【www.gbppp.com--新秀美文】
下面就WINDOWS XP IE7
进行新VPN渠道问题进行图解
一,打开
会提示你,用工号绑定手机发VPN到10086,取得本次的密码
(注本密码只能使用一次,如你在下面的操作中失败,需要关闭所有IE窗口,返回第一步,重次操作)
二,安装过VPN客户端以后,下面有个社会渠道
三,点链接接下BOSS3.0登陆页面
四,根据提示进行操作
手机接收短信随机码后
点登录,
五,IE上面会出现提示,请允许他,
然后会转到下载页面
下载此文件
解压后,复制到
C:\WINDOWS\system32
六,复制完后,请关闭所有IE窗口
七,打开IE-工具-Internet选项-安全
下面网址全加进去
211.138.17.18
211.138.24.65
211.138.17.9
10.96.20.180
10.96.24.75
10.96.24.83
10.96.24.123
10.96.25.93
10.96.25.94
10.96.20.181【河南移动社会渠道】
然后,保存应用
八,最后一步,打开IE-工具-Internet选项-安全----自定义级别 如下图
把里面禁用的设置改成,启用或提示
关闭IE,重新打开,就可以正常登陆
文档修订摘要
目录
1 2
序言 ...................................................................................................................................... 1 阅读指南 ............................................................................................................................... 2 2.1 2.2 2.3 3 4【河南移动社会渠道】
客户端配置 ..................................................................................................................... 2 参考资料 ........................................................................................................................ 2 开始使用 ........................................................................................................................ 2
系统简介 ............................................................................................................................... 5 业务操作 ............................................................................................................................... 6 4.1 库存管理 ........................................................................................................................ 6 4.1.1 功能描述 ................................................................................................................. 6 4.1.2 操作指南 ................................................................................................................. 6 4.2 销售管理 ........................................................................................................................ 9 4.2.1
4.2.2
4.3 报表统计 ...................................................................................................................... 30 4.3.1 4.3.2
功能描述 ................................................................................................................. 9 操作指南 ................................................................................................................. 9 功能描述 ............................................................................................................... 30 操作指南 ............................................................................................................... 30
4.4 新业务推广区 ............................................................................................................... 32 4.4.1 功能描述 ............................................................................................................... 32 4.4.2 操作指南 ............................................................................................................... 32 4.5 末梢管理 ...................................................................................................................... 33 4.5.1
4.5.2
4.6 家庭网管理 ................................................................................................................... 40 4.6.1 功能描述 ............................................................................................................... 40 4.6.2 操作指南 ............................................................................................................... 40
功能描述 ............................................................................................................... 33
操作指南 ............................................................................................................... 34
1 序言
2 阅读指南
本文档阅读对象为系统操作人员，信息系统管理人员。
2.1 客户端配置
CPU：P4及以上
内存：256M（推荐512M） 操作系统：WindowXP 浏览器：IE6.0及以上
2.2 参考资料
《中国移动河南公司BOSS3.0项目需求规格说明书---社会渠道下移.doc》 《附件1：关于社会渠道专区缴费模块改造.doc》 《关于在社会渠道专区新增功能需求.doc》
2.3 开始使用
开始使用社会渠道系统之前，请从系统管理人员处获得登陆的工号和密码，以及网络访问地址。
根据岗位设置，不同的工号登陆后可以看见的菜单会不同。
登陆界面如下所示：
合同编号：CMHA-YZ-25ZZ2012000500
移动通信业务代办协议（专营店）
甲方：中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司
乙方：
签订地点：
鉴于：
1、甲方是经营移动通信业务的专业机构，是在郑州市行政区域经营中国移动通信集团公司河南有限公司（以下简称河南移动）开办的所有移动通信业务的唯一单位。
2、乙方是依据中华人民共和国法律合法成立的具有独立企业法人资格的单位，经工商管理部门登记注册，乙方可以经营移动通信的相关业务。
3、经双方协商，乙方愿意设立专门机构以经营甲方开办的部分移动通信业务（以下简称移动许可业务），甲方同意授予乙方此种经营权。
4、订立本协议的目的在于使专营店参与甲方的移动通信服务，成为甲方一级业务代办，按照甲方的相关管理和服务要求，拓展并提高移动通信服务的质量和标准。
为此，甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法规的规定，本着平等自愿、互惠互利、诚实信用的原则，经充分、友好协商，就甲方授权乙方专营移动许可业务事宜达成以下协议，以资双方共同遵守。
第一条 定义
1、专营是指经甲方授予乙方专营权，乙方根据协议约定经营移动许可业务的一种活动。作为服务行业，乙方在经营中需获得甲方的支持并接受甲方依约实施的相应管理。同时乙方需设置固定的营业场所经营移动许可业务。
2、专营店是指乙方专设的、在各地市工商行政管理局注册并已办理税务登记的、代表乙方专门经营移动许订业务的专门机构。经双方特别约定，专营店可以就是乙方，此时乙方既享有和承担其在本协议中约定的权利义务，同时也享有和承担专营店的权利和义务。
3、其它经营机构是指乙方经甲方准许设立的的经营移动许可业务的专营店的分店或分公司。
第二条 经营权限与责任
在本协议有限期内，专营店有权根据本协议及甲方有关管理办法、业务规则的规定，从事本协议约定的移动经营业务。
专营店作为甲方授权经营移动许可业务的直接责任单位，负责对其营业机构进行业务与服务项目的管理和业务培训工作，并对甲方分配的营销、业务的资源在其权限范围内进行管理、
调配。在本协议有效期内，专营店需依照本协议和相关管理办法、业务规范的要求，接受甲方的业务监督、指导、考核和必要的业务管理，并由乙方承担专营店和其它经营机构在经营活动中的法律责任与义务。
本协议中涉及到的移动通信业务最终解释权归属于甲方，未经甲方同意，乙方、专营店或其它经营机构不得擅自改变甲方相关业务的解释内容；涉及到终端设备销售的“三包”承诺及其销售的解释权归乙方，但属于甲方提供的终端设备且甲方对此类设备的解释有限制的，按甲方的要求解释。
第三条 甲、乙任何一方不得在本协议约定之外要求对方为自己或自己的相关单位（包括企业和个人，下同）承担任何责任或义务。
乙方及其所设专营店、其它经营机构不得在本协议授权许可范围外代表甲方或甲方有关企业，也不得在本协议规定范围之外以甲方或甲方有关企业的名义从事任何活动。
第四条 业务代办种类
乙方根据甲方授权并按照甲方要求代办移动通信相关业务（即移动许可业务）协议可以办理的移动许可业务包括：
1、移动电话入网；
2、移动电话话费收取；
3、移动电话话费卡（如：IP卡、缴费卡）销售；
4、其它由乙方设备权限的移动电话综合业务办理。
第五条 经营场地
在本协议签订前，乙方应将拟设立的专营店的具体位置（街道、门牌号）、房屋结构与房间布局、拟设专营店的面积、房产的产权人、相邻营业房的经营项目等情况书面告知甲方，获得甲方的认可后签订本协议。
在本协议生效后，乙方即可按照甲方要求对专营店进行装修。
在本协议有效期后，乙方变更专营店的位置、调整专营店面积的，需参照本条第一款的相关内容书面通知甲方并征得甲方同意后方可为之，并按本条第二款的规定由乙方全部自费 对专营店进行装修。
第六条 其它经营机构
在本协议有限期内，乙方可以设置其它经营机构办理移动许可业务。设置其它经营机构前，乙方应参照前条第一款规定的相关内容书面通知甲方并征得甲方同意。甲方同意乙方设置其它经营机构的，乙方应按前条第二款的规定对其它经营机构进行装修，并为该等经营机构配备符合本协议规定的设施、设备、人员等，所需费用全部由乙方承担。
乙方设置的其它经营机构只能通过专营店办理移动许可业务，甲方不单独、直接为乙方设立的其它经营机构提供技术或业务支持，不以任何形式直接向其提供手机卡、相关业务单或票据、移动电话话费卡及其它物品、单证；其经营业务的有关数据与专营店一并统计；甲方不向其支付房租补贴或其它任何形式的补助，也不直接向其支付任何报酬或费用。
专营店应自行对其他经营机构进行管理，但此种管理并不影响甲方对其他经营机构进行监督、检查的权利。其它经营机构违反本协议或甲方的有关管理办法、业务规则规定的，将视为专营店违反本协议，甲方有权追究乙方或专营店的责任。
第七条 专营店应当使用中国移动的名称和标识作为专营店门头和室内办理移动通信业务柜台的背景版的，并需在与甲方签订本协议后方可使用，且该专营店门头和店内背景版需由甲方负责装修，费用由甲方承担。
第八条 在协议有效期内，甲方应免费为专营店提供办理移动许可业务需软件和相关的技术支持，但乙方应为专营店配备符合要求的相关设备（或由专营店自行配备，下同）。
根据移动许可业务的需要，甲方可以许可专营店免费使用甲方的有关业务管理软件，但乙方应为专营店配备符合甲方要求的计算机等终端设备。业务管理软件的版权归甲方所有，乙方应负责软件的使用安全并且不得擅自修改、转让及泄露。
第九条 在本协议有效期内，办理移动许可业务所需电路（有线或无线）由乙方征得甲方同意后负责租用，甲方协助乙方办理租用手续，该电路（有线或无线）租用费（使用费）由甲方承担。办理移动许可业务所需各种设备由乙方自行配备并承担相应费用。
第十条 在本协议有效期内，甲方为专营店提供相关的业务指导和业务培训，并根据本协议和相关规定对专营店及其它经营机构经营移动许可业务的活动予以监督管理。
第十一条 在协议有效期内，甲方应及时向专营店提供相关业务操作规程、资费政策、其
它相关费用标准及其它管理规范等有关资料。遇有业务操作规程、资费政策及其它标准、规范变更的，甲方应及时通知专营店或乙方。
在本协议有效期内，专营店及其它经营机构应向客户提供甲方的业务宣传资料、资费标准、客户须知等宣传资料，并为客户提供业务咨询服务。【河南移动社会渠道】
在本协议有效期内，甲方向专营店提供办理移动许可业务所需的工单和营业发票，但专营店应办理相应的领用和缴销手续。
第十二条 乙方安排的从事移动许可业务的营业员必须按照甲方的有关规定参加甲方组织的业务培训，并持证上岗。前述人员由甲方免费培训。
乙方工作人员应服装统一，并对客户愉悦相助，为客户提供优质服务，并在服务中自觉维护甲方信誉。
第十三条 在本协议有效期内，专营店或其它经营机构必须严格按照甲方及甲方上级公司规定的业务操作规程管理规范办理业务，并严格执行规定的资费标准及其它收费标准。未经甲方许可，不得以任何形式宣传、执行与甲方或甲方上级公司规定不一致的经营策略或资费标准，不得进行任何有损河南移动及其下属分支机构利益和声誉的经营行为。遇有甲方通知资费标准或其它收费标准变动的，专营店及其他经营机构必须按甲方通知规定的时间开始执行新的资费标准。
第十四条 在不与甲方同意营销策略相冲突的前提下，乙方有权自行设计独立促销方案，经过甲方批准后实施。因乙方自行实施的促销方案产生的问题、后果、责任等由乙方独立承担，并且不得因此损害甲方或中国移动及其所属公司的声誉。
第十五条 甲方对专营店的各项投入以及在本协议内有效期内甲方依本协议承担的各种费用（不包括代办酬金），在支出时，甲、乙双方应共同确认，否则甲方有权拒绝支付，此种决绝将不被视为违约。
第十六条 履约担保
乙方应在本协议签订后3日内向甲方交纳 万元的履约保证金，作为本协议生效的条件和乙方全面履行本协议的保证；同时提供不少于 万元的资产抵押或第三方担保，作为甲方依本协议对专营店进行必要投入的保证。乙方设置其他经营机构的，每增加一个分店或分公司，
集团公司年度计划书
新的一年我们自来水公司又有了新的工作计划，每一年的工作计划我们都顺利的完成了，这是我们全体员工的不懈努力换来的成果，是值得表扬的，所以我们在新一年的工作计划也一定要顺利的完成。我们自来水公司的任务就不需要多做陈述了，一句话，我们的工作好坏直接影响着全市人民的生命健康！这是时刻要求我们做好工作的最大前提！
20xx年是公司深入贯彻落实党的>十八大精神，团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年，同时也是自来水公司深化改革，力争实现经济效益新突破的攻艰年，为全面完成公司年度的经营指标，发挥工会组织应有作用，制定20xx年工作计划如下：
一、以促进劳动关系的和-谐稳定为目的，认真履行好工会组织的基本职责建立和-谐稳定的劳动关系，是工会组织践行'>三个代表'重要思想的具体体现。根据企业改革、改组、改制的具体实际，积极参与企业发展规划，重大改革方案、劳动、工资、社会>保险等与职工切身利益密切相关政策的制定，积极提出工会的建议和主张，认真做好职工的思想工作，及时与行政搞好沟通，加大劳动争议调节力度，维护好职工的利益。 二是要切实加强工会劳动保护工作。要建立健全工会劳动保护监督检查网络，完善劳动保护安全检查制度，加强安全宣传教育，开展好'安康杯'系列活动，要积极配合行政搞好>安全生产检查，督促企业改善职工劳动安全卫生条件，保证职工身心健康，为企业发展生产提供安全保障。
二、深入开展建功立业竞赛，促进企业经济效益的提高企业的发展，关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的指导思想，以市场为导向，以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点，积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。
1、强化竞争机制，卓有成效的开展竞赛活动。
今年，公司工作根据公司年度的总体目标，结合公司的实际，选准切入点，强化竞赛机制，围绕'提高水质，节能降耗，安全生产等方面，动员和组织职工开展''劳动竞赛，合理化建议、岗位练兵、技术革新'等建功立业竞赛活动，力争做到全员参加，常抓不懈，使竞赛活动上层次，上水平，真正收到实际的效果。
2、强化学习>培训学习，不断提高职工队伍的整体素质。20xx年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程，充分发挥文化阵地优势，有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训学习，引导职工不断增强历史使命感，主人翁现任感，时代紧追感，牢固树立'科学技术是第一生产力'的观念，不断提高市场竞争意识，产品质量意识，诚实守信意识和终身学习意识，自觉地学习新知识，钻研新技术，努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。
集团公司年度计划书 [篇2]
今年以来，在公司领导的正确领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将以党的“十七大”会议精神为指导，全面贯彻科学发展观，坚持以“以人为本，做大做强”为宗旨，以经济效益为核心，以精细化管理为手段，以“严管理、快节奏、讲业绩、重奖惩”为工作标准，以安全、稳定为保障，深入贯彻集团公司“一壮大，两延伸”的发展战略。工作计划如下：
一、党群方面
1、根据企业实际，配备专职党务干部，负责党务工作。从企业业务主管部门和企业所在地党组织中选拔政治素质高、群众基础好、协调能力强的党员担任专职党建干部，帮助企业开展党的工作，以保持党的工作的经常性和连续性。
2、做好党员发展工作。按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，从端正入党动机入手，注重工作表现，用党的思想教育引导青年职工，积极发展青年党员；同时注重积极分子队伍的培养，引导生产骨干、专业技术人员向党组织靠拢，不断壮大积极分子队伍。
3、做好工会工作。全面贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，执行国家法律及公司经营方针，立足实际，围绕公司生产活动，推进公司民-主管理，突出维护员工权益，始终站在党支部助手、行政伙伴的位置，融入公司生产和发展，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进公司全面完成生产任务。
4、争创区级最佳文明单位：在狠抓经营管理的同时大力开展文明建设，加强职工的道德和法制教育，全面提高员工综合素质，积极参与社会公益活动，努力改善周边环境，争创武汉市东西湖区最佳文明单位。
5、关心员工生活，慰问困难职工。2016年年我们要真情投入解决员工关心的热点、难点问题，关心员工的生活，积极开展各种型式的送温暖活动，要认真进行员工生活情况调查，掌握困难员工的困难情况，确保真正困难的员工得到慰问和补助，同时要多方考虑，帮助困难员工用自己的双手改变生活状况。
6、做好维稳工作。要根据公司维稳工作的总体思路，建立和完善维稳工作的长效机制，做到组织机构、规章制度、工作人员三落实，明确公司党政主要领导负总责、分管领导负专责、归口部门和单位具体负责的责任主体。制定《公司维护稳定工作管理办法》、《公司突发稳定事件应急预案》和《公司维稳工作例会制度》等相关规章制度，同时加强调研和排查力度，增强维稳工作的主动权和控制力。
7、搞好效能监察，强化企业管理。要坚持把效能监察贯穿于公司安全生产经营工作的每一道环节，做到有计划、有立项、有安排、有检查、有认定，同时不断拓宽效能监察领域，做好专项检查。
8、结合企业生产实际，积极探索党组织建设与企业发展有机结合的新形式，创建巾帼文明岗，增强了党组织的战斗堡垒作用。党支部要遵循“服务、促进、引导”的原则，在企业的生产经营中，广泛开展了创先争优活动，巾帼文明岗等活动，鼓励党员立足本职岗位，搞好生产经营，丰富党建工作内容，发挥党员的骨干带头作用，促进了企业发展。
9、节能减耗，严格控制费用和成本：一是做好节能减耗的宣传工作。做一期“节能减耗”相关宣传栏，提高员工节约意识，做到在每个方面、每个环节上加强控制，细化管理，从点点滴滴作起，节省每一两油、每一度电、每一滴水。二是加强监督，控制食堂、
水电、车辆等费用，明确费用支出标准，实行目标管理，健立目标责任制，层层分解，强化考核，兑现奖罚。三是合理利用和处理废旧物，一是对可循环利用的废旧物反复使用；二是对可回收的边条、锯末等生产废料、旧报纸、旧纸箱等办公垃圾废指派专人管理，定期变卖处理。
10、建立困难职工档案制度。为进一步加强和完善困难职工档案，建立、管理工作，全面、真实、及时地掌握困难职工家庭的生活状况，使困难职工档案在帮扶困难职工中发挥基础性作用，建立困难职工档案，实行统一领导、分级建立、动态管理，做到随时发现随时录入，随时变化随时调整，随时脱困随时撤档。
11、积极开展公益活动，不断拓宽发挥党员，先锋模范作用的渠道。各支部要积极引导、组织党员参与社会公益事业，广泛开展了送温暖献爱心、党员与困难群众结对帮扶等活动，密切了党员与群众的联系，树立了党员的良好形象。、抓落实、执行。
二、办公室方面
1、从加强精细化管理。
一要建立岗位责任制度,细化工作职责，要求《岗位职责指导书》人手一册，通过细化岗位责任了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加精确，同时也了解各部门、各职位的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，合理进行扩、缩编制；还可以通过细化工作职责对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
二要贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室人员根据工作目的、性质和任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，严格遵循“有法必依，违法必究，执法必严”的原则，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风，使办公室内形成人人勇挑重担、个个争做贡献的良好氛围。
2、加强对员工的评价、奖惩、人员储备管理工作。首先要加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度；其次要结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励；再次根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。
3、加强员工岗位知识、技能和素质培训
一是加大内部人才开发力度，做到培训不形式化，有培训、有考核、有提高。考核成绩将存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、晋升和调薪、解聘的依据之一。
二是大力推行“一岗多职”，建立轮岗机制。第一要规范流程，推行标准化操作，人手一册工作标准化操作指南；第二要熟悉其他流程，互相学习，岗位互补；第三要量化时间，利用业余时间实行轮岗集中培训，将考核结果同绩效工资挂钩；第四要做好人员结构调整。
三是做好新进员工的培训工作。公司新进员工在正式上班前，不仅做好技术培训和安全培训，还要做好企业文化和相关制度的培训。
4、提高后勤服务水平，增强服务意识和服务质量。
一是要做好食堂管理工作，提高伙食质量、服务态度和卫生状况；提高食堂工作人员的劳动技能，定期举办厨艺大比拼；每季度对员工餐厅进行民-意满意度测评，并将测评结果作为食堂员工绩效工资考评标准之一。
二是要规范员工上下班交通车管理，严格执行交通车管理制度，强化安全措施，加强驾驶员行车教育，保证安全行驶。
三是要加强环境卫生的管理和水网电线的维护保养，做好环保和废旧利用、节能降耗等工作。
三、财务方面
1、做好财务预算细化管理工作，把预算管理从单纯的编制预算向预算控制延伸。预算管理是公司财务管理的薄弱环节，前几年都停留在有预算、无管理的阶段。预算管理作为公司战略目标的一部分，要通过预算编制、执行、控制、考评与激励等一系列活动，全面提高公司管理水平和经营效率。一要在市场实践和公司历史数据的基础上编制切实可行的预算；包括业务预算、财务预算，并分解到个部门、各岗位。二要落实预算责任部门和责任人，定期对预算执行情况进行分析、总结、报告。对超出预算的要分析原因，属于个人责任的，要进行责任追求和处理。三要每半年对预算执行情况做一次考评，并根据利润执行情况对不合理的地方作出修改和调整。
2、严格控制费用。认真履行对各种费用开支的审核职能，严格按制度规定的标准在预算额度范围内开支，同时向公司员工传达和灌输节约的理念，树立成本观念，定期向公司领导汇报费用开支情况，提出意见和建议。提高公司销售额，计划明天公司销售额达
1.4个亿，利润达500万元以上。
3、增收节支，降低生产经营成本。要求各单位2016年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。定期召开成本分析会，提出控制成本的具体意见。把定额管理作为成本管控的核心，从控制原材料消耗入手，使成本控制流程化、程序化。根据市场价格及劳务费成本的波动，定期修订成本定额。
4、加强资金管理。一是要降低融资成本，进一步加强资金收付的监管力度，完善资金流动计划管理，优化债务结构，降低融资成本。二是要完善并补充相关的财务制度，把好资金出口关。（1）、实行每月资金收付预算管理，使之成为制度化。（2）、制定资金授权管理制度，以加强对大额资金、各种投资、借款资金的监管。（3）、完善并理顺采购流程，要做到有审批、有监督、有责任追究。（4）、加强对采购、借款合同的管理，要参与到合同的签订审批工作中，对不规范、不严格的合同拒绝付款或执行。三是完善内部控制制度，保证资金安全。（1）、落实双人以上办理现金及资金支付业务的管控制度，堵塞资金漏洞，防范资金风险。（2）、加强对印章的管理，严格审批权限。在按制度管理的基础上，建立印章使用、移交档案。（3）、建立对会计信息、会计凭证、报表的保密制度，防范各种会计信息和会计资料的泄密。（4）、加强内部安全管理，确保现金存取、存放在规定的限额内，重要会计凭证的保管和查询在规定的程序内。
5、进一步强化财务管理，积极争取各项税收优惠政策。将税收政策列为重要的增收节支项目狠抓落实，有的放矢的开展好税收政策补贴工作，组织相关部门认真分析税收政策，提前做好进行工作部署。
四、品管方面
1、确保质量体系有效地实施和运行。一是要提升员工地品质意识,ISO9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,确保所有地员工都投入到质量管理中去。二是内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。保证各个程序之间都正常运转，没有混淆打搞。三是管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。
2、狠抓产品质量。不断加强质量管理，通过技术培训加强对品管人员的素质培养，完善实验室的检验作用，实现每批抽检报告能作为采购、入库的有效证据；严格进料检验和成品检验的检验标准，建立随机抽查制度，确保产品一次性合格率在98%以上。
集团公司年度计划书 [篇3]●课程意义
年度经营计划的制定，横跨公司所有部门，规划的是为达成公司年度目标，需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 有效的年度计划，对上需要承接公司中长期的战略发展目标，对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作，对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略，对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向；
● 参加对象
企业部门经理、总监、副总、总经理、公司核心决策者、公司年度经营计划制定者
●课程内容
第一部分 年度经营计划导论
1.年度经营计划与企业管理系统；
1.1系统、策略、项目、任务与活动；
1.2管理系统各模块
1.3年度经营计划承担的使命；
1.4年度计划与全面项目化管理；
2.战略发展规划与年度经营计划；
2.1OGSM战略规划工具：战略目标、阶段目标、阶段策略与评估标准；
2.2战略发展目标与年度经营目标；
2.3战略阶段策略与年度经营策略；
2.4年度经营策略与量化评估标准；
3.年度经营计划与年度营销计划；
3.1 经营目标与营销目标；
3.2 经营策略与营销策略；
3.3 年度经营计划制定的基础营销模型：ADP模型
4. 制定年度计划的基本原则和年度经营计划的基本结构；
第二部分 科学制定年度计划的组织流程
1.年度经营计划的管理流程；
1.1年度计划制定的虚拟项目组；
1.2年度计划制定的准备工作；
1.3年度计划制定过程的协调与监控；
2. 年度经营计划的组织流程
2.1营销价值链；
2.2营销工作立项；
2.3组织价值链；
2.4组织建设工作立项；
2.5立项需求的传递与满足；
2.6营销价值链与组织价值链的固化；
第三部分 年度经营计划分步详解
本部分是整个课程的重点，将全面系统地介绍：
1、如何利用ADP模型，科学的确定年度经营目标；
2、如何基于对营销和组织的分析，有效地找准年度工作的关键问题；
3、如何基于问题分析，利用营销价值链和组织价值链，有效生成年度经营策略；
4、如何利用全面项目化管理模式，将策略有效转化为工作任务；
5、如何利用项目管理工具，有效监控年度计划中每一个项目和任务的落实情况
1. 年度计划的总体结构与内容
2. 总体规划
2.1行业特点/服务模式分析；
2.2企业总体发展规划
3. 年度经营目标制定
3.1目标的估算－ADP模型
3.2预设估计原则
3.3 目标分解
3.4 目标降维
4. 年度策略的制定
4.1 策略量化模型；
4.2 客户态度监测与服务策略改进；
4.3 客户满意度监测与服务策略改进；
4.4 服务/产品性价监测与服务策略改进；
4.5 组织诊断与组织进化；
4.6 组织提升策略与十大契约关系；
5. 年度项目立项
5.1 资源分析与关键问题总结
5.2 立项
5.2.1.由谁来立项——项目立项架构；
项目目标量化的要领；
七大一级部门工作模型；
工作全面项目化打包；
常规工作项目与逻辑型工作项目；
5.2.2.按什么流程立项——项目立项流程；
立项步骤；
; 需求传递
; 资源预算
5.2.3.按什么方法立项——项目立项方法；
事件结构模型；
工作量化管理要领；
工作分解与排期；
5.3 资源需求分析
5.4 监控计划
6. 风险预测与对策
7. 年度计划的定稿与宣导
● 讲师介绍： Edison Zhao ( 赵安学 )
香港科技大学博士，美国项目管理协会会员，香港人力资源协会特邀青年专家；清华大学、上海交大、中山大学总监班特聘讲师，曾任英国Intertek广州分公司市场部总监，正略钧策（原新华信）高级咨询顾问，夸克（中国）企业顾问公司核心顾问总监等职，曾主持超过50家企业大型顾问项目工作；在医药、食品、通讯、电子、服装、金融等多个行业具有丰富的项目实战经验；担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、南孚电池、河南移动、广东联想、九阳电器等首席咨询顾问；在品牌塑造、新产品上市、销售团队管理、营销系统建设、薪酬体系设计等多个领域，成功辅导多家企业导入实施量化管理，被誉为“新实战派”量化管理专家。
擅长解决的问题——
如何科学的制定年度经营计划；如何量化的设计薪酬体系与考核系统；如何量化的规划员工职业生涯发展；如何对企业培训进行量化管理；如何搭建高效协作的组织架构；如何有效导入项目管理模式；
如何洞察客户需求、破解消费者心理；如何科学诊断品牌状态；如何低成本的塑造和建立品牌；如何组织新产品上市；如何对渠道和终端实施量化管理；如何对广告进行量化管理；如何对销售团队进行管理和提升；
授课风格和特色——
从事培训教学数百场，培训经验丰富，所授课程极富逻辑性、系统性和趣味性；课程设计视野开阔，高度关注客户问题，切合实际，极具洞察力和实战性；
培训课堂气氛活跃，讲师讲解思路清晰，激-情生动，风趣幽默，大量实操案例介绍，通俗易懂，培训满意度非常高。
培训服务客户——
亚华乳业、汇仁药业、北京华融、河南移动、广东联想、美的集团、三九医贸、汕头琪雅、真功夫餐饮连锁、星期六鞋业、广东省人民医院、迪柯尼男装、步步高、九阳电器、南山奶粉、超声集团、四川剑南春、微创电子、九江酒厂、卓玛物流、江中药业、上海国药集团、太太药业、盘龙云海、龙泰药业、建龙电器、谢人门帘、广东联通、福建联通、南昌江羚、银鹭集团、巨能钙、英皇卫浴、德马物流、布依服饰
省##邮政公司总经理报告
尊敬的马总，尊敬的各位领导、同志们：
我昨天到山东临沂。我这次来，是为友谊而来，为了和马总在北京局、在集团公司总部和到山东来工作这份友谊、这份情感，为了山东各位领导、山东同志们的友谊和感情而来。我这次来是为了学习而来，是为了学习山东邮政在改革经营发展中的经验，尤其是最近探讨的省公司机关总部如何绩效考核。我这次来，是为了向山东金正大学习而来。今天上午在金正大的活动，学到了很多我们央企没有做到的，学习到了一家上市企业的发展战略思路。第三，是为了交流而来。下面，我就把河南邮政和我本人对一个央企、对一个传统的邮政企业的经营和管理，和在座的各位领导和同志们作如下交流。我交流的题目是，邮政企业运行的机制。
第一部分：邮政为什么要专业经营、分账核算？
（一）实行专业经营和分账核算的背景
一个企业，看这个企业他的性质、任务，所经营的业态范围，这个课题不新鲜，大家听起来很枯燥。从我们过去的函包汇发、勾挑核对、平衡合拢，到现在的，从总部讲，邮务板块、金融板块和速递物流板块，三大板块共同举着一面旗帜，大家都很清楚。所以要定性质，不把性质定清楚，一个企业不知道管什么不知道干什么，这个不行，这是最基本问题。我对邮政的分类也是三大板块，这三大板块是，文化产业板块、金融板块和现代物流业板块。
文化产企业板块包括函件专业。函件是什么，函件就是做广告。按照中央国务院对广告的规定，广告业就是文化产业。报刊发行，包括零售，我们统称报刊发行，报刊发行分类确定就是文化产业。集邮，地地道道的文化产业，不要再用垄断这个词，它不是垄断，它的作用就是礼品，它的属性就是文化。所以，文化产业里就包括函件、报刊发行、集邮。第二个板块的业务，是金融类业务，就是我们代理邮储银行的储蓄业务，就是我们代理各家保险公司和中邮人寿的保险业务。第三大板块，电子商务和分销物流，现代物流业。这就是说现代邮政里面有三大业态：文化产业、金融和现代物流。
三大板块的业务界面非常清晰。函件是在为社会做广告，报刊发行是在完成党和国家交给我们的特殊服务义务，集邮是靠集邮这个载体，融入社会和地方国民经济。就是要把这文化创意产业里的三块业务，去确定它的运行机制。金融产业，代理储蓄非常清楚，就是和邮储银行做我们的代理，代理保险就是和我们能互惠互利、取得双赢的保险公司做我们的代理，现在还和中邮人寿做代理。金融业务，更清楚的看到，要各有各的运营机制。储蓄靠的是网点，靠的是门面，靠的是服务；保险靠的是产品，靠的是营销。现代物流业，电子商务，主要是以靠短信来获取业务的发展和取得较好的效益。现代的分销物流，邮政要想做好分销物流，必须做好为地方服务的三种业务，才能打出这个政治品牌，来延伸做我们的其他所有产品的销售业务，也为了做我们的“仓储、配送加超市批发”的现代物流业务。在目前，电子商务和分销物流两个业态一样，但他的性质不一样，必须有现代的运行机制。未来的发展，电子商务和分销物流，就是一个系列。所以说，业态这样分，都有一个非常清晰的定位，必须要按照这个业态去独立地进行运营，独立地核算。
我们担负的普遍服务成本比较高。在河南，我们把普遍服务的成本，都划归为报刊发行这个专业；所有的普遍服务的义务，基本上都是在投递这个环节所完成的。剩下的七个专业，都是以经营为目的，都是要追求它的效益最大化。如果想追求它的效益最大化，就必须专业经营、分帐核算，才能把这个专业算清楚是盈是亏，贡献大还是贡献小，否则的话，全国的基本情况都一样。东部地区、沿海地区，有差异，但是这个差异的性质类型是一样的。比如说山东，函件专业挣钱吗？我认为说不清楚，因为没有分帐核算。所以说全国都一样的是，靠金融类业务挣钱，其他专业靠完成的量来应付总部给我们下达的计划，没有去追求这些专业的效益最大化。所以说，结论就是必须分业经营、分账核算。分业经营、分账核算的最终目的，在现阶段就是为了职工增加收入，为了企业今后的发展。只要职工能增加了收入，给企业带来的绝对是收益。所以说，分账核算的结果，就必须要创立一个非常好的运行机制。
（二）邮政发展必须经历专业经营、分账核算这个阶段
在现代的国有企业中，企业分三种类型。第一种类型是企业的管理属于老国企，属于最初级、最低级的管理办法：行政命令、指挥调度。行政命令就是上级给下级下计划、下任务，完不成就发指挥调度电报，限期时间必须完成。比如，现在的中国速递物流，就是这个阶段。第二阶段，就是靠运行机制，靠激励政策，靠完善的制度，这是现代国有企业的第二个层级，也是中级阶段。靠创新，完成一些很好的激励机制，调动全员的积极性，靠严密的规范制度，来管理这个企业。我想今天，我主要最突出的就是想交流这一时期、这个阶段的企业管理。最高境界的企业管理是靠文化来管理企业，每个员工都来为邮政创造他的人生价值，这个企业的各级领导，都是一心一意、全心全意为了员工，这个企业是在创造幸福的企业，这是国有企业中最高境界的企业管理手段。
邮政企业有三个业态，企业的管理有三种境界，河南邮政走过了企业管理的三个阶段。分营之初的1999到2001年，三年时间就是初级阶段，行政命令，扣职工的工资、扣职工的奖金，下计划，完不成就调整、就批评，这是河南邮政、现代国有企业用三年时间跳出了这个阶段。2002年，我们开始在四个专业做分业经营、分账核算，来改革创新，探出了一条靠激励机制、靠完善的管理制度，用了四年的时间，基本完成了这个阶段。2016年以后，我们提出了用文化来管理企业，所谓的“三保证、三关爱”和职工小家建设等，都是在以一个文化管理为标准，到现在创建幸福的河南邮政。我们自己回顾总结，没有一个企业一开始就定位来靠文化管理企业，它必须有一个发展阶段。所以，下面我将正式开始讲，咱们邮政企业必须走分业经营、分账核算这样一个运行机制。为什么必须走，大家想一想。
先讲集邮，我们大家还是讲垄断，垄断什么？在河南集邮收入中，发行的邮票面值只占集邮收入的7%-8%，就这样面值都不增值，还有多大空间？说集邮是礼品，社会上对历史文物、对字画炒作得比集邮高得多。99年买黄金，到今天也比集邮挣钱。99年我们刚开始开发集邮的金月饼，68元一公斤，当时我们签了100公斤。所以我们现在大量宣传，99年推出的黄金月饼现在翻两倍收购。大家一听，唉哟，邮政产品增值这么快啊，68翻两倍280，比市场价还差100多，所以一块也收不回来。所以说，集邮就是礼品，它有多大发展空间？我们集邮从02年是第一个开展分业经营、分账核算，集邮公司经理上缴财务处的收入，按集邮公司发行的邮票面值买回去再开发增值，增加的附加值才是集邮的经营效益。十年的时间，河南的集邮专业现在也就是有10%、超不过12%的纯利润。我们7个亿的集邮收入，今年的利润也就是8000万。我们感到很满意，一个集邮专业能创造8000万的纯利润，企业有效益。而我们高兴的是，集邮作为文化创意产品，融入到地方经济，作为一个宣传地方，让地方的党政、社会能看得起邮政，邮政在活动中也能和书记、省长站在一起，是这么一个业务。下周二，开封市菊花节，省部级领导13名、开封市委书记都站在第一排，我也站在第一排。为什么？菊花节千姿图邮票发行，一千个品种的菊花，我们给它创意菊花节个性化邮票，菊花节一年一次，每次搞一百个品种。就象洛阳牡丹一样，千姿牡丹是每年一千个品种，连续发行五年，第一组原来是480元一册，现在增值到5000多。我们要牢记邮票发行量大就贬值，所以搞个性化，绝对不加印，就是炒作。洛阳牡丹到邮展结束后，我们的炒作也结束了。现在又在炒菊花，书记市长给我打电话，老杨你能不能参加，旅游厅、文化厅都站在第二排、第三排，我站在第一排，就是邮政与地方政府共同举办菊花节邮票发行仪式。不要开新闻发布会，这是个性化。不要讲它是个性化，它就是邮票。所以说，企业的收益是次要的，融入地方社会经济，联络各级领导和社会的各级关系是主要的，使邮政在社会上有地位，不是我们所有的业务都是低三下四去、磕头作揖求人家，要让地方政府找我们。前几年，县里搞个集邮首发式活动，县政府不拿100万，地市级做活动，市政府不拿300万，我是不出场的，这就是我出场费的标准。洛阳邮展，市政府拿出6000万。所以说要想把集邮做好，就靠省公司分管集邮的副总能行吗？你是学历史的吗？我们管集邮的，是历史研究生，将历史典故说得头头是道；我们的邮票设计师，是广州美院的高材生，原河南省美术出版社社长兼党委书记，2002年专业化改革期间引进的专业人才，最近已经设计过几枚邮票。没有这样的专业队伍、没有这样的专业人员，靠你现在的分管领导能管了吗？靠地市局长能管了集邮吗？靠省公司副总能管得了集邮吗？我们8亿元收入、8000万利润从来没管。靠的是机制，靠的是这个专业的营销团队、客户经理，他知道谁好胡，集邮爱好者、投递员不行。因此，必须要有一支专业的营销队伍，所以我们的集邮专业，领导就是出出场，专业队伍就把活干了。
报刊发行，党报党刊25%的费率还很牛，而人家只要是自办发行的报刊，发行量就是大，河南大字报现在发行100万份，如果交邮政发最多发30万份。报刊发行专业，不要说党报党报25%的费率，就是都市类报纸，按照现在的市场和集团公司规定的岗位工资标准，发行量不管有多大，根本不够投递队伍的工资。并且，发展的空间有多大？党报党刊谁都不愿订不愿看，都市类报纸就那么几种，就那么几个稀罕事。你说这个专业发展前景有多大？市场有多大？但好就好在，我们报刊发行专业承载着党和国家的普遍服务、特殊服务的义务，还能
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