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附件1：
电梯使用管理单位依法履行安全责任义务承诺书
根据国务院《特种设备安全监察条例》、《山东省特种设备安全监察条例》、《青岛市电梯安全监督管理办法》以及《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001-2009)等法规、规章和安全技术规范（以下简称电梯法规）的规定，作为电梯使用管理单位，承诺履行以下安全责任义务：
1、设置电梯安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，单位主要负责人对本单位电梯安全全面负责，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。 2、根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括：相关人员的职责；安全操作规程；日常检查制度；维保制度；定期报检制度；电梯钥匙使用管理制度；意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；安全技术档案管理制度。
3、在电梯投入使用前或者投入使用后30日内，应当向当地质量技术监督部门办理使用登记。维保单位变更时，在新合同生效后30日内到原登记部门办理变更手续，并且更换电梯轿厢内维保单位相关标识。
4、电梯使用管理单位应当履行以下职责：
（1）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用管理机构或管理人员实现有效联系；
（2）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；
（3）将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
（4）在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；
（5）制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，适时进行救援演练；
（6）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；
（7）在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用；
（8）电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告当地的质量技术监督部门和其他有关部门；
（9）监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
（10）对电梯安全管理和操作等作业人员进行安全教育和培训。
5、建立电梯安全技术档案。安全技术档案至少包括：日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；定期检验报告；设备运行故障
记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。使用管理单位变更时，应当随机移交安全技术档案。
6、按照安全技术规范的要求，对在用电梯每年进行一次定期检验，并在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月，向电梯检验机构提出定期检验申请。未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
7、委托取得相应电梯维修项目许可的单位进行维保，并且与维保单位签订电梯维保合同，约定电梯维保的期限、要求和双方的权利义务等。
二○一一年十一月七日
承诺单位： （盖章） 固定电话： 电梯安全管理人员： 手机号：
使用管理电梯数量： 是否到办理注册登记： 电梯维保单位：
现场维保人员： 24小时维保电话：
电梯使用.维保单位安全责任承诺书 为保障电梯使用者的生命和财产安全，现与 签订安全责任书，并向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺：
一：严格执行国家关于电梯安全的法律法规，规章，技术规范和标准的要求，自觉接受质建部门，电梯用户和社会的监督。 二：严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目，内容，时间进行电梯维保，工作到位，确保质量。工作过程自觉接受业主或物业服务企业的全过程监督。
三：积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度，应急救援预案。
四：在每部电梯轿厢内公布求救电话，维保电话，维保单位，维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况。
五：保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟，市区外1小时内赶到现场处置。
电梯使用单位（盖章） 维保单位（盖章） 单位负责人： 单位负责人：
年 月 日 年 月 日
安装、改造、维修单位安全承诺书
凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备（以下统称机电类特种设备）安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位，必须取得《特种设备安装改造维修许可证》，并在许可的范围内从事相应工作。电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可
（一）电梯的安装、改造、维修，必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。
（二）安装或维修及电梯日常维护保养单位，应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议，保证得到其必要的技术指导、合作与备品配件的供应。如制造单位不再具有相应型式特种设备的制造许可资格，由承担相应施工的单位负责保障该设备满足相应的安全技术规范和标准的要求。
（三）电梯日常维护保养单位必须保证本单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地，事故发生后在30分钟内抵达事故现场。
（四）安装、改造施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于2人，并任命其中1名为项目负责人，现场安全检查员不得少于1人。
（五）维修和电梯日常维护保养施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于1人。
（六）应当采取有效措施，消除施工中的安全隐患，并严格按照本单位编制的施工方案实施现场作业，确需调整施工方案时，必须严格执行施工方案编写、审核、批准的管理制度。
（七）未经制造单位委托或同意进行改造的特种设备，改造单位必须更换该特种设备的产品铭牌，并在产品铭牌、质量证明书上标明本单位名称、改造日期和本单位《许可证》编号等。
（八）经安装、改造、重大维修后的特种设备，施工单位必须按照有关安全技术规范和标准的要求进行严格的自检。【电梯承诺书】
本单位同意以上规定条款，并承诺告知的内容真实，在安装、改造、维修以及日常维护中严格按照《特种设备安全监察条例》以及上述所列的条款执行，将安全放在首位。
承诺单位___________________
负责人签字_____________日期____
为了确保电梯安全运行，保障电梯乘客安全，吉林省广立机电科技开发有限公司对电梯安装、改造、维修及保养作出如下承诺：
1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。
2、自觉接受质量技术监督部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对其安装、改造、维修及保养电梯出现的安全质量故障，及时整改到位，确保其安全技术性能。
3、具有与电梯安装、改造、维修及保养相适应的专业技术人员和技术工人以及必要的检测手段，并取得特种设备安全监督管理部门颁发的电梯安装、改造、维修及保养许可证。
4、建立健全本单位质量管理体系，实施从电梯及零、部件采购，电梯安装、改造、维修自检和保养服务的全过程质量管理，建立岗位安全质量责任制，加强安全质量考核。
5、电梯作业人员做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程，在作业过程中，发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全管理人员和单位有关负责人报告。
6、电梯的安装、改造、重大维修，严格按照有关规定及时办理告知和申报监督检验手续，未经监督检验合格的不得交付给使用单位运行。【电梯承诺书】
7、做到对其维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位办理其维保电梯的定期安全检验手续，并对其安全性能负责。
8、对其维保的电梯，提供２４小时响应的电梯急修服务；接到电梯关人故障通知后，30分钟内赶到现场（城区），并采取必要的应急救援措施。
9、对签约电梯使用单位提供正宗、优质、价廉的电梯备品备件，任何时候响应电梯使用单位对备品备件的需求。【电梯承诺书】
若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺，本单位依法承担职责范围内的一切责任。
附件1：
电梯维保单位24小时安全服务承诺书
为保障电梯使用者生命和财产安全，现向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺：
一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督；
二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量；
三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案；
四、在每部电梯轿厢内公布求救电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；
五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟、市区外1小时内赶到现场处置。
以上承诺，敬请监督。
维保单位（盖章）：
单位负责人：
年 月 日
电梯保养承诺书
广西军区桃源物业管理公司：
现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺：
1、质量保证:我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。
2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。
3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的规章制度，应佩戴工作证，穿好工作服。维修保养时应在电梯基层站门前摆设电梯维修，暂停使用等安全标牌，以防发生意外。
4、每次保养、修理要做好记录，每月月底交到公司。不能违反用户规定保养周期，一个月进行两次保养，第一次为每月1日-15日，第二次为每月15日-30日，不可缺少或超过时间，且相邻两次的保养间隔时间不能超过15日。
5、如需更换配件时，先通报公司确认再向用户传达，事先做好更换配件的预防工作。
6、以上工作内容需甲方全力进行配合监督，为确保工作做得更加完善。
青海劳安电梯有限公司南宁分公司
电梯维修保养服务承诺书 (1)为了保证本公司所维保电梯的正常使用，以“一切为用户负责”为前提，我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺：
1、 严格按照电梯维修保养质量管理手册及《电梯监督检验规程》做好电梯的维修保养工作。
2、 每次工作时，不少于二人操作，决不单独上岗，并坚持持证上岗；杜绝违章操作，由此发生的安全责任自负。
3、 保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次，每天实行24小时全天候提供服务，接到急修电话市区保证在30分钟内到达，其他地区按路程在最短时间内到达。
4、 每次维修保养时，在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。
5、 在进入电梯维保工作时，应先到机房切断总源，决不带电操作。
6、 在进入电梯维保工作时，一定戴好安全帽及保护用品，所使用的行灯均采用36v以下的安全电压。
7、 在维保及试车时，决不载人、载货，待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。
8、 每次保养及急修后，认真填写保养及急修记录，交用户签字，一份公司留存，一份交用户留存。
9、 经常听取用户对维保工作的建议，并认真加以改正。对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程，日常养护工作。
电梯安装安全承诺书
昆山时代房地产开发有限公司
在昆山时代中央社区二期工程电梯的投标中，我公司有幸中标。在合同的签定和合同的履行过程中，我公司郑重承诺信守如下主要事项:
1、我方应无偿配合甲方指定的弱电单位，完成五方通话及摄像监控系统的施工；
2、我方应无偿配合甲方指定装饰单位完成电梯轿厢内装饰及电梯维护等施工；
3、我方应服从总包对施工进度、现场质量和安全的要求；
4、我方应负责现场施工用水电费，交甲方1200元/台（包干）水电费给甲方，并自行作好现场的成品保护；
5、我方应无偿配合你方在人货梯拆除后先使用电梯作垂直运输，现场保管及人身安全由你方负责，人为毁坏的零配件由你方付费，我方工人负责免费修复；
6、我方应委派固定的项目经理常驻现场，更换或离开需经你方同意，通讯设施需24小时通畅，项目经理若擅自离开现场满三次或你方满三次联系不到项目经理，你方将扣罚乙方一万元。
上海星乐电梯设备安装工程有限公司
二00七年九月二十九日
电梯安装、改造、维修及保养承诺书凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备（以下统称机电类特种设备）安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位，必须取得《特种设备安装改造维修许可证》，并在许可的范围内从事相应工作。电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可
（一）电梯的安装、改造、维修，必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。
（二）安装或维修及电梯日常维护保养单位，应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议，保证得到其必要的技术指导、合作与备品配件的供应。如制造单位不再具有相应型式特种设备的制造许可资格，由承担相应施工的单位负责保障该设备满足相应的安全技术规范和标准的要求。
（三）电梯日常维护保养单位必须保证本单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地，事故发生后在30分钟内抵达事故现场。
（四）安装、改造施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于2人，并任命其中1名为项目负责人，现场安全检查员不得少于1人。
（五）维修和电梯日常维护保养施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于1人。
（六）应当采取有效措施，消除施工中的安全隐患，并严格按照本单位编制的施工方案实施现场作业，确需调整施工方案时，必须严格执行施工方案编写、审核、批准的管理制度。
（七）未经制造单位委托或同意进行改造的特种设备，改造单位必须更换该特种设备的产品铭牌，并在产品铭牌、质量证明书上标明本单位名称、改造日期和本单位《许可证》编号等。
（八）经安装、改造、重大维修后的特种设备，施工单位必须按照有关安全技术规范和标准的要求进行严格的自检。
本单位同意以上规定条款，并承诺告知的内容真实，在安装、改造、维修以及日常维护中严格按照《特种设备安全监察条例》以及上述所列的条款执行，将安全放在首位。
承诺单位___________________
负责人签字_____________日期____
电梯临时使用承诺书
为认真贯彻落实《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等国家有关法律法规，认真履行安全生产第一责任人的义务和责任。确保电梯安全运行，现做出如下承诺：
1. 对本单位电梯安全运行全面负责，建立健全电梯安全管理制度和各岗位安全管理职责，落实各级责任人员。
2.本单位所有电梯都必须办理注册登记手续，确保合法使用。停用或报废电梯按规定办理相关手续。
3.在安全检验合格有效期届满前1个月向电梯检验检测机构提出检验要求，不使用未经定期检验或者检验不合格的电梯。
4. 加强电梯作业人员安全教育和培训，了解和掌握电梯安全作业知识，电梯作业人员按法定规定实行持证上岗。
5. 对在用电梯的安全附件，安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表按要求进行定期校验、检修，并做出记录。
6.建立电梯台帐，逐台按要求建立安全技术档案，并制定电梯事故应急措施和救援预案，按要求开展事故应急救援演练。
7.保证所使用的电梯都由取得资格许可的单位安装、改造、维修和日常维护保养。
8.对在用电梯进行经常性的日常维护保养，发现故障或异常情况，及时报告，并对其进行全面检查，消除事故隐患后，确认安全前提下投入使用。
9.电梯每日投入使用前，须进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认，将安全注意事项和警示标志置于易于乘客注意的显著位置。
9.认真做好有关法律法规规章和相关安全技术规范规定的其它安全管理工作。自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察，并对提出的问题积极整改，确保电梯安全使用。
法人（负责人）签字： 使用单位（盖章）
2016年 月 日
电梯维修承诺书
我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务，为保障贵单位电梯安全运行与及时维修，特作如下承诺：
1快速响应：
本公司24小时全天候服务，随时响应客户方的服务需求，客服专员接听电话，通过询问产品故障情况， 将事件分派给相关的人员后回复处理方式。
派出高素质的维修和管理人员负责维修工作，在规定时间内迅速到达目的地，快速判断故障类型，在第一时间制订出解决方案。
2排除故障：
对于常见电梯故障，技术人员做到及时赶到，尽快修理，把电梯故障造成的损失减少到最少。对于需更换配件的故障，公司公司储存有充足的常用电梯配件，能保证及时更换。并提供配件维修期间的备用配件以保障电梯正常运行。非常用需定做或贵重配件，第一时间联系生产厂家购买，并追踪发货流程，配件到达后立刻更换修理。对所更换的配件提供质量保证：一年保修期内非人为故障免费更换。若属人为损坏，则我司负责联系维修与提供技术支持，贵单位支付维修费及运费。
3填写故障处理报告回单
技术人员解决故障后，填写修理反馈单，记录电梯故障及处理结果，并报贵单位负责人确认签字。 将修理反馈单交公司录入电脑并存档。
定期回访客户，询问电梯日常运行情况与用户投诉及建议，并做记录存档。
”用户至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，希望通过我们的服务能更好的保障贵单位电梯安全运行，免除您的后顾之忧。我公司将以优质的服务，优惠的价格，快捷的速度，来提供更优秀的维修服务。也欢迎贵单位对我们的工作进行监督，多提供宝贵意见。
本文来源：http://www.gbppp.com/yc/393958/
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