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广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南
[2014年3月26日更新]
（归集业务部分）
广州住房公积金网上办事大厅（个人版）分为归集业务、贷款业务、个人设臵、查询四个功能。职工可通过‚个人公积金账号+密码‛或‚身份证号码+姓名+密码‛登录住房公积金网上办事大厅，办理住房公积金提取业务、个人信息查询和贷款业务等。职工可按照以下操作指引办理上述业务：
一、登录
个人网上办事大厅登录分为个人公积金账号登录和证件号登入两种。当用户登录到网上办事大厅时，输入‚个人公积金账号‛或‚证件号+姓名‛、正确的密码和验证码后，即可进行查询和相关业务操作。
注意事项：
1．输入的信息一定要正确，否则登录失败。
2．当忘记密码或因密码输入次数过多被锁定时，需持本人身份证明前往住房公积金中心经办网点办理挂失重臵。
二、退出
当完成查询或相应操作后，为了保证账户的安全性，需要退出网上办事大厅。点击页面右上方的‚退出‛。
三、 归集业务
（一）前台提取业务预约
1．职工登录网上办事大厅进行前台提取业务预约，通过选定办理网点以及时间，在选定的时间持所需的资料到选定的网点办理提取手续。
（1）职工可预约未来10个工作日内任一日、在任一银行经办网点办理提取业务。预约成功后，中心自动发送预约确认短信，职工也可打印预约确认单作为办理凭证。
（2）职工按照预约确认短信或预约确认单所示的时间和地点到银行网点办理提取业务时，需自助领取或向大堂经理索取住房公积金预约号，银行网点对预约号予以优先办理。
（3）办理业务时，职工须向柜台提供预约确认短信、预约确认单或网上生成的预约编号，以及相应的提取材料。
2、网上预约操作方法
（1）点击‚归集业务‛-〉‚前台提取业务预约‛进入前台提取业务预约界面；
（2）点击‚新增预约‛进入新增预约界面，进行预约信息选择录入；
（3）选定‚受理网点‛、‚办理日期‛等信息后，点击‚保存‛按钮，保存成功后系统弹出对话框提示：‚保存成功。请及时点击‘提交’按钮，完成提取业务预约。‛。
（4）此时信息尚未提交，仍在提取业务预约信息选择界面对保存成功后的记录进行修改，修改完成后点击‚保存‛，再点击‚提交‛，完成预约。如不需修改，可直接点击‚提交‛，完成预约操作。
（5）已成功保存但仍未提交的预约申请，可在前台提取业务预约界面进行修改、删除等操作。若需修改信息，点击预约信息最右边‚修改‛按钮，进行预约信息的修改；若需删除信息，点击‚删除‛按钮，可删除已保存的预约信息。
（6）点击‚提交‛按钮成功预约后，系统将弹出《网上预约提取确认单》，同时也将通过短信告知职工，提交后将不能再修改预约信息。
注意事项：
1．若需补打《网上预约提取确认单》，在前台提取业务预约界面，选中要补打的记录信息，点击‚打印预约确认单‛即可。
2.若申请人未在系统中登记个人手机号码，在点击‚新增预约‛后，系统将弹出提示：‚请前往个人设臵页面修改手机号码‛，点击‚确定‛后，系统将自动连接至修改手机号码界面。
3. 为能在成功预约后收到确认短信，请在录入预约信息前确认该手机号码是否完整无误，若需修改，请前往个人设臵页面修改手机号码。
4. 选定预约信息后，需先保存才可提交，建议职工在保存预约信息后，尽快提交，以免选定的时间出现满员的情况。
5. 当银行网点的某个时间段预约数量已满时，系统显示该时间段‚已满‛。职工可选择预约其它网点或其它时间段。
6．办理前台预约业务预约，需至少提前一天提交信息，且只能预约未来十个工作日进行办理。
7．成功提交预约后，如需更改预约时间或预约网点，请重新预约。
（二）个人账户合并预约
1．职工登录网上办事大厅进行个人账户合并预约，通过选定办理网点以及时间，在选定的时间持所需的资料到选定的网点办理合并手续。
（1）职工可预约未来10个工作日内任一日、在住房公积金管理中心任一办事处或管理部办理合并业务。预约成功后，中心自动发送预约确认短信，职工也可打印预约确认单作为办理凭证。
（2）职工按照预约确认短信或预约确认单所示的时间和地点到中心办事处或管理部办理合并业务时，需自助领取或向工作人员索取住房公积金预约号，办事处、管理部对预约号予以优先办理。
（3）办理业务时，职工须向前台人员提供预约确认短信、预约确认单或网上生成的预约编号，以及本人身份证明原件和相应的业务表格。
2、网上预约操作方法
（1）点击‚归集业务‛-〉‚个人账户合并预约‛进入个人账户合并预约界面；
（2）点击‚新增预约‛进入新增预约界面，进行预约信息选择录入；
（3）选定‚受理网点‛、‚办理日期‛等信息后，点击‚保存‛按钮，保存成功后系统弹出对话框提示：‚保存成功。请及时点击‘提交’按钮，完成提取业务预约。‛。
（4）此时信息尚未提交，仍在提取业务预约信息选择界面对保存成功后的记录进行修改，修改完成后点击‚保存‛，再点击‚提交‛，完成预约。如不需修改，可直接点击‚提交‛，完成预约操作。
（5）已成功保存但仍未提交的预约申请，可在个人账户合并预约界面进行修改、删除等操作。若需修改信息，点击预约信息最右边‚修改‛按钮，进行预约信息的修改；若需删除信息，点击‚删除‛按钮，可删除已保存的预约信息。
（6）点击‚提交‛按钮成功预约后，系统将弹出《个人账户合并网上预约确认单》，同时也将通过短信告知职工，提交后将不能再修改预约信息。 注意事项：
1．若需补打《个人账户合并网上预约确认单》，在个人账户合并预约界面，选中要补打的记录信息，点击‚打印预约确认单‛即可。
2.若申请人未在系统中登记个人手机号码，在点击‚新增预约‛后，系统将弹出提示：‚请前往个人设臵页面修改手机号码‛，点击‚确定‛后，系统将自动连接至修改手机号码界面。
3. 为能在成功预约后收到确认短信，请在录入预约信息前确认该手机号码是否完整无误，若需修改，请前往个人设臵页面修改手机号码。
4. 选定预约信息后，需先保存才可提交，建议职工在保存预约信息后，尽快提交，以免选定的时间出现满员的情况。
5. 当办事处或管理部的某个时间段预约数量已满时，系统显示该时间段‚已满‛。职工可选择预约其它办事处、管理部或其它时间段。
6．办理个人账户合并预约，需至少提前一天提交信息，且只能预约未来十个工作日进行办理。
7．成功提交预约后，如需更改预约时间或预约网点，请重新预约。
（三）公积金提取申请（2014年3月26日正式启用）
1、我中心提取集中审批功能于2013年9月26日全面上线后，职工购买本市自住住房、资料已经在银行网点前台录入扫描系统并成功办理过提取业务、距离上次提取到账180天的，在同一套住房申请提取且不发生提取信息变更的情况
下，可通过网上办事大厅（个人版）提交提取申请。职工提交的申请经后台审批通过后直接转账，职工无需再前往网点签名确认。
2、公积金提取申请的操作方法：
（1）点击‚归集业务‛-〉‚公积金提取申请‛进入提取申请界面；
（2）点击‚申请‛进入申请列表界面；
（3）在提取申请列表界面，选择申请提取的房屋，点击后面的‚选择‛进入办理须知界面；
（4）阅读须知无异议后，点击‚下一步‛，进入公积金提取申请界面；
（5）认真核对房屋提取信息无误后，录入拟提取金额，点击‚保存‛、‚提交‛， 该提取申请将上传到中心审批后台。
中心将于3个工作日内完成审批。审批结果以短信方式告知申请职工，职工也可在‚归集业务‛目录下‚公积金提取申请‛中查询审核状态、审批意见。
3、注意事项：
（1）职工购买本市自住住房，且资料已经在银行网点前台录入扫描系统并成功办理过提取业务的，180天后以同一套住房申请提取且不发生提取信息变更时，才可通过网上办事大厅（个人版）提交提取申请；若提取信息发生变更，请持相关资料前往银行网点办理，业务办理具体要求详见《住房公积金提取服务指南》。
（2）职工提交的申请由中心后台审批，审批通过后直接转账，职工无需再前往网点签名确认。
（3）若职工对审批结果有疑义的，可持相关资料前往房屋所在区域的中心办事处或管理部咨询；
（4）提取申请审核不通过或转账失败的，可根据审批意见或转账失败原因持相关资料到任一银行网点办理‚提取申请资料变更‛业务，具体要求详见《住房公积金提取服务指南》；办理‚提取申请资料变更‛业务后，可在任一银行网点上报提取申请，也可通过网上办事大厅（个人版）重新提交提取申请。
若申请列表中审核状态为‚转账失败‛，且审批意见为‚账户控制状态不允许转入‛，说明该职工的转入账户被锁定，职工可选择不更换银行账户，前往银行激活账户，网上重新申请即可转账；也可持相关资料前往银行网点办理提取申请业务，具体要求详见《住房公积金提取服务指南》。
（5）职工在提取登记信息中录入提取金额时，可提取金额保留到百位。
（6）公积金提取信息登记完成后，职工须点击先‚保存‛后‚提交‛，方可进入中心后台审批。若只点击‚保存‛，此时提取信息尚未提交，职工可对本次提取申请进行‚修改申请‛、‚删除‛、‚查看详细‛操作，其中‚修改申请‛只能对本次提取的金额进行修改；‚删除‛只能对已保存但未提交的记录进行删除操作。
（7）网上申请后审核不通过，20天内职工到银行网点上报提取申请的，则该职工在网上办事大厅（个人版）上被退回的提取申请将自动失效，不可再对该申请记录进行操作，只可在结果列表中查看该申请记录的信息；若退回超过20天内未进行重新提交的，该记录自动失效，不可对该记录进行操作，只能在查看结果列表中查看该条记录信息。
（8）对于已经注销的提取记录，在提取申请列表中将不再显示该条提取记录。
（四）个人总账查询
登录网上办事大厅进行个人总账查询操作，可查询到个人账户的总账信息，包括姓名、公积金账号、证件号、所在单位名称、单位登记号、个人编号、当前余额、账户状态、当年缴存额、当年提取额和上年结转余额等信息。
点击‚归集业务‛-〉‚个人总账查询‛，显示住房公积金个人总账信息。
（五）个人明细账查询
登录网上办事大厅进行个人明细账查询操作可以查询在选定的时间段，个人账户发生的所有业务明细情况。
单击‚归集业务‛-〉‚个人明细账查询‛，显示住房公积金个人明细账信息。
四、 个人设臵
（一）修改密码
职工可以通过‚修改密码‛模块，来修改本人公积金账户密码。
单击‚个人设臵‛-〉‚修改密码‛，显示修改界面，输入旧密码、新密码并再输入一次新密码确认，点击提交完成密码修改。
注意事项：
1．密码修改是同时修改网上办事大厅（个人版）登录密码和提取密码。
2．新密码和旧密码不能相同，相同则会出现错误提示：‚新旧密码不能相同‛。
3．新密码两次输入时必须一致，否则会出现错误提示：‚新密码两次输入不一致‛。
（二）欢迎信息设臵
职工可以通过‚欢迎信息设臵‛模块，来进行欢迎页信息设臵。
点击‚个人设臵‛-〉‚欢迎信息设臵‛，进入欢迎信息设臵界面，输入欢迎信息。
（三）修改手机号码
职工可以通过‚修改手机号码‛模块，修改本人的手机号码。
点击‚个人设臵‛-〉‚修改手机号码‛，进入‚修改手机号码‛的界面，输入2次新手机号码，确认无误后点击‚提交‛完成手机号码修改。修改成功后，系统将按新手机号发送职工本人的住房公积金账户信息短信通知。
广州住房公积金提取服务指南
[2016-05-27]
本指南设定依据为《住房公积金管理条例》（国务院令350号）、《关于提取住房公积金有关问题的通知》（穗公积金管委会〔2003〕1号）、《关于提取住房公积金有关问题的补充通知》（穗公积金管委会〔2008〕6号）、《广州市住房公积金管理委员会关于放宽租房提取住房公积金条件的通知》（穗公积金管委会[2015]5号）。
一、申请条件
职工有下列情形之一的，可申请提取住房公积金：【广州公积金管理中心】
（一）购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的； （二）偿还购房贷款本息的； （三）租房自住的；
（四）离休、退休(或达到法定退休年龄)的；
（五）完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的； （六）出境定居的；
（七）非本市户口职工与单位终止劳动关系的； （八）户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的；
（九）下岗、失业人员，男性45岁（含45岁）、女性40岁（含40岁）以上，且连续下岗、失业12个月以上的；
（十）职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人申请提取职工住房公积金账户内缴存余额的。
据2016广州公积金贷款新政细则最新消息：从11月开始，职工申请公积金贷款时不需要提供收入证明、
广州住房公积金管理中心日前宣布，从本月开始，职工申请公积金贷款时不需要提供收入证明，其贷款时认定的收入标准按照是否达到广州市公积金缴存基数上限划分为两种情况：职工公积金缴存基数未达到广州市缴存基数上限的，其个人收入以缴存基数为准;缴存基数达到上限的，以其缴存基数和工资的高值认定收入，工资以单位在中心登记的数额为准。 昨日，这一政策的细则进一步落地。据大源按揭总经理郑大源昨日透露，公积金因应新政的系统已改造完成上线。除了贷款申请人之外，购房者还可以提供配偶或其他共同产权人在公积金中心缴存的公积金缴存基数，而缴存基数合计只需达到申请公积金贷款月供两倍以上，即符合申请条件。另外，对于申请组合贷款的申请人，其商业贷款的月供部分不在计算之列。
值得一提的是，配偶如是在异地缴存公积金的，其缴存基数目前还不能纳入申请一并计算。
按规定，公积金缴存基数是按照职工上一年度月平均实际工资每年调整一次。今年7月1日，广州住房公积金管理中心发布的《2016~2017年度住房公积金缴存问题的通知》指出：职工个人住房公积金缴存基数调整为2015年职工个人月平均工资。缴存基数不得低于广州市现行最低工资标准1895元，原则上不得高于广州市2015年城镇非私营单位在岗职工月平均工资的3倍，即20292元;经济效益好的缴存单位，职工月平均工资高于20292元的，暂可根据实际申报职工的缴存基数，但最高不得超过33820元。
据悉，2016年1月1日以后新参加工作的职工，从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，以其参加工作的第二个月工资作为缴存基数。2016年1月1日以后新调入的职工，从调入当月开始缴存住房公积金，一起调入当月工资作为缴存基数。但在实际操作中，缴存基数存在自由选择空间，不同企业、单位的缴存情况有一定差距。
拓展阅读：
为约束失信行为，推进社会诚信建设，防范信用风险，同时体现缴存住房公积金义务与权利对等原则，31日，广州住房公积金管理中心发布关于加强住房公积金贷款风险管理的通知。通知表示，住房公积金贷款以职工的诚信记录作为重要审批依据，对于出现下列情况的职工限制贷款：
(一)人民银行征信记录显示贷记卡累计逾期6期(含)以上的，还清逾期金额2年后才可申请住房公积金贷款。
(二)人民银行征信记录显示贷记卡状态为呆账、冻结或止付的，注销卡后(以个人信用报告更新为准)方可办理公积金贷款。
(三)人民银行征信记录显示商用房贷款、消费贷款、助学贷款或任意种类贷款累计逾期6期(含)以上的，贷款结清5年后才可申请住房公积金贷款。
(四)人民银行征信记录显示贷款被划分为关注、次级、可疑或损失类的，贷款状态正常后才可申请住房公积金贷款。
(五)人民银行征信记录显示有“正在执行中”的法院强制执行记录的，执行期间不得申请住房公积金贷款。
(六)人民银行征信记录显示或经其他途径证实存在其他严重失信行为的。
二、职工申请公积金贷款时不需要提供收入证明。职工公积金缴存基数未达我市缴存基数上限的，其个人收入以缴存基数为准，缴存基数达上限的，以其缴存基数和工资的高值认定收入，工资以单位在我中心登记的数额为准。
三、严格执行申请公积金贷款时已连续足额缴存住房公积金6个月(含)以上的规定。不满足以上规定的，不能申请公积金贷款。【广州公积金管理中心】
四、2016年11月1日起录入我市公积金贷款管理系统的贷款执行上述政策。 住房公积金贷款流程
一、借款人所具备贷款条件
1、借款人公积金必须连续缴存住房公积金6个月以上(含6个月)，方能申请公积金贷款。
2、借款人带产权证、发票原件、商品房买卖合同原件(二手房带双方协议)到住房公积金审核。审核通过领取贷款申请表，按表上内容用钢笔(黑色)、碳素笔详细填学个人资料和贷款相关资料一式二份，不刮、不改否则作废。
3、借款人可以有共同还款人，共同还款人仅限夫妻，共同还款人也要在借款申请表上详细填写个人资料。
4、共同还款人必须和借款人一起到海拉尔管理部办理相关手续，否则不予办理。
5、贷款年限按国家法定退休年龄扣除借款人年龄，男60周岁、女55周岁计算。
6.、如申请人个人工资符合贷款规定，可以不需共同还款人。
7、填写借款资料必须字迹工整，不得连笔或简笔，否则不予办理。
8、借款人或共同还款人签字部分，必须在管理部工作人员在场时签字，否则不予办理。
二、借款人贷款限额及贷款额度
1、贷款最高额二十五万元整。
2、一次贷款90平方米以上含90平方米按房屋总价70%贷款，90平方米以下按房屋总价80%贷款二次及以上贷款按房屋总价40%。
3、最大还款额度：借款人及其共同还款人月工资基数之和×40%(40%为还款系数)×12(月)×贷款年限。
4、最少还款年限计算公式：(借款额度+夫妻以往贷款与担保未还清额度)÷工资额度÷12(月)÷40%(40%为还款系数)。
例如：工资3000元整，贷款15万元整，夫妻双方尚有其他贷款10150元未还清。 最少还款年限=(150000+10150)÷3000÷12÷0.4=11.12，取整年为12年。
三、公积金利率有关规定
1、贷款正常的利率一套房年利率五年以下含五年4.0%，五年以上年率为4.5%。(注：按中国人民银行公布公积金贷款利率执行。)
2、二次贷款利率为同期首付住房公积金个人贷款利率1.1倍。
3、公积金贷款利率在每年一月份调整，注意及时补缴银行利息或调整月还款金额。
四、借款人和共同还款人需提供的资料
1、产权证原件;
2、发票原件;
3、商品房买卖合同原件;
4、借款人和共同还款人双方结婚证原件;离婚的需离婚证;未婚人员到当地开具未婚证明原件两份。
5、借款人户口原件;
6、借款人夫妻双方身份证原件
;
7、借款人夫妻双方到呼伦贝尔市中国人民银行610室出具个人信用报告(拿本人身份证)各一份;
8、借款人和共同还款人双方各准备二张一寸彩照;
9、办理一张建行卡(必须借款人本人身份证办理);
10、刻六分方章一枚，如有共同还款人，也应刻六寸方章一枚。(2cm×50px刻有个人姓名的章)
11、二手房需提供房屋评估报告一式两份。
五、办理其他房屋产权证的相关手续
1、公积金贷款需和担保公司联合办公，担保公司留存借款申请书等相关资料后审批，在担保公司交纳相关的费用，签订《个人贷款担保委托书》。借款人和担保公司签订完合同书后，借款人拿反担保合同书、房屋产权证原件、借款抵押申请表到产权处办理其他房屋产权证，方可办理贷款。
六、特别提示
1、借款人贷款后必须按规定时间内准时还贷;
2、手机号不能改变，如有变动及时通知我方;
3、贷款发放的下月开始还款，如果不及时还贷发生滞纳金、罚息后果自负，连续逾期三个月或累计逾期六个月不及时还款将被起诉到法院。。
个人住房公积金贷款服务指南
[2015-07-03]
一、住房公积金贷款依据
根据《住房公积金管理条例》第二十六条规定，缴存住房公积金的职工，在购买自住住房时，可向住房公积金管理中心申请住房公积金贷款。
二、申请个人住房公积金贷款的条件
（一） 申请个人住房公积金贷款，应同时具备以下条件：
1．具有中华人民共和国户籍及有效居民身份证；
2．申请贷款时已连续足额缴存住房公积金6个月（含）以上；
【外地户口本地户口一视同仁】
3． 具备房屋所在地房地产登记部门所确认的购房合同或协议，并能办理抵押或保证担保手续；
4． 已按规定支付购房首期房款；
5． 具有完全民事行为能力，信用良好，拥有稳定的职业和收入，有偿还贷款本息的能力；
6． 缴存的住房公积金优先用于偿还个人住房公积金贷款。
（二）缴存认定标准
1．职工从申请住房公积金贷款至发放贷款期间，缴存账户状态应保持正常缴存状态。
2．职工是否足额缴存以缴存基数为准，职工不需要提供个人收入证明。
3．各业务网点在受理面签时负责审核职工是否连续、足额缴存。
4．职工从申请至放款前按月、足额、连续缴存视为正常缴存，在6个月(含)以内出现补缴、一个月多次缴存等非正常缴存情况，需扫描单位补缴证明等材料，审批通过后才能继续申请和发放个人住房公积金贷款。
三、申请个人住房公积金贷款需要提交的资料
(一)个人住房公积金借款申请表；（原件）
(二)居民身份证以及户口簿等有效证件；（带原件并留2份复印件）
(三)婚姻情况证明；（带原件并留2份复印件）
(四)购房合同、首期购房发票或收据、定金收据；（带原件并留2份复印件）
(五) 收入证明、供楼账户（借款人提供的供楼账号必须是用18位身份证开立的本地银行账号）；（带原件并留2份复印件）
(六)《个人名下房地产登记情况查询证明》及个人信用报告；（原件）
(七)承办银行要求的其它证件、资料。（带原件并留2份复印件）
四、承办个人住房公积金贷款业务的受理网点
（一）中心受理网点
1．天河区
咨询电话：85503869
面签电话：85503925
抵押办理：85503507
服务时间：周一至周五 9:00—11:30，14：00—17:00
服务地址：广州市天河区珠江新城华就路12号三银大厦3楼
2．荔湾区
咨询电话：81304063
服务地址：广州市荔湾区康王北路1024号2层
服务时间：周一至周五 9:00—11:30，14：00—17:00
3．黄埔区
咨询电话：暂无
服务地址：黄埔区黄埔东路302号黄埔花园裙楼2楼 服务时间：周一至周五 9:00—11:30，14：00—17:00
4．增城
咨询电话：82689080（新塘）32851277（荔城）
服务时间：周一至周五 9:00—11:30，14：30—17:00 服务地址：新塘镇荔新13路73号新塘公积金分理处（农商银行）2楼；荔城街荔园路1号
5．花都
咨询电话：36925521
面签电话：36935112
抵押办理：86707496
服务时间：周一至周五 9:00—11:30，14：30—17:00 服务地址：花都区新华街公益路21号信合大厦南座5楼
6．番禺
咨询电话：34606606
服务时间：周一至周五 9:00-11:30，14:30-17:00 服务地址：番禺区德兴路37、39号2楼
7．从化
咨询电话：37900985
办理抵押：37900913
服务时间：周一至周五 9:00-11:30,14:30-17:00 服务地址：从化市街口河滨南路93号
8.海珠区（即将设立）：
咨询电话：暂无
服务地址：新港西路162号
服务时间：周一至周五 9:00-12:00,14:00-17:00。
9.白云区（即将设立）：
咨询电话：暂无
服务地址：白云区机场路1438号正阳大厦2楼
服务时间：周一至周五 9:00-12:00,14:00-17:00。
10.南沙区（即将设立）：
咨询电话：暂无
服务地址：南沙区进港大道22号39单元（金莎广场二楼） 服务时间：周一至周五 9:00-12:00,14:00-17:00。
（二）银行受理网点
目前可以办理我市个人住房公积金贷款业务的银行有：建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、交通银行、民生银行、华夏银行、广州银行、广州农村商业银行、中信银行、光大银行、平安银行、上海浦东发展银行、招商银行、兴业银行、广发银行、中国邮政储蓄银行（排名不分先后）。
申请人可到上述银行在广州市的分（支）行（业务网点）办理和咨询个人住房公积金贷款业务。
五、办理个人住房公积金贷款流程
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广州住房公积金上怎么查询2015？
广州住房公积金上怎么查询2015？
如果输入了正确的姓名、身份证号、密码(初始密码:1234)仍不能查询公积金情况，请到市管理中心或区县管理部修改个人的基本资料。修改密码方式: 1、请到中心或管理部修改密码;2、通过语音查询中的提示修改密码。3、职工如果知道本人有两个以上公积金账户时，请到原单位把公积金账户合并到新单位的公积金账户上。
广州住房公积金网上办事大厅(个人版)操作指南
广州住房公积金网上办事大厅(个人版)分为归集业务、贷款业务、个人设置、查询四个功能。职工可通过“个人公积金账号+密码”或“身份证号码+ 姓名+密码”登录住房公积金网上办事大厅，办理住房公积金提取预登记、个人信息查询和贷款业务等。职工可按照以下操作指引办理上述业务：
一、登录
首先打开广州住房公积金管理中心网址 ，然后找到网页右边【个人住房公积金查询】版块，如下图，
然后登录，个人网上办事大厅登录分为个人公积金账号登录和证件号登入两种。当用户登录到网上办事大厅时，输入“个人公积金账号”或“证件号+姓名”、正确的密码和验证码后，即可进行查询和相关业务操作。如下图，
注意事项：
1. 输入的信息一定要正确，否则登录失败。
2. 当忘记密码或因密码输入次数过多被锁定时，需持本人身份证明前往住房公积金中心经办网点办理挂失重置。
二、退出
当完成查询或相应操作后，为了保证账户的安全性，需要退出网上办事大厅。点击页面右上方的“退出”。
三、网上可办理三大业务
(一)公积金提取预登记
申请人登录网上办事大厅进行公积金提取预登记，提交相关信息和上传相应提取资料，通过审批后持与上传资料相符的提取材料(首次提取的提供原件+复印件，非首次提取的提供原件)到选定的网点办理提取手续。
1. 点击“归集业务”-〉“公积金提取申请”进入提取申请界面;
2. 点击“公积金提取申请”-〉“增加”，选择是否首次提取，首次提取的，选择提取原因，填写相应申请资料并按规定格式上传电子版的提取材料;非首次提取的，输入“提取记录单编号”;点击“下一步”，补全并修改相应提取信息，无需再次上传资料;
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3. 点击“保存”返回公积金提取申请界面，此时信息尚未提交，可以对保存成功后的记录进行修改申请、删除申请等操作，若要修改信息，点击“修改申请”，进行信息修改，若要删除信息，点击“删除申请”，可删除保存的提取申请;
无忧保—2016广州住房公积金如何提取？
为更好地支持职工使用住房公积金，广州市住房公积金管理委员会已于2015年12月25日发出通知，正式实施放宽租房提取的提取条件。
住房公积金提取条件具体如下：
职工从2015年1月1日起连续缴存满3个月的，本人及其配偶在本市行政区域内无自有产权住房，夫妻双方均可申请提取住房公积金用于支付房租。职工每半年可提取一次，两次提取转账时间间隔须满6个月或以上。
办理流程：
单位或职工提供要件材料→银行经办网点受理并录入扫描资料→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。
中心审批不通过的，由受理网点通知提取申请人。若提取申请人对审核意见有异议的，由受理网点指引职工前往原负责审批的办事处或管理部申请复核，办事处或管理部在5个工作日内给予答复。复核通过的，提取申请人可持相关材料重新到原受理网点办理提取手续。
需提供的材料：
(1).《住房公积金提取申请表》加盖单位公章;
(2).本人身份证复印件一份(提供原件用于核对);
(3).提取申请人银行活期存折或储蓄卡(广州市内的建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、农商银行、平安银行、中信银行、兴业银行、招商银行、交通银行其中一家)复印件一份(提供原件用于核对);
(4).房管部门出具的广州市行政区域内个人及家庭名下无自有产权住房的证明原件(即名下房地产登记情况查询证明显示无自有产权住房，自出具之日起30天内有效。房管部门住房档案信息系统联网后可不需职工提供)。
如由单位经办人代办理的，另需提供：
1.提取人的《住房公积金个人提取委托书》;
2.经办人身份证原件;
3.《住房公积金集体提取明细表》;
4.单位出具的《住房公积金集体提取委托书》。
职工符合提取条件办理二次及以上提取，且上述材料的所有信息不发生变更的，仅需提供材料(2)及
(4)的原件;若上述材料中的任一信息发生变更的，需重新提供上述所有材料。
广州尴尬的住房公积金 要买房却提不出
经历了两年看房，在某事业单位工作6年的梁小冬下决心出手买房了，然而好不容易选上的房却被人捷足先登。原来，婚期将至的他看上了越秀区一套两居室，环境、价位都还满意，但这套位于老城区的房首付都要40多万元，自己和父母想尽办法好不容易凑足了30万元，只差10多万元就可以买下自己人生的第一套房，正在想办法的当口，房子却已经被别人买走了。
让梁小冬难以释怀的是，明明自己的公积金账户里面还“躺”着10多万元余额，却由于还没有买房提取不了，只能就这么眼睁睁地看到心水的房子被别人买走了。 像梁小冬这样的年轻买房族几乎都会遇到类似的问题，具备公积金贷款资格的人在买房时因为付不了首付或其他原因不能选择公积金贷款，使公积金“沉睡”而没有及时有效地帮助他们解决刚需。
沮丧的梁小冬也许不知道，这项从1993年至今实施了20多年的制度正面临着自设立以来质疑声最多的时候。
撰文：南方日报记者 刘茜 郑佳欣（除署名外）
广州住房公积金制度酝酿重大调整，拟提高申请住房公积金贷款的门槛，暂停住房公积金二次贷款等。一边是公积金贷款门槛的即将收紧，一边却是不少人的公积金长期沉淀在账户里，怎么样才能让这笔钱活起来、用起来？
近年来，随着政府信息公开制度和收入分配制度改革的不断深入，住房公积金制度所固有的管理体制、增值收益分配和个人账户保值增值等问题进入人们的视野。党的十八届三中全会明确要求，建立公开规范的住房公积金制度，改进住房公积金提取、使用、监管机制。
公积金制度让人们倍感纠结的症结何在？公积金改革的步伐迈向何处？„„南方日报从今天起推出公积金改革深透视系列报道，问道公积金改革。敬请垂注！
调查1 不能用公积金的N种理由
今年，在某外企上班的白领阿森开始四处看房，从南沙到增城，看了10多个楼盘，他最终却泄气地发现，自己看中的房子大都买不起，能够买得起的房子大多交通不便、位置偏远，飞涨的房价早已把他远远甩在身后。
“我公积金账户里已经有10多万元了，但广州房价这么高，我买不起房，这钱只能在账户里放着。我现在31岁，如果一直买不了房，这钱就还要放30年，这钱还有什么意义？”阿森有这样的困惑。
根据《住房公积金管理条例》，住房公积金是国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。条例明确指出，职工个人缴存的住房公积金以及单位为其缴存的住房公积金，实行专户存储，其所有权归职工个人所有。然而当人们准备享受自己的福利时，却发现属于自己的这笔钱已经被筑起了“高墙”。
与以往对住房公积金贷款的忽视不同，房价持续飙升及银行加息，人们开始关注住房公积金的低利率优势。然而由于房价的持续走高，高
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