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浅谈办公室工作不足之处
行政方面：
1、没有执行审批通过的规章制度；
2、职责不明晰，例：考勤与工资核算同一人；
3、合同管理不完善；
人事方面：
1、没有签订劳动合同与为员工购买社保；
2、暂无绩效考核；
3、薪酬体系不明确；
4、无培训；
5、无企业文化构建；
2015年度工作总结和2016年工作计划 综合办公室 2015年工作总结
2015年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公
室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领
导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作严格高效
1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、
资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指
向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制
度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等
一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加
强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加
严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并
留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和
下月工作安排和廉情月 报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好
各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工
作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2015年综治维稳责任书。
3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、
发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关
和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，
凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文
件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结
果。
4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借
阅和利用的手续办理。完成2014年文书档案归档，撰写2015年公司大事记及年鉴，并对归
档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。
二、劳资人事工作缜密有序
1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核
机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和
准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现
了考核结果和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2．做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重
点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信
息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。
三、后勤服务工作有条不紊
1．加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务
水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。
2．加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各
个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报
手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。 2016年工作计划
2016年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作
用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，
进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推
进，发挥积极的职能作用。
一、具体目标任务
1．加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作；
3．加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化；
4．加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。
二、主要工作举措
继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备
维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：
1．加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中，重点围绕“发挥6项职
能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”；发挥协调功能，突出
“管得宽”；发挥办事功能，突出“做得细”；发挥管理功能，突出“碰得硬”；发挥服务功能，
突出“讲程序”；发挥督办功能，突出“抓得严”。
2．加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记
录等行政工作；做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。
3．加强督查力度。一是在2015年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗
位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度
的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2015年开展
督查工作的基础上，根据公司2016年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作
落实情况的监督检查，并予以及时通报。
4．加强人事管理。在2015年绩效考核的基础上，进一步完善2016年绩效考核制度，并
组织完成公司2015年绩效 考核工作；做好人才储备工作，根据公司需要，定期开展人员招聘和培训工作；完善人
力资源档案管理工作。
5．加强后勤服务。重点做好公司食堂管理，给员工提供一个满意的就餐环境；做好公司
车辆安排和管理，加强对驾驶员安全教育，确保全年无安全事故。
6．继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求，继续做好党员培养发展工作和开展廉
政教育各项工作。并根据领导指示，继续开展形式多样的党风廉政教育。篇二：2016事业单
位办公室年度个人工作总结 2016事业单位办公室年度个人工作总结 事业单位办公室年度个人工作总结 尊敬的领导、同志们： 大家下午好！时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、
支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思
想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，
我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自
身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理
制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题
和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正
确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面
的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习
作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
2、工作能力方面在工作中，我时时处处严格要求自己，服从高新区党工委、管委会的统
一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以
待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信
任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于
还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表
面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观
性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。
()通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题
的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作
措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下
解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验和教训；没完成的事件列一列，分析一下原
因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。 回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导 的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己
的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建
设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，
时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个
新台阶。篇三：2016年办公室工作总结范文 2016年办公室工作总结范文 回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关心支下，办公室的各
项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障
作用，不断进取。为工作计划的实现发挥了作用，但由于干部的一些调整，工作也还有做得
不到位的地方。现将办公室工作总结如下：
一、 加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。 做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题
的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门
提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联
系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面能力。
二、 完善各项管理制度，落实“科学管理为主，亲怀为辅的科学理念。” 根
据团委的实际情况，我办公室在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求达到更
好更高的实效。
1．《办公室值日制度》
2． 《团委例会制度》
3． 《财务管理制度》 认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好
的效果。
三、 做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、
分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、 做好后勤的管理，对于办公用品，为生用品及时购置发放，做到工作的正常运转。
五、 由于老干部毕业，在能促进团委迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，
让一些优秀的学生，来到了团委这个家。
六、 落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝聚
力。
七、 为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积极的配合
学生会，广播台开展学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的
作用，做到团、学、广不分家。
八、 “服务大局，服务青年，全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作的重心和
宗旨。办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的
工作有条不紊的开展下去。 一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落实力
度，需要进一步加大，在学生科，各部门的支持下，办公室的工作也告一段落，在新的学期
来临之际，我们办公室会进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作成绩，
力争做到热情，团结，互助，高效，提高办公室的战斗力，增强各部门人员的实际工作能力，
推动团总支各项工作的顺利进行！篇四：2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划 2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划 2015年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组
织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、
工作业绩新突破。
一、2015年部门履职情况
2015年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。 一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和
完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。 二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为； 三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训
中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训
质量，提高培训效果。
四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作； 五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住 人才，稳定员工队伍；
六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心； 七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆； 八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后
勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。 九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激
励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目
标。
十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。 二、2015年存在的问题
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显； 二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升； 三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够； 四是控制成本开支还有空间； 五是员工安全教育与防范有待加强。 上述存在的问题需要在下半年解决和改善。 三、2016年工作思路
2016年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，
在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务
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