【www.gbppp.com--经典语录】
行政机关的人事管理和人力资源管理的概念及特征、作用是什么？
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HR (Human Resource)是human resource的缩写，是指人力资源。
HRM 是human resource management的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理）
但如果有其他上下文存在，则不确定，例如说hr还代表防火设备等等
HR-Human Resource人力资源,目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。
我主要就目前主流的E-HR系统来阐述其主要内容、所管理的方面，含有以下几个方面的内容：
组织管理
主要实现对公司组织结构及其变更的管理；对职位信息及职位间工作关系的管理，根据职位的空缺进行人员配备；按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理，支持生成机构编制表、组织结构图等。
人事信息管理
主要实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个过程中各类信息的管理，人员信息的变动管理，提供多种形式、多种角度的查询、统计分析手段。
招聘管理
实现从计划招聘岗位、发布招聘信息、采集应聘者简历，按岗位任职资格遴选人员，管理面试结果到通知试用的全过程管理。
劳动合同
提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。
培训管理
根据岗位设置及绩效考核结果，确定必要的培训需求；为员工职业生涯发展制定培训计划；对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。
考勤管理
主要提供对员工出勤情况的管理，帮助企业完善作业制度。主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置，以及调班、加班、公出、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。提供与各类考勤机系统的接口，并为薪资管理系统提供相关数据。
绩效管理
通过绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。根据不同职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求，系统提供多种考核方法、标准，允许自由设置考核项目，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评；
福利管理
福利管理系统提供员工的各项福利基金的提取和管理功能。主要包括定义基金类型、设置基金提取的条件，进行基金的日常管理，并提供相应的统计分析，基金的日常管理包括基金定期提取、基金的补缴、转入转出等。此外，提供向相关管理机关报送相关报表的功能。
工资管理
工资管理系统适用于各类企业、行政、事业及科研单位，直接集成考勤、绩效考核等数据，主要提供工资核算、工资发放、经费计提、统计分析等功能。支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。
第一次作业
1. 行政体制的滞后性是由其（ ）演变而来的。
A. 稳定性B. 继承性C. 政治性D. 系统性
2. 融合型的公共行政模式存在于（ ）
A. 工业社会B. 原始社会C. 农业社会D. 信息社会
3. 公共行政学研究的核心问题是（ ）。
A. 政府职能B. 行政监督C. 行政决策D. 行政体制
4. 典型的行政体地方政府是（ ）的地方政府。
A. 瑞士B. 俄罗斯 C. 德国D. 古巴
5. 中国公共行政的最大特点是（ ）。
A. 民主性B. 高效性C. 公平性D. 中国共产党领导政府 6. 组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中（ ）是组织文化的核心。
A. 组织观念B. 价值观C. 道德感情D. 法律意识
7. 美国哈佛大学教授（ ）最先提出对公共行政环境问题进行研究。
A. 高斯B. 里格斯C. 德鲁克D. 古立克
8. 在我国，( )是公共组织文化的核心价值观。
A. 丰富 B. 效率 C. 公平 D. 为人民服务
9. 英国地方政府形式是最典型的（ ）体制。
A. 三权分立制地方政府B. 民主集中制地方政府
C. 行政体地方政府D. 自治体地方政府
10. 在西方，最早提出行政概念的是（ ）。
A. 瓦特 B. 亚里士多德C. 史坦因D. 马克思
11. 政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（ ）。
A. 前资本主义B. 自由资本主义
C. 垄断资本主义D. 当代资本主义
12. 我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（ ）。
A. 30B. 31C. 28D. 29
13. 美国早期的政治家和政治学家主张政治与（ ）分离，这是公共行政学产生的主要推动力。
A. 立法 B. 司法 C. 政党 D. 行政
14. 行政体制的核心问题是（ ）。
A. 行政权力的划分B. 公共组织的设置
C. 政府系统的各级各类政府部门职权的配置
ABC
15. 政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是
（ ）。
A. 自由资本主义B. 前资本主义
C. 当代资本主义D. 垄断资本主义
16. 政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（ ）上。
A. 公平性B. 平等性C. 非赢利性D. 普遍性
17. 公共行政环境的（ ）首先表现在各种公共行政环境之间的差异
上。
A. 约束性B. 复杂性C. 不稳定性D. 特殊性
18. 内阁制，起源于18世纪的（ ），后来为许多西方国家所采用。
A. 英国B. 美国C. 日本D. 加拿大
19. 被称为“科学管理之父”的是（ ）。
A. 欧文B. 法约尔C. 韦伯D. 泰勒
20. 公共行政的首要特点是它的（ ）。
A. 政治性B. 公共性C. 民主性D. 法制性
1. 公共行政学的特点是（ ）。
A. 公共行政学是一门交叉学科和边源学科 B. 公共行政学是应用性的学科C. 公共行政学是政治性较强的学科 D. 公共行政学研究的广泛性E. 公共行政学的发展性
2. 里格斯将公共行政模式划分为（ ）。
A. 融合型公共行政模式 B. 分散型公共行政模式 C. 棱柱型公共行政模式D. 衍射型公共行政模式 E. 集中性公共行政模式
3. 行政区划体制应遵循的原则有（ ）。
A. 民族自治原则 B. 政治原则 C. 有效管理原则
D. 有利于发展的原则E. 尊重历史传统的原则
4. 公共行政学研究取向主要有（ ）
A. 管理取向 B. 政治取向 C. 价值取向
D. 目标取向 E. 法律取向
5. 政府的政治职能主要包括（ ）。
A. 民主政治 B. 确保社会公平分配的职能 C. 政治统治职
D. 发展科学技术和教育职能 E. 保卫国家主权的职能 D. 上述三者，即
6. 有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为
（ ）三种权力。
A. 立法 B. 监察 C. 行政 D. 考试 E. 司法
7. 组织文化包括（ ）。
A. 组织观念 B. 法律意识 C. 管理对象
D. 价值观E. 道德感情
8. 一般公共行政环境包括（ ）。
A. 自然地理环境 B. 政治环境 C. 经济环境
D. 管理对象E. 文化环境
9. 下列国家实行内阁制的有（ ）。
A. 阿根廷 B. 比利时 C. 加拿大 D. 斯里兰卡
E. 津巴布韦
10. 下列属于政府失效范围的有（ ）。
A. 不平等问题 B. 资源配置的低效率 C. 公共物品的提供
D. 垄断和专制 E. 外部性问题
1. 公共行政环境的约束性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性
上。A. 错误B. 正确
2. 融合型的公共行政模式存在于农业社会。
A. 错误B. 正确
3. 公共行政学研究的核心问题是行政体制。
A. 错误B. 正确
4. 政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是在自由资本主义时期。
A. 错误B. 正确
5. 英国地方政府形式是典型的行政体地方政府体制。
A. 错误B. 正确
6. 中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定全国人民代表
大会领导中国各级人民政府。
A. 错误B. 正确
7. 回归后的香港和澳门行政区属于现代型的行政区。
A. 错误B. 正确
8. 改善收入分配属于政府的经济职能。
A. 错误B. 正确
9. 美国哈佛大学教授高斯最先提出对公共行政环境问题进行研究。
A. 错误B. 正确
10. 韦伯被称为“科学管理之父”。
A. 错误B. 正确
11. 政府为公众服务的服务性首先表现在其普遍性上。 A. 错误B. 正确
12. 中国地方政府是以民主集中制的为原则的政府形式。
A.
错误B. 正确
13. 衍射型公共行政模式是农业社会的公共行政模式，其特点是公共行政
建立在自给自足经济基础上的家长制、任人唯亲，实行等级森严的世卿世禄制度。 A. 错误B. 正确
14. 确保社会公平分配属于政府的政治职能。
A.
错误B. 正确
15. 在垄断资本主义时期，政府只是充当“守夜人”角色，也就是“夜警察”的
角色。 A. 错误B. 正确
16. 在西方，最早提出行政概念的是古希腊伟大的哲学家亚里士多德。
A. 错误B. 正确
17. 法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是半总统制。
A. 错误B. 正确
18. 在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义
的意识形态决定的。
A. 错误B. 正确
19. 我国最早出现行政这一概念的是在《尚书》上。
A. 错误B. 正确
20. 在我国，最早提出学习行政学的是梁启超。
A. 错误B. 正确
行政管理第二次作业
1. 根据工作需要，通过签订合同的方式选用外部人员在一定的任期内担任
一定的行政领导职务的制度是（ ）。
A. 选任制 B. 聘任制 C. 考任制 D. 委任制
2. 现代意义上第一个独立的、职能化的人事行政机关是（ ）于1855
年成立的文官委员会。
A. 英国 B. 美国 C. 日本 D. 法国
3. 我国由人民代表投票选举产生政府领导的制度属于（ ）。
A. 选任制 B. 委任制 C. 考任制 D. 聘任制 4. 由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制
度是（ ）。
A. 选任制 B. 考任制 C. 委任制 D. 聘任制 5. 综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身
事务管理被称为（ ）。
A. 行政决策B. 行政改革C. 机关行政D. 行政监督 6. 人事行政机关实行党统一领导制的国家有（ ）。
A. 法国 B. 美国 C. 中国 D. 英国
7. 中央一些部委和一些省市公开招考司（局、厅）级和处级领导者的制度
属于（ ）。
A. 选任制 B. 考任制 C. 委任制 D. 聘任制 8. 构成公共组织结构的基本要素是（ ），它是公共组织结构的支撑点
和联络点。
A. 行政职位 B. 职能目标 C. 行政职权D. 行政人员 9. 部外制是（ ）用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种
人事行政机构。
A. 美国 B. 日本 C. 英国 D. 法国
10. 对于公文管理，周恩来总理曾指示说，第一要（ ），第二要准确，
第三要迅速。
A. 保密B. 公开C. 及时D. 自动
11. 机关行政具有机关行政的事务性、机关行政的（ ）和机关行政的实
效性等特征。
A. 偶然性 B. 专业性 C. 特殊性 D. 综合性 12. 我国的办公自动化起源于20世纪（ ）年代，虽然时间不长，但发
展却极其迅速。
A. 60B. 70C. 80D. 90
13. 下列不属于机关行政职责的是（ ）。
A. 处理事务 B. 实施监督 C. 参与政务 D. 搞好服务 14. 公共组织结构方式取决于公共组织的（ ）、职位和职权以及人
员划分等诸要素的构成方式。
A. 行政职位B. 行政职权C. 职能目标D. 行政人员 15. 一般来说，管理幅度和管理层次成（ ）。
A. 反比B. 正比C. 没关系D. 平行
X、行政控制过程的最后环节，也就是最为关键的环节是（ B纠正偏差 ）。 X、下列不属于行政领导权力来源的是（ B决策权力 ）。
X、行政体制的核心问题是（ D 上述三者 ）
X、行政决策体制的核心（ D领导决策系统 ）。
X、行政执行过程的第一阶段是（ D准备阶段 ）。
Z、中国的公共行政的最大特点是（ D中国共产党领导政府 ）。
Z、在西方，最早提出行政概念的是（ B亚里士多德 ）
Z、忠于政府，维护政府的声誉，终于职守是（ A行政道德 ）的核心内容。 Z、《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是（ C2003年1月1日 ）。 G、公共行政环境的（D特殊性 ）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 G、公共行政生态学的代表作是里格斯的（ B公共行政生态学 ）
G、构成公共行政组织机构的基本要素是（ A行政职位 ），它是公共组织结构的支撑点和联络点。
G、根据《立法法》，行政法规和规章制度应当在公布后的（ B 30 ）天内报有关部门备案。
G、公共行政学研究的核心问题是（ A政府职能 ）。
G、回归后的香港行政区和澳门行政区属于（ C特殊型 ）的行政区。
G、（ B平行 ）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 B、被称为“行政管理之父”的是（ D法约尔 ）。
B、被称位“科学管理之父“的是（ D 泰勒 ）。
B、批准是一种约束力较强的（ A事先 ）监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个步骤。
#、1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书（ D行政学导论 ）。 W、我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（ D 29 ）。 W、我国《国家公务员暂行条例》正式施行于（ A 1993年10月1日 ）。
N、内阁制起源于18世纪的（ A 英国 ），后来为许多西方国家所采用。
S、世界上第一个建立文官制度的国家是（ D英国 ）。
S、税收制度的核心内容是（ B税法 ）。
D、对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由（ D行政监察机关 ）调查处理。
D、对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，则只由（ C党的纪律检察机关 ）给予党纪处分。
F、非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为（ D社会监督 ）。
C、从20世纪（ C70 ）年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。
M、目标管理方法是（ A德鲁克 ）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。
多选题
B、较为常见的行政领导者产生方式主要有（ ABCD ）。
A、选任制 B、委任制 C、考任制D、聘任制 E、考核制
C、从决策的风险程度来讲，行政决策可以分为（ ABD ）。
A、确定型决策 B、风险型决策 C、理性决策 D、不确定决策 E、直觉决策 F、非营利组织的特点主要有（ ABCDE ）。
A、非政府性 B、组织性 C、非营利性 D、志愿性 E、自治性
F、非营利组织在提倡公共服务中的作用表现在（ ABCDE ）。
A、在制度建设方面有倡导作用 B、监督市场C、监督政府 D、中介作用
E、维护良好的社会价值
J、具体公共行政环境包括（ BE ）。
A、自然地理环境 B、管理对象C、经济环境D、政治环境 E、组织文化
J、机关行政的特征包括（ BDE ）。
A、机关行政的法制性 B、机关行政的综合性C、机关行政的权威性 D、机关行政的事务性
E、机关行政的时效性
J、机关行政的作用主要表现在（ ABCDE ）。
A、发动作用 B、枢纽作用 C、效率作用 D、保障作用 E、联系作用
J、决策方案一般有（ ABCD ）。
A、积极方案 B、临时方案 D、追踪方案 D、应变方案 E、长期方案
R、人事行政应遵循的原则有（ ABCDE ）。
A、德才兼备原则 B、知人善任原则 C、公平竞争原则 D、功绩原则
E、依法管理原则
R、人事行政的特点可以归结为（ ABCD ）。
A、法制化 B、专业化 C、现代化 D、职业化 E、普遍化
S、市场失效主要表现在（ ABCDE ）。
A、市场垄断和专制价格 B、外部性问题 C、公共物品的提供 D、无知和非理性 E、不平等问题
S、社会监督的主体是（ ABCDE ）。
A、政协 B、各民主党派C、各社会团体D、新闻机构 E、公民个人
S、税收的基本特征有（ ABD ）。
A、强制性B、无偿性 C、政治性 D、固定性 E、服务性
W、我国国家公务员调配的基本形式是（ ABCD ）。
A、调任 B、转任 C、轮换 D、挂职锻炼 E、借用
W、我国公务员的考核内容包括（ ABCE ）。
A、德 B、绩 C、勤 D、智 E、能
X、下列属于文化环境要素的是（BCDE ）。
A、组织文化 B、意识形态 C、道德伦理 D、价值观念 E、教育
X、行政区划体制应遵循的原则有（ ABCDE ）。
A、民族自治原则 B、政治原则C、有效管理原则 D、有利于发展的原则
E、尊重历史传统的原则
X、行政体制的特点主要有（ ABCDE ）。
A、历史的继承性 B、严格的系统性 C、鲜明的政治性 D、相对的滞后性 E、教强的稳定 X、行政领导者素质的构成主要有（ ABCDE ）。
A、政治素质 B、文化素质 C、道德素质D、心理素质 E、身体素质
X、下列属于行政领导者素质特点的是（ DE ）。
A、系统性 B、社会性 C、发展性 D、层次性 E、时代性
X、行政领导权力的来源主要有（ BCDE ）。
A、决策权力 B、归属权 C、专业知识权 D、奖惩权力 E、合法权力
X、行政指挥的方式主要有（ ABCE ）。
A、书面指挥 B、口头指挥 C、会议指挥D、遥控指挥 E、现代通信指挥
X、行政控制的对象有（ ABCDE ）。
A、行政工作人员 B、财务 C、工作D、信息 E、组织绩效
X、行政监督的特点是（ ABCDE ）。
A、行政监督主体的层次性 B、法律地位的独立性C、行政监督内容的双向性
D、监督主体的多样性 E、监督对象的双重性
X、行政实施阶段的环节主要包括（ ABCD ）。【人事行政的特征,】
A、行政指挥 B、行政控制 C、行政沟通 D、行政协调 E、行政评估
Y、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为（ACE），三种权力。
A、立法 B、监察 C、行政 D、考试 E、司法
Z、组织文化包括（ ABDE ）。
A、组织观念 B、法律意识 C、管理对象 D、价值观 E、道德感情
Z、政府失效主要表现在（ ABCDE ）。
A、资源配置的低效率B、造成另一种不公平C、政府的低效率D、政府成本过高 E、寻租
Z、政府职能的特点是（ ABCDE ）。
A、普遍性 B、不可替代性 C、服务性D、系统性 E、强制性
Z、政府对非营利组织的作用主要表现在（ BCDE ）。
A、见面税收 B、委托公共事务 C、辅导监督 D、补助 E、法律管制
1、美国早期的政治家和政治学家主张政治与 行政 分离，这是公共行政学产生的主要推动力。
2、公共行政的首要特点是它的 公共性 。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 3、中国公共行政的最大特点是 中国共产党领导的政府 。
4、被称为“组织理论之父”的是 韦伯 。
5、被称为“科学管理之父”的是 泰勒 。
6、被称为“行政管理之父”的是 法约尔 。
7、我国最早提出学习行政学的是 梁启超 ，他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。
8、公共行政环境的 特殊性 首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
9、以 价值观 为核心的组织文化是形成组织规范、工作准则、思维方式、行为方式和人际关系准则的源泉。
10、在我国， 为人民服务 是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。
1、提出管理五项职能和14条管理原则的是（ D ）。
A、欧文 B、泰勒
C、韦伯 D、法约尔
2、提出著名的POSDCRB，即七项管理职能的是（ B ）。
A、泰勒 B、古立克
C、韦伯 D、法约尔
3、20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（ A ）。
A、计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算
B、领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算
C、计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算
D、计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算
4、第一位试图建立公共行政学体系的是（ C ）。
A、费富纳 B、魏劳毕
C、怀特 D、泰勒
5、我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是（ C ）。
A、梁启超 B、孙中山
C、张金鉴 D、康有为
6、美国哈佛大学教授（ A ）最先提出对公共行政环境问题进行研究。
A、高斯 B、里格斯
C、德鲁克 D、古立克
7、1961年里格斯发表了（ D ），这是公共行政生态学的代表作，并以生态学方法研究公共行政的风气之先河。
A、《比较公共行政模式》 B、《美国社会与公共行政》
C、《政府生态学》 D、《公共行政生态学》
8、融合型的公共行政模式存在于（ C ）。
A、工业社会 B、原始社会
C、农业社会 D、信息社会
9、衍射型的公共行政模式存在于（ C ）。
A、信息社会 B、原始社会
C、工业社会 D、农业社会
10、按照里格斯的划分，棱柱型是（ D ）。
A、后工业社会的公共行政模式
B、农业社会的公共行政模式
C、工业社会的公共行政模式
D、农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式
社会工作行政的特征可归纳为？
1；社会工作行政服务范围的有限性、职能的非赢利性、手段的专业性、实施的层次性
社会工作行政应遵循那些原则？ 1；社会工作价值的原则 2；整体性原则 3；专业责任原则
4；法制原则，即依法管理的原则 5；协调的原则
6；行政管理与群众管理相结合的原则
社会工作行政体制改革的作用？
1；促进社会主义市场经济体制的形成 2；推进社会主义民主政治的建设
3；推进我国社会工作行政管理的科学化
社会工作领导者主要应具有那些素质？ 1；强烈速度社会责任感 2；高尚的道德品质 3；丰富的学识和经验 4；卓越的工作能力 5；成熟的性格 6；良好的作风
处理人际关系的一般原则
1. 对待上级，要 争取支持。为此，一定要尽
心尽力做好工作，求得事业的发展；.顾全大局，积极支持上级工作，尊重上级权威。 2. 对待同级要争取配合、协调。为此，一要
真诚待人，热情助人；二是加强与同级的协作，以形成相互依赖的关系；三是摆正角色位置，正确对待自己。
3. 对待下级要充分发挥其主动性。为此，一
要公正而不私；二要平等不摆架子；三
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