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代办车务公司制度

时间:2018-01-29   来源:新秀美文   点击:

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代办车务公司制度 第一篇_关于公司业务工作用车管理办法

关于公司业务工作用车管理办法

公司各部门:

1、公司员工上班、下班一律乘坐公司通勤车,严禁员工上下班骑摩托车和开私车上班。生产、销售等业务工作用车,一律使用公司业务车辆,不得用私车跑业务。

2、车辆使用时,用车人员填写用车申请单,经主管负责人审核签字后,由车队派车。

3、业务工作用车必须严格遵守用车申请单上填写的时间、地点和线路。未经主管负责人同意不得随意改变用车线路和时间。严禁以办业务为名,用公司的车办私事。

4、如果办理业务时间紧,公司车辆忙,不能按时派出,业务人员可乘坐火车或班车。确需使用小车时,由用车人员申请,主管负责人审核签字后,经公司审批后,由车队负责租用车辆使用。

5、公司员工未经公司批准,骑摩托车或开私车上下班,业务人员用私车办业务,发生事故,公司一律不负责任,造成的后果由本人负责,公司不列为工伤,经济损失由自己承担。

二0一四年九月二十日

代办车务公司制度 第二篇_台州市车辆管理业务代办工作规范

台州市车辆管理业务代办工作规范

第一章 总 则

第一条 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其相关法律法规的规定,结合本地车管工作实际,制定本规范。

第二条 制定本规范的目的是方便办事群众,规范全市车管机动车登记及业务代办工作。

第三条 车辆管理所在办理业务时应遵循“规范、公正、高效、便民”的原则。

第四条 各拥有代办机动车业务资格的汽车销售单位、中介机构等单位和个人应遵守本规范规定。

第五条 为保护合法代办机构及其工作人员的合法权益,预防和打击社会闲杂人员的非法代理活动,特对代办机构及人员实行资质审核和持证上岗制度。

第六条 为规范代办机构及人员的代办行为,特对代办机构及人员实行资质等级化管理制度,共分A级、B级、C级三个等级,不同等级享有在法律规定前提下的不同代办便利。

第七条 资质等级审核和划定,由各单位填表上报经行业主管单位或 行业协会审核后,交由市车管部门确认核发车辆登记业务代办证。代办证有效期为两年,到期后可申请换证。

初次等级确认各等级比例原则掌握在A级20%以下,B级70%左右,C级10%以下,资质等级的变化,应根据单位的诚信情况、客户

的满意程度、主管部门考核意见、代办规范程度等情况来确认升降。

第八条 车管部门、行业主管部门、行业协会应密切配合,加强沟通。经营主管单位或行业协会应加强对各有资质代办机构的培训与管理,车管部门应加强对代办机构及人员的监督与指导,引导、规范我市车辆业务代办行为的健康发展。

第二章 分 则

第九条 C级代办机构及人员享有如下代办便利:

一、两个工作日内代办机动车所有人在场的新车注册登记业务;

二、一个工作日内代办有机动车所有人在场的机动车转移登记业务;

三、三个工作日内代办机动车转入登记业务;

四、法律规定期限内代办机动车变更登记业务;

五、一个工作日内代办机动车抵押或解除抵押登记业务;

六、一个工作日内代办机动车注销登记业务

七、法律规定期限内有机动车车主本人在场或者持有机动车登记证书的补领号牌、行驶证业务;

八、一个工作日内代办申领机动车临时号牌业务;

九、一个工作日内代办机动车申请和委托办理检验合格标志业务;

十、以上代办业务须有机动车所有人和代理人到车管所在委托书上的共同签名。

第十条 B级代办机构及人员享有如下代办便利:

一、享有C级代办机构及人员享有的一切代办便利;

二、即时、优先于C级代办机构及人员代办机动车各项业务;

三、持机动车登记证书可以代办的一切机动车代办业务;

四、其他车管部门认为可以享有的便利。

第十一条 A级代办机构及人员享有的代办便利:

一、享有B级代办机构及人员享有的一切代办便利;

二、即时、优先于B、C级代办机构及人员代办机动车登记业务;

三、使用机动车预登记系统核发机动车临时号牌;

四、凭着诚信担保三日内提供代办业务缺乏的手续而先予办理;

五、凭着诚信担保由车主委托代办转移登记、转出提档手续;

六、其他车管部门认为应享有的便利。

第十二条 有下列行为之一的,直接取消代办资格,二年内不得办理:

一、明知是盗抢、走私、拼装机动车而来车管所欺骗工作人员,企图蒙混过关的;

二、不服从车管所工作人员管理造成严重影响的;

三、采用欺骗、隐瞒等手段骗取车主较大财物的;

四、有其他严重扰乱车管办公秩序行为的。

第十三条 有下列情形之一的,降一个资质等级,已经是C级的取消代办资格,一年内不得办理:

一、怂恿、教唆车主辱骂车管所工作人员的;

二、不守诚信、故意蒙骗车管所工作人员的;

三、不守诚信,欺骗车主捞取不法钱财的;

四、招揽生意或以代理为业,为其他单位或人员代理机动车登记业务,经教育不改的。

五、故意伪造、涂改资料进行代办有关业务的;

六、有其他扰乱车管办公秩序行为的。

第十四条 有下列情形之一的,经相关主管部门或行业协会推荐,并经车管部门审核认可的,可以申请升一个资质等级:

一、诚信可靠、代办规范、群众反映良好的;

二、有主动协助、查获盗抢、走私、拼装机动车等立功表现的;

三、主动协助车管所维护代办工作秩序或主动举报代办人员骗取车主非法获利查证属实的;

四、有其他认为可以升级的行为的。

第三章 附 则

第十五条 代办资质证书和上岗证由车管部门、代办机构主管部门或行业协会联合授发,不得收取任何费用。

第十六条 本规范中所指的“以上”、“以下”、“几日内”均含本数。

第十七条 本规范由市车管所、相关代办机构主管部门及行业协会共同制定,并负责解释。

第十八条 本规范自2010年8月1日起实施。

台州车管所机动车市场代办牌证业务管理规定

为方便群众,加快车管业务办理速度,规范机动车交易市场(下简称交易市场)代办行为,根据《民法通则》、《合同法》、《机动车登记规定》、《机动车驾驶证申领和使用规定》,特制定本规范。

一、交易市场充许代办的牌证的业务种类和范围,由支队车管所决定。

二、代办人员必须由市场登记,并详细记载个人信息,包括姓名、年龄、民族、文化程度、联系电话、原职业、政治面貌,详细住址,身份证号以及原来是否受到政府处理等基本情况,并贴上本人照片;表格一式两份,一份交市场留存,一份交支队车管所备案,对不符合以上条件的不准办理代办业务。

三、市场设两名以上专职联络人员,负责业务资料的传递。

四、市场应配备必要的办公设备,并经支队车管所检查验收后方可投入使用。

五、市场应配合支队车管所对代办人员进行教育培训。

六、市场及其代办人员在进行代办活动时,不得有下列行为:

1、以代办业务为名骗取群众钱财,超过物价收费费标准收取代理费的。

2、办理中介业务当中,因不符合规定等原因遭车管所拒绝办理时,以任何理由与民警等工作人员争吵或软磨硬拖;采取胁迫,贿赂和恶意串通等不正当行为办理业务的。

3、在车管业务大厅内高声喧哗、吃零食、抽烟;或乱停交通

代办车务公司制度 第三篇_车务人员接待职责和流程

车务人员接待职责和流程

一、车务接待员职责需注意事项 :

1、出迎及时,问好。新用户递交公司联系人名片。(例:您好!请问租什么车使用?)

【代办车务公司制度】

2、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

3、车务值班人员上班准时站在前台,并且做好前台及前台卫生,以及上班的准备事项(整理修理保养工具是否完和现场清洁工作)

4、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

5、查看租车合同,租车合同显示情况需与在租车前车辆的真实情况相符。

6、车务接待的车辆要全面检査直至全车检验完毕

7、接收车过程中,如有增减划痕损伤项目(或是需与客户沟通的)必须由车务接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让业务经理解释。

8、车辆损伤估价车务接待员要描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。

9、对在维修车辆,接待员要清楚其动态。做好维修记录。

10、客户交车后车务接待员陪同客人完检后,接待员须再次检查确认,车务人员需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,方可通知客户来签字交车。

11、车务接待员接听所有来电都咨询事项需做一一记录以便客戶交车后及时维修。

12、结算时,发现有增加维修项目的,须告之客户,客户不同意增加时与客户耐心沟通,客戶同意增加维修项目后并让客户签字确认。

13、下次保养公里数及时间在客户取车时告之客户,并在车辆保养前二天与客戶联系以保证客户用车不受影响。

14、送客时,并致谢寒暄,目送客户离开。

15、验车单要填写完整规范。

16、各项需填写的验车单要及时认真地填写。

17、客户试车需查看客戶驾驶照是否达到驾驶要求,由车务人员向客人一一介绍车辆各项功能,客人了觧车辆各项功能后,陪同客户一同试车。

18、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。

19、车务接待员次日休息,需将当日车辆情况转交给其他接待员。

二、车务人员前台接待流程介绍

第一步:车务人员前台接待租车流程。

此步骤最重要的是:检查车辆,1.机油2.水3.胎压4.雨刮器水5.车外观6.车上各项功能是否完好7.备胎及工具是否齐全8.起动发动机检查发动工作是否正常9.行驶证是否在车上10.陪同客人验车并把车上各项功能告知客人直至客人明白为止11.车辆出车前车辆必须保持车内车外淸洁12.陪同客人查验车辆外观13.客人认可所租车辆

时签字14.交钥匙

第二步:车务人员前台接待返回车辆流程接待:

客户将所租用车辆停好后,由车务人员查验返还所租车辆并在租赁合同中一一记录。将其客人带入前台接待区并将合同交于前台域并根据公司要求介绍给前台。此步骤其实就是一个前台与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程前应注意几个问题:

1、前台接待流程问诊时间最少7分钟,这样的好处是:

a可以更多地准确地了解客户的需求。

b可以为公司挖掘潜在的利润。

c可以更多的了解客户性格,有利于后续的工作。

D可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作。

2、车务人员前台接待流程技术方面的问题如果前台自己解决不了,必须向业务经理的技术支持求助,不可擅自作主。

3、车务人员前台接待返还所租车辆流程;查验车辆要认真仔细,但是不可让客户感觉我们陷害他就像栽赃他一样。例如:查验车辆外观,可以说:"x先生,您看这里有块刮蹭,发车时沒有,这是你这次用车造成的,你看是你修还是我公司?"。或者"您看这块伤,您要是走保险,明年保险额增加了你还得补上明年保险增额部分还要补上停运费,让公司修理都不用您费什么事,我们直接就帮您把它修了,手续特别简单"你只要付修理费。这样说既可以解决客户对于公司查验车辆外观的抵触情绪;又可以间接的帮助公司创造利润。

4、车务人员前台接待返还车辆流程;查验车辆的同时,要当着客户的面做到耐心负责。即使客户有气也要坚持这样做。

车务人员前台接待取车流程;.明确向客户建议,注意保护好车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。。

第三步:车务人员前台接待取车流程填写验车单。

验车单是租赁合同重要部分,要注意在客户签字之前,必须向客户说明几个问题。

1、验车单中要明确填写上车辆的哪些功能是好的和不好的。

2、验车单中要认真填写车辆特色服务项目哪些是收费的如导航仪,儿童做椅等约需要多少费用

3、验车单中要认真填写车辆哪些的服务项目哪些车辆原配件不收费

第四步: 车辆技术状况

1、 发动机、底盘运转稳定、正常、无异响。

2、 制动、转向、离合和变速各系统操纵灵敏,工作可靠。

3、发动机润滑油、冷却液和蓄电池电解液加注量符合规定,通气阀(孔)畅通。

4、车架、车身、悬挂、轮毂和各传动杆(件)完好无损,紧固部位紧定可靠,油脂润滑部位润滑充分。

5、 各部管路畅通,密封良好,无漏水、漏油和漏气现象。

6、 电路连接正确可靠,灯光、仪表、喇叭、信号装置及其他电气设备齐全完好。

【代办车务公司制度】

7、 轮胎完好,气压正常。

8、 外观内饰

9、 车辆外观无明显损伤、缺陷和污物。

10、 车内整洁,无异味、无污渍,进行了消毒处理。

11、随车物件:

随车工具、备胎、灭火器、故障警示牌、防盗装置等附属物件齐备、完好

合肥倍思特汽车服务有限公司

2012年2月10日

代办车务公司制度 第四篇_业务用车管理制度

业务用车管理制度

一、业务用车流程【代办车务公司制度】

二、业务用车规范和制度

1、业务用车的派遣、审批、加油等事项统一由行政部办理,每次出车由行政部准确登记申请人、用车事由、出车和还车时间、目的地、行驶里程等内容。

2、车辆驾驶员应爱护公司车辆,每次出车前须检查车辆的水、油、机械运行等情况及车辆性能是否正常,如发现故障应立即处理。

3、车辆驾驶员应持有相应证照,并严守交通法规,如因违犯交通法规而造成罚款等一切后果由用车人自行负责。

4、业务用车发生交通事故,驾驶员应及时向保险公司和交警部门报案,按规定程序处理,并通知行政部。

5、业务用车期间发生交通事故的后续处理原则:因事故造成的经济损失和刑事责任原则上由驾驶员承担。

6、凡未经批准擅自用车者,驾驶员每次乐捐200元并承担所有使用费,由此造成汽车损伤的,一律由业务用车人(驾驶员)全额赔偿。

7、业务用车由于故障需要维修时,应向行政部报告后方可维修;否则维修费用不予报销;由于驾驶员使用不当导致车辆损坏的,维修费用由用车人(驾驶员)承担。

8、销售部业务用车按照凭票报销制度,采取用车油补与业绩挂钩的办法,具体补贴办法见下表:

【代办车务公司制度】

9、工程部用车采取凭票报销油费的办法,但若举报发现公车私用或做与工作无关的事情,每次乐捐500元。

本制度从发布之日起执行。

二〇一三年七月二日

代办车务公司制度 第五篇_公司公务用车管理规定

山东港海薄板有限公司 公务用车管理制度

为使公司车辆管理统一合理化,合理有效的使用各种车辆,最大限度的节约成本,更有效的控制车辆使用,尽可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的控制,以确保车辆安全、良好的运行状况,特制定本制度。 一、 适用范围

本制度适用公司支配的所有车辆及相关人员。 二、 车辆使用管理

1.1 办公室负责车辆派遣及使用,并对各部门用车进行审批、协

调、安排,保证公司车辆的有效使用。 2、 公务车辆使用管理 2.1 公务车辆使用管理

公司员工因公务外出或接送客户,可申请用车。业务员因公出差,尽量不安排驾驶员,各业务口均不配车。 2.2 公务车辆使用流程

2.2.1 员工申请用车时,应到办公室填写《派车单》,然后经总经理签字后,由办公室安排车辆及驾驶员。

2.2.3 公务车辆驾驶人员在收到《派车单》时,应提前检查车辆状况及油量情况,按照派车单上的时间按时出车,并填写好派车单的相关数据。

2.2.4 驾驶员及公务车辆申请人员在停车等候过程中,车辆需熄火,不得出现停车开空调现象。公务办理完毕后,应及时返回公司,不得办理私人事务。

2.2.5 公务车辆驾驶人员返回公司后应将填好的派车单及时上交办公室存档。

2.2.6公司公务车驾驶人不得擅自将车开回家。办完公事必须将车辆停放在规定的地点。 三、车辆罚款及理赔管理 1、车辆罚款管理

1.1 车辆因违章停车、闯红灯、不系安全带、不按指向道路行驶、证件携带不齐全、将车辆交付他人驾驶等责任性原因产生的罚款及扣分,由驾驶员自行承担。

1.2驾驶员在明显限速路段超速行驶产生的罚款和扣分,由驾驶员自行承担。

1.3因驾驶员将公司车辆司机交付他人驾驶的,发生交通事故后,一切责任由驾驶员承担。 四、驾驶员出差补助

1.公司业务部每月每车补助1000元,因公出差里程在100公里以上,报销路费,补助1元/公里。餐补每人每天30元(因公请客除外)。

2.公司保留公务车2辆(皮卡、捷达),司机1名。公司 各部门因公外出或接送客户时可申请用车,需总经理批准,由办公室安排车辆和驾驶员。

3.公司保留董事长专车1辆,车补费用1.2元/公里。 4.替补司机因公出差每天补助50元,餐补每天补助30元。

附表一:派车单 附表二:

车辆派遣记录表

车牌号:

代办车务公司制度 第六篇_公司车辆使用管理制度

公司车辆使用管理制度

一、目的

为了加强和为落实安全第一的行车观念,严格遵守交通法规,规范公司车辆使用管理,减少用车费用和降低公司成本,本着安全、节约、有序、高效的原则,更好地为公司服务,提高工作效率,特拟定此制度。

二、适用范围

1. 公司中层管理人员因工作需要可以直接向行政部申请用车。

2. 其他人员使用公务用车时,由本部门负责人及公司领导批准后,由行政部安排。

三、公务用车条件要求

1. 市内用车要求:事务较急或有多人一起出行,有设备要运送。

2. 市外用车要求:有3人以上一起出差或有设备要运送。

3. 公司领导批准的用车。

四、公务用车申请使用流程

1. 市内用车,用车人应至少提前半小时提出申请,填写《公务用车申请单》(附件一)交行政部统筹安排。公司员工用车必须有部门负责人审核签字,交于行政部领取车钥匙、行驶证、加油卡等物品和填写《公务车出车登记表》(附件二),遇特殊情况可随时提出用车申请。

2. 外出(除市区以外)用车,除履行上述手续外,必须提前一天报行政部和总经理批准。

3. 为提高公务用车的使用效率,凡可合并或不必要的用车,行政部综合考虑用车的先后、人数、轻重缓急安排公务车的使用。

4. 因公务紧急来不及填写《公务车用车申请单》的,获得公司领导批准同意后可使用公务车,于事后一天内补办相关派车手续。

5. 公务车使用人每次用车结束后,应自觉填写《公务车出车登记表》上的时间、里程等相关内容并及时将车钥匙、行驶证、加油卡等领取的物品交还到行政部。

6. 非公务使用,如外单位借用车辆等其他特殊情况用车,须经公司总经理批准后方可使用。

五、公务用车使用相关规定

1. 公务用车使用者仅为取得有效汽车驾驶执照者。

2. 驾驶员与使用者应爱惜车辆,公务车每次使用结束后,及时清理车上

垃圾与物品,保持车辆的干净整齐。

3. 驾驶员为车辆具体负责人,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

4. 公务用车驾驶员应树立“安全第一”的思想,自觉遵守交通法规,严格

执行行车守则,出车前、行车中、返回后检查。车辆停放在公司指定地点,离开车辆时锁好门窗。

5. 公务用车驾驶员对公司车辆使用过程中,如发现车况不佳或损坏及时

向行政部报告车况,征求车辆处理意见。自觉维护使车辆保持良好的工作状态,对不及时报告车辆情况影响车辆安全行驶及调度的驾驶员,公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。

6. 未经公司领导同意私自使用公务车辆,一经发现处罚当事人100元罚

款,并承担私自使用公务车辆所发生的全部费用,如果造成车辆损坏的费用全部由当事人承担。

7. 对于领导特批的私人用车,对其期间产生的油费、过路费等费用由当

事人承担。

8. 公务用车在使用途中如发生不可抗拒的事故,应先抢救伤患人员,及

时向附近警察机关报案,并立即向公司行政部或总经理报告。

六、驾驶员管理

1. 驾驶员应严格遵守交通法规,谨慎驾驶,以保证行车安全,在行车前

要检查随车证件(行驶证、驾驶证、保险证)是否齐全,以及检查车辆性能(车辆刹车、灯光、油、水、电瓶、轮胎气压等)是否良好,发现故障及时汇报和排除,避免病车上路。

2. 驾驶员因驾车违反交通法规被处罚时,其罚款及扣分由驾驶人自行承

担。

3. 如有违反交通法律、法规的行为,公司将视情况对当事人给予行政处

分和经济处罚。

七、事故损失处理

因公务出车发生交通事故所产生的费用,经财务部审核后,按以下规定处理:

1. 驾驶员无责任的,保险公司理赔后,剩余部分的费用,由公司承担。

2. 驾驶员负次要责任的,保险公司理赔后,剩余部分的费用,由公司承

担95%,驾驶人承担5%,并处罚款100元。

3. 驾驶员负一半责任的,保险公司理赔后,剩余部分的费用,由公司承

担90%,驾驶人承担10%,并处罚款200元。

4. 驾驶员负主要责任的,保险公司理赔后,剩余部分的费用,由公司承

担80%,驾驶人承担20%。并处罚款500元。

5. 驾驶员负全部责任的,保险公司理赔后,剩余部分的费用,由公司承

担70%,驾驶人承担30%。并处罚款1000元。

6. 凡未经公司许可擅自使用公车发生车辆丢失、受损的,其事故责任概

与公司无关,由当事人负责经济赔偿,并给予行政处分或解除劳动合同。

7. 因工作发生车辆丢失、受损的,公司将视情况对当事人给予行政处分

和经济处罚。

八、其它

1. 驾驶员应做到合理用车,节约用油,。

2. 车辆在外现金加油须经公司领导审批,否则不予报销。

3. 附件一《公务车辆使用申请表》

4. 附件二《公务出车登记表》

5. 本管理规定自公布之日起施行,本管理办法由公司行政部负责解释。

日 期:2017年1月20日

附件一:车辆使用申请表

附件二:公务出车登记表

代办车务公司制度 第七篇_公司公务用车管理规定

【代办车务公司制度】

公司车辆管理制度 为使公司车辆管理统一合理化,最大限度的节约成本,合理有效的使用车辆,特制定本制度。

一、 适用范围

本制度适用办公室支配的所有车辆及相关人员。

二、 车辆使用管理

公务车辆使用流程

1.员工申请用车应到办公室填写《派车单》,经分管副总经理签字后,由办公室安排车

辆。

2.公务车辆驾驶人员在收到《派车单》时,应提前检查车辆状况及油量情况,按照派车

单上的时间按时出车,并填写好派车单的相关数据。

3.驾驶员及公务车辆申请人员在停车等候过程中,车辆需熄火,不得出现停车开空调现【代办车务公司制度】

象公务办理完毕后,应及时返回公司,不得办理私人事务。

4.公务车辆驾驶人员返回公司后应将填好的派车单及时上交办公室审核,审核无误后由

公室存档。

5. 公司公务车驾驶人不得擅自将车开回家。办完公事必须将车辆停放在规定的地点。

三、 车辆用油管理

车辆油卡管理

1.公司所有车车辆统一油卡加油,实行一车一卡制度。

2.公司所有车辆禁止现金加油,驾驶人员应随时携带油卡,不得以任何理由用现金加油,

如遇特殊情况需现金加油,须经办公室批准同意。

3.办公室应对加油卡进行备案登记,每月进行核对。如遇到特殊情况(比如油卡损坏),不能正常加油时,应报告办公室,及时更换或使用备用油卡加油。

5. 办公室应根据车辆需要办理备用油卡,车辆在使用备用油卡时应做好备用卡使用记录,

便于月底数据统计。

6.特别注意事项:《车辆用油统计表》中的现金加油与备用卡加油应详细记录日期与备

用卡号。

充值申请流程

1.驾驶员在加油后,应向办公室汇报加油卡余额,在油卡金额接近500元时,及时申请

油卡充值。

2.办公室持借条经总经理签批后,到财务部借款充值。

3.车辆油卡充值要求开具增值税票。办公室应于每月月初向加油站索要上月增值税票,

交回公司财务部。

4.办公室人员给油卡充值后,应将各车辆充值明细及收据带回公司报销。

四、 车辆维修、保养管理

1.公司车辆维修原则上使用4S店的维修。不能在4S店维修的,需到指定维修店维修并

确定维修。

2.办公室负责对维修质量进行验证,并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。

3.驾驶人员负责定期检查车辆状况,并处理简单的车辆故障。

4.驾驶员负责及时发现、检查故障;并填写《车辆维修申请单》;确认保养维修合格;

保留更换部件交公司验审;对维修质量进行及时反馈。

驾驶员工作流程

1. 驾驶员须做好日常检查、保养、维护、清洁工作。

2. 定期保养 定期保养操作流程:

驾驶员填写《车辆维修申请单》---办公室审批--凭审批后的《车辆维修申请单》总经理签字后借款---对审批后的项目进维修---维修过程中如需增加维修项目,由办公室确认维修---对维修车辆进行检查---索取发票及维修清单----办公室对维修项目进行审核------经总经理签批后冲销借款。

3.突发故障处理

突发修理后必须将更换的部件交回公司验审。办公室对车辆修理进行审核。

突发修理的操作流程:口头向领导进行维修申请---获批准后进行维修(不能到指定处修理时,选择就近的修理厂)---补填《车辆维修申请单》---对维修质量进行反馈和记录-----办公室鉴定、审核----总经理签字----财务报销。

五、车辆年检、保险管理

1.车辆年检

1.1办公室对所有车辆年检日期详细登记,在有效期结束前一个月内安排年检事宜。由驾驶员办理。

1.2年检时出现违章信息,驾驶员应详细记录,并报告办公室,经批准后方可办理业务。

一切费用都应有票据,以便报销。 2.车辆保险

公司车辆保险期限由办公室详细登记,在有效期结束前十日内安排购买保险。

六、车辆罚款及理赔管理

1、车辆罚款管理 1.1 车辆因违章停车、闯红灯、不系安全带、不按指向道路行驶、证件携带不齐全、将

车辆交付他人驾驶等责任性原因产生的罚款及扣分,由驾驶员自行承担。

1.2驾驶员在明显限速路段超速行驶产生的罚款和扣分,由驾驶员自行承担。

2、 车辆事故理赔管理 2.1 车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司、事故科及公司领导。由保险公司进行

事故鉴定,出具鉴定报告。

2.2 驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好,不要耽误正常工作,修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。

2.3 驾驶人员应将正确无误的公司名称及银行帐号告知保险公司,在保险公司受理事故

后应跟踪保险公司及时将理赔款汇至公司帐号。

2.4 当公司核对理赔金到账后,驾驶人员应凭受理单来财务部领款或办理冲账手续。

3、 事故责任承担

3.1事故造成公司经济损失在1000元以内的,对驾驶员处以损失金额20%的罚款;

3.2事故造成公司经济损失在1000元——3000元范围内的,对驾驶员处以损失金额

15%的罚款,且罚款金额不低于200元; 3.3 事故造成公司经济损失在3000元——5000元范围内的,对驾驶员处以损失金额

10%的罚款,且罚款金额不低于450元;

3.4事故造成公司经济损失在5000元以上的,对驾驶员处以损失金额5%的罚款,不低

于500元。

3.5发生交通事故,经鉴定无本方责任的,免于处罚。

3.6因驾驶员将公司车辆交付他人驾驶的或未经公司同意私自出车的,发生交通事故

后,一切责任由驾驶员承担。 3.7以上罚款由办公室开具罚款单,经总经理审批后,由财务部在驾驶员工资中扣除。

七、奖励

1.公司设立遵章行车标兵奖项。全年行车无违章的驾驶员可参选遵章行车标兵,当选者可获500元现金奖励。

2.公司设立安全行车标兵奖项。全年行车无事故的驾驶员可参选安全行车标兵,当选者可获500元现金奖励。

审批意见:

审批人签字:

本文来源:http://www.gbppp.com/yc/414661/

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