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春运网上售票的利弊
案例
铁道部领导：
我叫黄庆红，今年37岁，是重庆市彭水人，来温州打工十几年了。我只在电视上看过你，我想这辈子也没资格和你见面，可我有很多话想说。所以我写了一封信，但我不知道该寄到哪里，后来我想到了新闻，就托报社的记者捎上这封信。
我今天是第四次来火车站买票了，想碰一下运气，但票还是没有。窗口的工作人员每次跟我说，网络和电话的票要早几天，票一放出来，就在网络上被抢光了，没有票剩下来给窗口。
我晓得，铁道部的初忠（衷）是希望不要人挤人排队在窗口，所以搞了这个东西。现在，窗口的队伍确实短了，你们的压力也轻了，可以早点下班回家吃饭了。但对我们来说，原来通宵排队，还总有一点希望存在，现在，什么都没了。越想越生气，越想越生气,真想骂一声狗屁的铁道部！
我在温州郊区的一家五金厂开车，厂里40多个工友都不会弄电脑。老板同情我们，帮我们上网买票，结果他弄了半天，也弄不起来，不是进不去，就是没票了。老板说，就算有票了，还得开通啥子网银。我们是打工的，又不是白领，哪会开通这个，这不是用脚趾头想出来的吗？
铁道部的领导，你们可以天天上网，要啥子买啥子，但我们不能啊，我们每天要为吃饭发愁。
我们又打那个订票电话。大家干活时一有空就打，下班吃饭时也打，却总是打不进去。40多个工友只有一个人打了好几天才打通，买到了一张去江西的票。那个工友开心得要命，我们都很眼红。买车票真像摸彩票啊。
前几年，春运买票只要排队就行，来得早就有机会，拼的是体力，所以我都是凌晨过来排队。今年不一样，弄了个网络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。其实这是非常不公平的，我们连买票的资格都没了。你们会说：“那很简单，你们把电脑学起来嘛！”可是对我们这些一天从早干到晚的人来说，哪有这个时间去学电脑，哪里买的（得）起电脑呢？
来温州十几年，我都是隔一年回家一次，春运买票实在太痛苦了。去年我没回家，在这里没亲人，大年三十只能打电话听家里人讲几句。今年，我真的想回去。我的老婆已经提前一个月回老家了，当时就怕春运买不到票。家里60多岁的老父、老母也经常问我什么时候能回去。
我女儿今年6岁了，好久没见到，不知道有没有长高了，学会了几个字。回家的火车票190元一张，汽车票560元一张。我不想坐汽车，贵了好几百块钱呢，我平时都舍不得给女儿花钱，要是省下来的这钱给女儿花多好啊。
每年春运，排队买票，对我们农民工是折魔（磨）。今年我们想要这个样的折魔（磨），也没有了。
你们待在空调房里，坐在沙发上，抽抽烟、喝喝茶，弄出个什么网络购票，你们有想过我们的生活吗，你们有体会过买票的痛苦吗？我们连想站几十个小时回家的票都没有，我们只有一肚子冤（怨）气，却没地方去发。
2012年1月2日
分析
这是一位农民工对网络售票的发至内心的感受。2012年春运期间，铁道部首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。网上购票的出现是互联网发展的必然产物，也符合现代社会的需要。这种全新的购票方式改变了以往的购票习惯，但就像案例中农民工所抱怨的一样，网上购票只给一部分人带来了便利，对于电脑知识匮乏、接触网络机会较少的农民工来说，这反而增大了购票的难度。作为春运的主力军，习惯了排队购票的农民工面临着网络购票带来的冲击，他们要挤在长长的购票队伍中同那些坐在电脑旁的人去抢票，购到票的难度可想而知。而且网络购票的制度还不健全，有很多需要完善和改进的地方，比如购票网站经常瘫痪，网上订票后必须换成纸质车票等。我们不可完全否定网络购票，但也要清醒的认识它的不完善之处。下面是对网络购票的利处与弊端进行的分析 春运网上售票的利处：
一 可以实时看到每趟列车的票源情况。由于每人出行的时间可以相对灵活地调整，除了特殊情况和公务外。这样就不会出现出行人员过于集中在一两趟列车上，旅客可以自动分流，
从而减少列车的拥
挤程度，让每位旅客都能愉快出行。
二 铁道部可以调整运力。由于网络订票大多是至少提前3天，这样铁道部可以根据网络订票的情况进行运力调整，从而可以满负荷运转行进中的列车，减少运营亏损，提高运营质量，增加运行收益，改善员工待遇，调动员工的积极性。
三 可以避免出行人员长时间排队购票。春运期间，每个火车站购票窗口前都会排起长长的队伍，有的甚至达到数百米。所以铁路部门实行网络售票，可以大量节省旅客购票的时间，方便快捷。
四 可以避免黄牛倒票行为的发生。春运期间黄牛异常活跃，以高价倒卖车票，而通过网上售票可以很好的打击黄牛党。
五 可以减少售票人员的人数。
六 可以避免售票人员与旅客买票的冲突。售票人员整体的素质是高的，但是也不排除个别售票人员的粗暴态度，容易引起免售票人员与旅客购票的冲突。
七 可以让铁路系统提供更好的服务。由于火车站直接购票的人员少了，减少了火车站直接管理和售票的压力，从而铁道部门可以将这些富余的人员更好地间接为旅客服务。
八 可以克服售票点和代售点售票的时间限制。由于网络售票可以实时完成，在24小时内，旅客可以随时轻点鼠标完成预定，而不是受火车站、代售点的时间、地点的限制。
春运网上售票的弊端：
一 铁道部的网络系统不稳定，高峰时登录、难提交、难支付，
给旅客购票带来不便。【春运网上售票】
二 网络购票后还要换取纸质车票纯属多此一举，应该直接刷二代身份证进站上车。
三 网络退票有些银行票款迟迟不到账，与银行间协调沟通系统联接有问题。
四 网络购票、电话订票和窗口售票三个系统没有很好地互联互通、信息共享
五 作为春运期间的主力军之一，农民工接触网络的机会并不是很多，而是更多的选择窗口排队购票。实行网上
购票无疑增加他们购票的难度。
六 网上购票很难购到连座的车票，对结伴出行的旅客带来不少困扰。
这是网上购票实施的第一年，出现问题是难免的。但我们相信经过努力之后这些问题都会克服的，网上购票是社会进步的产物，更符合社会的需求，如果我们能克服这些问题，在不久的将来，网络售票将会给我们带来很大的便利。
立论稿
谢谢主席，问候在场各位：
今日我方的观点是春运网上售票利大于弊。
每到年末，游子们总是归心似箭，客流量以几何倍数增长，使得铁路压力倍增，由此产生了春运难这一中国独有的问题。春运难，难在一票难求。在上至家具、飞机票、电子器材，下至食品、生活用品均可通过网购的网络新时代，为了顺应网购的潮流，铁道部开通了春运网上售票的制度。下面我方将从三个方面说明网上售票制度的优越性。
第一点． 网上售票有着窗口售票无法比拟的快捷性。按照传统的人工窗口售票
方式，在春运这种工作量极大的情况下，售票效率极低且出错率较高，沿海较大城市春运高峰的日运送量达到了5万人次，假设在窗口购票每人次需要3分钟，那么仅仅这一天的售票，在20个窗口分5天卖，也要不停歇的卖8个小时才能卖完！而人们为了购得一票往往需要带着板凳等物连续排队八九个小时，可谓是真正的体力活。网上售票可以很好地解决这一问题，在多端口开启的网络上，完全没有排队这一困恼众多旅客的烦恼，真正做到了零距离购票。
第二点． 网上售票能保障信息的即时更新和同步获取，利于旅客及时获取车票
余量信息，避免无谓的排队与等待。计划总不如变化快，人们在提前十几天订完车票后往往会因一些不可抗力因素导致行程改变，而此时采取网上售票可以及时将票数变化传递到网站上，使得一些没有及时购得车票的旅客有二次购票机会。数据显示，2013年春节前三天，全国铁路日均接受退票46万张，如果没有网络售票这一平台，实在难以想象。
第三点． 网上售票具有便利性，在任何一个移动终端，只要能连接上网络，就
能随时随地进行购票，并且使得异地购票不用受窗口购票的种种规定限制，是一项极大的便民之举。
诚然，目前网上售票的确存在一些譬如受众群体局限的弊端，但相信随着网上售票系统的不断完善，这些弊端能得到良好的解决，网上购票的优势也会被放大和加强。网络的使用是社会发展的进步和趋势，最终必定会惠及社会的每个角落和每个人。
综上，我方坚定地认为春运网上售票利大于弊。
【2015年火车票新预售方案】
规定
12月1日起，通过网络售票、电话订票等方式购买火车票，预售期逐步延长到60天
解读
12月1日，预售期由20天延长至30天
12月2日~6日，预售期每天比上一日延长6天
12月6日起，预售期延长至60天
提醒
12月7日开售春运第一天(2015年2月4日)的火车票
12月21日开卖马年除夕的火车票
学生票
1.将预留一定的普速列车硬座和动车二等座车票供学生购票;
2.12月5日至20日，在网上集中受理2015年1月15日至3月15日的学生团体往返票;
3.12月21日起，可通过网络、电话、窗口、自动售票机等买2015年3月15日之前的学生票。
【2015春运火车票订票全新购票攻略】
一、电话订票攻略
技巧一
全局通拨。订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么不妨加拨广东省其他城市区号：如0750江门，0760中山，0766云浮，0660汕尾，0662阳江，0663揭阳等，相对容易拨通。
技巧二
巧用证件+电话“接票”。铁道部规定“每个有效证件只可买一张车票”，若持有多个有效证件，则可买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票。“接票”的意思是同一车次分两段购票，比如，若厦门-北京西K308次无票，那么可先按漳平站的预售期用护照号订购漳平-北京西这段车票，记录下来订单号A;再按厦门站的预售期用身份证号订购厦门-漳平这段车票，记录下来订单号B。“接票”坐车即可。
技巧三
放票时间准时拨入。提前拨进去“排队等候”(如7∶58拨进电话等到8∶00放票)无效。
技巧四
一次只订一种票。不要在一份订单中同时订两种以上不同票种，那样反应速度会很慢。小孩票可上车再补，也可到售票处凭大人票单独买小孩票。
二、 网络订票攻略
技巧一：熟悉操作流程
对于不熟悉网络支付的朋友，请先注意要对两个流程的熟悉。
1)网上订票注册流程。(见订票准备第3条或者经验里有专门的经验进行介绍。)
2)网银支付流程。不同银行支付方式不同，建议订票前在网上进行购物熟悉流程。
技巧二：知道放票时间
由于网上订票和电话订票的放票时间不同，每个城市都在不同时间起售。必须熟悉这些时间才能更好的订票。
互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车(C、D、G字头车次)车票统一于11：00起售。
技巧三：活用抢票软件
自从12306网上订票系统出现，每年春运抢票软件也如雨后春笋般出现，使用好可能就事半功倍哦。
那么抢票软件有哪些呢?
常用2014春运抢票软件有：12306自动刷票、百度卫士抢票专版、360浏览器《360抢票王》、猎豹抢票浏览器、猎豹抢票手机浏览器、搜狗抢票浏览器等。
三、窗口购票技巧(以下技巧均适用于全国)【春运网上售票】
明确说出自己的需求。购票时请明确说出乘车日期、时间、到站、席位、张数，首选车次。如：“我想买1月12日上海到哈尔滨的2张卧铺，没有卧铺就买硬座”，或“我想买K56次到哈尔滨的2张硬座。”
重点关注增开列车(“临客”)。加班车不等于慢车，每年春运铁路部门都会加开高铁、动车以及有卧铺编组的直达、特快、快速列车，以及绿皮临客。这些车次会不定期加开，一般来说会在开车前5-10天出现，请重点关注。
利用中转(“曲线回家”)。以北京出发为例，天津、石家庄、沈阳北、郑州、太原、张家口南、衡水是主要中转站，若买不到北京直达目的地的车票，不妨试试利用这些站进行中转。这些站常常会出现复用卧铺和座位。
绕路回家(“迂回”)。如杭州-武昌各种车票均已售完，那么可考虑买杭州-株洲，之后从株洲迂回到武昌。
同一车次分段购票(“接票”)。如呼和浩特-银川2701次无座，但此车呼市-五原和五原-银川两区间分别有座，那么可分别买此两区间的硬座票，同一辆车，只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期，过0点是次日。
网上购票攻略：春运抢票不可不知
近日，随着2013年春运购票“大战”的正式开启，购票也即将迎来高峰，这几日，无论是火车站购票窗口，还是网络、电话订票，都是非常拥堵。面对无时不堵的购票长龙，如何解“堵”？且听各路“高人”秀出网上购票攻略“计策”。此外，众多网友编制的《2013春运火车票新思路购票攻略》也引起焦点关注。“电话订票、网络购票将成为顺利购票的必由之路，多方面了解增开列车信息，成为顺利购票的关键。”要想成功抢得炙手可热的火车票，以下网上购票攻略真是不可不知啊！ 下面小编将其中较为实用的网上购票攻略方法总结给读者，供春运出行或返乡的人们参考，希望购买火车票能更容易些。
绝招 抢票四大“必杀技”
技巧1 全国通拨
由于实行 “电话订票全国通取”，无论您拨打哪个城市的订票热线，成功后，都可以在当地取票。这样的“优势”得利用，若本地订票电话打不进去，您可尝试拨打“冷门”地区的订票电话。如厦门地区订票热线火爆，那您不妨加拨福建省其他城市区号，另外，山西、陕西等晋陕地区的订票热线也可能不那么紧俏，当然，春节后，则相反。提醒您，要拨打当地的订票电话，只需在95105105前加拨当地区号即可。 技巧2 “曲线”回家
购票的乘客中，不少人有这样的恐慌，很多票的起点和终点站都是一些热门城市，要购一张这样“两头热”的火车票，很难。可利用中转站进行“换乘”，“曲线”回家。例如，厦门-西安的票源紧张，若买不到，则可找到中转站，如漳平、三明等，进行一次中转。值得提醒的是，乘客应在同一车次分段购票，这就需要大家关注本地附近车站的列车。
技巧3 巧用证件
另外，春运实行实名制购票，铁道部规定每个有效证件只可买一张票。所以，面对如上状况，乘客可用两个证件进行购票。目前12306网站只接受中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照4种有效证件。如厦门至西安的火车票难买，则可用身份证购买厦门至漳平的票，然后用护照等购买漳平至西安的车票。
如果上述方法行不通，乘客们不排除选择其他交通工具。
技巧4 先上车后补票
可买长途车的短途票，上车之后再补票。如K336次厦门-重庆北，连坐票也都售完时，乘客可考虑购买同一车次中的短途票，之后再补票至终点。但需要注意的是，后一段也很可能没座位了。
此外，还要抓住再次放票的时间，如网上购票或窗口售票。一般来说，开车前1天中午12点-13点，晚上6点-7点，以及开车前3天19点-20点，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天12点、13点和18点均有再次放票的可能。
神器 “最强”购票日历
1月7日，春运火车票正式开售，随后，一张由官方微博“广州铁路”发出的“超强购票日历”走红网络。从元月26日至正月初十，哪天可购票，一目了然。
颜色越深，表示购票越紧张。1月16日至20日，为抢票高峰期，其中，1月19日、20日将“登顶”，因为这两天可购买年廿八、廿九的火车票。
今年，铁路网站、订票电话的预售期由12天延长至20天，起售时间从过去的4个节点变成从8点起至18点（除14点外）的10个节点。而车站代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。导报记者体验了一把后，发现这一日历基本可靠。
提醒
捷径可“加分” 熟悉购票流程最重要
对于购票的方法技巧，火车站相关人员表示，“„秘笈‟有很多，但最重要的还是熟悉购票流程。如到窗口订票，要明确说出自己的需求，购票时请明确说出乘车日期、到站、首选车次等信息。”
需要注意的是，今年1月1日起，一代身份证已经失效，购买火车票必须用二代身份证。
此外，《网上购票攻略》也向乘客作了提醒，“订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。而网络购票则需在线支付，确保网银有足够余额，乘车前到售票窗口打印成纸质车票。”
其次，《网上购票攻略》上还显示，“建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如，不要同时订1张全价票+1张学生票，那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。回家之前买好返程车票。回家前，在本地可以购买预售期内的返程票。退票、改签需去当地火车站，代售点既不能退票也不能改签。春运期间，退票和改签均需在开车前6小时以上办理。退票收取票面价格5%的手续费；改签不收费，但改签后的车票与原车票价格不同时，多退少补。”
2013春运网上售票时间表
网上订火车票流程 12306几点放票 火车票电话订票流程
2013春运即将开始，现在总结一下网上订票的时间安排。
网上订票可以提前几天
12306订票时间延长两个小时，由6点至23点延长为6点至次日1点。
电话订票提前几天
火车票提前几天预售与各地铁路局安排的网上订票时间挂钩，详情请点击铁路局网上订票。
网上订票官网
网上订票取票时间
旅客在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
（2）使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、退票等手续，而网上订票取票时间则是不定的，部分车站可以直接凭二代身份证进站乘车。
温馨提示：
火车票订票电话是：区号+95105105
电话订票提前几天：与各地铁路局订票电话安排的时间挂钩
电话订票开始时间为早上6点到晚上23点。
网上订票取票时间
一、网上订的票，只要开车两个小时前，拿证件去取就行了！无论哪里都可以取票的，但有的要收手续费5元/张。但取票也是要排队的,专窗办理。
电话订票取票时间：当天12时前预订的车票将保留至当日24时，当天12时以后预订的车票将保留至次日12时。
网上订票官网公布各地车站起售时间
自2012年1月1日起，各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天（含购票当日），各站第12天车票的起售时间如下：
8：00 起售车站
阿克苏、阿克陶、阿拉山口、阿图什、安康、安塘、巴楚、巴山、白壁关、白河东、白河县、白水江、宝鸡、北京西、北屯镇、北营、滨江、博乐、布列开、蔡家坡、茶陵、柴沟堡、朝天、成都、成都东、城固、崇仁、大营、大竹园、代县、岱岳、丹凤、德安、定南、定襄、东莞东、东乡、东淤地、东镇、兑镇、繁峙、分宜、汾阳、丰城、丰城南、风陵渡、凤县、凤州、福海、抚州北、富县、富县东、甘泉北、赣州、高滩、共青、古东、古交、贵溪、哈尔滨、哈尔滨东、哈密、韩城、汉口、汉阴、汉中、合阳、和静、和什托洛盖、和田、河边、河津、横峰、宏庆、洪洞、侯马、湖口、华山、华山北、怀仁、黄陵、徽县、惠州、霍州、吉安、稷山、江边村、交城、介休、进贤、精河、精河南、井冈山、景德镇、靖边、九江、喀什、岢岚、克拉玛依、库车、库尔勒、奎屯、乐平市、醴陵、临川、灵丘、灵石、柳园、龙南、陇县、庐山、芦溪、吕梁、略阳、轮台、麻柳、玛纳斯湖、毛坝、毛坝关、米脂、勉县、墨玉、南昌、尼勒克、宁武、彭泽、皮山、平社、平旺、平遥、萍乡、蒲城、蒲城东、祁县、千河、千阳、秦家庄、秦岭、沁县、清涧县、清徐、瑞昌、瑞金、三原、三原、沙湾县、莎车、汕头、鄯善、商洛、商南、上饶、深圳、深圳西、神池、神木、神头、沈阳、沈阳北、石河子、石泉县、寿阳、疏勒、朔州、绥德、孙镇、太谷、太原、太原北、太原东、泰和、天镇、潼关、吐鲁番、万年、万源、韦庄、渭南、渭南北、渭南南、文水、闻喜、乌鲁木齐、乌西、吴堡、五台山、五五、五寨、武昌、武功、武汉、武乡、西安、西安北、西安南、西乡、下社、咸阳、香坊、襄汾、襄阳、向塘、小河镇、孝南、孝西、忻州、新干、新和、新绛、新余、信丰、兴国、兴平、轩岗、宣汉、旬阳、旬阳北、焉耆、延安、阎良、砚川、燕子砭、阳高、阳平关、阳曲、阳泉曲、杨陵镇、叶城、伊宁、伊宁东、宜春、弋阳东、英吉沙、鹰潭、永济、永乐店、永平、永修、攸县、于都、余江、榆次、榆林、榆社、玉山、原平、枣林、泽普、张桥、樟树、樟树东、赵城、镇安、镇城底、钟家村、资溪、子长、子洲、紫阳、柞水。
10：00起售车站
阿城、阿里河、阿龙山、阿木尔、安达、安家、安陆、安溪、安阳、昂昂溪、鳌江、八面通、巴东、巴林、白奎堡、白银市、白银西、坂田、宝林、宝泉岭、北安、北滘、北京、北京北、北京南、背荫河、笔架山、勃利、博克图、苍南、柴河、长春、长葛、长汀、长汀镇、长垣、长征、长治、长治北、潮州、辰清、晨明、成高子、成吉思汗、赤壁、赤壁北、楚山、创业村、春湾、嵯岗、大埔、大庆、大同、大武口、大兴、大雁、大杨树、带岭、当阳、得耳布尔、邓州、低窝铺、滴道、定边、定西、东边井、东方红、东海、东津、东京城、东明县、东升、东莞、独立屯、对青山、敦煌、鄂州、恩施、二道湾、二龙山屯、丰乐镇、丰顺、冯屯、奉化、佛山、福安、福鼎、福利屯、福南、福清、福州、富海、富锦、富拉尔基、富裕、甘谷、甘河、皋兰、高老、高平、高崎、高台、根河、巩义、巩义南、古城镇、古浪、古莲、古田、古镇、谷城、固始、固原、瓜州、关林、冠豸山、光泽、广水、广州、广州北、广州东、广州南、哈拉苏、海北、海拉尔、海林、海伦、涵江、杭州、杭州南、浩良河、和平、河口南、河源、鹤北、
鹤壁、鹤岗、鹤立、黑河、黑台、横道河子、红安、红安西、红山、红寺堡、红兴隆、红星、红彦、呼兰、呼源、呼中、虎林、花园、华安、华城、华容、桦林、桦南、淮滨、换新天、黄石、黄石东、黄州、潢川、惠农、惠州西、获嘉、鸡东、鸡西、吉林、吉文、济源、加格达奇、佳木斯、嘉峰、嘉峪关、建瓯、建三江、建始、建阳、江门、江桥、江山、姜家、焦作、焦作东、揭阳、金昌、金河、金华南、金华西、金山屯、锦河、晋城、晋城北、晋江、缙云、京山、荆门、景泰、靖远、镜铁山、九三、酒泉、峻德、开封、康金井、克东、克山、克一河、库都尔、奎山、拉古、拉哈、拉林、喇嘛甸、来舟、兰岗、兰考、兰棱、兰溪、兰州、兰州西、朗乡、老莱、乐昌、乐清、雷州、梨树镇、李家、里木店、立志、丽水、利川、连江、莲江口、林海、林口、林源、临汾、临海、临颍、临泽、灵宝、灵宝西、灵武、六合镇、龙川、龙江、龙岩、龙游、龙镇、陇西、鲁山、绿化、罗山、罗源、洛阳、洛阳东、洛阳龙门、漯河、麻城、麻城北、麻山、马莲河、马桥河、麦园、满归、满洲里、茂名东、帽儿山、梅州、美溪、孟家岗、密山、免渡河、庙台子、民权、闽清、明港、磨刀石、莫尔道嘎、漠河、牡丹江、穆棱、内乡、南岔、南朗、南木、南平、南平南、南阳、南召、讷河、嫩江、碾子山、宁安、宁波东、宁德、宁海、宁陵、牛家、裴德、平顶山东、平顶山西、平房、平凉、平山、平洋、坪石、莆田、七台河、齐齐哈尔、淇县、蕲春、前进镇、秦家、沁阳、青山、青田、青铜峡、清水、清远、庆安、衢州、全胜、泉州、泉州东、确山、容桂、汝阳、汝州、瑞安、三间房、三门峡、三门峡南、三门峡西、三门县、三明、三水、沙县、山丹、山市、商城、商丘、商丘南、上杭、上虞、尚家、尚志、韶关、韶关东、邵武、绍兴、绅坊、神树、沈家、渑池、渑池南、十堰、石磷、石龙、石人城、石头、石嘴山、疏勒河、双城堡、双丰、双鸭山、顺昌、顺德、四方台、松滋、宋、绥芬河、绥化、绥棱、绥阳、随州、遂平、孙家、孙吴、塔尔气、塔哈、塔河、台州、太姥山、太平镇、太阳山、泰康、泰来、谭家井、汤池、汤旺河、汤阴、汤原、唐河、桃山、天门、天水、天祝、铁力、通北、同心、桐柏、图里河、图强、团结、万发屯、万乐、王岗、王杨、王兆屯、苇河、卫辉、卫星、渭南镇、温春、温岭、温州、温州南、倭肯、卧里屯、乌尔旗汗、乌奴耳、乌伊岭、五常、五大连池、五家、五营、武当山、武山、武威、武威南、武穴、武夷山、武义、西岗子、西林、西麻山、西平、西峡、息县、浠水、霞浦、下城子、夏官营、厦门、厦门北、咸宁、咸宁北、香兰、襄河、襄垣、向阳、小榄、小岭、小扬气、孝感、新安县、新绰源、新华、新华屯、新会、新林、新青、新松浦、新县、新乡、新兴县、新阳镇、新友谊、信阳、信宜、兴凯、兴隆镇、兴宁、杏树、修武、徐家、徐闻、许昌、牙克石、亚布力、亚布力南、烟筒屯、盐池、偃师、雁荡山、羊草、阳城、阳春、阳新、杨岗、一面坡、伊春、伊拉哈、伊林、伊图里河、依安、宜昌、宜昌东、宜城、义马、义乌、银川、银浪、应城、英德、迎春、永安、永安乡、永登、永定、永嘉、永康、友好、余姚、榆树屯、玉门镇、玉泉、源潭、月山、云梦、运城、枣阳、扎赉诺尔西、扎兰屯、湛江西、张维屯、张掖、漳平、漳州东、樟木头、赵光、肇东、肇庆、镇平、郑州、枝城、中牟、中宁、中宁东、中山、中山北、中卫、钟祥、重庆、重庆北、周家、周口、朱家沟、珠海北、诸暨、驻马店、壮志。
12：00起售车站
安化、安庆、安庆西、蚌埠、蚌埠南、亳州、长沙、长沙南、常德、巢湖、郴州、郴州西、辰溪、池州、赤峰、滁州、滁州北、慈利、达州、大连、砀山、
低庄、定远、东海县、东台、东至、肥东、凤阳、阜南、阜宁、阜阳、固镇、广德、贵阳、海安县、汉寿、合肥、合肥西、衡山、衡山西、衡阳、衡阳东、怀化、淮安、淮安南、淮北、淮南、黄口、黄梅、黄山、会同、绩溪县、吉首、济南、济南东、济南西、建湖、江都、姜堰、金寨、金州、锦和、靖州、耒阳、耒阳西、冷水江东、澧县、连云港、涟源、临澧、临湘、六安、六合、娄底、庐江、路口铺、麻阳、马鞍山、猛洞河、孟溪、汨罗、汨罗东、明光、南京、南京南、南京西、南通、宁国、宁乡、邳州、普兰店、祁东、祁门、祁阳、青岛、青龙山、全椒、如皋、三堂集、韶山、邵东、邵阳、石家庄、石家庄北、石门县、舒城、沭阳、宿松、宿州、宿州东、太湖、泰州、天津、天津西、天柱山、通道、通辽、桐城、铜陵、铜仁、瓦房店、涡阳、芜湖、歙县、夏邑县、仙林、新化、新晃、新沂、徐州、徐州东、溆浦、宣城、盐城、扬州、叶集、仪征、益阳、颍上、永州、虞城县、岳阳、岳阳东、张家界、中华门、株洲、株洲西。
15：00起售车站
阿尔山、阿金、安广、安龙、安平、安顺、安亭北、安图、鞍山、敖力布告、八达岭、八角台、八面城、八仙筒、巴彦高勒、巴中、霸州、白城、白河、白涧、白狼、白泉、白沙、白山市、白石山、白音察干、白音胡硕、白音他拉、白云鄂博、百里峡、百色、柏果、包官营、包头、包头东、宝坻、宝华山、宝拉格、宝龙山、保定、保康、北碚、北戴河、北海、北京东、北流、北马圈子、北票南、北台、贲红、本溪、泊头、博鳌、博山、博兴、布海、蔡家沟、沧口、沧州、沧州西、苍石、曹县、草海、草河口、草市、册亨、岑溪、查布嘎、察素齐、岔江、柴岗、昌乐、昌黎、昌平、昌平北、昌图、长春南、长甸、长岭子、长山屯、长寿、长兴、常州、常州北、朝阳、朝阳川、朝阳地、朝阳镇、陈相屯、承安铺、承德、承德东、城阳、赤峰西、崇左、楚雄、春阳、磁山、磁县、磁窑、达家沟、达拉特西、大安、大安北、大巴、大板、大堡、大成、大关、大官屯、大红旗、大虎山、大理、大林、大陆号、大平房、大石桥、大石头、大石寨、大屯、大兴沟、大英东、大营镇、大营子、丹东、丹徒、丹阳、丹阳北、刀尔登、到保、道清、道州、德佰斯、德昌、德惠、德令哈、德清、德阳、德州、德州东、灯塔、登沙河、甸心、定陶、定州、东安、东方、东丰、东光、东来、东明村、东通化、东辛庄、东戌、东营、都江堰、都匀、独山、杜家、敦化、峨边、峨眉、额济纳、二连、二龙、二密河、发耳、范家屯、防城、防城港、费县、丰镇、凤凰城、扶绥、扶余、涪陵、福泉、抚宁、抚顺、抚顺北、阜新、富源、嘎什甸子、盖州、干沟、甘洛、甘旗卡、赶水、高碑店、高密、高桥镇、高山子、高邑、藁城、革镇堡、格尔木、葛根庙、蛤蟆塘、工农湖、公庙子、公营子、公主岭、沟帮子、孤家子、菇园、固安、官厅、官厅西、官字井、灌水、广安、广汉、广宁寺、广通、广元、归流河、贵定、贵定南、贵港、桂林、桂林北、郭家店、郭磊庄、果松、哈拉海、海城、海口、海口东、海龙、海宁、海宁西、海石湾、海坨子、海阳、邯郸、寒岭、汉沽、汉源、合川、和龙、河唇、河间西、菏泽、贺州、黑井、黑水、衡水、红光镇、红果、红花沟、呼和、呼和东、葫芦岛、葫芦岛北、虎什哈、虎石台、花桥、华家、华蓥、化德、化州、怀柔、怀柔北、桓台、皇姑屯、黄柏、黄村、黄瓜园、黄花筒、黄泥河、黄松甸、惠山、浑河、霍林郭勒、鸡冠山、吉舒、集安、集宁南、纪家沟、济宁、蓟县、夹心子、嘉善、嘉善南、嘉祥、嘉兴、嘉兴南、简阳、建昌、建设、江华、江津、江所田、江永、江油、江源、胶州、胶州北、蛟河、金宝屯、金城江、金坑、金山北、金杖子、锦州、锦州南、
晋州、经棚、井店、井南、井陉、静海、九龙山、九台、莒南、莒县、巨宝、巨野、鄄城、开安、开江、开鲁、开通、开原、凯里、康城、康庄、孔家庄、口前、宽甸、昆明、昆山、昆山南、拉萨、来宾、涞源、莱芜东、莱西、莱阳、濑湍、蓝村、廊坊、廊坊北、老边、老府、老羊壕、老营、乐都、乐山、黎城、黎塘、李石寨、丽江、连山关、廉江、良乡、梁平、梁山、两家、亮甲店、辽阳、辽源、辽中、聊城、林东、林盛堡、林西、临河、临江、临清、临沂、临沂北、临淄、凌海、凌源、凌源东、陵水、零陵、刘家店、刘家河、柳河、柳树屯、柳州、六盘水、六枝、龙华、龙家营（秦皇岛）、龙嘉、龙井、龙里、龙爪沟、隆昌、隆化、露水河、卢龙、芦潮港、芦台、鲁番、陆川、陆良、鹿道、鹿寨、禄丰、潞城、旅顺、滦平、滦县、罗江、罗平、麻尾、马林、马三家、马头、漫水湾、茅草坪、茂名、眉山、梅河口、美兰、米沙子、米易、密云、绵阳、冕宁、庙岭、明安、明城、明水河、木里图、内江、那曲、乃林、奈曼、南充、南丹、南芬、南宫东、南关岭、南口、南口前、南宁、南桥、南台、南翔北、南峪、南杂木、能家、泥河子、娘子关、宁家、宁明、牛心台、农安、潘家店、攀枝花、盘关、盘锦、盘锦北、磐石、泡子、彭城、彭山、彭水、蓬安、皮口、郫县西、偏岭、瓢儿屯、平安、平安驿、平安镇、平岗、平关、平果、平泉、平台、平田、平邑、平原、平庄、平庄南、凭祥、普雄、七里河、戚墅堰、祁家堡、旗下营、綦江、迁安、前磨头、前卫、乾安、黔江、桥头、钦州、钦州东、勤丰营、青城山、青县、青州市、清风店、清河、清河城、清河门、清华园、清凉店、清原、庆丰、琼海、曲阜、曲阜东、曲靖、渠旧、渠黎、渠县、全州、泉阳、饶阳、绕阳河、热水、任丘、日照、荣昌、容县、融安、融水、乳山、萨拉齐、赛汗塔拉、三河县、三汇镇、三家店、三家寨、三江口、三江县、三十家、三十里堡、三亚、三义井、三源浦、桑根达来、沙城、沙海、沙河、沙河口、沙河市、沙后所、沙岭子、山城镇、山海关、山河屯、商都、上板城、上板城南、上海、上海虹桥、上海南、上海西、上园、舍力虎、涉县、深井子、深州、沈阳东、师宗、施秉、十渡、石城、石景山南、石林、石岭、石门、石桥子、石人、石山、石岘、世博园、首山、舒兰、双河镇、双牌、双望、水洞、水富、水泉、顺义、四道湾、四合永、四平、泗水、松河、松江、松江河、松江南、松江镇、松树、松树镇、松原、苏家屯、苏州、苏州北、苏州新区、苏州园区、肃宁、绥中、绥中北、遂宁、遂溪、索伦、台安、台前、太平川、太阳升、泰安、泰山、郯城、汤山城、唐官屯、唐山、唐山北、塘沽、洮南、桃村、陶家屯、陶赖昭、滕州、滕州东、天岗、天津北、天津南、天桥岭、天义、田东、田林、田师府、田阳、铁厂、铁岭、亭亮、通沟、通化、通途、通远堡、通州西、桐乡、桐子林、桐梓、铜罐驿、潼南、图们、土贵乌拉、土牧尔台、土溪、吐列毛杜、驼腰岭、歪头山、湾沟、万宁、万州、汪清、王府、王家井、王瞳、望都、威海、威箐、威舍、潍坊、苇子沟、卫东、渭津、魏杖子、文安、文昌、文登、文地、沃皮、乌海、乌海西、乌拉山、乌拉特前旗、乌兰哈达、乌兰浩特、无锡、无锡东、无锡新区、吴家屯、吴桥、梧州、五叉沟、五道沟、五棵树、五莲、五龙背、五原、武安、武隆、武清、汐子、西昌、西昌南、西斗铺、西柳、西宁西、西小召、西哲里木、息烽、犀浦、锡林浩特、喜德、下板城、下花园、下马塘、下台子、夏石、仙人桥、祥云、小东、小河沿、小市、小寺沟、小雨谷、谢家镇、辛集、新保安、新城子、新固镇、新乐、新立屯、新立镇、新民、新邱、新窝铺、新杖子、新肇、兴安、兴城、兴和西、兴隆店、兴隆县、兴业、兴义、邢台、杏树屯、熊岳城、秀山、徐水、许家屯、宣化、宣威、鸭圆、牙屯堡、亚龙湾、烟台、烟筒山、延吉、延庆、岩会、
2013春运火车票网上售票流程
2013春运网络订票开售时间
统一为7∶00-23∶00
2013春运预售期：火车票互联网、电话订票预售期提前20天
张数与席位
最多可订5张，不能选择铺位（网购T字头火车票暂不支持自选座位和铺位） 网上售火车票限购：一张身份证每天同一车限一张
2012春运网上订票取票途径：
凭证件即可换取纸质车票(京沪高铁不需换票)，可到车站取票，也可以到代售点取票(5元手续费)，动车组可在自动售票机上“刷”二代身份证取票。
2012春运网络购票步骤：
网络订票相关问题询问及解答：
哪些列车可以网络售票?
网站仅办理车次以"C"、"D"、"G"、"Z"和"T"开头以及K1至K500的旅客列车售票业务。 所有的特字头，所有的快字头，和直字头的列车，包括D字头动字头，C字头都已经实行网络售票，那么至于其他的列车，在逐步的分阶段的实施互联网的售票，在春运之前这项工作呢会逐步的全部实行。
可使用哪些证件购票?
可使用的有效身份证件有4种，分别为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。
网络购票退票须知
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在在12306网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
各种团体票预定提示
学生票：试行通过12306网站集中办理
网上集中办理的学生火车票乘车期限为:节前2012年1月6日至1月18日,节后2012年2月1日至2月29日。没有参加学校集中订票的学生,12月28日后可通过互联网、电话和车站窗口、代售点购买。
2012年春运,铁路部门将在往年春运基础上,试行通过12306网站集中受理、优先发售学生往返票,以减轻车站售票窗口的压力,最大程度满足学生购票需求。
今年学生票全部实行实名制,学校在提交订单时,需要配合铁路部门录入学生的真实姓名和身份证号码,学校集中取票时不需再携带学生证。铁路客运部门集中做票时,在系统中会自动预扣学生优惠卡次数。
农民工团体票：12月18日开始办理
2012年春运北京铁路局外来进京务工人员团体票预订业务将于12月18日开始办理，与往年不同的是，办理农民工团体票一定要携带乘车人身份证件，一票一证。
从本月19日开始至2012年1月18日止，为来京务工人员集体办理农民工返乡团体票。 网上购票流程图解：
首先进入中国铁路客服中心网站(网址：/retype/zoom/641188a7dd3383c4bb4cd278?pn=4&x=0&y=0&raww=893&rawh=296&o=png_6_0_0_0_0_0_0_893.25_1263.375&type=pic&aimh=159.10414333706606&md5sum=9335cc8836ab66403cd433ee055e42ca&sign=7ec86ff819&zoom=&png=119742-219514&jpg=4687-4687" target="_blank">
点击后可选择出发地、目的地和日期。
第三步：车票预订
材料：1月5日11时，铁路部门开通“2012 铁路春运”微博服务平台，并发表微博称：为确保旅客顺利网络购票，自5日起，中国铁路客户服务中心网站的售票时间延长两个小时。售票过程中出现 售票网络登录难、提交订单过慢、余票无法查询等问题。
题目：你如何看待当前春运网络售票的现象？
三人行老师叶子雨认为：此题可以从以下的角度来回答，这是一个积极的社会现象，我们应该从积极是思路出发来回答。
春运被称为史上最大的人口迁徙，春节将至大家都在准备回家过年。然而城乡二元结构造就了春 运期间的人潮涌动，导致了“买票难”“回家难”等现象的出现，针对这一现象我国政府尤其是铁道 部进行了关于售票的各种创新，今年的网
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