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岗位移动号码管理规定
为统一公司岗位移动号码管理,规范费用和报销流程,确保公司各项业务发展的连续性,特制定本规定。
一、 适用范围
本制度适用于所有使用公司手机卡号的员工。
二、 岗位话费补贴标准
三、 卡号性质与套餐
1、手机卡号使用的是中国移动网络,可支持GSM或其它符合该网络的产品上使用。
2、手机卡号套餐标准: O月租,来电显示6元/月(可选),市话0.10元/分钟,长话0.30元/分钟,网内短号0.02元/分钟,
四、 话费补贴方式
手机卡号采用的是预付费缴费方式,需预存话费方能使用,行政部每月制作号码对应人员岗位表,由行政经理审核,经总经理批准,公司财务每月5日前,依据各岗位话费补贴标准进行预存。
五、 管理办法
1、使用员工为公司手机号卡的唯一保管人,对使用的公司手机号卡
有保管和合理使用的义务,若在使用过程中发生丢失或无法使用的情况,需及时向行政部申报,由行政部进行补办卡,由此而产生的相关费用由使用人承担。
2、使用手机卡号的员工,需保证24小时保持开机状态(因乘坐飞机等特殊原因需关机的除外),因欠费或其它原因停机,公司取消该员工当月话费补贴。
3、名片或其它宣传中,员工手机卡号必须与公司发放的卡号一致,否则公司取消该员工的话费补贴。
4、员工日常使用公司卡号期间,违反国家通信或其它法规,由本人承担所有法律责任。
六、申请、转岗与离职
1、不符合岗位、岗位不明确或新增岗位,因岗位原因确需办理岗位号码,由岗位人员填写《公司手机卡号申请表》,部门总监结合岗位情况提出办理意见报总经理助理审核,总经理批准后,行政部负责办理。
2、员工如岗位发生变化,由员工填写《公司手机号卡申请表》,报行政部备案,总经理批准,话费补贴调整参见本制度第二条款。
3、员工离职或辞职,需缴纳卡内所有费用,并将卡号交回行政部,若不上交,由此产生的挂失、补卡、拖欠等相关费用,将在该员工薪酬中扣除。
公司手机卡号申请表
开通套餐“国内移动行业应用数据50元套餐(全包)套餐,该套餐包括“集团GPRS.CMNET业务和CMWAP业务”流量。
飞信
1、什么是飞信?
答:飞信是中国移动推出的一项业务,可以实现即时消息、短信、语音、GPRS等多种通信方式,保证用户永不离线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通。
2、什么是飞信用户?
答:注册开通了飞信业务的用户,就是飞信用户。根据是否绑定了中国移动手机号,飞信用户又分为飞信移动用户和飞信互联网用户。
3、什么是飞信移动用户?
答:飞信移动用户:绑定了中国移动手机号的飞信用户,就是飞信移动用户。此类用户可统称为“绑定手机号的用户”。绑定手机号的用户,登录飞信PC客户端时,可以使用手机号或飞信号登录。如果飞信移动用户绑定了邮箱帐号,还可以通过邮箱帐号登录。
4、什么是飞信互联网用户?
答:飞信互联网用户:未绑定中国移动手机号的飞信用户,就是飞信互联网用户。此类用户可统称为“未绑定手机号的用户”。未绑定手机号的用户,登录飞信PC客户端时,可以使用飞信号或者邮箱帐号登录。
5、飞信有什么产品?
答:飞信的主要产品有飞信软件、空间、群组、论坛。飞信软件包括飞信PC客户端和飞信手机客户端
飞信PC客户端:
在电脑上使用的飞信软件。通过飞信PC客户端,您可以使用定时短信、群发短信、多人会话、文件传输、设置个人资料等功能。
飞信手机客户端:
在手机上使用的飞信软件。飞信手机客户端,真正实现了“永不离线,想聊就聊”。短信拦截、短信模式、手机通讯录等众多特色功能等着您的使用。
手机飞信网:
手机飞信网是提供免费服务的手机门户网站,在这里您可以给飞信好友免费发送短信、浏览新闻、创建飞信家园、游戏娱乐等等,让您随时随地享受飞信的无缝网络信息交流服务,全免费、全方位体验飞信带来的多彩生活!
空间:
每一位飞信用户都可以在飞信空间频道开辟一片自己的天地。在这里,您可以发表日记、上传照片、添加空间好友等。
群组:
您可以在飞信PC客户端或手机客户端上使用群组功能,也可以进入飞信群组频道,讨论话题、发起或参与活动、进行投票。
论坛:
供飞信用户使用的论坛产品。您可以在这里咨询飞信使用问题,也可以与其他飞信用户分享使用经验。拍砖、灌水、扫楼„
6、没有中国移动手机号的用户可以开通、使用飞信服务吗?
答:可以。请登录飞信官方网站,下载安装最新版本的飞信PC客户端。安装完成后运行飞信PC客户端,在登录前的主界面,点击“注册新用户”,进入“注册新用户向导”。点击“使用电子邮箱注册”,系统自动打开您的默认浏览器,进入飞信官方网站的新用户注册页面,根据页面的提示操作即可开通飞信业务。开通之后,即可登录飞信PC客户端,使用飞信服务。
常见问题问答
如果服务密码遗忘了,该如何处理?
答:如密码不慎遗忘,您可通过短信营业厅进行密码初始化,编辑短信指令“czmm#(证件号码)”发送至10086即可,密码初始化后尽快通过拨打10086进行密码设置。 我没有设置过服务密码,该如何设置?
答:如您还未设置10086密码,可使用本手机拨打10086,根据语音提示设置6位数的服务密码,建议密码不要设置过于简单。
我想修改服务密码,如何操作?
答:如需修改服务密码,您可通过短信营业厅进行修改,辑辑短信指令“xgmm#旧密码#新密码”发送至10086即可。
我通过湖北移动网站如何缴费?
答:您可以登陆湖北移动网站
我的积分怎么兑换成话费?
答:您可以通过登录积分商城网站(
我平时上网很少,偶尔上QQ聊天,请问我使用哪种数据流量套餐划算?
答:您可以开通数据流量5元套餐,对偶尔上网的用户较划算。您可以通过短信营业厅方式开通:发送指令“ktsjll5”到10086。
我拨打朋友的手机时对方的彩铃我很喜欢,我如何能设置成我的彩铃?
答:如对方与您归属于同一个省,可直接按“1#”复制对方的彩铃,成功复制后,系统通过短信告知彩铃的名称、SP、价格、有效期等信息,并将该首铃音下载到您的个人铃音库,可根据您的要求进行设置。
听朋友说移动手机号可以做邮箱,怎么办理?
答:是的,我们公司的手机邮箱地址是:手机号码@139.com.您可以通过短信营业厅方式开通免费版:发送指令“KTYX”至10086;另还有5元版和10元版供您选择。
国际漫游时如何拨打可享受资费优惠?
答:您可以使用我公司的**139业务,可享受国际漫游优惠资费。拨打方式为:拨打国内移动或联通手机:**139*86手机号#。拨打国内固定电话:**139*86区号和用户号#。成功呼出后,手机屏幕上会显示“ok”,然后挂机等待系统回拨,等待时间为30秒左右。 目前我们在167个国家和地区开通了此业务。当您出境漫游到可以使用该业务的国家时,您的手机将会收到短信,告知您如何使用该业务。
我的手机提示被锁了,要求输入PIN码,怎么办?
答:一般PIN原始密码为1234,如三次输入错误,手机会显示“输入PUK码”或“已锁”字样,说明SIM卡已被锁上,此时请不要随意再按手机键盘,如果输入的PUK解锁码累计超过10次,SIM卡将自动报废。您可登录湖北移动网站,进入网上营业厅,点击基础服务即可查询PUK码。
移动梦网业务热点问答
1、梦网业务是什么?
移动梦网是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌。英文叫做
Monternet,意思是“Mobile+Internet”。表示“移动互联网”。移动梦网就像一个大超市,囊括了短信、彩信、手机上网(WAP),百宝箱(手机游戏)等各种多元化信息服务,您可以在这个超市里进行挑选自己喜欢的服务,有了移动梦网,您只要拥有一个手机,就可以畅享移动新生活。
2、梦网业务如何定制?
移动梦网的短信、彩信、手机上网(WAP)、百宝箱(手机游戏)等业务各有各的使用方法。可登陆移动梦网网站: 了解更多的移动梦网知识。
3、梦网业务如何收费?
移动梦网业务的资费标准分为通信费和信息费两个组成部分。通信费是客户使用通信网络产生的费用,按正常的通信资费收取。信息费是指客户通过移动梦网业务获取信息需缴纳的费用。信息费的资费标准随业务不同而有所差别,实际收费以梦网公司公布收费为准。
4、梦网业务的退订方法有哪些?
梦网业务有不同的取消途径:
1)发送短信“0000”到10086,系统会自动将您已经订购的业务清单通过短信发送到客户的手机上,您可以根据提示回复短信退订相应业务。
2)拨打10086按4进行梦网查询及退订。
3)登录移动梦网网站,用手机号码和移动梦网密码登陆,进入“我的服务”,可查询或退订相应的梦网业务。
手机钱包热点解答
手机钱包是什么业务?
手机钱包是将您的银行卡帐户与手机号码绑定,通过手机实现转帐、交易、消费及查询功能的业务。使用方式有短信和125888语音电话。以短信为例,为本手机预存话费发送HFYC金额或1002金额至10658008;手机钱包功能费每月5元,发送短信每条1毛,接收免
费,拨打125888每分钟3毛。如需开通,请携带手机、有效身份证件、有银联标识的银行卡到营业厅办理。
什么是动感地带M值
动感地带M计划是中国移动为动感地带客户推出的一项回馈客户服务。动感地带客户在使用移动业务时可以获得和积累M值,并将M值兑换为话费类、业务类、服务类、定制终端及配件类、实物类、其他六类礼品。
【动感地带M值计算规则】
您的M值由消费M值和奖励M值两部分组成。
消费M值根据当月话费帐单中 “费用合计”项计算得出,每一元积一个M值,不足一元不积。当月消费M值累计称为“月消费M值”,当年各月消费M值累计称为“年消费M值”,所有消费M值累计称为“总消费M值”。
奖励M值是根据具体情况不定期赠送给您的M值,奖励的具体规则由中国移动各省、区、市公司制定。
【动感地带M值有效期】
动感地带M值的有效期以自然年为计算单位,三年为一个有效期实行滚动清零,每年12月执行。也就是说,客户在第一年获得的M值,只要在第三年年底到来前使用都有效。如您2007年产生的可兑换M值有效期将到2009年12月为止;2008年产生的可兑换M值有效期到将2010年12月为止„„以此类推。
客户在消费M值时,先产生的M值也会被先消费,使客户的M值使用期得到尽可能地延长。
【动感地带M值起兑标准】
动感地带M值的起兑标准是:总消费M值达到500M值。您的总消费M值达到起兑标准后即拥有M值兑换资格,客户所拥有的可兑换M值都可以参加中国移动的积分计划活动。
您已经用于兑换礼品的M值称为“已兑换M值”,达到兑换标准后剩余的M值称为“可兑换M值”。
【动感地带身份变更时的M值处理】
同品牌过户:当您办理过户(同品牌)后,原帐户中的M值均转入新客户帐户中。 同品牌换号:当您更改手机号码(同品牌)后,原帐户中的M值均转入您新手机号码相对应的帐户中。
移动电话用户号码携带试验管理办法
第一章 总则
第一条 为有序开展移动电话用户号码携带试验工作,保护用户合法权益,促进电信业健康发展,制定本办法。
第二条 本办法适用于移动电话用户号码携带试验(以下简称“号码携带”)的业务办理、使用和监督管理。
号码携带是指在本地电话网范围内,移动电话用户(以下简称“用户”)变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项服务(移动通信转售试点企业暂不纳入试验)。
第三条 工业和信息化部对号码携带进行指导和管理。
相关省(自治区、直辖市)通信管理局对本行政区域内的号码携带进行监督和管理。 工业和信息化部、相关省(自治区、直辖市)通信管理局统称电信管理机构。
第四条 号码携带的业务办理和使用应当遵循方便用户、公开公平、诚信自愿原则。
第五条 本办法所称“携入方”是指用户号码发生携带之后新签约的基础电信运营企业。 “携出方”是指用户号码发生携带之前签约的基础电信运营企业。
“号码占用方”是指从码号资源管理部门获得该码号资源使用权的基础电信运营企业。 “系统管理方”是指受工业和信息化部委托,维护、管理号码携带集中数据库系统的第三方。
第二章 申请与办理
第六条 申请办理号码携带应当满足下列条件:
(一)申请号码携带的号码属于电信管理机构批准携带的号段。【如何申请移动手机号】
(二)申请号码携带的号码已在携出方办理真实身份信息登记。
(三)申请号码携带的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)。
(四)申请人与携出方已结清除申请日当月账单外的费用。
(五)申请人与携出方签订有在网约定期限限制的协议的,申请人应当事先与携出方解除在网约定期限限制。
(六)号码携带可能影响与携出号码相关联的号码付费或资费套餐使用的,申请人应当事先在携出方办理相关业务变更。
(七)两次号码携带时间间隔至少为120日(指自然日,下同)。
第七条 申请人可以到携入方业务受理部门申请办理号码携带。
申请号码携带的,申请人应当向携入方提供下列材料:
(一)申请人有效身份证件,代办人代办申请时需同时持申请人以及代办人的有效身份证件,单位用户申请时需同时持单位有效证件、经办人有效身份证件及授权委托书。
(二)与申请号码携带的号码相对应的有效移动电话用户识别卡。
第八条 携入方受理申请时应当告知申请人下列注意事项:
(一)申请人应当事先在携出方办理真实身份信息登记手续。
(二)不同制式网络之间的号码携带,申请人可能需要更换终端。
(三)业务切换期间可能会短时间影响正常通信。
(四)申请人在号码携带成功后仍需与携出方结清话费。
(五)申请人可在申请当日工作时间内撤销申请。
(六)其他事项。
第九条 携入方受理申请后应当将申请有关信息提交号码携带集中数据库系统。
第十条 系统管理方应当将符合下列条件的申请转发携出方:
(一)号码属于电信管理机构批准携带的号段。
(二)两次办理号码携带之间的时间间隔满120日。
对不符合上述条件的申请,系统管理方应当退回携入方。
第十一条 携出方应当对系统管理方转来的申请进行审核,并在电信管理机构规定时限内将审核结果返回系统管理方。
对不符合本办法第六条第(二)项至第(六)项规定条件的申请,携出方应当按照有关要求说明理由。
第十二条 携出方不得以任何方式拒绝为符合条件的申请人办理号码携带。
携出方在审核申请人身份信息时,对于用户身份证件姓名和号码一致的,应视为身份信息相符。
第十三条 携入方应当与携入用户签订电信服务协议,并按照新入网用户同等资费和标准提供服务。
携出方应当按照网内用户离网时余额处理规定处理携出用户账户余额。
第十四条 从申请审核通过到号码携带完成的时限为48小时。
第十五条 携入用户退网的,携入方应当自携入用户退网之日起10日内将该号码归还号码占用方,不得继续使用该携入号码。
第三章 费用和结算
第十六条 用户号码携带完成后,携出方负责通知用户在约定的期限内结清用户与携出方之间的电信费用,并出具电信费用账单。
第十七条 用户应当按照缴费通知要求向携出方缴纳费用。逾期未缴纳的,携出方可以通过与用户约定的方式追缴相关电信费用。
第十八条 号码携带产生的基础电信运营企业间转接话务结算问题,按工业和信息化部有关规定执行。
第四章 监督管理
第十九条 电信管理机构对基础电信运营企业执行本办法的情况进行定期或者不定期
检查,并将号码携带有关用户申诉情况纳入服务质量考核体系。
第二十条 用户因办理号码携带与基础电信运营企业发生争议的,可按照《中华人民共和国电信条例》、《电信用户申诉处理暂行办法》等有关规定,向相关基础电信运营企业进行投诉。
基础电信运营企业在接到投诉后15个工作日内未答复或者用户对解决结果不满意的,用户可以向电信用户申诉受理机构进行申诉。
第二十一条 电信运营企业违反本办法第十二条第一款规定的,电信管理机构应当依据《中华人民共和国电信条例》第七十二条规定进行处理。
第二十二条 电信运营企业违反本办法第十五条规定的,电信管理机构应当依据《中华人民共和国电信条例》第七十条规定进行处理。【如何申请移动手机号】
第二十三条 电信运营企业在办理号码携带过程中,存在其他违反相关法律法规行为的,电信管理机构应当依据相关法律法规予以处理。
第五章 附则
第二十四条 本办法自2014年5月17日起施行。
第二十五条 本办法由工业和信息化部负责解释。
出国了手机怎么办?教你比停机更好的办法
此文谨献给出国打拼又不舍得放弃国内朋友的朋友们
现在大家都要出国了,手机停还是不停?这是个问题!
我现在交大家一个比较灵光的办法,充分利用中国移动免费的飞信服务。
【关于飞信】简单地说就是一种可以用电脑免费向手机发短信的一种服务。
现在飞信有两种客户端,一是PC客户端,二是手机客户端。PC客户端只要链接互联网就能用;手机客户端必须使用当前手机的WAP功能。其中手机端不须密码自动登陆,同时,一只手机只能登陆当前SIM代表的手机号所对应的飞信号。
关于好友。一个人的好友有两种,一种是未开通飞信的好友,另一种是开通飞信的好友。也就是说你不开通飞信一样能称为别人的好友。你只能向好友发送飞信(电脑端、手机端、短信12520模式,无一例外)
通讯结构。整个过程分为 发送者、服务器、接受者。
发送者:1可以用短信发送(发送时在别人手机前加12520)----等同一般短信收费(有套餐的算在套餐里)
2可以用飞信手机客户端发送----只记GPRS流量
3可以用飞信PC客户端发送----免费,不要钱(不能和电脑同时登陆)
用前两种方式发送短信时,服务器会优先把你的短信呈现在对方的电脑或手机客户端上,如果对方不在线那么就会以短信方式发送到对方手机上。
用第三种方式发送可以指定是向对方客户端上发还是变成短信。
注:手机端现在只能向开通飞信的好友发送,另一种好友不会显示出来,因此也不能发。
【具体办法】
第〇步,开通飞信业务(手机发送短信ktfx到10086)。下载飞信PC端。
第一步,在你出国的那个月,去营业厅把手机套餐调成神州行市民卡,关闭所有业务,只保留来电显示。因为停机之后不能使用飞信。所以这样子能在不停机的情况下把费用减小到最低。有朋友说手机套餐可以取消换成易通卡,不要月租费的,可以使用飞信的。
第二步,保证电话卡里还有100块钱。 为了保证你第一年回来之前不会停机。
第三步,在走的当天或者前一天,再把来电显示也关了。关闭来电显示是立刻生效的,所以你如果老早就关掉会不方便。
第四步,把飞信的离线消息功能改成:不接收短信。具体方法是,在PC客户端登陆后,有个选状态的地方(就是在线、离开、隐身什么的),那个菜单底部有一个二选一的东西,一个叫“不接收短信”,一个叫“注销登录后,通过短信接收消息”,然后选“不接收短信”。这样子
人家发过来的短信不会因为你下线而自动转发到你的手机上,而是在下次登录时看到。 第五步,通知你所有的联系人,先让他们成为你的飞信好友,再以后要发短信给你的时候在号码前加12520(如1252013812345679),也可以建议他们把你的手机号直接改成12520XXXXX....
搞定了,这样你出国以后手机花费就是6元/月,100块的话费比较够用了。
改进版:
前一段时间在校内上看到了一篇日志,给出国留学的同学们提供了一种出国后自己手机号的处理方法,详情见
看了之后觉得这个方法真的挺不错的,也打算这么干。后来在这个方法的启发下,结合自己的实际情况,我发现那个帖子中说的6元/月的手机费也可以不给中国移动交了,而且也不用担心自己的手机号忘了交费被停机而无法使用飞信的问题。
原日志中讲的方法主要是基于自己以前正在使用的手机号,大家在大学期间的号使用的一般都是动感地带的套餐业务,想把每个月的费用压缩到6元/月的水平需要修改好多业务,而且能不能改成还不一定,的确挺麻烦的。我的想法是在原方法的基础上稍微做了一点修改,就是不用自己原来的手机号,而是使用一个自己认识的已经拥有中国移动手机号但是平时不用飞信的人的手机号。
比如,对于我来说,我爸妈的手机号都是中国移动的,但是他们俩平时都不用飞信,根本不知道还有飞信这个业务,他们最常用的也就是电话和短信的功能。这样的话,我就可以选择他们其中之一的手机号开通飞信业务,比如选择我妈妈的手机号开通飞信,并且按照原日志中的第四步,第五步方法进行设置。
引用:
第四步,把飞信的离线消息功能改成:不接收短信。具体方法是,在PC客户端登陆后,有个选状态的地方(就是在线、离开、隐身什么的),那个菜单底部有一个二选一的东西,一个叫“不接收短信”,一个叫“注销登录后,通过短信接收消息”,然后选“不接收短信”。这样子人家发过来的短信不会因为你下线而自动转发到你的手机上,而是在下次登录时看到。 第五步,通知你所有的联系人,先让他们成为你的飞信好友,再以后要发短信给你的时候在号码前加12520(如1252013812345679),也可以建议他们把你的手机号直接改成12520XXXXX....
如果使用的是目前最新的2010版飞信PC客户端,在设置状态的地方就不是二选一了,而是“接受短信/彩信”,默认情况下前面有一个亮点,我们所要做的就是把亮点去掉,然后时间设置为永久。另外,在菜单-设置-系统设置-手机设置-直接短信设置的选项中选择“只通过PC客户端接受”。设置完成。
这样别人从手机名片夹里选择我的名字给我发短信的话信息就会直接发到PC客户端上,对妈妈平时的手机使用没有任何影响,妈妈的手机号在这个过程中仅仅作为一个中间媒介。然后呢,我再在PC客户端上将爸爸的手机号添加为好友,在美国无线网络比较方便,这样就可以比较即时地和国内的爸妈取得联系,比如通知爸妈上网和我QQ视频聊天,O(∩_∩)O。同理再添加其他的联系人,就可以和大家比较即时地联系了,逢年过节群发个祝福短信估计就更方便了。爸爸妈妈正常使用的手机一般是不会欠费的,所以也就不用担心忘了缴费而欠费停机无法使用飞信的问题。
PS:
1.使用此方法一定要通知并且确认你的联系人将“12520+目标手机号”存为你的新名片,如果没有加12520,后果不用我说了吧,嘿嘿。。。
2.经NOKIA S60第二版系统试验,将新名片存为“12520+目标手机号”后,收到飞信时手机直接显示号码,而不显示所存名片的名称,其他系统暂不清楚。所以为了让别人识别方便,请将自己的飞信昵称设为自己的真实姓名。
远离家乡,飞跃重洋,一个人在国外奋斗,不要忘记了和国内的同学朋友们保持联系啊。
移动客户承诺书
为共同维护商业活动公平竞争秩序,使合作双方互增信任,同时促进廉洁自律有关规定的落实,维护员工职业操守,打击商业贿赂行为,保证各项经营活动健康有序开展,提高合作效率,本公司(单位)在与福建移动公司开展商业活动中承诺:
1、自觉遵守国家法律、法规,按照《中华人民共和国反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》以及有关要求进行各项业务活动。
2、在合作项目进行的全过程中,不向福建移动的经营管理者、相关工作人员及其亲属馈送钱、物、有价证券和提供劳务(如:建、修住宅等),不安排可能影响公正执行公务的任何活动(如:宴请、旅游、高消费娱乐等)。
3、不与其他经营者串通报价和投标,不排挤其他经营者的公平竞争,损害其他经营者的合法权益。
4、承接工程项目后(含工程建设、维护、监理、设计等)不转包、分包,不在工程建设的预决算编制工作中,弄虚作假,高估冒算。
5、发现贵司员工如有受贿行为或索贿要求,徇私舞弊、滥用职权时,将予以举报。
6、自觉接受监督,本公司(单位)及本公司(单位)员工若有违反以上条款(包括但不限于条款中所列举禁止项目),一经核实,自愿接受贵司相关协议处罚,并主动退出福建移动市场,原则上3年内不与福建移动公司及所属分公司发生业务往来。
在此签名确认上述承诺。
承诺单位名称(盖章): 法人代表(签名):
日期: 联系电话:
中国移动客户新入网实名承诺书本人已知晓《电话用户真实身份信息登记规定》(中华人民共和国工业和信息化部令第25号),并承诺办理新入网号码 所提供的本人身份证件真实有效。
承诺人:
年 月 日
九江县移动公司公开服务承诺书中国移动通信集团江西有限公司九江县分公司根据省公司《关于开展2017年“便捷服务 满意100”活动的通知》文件精神,结合我县机关效能年建设要求,在2017年全面开展“便捷服务 满意100”服务主题活动。具体承诺如下:
一、资费套餐量身优选
1、优化简化资费套餐设计,加大优惠力度,推出全新的优惠数据流量套餐,对全球通、动感地带、神州行等各品牌客户推出优惠计划;
2、提供资费优选服务,客户可以通过主动资费导购服务、自助资费测算、个性化账单等方式选择合适的资费套餐;
3、提供数据流量套餐流量提醒服务,让客户消费更放心。
二、异地交费随时随地
1、客户可以在全国各地中国移动自办营业厅为自己和他人跨区交费;
2、客户可在全国各地利用中国移动手机充值卡为手机充值交费。
三、电子渠道以指代步
1、客户可以通过短信、wap、网上营业厅办理各项移动业务;
2、网上营业厅24小时在线客户服务,为客户提供业务咨询和业务协助办理。
四、积分兑换足不出户
客户可以通过全国统一的积分商城#url#方便地进行积分的兑换,所兑换礼品送货上门。
五、g3业务无障碍办理
1、不换卡、不换号、不登记即可使用中国移动的g3业务;
2、g3业务的服务流程与2g一致,同类g3业务基础资费与2g保持一致,并对g3特色业务使用进一步优惠。
六、垃圾信息自主屏蔽
客户可以到移动梦网(#url#)和中国移动的门户网站(#url#)下载安装“信息管家”软件,并免费使用垃圾信息拦截功能,还可以一键把收到的垃圾信息举报到中国移动10086999垃圾信息举报平台。
七、主要负责人姓名、联系电话
姓名:韦慧
办公电话:0792-7040588 投诉电话:0792-7040588
赣州移动分公司集团客户部公开服务承诺书一、主要职能
1、根据省公司、市公司的市场经营策略,在市场部的统筹管理下,协助制订全市集团客户业务、信息化业务及数据业务的发展目标、策略、成本预算、工作计划、考核体系,负责全市集团客户经营业绩的考核、评估,负责全市集团客户市场的稳定和发展。
2、负责全市集团客户营销信息化服务体系建设,制定和优化全市集团客户营销服务流程和模式,组织实施全市集团客户营销服务工作。
3、主要负责市级集团客户信息化业务、数据业务的业务拓展;牵头负责市级重要集团客户的稳定、营销、服务。
4、根据全省集团客户综合信息解决方案和行业应用发展策略和规划,制定本地发展策略,方案制定、业务支撑及组织实施,负责集团信息化基地建设。
二、服务内容
全市集团客户业务、信息化业务及数据业务的发展,负责全市集团客户市场的稳定和发展全市集团业务、信息化业务及数据业务的运营,做好集团客户市场的需求挖掘、市场分析、品牌传播、渠道管理、营销策划、资费管理、成本保障、资源调度、活动支撑。
三、服务对象
全市集团客户、市级重要集团客户和行业生产单位。
四、服务承诺
1、加快移动通信发展:提升农村信息化水平。建立城乡农资、农产品电子商务供销平台,村务信息发布系统,推动农村农业转型发展。
2、加快推进信息化城市建设:充分利用赣州移动公司信息服务优势,协助市委市政府进一步完善全市电子政务系统、数字赣州-无线城市平台,让广大人民群众切实享受到便捷、可靠的移动信息化服务。
3、提升服务水平:开展集团客户服务满意度提升活动,优化服务流程,缩短业务办理时限,快速响应客户需求及投诉。
4、实行首问负责制、##服务承诺制
:客户经理首问责任人对集团领导、关键人物咨询、办理业务的客户做到热情接待、负责到底;推行服务承诺制规范客户经理的服务行为,进一步改进工作作风,改善服务态度,提高服务质量和工作水平。
以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督。
五、主要负责人姓名:朱占东
手机号码:13907079769
六、联络员姓名:戚亚莉
联系电话:13907079827
武宁县移动公司市场部公开服务承诺书主要职能
从事移动通信、ip电话经营与移动通信,ip电话和互联网业务相关的系统集成,漫游结算清算,技术开发,技术服务,广告业务,设备销售等,出售,出租移动卢话终端设备,ip电话设备,互联网设备及其配件。并提供售后服务。
服务承诺
一、义务采公布监督电话等形式受理用户投诉,并在接到投诉之日起15日内答复用户.
二、对移动电话原始话费数据及信息服务计费原始数据保留期限为系统产生用户话单当月起5个月(不含当月),对用户提出异议的话单,应保存至异议解决为止.
三、若用户对收取通信服务费有异议,我方有责任进行调查、解释,并告知用户核实处理的结果并48小时首次回复客户投诉。
四、对客房资料负有保密义务,不得非法侵害用户的通信自由和通信秘密,但根据法律法规规定,我方应配合公安机关、人民检-察-院、国-家-安-全机关及依据法律法规有权进行调查的其他部门的工作要求除外。
五、在用户欠费的情况下,如用户在约定的期限内补齐费用并申请开机的,我方应在收到用户费用起24小时内恢复其移动通信服务。
六、用户因费用原因暂停移动通信服务时(即停机),对使用“先使用,后付费”缴费方式的用户应提前通知;对使用“先预存话费,后使用”缴费方式的用户在停机前应进行余额提示,通知方式包括但不限于短信、电话或信函等。
七、资费方案有效期原则上为一年(特殊情况除外),我方有权在有效期截止后修改资费方案,如需修改,我方应在有效期届满前两个月通知用户,如无需修改,则原资费方案顺延一年,顺延次数不限。
八、有下列情况之一的,我方有权解除用户入网协议,收回号码,终止提供服务,用户提供的有效证件虚假不实;移动电话被用户违法犯罪活动或不当用途;我方收到国家有关部门发文要求停止为用户提供通信服务;用户欠费停机超过60天。
移动的授权委托书
中国移动通信集团北京有限公司:
兹本人 (委托人姓名)因 (事由)无法亲自前往营业厅办理 业务,特委托 (被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。
委托人:
证件类型: 证件号码:
被委托人:
证件类型: 证件号码:
日期 : 年 月 日
(注:此委托书仅供北京移动办理业务使用;被委托人需出示委托人身份证复印件及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。)
移动的授权委托书 [篇2]致:广东移动通信有限责任公司深圳公司
兹授权 为我(公司)本人的代理人,代为办理我(公司)本人名下手机号码的相关业务。代理人的代理权限为特别授权,其代理行为的效力均及于我公司(本人)。 具体情况如下:
说明:委托书内容需填写清楚,涂改无效。单位客户需加盖公章。
授权委托人签名/盖章:
日 期:
移动的授权委托书 [篇3]中国移动通信集团有限公司:
本人授权 (公司名称)注册号: ,在2016年8月12日,为本人代办移动通信业务手机号码: 过户到 (公司名称)名下。所有业务如需签署相关协议等文件,本人授权公司代为签署。本人在此确认,此公司在贵公司为本人代办的任何业务及该公司签署的任何协议均视为本人的行为,由此产生的一切后果和责任均由本人承担。
委托人签字: 经办单位签字(盖章): 身份证号: 法人身份证号: 时间: 年 月 日 时间: 年 月 日
移动的授权委托书 [篇4]现委托被授权人的姓名), (身份证号码), (联系电话),作为本人业务委托办理人,可以代表本人向中国移动浙江绍兴分公司申请或办理业务。
受托人的代理权限为:直接申请开通或办理有关 业务,而不需本人额外确认。
代理期限从 年 月 日至 年 月 日止。
委托人签名: 被委托人签名:
日期: 年 月 日
移动的授权委托书 [篇5]中国移动通信集团有限公司:
本人授权 (以下简称经办人),身份证件号码 。在 年 月 日至年日期间,根据贵公司业务规定,为本人代办移动通信业务 。所办业务如需签署相关协议等文件,本人授权经办人代为签署。
本人在此确认,经办人在贵公司为本人代办的任何业务及经办人签字的任何协议均视为本人行为,对此产生的一切后果和责任均由本人承担。
委托人签字:身份证号码:
时间:
代办人签字:
身份证号码:时间:
中国移动补办卡委托书
中国移动通信集团上海有限公司:
兹本人 (委托人姓名)因 (事由)无法亲自前往营业厅办理 业务,特委托 (被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。
委托人:
证件类型: 证件号码:
被委托人:
证件类型: 证件号码:
日期 : 年 月 日
(注:此委托书仅供上海移动办理业务使用;被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。)
中国移动补办卡委托书 [篇2]中国移动通信公司岭背移动营业厅:
本人 (身份证号: ),因手机不慎丢失,现委托)前来贵公司办理补卡业务,手机号码为 ,此委托书在委托方签字确认后正式生效,特此证明。
委托方签字:
日期: 年 月 日
中国移动补办卡委托书 [篇3]中国移动通信公司广东有限公司深圳分公司:
本人),因手机不慎丢失,现委托生/女士(身份证号为 )前来贵公司办理补卡业务,手机号码为 ,此委托书在委托方签字确认后正式生效,特此证明。
委托方签字:
日期:2017年x月x日
1委托书没有固定的格式,主要看委托书使用的部门。
2补办信用卡的委托书是要出具给银行的,所以询问该银行委托书格式内容就可以了。
3通常内容是
委托书
委托人:姓名 性别 出生年月日 身份证号
受托人:姓名 性别 出生年月日 身份证号
委托事项:因.....原因,委托人xx委托受托人xx为代理人,代为前往xx银行办理.......
委托人:签名 日期
如果银行说没有具体的委托书格式,让你去公证处问格式的话,一定问清银行具体
中国移动补办卡委托书 [篇4]中国移动通信公司平昌移动营业厅:
本人 (身份证号: ),因手机不慎丢失,现委托 女士(身份证号为 )前来贵公司办理补卡业务,手机号码为在委托方签字确认后正式生效,特此证明。
委托方签字:
日期: 年 月 日
中国移动补办卡委托书 [篇5]中国移动通信集团安徽有限公司:
兹本人 (委托人姓名)因 (事由)无法亲自前往营业厅办理 业务,特委托 (被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。
委托人:
证件类型: 证件号码:
被委托人:
证件类型: 证件号码:
日期 : 年 月 日
(注:此委托书仅供安徽移动办理业务使用;被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。)
移动手机卡销户委托书
兹因患者 因 工作关系 重病 路途遥远 出 国
确实无法亲自办理病历资料申请,特委托: 代为向贵院申办,申办资料项目范围为:
以供----之用。
此 致 医院
委托人: (签章)身份证号:
户籍地:
受委托人: 身份证号:
户籍地:
电 话:(1) (2)
年 月 日
移动手机卡销户委托书 [篇2]中国移动通信集团安徽有限公司:
兹本人 (委托人姓名)因 (事由)无法亲自前往营业厅办理 业务,特委托 (被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。
委托人:
证件类型: 证件号码:
被委托人:
证件类型: 证件号码:
日期 : 年 月 日
(注:此委托书仅供安徽移动办理业务使用;被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。)
办理业务委托书
深圳市劳动能力鉴定委员会:
兹委托 (身份证号:□□□□□□□□□□□□□□□□□□)前往你处办理被鉴定人 的有关劳动能力鉴定(□申请、□领取鉴定结论)事宜,请给予办理。
委托人(签章):
年 月 日
办理业务委托书 [篇2]委托单位:农业银行中山市xx支行
联系电话:xx-xxx-xx
地址:东升镇xx大道路口
受托人:xx
身份证号::xx-xxx-xxx-xxx-xx
联系电话:xx-xxx-xxx、xx-xxx-xxx-xxx
本行委托xx-x同志代表我行到中山市房地产交易管理所办理xx镇“xx阁”一、二、三期及xx花园一、二、三、四、五期的有关业务,委托权限为:合同备案登记、合同抵押备案登记、交件办理产权证、缴费领取产权证,委托期限至2016年12月31日止。
委托人:农业银行中山市xx支行(盖章)
受托人:
二oo三年十一月二十六日
办理业务委托书 [篇3]致:广东移动通信有限责任公司深圳公司
兹授权 为我(公司)本人的代理人,代为办理我(公司)本人名下手机号码的相关业务。代理人的代理权限为特别授权,其代理行为的效力均及于我公司(本人)。 具体情况如下:
说
本文来源:http://www.gbppp.com/yc/411844/
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