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西安地区办理护照的程序
西安市公安局出入境管理处成立于1987年，主要负责对全市公民因私出国出境、
来西安境外人员签证（注）证件、居留、住宿、旅行、国籍、出入境中介机构等
出入境事务依法进行管理、查处出入境违法案件、处理和指导处理涉外案（事）
件及涉外事务。
1、办公地址
西安市雁塔区科技路2号（西安交通指挥中心大楼）
2、乘车路线
乘坐219、508、210、220、14、教育专线、34、6、205、900、311、312、900、
400、916等公交车在西斜七路站下车即到。
3、办公时间
周一至周五9时—16：30，周六、日休息。
4、咨询、投诉电话
咨询电话：029－87275934
受理条件
１、 首次申请护照的申请人必须为西安市常住户口居民或所属部队驻地为西安
市的军人。
２、 护照申请过期失效重领、换发、补发、变更加注的申请人为西安市常住户
口居民、所属部队驻地为西安市的军人、定居在国外的中国公民目前暂住在西安
的。
３、 护照过期失效重领：护照有效期已过期；
４、 护照换发：⑴签证页即将使用完毕的；⑵有效期不足六个月的，或者有效
期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的； ⑶户口簿上的姓
名、性别、身份证号码、出生地、出生日期发生变化或者申请人面像发生较大变
化的；⑷申请人手指伤病痊愈后可以采集指纹的；⑸公安部出入境管理局认可的
其他情形。
５、 护照补发：⑴护照被损毁不能继续使用的；⑵护照遗失的；⑶护照被盗的。
６、 护照变更加注：⑴有曾用名的；⑵有繁体汉字姓名、英文姓名、多音字姓
名、非标准汉语发音姓名的；⑶护照换发的；⑷护照补发的；⑸曾持照的。
申请手续
1、申请程序领表、复印－照相、填表――领取受理号―叫号后到指定窗口交表、
采集指纹、当面签名―领取受理回执―缴费
备注
⑴办理护照所有业务均需申请人本人到场，不得由他人代办；
⑵申请表格请用黑色墨水水笔或钢笔以正楷字书写；
⑶申请表背面申请人签名栏请在民警受理时当面签署；
⑷领取回执后请仔细核对相关信息，并在回执单指定位置签字确认。
2、提交材料近期免冠白色背景彩色照片二张以及填写完整的《中国公民普通护
照申请表》（以下简称申请表）；居民身份证和户口簿本人资料页及复印件，在
居民身份证申领、换领、补领期间，可以提交临时身份证。
⑴首次申请：提交上述材料；
⑵过期失效重领：除上述材料外，须提交原普通护照及复印件；
⑶护照换发：除上述材料外，须提交原普通护照及复印件；
⑷护照补发：除上述材料外，须提交以下相关材料：
①因普通护照损毁申请补发的，提交损毁证件及损毁原因说明；
②因普通护照遗失申请补发的，提交遗失情况说明；在国外遗失的，须提交驻外
机关签发的《中华人民和国旅行证》；
③因普通护照被盗申请补发的，提交被盗情况说明。
⑸护照变更加注：除上述材料外，须提交变更相关证明材料、有效普通护照及复
印件。
备注
⑴符合下列情况人员，除上述材料外，须提交以下相关材料：
①未满十六周岁的公民，应当由其父母双方监护人之一陪同办理，提交父母双方
身份证或护照及复印件，监护证明（如出生证明等），申请表上父母双方签名同
意意见；如监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，但还应当提交监护人委托书，【西安出入境办证】
以及陪同人的居民身份证或者护照等身份证明及复印件。
②国家工作人员和特殊岗位人员应当按照有关规定，提交本人所属工作单位或者
上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明；
③现役军人提交军官证及复印件以及按照管理权限履行报批的手续。
④定居国外的中国公民提交定居国外的有效证明和暂住地公安机关出具的暂住
证明及复印件；
⑵护照过期失效重新申领、护照换发、护照补发的，须办理曾持护照加注。
指纹采集
１、 十六周岁以上的申请人均应当采集指纹，因指纹缺失、损坏原因无法采集
指纹的除外；
２、 十六周岁以下的，根据监护人的意见确定是否采集指纹；
３、 申请人因手指伤病无法捺印指纹且受理机构无法判断的，须提交二级以上
医院出具的证明，并在手指伤病痊愈后到公安机关换发护照、补采指纹。
急事急办
有下列情形之一的，可以申请加急办理电子普通护照，并提交相应材料：
１、 出国奔丧、探望危重病人的；
２、 出国留学的开学日期临近的；
３、 前往国入境许可或者签证有效期即将届满的；
４、 省级公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由。
办证时限
１、首次申请电子普通护照或者申请电子普通护照过期失效重领、换发、补发、
变更加注的，自收到申请材料之日起十五日内签发；
２、急事急办为五个工作日；
３、中国公民持我驻外使（领）馆或者外交部委托的其他驻外机构签发的普通护
照遗失申请补发等公安机关出入境管理部门认为需核查的情形的，申请材料受理
后需向相关部门核查的，核查时间不计入办证时限。
4、申请人可选择特快专递领证方式，减少往返次数。自愿选择邮政快递领证的，
可持《申请回执单》和缴费发票在受理大厅门外东侧“缴费确认处”服务柜台上
办理。
咨询方式
咨询电话 87275934（周一至周五9：00-16：30）24小时语音咨询热线：16866888
可登陆
格。
收费标准
根据国务院价格行政部门和财政部门的规定，普通护照的收费标准为：
（1）首次申请 200元/本
（2）换发普通护照 220元/本（含换发加注费）
（3）原普通护照失效重新申请 220元/本（含曾持照加注费）
（4）因原普通护照被盗、损毁补发普通护照 220元/本（含补发加注费）
（5）因原普通护照丢失补发普通护照 420元/本（含补发加注费）
（6）加注 20元/项
公安机关提醒您注意以下事项 １、以虚假资料、借用他人身份资料骗取出入境证件，以及出借身份资料供他人
冒名申请出入境证件将被追究法律责任，一切责任由自己承担。
２、不得同时持有两本以上（含两本）同类型有效出入境证件（含签证）。
港澳通行证及签注
一、申请办理护照、往来港澳通行证及签注、大陆居民往来台湾通行证再次签注、
出入境通行证在我处大厅13号窗口领取证件。
二、首次申请大陆居民往来台湾通行证（含换、补发）到省公安厅领取证件（地
址：北二环与朱宏路立交桥东北角）。
三、领取证件须本人凭《回执单》按照预约取证日期到受理大厅13号窗口领取
证件。如委托他人代取，代取人应当向公安机关出入境管理部门提供代取人和申
请人的身份证明后，凭《回执单》按照取证日期领取出入境证件，或者申请人在
受理时直接申请办理邮政快递。
四、申请人领取往来港澳通行证和团队旅游签注后，须参加国家旅游局指定旅行
社组织的旅游团，随旅游团进出港澳地区，否则将不能出入境。
五、领取证件后，请认真检查证件是否存在质量问题并核对资料页的相关信息，如发现问题，请及时与发证窗口民警联系。
西安办理护照的地点：
西安市公安局出入境管理处。地址是西安市科技路二号。（坐308、400路等到西斜7路，下车在路口就可以看到西安市公安局出入境管理处，很好找。
时间：周一至周五早9点—晚5点
要带的东西：
户口本，身份证，零钱（一元的），200+30元，钢笔或黑色签字笔。
注意：
不要穿白色衣服；最好早点去，九点左右，去早点的话人会比较少，大概1～2小时左右就可以办好了。
办理步骤：
1、排队领申请表，交一块钱，把你的户口卡和身份证给工作人员，因为要印在背面。（为了以防填错表，可以直接印两份，多交一块钱，不然一会儿要是表填错了再来重新排队印会慢很多。）
2、在印表处的左侧，去交钱领票然后排队照相。30元5张照片（其中签证能够用的的照片只有一张，还不给发票），不能穿白色衣服，领子是白的也不行，不能带耳环，长发的话头发要扎起来，旁边有梳妆台供你打理下头发和打些粉底，衣服不合格的话现场会有衣服借你用。（当然，还是自己准备好比较好，省时间。）
3、等照片的时候刚好可以去大厅填表，大厅中间有参照的规范样表，用蓝黑钢笔或黑色签字笔填写表格，字迹工整，该说的说清楚。（类型选劳务的话，会要出示证明之类的，手续也很麻烦，所以问下工作人员的话他会告诉你：可以直接勾选旅游，没有区别，不会有影响签证办理的。）记住表右边还需要签名。
4、填好表后就差不多可以去领照片了，贴好照片（一定要贴带条形码的那张），然后才能拿着表去领号码（表没填好或是没有贴照片是不让你领号的）然后就是等着叫号。
5、听到叫号一定要赶快过去，不然就会跳过你叫下一个了，会让你重新领号排队。一般只要填的没问题，就很容易过了。然后会让你头部正对柜台上的摄像头照一张像。
6、审批后，就拿到回执单，检查无误就签名拿着单子去楼下西边100米的农行交钱，200元（记得拿发票），接着就等着领证了，15个工作日。
7、15个工作日后拿着发票和本人身份证到领证柜台领取护照，然后将护照序列号码登记在
西安市进出口许可证申请流程(2012年度)
一、 首先确认下公司以下信息：
1、 营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证原件及复印件；
2、 法人信息、财务负责人信息，报关联系人信息，公司英文名称，公司注册地址的英文翻译，公司电话，传真号以及公司邮箱，邮编等。
备注：办理电子口岸时需要法人身份证明原件，并需要委派一名操作员（可为报关联系人。操作员要求职位要稳定，在职时间长较好，如此可避免人员频繁更换），办理时需操作员带好身份证明原件到场，办好后，有资料需操作员自行去海关处领取。
二、 设立流程：
1、商务局办理《对外贸易经营者备案登记表》 3个工作日
2、海关办理《进出口货物收发货人报关注册等级证书》 1个工作日
3、陕西出入境检验检疫局《自理报检单位备案登记证明书》 1个工作日
4、国家外汇管理局陕西省分局办理《进口企业名录》 1个工作日
5、海关办理海关电子口岸登记（法人卡、操作员卡） 5个工作日
三、各局审批所需资料
（一）商务局办理《对外贸易经营者备案登记表》
受理地点：凤城八路95号
1、在上在线填写《对外贸易经营者备案登记表》。填写完毕后提交，并打印出来签字、盖章。
2、营业执照副本复印件1份；
3、组织机构代码证副本复印件1份；
4、企业法定代表人身份证复印件1份；
备注：以上复印件，均需加盖企业公章，需验证原件。《对外贸易经营者备案登记表》签字部分由公司法人签字，需盖公章。(此项不收取任何费用)
（二）海关企业管理科办理《进出口货物收发货人报关注册登记证书》 受理地点：唐延路19号报关厅
1、企业法人营业执照副本复印件1份；
2、对外贸易经营者登记备案表复印件1份；
3、企业章程复印件1份；
4、税务登记证副本复印件1份；
5、银行开户许可证复印件1份；
6、组织机构代码证副本复印件1份；
7、《报关单位情况登记表》、《报关单位管理人员情况登记表》各1份；此两份表在上下载，并填写打印；
8、刻报关专用章（尺寸为50 mm X36mm,椭圆型），同时需提供法人印鉴、公司公章和报关专用章印模给海关企业管理科；
9、办理《进出口货物收发货人报关注册登记证书》的时候，最好把办理电子口岸的入网指南、中国电子口岸企业情况登记表、中国电子口岸企业IC卡登记表一起领取，后边用的到；【西安出入境办证】
备注：以上复印件，均需加盖企业公章，需验证原件。（此项备案费用200元）
（三）、陕西出入境检验检疫局《自理报检单位备案登记证明书》
受理地点：含光路10号
1、 首先登录点击报关企业注册登记填写，同时在网上打印《自理报检单位登记备案申请表》，网上填报申请书有效期为45天;
2、 《自理报检单位备案登记证明书》1份（盖公章，法人签字）；
3、 加盖企业公章的营业执照复印件1份；
4、 加盖企业公章的组织机构代码证复印件1份；
5、 《对外贸易经营者备案登记表》复印件1份，需加盖公章；
6、 《进出口货物收发货人报关注册登记证书》复印件1份，需加盖公章； 备注：以上复印件，均需加盖企业公章，需验证原件。（特别注明：《自理报检单位登记备案申请表》必须是网上填写后直接打印的，不能下载格式填写，此项备案费用300元）。
（四）、外汇管理局办理进出口企业名录卡
受理地点：高新路人民银行处
1、 申请书及确认书是在外汇局领取固定格式，其中确认书需由法定代表人签字；
2、 《对外贸易经营者备案登记表》复印件1份；
3、 企业营业执照正本复印件1份；
4、 组织机构代码证正本复印件1份；
5、 《进出口货物收发货人报关注册登记证书》复印件1份；
备注：以上复印件，均需加盖企业公章，需验证原件。
（五）海关电子口岸：制卡中心
①受理地点：唐延路19号报关厅
1、 组织机构代码副本复印件1份；
2、 企业营业执照副本复印件1份；
3、 税务登记证副本复印件1份；
4、 《对外贸易经营者备案登记表》复印件1份；
5、 《进出口货物收发货人报关注册登记证书》复印件1份；
6、 中国电子口岸企业情况登记表、中国覅案子口岸企业IC卡登记表，柜台领取填写并加盖公章；
7、 法人卡及操作员卡持卡人身份证复印件各1份；
8、 入网费用1020元整；
备注：以上复印件，均需加盖企业公章，需验证原件。
②审核流程：技监局（100元，咸宁西路30号技术监督局锅检所一层；注：此项须带组织机构代码原件）→工商（50元，南二环省政务大厅二楼；注：此项须带介绍信）→税务（吉祥村嘉翔大厦7楼） →电子口岸（海关报关厅）→外贸（凤城八路 西安市政府一号楼633室；注：此项需带介绍信和本人身份证）→外汇（高新路49号人民银行楼下，915号房；注：此项须带介绍信，确认书（加243858736外汇局群号，再群共享里面下载）、税务登记证副本复印件、组织机构代码正本复印件、营业执照副本复印件，均需盖公章）→海关（海关报关厅企业管理科）→电子口岸（海关报关厅）
申请电子普通护照须知
【 字体显示：大 中 小 】 作者： 时间：2012-5-8 15:34:38 点击率：11301
受理条件
１、 首次申请护照的申请人必须为西安市常住户口居民或所属部队驻地为西安市的军人。
２、 护照申请过期失效重领、换发、补发、变更加注的申请人为西安市常住户口居民、所属部队驻地为西安市的军人、定居在国外的中国公民目前暂住在西安的。
３、 护照过期失效重领：护照有效期已过期；
４、 护照换发：⑴签证页即将使用完毕的；⑵有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的； ⑶户口簿上的姓名、性别、身份证号码、出生地、出生日期发生变化或者申请人面像发生较大变化的；⑷申请人手指伤病痊愈后可以采集指纹的；⑸公安部出入境管理局认可的其他情形。
５、 护照补发：⑴护照被损毁不能继续使用的；⑵护照遗失的；⑶护照被盗的。
６、 护照变更加注：⑴有曾用名的；⑵有繁体汉字姓名、英
文姓名、多音字姓名、非标准汉语发音姓名的；⑶护照换发的；⑷护照补发的；⑸曾持照的。
申请手续
1、申请程序领表、复印－照相、填表――领取受理号―叫号后到指定窗口交表、采集指纹、当面签名―领取受理回执―缴费
备注
⑴办理护照所有业务均需申请人本人到场，不得由他人代办；
⑵申请表格请用黑色墨水水笔或钢笔以正楷字书写； ⑶申请表背面申请人签名栏请在民警受理时当面签署； ⑷领取回执后请仔细核对相关信息，并在回执单指定位臵签字确认。
2、提交材料近期免冠白色背景彩色照片二张以及填写完整的《中国公民普通护照申请表》（以下简称申请表）；居民身份证和户口簿本人资料页及复印件，在居民身份证申领、换领、补领期间，可以提交临时身份证。
⑴首次申请：提交上述材料；
⑵过期失效重领：除上述材料外，须提交原普通护照及复印件；
⑶护照换发：除上述材料外，须提交原普通护照及复印件； ⑷护照补发：除上述材料外，须提交以下相关材料：
①因普通护照损毁申请补发的，提交损毁证件及损毁原因说明；
②因普通护照遗失申请补发的，提交遗失情况说明；在国外遗失的，须提交驻外机关签发的《中华人民和国旅行证》； ③因普通护照被盗申请补发的，提交被盗情况说明。
⑸护照变更加注：除上述材料外，须提交变更相关证明材料、有效普通护照及复印件。
备注
⑴符合下列情况人员，除上述材料外，须提交以下相关材料： ①未满十六周岁的公民，应当由其父母双方监护人之一陪同办理，提交父母双方身份证或护照及复印件，监护证明（如出生证明等），申请表上父母双方签名同意意见；如监护人
无法陪同的，可以委托他人陪同，但还应当提交监护人委托书，以及陪同人的居民身份证或者护照等身份证明及复印件。
②国家工作人员和特殊岗位人员应当按照有关规定，提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明；
③现役军人提交军官证及复印件以及按照管理权限履行报批的手续。
④定居国外的中国公民提交定居国外的有效证明和暂住地公安机关出具的暂住证明及复印件；
⑵护照过期失效重新申领、护照换发、护照补发的，须办理曾持护照加注。
指纹采集
１、 十六周岁以上的申请人均应当采集指纹，因指纹缺失、损坏原因无法采集指纹的除外；
２、 十六周岁以下的，根据监护人的意见确定是否采集指纹； ３、 申请人因手指伤病无法捺印指纹且受理机构无法判断的，须提交二级以上医院出具的证明，并在手指伤病痊愈后
到公安机关换发护照、补采指纹。
急事急办
有下列情形之一的，可以申请加急办理电子普通护照，并提交相应材料：
１、 出国奔丧、探望危重病人的；
２、 出国留学的开学日期临近的；
３、 前往国入境许可或者签证有效期即将届满的；
４、 省级公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由。 办证时限
１、首次申请电子普通护照或者申请电子普通护照过期失效重领、换发、补发、变更加注的，自收到申请材料之日起十五日内签发；
２、急事急办为五个工作日；
３、中国公民持我驻外使（领）馆或者外交部委托的其他驻外机构签发的普通护照遗失申请补发等公安机关出入境管理部门认为需核查的情形的，申请材料受理后需向相关部门核查的，核查时间不计入办证时限。
西安市申请办理护照流程
陕西省公安厅出入境管理局咨询电话029-86165286
西安市公安局.出入境管理处接待大厅地址：科技路二号（西斜七路十字西南角）。 申办出入境证件、签证时间：星期一到星期五 9:00---16:30 周末休息
咨询电话： 16866888 87281105 81233791 87275934
（一）西安市居民护照申请须知
申请所提交材料：户口本，身份证。
办证流程：填写表格→照相→抽号→受理→收费大厅开票→收费大厅邮政储蓄银行窗口交费→收费确认
申请普通护照须知：
一、申请条件
（一）西安市居民。
（二）须本人到场提交申请材料并接受有关询问
二、申请材料
（一）填写完整并贴有申请人近期正面白底免冠彩色照片（48×33ｍｍ）的《中国公民因私出国申请表》（以下简称申请表）和相同规格照片3张；
（二）居民身份证、户口簿及复印件；在居民身份证领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证和户口簿及复印件；
（四）属于登记备案的国家工作人员的，还应当提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明；
（二）西安市民申请护照换发、补发须知
有下列情形之一的，护照持有人可以申请换发或者补发：
1、普通护照签证页即将使用完毕的；
2、普通护照剩余有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明去前往国、该有效期不符合前往国要求的；
二、申请材料
（一）填写完整并贴有申请人近期正面白底免冠彩色照片（48×33ｍｍ）的《中国公民因私出国申请表》（以下简称申请表）和相同规格照片3张；
（二）居民身份证、户口簿及复印件；在居民身份证领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证和户口簿及复印件；【西安出入境办证】
（四）护照换发，须提交经受理机关裁去原持用护照右上角的护照资料页复印件；定居国外的，还须提交定居国外的证明和在西安的暂住证明及复印件。
办证时限：首次申请、换发护照办理时限15日。
公民因具有下列情形之一的，申请加急办理普通护照的，提交相应材料，对批准的，5个工 领取证件
（一）证件领取须申请人本人持《受理通知书》、交款单领取。
收费标准
护照首次申请，200元/本。护照换发220元/本，护照补发420元/本。
（三） 填写申请表注意事项
1．填写《申请表》时应注意：
（1）《申请表》须用黑色或蓝黑墨水填写，字迹清楚、整洁、不准涂改。
（2）身份证号码：填写二代身份证18位号码（没有则填15位）
（3）填写申请人姓名须使用国家标准简化汉字，与户口簿、居民身份证一致。
（4）“拼音姓名”须按普通话拼写；“出生日期”须与户口簿、身份证一致；“出生地”填写省、直辖市即可；
（5）“婚姻状况”按实际填写。
（6）“政治面貌”可填“中共党员”或“共青团员”或“民主党派的名称”或“群众”。
（7）“文化程度”按国家主管教育部门承认的最高学历填写。“职业、职务、职称”按申请人现善和国家承认的“职称”填写。
（8）“户口所在地”是指申请人户口所在地的详细地址，须与户口簿一致。
（9）“所属派出所”：填写户口所在地派出所
（10）“家庭现住址、邮编”：请按照家庭现居住地如实填写
（11）“本人身份”需如实依项选择
（12）“工作单位”须填写全称。申请人人事档案与工作单位不致的，填写现工作单位，在备注栏内注明档案存放地。退休人员人事档案存放在原单位的，填写原单位。
（13）“行政职务”需如实填写，退休人员、学生不用填写。
（14）“单位地址”需写清单位的具体地址、门牌号码
（15）“联系电话“本人手机、单位电话、家庭电话均可。
（16）“前往国家“按出境后第一个国家填写（不含过境国家）或写中国台湾，事由只能选择一项。
（17）“属第几次申请因私出境”填写在公安机关申请出境的次数。未被批准的也合并计算，并在备注栏内说明未被批准情况。
（18）“出境事由”如实选择一项
（19）“申请证件种类类别”请按实际申请证件种类，只可选择一种
（20）“原护照号码”选择护照延期、换发、补发的请填写此条
（21）“家庭主要成员”填写配偶、子女、父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母等。家庭成员在境外的，用中文填写境外单位、地址。
（22）“本人简历”从参加工作起至今，起止日期要准确、衔接。学生简历从小学起至今。
（23）“联系方式” 请自愿选择
（24）“以下由申请人所在单位组织人事部门填写”是由单位负责人填写 ，签署意见并盖章签名
2．关于单位或派出所意见的说明：
（1） 国家公职人员，由其组织人事部门按干部管理权限出具意见。
（2） 国有和国有控股企业和事业单位员工，由所在企、事业法人代表或其授权的单位人事、保卫部门签署意见，法人代表本人申请出国，由相应的上级人事管理部门出具意见。
（4）上述（1）（2）（3）类以外人员，如档案存放在全国人才交流中心北京市人才交流中心或北京市职业介绍中心的，可由“中心”出具意见；档案存放在本市区县人才交流中心的，可分别由“中心”和区（县）人事局或劳动局出具意见。经国家主管部门批准的各部委人才交流中心、北京市教育系统人才交流服务中心等仅限为中心存档的本系统内部流动人员出具意见。
3．关于相应证明材料的说明
（1）本人户口簿、身份证，集体户口的要有户口卡片。户口簿与身份证基础上不致或户口尚在迁移中的，请等到户口所在地派出所办理变更或落户手续，外地迁京落户的，身份证签发地须做相应的变更。
（2）近期直边正面冠彩色单人半身证件照2张（其中一张贴在申请表的相应位置）。
（3）根据您出国事由的不同，您还需要准备下列证明材料：证明材料自签发之日起6个月内有效，如是外文，须由指定的翻译公司翻译为中文
交通警-察承诺书
一、严格依法行政。严格依据道路交通安全法律、法规履行公安道路交通管理以下职责：查处道路交通违法行为和交通事故；维护交通秩序、公路治安秩序、道路清障、驾驶人考核发证、补证换证、年度审验与车辆登记及安全检验、补换牌证等工作。
二、坚持警务公开。通过政府网站、窗口部门办证大厅面向社会公开办事服务项目、依据、条件、流程以及承诺服务时限等事项，认真执行内蒙物价局、财政厅公布的收费项目和收费标准，严格落实收费公开制度，坚决杜绝各种乱收费行为，自觉接受社会监督。
三、廉洁、优质、高效服务。严格公安交-警执法岗位规范，坚决纠正执法不严格、不公正、不文明、不规范、不作为、乱作为的现象；认真落实公安交通管理部门十五条便民利民措施，积极推进业务高效化建设，严格按照承诺服务时限完成办理交通违法处理、交通事故处理以及机动车和驾驶人管理业务等各种事项，尽量缩短办结时限，一次能办完的，绝不让跑第二次。
四、建立健全行政监督机制。以岗位责任制度明确工作职责，以服务承诺及各项规定明确服务内容，抓好首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实，对群众的投诉，5日内进行调查处理，并作出答复。对民-警的违法违纪行为不包庇、不袒护，严格按照有关规定追究相关人员的责任。
五、严格队伍管理，深入推进正规化建设，大力加强执法规范化，队伍管理步入常态化、标准化、人性化，思想政治工作入微入细，扎实有效，进一步实现队伍违纪零发生。结合实际，完善爱警、暖警、从优待警工作机制，队伍工作热情高涨，凝聚力向心力不断增强。
六、深化服务工作，强化巡逻管控，及时查处各类交通违法行为，落实交通秩序维护常态化，辖区道路交通安全持续稳定，秩序井然。深入开展岗位爱民实践活动，第一时间化解群众急难险危事项，使群众满意度不断提升。巩固与辖区单位的日常联系，健全不稳定因素和道路隐患排查机制，实现辖区单位内部道路交通高度安全。
七、监督电话：0474--5699755
察右中旗交-警大队
二〇一三年五月二十一日
黄冈市交-警部门履职尽责公开承诺书为进一步增强公安交通管理部门履职尽责的能力和水平，改进工作作风，接受社会监督，更好地服务人民群众和经济社会发展，黄冈市公安局交通警-察支队向社会公开承诺如下：
一、严格依法依规行政。认真贯彻落实中央、省、市党委政府和上级公安机关重大决策部署，依法对执法办案环节进行全方位排查整改，坚持严格规范公正文明执法，及时纠正、查处执法不公不严等问题，进一步提升人民群众和社会各界对公安交管部门的满意度和公信力。
二、开展交通秩序整治。切实履行公安交通管理工作职责，扎实开展治堵保畅、隐患排查、违法整治等专项行动，坚持教育与处罚相结合，严格执法与热情服务相结合，扩大宣传教育覆盖面，净化道路通行环境，改善道路交通秩序，预防和减少道路交通事故的发生，保护人民群众生命财产安全。
三、规范事故处理工作。交通事故处理实行24小时服务，快速接处警，及时抢救伤员，全面推行交通事故处理“阳光作业”和“一站式”服务，做到公开、公正、公平，主动接受社会和群众监督。
四、完善便民服务措施。一是进一步推进和完善“异地驾考”、“异地检车”和“交通违法异地处理”便民措施；二是建立健全“网上车管所”、“驾考微信联系群”、“易站通”等互联网平台，深入推进驾考预约、牌证办理、交通违法处理等方面的功能应用。三是完善导办岗，免费为办事群众提供业务咨询、资料前期审核、填写表格、导办等服务，严厉打击非法中介，有效根治非法中介坑民害警的问题。四是公开业务流程、岗位设置、收费项目、收费标准、办理时限等内容，严格落实“一窗式”业务受理、申请资料“内部传递、“限时办结”、“延时服务”等服务举措，实现相关资料内部传递，简化业务办理流程。
五、加强队伍日常管理。狠抓民-警日常管理，严格执行《湖北公安交-警从严治警八条规定》；规范民-警执勤执法行为，严禁民-警利用职权与任何中介代办机构和人员发生利益关系，把“红灯”亮在前头，把纪律挺在前面，对一经发现或查实的，一律从严处理，决不姑息迁就。
以上承诺，诚挚欢迎社会各界及群众监督，提出宝贵意见和建议。对没有履行以上承诺的，我们将认真查处和整改落实。
投诉举报电话：0713-8880707/8880665
地址：黄冈市新港大道6号
邮编：438000
黄冈市公安局交通警-察支队
2016年10月12日
交-警个人承诺书我代表交-警支队党总支，就改进作风、提高效能、优化环境以及加强廉政建设等事项，郑重作出以下承诺：
1、开展人民-警-察核心价值观教育和“开门评警”活动，集中评查、整改民-警冷、横、硬、推等执法不文明问题;落实微笑服务、承诺服务制度，落实首问负责、限时办结制度，努力提高服务效能。
2、认真落实公安部《关于加强基层所队党风廉政建设的意见》，集中抓好警风警纪整顿，坚决纠正道路执勤执法乱罚款、交通事故调查取证不规范、违规办牌办证、检验检测等违纪行为;24小时畅通举报投诉电话，依法、快速、合理处理群众报警求助。
3、严格落实《交通警-察道路执勤执法工作规范》，完善涉案车辆和牌证管理办法，规范涉案车辆场所设置和现场扣留、登记、保管、处置流程，落实执法过错责任追究、重大事故责任倒查制度，坚决纠正执法不严、不公、裁量不准等问题。
4、加强驾校监管，坚决取缔非法中介，严肃查处考官勒索考生、收受礼金的问题;严格落实《人民-警-察纪律条令》、和“五条禁令”，严肃查处用执法权、自由裁量权谋取私利，吃、拿、卡、要，办关系案、人情案、金钱案等违纪违法问题。
以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。若未能兑现承诺，我将承担第一责任人的责任。
监督电话：0934-8237312
承诺人：xx
二○一四年四月一日
公安交-警服务承诺书为进一步推动为民服务创先争优活动，提高公安机关为民服务水平，增强群众安全感，提升群众对公安工作的满意度，代表全市各级公安机关向全社会承诺如下：
一、依法行政，优质服务。在公安机关全面推行优质服务承诺，依法规范服务行为。本篇文章来自资料管理下载。全市公安窗口服务单位全面推行“六公开”，即公开服务事项、公开办事依据、公开工作流程、公开办结时限、公开服务标准、公开监督方式，简化办事程序，缩短办事时间。对不履行职责、乱作为的党员民-警进行责任追究。
二、依法履职，打击犯罪。依法履行公安职责，严厉打击黑恶犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪，严厉整治“黄赌毒”等社会丑恶现象，强化校园安全保卫，不发生影响经济社会发展的严重事件，保障人民群众安居乐业。
三、警务公开，接受监督。把行政执法的依据、权限、范围、程序、监督途径向社会公开，最大限度地保障群众的知情权。认真执行公开听证、案件回告等制度，推行“阳光警务”和“警务公开”，做到文明执法和热情服务。
四、从严治警，令行禁止。持之以恒地抓好“五条禁令”、“全省政法机关执法问责六条规定”及各项规章制度的贯彻执行，及时受理群众投诉、举报，旗帜鲜明地整治和预防执-法-犯-法、侵害群众利益的问题，并在10个工作日内予以回复。
五、推行“一站式服务”，最大限度的为人民群众提供方便。户政、车管所、出入境办证大厅等窗口单位及时受理人民群众的申请，能够一次性办理的事项当场办结，不能一次性办理的事项一次性告知其需要补充的问题，争取第二次办结，不让群众多跑腿。开通申请人急事急办、特事特办绿色通道，法定节假日确需办理相关证件的，实行预约办证制度。
六、推行“高峰站点、平峰走线”交通管理模式，最大限度解决城区交通拥堵问题。将可用警力最大限度地部署在街面上，确保见警率和管事率。本篇文章来自资料管理下载。在高峰站点平峰走线的勤务模式下，对堵点实行定人定岗定责定时。事故民-警实行24小时驻队备勤制，快速处理路面交通事故。加大对行车秩序和停车秩序的综合整治，把人为因素导致的拥堵最大限度地降低。
七、深入开展“四进四访”、“警民恳谈”“千人问卷大测评”等开门评警活动，建立健全走访联系群众的长效机制，自觉接受群众评议监督。对群众提出的意见、反映的问题，逐一整改，逐一反馈。
以上承诺，请社会各界和公众监督。
201x年x月x日
威信县公安局交通警-察大队服务承诺书我是威信县公安局
本文来源：http://www.gbppp.com/yc/398200/
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