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跟踪审计控制造价主要措施：
1、认真分析、执行影响造价的施工合同；
2、会同建设单位在预算审核阶段认真审计，确保造价“事前”合理最小化；
3、跟踪审计过程中及时收集影响造价的图纸会审、变更、签证、材料加个等资料，并在结算时进行仔细核对，以便节省投资；
4、跟踪审计过程中了解施工工艺及程序，进行现场勘察测量，确保工程造价符合工程实际造价；
5、实行主管所长、部门主任、项目负责人三级复核制度和专业技术人员、专业负责人与建设单位专业人员的三级技术监督制度。
跟踪审计合理化建议：
1、施工用材料要进行招投标；
2、要尽量减少工程变更及签证；
3、对影响工程造价的图纸会审、签证、变更、材料加个等资料要一次性收集齐全，保证工程投资的合理性；
4、建议建设单位在现场提供办公室一间用于工程跟踪审计，有利与进行工程现场勘察测量；
5、每月的工程量月报和进度报量经监理审核完毕后再经我放审计人员再次核准签字后才能作为工程款支付的依据，以确保工程款不会超付。
优惠条件：
1、审计费费率优惠至2.8‰；
2、审计过程中发生的如超期等额外费用由我所承担；
3、免费为建设单位提供工程施工过程中的技术咨询。
我公司郑重承诺：审核结果误差率控制在±1.5%以内，若达不到标准我所愿承担相应责任。
二、我公司对本工程的服务承诺
结合以往跟踪审计的服务，根据我公司多年控制造价的经验，提出如下服务承诺：
1、 项目部的运行要严格按程序进行，做到责权清晰、项目部个专业人员任务明确，审查成果性文件结果误差率确保控制在±1.5%以内；
2、 结合本工程特点，所有派驻现场人员都具有工程跟踪审计经验及土建、装饰、安装专业相应能力；
3、 我公司保证在造价咨询的过程中定期征求业主对我方派驻人员的意见，随时根据业主要求进行更换项目负责人货造价专业人员；
4、
5、 我公司保证对不在现场的人员随叫随到； 我公司将在现场办公室配备计算机管理系统及预算定额软件，及时处理有关工程造价业务文件；
6、 我公司保证项目部所有执业人员能够严格遵守《工程造价专业人员执业行为准则》，工作严肃、认真、一丝不苟、热情服务； 7、
8、 公开公正的基础上最大程度的维护业主的利益； 审计时间严格控制在财政部、建设部（2004）369号文件《建设工程价款竣工结算暂行办法》；
9、
一、 项目实施方案
（一）、审计方案
如果我所有幸中标，我们将实施如下审计方案：
1、 成立跟踪审计小组，配备土建、通风与水暖、电气等专业人员，做好业主的投资顾问、提供一流的咨询服务。 都具有中级职称，均为注册造价工程师；
2、 编制详细的切实可行的审计方案实施计划，特别是可能一起造价上升的会审、变更、材料选配、隐蔽验收等重点部位都亲自参加，做好相应的记录，并做好审计日志；【跟踪审计响应时间的承诺】
3、 及时收集和整理图纸、会审、变更、实验、隐蔽验收、材料价格等各类工程资料，并仔细复核确保其真实可靠，为最终的竣工审计打下坚实的基础；
4、 采用先进完善的方法进行跟踪审计，每位工程师配备一台笔记本电脑，同事现场配备一台高保真数码智能照相机，对工程的相关程序，特别是隐蔽部分都进行拍照，并把图像储存在电脑中，
为工程留下图像资料，也为以后的审计奠定了良好的基础。
5、 最终审计：对于工程的竣工结算，我们将对所有的资料都与建设单位、工程实物进行核对，首先保证了其第一手资料的有效性，然后仔细计算，实事求是，客观公正，极力维护好建设单位的利益，使我们的报告能反映出该工程的真实造价。
（二）审计工作步骤：
1、资料收集阶段：
合同签订后，立即收集工程设计图纸、会审记录、设计变更、施工合同及有关分包合同、审批的施工组织设计（施工方案）及前期工程经济签证、洽商、补充协议等资料，并查验核对其它有关技术资料、会议机要。随着工程的进展随时备齐后续相关资料，做好实况记录，掌握现场第一手资料。
2、跟踪审计和初算阶段：
（1）、跟踪审计：
签订合同后，立即派一名工程师代表常驻工地，随时收集有关资料，解决现场遇到的有关问题，并做好现场跟踪记录，熟悉设计图纸，及时核实设计变更、隐蔽验收及其他相关资料。
（2）、初算：
跟踪审计期间，一直到竣工验收之前，进行主体工程的工程量（包括基础和主体钢筋混凝土、钢筋用量、砌体等工程）初步计算工作。
（3）、竣工结算初审：
工程竣工验收合格、施工单位提交竣工结算报告并转交我方后，利用7个工作日对整个工程进行初审，期间将随时向业主、监理单位落实有异议的问题。初审完毕，向业主提交初审结果。
（4）、竣工结算会审：
初审完毕后进入会审阶段。由业主（监理）、施工单位、造价咨询各方进行会审，核对工程量及造价，形成完整的结算文件。对有争议的问题，将协调有关各方共同确认后定案。该阶段计划5个工作日。
（5）、出具最终审核报告：
在工程结算定案并由各方签字盖章确认后，出具最终结算审核报告。此间将协助业主做好甲供材料转账工作，并列出应扣除的费用，以及竣工决算时应注意的工程结算方面的问题，出具准确无误、真实可靠的工程结算审核报告，该阶段计划用2个工作日。
（三）、设计工作内容
1、复核经建设监理单位确认的施工图预算；
2、对整个项目施工阶段的现场跟踪勘察；
3、审查勘察设计合同、施工合同、监理合同、设备材料购货合同、分包合同；
4、复核施工组织设计（施工方案）中涉及造价方面的经济技术方案；
5、复核监理单位投资控制计划；【跟踪审计响应时间的承诺】
6、复核监理单位投资方面的咨询；
7、复核工程经济签证；
工程跟踪审计
xx新xx工程造价咨询有限公司
二0 0八年一月
实施方案及报价
目 录
前言 ----------------------------------------------------1 第一部分 综合部分
一、法人授权委托书----------------------------------------
二、法定代表人、被授权代表身份证复印件--------------------
三、营业执照----------------------------------------------
四、资质证书---------------------------------------------- 第二部分 商务文件
一、 跟踪审计报价单--------------------------------------
二、 我单位对本工程的服务承诺----------------------------
三、 优惠条件-------------------------------------------- 第三部分 技术文件
一、 项目实施方案----------------------------------------
（一）、审计方案------------------------------------------
（二）、审计工作步骤--------------------------------------
（三）、审计工作内容--------------------------------------
（四）、审计方法------------------------------------------
（五）、审计所需资料--------------------------------------
（六）、合理化建议----------------------------------------
二、 跟踪审计项目实施保证措施----------------------------
（一）、工程跟踪审计工作的指导原则、目标------------------
（二）、质量控制措施-------------------------------------
（三）、造价控制措施-------------------------------------
A、 经济技术措施------------------------------------
B、 合同措施----------------------------------------
C、 组织措施----------------------------------------
三、 项目管理机构配备情况-------------------------------
（一）、项目人员配备-------------------------------------
（二）、拟投入本项目的主要技术装备表---------------------
（三）、拟投入本项目的审计人员一览表---------------------
（四）、拟投入本项目的注册造价师简历表-------------------
四、 对本工程全过程跟踪审计的建议-----------------------
第四部分 企业优势--------------------------------------- 结束语 ------------------------------------------------
附件一 近三年从事工程造价主要项目一览表----------------
附件二 社会信誉----------------------------------------
附件三 造价工程师注册证复印件--------------------------
附件四 企业财务状况证明--------------------------------
前 言
xx三联城市建设有限责任公司：
首先感谢贵单位给我公司提供一个参加彩石山庄跟踪审计的机会，并敬请贵单位领导对我公司进行全面考察和评审。
我公司经过近几年的快速发展，已成为我省规模最大，最具有权威性的工程造价机构之一，是我省造价审计业务起步最早、实力最强的单位之一，是省教育厅确定为高校委托审计业务服务机构，在全省各地承接了大量的民用基建、工业工程项目的跟踪审计和竣工结算审计等工作，积累了丰富的审核经验，逐步形成了一套具有自身特色的造价咨询管理体系，尤其是在工程造价跟踪审计和结算审计中，逐步摸索出了一套行之有效的质量管理体系和成熟的审计规范，取得了显著成效，受到了委托单位的一致好评。
在济南市高新技术开发区孙村浪潮集团项目，xx轻工业学院长清校区，xx艺术学院长清校区，泰山医学院新校区，xx科技大学青岛校区，济南大学新校区，济南市千佛山医院，xx省卫生学校，xx农业大学新校区，济宁医学院日照新校区等工程的跟踪审计，都充分显示了我公司在跟踪审计方面的优势。
若我公司有幸参与本工程的审计，我们将恪守职业道德、严守执业纪律，发挥我公司技术力量的优势，建立完善的工程造价控制体系，实施技术与经济相结合最有效的控制手段，把控制工程造价渗透到工程建设的每一个环节，切实体现跟踪、结算审计的重大意义，为贵单位的工程建设贡献全部力量。
第
一
部 综
合
部
分 分
（六）服务方案及承诺
一、全过程跟踪审计项目服务方案及承诺
致： 福建中烟工业有限责任公司
根据贵方为招标项目的投标邀请，我公司对该项目做出如下服务承诺。
根据本项目招标文件的服务内容，我公司将严格按照工程审计相关的国家法律、法规、规章、专业规范等以及烟草行业、福建卷烟工业系统及项目建设单位工程审计相关制度的要求开展工作，为切实做好该项目的审计工作，在保证审计质量的前提下加快进度，我司对该项目全过程跟踪审计服务工作制定了以下实施方案，具体如下：
（一）、跟踪审计的目的
遵循独立、客观、公正、诚实信用的原则，高效、及时、规范地为福建卷烟工业系统工程项目提供完善审计的服务。
（二）、跟踪审计的原则
1、严格按照工程审计相关的国家法律、法规、规章、专业规范等以及烟草行业、福建卷烟工业系统及项目建设单位工程审计相关制度的要求，遵循独立、客观、公正、诚实信用的原则，不损害社会公共利益和他人的合法权益，依法依规审计。
2、在不影响工程招投标、工期、质量目标，不额外增加工作时间和工序负担等要求下，高效、及时、规范提出跟踪审计意见、完成审计目标。
3、恪守职业道德，廉洁自律，保守项目有关机密。
（三）、组织架构及人员配备
根据本项目的规模、特点，委托的具体内容，成立由多名土建专业及安装专业注册造价工程师和多名从事竣工决算审计工作的专家等组成的专业配备比例合理的项目审计小组开展工作。
2、人员配备及岗位职责：
总技术负责1人，由公司总工担任，负责项目总控质量审核、研究决定审核中出现的技术问题；
项目负责人1人，负责组织、协调、沟通、指挥；
土建专业及安装专业注册造价工程师和从事竣工决算审计工作的专家若干人，在项目负责人的组织安排下开展具体全过程跟踪审计。
（1）审计岗位职责
a.总技术负责人工作职责：对项目负责人复核成果进行审定，研究解决项目组审核过程中出现的技术问题；
b.项目负责人工作职责：制定审计实施计划，制定项目进度计划，指定审计项目组成员，按专业分配审计任务，复核项目小组人员的审核成果，协调与建设方、监理方、施工方的工作关系，及时组织三方核对，出具相关审计报告并签章，负责审计资料的整理并归档。 c.项目组成员的工作职责：协助配合项目负责人工作，实施具体的审计工作，按项目的进度计划安排，及时出具审核成果。
（2）审计质量制度（三级质量控制制度）
项目组严格按照工程审计相关的国家法律、法规、规章、专业规范等以及烟草行业、福建卷烟工业系统及项目建设单位工程审计相关制度的要求建立三级复核的质量控制制度，对每份项目成果文件都经过具体审核人员自核、互核，项目负责人复核，公司技术负责人审定及法定代表人签发的三级复核程序：
第一级：项目组成员互审，项目小组内各成员互相审核对方的工作底稿，主要复核对工程量的计算是否准确，取费的计算是否正确，主要材料、辅助材料的用量、价格是否与实际相符；
第二级：项目负责人复核，项目审核工作初步完成后，项目经理要对项目组各成员做出的咨询结论进行复核并提出具体的复核意见，主要复核内容是否有遗漏，成果结论的数据是否准确，概预算的执行情况分析是否正确，项目执行过程是否与合同的相关条款有冲突，是否执行了行业规范，造价是否超概预算及其原因，编写审核报告；
第三级：技术负责人审定，技术负责人对项目负责人提交的完整的审计报告进行全面审定，重点审查工作程序是否完整，报告是否规范，报告的各项附件材料是否齐全，评价本次审计工作的成效，对于一些特殊专业或项目情况比较复杂的项目，技术负责人可根据核定中出现的情况提请公司组织专家小组对整个项目的工作进行会审，以保证审计成果质量；
最后，由公司负责人签发报告，签发时，检查项目审核工作中的每一层面是否有专人签字把关，每一级的复核意见是否均已得到落实，审核归档资料是否齐全。
（3）审计进度制度
根据建设方委托项目的规模及难易程度制定进度计划。
（四）、制度及内控体系
A、企业技术档案管理制度
为了加强档案管理工作，保证档案的安全及合理利用，现结合公司的实际情况，特制定本制度。
（1）文件的归档范围
凡下列文件由公司统一负责归档；
1、上级机关来文，包括上级领导讲话、职业规定；
2、公司发出的报告、请示、决定、通报、纪要、重要通知、工作总结、领导发言、年度报表等；
3、股东会、董事会及各种专业例会记录；
4、参加上级召开的各种会议待会的文件、资料及本公司在会议上汇报的发言材料等；
5、各类各种计算底稿；
6、公司向上级请示批复的文件及上报的有关材料。
（2）业务部门，公司之间在日常工作中形成的交换资料，由各业务科室负责立卷归档。
（3）立卷要求
1.文件立卷应按照项目，专业内容、负责人、时间顺序等，分门别类的进行整理归档。
2.立卷时，要求文件的批复、正本、底稿、主件、附件齐全、保持文件、材料的完整性。
3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。
重要工作、重要会议、执业中形成的文件、工作底稿，要随时立卷归档。
4.上年度形成的文件，要求在下年度二月份以前整理完成，并向项目业主移交，数量满足业主要求。
（4）文件的借阅和清退
1.各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门负责人签写便条，对有机密文件（如公司各种会议记录、工作计算底稿等）须经总经理同意后方可借阅。
2.借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾画等。
3.办公室要对承办的公文、工作底稿抓紧催办，应定期对已经办妥的本公司文件盒上级要求限期清退的文件，进行收缴清退工作（一般为月底一小清，季末一中清，年终一总清）。如发现文件丢失，必须及时查明原因和责任者，并如实向领导报告。【跟踪审计响应时间的承诺】
4.各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。
（5）文件的销毁
1.对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，应定期清理造册，并按上级有关规定，办理申请销毁手续。
2.经审核同意销毁的文件，应由办公室和职能部门使用专用设备监视销毁。
B、项目质量控制
1.为了规范执业项目质量控制，保证执业质量，根据国家有关执业人员执业质量控制方面的规定，制定本规范。
2.执业人员对委派给助理人员的工作必须进行指导、监督和检查，并对有助于形成执业意见的助理人员的工作结果负责。
3.执业人员执行业务时，应合理确信接受工作安排的助理人员符合独立性原则的要求，并且具有完成工作任务的能力和已经达到相应的熟练程度。执业人员对委派的工作结果负全面责任。
4.执业人员委派工作时，应对助理人员明确下列问题：
（1）工作责任、完成工作的程序及执业目标。
（2）客户的经营性质和可能遇到所涉及执业质量的重大问题，以及对其所涉及的工作程序的性质、时间和范围可能带来的影响等事项。
5.监督工作进度：
（1）根据提出的关于执业期间出现涉及执业质量的重要问题的报告，估量其重要性，确定如何适当修改工作程序表；
（2）消除各执业人员之间职工判断的分歧，必要时应向公司内技术负责人咨询。
6.执业人员应对每一位助理人员的工作进行检查。检查的主要内容如下：
（1）完成的工作是否遵守国家有关执业人员质量控制的规定及本公司内部业务规范的规定；
（2）是否完成了预定的工作程序；
（3）是否存在未解决的重要执业问题；
（4）执业程序的目的是否已经实现；
（5）所表达的工作结论是否与要作结果一致；
7.复核人员复核的主要内容如下：
（1）作业计划；
（2）对固有风险与控制风险的评估；
（3）进行实质性测试所取得的有关证据及形成的执业结论；
（4）工作底稿和业务报告草稿。
C、财务管理制度
1.为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
2.财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨。
3.财务管理工作要贯彻“勤俭办公司”的方针，勤俭节约，精打细算，在公司经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
4.财务机构与会计人员
（1）公司办公室配备专职财务人员。
（2）办公室是公司财务主管部门，负责对财务工作和会计人员进行领导、指导、检查、监督。
5.办公室主任，在总经理的领导下主持公司的财务工作。
其主要职责是：
（1）主持公司财务工作，领导财会人员完成各项会计业务工作；
（2）制定财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算经营成果，考核计划执行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告；
（3）负责编制会计报表，主持清查财产；
（4）执行财经法规，坚持原则，增收节支，提高经济效益；
（5）监督、检查资金使用、费用开支及财务管理，严格审核原始凭据及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。
（7）公司财务工作必须建立稽查制度。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。
（8）财会人员要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备。内容真实，数字准确，账目
东营中心城生活水质提升工程
跟踪审计方案
山东华审工程咨询有限公司
2012年06月05日
前 言
尊敬的各位评委：
大家好！
我是山东华审工程咨询有限公司的刁在明，今天由我代表公司参加贵单位的跟踪审计招标会的陈述工作。
首先感谢贵单位给我公司提供这个宝贵的机会，下面我对拟定跟踪项目实施方案汇报如下，敬请各位评委对我公司进行全面考察和评审！
目 录
第一章 我们的审计目标与承诺
第二章 拟派项目部组织机构与人员配备 第三章 工程跟踪审计的保障措施
第四章 跟踪审计方案
第五章 跟踪审计的协调与信息沟通 第六章 跟踪审计资料的管理与存档
第七章 跟踪审计质量保证措施
第八章 对本工程跟踪审计的合理化建议 第九章 跟踪审计的应急预案 第十章 跟踪审计的增值服务 第十一 章 结束语
第一章 我们的审计目标与承诺
一我们的审计目标：
全面分析中心城区水质提升工程项目特点，建立符合本工程跟踪审计工作的组织机构和工作团队，运用事前、事中和事后等跟踪审计的控制手段，制定工程造价的控制目标，在合同签订、施工工程、设备和材料选购等工作中，在保证工期与质量的前提下，控制工程造价，使贵单位投资效益最大化。审核结果误差率控制在±1.5%以内，真实完整的制作保存本工程跟踪审计资料，高效、优质的完成贵单位的跟踪审计目标 二、我们的承诺：
1、坚决服从审计局的领导，在委托方授权范围内开展项目的跟踪审计工作；
2、在项目审核工作中要坚持廉洁奉公，遵纪守法，不吃请、不受礼、不请吃、不吃拿卡要。
3、对因我单位在跟踪审计过程中的发生工作过失造成的损失由我单位承担；
4、审核结果误差率控制在±1.5%以内，若达不到标准
我单位承担相应责任。
5、跟踪审计的保密承诺
跟踪项目组成员对业主的技术商业秘密及其他应保密
的资料有保密责任，并承担一切因有意或过失导致业主秘密泄露的后果。
学校内部审计工作肩负着对学校资金运作的监督与服务职能,充分发挥内审的职能作用,就要不断的加强学习,更新审计观念.今年初,省教育厅下发了积极推进全省教育系统内部审计工作全面转型,促进我省教育事业又好又快发展的文件,通过学习使我们认识到:教育内部审计工作全面转型是教育改革和发展形势的需要.我们要积极探索内部审计转型的途径和方法,实现由传统审计向管理+效益审计转变.为适应这一变革,做了以下几方面的工作:一是加大宣传力度,使大家认清形势,自觉地成为审计工作转型的实践者.二是更新审计内容,在年度工作中增加管理审计,效益审计的项目,使同志们能逐步适应内部审计工作全面转型后的工作要求.
二、以科学发展观为指导,创新内审工作在新的形势面前,审计工作要适应科学发展观的要求,也必须要转型和创新.本年度中对我校的基建工程项目:综合教学楼,实验楼进行了全过程跟踪审计.用招投标的方式确定了中介机构;与中介机构签订了委托合同;对内审人员进行了项目分工.在施工阶段的跟踪审计中,我们加大了全过程跟踪审计的力度,参与了合同的咨询;主要材料的比价采购审计;工程进度款的审核;隐蔽工程的验收;已完工程量的签证验收;工程变更的确认等重要环节.通过基建工程跟踪审计,将工程项目造价控制由事后向事中,事前延伸,做到了关口前移,同时为工程决算积累了原始资料,以便取得更佳的经济效益.
三、工作体会和努力方向经过实践体会到领导的重视和支持是搞好内审工作的关键.在认真做好常规工作的同时,对内审工作的重要事项,都及时给领导汇报, 以取得领导对内审工作的重视和支持.另外,内审工作要树立服务意识,要在监督中体现服务,在服务中反馈监督.总结一年的工作,成绩是主要的,同时也存在一些不足之处,如审计业务开展的不够全面,审计力度需进一步加强.在今后的工作中,我们将理清思路,求真务实,使内部审计工作再创新业绩.
审计主任述职报告我叫XXX，男，现年XX岁，中共党员，大专文化，现任中国农业银行XX分行**审计派驻办副主任。一年来，我严以律已，公正无私;遵章守纪，善勤为乐。为了促使农业银行快速步入规范化经营轨道，我与派驻办几名员工一道，认真落实上级行有关方针政策，严格按规办事，使临猗、河津两个支行的规范化经营又向前迈出了一大步。
一随着对审计稽核工作的不断熟悉，我深刻体会到：知识就是生产力!尤其是金融业，显得更为重要。特别在我国加入世贸组织以后，我更感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性。对此，我平时除了经常阅读党的各类报刊杂志外，还系统学习了******同志“三个代表”重要思想的各类文献与资料，在党的十六大召开之后，我又积极响应各级党组织的号召，认真学习了、每月一期的《农村金融研究》以及每季一刊的《经济师》坚持必读之外，同时就市分行的《农行人》以及转发各行典型经验的简报信息等也都认真研究，积极借鉴，活学活用，举一反三，摸索总结出了不少工作经验，并在实际运用中非常实用，既指导了工作，又提高了自己。
二就审计稽核工作的性质来看，由于牵扯到上上下下、里里外外、方方面面、错纵复杂的关系，因而深感责任重大，必须忘我工作。
首先，对工作高度负责。一年来，按照要求，严格对**、**辖区网点进行了常规审计。在审计中，发现问题不轻易下结论，而是结合工作实际，多调查、多了解，确保吃透问题，定性确切，并通过严格审计，力求将各类隐患消除在萌芽状态。针对一些突出问题，均现场督促处理，如果通过督促处理有一定困难的，及时归类上报。据计，今年在对**、**的常规审计中，共 纠改问题 起，督促处理问题 起，对于一些隐患较大、短时难以处理的问题，及时整理上报分行 起。
其次，对责任严格落实。在对**、**以及**财务工作进行序时性审计中，发现存在不少问题。就业务工作中的一些共性问题，详细罗列并及时上报分行通报纠改，同时，针对一些行不严格遵守结算纪律等问题，在审计中，通过顺藤摸瓜，一方面将责任严格落实，另一方面对其责任人进行严肃处理，确保被稽核的网点不再有类似问题发生。
其三，对矛盾决不回避。年初，我带队赴**支行对2002年决算真实性进行了审计，就该行在决算工作中存在的一些问题，我们不回避矛盾，不回避问题，认真按照各级行精神以及审计工作要求，严肃认真，一丝不苟，实事求是反映问题，不套大，不隐瞒，按质按量完成了市分行下达的任务，维护了财务纪律的真实性与严肃性。
三首先，在遵守工作纪律、规章制度等方面，没有因为我们是派驻机构，就可以不遵守上下班时间，就可以迟到早退。因而，每天早晨坚持与同志们在一起按时到岗，上班时间决不随便外出，决不在同志们面前搞特殊化。同时，严格遵守制度、加强组织纪律，一方面可以看出一个人的作风是否过得硬，另一方面可以促使养成良好的工作习惯。如果缺乏过硬的作风与良好的习惯，又何谈审计别人的工作呢?
其次，加强团结，充分调动派驻办整体的工作积极性与主动性。对于工作中的事情，决不擅作主张，我行我素。总而言之，工作方面没小事。无论什么事，都能够多方听取不同意见，只有集思广义，才能正确决策。虽然自己是派驻的一名副主任，但是，工作中如果缺乏开拓性和创造性，不能充当重要角色，独当一面，那么就会丧失主动、处于被动难堪的局面。面对千头万绪、千变万化的工作实际，常常是设想好的方案，在操作过程中需要改变，其对副职的综合素质提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思，当然也就不是一个让各级领导放心的配角。
第三，坚持“三个代表”，狠刹歪风邪气，与****现象做坚决斗争。作为一名党的干部，保持较高的觉悟、较强的党性与过硬的作风，既是在实践自己的诺言，又是在实现自己的理想，更是在做人。只要工作一天，就要对得起给予充分信任的上级领导，对得起组织的多年培养，更要对得起自己的良心。一年多来，针对审计中发现的一些问题，有些当事人总想通过搞不正之风蒙浑过关，希望网开一面。对此，我坚持提高办事透明度，对工作上的一些问题决不搞暗箱操作，决不能拿农行的审计纪律作交易，让农行的利益受到任何损失。
回顾一年来取得的成绩与进步，内心颇感欣慰，但是，面对形势与各级领导的期望，我又深感压力巨大。因而，在今后的工作中，我决心继续发扬经验，负重赶超，迎接挑战，稳步前进，促使农业银行的审计稽核工作再上新台阶、再创新佳绩、再做新贡献。
服务品质承诺书
现场服务
本公司保证所提供设备产品符合国家相关标准，而且保证货物是全新的，未使用过的，完全符合规定的质量、规格和性能的要求，我方保证其货物在正确安装，正常使用和保养条件下，在其使用期限内有满意的性能。在质保期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
售后服务
故障响应时间：故障响应时间为24小时内到达现场解决问题。
服务其它承诺：每半年不少于一次的例行（无故障）维护检查；
服务方式：由我公司为用户提供代维服务。
售后服务保证体系 用户
投诉电话业务电话小时
服务电话
服务时间服务时间服务时间
小时开通
tel:13913013092 tel:15951008900
南京瑞德索科信息技术有限公司 1
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工程质量保证服务承诺书昆明市建设工程定额站：
如我单位能中标，我单位做出以下承诺：
第一、配合昆明市建设行政主管部门实施相关管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与昆明市建设行政主管部门积极配合，其主要措施:
（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
（2）项目工程部将负责向昆明市建设行政主管部门报送总体工期网络计划，并积极协助昆明市建设行政主管部门确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合昆明市建设行政主管部门合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报昆明市建设行政主管部门进行最后定板。
（4）每周召开工程例会，由监理主持，昆明市建设行政主管部门及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、昆明市建设行政主管部门之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目负责人将向昆明市建设行政主管部门提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便昆明市建设行政主管部门随时查阅。
（7）充分重视昆明市建设行政主管部门的指示，现场管理人员随时以书面形式记录昆明市建设行政主管部门的指示，并予以贯彻。
第二、质量、安全及售后服务方面：
自觉接受使用昆明市建设行政主管部门、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：
（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
（6）依法履行建筑工程质量保修义务。
（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
（15）工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换；
（16）工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理；
（17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。
承诺人：
XXXXXXXXXX
2016年月 21 2 日
电力承诺书
作为××省电力公司下属×××单位，担负着××县29个乡镇中的20个乡镇的发、变、供电任务，在公司供电区域范围内有配电容量4.57万kva，现有职工418人。为了确保公司安全生产工作和安全可靠供电，实现全年各项安全生产目标，我公司领导班子全体成员代表全体员工，向××××郑重承诺，在工作中认真履行安全生产职责，忠实执行××××、××××的各项安全工作制度规定，努力做到：
1、 严格遵守国家法律、法规，坚持贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实落实各级人员安全生产责任制，努力实现安全生产可控、在控和能控。
2、 建立健全生产安全保证体系和监督体系，完善生产安全指挥系统，健全安全管理与考核制度，制定实现公司年度安全生产工作目标的工作重点要求和措施并跟踪检查执行情况。
3、 在电网调度、运行、检修等生产工作中开展安全性评价工作，认真做好危险点分析和预控，大力开展标准化作业，对企业和工作现场的安全状况进行科学分析，找出薄弱环节和事故隐患，及时采取有效的防范措施。
4、 制订重大人员伤亡、大面积停电、设备大范围受损、重要变电所全停等安全事故应急处理预案，建立有系统、分层次、上下一致、分工明确、相互协调的安全事故应急处理体系，并组织实施。
5、 加强职工安全知识培训教育和安全工作规程的宣贯，并使之能正确运用在实际工作中。做好技术培训工作，特别是采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时，及时编写相关安全技术规程和规定，培训作业人员掌握其安全技术特性和作业方法。
6、 严肃事故的调查处理，严格执行“四不放过”的原则。对性质严重或典型的事故，及时掌握事故情况，召开专题事故分析会，提出防止事故重复发生的措施并认真落实。
7、 确保安全生产所需资金的足额投入，重点保证反事故措施和安全技术劳动保护措施计划（“两措”计划）所需经费的提取和使用，建立安全生产奖励基金， 保证安全奖励所需费用的提取和使用。
8、
本文来源：http://www.gbppp.com/yc/395589/
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