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摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
一、网络营销的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、我国电子商务发展状况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
三、我国企业在网络营销中存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„2
1、网络营销心理不足„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2、产品的选择„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3、支付安全问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4
四、网络营销应用的基本策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
1、注重消费者得需求„„„„„„„„„„„„„„„„ 5
2、降低成本、降低消费者的成本„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5
3、为消费者提供便利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5
4、与消费者者进行良好的沟通„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6
五、提高我国企业网络营销„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6
1、建立企业自己的网站„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6
2、使用企业自己的邮局„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7
3、选择适合自身的推广方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7
六、案例分析（Alibaba网络营销）„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
1、营销活动可控性低„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9
2、适用领域有局限性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9
七、结语
电子商务营销策略
摘要：二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。 关键词：电子商务，网络营销，营销策略
一、 网络营销的概念
互联网的迅猛发展以及传统营销4P理论(Product Price, Place, Promotion)现代营销4C理论(Consumer, Cost Convenience, Communication)的转化促成了网络营 销的产生。网络营销(Cyber-marketing)是指企业以现代营销理论为基础,借助国际 互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代 营销方式,是以网络技术为基础的目标营销、直复营销、顾客导向营销、双向互 动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合,它 是利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈 利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用Internet网对产品的售前、售中及 售后各环节进行跟踪服务,自始自终贯穿于企业营销活动的全过程。
二、 我国电子商务发展状况
电子商务作为我国现代服务业中的重要产业，其发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自2008年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2010年我国电子商务市场规模突破25000亿元。2011年仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发
的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2010年我国B2B电子商务交易额约为20000亿元，比2009年增长30.5%。目前B2B市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2010年我国B2C网站总收入约为80亿元，同比增长40.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2010年我国C2C交易额约为500.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。
可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。
三、 我国企业在网络营销中存在的问题
1、网络营销心理不足
我国电子商务的发展受阻，因素诸多。网络营销作为一种新兴的营销方式，有着强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。 首先，顾客对网络营销缺乏信任感。网上购物带有虚拟性，缺少实地购物的感受，使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚，增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度；网上购物安全性仍然不足；顾客权益的保障有困难。
其次，网络营销无法满足某些特定的心理需求。网上购物不能满足消费者个人社交的需求；消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力，无法因购物而获得注意和尊重。
2、产品的选择
网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费
者需求的营销策略。作为产品策略的内容，主要可分为实物产品和信息产品。
(1) 实物产品
A、实物产品选择的基本原则。
从理论上来说，在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响，网络营销还不能达到这一要求。一般而言，企业在网络营销时，目前可首先选择下列产品：
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品；
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品；三是不太容易设店的特殊产品；四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品；五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品；六是网络群体目标市场容量较大的产品；七是便于配送的产品；八是名牌产品。
B、选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能；二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系；三是要充分考虑产品市场生命周期。
(2)信息产品
A、设立“虚拟展厅”。
用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
B、设立“虚拟组装室”。
在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。
C、建立自动的信息传递系统。
在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者；二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发
生产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。
3、支付安全方面
目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了网络营销系统的发展，这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲，网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度，制约了网络营销的发展。因此，马云提出了第三方支付平台，其流程操作简单：
（1）消费者在电子商务网站选购商品，最后决定购买，买卖双方在网上达成交易意向。
（2）消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介，用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户，并设定发货期限。
（3）第三方支付平台通知商家，消费者的货款已到账，要求商家在规定时间内发货。
（4）商家收到消费者已付款的通知后按订单发货，并在网站上做相应记录，消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态；如果商家没有发货，则第三方支付平台会通知顾客交易失败，并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。
（5）消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意，或认为与商家承诺有出入，可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。
（6）消费者满意，第三方支付平台将货款划入商家账户，交易完成；消费者对货物不满，第三方支付平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。
四、网络营销的应用的基本策略
网上商城营销方案
营销目标
营销分析
营销战略
一、营销目标：提升网上商城销售额
二、营销分析：
（1）我国目前网上药店现状：在网购已经成为很多人的主要消费方式的背景下，由于药品行业的特殊性，虽然国家食品药品监督管理局对通过互联网向消费者销售药品制订了严格的准入制度以保障安全，但网购药品还是鲜有人尝试。由中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示，2009年中国药品零售市场规模约1500亿元，其中网络销售仅7000万左右，只占零售市场销售0.046%。而在欧美发达国家，这一比例通常在20%以上。巨大的差距，便意味着巨大的市场潜力。因此，网上卖药也成了B2C们的必争之地。
（2）消费趋势：大病进医院，小病进药店。随着大大小小药店数量的增加，以及药品价格的逐渐合理化，老百姓越来越亲睐于药店。如今已是互联网时代，越来越多的人们都选择在网上挑选他们想买的商品。
（3）竞争对手分析：目前我国合法的网上药店仅35家。自2009年10月国家药监局发出第一张通过互联网向个人消费者提供药品的资格证至今，虽然有不少企业进入了这一领域，但由于用户的网络消费习惯尚需培育，这一市场的规模一直很小。因此目前各个网上药店尚处在一个势均力敌的层面上，竞争压力主要来源于各自的营销模式能否为商城带来效益。
三、营销战略
1.网站改进（时常进行网站内容的更新）
1）首页动态图片更换
建议：把原本的中药图片转换为实体药图加真人图片（实体图片可以是本店特色药品，也可以是夏季消暑产品、女性减肥或美容产品、两性保健品、婴幼儿产品）；
2）首页增添团购栏目
3）网页左、右两侧空白处较多，可适当安排添加一些内容
建议：健康小常识或业内新闻（国内国际的）；我们的赞助商（可以是市内一些医院，支付银行等）
4）网站内增加在线咨询跳动栏目（客服和医师）
5）首页的友情链接处可增添内容
建议：添加我们的合作商（其他药网），或是合作媒体。
6）售后服务栏目下可添加“缺货信息登记”
7）在首页右侧或左侧安排一栏，显示公司药品热卖排行榜（注：现只做参考，具体等公司盈利后再定）
2.提高知名度—目的：招商，开阔市场
1）广告模式（分为收费型和免费型）
收费型
建议：a.电视、电台广告（在一些地市级电视台，公交移动电视和写字楼墙上电视上播放广告，在市内知名电台晚间档插播广告）
分析：成本略高
b.寻找网上广告合作商（如58同城网等），在网上发布广告
分析：成本中等
c.在市内知名报纸上刊登广告（如潇湘晨报，三湘都市报等）
分析：成本偏低
d.自我录制广告（把本公司的一些庆典活动的视频，或者有政府机关参与的新闻发布到优酷或是其他视频网上）
分析：成本低
2）名人代言（现阶段只做参考）
免费型
建议：由公司员工在各大网站或论坛发布免费广告；在免费电子邮件和一些免费公开的交互站点（如新闻组、公告栏）发布企业的产品信息
分析：正常上班时使用，无成本，但辐射范围有限
3.宣传活动—目的：打开市场
1）制定公司宣传册（包括公司实体店手册和网上商城活动手册），在市内免费发放
2）在特定日期，公司开展医药市外宣传活动（为广大市民讲解医药常识）
4.促销活动—目的：吸引消费群体
1）网上赠品
详情：购买指定商品可获得相应赠品（用文字醒目标注）；
2）网上打折
详情：打折商品为保健品或性价比较高的商品，划定特殊区域（注：每天推出
几种打折药品，其余商品的打折活动仅限于特定日期或节假日）。除开打折商品，其余商品下方标注两种价格，市场价，会员价。
3）网上抽奖
详情：以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要方式为消费者或访问者通过填写问卷（医药知识问答）、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。（注：奖品分为实物和虚拟物即积分）
2）网上积分（a.网站第一次访问者可获赠公司奖励的50个积分；b.消费者通过购买非常商城商品交易成功后获得促销活动费用，消费者可使用这些积分抵购非常商城内除特定活动外的所有商品。）
3）联合促销
详情：在市内寻找合作医院赞助我们的网站，而我们则在网站上为他们打广告，携手进行促销活动。
5.包邮活动
详情：指定某些商品，实行购买一定数额即由我们包邮配送。
附录：1.该营销方案实施前，需经过必要的市场调研，主要了解市民对网上购药的看法和顾虑。
注释：1.特定日期：与医药相关日期如下
10月13日世界保健日
10月22世界传统医药日
3月3日爱耳日
3月17日中国国医节
3月24日世界防治结核病日
4月7日世界卫生日
5月5日碘缺乏防病日
5月12日国际护士节
6月6日全国爱眼日
2.或把每月的8、18、28定位打折日。
电子商务— 电子商务—网站运营推广策划 文档编号 项目名称 建立日期 电子商务—网站运营推广策划 2012-05应用分类 网站运营推广 项目负责 参与认为：全体电商学子。 地点。S8.106 承办单位：长沙民政学院商学院电子商务智越工作室 最终目的： 、为加强电子商务专业学生间的沟通与交往能力，交流大家对专业学习的心 得。2、激发大家对本专业的学习兴趣，提高综合实践能力。3提高同学们网站运营推广的能 力4让同学们掌握大量推广技巧。 总体思路： 客户人群定位分析， 信息录入， 小范围网站推广； 分析用户群体、 分析用户群体经常出没的地方， 针对以上两点进行宣传形式分析，选择适合的形式推广网站！现在网络销售市场已经成熟，网购 已成为大多数人都接受的购物方式。 我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站， 针 对主要客户目标群体做市场计划。 推广方法及方案 明确推广目的 明确推广目的 1 增加在搜索引擎中的收录质量和数量量； 2 提高在产品的知名度和美誉度； 3 吸引有购买需求的潜在消费者； 4 积累潜在购买者，完成销售目标。 1.线上推广方法 1.线上推广方法 网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。 其载体是互联网。 与网络推广相近的概念 有网络营销、网站推广、网络广告等。 网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广， 更注重的是通过推广后给网站带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等，目的是扩大被推 广对象的知名度和影响力。 网络营销中包含网络推广这一步骤， 而网络推广是网络营销的核心工 作。网站推广是网络推广极其重要的一部分，因为网站是网络的主体。 网络推广是目前投资最少、见效最快、效果最好的扩大知名度和影响力的形式，是被推广对象通 过网络提高知名度，实现预期目标的最有力保证之一。 通过有效的网络营销活动，使脑百信实现初步期望，网站访问量稳步上升，会员注册数、网站美 誉度、和会员忠诚度等达到理想的要求。
目前，网络推广主要形式： 目前，网络推广主要形式： 1、登录搜索引擎 3、在线黄页登录推广 5、知道营销推广 7、电子邮件推广 9、IM 方式(QQ,MSN,雅虎通) 11、事件营销推广 13、友情链接包括网络付费链接和免费互换链接 14、在 B2B 网站上发布信息或登记注册 15、在新闻组或论坛上发布网站信息 17、用网摘系统推广（rss） 19、网站互动推广 21、整合推广 推广对象：针对网站的受众特点，应该将网络推广对象选择为 IT 行业知名网站、百度帖吧、知 道、爱问、网摘系统网站、精英博客等。例如：、baidu 知道、百度帖吧、新浪博客、抓虾等。 16、软文推广 18、病毒式推广 20、活动赞助推广 2、网站目录登录推广 4、博客营销推广 6、网络广告推广(包含广告互换) 8、网址导航推广 10、排名营销推广 12 、免费服务推广 2. 电子商务平台网店：在 B2C、C2C 类的电子商务网站上开设脑百信网店。使得脑百信 电子商务平台网店： 和用户能够直接产生交流，并且电子商务网站也是一个信息搜索引擎。电子商务网站 如淘宝（目前经营的网店）、易趣、拍拍、百度有啊、EBUY、美商，这里推荐淘宝、 拍拍、中关村合作商家、百度有啊。 3. 搜索引擎竞价排名与 SEO 主要是针对百度、谷歌作好 SEO 的工作，具体方法另行提供。 4. 在各类目标网站进行资源互换、链接交换 在各类目标网站进行资源互换、 加强与相关行业网站的互动与合作。如：内容合作、友情链接、活动合作、资源交换等方式；主 要的合作类型为是开设专区、资讯软文。并提供明显来源链接。5. 威客网站变相推广 可以在威客网站发布与脑百信相关的任务，。既获得了优秀广告语又推广了网站，可内部中标， 减少支出。 6. 评论留言 编辑在采集相关行业资讯时进行评论、留言。“ 7. 百度贴吧 建立主题贴吧同时将本站具备高人气的帖子转载到行业相关贴吧；基本与论坛推广一致 8. 博客站群 在各 BPS 建立本站的博客，将博客打造成专家博客。同时同步发布网站主题活动，利用各 BPS 的站内信、圈子、好友、分享等功能推广网站。 9. 知道营销推广 通过百度知道、百度百科、新浪爱问、QQ 问问等问答产品、百科产品进行手机知识的问答，并 提供明显来源链接。 10． 网址导航推广 ． 加入网址导航类网站。如 hao123.com 网址之家、236.com 网址导航 11． IM 方式 ． 方式(QQ) （推荐使用：QQ 邮件群发、用户 QQ 群。） 通过群邮件推广，或好友推介等方式推广网站 QQ 推广的重点是经营好自己的用户 QQ 群。不建 议使用病毒式群发 QQ 信息。 12. Web2.0 工具推广（前期不具备这个条件） 工具推广（前期不具备这个条件）
使用这类工具的人群高收入，高教育，互联网深度使用者，有网购经历，部分人在自己的圈子里 有一定的影响力。 微博类（Twitter 、饭否等） RSS（飞递、鲜果、抓虾等） 在线收藏夹（新浪收藏、收藏家等） 书签（雅虎书签、谷歌书签等） 网摘（搜狐网摘等） SNS 推广（开发 APP 插件推广、注册用户推广、冠名虚拟物品、活动合作） 13. 电邮推广 推荐使用：定期向注册用户发送推广内容；开发电邮订阅、推荐功能；不建议使用病毒式群发， 这样会破坏网站的品牌形象。 邮件是快速、 高效的营销方式， 但应避免成为垃圾邮件广告发送者， 参加可信任的许可邮件营销。 通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮 件广告，是有效的网站推广方式；同时网站开发邮箱导入联系人功能，通过注册会员的邀请、推 荐或导入联系人进行邮件营销推广。 14. 友情链接 成都本地人气网站；门户类网站频道；相关行业的网址；如成都全搜索论坛、网易数码频道、中 关村在线，IT168 等。 15. 论坛推广 广告软文、用户体验反馈、活动帖、本站高人气帖、参与相关的资讯回帖；与结婚相关的论坛、 著名论坛、 七、网站运营思路 7.1 网站须配合销售计划和当时市场策略，做到有主题、有话题、有活动。 网站以资讯软文为媒介，在线上利用人气和互动，在线下利用实体店、合 作媒体等资源执行好这些主题、活动和话题。 7.1 线上内容：同时尽量做到图文结合、套图类型的资讯软文，尤其是尽量不要 出现只是文字的资讯。线上资讯必须设计新颖标题，图片符合网站气质（给人亲 切的信任感。）图片须附水印（水印须经过设计：LOGO+网址） 7.1 线下内容：与期刊杂志合作（主要是：时尚、生活消费、数码类）具体的方 式需要具体研究；与平面媒体或电视媒体合作活动。 八、网站运营推广管理思路 8.1 电子商务团队须配合好公司各部门工作。执行公司决策，配合销售计划和市 场策略，制定运营推广计划，有条理、有分工、有制度的执行计划。同时按照公 司规章制度，工作流程制定出部门的工作流程，按照流程做事，提高工作质量和 效率。
8.2 假定电子商务团队人员：网站编辑、网站推广、网站管理 8.2.1 根据运营推广计划确定运营推广主题，并围绕当期主题组织（编写、采集） 资讯软文，分配工作任务； 8.2.3 编辑须每天对自己所编辑的资讯软文选取最高访问量和最低访问量进行分 析，形成文字总结。交上级主管；由主管处理、反馈给公司讨论决策。 8.2.4 推广人员必须对各项网站数据进行统计分析，形成文字总结。上交上级主 管。由主管处理、反馈给公司讨论决策。 8.2.5 网站管理人员须对网站当日发生的各种情况进行记录，反馈。上交上级主 管。由主管处理，分发给各部门解决问题、反馈给公司讨论决策。 8.2.6 每星期周五，针对本周市场、运营、推广反馈的数据，对运营推广计划进 行及时调整补充，做到部门人员对网站的运营状况心中有数。 8.2.7 每天在下班之前工作日志，并安排下一工作日工作。
毕节地区尼洛电子商务网站运营推广策划（草）
文档说明
本文档是“毕节地区尼洛电子商务”网站运营推广的策划方案；
主要针对11年至12年的网站运营推广的一些思路，同时对未来两年做出规划。
涉及广度和宽度并不能直接作为一个成熟的可执行的文本，落实到具体实施层面还需根据市场情况仔细斟酌。
同时作为公司的电子商务网站，一切运营推广都是以增加销售、客户群体、网站流量为前提的，同时提升网站的美誉度和品牌形象。并以辅助线下实体销售为网站运维推广的核心。 本文档包含5个部分：1网站目地；2、网站目标3网站站外推广分析；4网站运营总体思路；5网站运营推广方式方法的总结。
本文档的读者对象为管理层、市场人员、网站运维团队。
注意：文档中使用红色标注的内容为注释说明或重要内容。
1. 网站使命
1.1开辟网络销售渠道，商家入驻，客户群体满意度
1.2 形成尼洛电子商务公司品牌，扩大在本地行业影响力。
二、网站背景及资源
2.1调查本地市场；
2.2公司和其他几家规模较大的公司经营范围和方式并不存在直接冲突；
2.4挖掘新客户；
2.5中后期获利可观；
2.6网络销售方式和市场已经成熟，无需重新教育市场；
2.8拥有实力的网络销售渠道十分稀少；
2.9和本地论坛门户，互相推广；
三、网站所面临的问题
3.1初期起步较慢，必须有1-2个月的累计期；应对方法：在累积期练好内功，积极总结经验，做好发力准备。
3.2难操盘，价格和受众人群不受控制；应对方法：网络销售的价格有一个统一的区间，比拼的是谁的成本更低、服务质量更好、卖得更多。我们要做的是提供优质服务、减少成本支出、保障销售量
3.3销售人员和管理，综合素质要求高，对产品或者网络需要很熟悉；不能以传统营销方式来运营；应对方法：独立运营团队、相对独立的成本核算、公司其他资源的支持。只要这几方面能够得到保证，这个问题会被经验、时间所培养出来的团队解决。
3.4产品和营销路线不易明确，极易发生分歧；应对方法：科学的制定销售计划。通过对市场环境的分析研究，确定当期产品方向和主要目标客户群。
四、团队建设
4.1 独立的运营团队【电子商务推广方案】
人员配置：（这是前期人员配置，在网站发展的过程中将会有调整）
网站运营主管/总监：负责团队管理、考核、HR、工作安排、组织/策划/执行运维方案 编辑1名：负责专业文章撰写，抄摘，每周主题活动内容。
美工1名：负责网站主题图片，FLASH，焦点图片等修改。
网站维护：负责数据录入，价格更新，网络推广等。
论坛斑竹（若干）：负责BBS版块内容更新，帖子管理，人员管理，会员招募。
销售2名：负责产品咨询，销售，售前售后服务，网站整体把控。
团队资源
网络媒体资源：两家或者以上的网络媒体广告投入；
公司产品支持：产品及配套服务
传统媒体资源：一家或以上媒体资源（能以人脉联系到报纸及生活消费类期刊）
4.2 相对独立的产品成本核算；
4.3其他资源支持；
毕节地区尼洛电子商务有限公司的重心以创造利润为主，并且须在短期内实现；在网络渠道取得初步成果再建立专业电商网站。
5. 网站目标
1. 最终目标
打造毕节地区最大最全的电商平台。在毕节乃至全国形成影响力、获得行业地位。
5.2阶段目标
5.2.1短期目标：创造客户群体和网站流量为主。
5.2.3中期目标：网络渠道建设和销售取得初步成果，搭建专业毕节地方电商平台。（流量及客户群成绩达到阶段目标，暂时定为日3WIP,。）
5.3方案与目标
5.3.1月计划：客户人群定位分析，信息录入，小范围网站推广；
分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方，针对以上两点进行宣传形式分析，选择适合的形式推广网站！现在网络销售市场已经成熟，网购已成为大多数人都接受的购物方式。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站，针对主要客户目标群体做市场计划。
个人建议八月及九月的市场计划以逐渐成为消费主流的90大学新生为重点。结合网站合作商家客户群优势针对毕节地区的90后高校新生做一次推广活动。
5.3.2季计划：精准营销，加强推广宣传力度，培养使用习惯；
有了前期的推广投入和活动，网站将会被XXXX高校中的学生所认知。有了人群，就会有流量和销售成绩。同时网站也会通过这些宣传推广和口碑在成都乃至XXXXXX形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度，启动精准营销，培养用户的使用习惯，在客户想买什么东西的时候能够想到XX电商平台！通过线上、线下推广活动的助力，网站将会迎来发展契机和销售成果。
在半年内均建议只在XXXXX推广，最多我们可以扩展到XXXX的重点二级城市。贪多必失，这样才能做到精准；另外对于推广的形式与方法包括预算，这些都是比较复杂的作业，需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划，因此只能简述为，通过最有效的方式方法传播到最适合的人群，用最少的资金达到最大的效果，基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、SEO、线上小型活动等；
5.3.3半年计划与目标：通过半年的培养与推广，在目标客户群体中XXX电商已经有了一定的口碑与浏览成果，电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法，在这个阶段，XXX电商将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广，配合一些市场活动（线上线下），以达到更多的流量和销售成绩。
5.3.4年度计划与目标：其实一年的目标基本上是以半年目标为蓝本加以放大的，只不过是从全方位上考虑，品牌、销售、PR、活动方面增加，其他一些基础推广减少而已。年度计划中可适时做一些远景目标的准备工作，至少可以作为下一年计划中的一个铺垫与开始。总之，在年内网站将以短期赢利实现销售目标作为阶段性目标实现。
6. 推广方法及方案
6.1推广目的
6.1.1增加在搜索引擎中的收录质量和数量量；
6.1.2提高在XXX电商品牌的知名度和美誉度；
6.1.3吸引有购买需求的潜在消费者；
6.1.4打造“XXX电商品牌”
6.1.5积累潜在客户群，完成广告销售目标。
6.1线上推广方法【电子商务推广方案】
网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。其载体是互联网。与网络推广相近的概念有网络营销、网站推广、网络广告等。
网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广，更注重的是通过推广后给网站带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。网络营销中包含网络推广这一步骤，而网络推广是网络营销的核心工作。网站推广是网络推广极其重要的一部分，因为网站是网络的主体。
网络推广是目前投资最少、见效最快、效果最好的扩大知名度和影响力的形式，是被推广对象通过网络提高知名度，实现预期目标的最有力保证之一。
通过有效的网络营销活动，使脑百信实现初步期望，网站访问量稳步上升，会员注册数、网站美誉度、和会员忠诚度等达到理想的要求。
目前，网络推广主要形式：
1、登录搜索引擎 2、网站目录登录推广
3、在线黄页登录推广 4、博客营销推广
5、知道营销推广 6、网络广告推广(包含广告互换)
7、电子邮件推广 8、网址导航推广
9、IM方式(QQ,MSN,雅虎通) 10、排名营销推广
11、事件营销推广 12 、免费服务推广
13、友情链接包括网络付费链接和免费互换链接
14、在B2B网站上发布信息或登记注册
15、在新闻组或论坛上发布网站信息 16、软文推广
17、用网摘系统推广（rss） 18、病毒式推广
19、网站互动推广 20、活动赞助推广
21、整合推广
推广对象：XXX电商网站是本地最大的电子商务网站。受众主要是商家和购买者。针对网站的受众特点，应该将网络推广对象选择为IT行业知名网站、地方论坛、百度帖吧、知道、爱问、网摘系统网站、精英博客等。
6.2 线上推广方案：在具体操作执行中会采用的方案大概如下
1. 网络广告：
2. 线上活动力。
3. 搜索引擎竞价排名与SEO
主要是针对百度、谷歌作好SEO的工作，具体方法另行提供。
4. 在各类目标网站进行资源互换、链接交换
加强与相关行业网站的互动与合作。如：内容合作、友情链接、活动合作、资源交换等方式；主要的合作类型为是开设专区、资讯软文。并提供明显来源链接。使阅读者能够被引导至XXX电商。
5. 威客网站变相推广
可以在威客网站发布与XXX电商相关的任务，例如：XXX电商网站征集广告语等。既获得了优秀广告语又推广了网站，可内部中标，减少支出。
6. 评论留言
编辑在采集相关行业资讯时进行评论、留言。“XXX电商”为用户名，发言中须保留网址；
7. 百度贴吧
建立主题贴吧同时将本站具备高人气的帖子转载到行业相关贴吧；基本与论坛推广一致
8. 博客站群【电子商务推广方案】
在各BPS建立本站的博客，将博客打造成专家博客。同时同步发布网站主题活动，利用各BPS的站内信、圈子、好友、分享等功能推广网站。
9. 知道营销推广
通过百度知道、百度百科、新浪爱问、QQ问问等问答产品、百科产品进行手机知识的问答，并提供明显来源链接。使问答查阅这能够被引导至XXX电商。
10． 网址导航推广
加入网址导航类网站。如hao123.com网址之家、236.com网址导航
11． IM方式(QQ) （推荐使用：QQ邮件群发、用户QQ群。）
通过群邮件推广，或好友推介等方式推广XXX电商。QQ推广的重点是经营好自己的用户QQ群。不建议使用病毒式群发QQ信息。
12. Web2.0工具推广（前期不具备这个条件）
使用这类工具的人群高收入，高教育，互联网深度使用者，有网购经历，部分人在自己的圈子里有一定的影响力。
微博类（Twitter 、饭否等）
RSS（飞递、鲜果、抓虾等）
在线收藏夹（新浪收藏、收藏家等）
书签（雅虎书签、谷歌书签等）
网摘（搜狐网摘等）
SNS推广（开发APP插件推广、注册用户推广、冠名虚拟物品、活动合作）
13. 电邮推广
推荐使用：定期向注册用户发送推广内容；开发电邮订阅、推荐功能；不建议使用病毒式群发，这样会破坏网站的品牌形象。
邮件是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；同时网站开发邮箱导入联系人功能，通过注册会员的邀请、推荐或导入联系人进行邮件营销推广。
14. 友情链接
XXXXXXXX本地人气网站；门户类网站频道；
15. 论坛推广
广告软文、用户体验反馈、活动帖、本站高人气帖、参与相关的资讯回帖；与结婚相关的论坛、著名论坛、成都本地论坛等；注明来源XXX电商并给出链接；
16. 活动推广
XXX电商通过线上线下主题活动推广。
6.3线下推广方法及方式
6.3.1方法
线下推广的目的在于整合行业相关资源和专有活动。针对XXX电商的目标用户人群，我们的线下推广目标资源应该是：本地所有商家。
2. 合作及推广方式
本文来源：http://www.gbppp.com/jd/444066/
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