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胡锦涛总书记在中纪委第七次全体会议上指出，领导干部作风建设是党的建设的一项战略任务，必须常抓不懈。加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。只有坚持不懈地抓好领导干部作风建设，不断教育和引导各级领导干部按照科学发展观的要求切实转变作风，真正做到为民、务实、清廉，自觉发扬党的光荣传统和优良作风，自觉抵御各种腐朽落后思想观念的侵蚀，才能形成共同构建社会主义和谐社会的强大力量，才能推动经济社会又好又快发展。
在当前全市上下深入贯彻市委市政府提出的争先创优精神的大背景下，加强领导干部作风建设显得尤为重要。今后五年，慈溪要实现从全省前列向全国前列的跨越，必须在全市上下大兴争先创优之风，这也是我们“改造工作作风，促进工作落实”的目的所在。 作风是反映机关效能建设的一面镜子，作风不正是导致机关效能不高的一个重要原因。目前，作风问题已成为影响机关效能和党政形象的突出问题。通过学习，我认识到，在新形势新任务要求下，必须全面加强思想作风、学风、工作作风、生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，不断强化以下四方面的意识。
一要强化作为意识，树立争先观念
强化作为意识是推进领导干部作风建设的根本。作为一名领导干部，要围绕中心，不断强化作为意识，进一步提升工作的层次和水平。
随着经济的发展和社会的进步，各种新情况、新问题、新矛盾应运而生，新理论、新知识、新技术层出不穷，这些都对领导干部的工作水平、适应能力提出了新的严峻考验。如果我们不积极适应形势发展的需要，就会在挑战面前束手无策，就会在困难面前缩手缩脚，就会在事业发展中碌碌无为，就会在本职工作中得过且过，最终被淘汰出局。
作为一名领导干部要进一步强化作为意识，高度重视学习，消除本领恐慌，不断提高干事创业、谋求发展、致富群众的本领。要用心想事、用心谋事、用心干事，坚决纠正不作为、慢作为、乱作为和暗作为的不良行为，以精益求精、一丝不苟的敬业精神，以敢作敢为、尽心竭力的工作作风，认真对待每一件事情，扎实干好每一项工作。
坚持高点定位，加压奋进，转变工作作风，重实际、说实话、办实事、求实效。 有作为才有地位，有地位才有更好的作为。要继续保持清醒头脑，居安思危，不断增强忧患意识，坚决克服平庸思想，牢固树立“一日无为、三日不安”的意识，时刻做到心有所想、言有所指、行有所果，始终做到“三个不满足”：不满足工作干过了，不满足纵看进步了，不满足任务完成了。牢固树立“全省争先进、全国创一流”的工作理念，干出 “在全国有影响、全省有名气”的亮点工作。
二要强化团结意识，凝聚发展合力
强化团结意识是推进领导干部作风建设的基础。
团结是做好各项工作的基础。作为一名领导干部，要正确处理好讲宽容与讲原则之间的关系，要大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，互相支持，严于律己，宽以待人。要做到不利于团结的话不说、不利于团结的事不做，真正树立起团结合作、和谐共事的良好形象。 在新的形势下，领导干部尤其要深刻认识团结的重要性，加强自我教育，讲党性，讲民主，抑制自我，不耍霸道，站在党和人民利益的高度，去理解团结的意义，强化团结的意识。一要从对党和对人民负责的高度来增强团结意识。二要从维护国家稳定、民族团结的大局来增强团结意识。三要从相互尊重入手，强化团结意识。四要从自己做起，强化团结的表率意识。立足整体团结，反对小团体团结；立足坚持原则的团结，力争高质量的团结，反对无原则、表面的、低质量的团结。用党的理论指导团结，用党性保证团结，用良好的思想品质维护团结。
要强化团结意识，做到目标同向、工作同心、事业同干。大力提倡讲真话，办实事，坚决反
对讲假话、空话和大话，坚决反对当面不讲、背后乱讲的行为。要支持改革者、鼓励创业者、重用实干者、鞭挞空谈者、惩治腐败者、追究诬告者。要营造“一心一意谋发展，聚精会神干事业”的社会氛围，让干部群众都能心平气顺、心情舒畅地工作，充分发挥各自聪明才智，形成干事创业的合力。及时地有效地化解不团结的因素，在认识矛盾解决矛盾中求统一求进步。
三要强化大局意识，确保思想统一
强化大局意识是推进领导干部作风建设的关键。“不谋全局者，不足以谋一域”。只有强化大局意识，才能正确处理好局部与全局、个人与整体、当前与长远的关系，才能统一思想、统一行动，充分调动各方面的积极性，形成干事创业的浓厚氛围。强化大局意识，必须自觉地服从大局，服务大局，维护大局。服从大局就是一切从大局出发，不论是想问题、办事情，还是定思路、作决策，都要认真执行党的路线方针政策，坚决贯彻上级党组织的决策部署，在思想上政治上行动上与党中央和上级党组织保持高度一致，做到对党忠诚、对人民负责，确保各项工作始终在中央的大政方针和上级党委的统筹决策指导下健康运行、协调发展。服务大局就是一切以大局为重，在事关大局和自身利益的问题上，必须坚持少数服从多数、下级服从上级、局部服从全局，必要时牺牲个人和眼前利益，服从长远和整体利益，决不能借口特殊性而有令不行、有禁不止，更不能各自为政、各行其是。维护大局就是一切为大局着想，对事关全局的事情要雷厉风行、抓紧实施；对已部署的工作应督促检查、一抓到底；对一些关键的、重要的环节，应率先垂范、靠前指挥，优质高效地完成各项任务，积极主动地推动大局发展。
对每个领导干部来说，能不能做到顾全大局，说到底是一个政治态度问题、党性原则问题。一定要从讲政治的高度看待这个问题，切实树立大局意识、纪律意识、责任意识和使命意识，真正做到顾全大局，令行禁止，和衷共济，团结奋斗，推动党和人民的事业不断向前发展。
四要强化廉洁意识，实现形象提升
强化廉洁意识是推进领导干部作风建设的保证。 作为一名领导干部，要自觉做到廉洁勤政严格贯彻执行党风廉政建设责任制的各项规定，带头树立和倡导胡锦涛总书记提出的八个方面的良好风气，进一步增强节俭意识，坚持执政为民，牢记“两个务必”，始终保持艰苦奋斗的本色。坚持个人及家庭重大事项报告制度，自觉把自己的言行置于党纪国法和组织的监督约束之下，管好自己，管好部门，管好亲属、子女和身边工作人员。坚持党性原则、公正待人、公道处事、生活正派、情趣健康。正确行使党和人民赋予的权力，慎言、慎行、慎独、慎微，自觉做到主动自律，经常自律，严格自律，有效自律，重操守、慎交友、淡名利、高追求，努力做一个政治上清醒、经济上清白、生活上清正、工作上清廉的领导干部。 同时，要深入开展反腐倡廉教育，引导广大党员干部牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，坚定理想信念，加强道德修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线。注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，明辨是非，克己慎行，摆脱低级趣味，树立良好形象。树立节俭意识，坚决抵御腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀，坚决抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，严禁用公款大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐，务求做到勤俭节约。
加强中层干部作风建设 切实提高管理执行能力
贯彻群众路线和加强作风建设是密切相关、紧密相连、不可分割的整体，二者目标相同，任务一致。开展群众路线教育实践活动，就要把作风建设摆在突出位置，加强作风建设的关键是提高执行能力，能力与作风的关系犹如水与渠，能力是水，作风是渠。【加强干部作风建设】
执行能力是个复杂的东西，简单来说，就是将战略变成现实的能力，再简单说就是将一件事做成的能力。中层干部居于公司领导与职工群众之间，承担着将领导决策和目标任务具体落实、执行到位的责任，其职能突出体现在具体管理和具体执行上,起着承上启下的作用。中层干部的作用发挥得好，是公司领导联系职工群众的一座桥梁；发挥得不好，是横在公司领导与职工群众之间的一堵墙，就会形成“上边想、下边望，中间成了顶梁杠”的局面，而中层干部的执行能力则是桥梁作用发挥好坏的具体体现。因此，着力提高中层干部的管理执行能力，是加强作风建设的重要环节和关键所在。
一、重视提高四种能力
提高领悟能力。这是中层干部必须具备的能力。做任何一件事以前，一定要先弄清楚上级领导希望你怎么做，这一点很重要，千万不要—知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。要提高领悟能力，一方面，要认真学习国家有关的政策法规，掌握其精神实质，做到执行时有法可成、工作时有理有据。另一方面，要吃透上级的决策，司透领导的用意，真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果，并以此来把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。
提高协调能力。协调就是创设人与人、人与事、部门（单位）与部门（单位）之间的交往环境，本质上是关系协调。中层干部很多时间会花在协调和沟通上面，在完成工作计划时不仅需要对部门（单位）内部人员的工作进行协调，同时还需要和相关部门（单位）进行协调。协调工作做得好，就是“润滑剂”．做得不好，
就是“夹心饼”，这项工作需要有一定的耐心，同时要有准确和适当的表达方法。中层干部还要主动做好上下沟通工作，一方面，要主动做好决策解读，对每一项决策，中层干部都有责任向员工进行科学解释，努力形成集体共识；另一方面 ，要善于收集基层的诉求表达，让员工的心声顺利到达决策层。
提高创新能力。执行不是机械地照搬教条，也是一种创造性的劳动。首先，中层干部在制定落实计划、实施方案的过程中，要有自己的智慧，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。第二，效率是创新的前提和基础。提高工作效率，就是要善于把复杂的事物简明化，办事又快又好，效率高，为创新工作奠定基础。第三，反复实践、不断思索。在实践中摸索，在实践中观察，在实践中找到技巧和窍门，再动手实践，才能创造出更优化、效率更高的新点子，新方法。最后是搞好总结。总结是一个综合的过程，是在分析的基础上，归纳概括事物的特点，加以提炼，通过总结分析，找出事物的发展规律，使创新成为可能。
提高带队能力。干部有两层意思，一是“干”，说明干部要身先士卒，做员工的表率；另一层含义是“部”，就是要学会安排员工去工作。一个目标一致、各负其责、高效执行的和谐团队是不可或缺的，这就要求中层干部要有培育自己团队的能力。培育优秀团队，一要坚持逐级负责。要对下属的责任准确定位，要使每个人明确自己的岗位职责，但同时要对下属的错误和纰漏负起责任，要有代人受过的担当。二要坚持坦诚相待。要让下属了解自己做出某项安排的原因，让自己的工作思路成为团队的共识。三要坚持公平公正。要做到公平公正确实不容易，因为每个人的位置不同，看问题的角度不同，关注点也不同。表扬奖励、批评处罚、工作机遇等方面哪怕只是一点点的差异，都有可能使下属愤愤不平，从而影响工作。作为中层干部要认真把握，尽量避免引发误会和矛盾，不要让下属因迷茫而猜忌，因猜忌而误解，因误解而产生矛盾，因矛盾而涣散团队。
二、着力从以下几方面入手
敬业重德是灵魂。要做好中层干部，首先要有良好的个人政治思想素养和业务水平，古人说：“才者，德之资也；德者，才之帅也”。中层干部要想提高执行
力首先做到以修身为本，以正心为本；身不修则德不立，身正不令而行，身不正其令不从。“无信不立，有信则威” ，只有威信高的中层干部，其执行力才能高。
表率作用是前提。公司的每一项决策、领导的意图都要通过中层干部组织落实。如果中层干部办事拖拉，“雷声大，雨点小”，对决定的事情不立刻落实，势必会给整体工作带来损失影响。中层干部要增强工作的主动性，不能事事等领导交待、等领导催促，应凡事不讲借口，恪守职责，体现一种负责、敬业的精神，无论是遵章守纪，还是各项任务的完成，都要为干部员工起到表率作用，打铁先要自身硬。
工作到位是准则。要站在公司发展大局的高度思考问题，落实工作，如果中层环节打一分折扣，到了基层，就有可能百分之九十落实不到位。要想工作到位，必须做到头脑到位，多思考如何做好工作的方式方法；嘴巴到位，管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促；眼睛到位，及时发现问题，及时解决；耳朵到位，及时了解下属员工对工作的意见和建议；腿脚到位，经常深入最基层，了解实际情况。
团结合作是保证。 中层干部之间要团结协作，建立和谐的工作关系，应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门（单位）之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，不争功诿过。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做，只有这样才能扬长补短，形成合力。
真诚相待是基础。本部门（单位）的下属是工作的具体实施者。工作构想、计划，没有下属的辛勤工作都只能是纸上谈兵。作为中层干部要关心关爱下属，为他们成长进步提供支持帮助，也要关心他们的身心健康。“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之”，以真心换真心，才能赢得职工的真正信任。
公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待员工的工作业绩、表现，“解人之难、记人之功”，通过正面激励，引导员工往前跑，通过负面警示，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，【加强干部作风建设】
才能树立威信。
真抓实干是要求。作为一名中层干部，说到底就是带领员工执行法律法规和各项规章制度，所以中层干部必须做到想干、肯于、能干、会干；抓工作要做到沉心静气，凝心聚力，真干不是假干，实干不是虚干；干不好不松手，完不成不放手；脚踏实地，埋头苦干，重实际、说实话、务实事、求实效。
总结反省是关键。总结是推动工作前进的重要环节，是寻找工作规律的重要手段，是培养、提高工作能力的重要途径。所以，作为中层干部要做到经常自我反省，常回头总结，及时分析工作的得失，查找工作的不足，吸取工作中教训以更好地促进工作的开展。
知责任、长本领、重品行。执行能力提升是作风建设能否取得实效的重要保证，中层干部在积极投身党的群众路线教育活动中应引起足够重视。
承 诺 书
为进一步加强干部作风建设,积极营造团结向上、开拓创新、务实干事的良好氛围，切实增强责任意识、服务意识、效率意识，努力实现工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，工作成效明显提升，特作如下郑重承诺：
1、认真贯彻落实中省市关于加强校园安全工作要求，切实做好学校及幼儿园安全管理工作，进一步加强和完善安全制度，认真履行对幼儿的安全监护责任，确保安全工作万无一失。
2、成立以园长为组长的校车安全管理领导小组，负责领导、督促、检查校车安全管理工作。每月进行一次校车运行情况检查。
4、及时报告市教育主管部门和公安部门，做到不瞒报、不漏报。
5、建立社会、家庭、学校安全共建制度，定期聘请公安、教育部门负责同志，对教职工和家长进行安全教育。
6、加强党风廉政建设，做到廉洁奉公、遵纪守法，坚决杜绝不作为、乱作为和吃拿卡要等现象发生。
以上承诺，敬请监督。如有违反，愿接受组织处理。
承诺人: xxx
2013年3月
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加强作风建设 领导干部带头作为
作者：张伟
来源：《学理论·上》2013年第10期
正正在扎实而有序地行进中的群众路线教育实践活动的重要内容是，聚焦加强作风建设，集中解决领导班子和领导干部“四风”方面的突出问题。要确保这次教育实践活动取得显著成效，最为重要的保证就是各级党员领导干部的有所作为，即要带头深入学习、虚心听取意见、深刻查摆问题和剖析根源，细致地开展批评与自我批评、卓有成效地推进整改。
这次教育实践活动的重点对象十分明确，指向就是县处级以上领导班子和领导干部。习近平总书记曾强调指出：各级领导干部既是教育实践活动的组织者、推进者、监督者，更是活动的参与者，要以普通的党员身份“把自己摆进去”，要求务必践行教育实践活动的12字总要求，“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”，把这12字箴言贯穿教育实践活动的始终。
领导干部“把自己摆进去”，是解决“四风”突出问题的关键，是落实“严管干部”精神的具体举措。纵览我们党90多年的历史，我们看到，我们党领导革命、建设和改革取得成功，特别是当经历了挫折之后，仍然能够取得胜利，重要的一点就是党代表了人民群众的利益，是为群众谋利益的党。党群关系、干群关系是鱼水关系、血肉联系，是土地和种子的关系。广大党员干部，特别是领导干部务必牢牢坚持党的群众路线，坚定不移地做到为民、务实、清廉。毛泽东曾说过，“领导干部一定要走在群众的前面，否则怎么去联系群众，怎么能带动群众前进呢？”我们也都懂得“火车跑得快，全靠车头带”这样一个通俗并不浅显的强调领导率先垂范的道理。
在当前深入查摆问题中，群众反映最多的突出问题是“四风”问题。脱离实际、脱离群众的官僚主义，表现为满足于花架子，空喊口号、说大话、空话、假话的形式主义。而唯我自尊的官僚主义，其发展的结果，则必然表现出特权思想、特权作风、特权享受，表现为百姓深恶痛绝的享乐主义、奢靡之风。官僚主义必然导致形式主义，形式主义又对官僚主义起到推波助澜的作用；官僚主义也是产生享乐主义、奢靡之风的重要根源。而奢靡之风、享乐主义又加深加重了官僚主义。所以说，“四风”问题有如毒瘤，相互关联、相互蔓延。对此，各级领导干部要高度警惕，照好镜子，端正衣冠，认真洗澡，彻底治病，在作风建设中率先垂范。
常言道，“己身正，不令而行；己身不正，虽令不从”。“治理之道，莫要于安民。安民之道，在于察其疾苦”。作为党员干部，特别是各级领导干部要“公”字当头、以“民”为先，想百姓所想，急百姓所急，解百姓之忧。要尊重群众、依靠群众、宣传群众，真正理解“官位”是为人民服务的岗位，“权力”是为人民服务的工具。在岗位上服务群众，亲力亲为，亲，沉下来，融进去，在实践活动中与群众同呼吸、共命运。只有做到“把自己摆进去”了，群众才看得见人，听得见声，知道领导干部在干什么，直接感悟“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。
加强干部作风建设的几点意见
市委书记近期在市委（扩大）会议上提出的“强化三种意识”，特别针对少数干部存在作风漂浮、被动应付、得过且过；工作标准不高、工作质量低；纪律观念淡薄、办事效率低下；服务基层、服务群众观念淡薄；玩乐风盛行，上班迟到、早退、炒股、打牌现象突出等问题，提出质量标准意识和自我约束意识，由此可见新时代干部作风建设的重要性和必要性。如何改善干部作风，切实服务于民，是我们建设优质、高效的服务型政府所面对的重要课题。对此，我有以下几点看法。
一、干部作风建设的基础在于思想教育
思想决定行为，干部只有在思想上提高觉悟，才能在行为上落实责任感、为人民服务、上进心等优秀素质。深入开展作风教育，是全面加强领导干部作风建设一项刻不容缓的重大任务，要作为长期工作来做，时刻不能放松。
（一）结合科学发展观，开展学习实践活动。要深入开展科学发展观的教育，并把它同党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验教育结合起来，同党纪和国家法律法规教育、党的光荣传统教育、社会主义荣辱观教育、廉洁自律教育、廉政文化教育等结合起来，使各级领导干部按照科学发展观的要求切实转变作风，坚决纠正违背科学发展观的观念和做法，有效解决发展中面临的突出矛盾和问题，推动经济社会又好又快发展。【加强干部作风建设】
（二）服务群众，牢固树立“民本位”思想。2004年，中央就明确提出要建设服务型政府。但是一些干部仍然存在“官本位”思想，把自己定位过高，对待群众态度轻慢，对待工作敷衍了事，如何使干部官本位思想转向民本位思想，真正与广大群众融为一体，真心为他们解忧排难，是干部作风建设的重要方面。要增强干部的群众观念和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。
（三）强化责任意识，切实转变工作作风。针对一些干部工作责任感淡薄、做事被动敷衍等现象，要加强社会责任和岗位责任教育，使广大干部提高工作责任心、改变不良工作作风，变被动拖沓为积极主动。
二、干部作风建设的深入在于营造氛围
我认为，一个良性的竞争环境、积极上进的工作氛围对人们产生的促进力很大。俗话说：近朱者赤，近墨者黑。我们在工作、生活中不可避免要接触各类人群，环境对我们的性格、作风、习惯的影响很大。即使乡政府只有少数干部存在一种对待工作懒散，对待群众傲慢，对待事情互相推诿的状态，也会影响全体干部的工作作风，乃至影响到基础工作甚至中心工作的开展。譬如一场比赛，如果对手毫无激情，没有挑战性，那我们就会思想上懈怠，行为上放松；倘若对手冲劲十足，威胁感强烈，我们必会被激发出热情以及求胜心来。
（一）大力创建学习型机关。可组织开展读书学习、专
家讲座、知识交流座谈会、岗位培训等活动，创造良好的学习进取氛围，提高干部自身素质，提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。例如学习经济、法律、金融、科技和社会管理等方面的知识，有助于开阔视野，扩大知识面，不断提高解决实际问题、推动工作开展的能力；学习借鉴其他部门和群众的创造性实践经验，有助于创新工作机制，提高业务水平。
（二）广泛开展“争先创优”活动，提升工作积极性。各部门可定期评比业务能手、服务标兵等，激励广大干部树立竞争、创优意识，加强工作积极性，逐步形成事争先进、业争一流、相互激励、相互促进的良好氛围。
（三）开拓创新，不断提高工作效率。可定期召开“创新工作意见讨论会”，针对各部门平日工作中存在的程序重复、复杂，工作方法落后等问题进行讨论，提出改进意见，促进整改，提高工作效率和质量。
三、干部作风建设的关键在于制度保障
2009年，江西全省机关效能年活动正式拉开帷幕，我乡为进一步推进机关效能建设，大力优化我乡发展环境，全面提升机关工作人员的“公仆”意识，制定了《朝阳乡关于开展机关效能年活动实施方案》。
2009年，我乡大力创新，改革干部人事制度，组织开展了一般干部职工双向选择工作，在职的70余名一般干部职工参加了双向选择，其中10多名干部职工实现了岗位轮换。选择过程中秉持公开公正、自由选择的原则，选择后各部门
人员配置更加合理化，部门责任更加清晰化：对内由党政办为主，对外以便民服务中心为窗口，综合治理以综合执法大队为主导，人员分工合理，各站、所、办职责明确，切实优化部门格局，合理配置人力资源。
好的制度是有效开展干部作风建设的强力后盾，没有制度的保障，作风建设将在很大程度上流于形式。对我乡存在的一些不思进取、得过且过，漠视群众、办事敷衍，工作没有责任感、推诿懒散等不良工作作风，我有以下几点建议意见：
（一）完善工作制度
岗位制度：各部门要明确职责，责任到人，科学界定每一岗位的职责，任务，细化工作要求，量化工作标准，这样可以避免工作上出现互相推诿、推脱责任等现象。
责任制度：要建立健全首问责任制（首先接待来访、来电咨询的工作人员，要负责给予咨询者正确的答疑服务，）、限时办结制、责任追究制，使乡干部的责任更加明确、工作流程更加规范、对待工作的责任心更强。特别是对外服务窗口，要通过制度规范，使工作人员化被动工作为主动，例如说：可以设置来访登记簿，有的群众来乡里办事不容易，有时候碰到电脑有问题，或者医保还没办好，白跑一趟，这时候，可以主动留下群众的联系方式，登记办理事项，及时办理，主动联系，而不是被动等群众找上门；也可以借鉴灵溪便民服务中心，把工作人员的部门、姓名、联系方式做成名牌放在窗口，使群众更方便联络、咨询，这样才真正做到服
务于民。
考核制度：各部门要制定年度或者季度考核制度，针对各办公室需要掌握的技能、知识进行考核，进行评比，考核优秀的奖励，不达标的处罚，以及进行业务的加强培训。
（二）完善监督制度
加强和改进干部作风建设，监督是保障。针对乡干部上班时间不在岗、娱乐、赌博风气盛行等情况，要建立健全监督体系，针对必须在岗人员进行定时和不定时双重督察，对其他人员进行去向的不定时督察；督察干部言行：工作时间不谈论与工作无关的事情，不做与工作无关的事。
群众监督：设立监督举报电话，在党政办、便民服务中心等对外窗口设立群众意见簿，方便群众进行服务质量的监督和举报投诉。
（三）完善干部任用制度
我乡近期实行的干部双向选择制度，是乡党委、政府在人事制度上的一次创新尝试。这是民主的择岗制度，在选择中体现出个人意愿，提高了个人工作的积极性。我认为，创新、完善干部任用制度，主要以干部能力为基础，以个人需求为导向，实行竞争上岗。可健全完善干部考察、考核制度，把工作成绩、工作表现细化量化，比如说评分制等，作为评优、考察任用干部的重要依据，在任用干部或调整岗位时，有意愿的干部公开评比、公平竞争，能者上位。
（四）奖惩制度：实施明确的奖惩制度，能更好地促使其他制度得到有效实施，能提高广大干部工作的积极性，避
如何加强机关作风建设
机关作风建设，就是根据机关工作性质围绕员能的履行，而开展的一系列提高工作人员知识，转变思想观念，增强责任心和责任感，提高综合能力和服务水平的建设活动。通过这一系列行之有效的工作活动，使工作人员思想观念意识，更能适应客观发展变化的需要，充分调动干部、员工的积极性、主动性和创造性，切实履行员责，服务人民、服务社会的发展。 目前机关依然存在很多不容忽视的问题，一些干部、员工思想落后、满于现状、不求进取，工作缺乏主动性、创造性，还有些干部、员工工作中不踏实、怕吃苦，没有奉献精神，生活中耐不住寂寞，抵挡不住诱惑，违规违纪，严重影响了单位的形象。所有这些决定了机关作风建设是摆在我们面前的一项长期而艰巨的任务。那么如何进一步加强机关作风建设，改进机关作风，提高机关服务质量和工作效率。我结合本单位的工作实际，浅谈一点粗浅的看法和建议。
一、转变思想观念努力形成良好的学风。一个人的学习影响其人生质量，一个单位的学风则影响整个工作的发展。所以机关人员要形成良好的学风，以学习提升素质，以学习增长才能和工作水平，大力开展学习之风，让员工读好书、写好文章、记笔记、撰写学习心得等，把要我学变成我要学，来提高学习力，引导干部、员工扩思路、强素质，努力创建学习型机关，形成善思敏行、勤政乐学的浓厚氛围。
二、强化制度建设形成长效管理机制。建立健全各项规章制度，严格执行落实。狠抓单位干部、员工责任心不强、服务意识淡薄、工作推诿扯皮、不作为，以权谋私、奢靡浪费等，全机关干部、员工开展照镜子、正衣冠、洗洗澡自我剖析，教育整顿活动，进行定期或不定期抽查检查，加大对机关工作纪律和工作作风的全面督查。形成以制度管人、按制度办事的长效管理机制，把机关作风存在问题消灭在萌芽状态，从而促进机关作风的有效转变，树立良好的单位形象。
三、廉洁自律形成领导率先垂范。要严格执行单位的纪律规定，单位领导带头从自身做起，敢于负责、甘于奉献，时刻保持艰苦奋斗和清正廉洁的工作作风，以维护单位员工的切身利益为出发点和落脚点，慎言、慎行、自省、自励，时刻绷紧廉洁这根弦，做到吃苦在前、享乐在后，先人后己、大公无私，不断改进工作作风，树立良好优秀的领导形象，让单位员工值得信赖和拥护。
四、团结和谐建设优秀的人才队伍。全面加强对干部、员工的科学发展观教育、求真务实的工作态度教育、廉洁自律的人生习惯教育，加强机关干部的党性锻炼和人品修养的提升，提高机关人员的办事能力和服务意识。严格执行选人、用人竞争上岗制，培养组建思想端正、品格高尚、德才兼备、能干事、干实事的人才队伍，为单位工作发挥正能量。
作风是无形的，但又是可以品味的，机关作风就是单位形象的集合和升华，也是单位在社会中的发展、评价、和期望。加强机关作风建设，发扬单位过去的优良作风，同时与时俱进，努力在实践中，培养单位新的优良作风，让我们的机关作风每天都能进一步，年年都有新变化，使单位的战斗力更加坚强，单位的形象更加光辉。
加强干部作风建设 做到密切联系群众 ———————————开拓规划设计研究院
人民群众是我们党的根基和力量，创先争优要突出为民服务的内容，教育引导干部、党员增强宗旨意识，改进工作作风，主动到基层去、到群众中去，加强调查研究，为群众解决实际困难，增进与人民群众的深厚感情。
加强干部作风建设，必须做到： 1、是认真抓好学习，要常抓不懈，通过学习不断提高干部的素质修养，并坚持学以致用，把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施；2、是以服务为本，将群众至上理念贯穿于工作全过程，为群众多办事、办实事、办好事、办成事； 3、在抓好工作落实上狠下功夫，坚决杜绝敷衍走形式； 4、要养成和保持艰苦奋斗、勤俭节约的好习惯，要从自我做起，认真对待身边每一件事；5、要坚决做到令行禁止，要有大局意识，坚决保持政令畅通，做到对上负责与对下负责的统一；6、要做到严于律己，要严格依法行政、廉洁从政。
人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。
要在感情上贴近群众。作为一名干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、
深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。
要在思想上尊重群众。作为一名干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。
要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为一名干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中人民群众是我们党的根基和力量，创先争优要突出为民服务的内容，教育引导干部、党员增强宗旨意识，改进工作作风，主动到基层去、到群众中去，加强调查研究，为群众解决实际困难，增进与人民群众的深厚感情。
加强干部作风建设，必须做到： 1、是认真抓好学习，要常抓不懈，通过学习不断提高干部的素质修养，并坚持学以致用，把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措
施；2、是以服务为本，将群众至上理念贯穿于工作全过程，为群众多办事、办实事、办好事、办成事； 3、在抓好工作落实上狠下功夫，坚决杜绝敷衍走形式； 4、要养成和保持艰苦奋斗、勤俭节约的好习惯，要从自我做起，认真对待身边每一件事；5、要坚决做到令行禁止，要有大局意识，坚决保持政令畅通，做到对上负责与对下负责的统一；6、要做到严于律己，要严格依法行政、廉洁从政。
人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。
要在感情上贴近群众。作为一名干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。
要在思想上尊重群众。作为一名干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。
要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为一名干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。
要在工作上依靠群众。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。
要在生活上关心群众。作为一名干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果.
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