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火车票退票新规定
为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2014年12月3日起实行。
1.为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。
铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
2.为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。
具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;
开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
这些措施，可以更好地方便旅客的出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。
火车票改签退票新规定 变更到站无须退票另购
“先改签到距火车开车前15天以上，再退票，退票费也就轻而易举地逃避了。”这项逃避退票成本的“攻略”即将失效。中国铁路总公司发布消息，为了维护公平的购票秩序，最大限度用好宝贵的铁路客票资源，从6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时到15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收退票费。
改退新规为防囤票
今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时也配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施。
然而，这样的新举措却被一些囤票者、特别是倒票黄牛们钻了空子：利用这些措施，在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，就逃避了囤票成本。这样的行为无疑占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票。
对于此次调整完善车票改签服务措施的目的，中国铁路总公司相关负责人表示，主要是为了进一步遏制囤票行为，维护正常购票秩序，特别是最大限度地满足广大旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求。
按5%核收退票费
新的收费标准显示，对开车前48小时到15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收5%的退票费。
据了解，目前铁路部门针对退票费执行“阶梯”政策：开车前不足24小时退票，收取20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票，收取10%的退票费;开车前48小时到15天退票，收取5%的退票费;开车前15天以上(不包括15天)退票，不收取手续费。
需要提醒旅客的是，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。如果旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
变更到站无须退票另购
与此同时，另一项火车票新规也将开始实施。从6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务。旅客在购票后，如果需要调整行程、变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，不再需要先将原车票退票后再另购新车票。
近年来，随着铁路运输能力提升，乘火车出行的旅客越来越多，一些“假日行”、“高铁游”等新的出行模式受到人们欢迎，旅客临时调整出行计划、变更到站的情况也在增加。按照此前铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站;如需变更到站，须先退旧票，再买新票。
“旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。”中国铁路总公司相关部门负责人介绍，“变更到站”服务不需要手续费，旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
同时，办理手续也有所简化，旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无须像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。不过，“变更到站”只可办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签;对已改签车票、团体票及通票也暂不提供此项服务。
结合同时执行的退改新规，对开车前48小时到15天内，变更到站至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，同样将核收5%退票费。
春运火车票迎退票潮 抢票要手快送最全攻略（图）
2015-02-04
从昨天开始，春运首日（2月4日）车票已过免费退票时间。在北京站临时退票窗口旁张贴着醒目的退票说明，乘客退春运首日车票将支付5%的退票费。本报记者
注意！春运火车票退票今起将收手续费！2月4日，全国将迎2015年春运的第一天。从今日0时起，如再退2月4日车票将加收相应手续费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
铁路部发布消息称，鉴于今年春运火车票预售期延长为60天，且退票免费规定有调整，春运首日票的免费退票期将在19日24时截止，之后再退票将收手续费。旅客可抓住捡漏春运回笼火车票的最后机会。
关于退票时间：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。没买到票的可捡漏啦！
春运火车票退票今起收手续费
2月4日，全国将迎来2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，昨天是免费退2月4日火车票的最后一天，从今日零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费(以后以此类推)。
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。需要注意的是，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%的退票费。
由于今年火车票预售期调整为60天，不少人猜测，由于无法提前两个月安排出行计划，一些旅客可能存在提前多占票，到时候再退票的可能。去年12月底，就有媒体报道上海一对夫妇就曾囤积了今年2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票，以备不时之需。
昨天，北青报记者在北京站站前广场的临时售票处看到，退票窗口边张贴着新政策的公告，退票窗口前并没有排起长长的大队。据北京站介绍，目前，退票数比较平稳，未见明显上升。
2015年，春运高峰期为2月12日至2月18日，因为15天免费退票的规定，退票潮有可能出现在今年1月底至2月初的几天，没有买到车票的旅客可以留意，捡漏。
从昨天开始，春运首日（2月4日）车票已过免费退票时间。在北京站临时退票窗口旁张贴着醒目的退票说明，乘客退春运首日车票将支付5%的退票费。
根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，1月20日是免费退2月4日火车票的最后一天，从今天零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费。记者走访火车站退票窗口发现，来退春运票的旅客较前几日明显增多，春运退票潮已来袭，还没买到票的旅客可“捡漏”了。
即日起可捡“回笼票”
根据火车票售票新政，今年实行梯次退票政策，在开车前15天(不含)以上时间退票的，免收退票费；开车前48小时至15天以内的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内的，收取10%退票费；开车前24小时以内的，收取20%退票费。
根据上述规定，2月4日春运首日车票最晚免费退票日为1月20日。从1月21日零时起，如再退2月4日车票，将加收手续费。而节前最为火爆的2月15 日、2月16、2月17日(腊月廿七、廿八、廿九)的车票免费退票的最晚日期为1月31日、2月1日、2月2日。以此类推，回程票中，春节假期最后一天 (2月24日，正月初六)的车票免费退票的最晚日期为2月9日。
因此，对于此前的囤票族来说，近日开始就要留意退掉手上多余的春运车票了。而还没有买到满意车票的旅客可多加关注，即日起至2月10日左右捡到“回笼票”的概率会增大。
火车站退票窗口人骤增
记者走访广州火车站售票大厅发现，虽然现在距春运还有半个月时间，客流比前段时间已有明显增加。相比之前同时段，广州火车站各售票厅可谓人气火爆，7个退票窗口全部开放，每个窗口前排队的旅客大约都有三四十人，而退票的10人中大概就有6人是退2月4日春运后车票的，方向大多为成渝等地，其次为湘鄂 黔桂。 一名旅客在退票后告诉记者，他去年12月在网上买到一张2月10日去贵阳的硬座，贵广铁路开通后又抢到了一张2月12日从广州南到贵阳北的动车票。“虽然晚两天出发，但不用坐20个小时啊！趁着现在免手续费，赶紧把之前那张硬座退掉。”
广园东路售取票点启用
为缓解春运期间火车站客流压力，广铁在广州的集中售取票点已于1月18日启用。和往年一样，售取票点设在广园东路1814号广州东站货场内，主要出售预 售期为18天内的火车票。另外，从1月22日开始，广州、广
州北、广州东、广州南等多个车站的站内售票厅(含站内临时售票窗口、自动售票机)预售期将由 18天改为2天，广园东路的集中售取票点可代替各车站售票厅出售18天内的春运火车票。
记者在该集中售取票点大厅看到，这里一共设有40个左右窗口，其中，2到9号为退票窗口，14到17号为改签窗口，24到42号为售票窗口。此外，旁边的10台自动取票机也全部开启。
退票省钱攻略
因为铁路部门实施15天免费退票的规定，今年春运退票潮或出现在1月底至2月初，要是你还没有买到车票，尽快去12306网站捡漏。
此外，不少网友也纷纷支招，提供退票省钱攻略。例如你在发车24小时内退票，可以先改签远期车次，再选择退票，这样可以节约15%的退票费。如果在发车48小时以上退票，可以改签到低价票，再退票，这样也能省钱。
12306火车票退票新规定
(时间：2015年09月05日类型：12306使用指南)
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以
5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘
车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
火车票退票新规定流程图
12306如何退票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息，如下图：
确认是否真要退票，下面有温馨提示：
2016春运火车票退票手续费怎么计算 退火车票扣多少手续费
2016年春运大潮将要再度来临，据悉，春运火车票将从明日(11月26日)起开始预售。一年一度的春节，购买火车票成为回家的人的一个难题，如何顺利地买到火车票，退票手续费怎么计算退火车票扣多少手续费?
一、退票时间
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、 火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间(2016年1月24日至3月3日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。【火车票退票攻略】
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件投诉。
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史上最全最强攻略，帮抢票党回家，觉得有用请转发给更多人，谢谢！
特别提醒：元旦抢票集中在12月2日，并且因“60天新政”，来去程的票需要在同一天抢，有出行安排的亲们注意了！
锄禾日当午，春运抢票苦。要想早回家，攻略好好读！2015年春运，火车票预售时间将发生重大变化！中国铁总宣布：从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。此等“便民”之举一经推出，可谓是众（tu）说（cao）纷（man）纭（tian），几家欢喜几家愁。有人大赞提前预售大大方便了苦逼抢票族；有人愁苦哀叹以前需要提前一个月操心的事儿，现在要足足操心两个月；更有人吐槽铁路总局指着今年的退票费就能大赚一笔回家过年了。
所以，问题来了！今年到底怎么抢票？怎么回家？对于60天预售，大家的担心和种种说法都有其道理。不管怎么说，大局已定。票还是要买的，抢票攻略也当然不能少。顺利回家，提前get抢票技能才是上上之策！废话少说，赶快学会以下五点要领吧！再回不了家你抽我！
一、抢票时间篇：
正是因为预售时间变了，所以首先时间问题是重中之重！一定要理清思路算好抢票时间，根据自己的回家安排合理的制定抢票计划！下面我们重点分析下由60天预售引发的一系列注意事项！
时间点注意事项：
1、历年春运时间为：节前15天,节后25天,共计40天！2015年春节是2月19日，所以，2015年春运时间是从2月4日开始，至3月15日结束。
2、今年预售时间：2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。如上表所示，就是12月7日就可以开抢春运第一天（2月4日）的回家车票啦！
3、三大抢票高峰：a：12月2日同时开抢元旦往返票（4具体分析）；b：12月15日左右开始抢票高峰期，抢2015年2月15日（节前最后一个周末）的去程票；c：12月28日左右开始返程票抢票高峰，开始抢2015年2月25日（休假最后一天）的返程票！
4、元旦一天抢往返票问题：如下表所示，由于抢票时间是逐步延长的，所以12月1日只能抢到12月30日的票。但12月2日一下就可以抢到1月6日的票了，所以12月2日这一天非常关键，小伙伴们要同时抢元旦假期的往返车票，没有缓冲时间！这一点可以说是个小BUG！
所以按照新的“便利”安排，今年的12月2日肯定是抢票小伙伴们最拼的一天， 为了提高抢票成功率， 只能上大招了：开启抢票软件和95105105电话抢票双模式！可以下载类似“百度卫士抢票宝”的抢票软件，提前登陆，输入抢票信息，时间快到，点击“自动抢购”，软
件会自动跳过验证码输入等环节，全自动帮你抢票。同时还可以不慌不忙拨打电话抢票。当然，对于壕来说，你也可以打开两台电脑，同时抢去程和回程的车票。元旦回家出游技能妥妥get。
二、学生党抢票篇：
看完了抢票时间，我们再来关怀一下在外求学的学子们。由于2015年春节时间较晚，中国各地大学生将喜大普奔的迎来38年来的最长寒假。近日，北京、厦门、南京等地纷纷晒出高校寒假排行榜，炫假期拉仇恨。坐拥“超长假期”的学生党们抢票需要注意什么呢？小编来细细道明：
学生党注意事项：
1、必备证件：要想成功买到优惠的学生票，一定要同时出具二代身份证、学生证和学生票优惠证；
2、预留座位：为关爱学生党，将为其预留一定的普速列车硬座和动车二等座车票；
3、团体票：12月5日至20日，在网上集中受理2015年1月15日至3月15日的学生团体往返票；
4、普通学生票：12月21日起，可通过网络、电话、窗口、自动售票机等买2015年3月15日之前的学生票。
三、捡漏和曲线回家篇：
由于预售延长到60天时间，童鞋们的出行计划也被“强行”提前安排了。无法周密的安排出行时间，退票也会随之增多！这样的绝佳捡漏机会请手慢党们千万不要错过！这里建议大家试一下百度卫士抢票专版的“捡漏功能”！实时更新余票数量，不漏掉一张“漏网之票”！此外，除了捡漏购票，小伙伴们也可以考虑曲线回家，备选多套路线。对于纷繁复杂、曲曲折折的路线行程和高高低低的票价，百度卫士也可以根据实际情况计算出最合适的曲线回家路线，一目了然的为小伙伴做出最佳选择，条条道路通家乡，能回家才是王道。
如果这样你都没买到票，还有一个小窍门！由于预售延长到60天，所以也许在你最终绝望没有抢到票的时候，其实离真正的你要走的时间还有很久，或许还差半个月到一个月也不一定哦！这样的话利用这个时间空间，或许还可以买到打折的机票改坐飞机回家哦！是不是很机智！！
四、退票篇：【火车票退票攻略】
预售时间60天了，对自己的回家时间计划不确定的小伙伴们，这里还有个神技推荐给大家！就是我们可以牺牲一些退票手续费，来为自己争取一个最保险的回家机会！先把相近时间的火车票买了占上，到时候计划订了，再改签或是退票！比如我不确定是农历二十五至大年三十到底哪天能走，那我就同时定25、28、30三天票，哪天方便哪天走！
再看相关费用：退票实行梯次退票，时间不同收取的手续费不一样，最低5%，最高要20%！
那么我们要如何退改签呢？可能牺牲的手续费会有多少呢？如何给自己减少到最小的损失呢？下面教给大家一个机智的办法！
举个栗子：
如果买一张2月13日南宁-北京G422的高铁二等座，票价是917.5元，但到了这天老板发疯不放人，你美滋滋的回家计划破灭了，这时如果退票，就将损失票价的20%即185.5元的退票费。
但是，你可以这样做！
首先将车票改签，选最远乘车日期48小时之后的(注意,时间不要是春运范围内)：选择12月15日最便宜票：T6硬座268.5元。改签成功后系统会退917.5-268.5=649元。
然后退掉这张改签硬座票，因为不是春运高峰期的票，所以只收5%的手续费，也就是13.425元。
Get这样的省钱技能，是不是觉得整个人都明朗了？~
PS：小编也觉得火车票的退票扣钱制度着实坑爹，所以如果退票啊改行程啥的，折腾来折腾去没车票了，时间空余多也可以多关注关注打折机票，也许可以发现更喜人的选择呢~
五、科学请假篇：
有没有觉得每年临近放假时间就开启了“心机婊”模式，费尽心机盘算如何才能合理请假，使假期“最长化”？今年的时间如何计划呢？让小编也来给你支上两招：
1、2015年元旦：1月1日放假，由于1月1日当天是周四，所以放假三天调休(1-3日)共3天，1月4日(周日)上班。那么如下图所示：
这里就有了请3天休8天的可能性！由于年底大家都可能积压了一些年假，那这个时间正好请的是2014年12月29—12月31的年假！元旦回来以后呢，2015年的新年假马上又刷新了！春节可以继续请假！怎么样听起来是不是瞬间感觉满满的正能量！
2、2015年春节：2015年春节是2月19日星期四。根据规定春节法定放假时间是初一到初
三。调休7天。这样就可能是2月19日至2月25日放假，共放假7天。
这样如上图所示，就有了小请4天休12天，大请7天休16天的可能！今年春节，轻轻就可以连休12天的大长假呀！如果选择16天方案，那么连情人节都包括进来了呀！小伙伴们，赶快编好忠恳动人的理由去忽悠你的老板吧！~~
锄禾日当午，春运抢票苦。要想早回家，攻略好好读！抢票规则，软件，攻略都准备好了，小编也只能帮你到这儿了。在这里，提前祝大家过一个团团圆圆美满喜庆的春节！2015年，我们都是人生的赢家！！
最新火车抢票攻略抢票技巧
每一年，火车承载了亿万春运回家的大军。11月24日，中国铁路总公司官方微博公布了2016年春运火车票预售期时间表。
2016年春运从2016年1月24日开始，3月3日结束，历时40天。根据铁路火车票提前60天发售的规定，2016年春运火车票将从明日（11月26日）起开始发售。
5个抢票节点需牢记
1每天整点、半点会有车票放出
除首次放票外，有时铁路部门也会在开售车票后其他时段分批放票；一般在每天的整点、半点都会有车票放出。
2车票开售30分钟后抢票
车票开售30分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好时机。
3开车前15天抢退票
开车前15天以上不收取手续费，趁这个时间在退票高潮中抢到车票。 4开车前一天抢票
一般情况下，车站会预留少量车票在开车前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出；区段限售的车票，在开车前24小时解除限制，剩余车票放出。
5早晚第一时间刷余票
晚上是零星退票返回系统比较多的时间，旅客最好在早上7时系统开通前，提前查询好余票，想办法在第一时间进入系统抢到所需车票。
注意
三种渠道的预售期各有不同
2016年春运期间，铁路总公司每天安排开行旅客列车3488对，比2015年春运增长14.5%。其中图定旅客列车3048对，增开旅客列车440对。（注：图定列车是指固定的日常每天开行的列车，一般来说，除临客之外的列车，就是图定列车。）
11月26日起，旅客可订购2016年春运图定旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。
这些时间节点要记清
春运首日的火车票虽不算很紧张，但2016年1月底到2月初的火车票会非常抢手，预计12月上旬将迎来节前春运抢票高峰。
需要注意的是，目前车站窗口、自助售票机、代售点的预售期比12306网站和电话订票迟两天，因此旅客最好通过网络和电话订票的方式“抢”春运高峰期的火车票。
这几个抢票高峰时间段请记牢：
12月10日，电话、网络可订除夕（2月7日）火车票；
12月11日，电话、网络可订大年初一（2月8日）火车票；
12月17日，电话、网络可订大年初七（2月14日）返程火车票。
核实身份要到火车站窗口
以前，首次购买火车票的旅客，除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成。但是，目前铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务，何时再开通尚无通知。所以，第一次在网上购火车票的旅客，最好在春运抢票前完成身份核实。
另外，一些旅客曾通过第三方软件而非官方软件购票，导致身份信息涉嫌被他人冒用，目前这部分旅客无法通过网络购票。一旦出现此类问题，请带上自己的有效证件到火车站窗口重新办理身份核验。
不要轻易帮人买票
根据铁路部门发布的公告，12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人（乘车人）累计上限调整为15人。
根据常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态，“待核验”、“未通过”的常用联系人（乘车人）可以删除，“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系
人（乘车人）在180天内不能删除。因此，不要轻易帮人购票，否则在真正需要购票时，会遇到因无法添加联系人而导致无法购票的情况。 可利用自动刷新功能锁定坐席
在12306网站的“车票预订”页面，右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项，选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客，选择对应的时间和坐席后，系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况，查找到对应的坐席后，系统自动锁定坐席，输入验证码即自动提交订单，大大提高了抢票效率。 提醒
支付：网络购票须在30分钟内付款
网络购票的旅客，席位锁定后必须在30分钟内完成支付，否则取消席位。开车前2小时内所购车票的支付时间为10分钟。
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