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别太想不开!苹果以旧换新只是促销手段而已
苹果以旧换新终于在万众期待中登陆中国市场，但对于苹果店给出的回收价，不少“果粉”吐槽价格太低，还不如直接卖给黄牛划算。其实果粉们也别太想不开，苹果公司此举并不是在做慈善，他们的目的很明确，销售更多的iPhone 6，希望促进还在使用iPhone 4或iPhone 5的用户转投iPhone 6的怀抱。
苹果以旧换新在美国运行良好 折价低是统一行为
苹果公司早在2013年就在美国、加拿大、欧洲等国家和地区展开Reuse and Recycling Program了，回收方式从最初必须去苹果零售店到在线填些手机状况然后邮寄手机到苹果公司即可。不过即使有环保光环和运营商配合等因素可能总量也不大，美国人换手机的速度比较慢，并且合约机多。同时也有被吐槽的地方就是旧手机的折扣不高，比如在iPhone 5S时代，拿iPhone 5去换，也不过
150-200美金。有朋友一年多以前购买的Samsung Galaxy Note手机，当时因为iPhone不够大，他选择了三星，现在对于苹果换手机项目很感兴趣，不过有个参加过苹果换手机的提醒他，三星的手机拿去苹果商店估计也就只能兑换几十美元而已，他说反正也想换了几十美元也能降低成本。他的这种心理就是苹果公司的目标，很小的公司支出撬动了消费。
报道显示苹果在中国回收的旧手机的定价比较低，iPhone 4回收价250元，iPhone 4S回收价为500元，iPhone 5的回收价是800元，iPhone 5S的回收价为1500元。这个定价其实和美国是一致的，并非苹果公司在歧视中国地区用户，主要是因为美国没有中国这么强悍的二手手机市场，苹果公司不知道中国人对于苹果旧手机能玩出那么多花样，并且无论给出的折扣价多少，对于苹果公司都是支出，只要能微小地撬动旧iPhone用户去消费，苹果支付的代价自然越小越好。
苹果以旧换新意在撬动用户升级 可以视为促销手段
苹果的定价策略一直很精确，中国地区据说是沉淀了最多iPhone 4和iPhone 4S用户的地区，似乎是因为iPhone在大陆真正风靡是4S时代，故而用户众多，而且还能用精打细算的中国人就没有换，苹果希望通过换机补贴撬动这些人去消费苹果iPhone 6，原因可能有：
中国是苹果手机最大的市场，增速最快但苹果想维持良好的销售业绩就需要卖出更多的
iPhone 6，因为已经卖出的iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5S获得的利润早已体现在之前的财报，只有新卖出的手机才能获得新的高利润。【花800多在苹果店里买了个啥换新计划】
因为iPhone 6是外形升级比较明显的换代产品，而iPhone 4S、iPhone 5S有时候看起来差别不大，深悉中国人对iPhone外型重视的苹果公司认为是推动用户升级的好时机。【花800多在苹果店里买了个啥换新计划】
中国用户对于价格比较敏感，而苹果维护高端的定价不会降价，苹果的用意也在于用折扣吸引人们升级，对于苹果公司来说用轻微的折扣去推动升级是一笔划算的生意，并且可用来官方维修的版本在其他地区进行二次售卖。
苹果回收的旧手机除了翻新应该只能销毁
苹果回收的旧手机去哪儿了也是大家关心的问题，即使折扣的价格再低当兑换数量达到一个数量级也是可观的一笔公司支出。
苹果公司没有公布过具体的措施，目前已知的就是官方翻新后，将可以售卖的手机进行二次售卖。大家猜测的还有两种方式
如果旧的手机实在无法翻新处理，苹果可能真的比较环保将手机处理掉，不过这样的成本也会很高，苹果公司必然要达到一定的环保标准，不能直接压碎了之，必须先拆解手机并根据零件类别进行分类然后再分别处理，目前还没有见到苹果公司披露类似的处理工厂。
回收的其他品牌手机，因为和苹果手机不兼容根本无法翻新，估计只会当作电子垃圾处理了。至于传说中的手机炼金，这个真的就是传说了，也是要先拆解再提炼，成本只能更高，而且对环境有很大污染，除了在中国和其他第三世界国家还真没法这么弄。【花800多在苹果店里买了个啥换新计划】
以旧换新就认为是苹果公司的促销活动就好，吸引旧用户升级，蝉食竞争对手用户，苹果公司的算盘很精明。并且作为关注度如此之高的公司，苹果公司也一直标榜环保，回收后的各项处理也是成本，具体会促进多少的销售和消耗多少成本就要在苹果新财报中才能一见端倪了。
苹果正式推出iPhone以旧换新计划
凤凰科技讯 北京时间8月31日消息，据路透社报道，苹果周五宣布，该公司正式在美国零售店和苹果商店推出iPhone以旧换新计划。此举正值苹果准备在下月发布新款iPhone。
苹果发言人称，该公司将给予客户旧款iPhone对应积分。客户可以利用这些积分来购买iPhone新机型。
旧款智能机交易在eBay和Gazelle等网站已经非常活跃，特别是iPhone。即便是一款损坏的iPhone最高也能卖到125美元，二手厂商再在美国和国际市场转售。Gazelle CEO伊赛尔·嘉诺特(Israel Ganot)预计，到2015年时，美国二手智能机和平板电脑市场规模将达到140亿美元。
iPhone的折抵价格根据手机状况而定。64GB版iPhone 5在Gazelle可折抵350美元，而iPhone 3GS或许只能折抵10美元。任何一款iPhone在苹果商店的最高折抵价格为280美元。
苹果第三财季售出3120万部iPhone，去年同期为2600万部。苹果股价周五下降近1%至487.46美元，自从去年9月创下最高值以来，该公司股价已经下跌了31%。(编译/箫雨)
官方iPhone6s以旧换新来了 看看你的手机能换多少钱
iPhone官方昨天推出了一个销售政策，“升级换购新 iPhone”的专区在中国区域已经上线。按照苹果在官网中公布的信息，用户在购买新 iPhone 时，可以用现有的 iPhone 来获得最高 2500 元人民币的折抵优惠。
看起来是不是很熟悉？15年的3月份，苹果也实施过类似的活动，当时支持的最低机型是iPhone4。
根据苹果官网的描述，用户只需要带上自己的 iPhone 前往苹果官方零售店，现场即可享受折抵优惠。除此之外，用户还可以通过在线形式来对自己手上的iPhone进行估值，然后再通过银行转账的方式来收到折抵款项。虽然官网上苹果并没有对新iPhone做一个具体的释义，但是从他们放出的图片来看，iPhone6s应该也在换购范围之内。
在线评估由第三方提供，需要输入设备号，评估的项目包括：是否正常开关机，是否有液体损害迹象，外壳是否完整，显示器、按钮、相机闪光灯是否正常。
不仅仅是iPhone，用户还可以带上iPad前往苹果的官方零售店，又或者是通过苹果的重复使用及循环利用合作伙伴进行在线评估。
据媒体统计的信息显示，国行iPhone 4S只能折价300元，iPhone 5为500元，iPhone 5S为950元，16GB版iPhone 6为1850元，64GB版为2000元，16GB版iPhone 6 Plus为2200元，64GB版则是2350元。
此外，如果旧机不符合折价标准或已经没有任何重复使用价值，苹果可以免费进行回收处理，产品范围包括 iPhone、iPad、iPod、Mac、PC或者其他智能手机。其中，将旧iPod带至 Apple Store 零售店，购买新款 iPod 更可获 9 折优惠。
苹 果 店 的 营 销 革 新 计 划
革新改进计划策划人：崔翔匀
苹果产品体验店的运营销售革新计划，是即书城苹果产品体验店国庆期间正式试营业到目前为止，累计在苹果产品体验店的销售过程中遇到的和已发现的问题，现决定做出某些方面的一些革新调整。
一、 准备革新的项目：
1．顾客进店之后产品体验和为其介绍产品相关卖点知识的方式将发生改变
2．苹果店内小部件装饰将发挥重大作用
3．苹果文化墙的实施
4．苹果产品各类配件方面渠道选择
5．苹果产品登陆莱西地区的宣传
6．推行苹果的产品咨询热线
7．苹果产品技术方面
8．最后一条也是最重要的，时刻准备重新评估和分析苹果产品的市场
二、 革新项目的具体内容：
1. 顾客进店之后产品体验和为其介绍产品相关卖点知识的方式将发生改变
我们将借鉴真正的苹果零售店的顾客体验模式结合我们自己的苹果店的真是情况来做一些改进；具体就是重在以体验为主，讲解为辅的模式。并把摆设的IPAD2样品体验机应用到里面。比如说我们在为顾客讲解IMAC一体机和笔记本或者其他产品的时候， 我们就可以在口头介绍的同时，使用IPAD2给各户观看IMAC一体机或者是笔记本的产品信息。这样会让顾客对苹果的全系列产品都能有一个使用方面的了解，还可以直接打开官方网站，应用官方的产品资料来介绍产品卖点和知识。这样顾客在直观的面对产品的时候，顾客会觉得我们在产品的技术和介绍方面跟苹果公司是同样专业。 很多人都不会用MAC系统或者是根本不知道有MAC系统，这个时候就需要我们在介绍MAC系统方面下一些功夫，比如说安装一些常用软件，办公软件，游戏软件等等，并现场演示和认真的详细倾听顾客提出的疑问，并简单易懂的解释和介绍给顾客听，使他们在购买了产品之后能够快速的实现一个自主的操作体验。尽量完全为顾客打消使用苹果MAC系统是一件很麻烦的事情的念头，当然顾客同样可以选择将MAC系统改为WIN7和MAC系统双共存。总之，我们将把产品体验最大化，做到真真正正让顾客走出苹果店之后对苹果产品有一定程度的熟悉。
2. 苹果店内小部件装饰将发挥重大作用
小部件在单独存在的时候往往会被认为其是作为一种摆设而存在的，不太会引起人们的注意。但是当我们把小部件作为我们销售产品宣传方面的一部分来看待的时候，它们发挥的作用将是很大的。
比如说：用过IPAD2或者是IPHONE、ITOUCH的消费者大都玩过“愤怒的小鸟”、“植物大战僵尸”、“捕鱼达人”等这些在比较热玩的游戏。而且这些游戏基本上还算是苹果多点触屏产品的象征游戏，因为有了IPHONE的多点触摸屏才有了这些游戏。所以我们可以将一些游戏的卡通玩偶摆放在苹果店的某些显眼的地方，例如我们可以让玩偶怀抱着IPAD2，并在前面的一张纸上写道，“和我一起大战僵尸吧等等游戏标语”，这样做会更加的吸引顾客。当顾客体验的不亦乐乎的时候，我们就会在很愉快的气氛下将顾客引导向产品更多功能的体验上面去，那个时候顾客的心情就会发生改变。他们也许在听你解说的时候，很听的更加深入。除了采用装饰小部件之外，我们还将采用一些，宣传方面的装饰品。将这些装饰品和宣传彩页相结合。起到吸引顾客眼球的冲击。让顾客有兴趣看完我们所提供的产品介绍画册。
3.苹果文化墙的实施
关于苹果文化墙的实施，其实早已开始进行了，只是我们一直在不断的找寻更好的、更直观的图片和文字结合的表现形式，不断的更新素材内容，然后不断的整合更有说服力的图片和文字，所以在决定开始进行文化墙制作开始到现在也有差不多一个月的时间了。但是最近文化墙的素材已经准备完毕，制作出实体的东西之后我们就可以将其应用到实处。之前的文化墙只有一些《苹果文化方面》和《乔布斯创新理念的东西》，现在多了《正品和水货之间的区别》，还有我们最近加入的一个部分，就是我们将放置一些名人和世界各国政要人物使用苹果产品的一些照片。这几个表现形式结合起来将形成一面更具说服力的文化墙。
4. 苹果产品各类配件方面渠道选择
关于苹果产品配件采购渠道方面，特别是IPHONE和IPAD2的配件渠道方面是我们最近一直在寻找的。因为目前在青岛地区的关于苹果配件方面，没有一家能够将真正满足我们所有需求的供货商。后来我们明白不可能有一家把所有的配件做的相当全的。所以我们最近决定将通过网络对比出更适合我们采购的渠道，无论是价格方面还是时尚度和质量方面。对于身为大众化高端产品的苹果来说，五彩缤纷的配件也是一种非常好而且必备的搭配。
5. 苹果产品登陆莱西地区的宣传
说到宣传，我们根据莱西消费群体情况，制定相应的宣传方案。针对有消费能力的群体做详细的宣传，宣传的将不止是我们的苹果产品，还有我们
为苹果产品打造的高质量的服务。另外苹果会员政策体系也是我们在宣传过程中所要加入的条目。让顾客觉得自身拥有苹果产品带来的和VIP带来的双重高贵身份。我想他们和朋友亲人讨论自己拥有的苹果产品的时候，会不由自主的拿出我们提供的VIP卡，来展示给别人看。
6. 推出苹果的产品咨询热线
对于热线，我们将暂时启用书城的18853215668移动座机，作为苹果的咨询电话。还会将公司的联络卡应用到其中。为老顾客和有意购买的新顾客，提供一个更加专业化的服务。
7. 苹果产品技术方面
关于苹果产品技术方面，我们要做的就是不断的学习和掌握新的技术的发布和更新。并且将这些新技术应用到实践当中去，这是服务体系当中的重要一部分。我们还将把产品的卖点和销售技巧综合到技术这一大类当中，在提醒老员工要时时刻刻更新自己所掌握的东西的同时，也将激励新员工的工作方面的态度。但是首先，我们需要知道员工兴趣的方向，不过有些时候兴趣是可以培养的。
8. 最后一条也是最重要的，时刻准备重新评估和分析苹果产品的市场
为什么说要时刻重新评估和分析市场？这需要引用一些经济方面的知 识。市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析。同一款产品在不同市场环境下所创造的价值是不同的，有的时候甚至是天壤之别。而且每一款产品都有自身的产品生命周期及可销售时间，苹果产品也不例外。就拿IPHONE4来做例子，在今年的10月5日凌晨IPHONE4S发布之前，我们就提到过关于新品上市对前一代产品是有一定冲击的。而且重要的是我们了解苹果公司的做事特点和性质，新一代产品的发布，旧一代产品将会很快退市停产。这些是我们当时可以预见到的，但是我们没有针对苹果对于市场的这种特点和性质做出有效的反应，而导致因为IPHONE4无货问题，从11月1号到目前我们至少损失购买IPHONE4的顾客达10人次以上。这个问题是我们在以后苹果产品的销售过程中所要注意的，而且我相信每年至少存在一次到两次这种情况的变化。因为每天苹果都会发布新的产品。这就是苹果的规律，也是我们需要适应的规律。有了这些教训，我相信我们将在苹果营销市场的道路上走得更加稳健。
9. 总结
综上的八个问题，就是我们目前要认真去做的事情。在以后的道路上我们还会遇到更多的问题，但是我们都会通过改进和学习来解决任何问题。来吧!!!让我们做的更漂亮一些！
本文来源：http://www.gbppp.com/yc/396076/
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