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醒目仔特殊儿童康复中心
自闭症家长该如何选择康复机构
随着患病率和患儿数量的增加，自闭症越来越成为一个公共的话题，治疗自闭症的黄金阶段是2-6岁，错过了这个阶段，恢复健康的困难就很大，病情还极有可能反弹，如果孩子确诊为自闭症，要及时进行早期干预。在上学以前，孩子肯定要在康复训练机构进行训练的，只有通过专业的干预训练，才能缩小跟同龄小朋友的差距。
由于国内对自闭症的认识处于一个逐步发展的阶段，自闭症治疗机构的数量和质量良莠不齐。因此，在选择康复机构的过程中，许多家长都遇到过种种困难，不知道如何更好地去评估一个机构，也不知道如何更合适地去选择一所机构。
总体来说，自闭症康复训练机构必须具备这样的特质：合法的办学资质、专业的师资团队、规范的教学程序、科学的训练方法、良好的教学环境和稳定的生源，这样的机构是最好的。那么家长如何在这些方面对一所机构进行具体的认识最好作出判断呢？需要注意以下几个要点：
一、合法的办学资质
今年5月28日新闻报道：6岁女孩在深圳莲花北的一家自闭症康复中心突发脑出血生命危在旦夕，而该机构就是无合法办学资质的私营机构。类似新闻时有报道，目前许多私营自闭症康复机构是无审批、无监管，老师资格无认证，培训效果难明确等问题由来已久，这类机构在监管上是空白的；而自闭症康复行业鱼龙混杂的现状也令人堪忧。
合法的自闭症康复机构是要在民政局注册“民办非企业组织（NGO）”，NGO认证需要有固定的场地和师资，并且登记备案，有NGO资质的机构才是合法的，而目前深圳市只有10多家NGO性质的康复机构，如：醒目仔、仁爱、蓝天社、星光、华阳、金色年华、星心园、爱慧、爱之语等。所以家长在选择机构的时候可以了解机构是否具备民政局注册的办学资质。如果没有那就要慎重了。
二、专业的师资团队
不论是合法资质的机构还是边缘机构，都有师资短缺的问题。由于自闭症患儿不断增多，专业师资人才跟不上；许多机构因而降低了招聘老师的要求，招聘老师以幼师或高中毕业为主，通过短暂培训后让老师自己摸索和成长。家长可以查询机构的招聘信息，以了解机构的求是否合理。
自闭症康复的老师应该具有“康复治疗、特殊教育、心理学、幼儿教育等相关专业背景”，其中康复治疗、特殊教育专业最佳。同时要通过沟通判断老师是否专业，有没有爱心和耐心。
三、规范的教学程序
专业的机构必须要有科学系统的专业评估工具（比如香港协康会的PEP-3诊断评估工具），对每个孩子进行能力评估，掌握孩子的全面素质和能力，制定系统的康复计划。
醒目仔特殊儿童康复中心 机构有完善的教学模式，丰富的教学活动（其中以半日制、时段制的训练较好，全日制上课时间长，容易使自闭症患儿身心疲惫，从而影响康复效果，缺乏与外界环境的接触也不利于患儿的成长。）
所以家长应了解机构从预约报名到安排入训的整个程序，并了解程序是否规范，教学模式及其安排是否妥当。
四、科学的训练方法
正规合法的机构都会采用科学证明确实有效的训练方法，而不会盲目开展一些未经过实践证明有效的方法，美国及香港台湾最常用和最实用的训练方法主要有：ABA、地板时间、感统训练、结构化教学等，自闭症患儿的训练要注重社会性发展，所以开展小组训练、社会性融合教育及社会实践课程就尤为重要。
所以家长应该了解机构教学所采用的方法，并要了解这些方法是否为常规和通用的，如果连方法的名称都没听过，甚至无法理解该方法的教学原理，那最好不要轻易尝试。
五、良好的教学环境
教学环境对自闭症患儿也是非常重要的，NGO注册需要250平米以上的合法固定场地，并且要有3年以上租赁合同（这是为了稳定办学）。许多私营机构达不到这个要求，办学场地面积小，环境拥挤且无序，个别辅导室也非常狭窄，小孩在辅导室感觉会很压抑，这对孩子情绪和行为的稳定性都极为不利。有些机构还经常搬家换地方，不能提供稳定的教学场地，同时教学的设备和硬件设施不完善。
优质的机构都会有良好秩序和温馨的环境，还有良好的文化氛围。所以家长要实地参观考察机构，看看教室是否宽敞明亮，布局是否整洁，如果感觉比较温馨的环境那就比较好。
六、机构的学生数量
好的机构都会有稳定的生源，且有良好的家长口碑，所以通常学生都要排队入训。考察机构时要了解机构的生源是否稳定，如果机构学生少且流动性大，说明机构的教学质量无法吸引家长。如果一个机构没什么学生，建议家长不要冒险让孩子去做实验品。
康复方案
自闭症儿童的状况各不相同，针对不同的孩子需要不同的方法，针对同一个孩子的不同教育目标也需要不同的方法。所以，对机构来说康复方案是康复效果的核心和保证。我们力求提高每个自闭症儿童的综合能力，设置康复方案如下：
1、行为干预、人际游戏、运动理论、认知理论四大理念和方法融会贯通
行为干预可以将课题分解到适合孩子的难度，有效进行行为矫正，及时强化孩子的正向行为。人际游戏有效地提高孩子对人的关注，从而提高社会性。感觉统合运动和口腔运作对促进孩子的身体发育及语言发展很有帮助。认知理论从根本上提高了孩子的各方面技能及行为的规范性。博采众长，融会贯通，将四大理念和方法灵活有机地运用到康复手段中。
2、个案评估分组，一对一康复训练
采用自闭症儿童心理教育评量（简称 PEP-3评估，引自香港，目前是最先进的专业评估工具）。通过发展和观察两个量表从发展、行为、自理、社会四方面对孩子进行全面的测评，根据评估结果制订有效的个别训练计划（IEP）。完善孩子的训练档案和教学体系，保证每个孩子都能获得针对性的训练和实际的提升效果。
每个孩子在入学之初和离开之际都需要做一次评估，在就学期间每6个月进行一次阶段性的评估。评估为个别训练提供了有力的数据支持，对个别训练的效果也起到数量化的评价。
3、个训课、学习能力课、精细课、感统课、音乐课、电脑课等课程完美融合
课程目标设置：
（1）自闭症儿童根据年龄和程度进行分组编班
（2）各教研组编写各小组课程目标和教学大纲
（3）在实施过程中定期修改与调整
课程以ABA为基础，结合感觉统合训练法、奥尔夫音乐训练法、RDI游戏训练法、情景训练法、电脑教学软件等，让孩子们通过各种课程提高身体运动能力、手部精细能力、认知能力和社会交往能力等，从而获得全面的发展和提高。
4、儿童训练与家长辅导同步进行
自闭症会伴随终生，这是一个残酷的不争的事实。在这事实面前，我们实行亲自同训的方式，让家长全面的了解与学习训练方法和教学技巧，对收训儿童家长进行为期2个月的持续的康复技术培训，以便回家后能对孩子进行持续训练。同时，我们深知自闭症儿童家庭承受的巨大压力，以至于大部分家长都会有抑郁症倾向。所以，我们利用午休和周末时间，通过开辟家长辅导室，定期一对一沟通，以帮助家长自我减压和调节，从而带动和鼓励整个家庭。
孤独症儿童康复机构评审方案（试行）
为贯彻实施《中国残疾人事业“十一五”发展纲要与配套实施方案》，进一步规范孤独症儿童康复机构建设，加强管理，使广大的孤独症儿童能够得到及时有效、高质量的康复服务，特制定《孤独症儿童康复机构评审方案（试行）》。
本方案由总则、评审内容及计分方法、评审工作流程、评审申报程序四部分组成。
一、总则
本评审方案在科学发展观的指导下，以促进孤独症儿童的健康发展为立足点，秉承以人为本的理念，依据有关文件要求，经过广泛调研和论证，从我国孤独症康复机构的现状出发，在结合孤独症儿童家长和社会的需求基础上形成。
根据我国现阶段孤独症儿童康复事业发展的实际情况，借鉴国外发达国家和地区的有效做法，充分考虑儿童及其家庭的需求，本评审方案确定孤独症儿童康复机构的主要发展定位是：实施以促进家庭教育为基础、以儿童人际交往和社会性发展为早期康复目标、融合教育与个别化训练相结合的康复模式，并在此基础上进行专业化建设。
本方案适用于全国残联系统及承担残联康复任务的孤独症儿童康复机构的评审。
二、评审内容及计分方法 （一）评审目的
本评审方案以保障孤独症儿童身心健康，维护孤独症儿童家长权益，提高康复训练效果为目的，主要对孤独症儿童康复机构建设及其职能情况进行评审，以引导规范孤独症儿童康复机构的建设与发展。
（二）评审内容
评审包括孤独症儿童康复机构建设和机构职能两部分内容。其中孤独症儿童康复机构建设评审总分100分，分为机构性质、规模与场地、人员配备、设备设施四个项目（详见附表1）。孤独症儿童康复机构职能评审总分100分，分为组织管理、队伍建设、业务建设、社区工作四个项目（详见附表2）。
（三）评审计分方法
总评审结果由机构建设评审得分和机构职能评审得分两部分组成。机构建设评审得分占总分的30%，机构职能评审得分占总分70%。总分等于机构建设评审得分乘以0.3加上职能评审得分乘以0.7。
（四）评审等级确定方法
孤独症儿童康复机构等级评定采取由低到高依次分为三级、二级、一级。评审总分在60分以下的机构为未达标，60-75分（不含75分）之间为三级，75-85分（不含85分）之间为二级，85分以上为一级。
三、评审工作流程
听取机构自评报告——实地考察——查阅档案——现场访谈教师和家长——专家平分——情况汇总，形成总体评审意见。
四、评审申报程序【自闭症定点康复机构】
全康办负责省级孤独症儿童康复机构的评审和认定工作，各省残康办负责本省地市级及以下孤独症儿童康复机构的评审和认定工作。
（一）省级孤独症儿童康复机构评审申报程序
1.由孤独症儿童康复机构向省（自治区、直辖市）残康办提出评审申请，提交基本情况调查表（详见附表3）、自评报告（附表4）、自查评分表（附表1、附表2）等相关材料。
2．省残康办审核孤独症儿童康复机构提交的申请和相关材料，出具同意评审意见并盖章，上报全国残疾人康复工作办公室。
3.全国残疾人康复工作办公室根据各省上报的相关材料，组织相关评审专家对各省孤独症儿童康复机构进行评审。
（二）地市级及以下孤独症儿童康复机构评审申报程序 1.孤独症儿童康复机构向当地残康办提出评审申请，提交基本情况调查表（详见附表3）、自评报告（附表4）、自查评分表（附表1、附表2）等相关材料。
2．当地残康办负责对孤独症儿童康复机构提交的申请和相关材料进行审核，审核无误后，逐级上报省（自治区、直辖市）残康办。
3.省（自治区、直辖市）残康办负责组织相关评审专家（教育、医学、心理学等），对康复机构进行现场评审，将评审结果存档备查。
附表：1.孤独症儿童康复机构建设评分表
2.孤独症儿童康复机构职能评分表 3.孤独症儿童康复机构基本情况调查表 4.孤独症儿童康复机构自评报告
附表1
孤独症儿童康复机构建设评分表
备注：
1、学员指经过县以上专业医疗卫生机构明确诊断为孤独症或孤独症倾向的7周岁（不含7岁）以
下儿童 2、★为单向否决项。招生规模和训练场地分值必须达到：一级9分，二级7分，三级5分。 3、此表实际得分乘以系数0.3后记入总分。
儿童孤独症筛查与康复工作方案
儿童孤独症，又称儿童广泛性发育障碍，是一种严重危害患病儿童发育的精神障碍，国家已将其归入精神类残疾范畴，属于精神残疾二级。近年来，精神疾病救治救助和社会保障工作得到了社会各界的广泛关注，为进一步促进我市各级医疗保健机构医务人员掌握科学、规范的诊断方法和康复治疗原则，并能指导相关康复机构、学校和家庭对患儿进行正确干预，做到规范筛查,早发现、早治疗，改善患儿状况，促进患儿康复，特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”的目标，坚持政府主导、部门配合、社会参与的原则，通过孤独症儿童筛查与康复工作，在社会营造关注关爱孤独症儿童的良好氛围，探索建立我市孤独症儿童救助工作体系，为建设和谐荆州作出积极贡献。
二、工作目标
（一）通过筛查，掌握我市0—6 岁儿童孤独症的数量、发病率等方面的具体情况，为实施救助工作提供科学依据。
（二）做好儿童孤独症诊疗知识培训工作，将孤独症儿童筛查与儿童保健工作有机结合，确保孤独症儿童早发现、早诊断、早治疗。
三、工作措施
（一）做好筛查工作
1、充分利用三级妇幼卫生保健网络进行培训。市卫生计生委组织市妇幼保健院、市精神卫生中心专家对荆州市市直综合医院、各县（市、区）综合医院和妇幼保健院医务人员进行第一轮培训。县（市、区）卫生计生局组织专家对社区卫生服务中心及乡镇卫生院的人员进行第二轮培训。通过层层培训，提高各级妇幼保健人员和临床医生对儿童孤独症疾病的认识和重视程度，使之在进行儿童系统管理和日常接诊工作时能够及时发现孤独症高危儿童，并引导到专业诊疗机构进行确诊和治疗。
2、充分利用基本公共卫生服务儿童保健项目进行筛查。由社区卫生服务中心和乡镇卫生院医务人员牵头负责入户调查，针对18 个月、2 岁、4 岁、6 岁的儿童，在开展基本公共卫生服务时对儿童孤独症进行筛查，并建立健康档案，发现高危人群后进行转诊，由荆州市妇幼保健院或荆州市精神卫生中心的专科医生进行最后诊断与评估。
3、充分利用多种手段强化健康教育。利用电视、广播、网络、报刊等媒体加强宣传，向广大家长普及儿童孤独症的相关知识，使家长能够早期识别儿童孤独症的危险征象，对有可疑孤独症表现的小孩及时带到专业诊疗机构进行确诊，对确诊的患儿及早进行干预治疗以取得最佳的效果。各级医疗保健机构，在开展孕期健康教育的过程中，要利用孕妇学校、家长课堂等手段，大力普及儿童孤独症防治知识。荆州市妇幼保健院要充分利用母婴健康热线，开通电话咨询服务。
（二）做好康复工作
1、确定定点康复医院。我市目前确定荆州市妇幼保健院、荆州市精神卫生中心为市级孤独症儿童定点康复医疗机构。
2、强化定点康复医疗机构能力建设。定点康复医疗机构要重点做好3 岁以下儿童孤独症的确诊和康复工作，强化康复专科医务人员的引进与培训工作，提升业务水平，丰富康复手段，逐步配齐康复器材、拓展康复基地规模，克服困难、创造条件做好儿童孤独症患者的康复工作，3 岁以上儿童孤独症原则上转入特殊教育学校进行康复训练。
四、工作要求
（一）高度重视，精心组织。各县（市、区）卫生计生行政部门、各级医疗保健机构要充分认识做好儿童孤独症筛查与康复工作的重要意义，要以对孤独症儿童高度负责的态度，把各项工作安排好、部署好，把筛查和康复任务落到实处。
（二）明确职责，齐抓共管。各有关单位要切实履行职责，相互支持配合，共同推动儿童孤独症培训、筛查与康复工作扎实有效开展。各县（市、区）卫生计生局要组织好辖区筛查工作，确保筛查工作质量和数据真实有效。
（三）社会参与，形成合力。广泛动员各社会团体、慈善组织、爱心人士、志愿者等，积极参与孤独症儿童救助工作，形成“政府主导、部门配合、社会参与”的工作局面。
2016年，区机关事务局深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，严格贯彻落实中央八项规定，紧紧围绕区委和区政府的中心工作，扎实开展我局各项工作。
一、2016年工作开展情况及取得的成绩
今年，我局深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持以科学管理、依法保障、节俭服务为原则，认真履行职责，以强烈的政治责任感、高度负责的工作态度和廉洁创新的服务精神，勇于创新，攻坚克难，扎实工作。机关事务管理制度建设不断完善，中央“八项规定”得到贯彻落实，公共机构节能降耗工作、机关车队管理、会务服务、安保、食堂管理等各项重点工作扎实开展，并取得一定成果。
（一）狠抓理论学习，强化思想教育，提高综合素质。
我局把理论学习作为党建工作的一项重要内容，平时注重狠抓学习，形成常态化，使党员干部职工的思想认识不断适应新形势社会发展的需要，大局意识、责任意识、服务意识明显提高。今年来，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，重点学习了《党的群众路线——重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对铺张浪费——重要论述选编》及十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记一系列讲话精神。并结合本局实际，组织干部职工学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能管理条例》、《道路交通安全法》等业务知识，全局上下形成了浓厚的学习氛围。通过理论和业务学习，干部职工的思想认识明显提高，工作效率也有效提高。
（二）突出重点，优化服务，圆满完成各项工作任务。
1、公共机构节能工作。作为承接xxxx市绩效考评指标任务的公共机构节能工作，我们紧紧围绕“建设美丽中国，深化生态文明体制改革”的要求，以节约型公共机构建设为主线，重点抓好机关、学校和医院三个重点领域节能工作，积极推进利用市场机制实施节能改造和新产品新技术推广应用，推动和指导科教文卫体和行业系统节能工作。经全区各公共机构的共同努力，到2016年底，实现全区公共机构人均综合能耗和人均水耗同比均下降3、2%、单位建筑面积能耗同比下降2、5%的目标任务。我们主要做了以下工作。
一是加强业务指导和制度建设工作。协调指导各乡镇、各部门完善公共机构节能法规制度和标准体系，协调推进区教育局所属学校、区卫生局所属医院等能源资源统计和节能改造工作，全面推进各公共机构节电、节水、节气、节油、节约办公用品等节能降耗工作。
二是推进节约型公共机构示范单位创建工作。今年8月，按照上级创建工作要求，择优遴选山北民中向自治区申报为第二批示范单位。积极开展实施节能技术改造，推广节能新产品、新技术的应用，山北民中采用合同能源管理模式对学生宿舍热水供应改造为空气能加热系统，投入资金将日光灯全部换成led节能灯。
三是推进节水型公共机构创建工作。在去年创建节水型示范单位基础上，今年我区继续创建15个节水型示范单位，综合考评后择优推荐xxxx人民法院、覃塘高中、覃塘三中3个单位申报为自治区2016年节水型单位。其中覃塘高中投入15万元实施全校水管网工程改造，更换了一批节水器具，xxxx人民法院、覃塘三中等公共机构也加大节能经费投入，促进创建工作顺利开展。
四是推动既有建筑节能改造工作。积极开展了绿色建筑行动，推进公共机构既有办公建筑节能改造，重点抓了能耗监管、照明节电、电梯节电、中央空调节电、屋顶光伏发电等节能改造项目。9月份，投入节能改造经费3、8万元对区行政中心公共卫生间直流冲水阀更换成水箱式节水冲水阀；三里一中实施了“微网群高效可靠运行关键技术及示范”合同管理项目。
五是推广节能新技术、新产品和合同能源管理机制。完成20XX年度财政补贴学校照明产品推广工作，进一步推进了高效节能电器、led照明等节能新技术、新产品的推广使用。预计今年底，投入约8万元购买led节能灯对区行政中心办公区域进行改造，使办公区域节能灯使用率达100%。
六是积极推进资源回收利用工作。继续推进区本级和各乡镇公共机构废旧商品回收体系建设，到20XX年底实现全区公共机构资源回收利用率达到80%以上。
七是强化统计和监督考核工作。积极推进公共机构节能工作信息化建设，开发公共机构能耗统计信息系统。督促检查进一步常态化，抓好能源资源消耗数据统计、核实、分析上报，务求数据报送准确、真实、及时完整。
八是深入开展节能宣传和培训工作。利用宣传周活动，大力宣传生态文明建设和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等法律法规宣传教育，以及邀请市级为全区公共机构进行公共机构节能业务知识培训。
2、机关食堂管理工作。加大举措，积极履行职责，进一步加大对机关食堂监督管理力度，尽力解决干部职工切身利益实际问题。一是建立健全管理制度，进一步规范管理；二是加大员工思想教育工作，服务质量和服务水平有效提高；三是抓好食堂改建工作，增加领菜窗口和添加餐桌，解决了干部职工排队就餐用时过长和就餐位置紧张等实际问题。通过我们的努力，机关食堂的监督管理工作进一步规范化，改变了干部职工原来对机关食堂不是那么满意的观点，并逐步得到干部职工的认可。
3、行政中心基础设施修缮工作。在平常维修维护的基础上，今年重点一是对区行政中心的路灯、景观灯进行了维护，还有区党校会议室的照明灯也进行了改造；二是党校综合楼由于当时还没有配备安装发电机，给工作、生活带来极大不便。遇有停电，只能从区政府这边搬运一个发电机过去，以确保会议、办公急需用电。为了解决这一实际问题，经请示区政府同意，今年9月份在党校综合楼安装了一台发电机组并已调试好投入正常使用。三是党校专家休息室。党校作为干部职工的培训基地，担负着重大的任务，特别是今年来，多次邀请自治区、市等上级领导专门为领导干部职工授课，专家、领导辛苦到来确实不易。休息室里的生活所需我们做好配备工作，尽最大能力做好保障工作，为专家提供干净、舒适的生活环境。四是完成了行政中心两边水池喷泉的改造工作。由于原先的喷泉使用时间已久，没有维修价值，经区委区政府同意，本着经济、美观大方的理念进行了改造，已完工并正常使用。
4、配合做好区行政中心办公用房超标改造工作。年初，按有关要求，对区处级领导的办公用房进行了改造，并对本局的办公用房使用情况进行清查，对每间办公室、公共用房、设备用房、附属用房等进一步实地核实，造册登记，建立台帐，我局办公用房实际使用面积165平方米，按标准面积264平方米，没有超标。区行政中心、党校公共用房面积1674、69平方米，设备用房644、29平方米，附属用房806、31平方米。
5、物业管理的改革工作。为了使区行政中心物业进一步规范化管理，我们拟出了引进物业公司管理行政中心保洁、安保的工作方案，经报区政府审批同意，估计今年底或明年初可实施。
6、做好公务用车管理工作。认真贯彻落实中央“八项规定”，树立节俭意识，培养精打细算、勤俭节约的良好习惯，坚持原则，依法办事。完善车辆管理制度，严格执行审批制度，杜绝浪费和违纪现象的发生；加强车辆台帐管理，对车辆的维修严格把关、认真审核，控制运行成本；规范公务车加油管理，实行ic卡加油，限制现金加油；节假日按规定实行封车，杜绝公车私车。狠抓交通安全教育工作，增强安全意识。我区机关车队驾驶员安全行车，没有发生重大的交通责任事故。按照上级工作部署，实行公车改革工作。
7、消防设备检修工作。进一步完善水电班管理机制，突出抓好行政中心水、电、空调等设备的维修、维护和节能降耗等工作。严格执行巡查制度，对各设备实行定期检查，发现问题及时解决。在自主巡查的基础上，今年3月，主动邀请区消防大队专业人员为我区行政中心消防设施进行一次全面检查，并对检查发现安全隐患点提出合理的整改方案，我们立查立行立改，把安全隐患扼杀在萌芽状态，防患于未然。
8、强化安全保卫工作。加强保安队伍建设，狠抓思想教育工作，提高安全意识、责任意识。杜绝刑事案件、火灾和其他安全事故发生。机关保卫股积极配合信访等有关部门做好上访群众的有关工作，年内没有上访群众冲击政府机关等现象发生。今年继续完善电子监控系统，区行政中心各路段、各重要部位都已安装有摄像头，在人防的基础上，强化了技防，做到人防与技防相结合，安全保卫工作进一步增强。
9、其它保障工作有效开展。一是抓好会务服务工作，圆满完成年内每场（次）会务服务工作；二是水、电、空调、照明灯、门锁等维修维护工作及时开展；三是精心、细致做好行政中心各公共清洁区和各个会议室的清洁工作；四是加强了花木养护工作。经大家的辛苦工作，圆满完成各项服务、保障工作。
（三）党建工作迈上新台阶。
1、抓好了支部班子建设。把党建工作与业务工作一起布置，一起检查，一起考核，使党建工作在局机关形成一个分工负责层层抓，上下协调共同抓，互通情况齐心抓的工作格局，认真开展各项党建活动。
2、抓好党员队伍的学习，对学习内容进行统一部署和安排，有针对性地制定好详细学习计划。认真学习十八大、十八届三中、四中全会精神，深刻领会精神实质，针对公共机构节能工作实际，系统学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》和《机关事务管理条例》。
3、党的群众路线教育实践活动。我局把党的群众路线教育实践活动列入2016年党建工作中心任务，是开展各项工作的重中之重。自活动开展以来，全局13名党员全部参加教育实践活动，参与覆盖面达100%，局党组严格执行区委统一部署的基础上，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，紧密聚焦“四风”突出问题，紧密联系工作实际，扎扎实实完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的工作任务，达到了预期的目标。
4、规范党员组织管理。及时更新党员花名册，认真做好转接组织关系工作，严格执行党费收缴规定，全年收取党费4464元全额上缴。
5、完善“三会一课”民主评议党员制度，组织召开民主生活会，实事求是地开展批评与自我批评。
（四）党风廉政教育工作。深入贯彻落实中央政治局“八项规定”，推进反腐倡廉教育，有效地加强对权力运行的监督和制约，有效地预防腐败，做到干部清正、政府清廉、政治清明，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，着力整治庸懒散奢等不良风气，进一步改进工作作风，密切联系群众，落实党风廉政责任制规定。我们主要做法：一是深入开展“坚定理想信念，坚守组织纪律”党风廉政主题教育活动，加强学习，筑牢防腐的思想防线，做到警钟长鸣；二是严于律己，转变作风，做到勤政廉政；三是从小事做起，从细微处着手，杜绝慵、懒、散现象；四是完善制度，把权力关进制度的笼子里，给权力套上“紧箍咒”；五是加强政府采购管理，严格按照程序依法办事；六是加强公务用车管理，杜绝违纪违法现象发生。
（五）队伍建设取得新成效。
一年来，我局结合学习党的十八大精神，把解决队伍作风，提升队伍活力，肃清队伍陋习，挖掘队伍潜力结合起来，切实加强队伍建设，为各项工作的开展提供了强大保障。
第一，加强班子建设，带好队伍。把提高班子自身能力作为带领大家干好一切工作的前提，充分发扬民主，特别是注重班子团结，坚持团结就是大局，团结就是力量；在重要工作、重大活动及人员安排上执行民主集中制，不搞一言堂，总能做到班子认真讨论研究，以公平、公正和求实求效的原则，做好每项决策。
第二，加强队伍建设，提升素质。我局在干部队伍建设中，大力营造爱学习、重落实、强执行、干实事的浓厚氛围，提升队伍建设。1、为干部职工创造学习条件，丰富学习方式，如积极参加“六五”普法考试，提升队伍遵纪守法意识，重点学习十八大、十八届三中、四中全会精神、《公共机构节能条例》和《机关事务管理条例》，做到不走过场，不流于形式。2、在重落实、强执行、干实事上下功夫。一年来，我们加强了机关作风的整顿，切实打造“五零”服务，即优质服务“零差错”、安全防控“零隐患”、后勤保障“零搁置”、接待群众“零距离”、创先争优“零起点”，切实提高日常管理水平。现如今，吃喝玩乐的少了，想干事的多了，学习看书的人多了，自私自利的人少，秉公办事的人多了，机关作风明显好转。
（六）扎实开展为民办实事好事工作。一是继续开展好“美丽覃塘·清洁乡村”活动，组织干部职工深入乡村开展清洁活动；二是从有限的工作经费中挤出4000元支持东龙镇开展乡村建设工作；三是为挂点乡镇东龙镇中心小学捐赠4000元新电脑1台和价值1280元图书100册、领导干部个人捐赠书籍每人5册以上，共计130册；四是积极开展“结一联五、结一联三、结对帮扶”等活动，为困难党员、贫困群众送去致富信息，赠送慰问品等；五是充分发挥后盾单位的作用，大力支持本单位挂村工作队员开展工作。一方面组织干部职工到工作队员挂点村三里吉塘村开展清洁活动；另一方面为吉塘村赠送1、1万元抽水设备，解决了全村6300多名群众的饮水难题。六是传承中华美德，发扬“一方有难八方支援”优良美德，干部职工自愿捐款给山北乡白血病患者陈志能，共捐善款1298元。
二、存在问题和应对措施
（一）瞻前性理念还有待加强。做到“后勤不后，服务超前”，大力推行事前性服务，变被动应付为主动服务，积极主动为机关领导干部职工提供优质服务，不断提升后勤服务质量和服务水平。
（二）全区公共机构用能设备能效水平偏低，节能管理制度有待完善，节能资金投入不足，基础工作薄弱，节能技术应用力度不大等问题。我们采取的措施：一是加强指导协调和制度建设，贯彻推进公共机构节电、节水、节气、节油、节约办公用品管理等制度。二是强化统计和监督考核工作。三是稳步实施节能改造。四是推广应用节能新技术、新产品。五是深入开展宣传培训。
（三）后勤服务技能有待进一步提高，如电梯管理、发电机组维护、空调维护、会议音响控制、汽车维护等相关专业人员紧缺。为紧跟我区经济发展的步伐，开拓创新后勤工作，采取定期培训、派员外出学习、增加专业人员等方式，不断提高后勤服务人员的技能，以适应我区后勤工作的新要求。
（四）交通安全意识还有待进一步提高。个别驾驶员安全意识淡薄，偶有违章操作、违规行驶，超载等现象。多加强交通安全知识学习，不断提高理论知识水平，进一步增强驾驶员的交通安全意识。
三、2016年工作思路
坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届四中全会精神，按照抓规范强管理、抓形象强服务、抓安全强保障、抓学习强队伍的工作思路，实现“管理制度化、保障专业化、服务精细化”的目标。
1、继续抓好群众路线活动，抓好作风建设工作，巩固活动成果。
2继续把人才队伍建设放在首要位置，全面提高后勤服务队伍的综合素质。重点抓好专业技术人员专业技能的培训工作，提高后勤服务队伍的专业化水平。
3、继续实施精细化管理。重点在改变服务方式、提高服务质量和提升服务队伍形象方面下功夫，把会议服务、机关食堂、用车保障等服务工作做精做细，切实提高服务工作质量。
4、继续实施规范化管理。重点抓好建立健全各项规章制度、完善各项工作流程，加强单位内部绩效考评，形成以制度管人、以制度管事的工作机制，确保后勤保障工作有序进行。
5、全面提高服务保障质量。特别是提高安全工作质量，要重点抓好行政中心、会堂等的安保工作，车辆行驶安全，饮食安全，消防安全和设备设施运行安全，确保机关的安全、有效运转。
范文二：局机关个人工作总结一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点
（一）努力学习，全面提高自身综合素质
我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会十七大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。
（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。
（三）严谨细致，全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作能力，来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
（一）政治理论水平和业务工作能力还不够强
主要表现：学习的主动性不够强；学习的内动力不够足；学习的持续力不够长；对本职工作缺乏深入细致的研究；本职工作业务水平需要进一步提高。
（二）工作作风还不够扎实
主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神；工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想；有时存在着“自扫门前雪”的思想；与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。
范文三：机关事务管理局年度后勤工作总结今年，是落实党的十八大会议精神的开局之年，也是迎接党的十八届三中全会全面深化改革的重要一年，更是进一步提升南山城区生活品质、推动宜居宜业国际化海滨城区建设的关键之年。今年，我局认真学习党的十八大文件精神，深入贯彻落实厉行节约要求，积极响应上级号召，紧紧围绕全区服务工作，进行科学规划，合理布局，完善机制，突出重点，统筹协调，厉行节约，务求实效，力争以扎实作风、端正态度、改革精神、服务理念和科学管理，再创佳绩，向更新、更高目标进发。
一、积极响应上级号召，严格执行“八项规定”，转变工作作风
根据中共中央政治局会议和区委区政府下发的文件要求，我局认真对照“八项规定”相关要求，进一步落实区委区政府“统一管理、分步实施”文件精神，成绩显著。
（一）提高觉悟，进一步完善规章制度，推进后勤工作有章可循
1、认真组织学习，大力宣传“八项规定”。我局根据自身情况切实加强对“八项规定”学习工作的组织领导，制定工作方案，召开全局大会，传达文件精神，明确责任。并多次开展学习贯彻“八项规定”的相关专题活动。在活动中，通过下发《八项规定》做到人手一本、观看相关视频以及知识讲座等内容对干部职工进行宣传和教育。除此之外，我局还在宣传栏张贴《八项规定》，为其深入实施鼓劲造势、营造氛围。
2、建设管理制度，完善管理体系。我局积极按照“精简、统一、效能”的原则，结合自身实际情况建立“统一管理、分级负责”的机关事务管理制度，统一集中管理机关事务，并将责任落实到各个责任人。通过比照“八项规定”，对我局现有规章制度进行废止、规范、修订、补充和完善，促进我局机关事务管理工作规范化。
3、认真自查自纠，全面贯彻执行条例。对照“八项规定”要求，我局以公务接待、公务用车购置和运行、因公出境等机关事务管理为重点，认真查找在“三公”经费、机关运行经费、政府采购、办公用房、后勤服务等方面存在问题。并主动了解干部职工所反映问题和所提意见或建议，深入调查和分析问题源头所在，结合我局实际情况制定整改方案，明确整改目标、整改时限和整改责任人，以确保整改方案实施和整改效果，并做到未雨绸缪。
（二）结合实际，进一步细化规定，落到实处
在广泛动员、认真学习基础上，各科室结合实际工作，进一步将工作落到实处。
1、精简文件简报。严格控制我局发文数量、文件篇幅、简报数量，规范办文程序，加快推进机关信息化建设，通过oa办公系统，推广应用电子公文。
2、切实规范接待工作。我局严格执行接待规定，严肃工作纪律，规范住房餐饮接待用车，严守接待纪律，严禁超标准接待，严格执行定点接待办法，杜绝公务接待浪费现象。
3、严格控制会议活动经费。认真按照“八项规定”的要求，坚持务实、节约、高效的原则，会议不摆花、控制会议的标准及规模，严格控制会议活动经费。
4、注重调研实效，实行轻车简从，简化现场安排。我局进一步建立健全了公务用车使用登记和统计报告制度，规范了财务报销工作，严格规范汽车保养、年检等工作，认真落实定点加油、定点维修、定点采购等制度。在各种大型公务活动中，根据实际用车需求，统一组织派车前往，避免各单位使用公务车分散前往，造成车辆燃油的浪费及道路交通的不畅。
5、积极推进“光盘行动”，杜绝浪费。创建垃圾减量分类示范食堂，控制运营成本，增加菜式品种，提高出品质量，倡导健康饮食的生活理念，大力宣传推广勤俭节约活动，及时制止浪费食物等不良现象，促成“节约光荣，浪费可耻”良好风气，严肃批评浪费食物者，有效减少粮食浪费。合理扩展食堂容量，保障机关办公人员及时就餐。今年，在机关两个食堂就餐达80万人次，就餐安全无事故，餐具消毒合格率达100%。
6、注重廉洁自律。禁止违规收送礼品礼金，严禁节假日公款考察、旅游、庆典、节会等活动，严格执行区财政局及采购中心有关规定，实行定点加油，定点维修，定点采购。
（三）深入学习，实地调研，做好办公用房的调整工作
中办、国办督查组于10月22日至23日来深，就我市贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》（中办发[2016]17号，下称《通知》）情况进行了实地督促检查，为了进一步贯彻落实《通知》精神，我局主动向上级部门学习取经，认真听取相关精神指示，积极走访区各部委办局，传达文件精神，了解办公用房情况，认真做好办公用房面积统计工作，加大整改力度，形成长效机制，确保党政机关办公用房清理工作落到实处，全面扎实抓好我区停建楼堂馆所和清理办公用房工作。目前已通过多次协调会，督促大楼内部搬迁单位搬迁工作有序进行。
（四）加强党风廉政建设，牢固树立党员干部良好形象
我局认真制定《党风廉政建设和反腐败工作责任分工方案》，严抓党员干部作风建设，牢固树立廉政意识，不断创新思路，深化机制体制改革，努力做好党风廉政机关的建设工作。通过提高干部职工廉政思想水平，促使其在工作生活中发扬勤俭节约、廉政为民传统文化精神。并要求每个党员干部职工都要长期坚持，认真对待和重视，高度自觉和政治敏锐，以实际行动强力推进党风廉政建设和机关作风建设。
（五）严格落实“厉行节约”规定，各方面取得良好成效
今年，我局认真落实“八项规定”，在各方面取得一定成绩。截止到目前，我局全年接待各种会议及工作用餐约客人约355批次，共计8000余人次，接待人数同比下降48、6%，费用同比下降57、9%。同时通过开展“光盘行动”活动，杜绝机关就餐浪费问题的出现收到明显效果。经统计，在就餐人数基本相同的情况下，餐饮垃圾的数量明显减少，每天减少约50公斤。
二、突出重点，统筹兼顾，全面扎实有效地推进改革
（一）推进节能工作良性运行，保障社会化推广持续开展
为推进公共机构节能工作进一步发展，提高能源利用效率和经济效益，为建设资源节约型、环境友好型社会，我局紧紧围绕“节能减排，科学发展”主题，认真贯彻落实《公共机构节能条例》，广泛开展“践行科学发展观，推进节能降耗”改造活动，扎实做好公共机构节能的推进、指导、协调和监督工作，逐步建立节能工作良性运行长效机制，有力保障公共结构节能工作持续有效开展。
1、高度重视，走访调研，积极制定改造推广计划。我局积极响应、高度重视区委区政府对公共机构节能号召，依照新的《机关事务管理条例》的规定，专门成立公共机构节能部门，认真制定本年度公共机构节能工作计划，安排专人负责该项工作的走访、调研及推广工作，圆满完成区机关大楼节能工作，并在全区范围内选取招商街道办、育才中学、蛇口人民医院等进行走访调研、节能推广工作。根据现场勘查情况，针对招商街道办、深圳市育才中学主要耗能设备，如照明、分体空调、电梯动力方面、卫生及绿化设施，制定改造计划、项目实施方案并上交领导审核，待审核通过后，逐步推进项目招标、实施改造、项目初验收、第三方检测机构对项目进行节能量检测、项目总验收等。
2、系统规划组织，全方位宣传，提高节能参与度。在区节能宣传周期间，按照区政府统一部署，充分结合我区实际，宣传国家有关节能的方针、政策、法律、法规，介绍公共机构节能典型经验和先进实用技术。同时我局按照国管局的文件要求，对全区257家公共机构下发《关于今年南山区公共机构节能宣传周活动安排的通知》，倡导建设美丽家园理念、节能低碳方式，普及节能知识和方法；向大楼机关干部、职工提供《公共机构节能宣传手册》及节能宣传画、节能插座等宣传品，并向大楼各单位发放节能温馨提示小贴纸；在区委办公大楼电子屏幕循环播放节能宣传画及节能知识和方法，在b座大厅的显著位置摆放节能宣传画；组织南山区教育局等18家单位共26名能耗统计联络员前往“2016中国（深圳）国际节能减排和新能源科技博览会”参观学习，获取节能减排工作相关信息，进一步推动节能减排工作。
（二）通力合作为接待，严守接待新标准
自“八项规定”颁布，我局多次赴市区各级接待部门走访、调研、学习，先后制定《深圳市南山区关于改进接待工作的管理办法》、《关于<进一步改进接待工作管理办法>实施细则》等规范性文件，多次组织参与局领导班子专项研讨会议，建立一套针对全区各部委办局接待操作规范和流程，各环节专人负责联络、监督、执行，为高效完成接待工
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