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企业留不住优秀员工，这是一个普遍的问题，任何一个企业都会发生这种现象。21世纪是一个竞争激烈的时代，企业拥有的优秀员工越多，就能在竞争的浪潮中立于不败之地。如何留住优秀员工，是每一个企业管理者都必须深思的。
一、优秀员工对企业的价值
１、优秀员工的对企业的现实价值
管理界有一个著名的原理就是８０２０原则，它是指企业８０％的财富是由２０％的员工创造的。这２０％的员工就是企业的核心竞争力。由于市场竞争日趋激烈，企业界普遍意识到优秀人才对企业的发展起着至关重要的作用，于是，企业之间的人才争夺战愈演愈烈。 ２、优秀员工对企业长远发展的价值
人才流失给企业带来的不利影响：（1）人才流失给企业带来了高昂的额外费用，为了补偿职位空缺而招入新员工要花费一定的费用，企业本身就存在着资金不足、效益下降等问题，而管理费用增加、利润减少对于企业来说无疑是雪上加霜。由于人才离职造成生产率低下而导致的隐形损失更加难以估计。（2）人才的流失造成企业内部士气的低落，容易形成连锁的不良反应。有许多企业发生过这种情况，一位跳槽者带走一批人，到另一家企业去，或者这一批人另立门户，很快就成为原企业的市场竞争对手。（3）企业的人才离职往往伴随着老客户的流失，这就是客户与人才的相互忠诚的具体体现。值得一提的是，这种包含个人因素的忠诚是强有力的。品牌忠诚往往在品牌间的比较中失去效用。因为客户可以了解一个品牌，而品牌却从来不会了解一个客户，所以比起名片或产品上的标记，客户更愿意忠诚于一个具体的个人。
二、优秀员工流失的原因分析
随着全球经济化的到来，特别是中国加入ＷＴＯ，为我国企业的发展创造了诸多的发展良机。然而，在发展的过程中，企业家们却面临着一个共同的困境，那就是国内企业的人才流动率居高不下，尤其是优秀人才的流动率更是高得惊人。根据有关资料显示，目前国内一些民营企业中高级人才的流失率高达５０％～６０％，而据专家测算，正常的人才流动率应该控制在１５％以下。人才流失造成了企业人力资源成本的极大浪费，企业竞争力严重下? 根据国内一些专门机构的分析，认为造成企业人才流失的原因是多方面的，有来自经济大环境的原因，企业的原因和来自个人的原因。但其中最主要的还是企业内部本身的原因所造成。
业对员工职业发展规划不明确是企业优秀人才流失的重要原因
优秀的员工一般都有自己明确的职业发展规划。他们正是通过职业规划来实现个人的目标。目前，许多企业本身就没有制定长远的战略发展规划，更不用说为员工制定职业发展规划、创造合适的环境。这势必造成优秀人才无法充分发挥自身优势，个人的发展空间受到极大的限制，他们根本看不到光明的未来。因此，为了谋求更大的发展，他们只好一走了之。 企业管理者本身素质不高也会导致优秀员工的外流
由于管理人员的性格特点、行为方式、领导风格和工作能力等方面的原因造成人才流失的现象是普遍存在的。其表现在以下方面：A、企业管理者本身文化水平不高，管理素质低下，同那些水平高、理论强的优秀员工自然会产生沟通的障碍，不畅的沟通必然会导致员工的流失。B、管理者性格古怪，反复无常，对下属不公，不尊重下属，自私，心胸狭窄，报复心强，不以身作则，缺乏威信，任人唯亲，对“异己”打击报复，好大喜功，将错误推给下属，居高临下等都会对优秀员工的态度产生根本性的影响，从而导致优秀员工流失。
不合理的薪酬制度也会引发优秀员工的频频“跳槽”
根据亚当斯的公平理论，一个人在自己因工作或做出成绩而取得报酬后，并不会仅仅关心所得报酬的绝对量，而且还会通过相对于投入的报酬水平与相关人员的比较来判定其所获报酬是否公平。目前，许多企业，特别是国有企业，仍然存在平均主义思想，表现在：在薪酬待
遇和工作量方面，按现行的工资体系，同一工作岗位的老前辈薪酬待遇普遍高于年轻人很多，而工作量却明显少于年轻人，工资待遇论资历老前辈多发，工作量按辈份老前辈少干，“公平原理”失效。在这些企业里，没有建立起一套合理的新酬制度，往往让企业的优秀人员感觉到他们的所得与他们的贡献远远不匹配，产生一种没有被认可的心理，从而纷纷“跳槽”。 ④、企业落后的管理模式导致员工没有归属感，常常令优秀员工萌生去意
沟通是企业维持良性运转的润滑剂。良好的沟通不仅可以消除企业发展中的许多障碍，同时也会极大地提高员工的忠诚度和主人翁意识。而现在一些企业缺乏这种沟通的意识。他们采取的是比较专制的管理模式，仅仅是企业的最高主管或者少数几个人做出决策，下属只有服从。这样会导致一些优秀员工的逆反心理，他们会有一种融入不到企业里的感觉，从而对工作造成不良影响，如此恶性循环下去，优秀员工的积极性得不到激发，自然会产生“良鸟择木而栖”的念头。
三、留住优秀员式的方法
企业要想在竞争中占的一席之地，就必须未雨绸缪，改变观念，制定政策，既能吸引人才，更能留住人才。在这方面，我国的企业应该借鉴一些国内国外优秀企业的先进经验，提高管理水平，真正做到人与企业共同发展，才会占得先机，赢得主动，从而谋求企业更加长远的发展。企业要留住优秀人才所采取的策略主要有以下几种：
１、安定的生活保障
生存是人的第一需要，在一个企业中，员工的个人生活是很重要的。如果一个人“身在曹营，心在汉”，整天为生活而发愁，你想让他专心做好工作是很困难的。只有在生活有保障的前提下，人的创造力才会得到最好的发挥。在能力所及的范围内为员工多解决生活问题，员工就会有家的感觉，才会乐意长期为其工作。
２、合理的薪酬制度
薪酬制度是体现员工价值的重要标准。一套合理的薪酬制度，对于激励员工，发挥员工的主动性是必不可少的。对优秀人员实行高薪制在一些企业里便是比较通行的做法。企业高薪留人掌握的水准是，在企业外部，员工的薪资高于或大致相当于同行业平均水平；在企业内部，拉开薪资分配的差距。据了解，深圳华为集团通过高薪留住了不少通讯行业的优秀人才，所需人才一旦被聘用，就会享受优于外资企业在华招聘提供的薪资待遇。深圳三九集团在内部分配中亦较好地体现了优质优价的用才原则，同一职务系列最低工资与最高工资比为１：１８，吸引了大批尖子人才。
３、职业发展规划留人
为了给予人才更宽松的发展空间，企业和组织一方面要为其提供学习机会。在目前这个“不进则退”的快速发展的社会里，员工越来越注重企业的培训机会，有的员工因为长期得不到培训而感到自己日渐落伍，从而选择一家能提供经常性培训的企业，因此企业要想留住人才，必须建立一套制度化的培训机制，建立与组织目标和员工职业发展目标相适应的培训机制。另一方面，组织要给予其新的挑战，刻意培养其能力，让其承担更重要、范围更广、责任更多或职位更高的工作，借此发展人才和激励人才。同时要十分注意对组织战略目标进行清晰地审视和定位，在实现组织目标的同时满足员工个人的发展需要。如果员工感觉到自己所在的组织没有目标或者说组织的战略目标和愿景无法实现，此时，员工就会认为自己即使努力工作也不会有结果，更谈不上自己长远的职业规划，那么他们不会选择努力工作而会选择离开。
企业在指导员工进行职业生涯设计并与员工共同努力，促进其职业生涯计划的实现方面，日本和欧美的一些企业做得较好。美国微软公司人力资源部制定有“职业阶梯”文件，其中详细列出了员工从进入公司开始一级级向上发展的所有可选择职务，并且列出了不同职务须具备的能力和经验。德国西门子１５０多年的辉煌，靠的不仅仅是高质量的产品和完善的售后
服务，高效的人才培训同样是西门子成功的关键。
４、建立宽松的工作环境，创造融洽的工作气氛，做到感情留人
企业的管理者要充分认识到，管理者自身素质的高低对优秀人才会产生很大的影响。人人都希望处于一种比较宽松的管理环境之中，自己的成绩会及时得到肯定，自己的意见会及时得到采纳，公司的重大决策自己也能够参与进来，同时，企业内部能够保持良好的沟通，及时地化解冲突，消除矛盾。这样，会使优秀的员工自然而然的融入到企业里，使优秀员工对企业产生浓厚的感情，保持较高的忠诚度。
５、通过职工入股并设立股票期权，做到利益留人
实践表明进行资产结构调整，给优秀技术、管理人才一定的股权，使其利益和未来与企业紧密相连是企业留住优秀人才的一剂良方。对自己所效力的企业拥有一定的股权，能够激起人才对组织的成功成长的浓厚兴趣，并为此付出努力。
自从股票期权诞生以来，它的激励作用也随之凸显出来。企业推行股票期权制度，将雇员（主要是管理者）的利益与投资者的利益捆绑在一起，从而使二者的利益达到一种默契，而这显然有利于激发雇员的积极性，激发其为企业创造更大的价值的热情。投资者注重的是企业的长期利益，雇员受雇于所有者或投资者，他们更关心的是在职期间的短期经营业绩，所以实施股票期权，将雇员的薪酬以股票期权的形式体现，就能实现二者利益的有机结合。另外，由于股票期权着眼于未来收益，所以有助于公司留住绩效高、能力强的核心员工，并预防核心员工被竞争对手挖走。股票期权具有如此大的“功效”显然会受到很多企业，尤其是处于发展初期的高科技企业的青睐。
６、帮助员工实现其愿望
员工要实现自我价值，必须把自身发展置于企业发展之中，同时，企业也要为员工提供实现个人价值的平台。新员工虽然刚刚进入企业，但都不同程度对自我的价值目标进行规划，因此，新员工将自己的目标、利益与企业的目标、利益统一起来，与实现自我价值的需要统一起来，通过不断地学习、不断地改善服务水平，运用自身的知识和能力，在为企业发展作出贡献的同时，实现自我价值。能够帮助员工实现自我价值的企业，一定也是新员工心目中理想的选择企业。
７、免费培训，使人才愿意留下来提升
进入企业的新员工，几乎都希望能在企业得到很好的成长，相关知识和技能的掌握程度是员工成长的一个重要因素。知识技能培训是企业给予员工最好的奖励，也是员工的一种福利。同时，培训也是员工获得晋升与自我发展的重要前提，在现代社会，科技日新月异，知识和技能的更新速度非常快，员工在一个企业工作，不仅希望获得物质的回报，更希望自己可以得到可持续的更好的发展。一个不能提高员工的技能和能力，不能给员工提供可持续发展机会的企业是很难长久的留住优秀员工的。
８、通过各种途径，不断激励人才的潜质和活力
有关激励的理论有很多，从早期的需求层次理论、X理论、Y理论到现代的3种需求理论、目标设置理论、期望理论、公平理论等，综合各类理论，管理实践中常用的激励模式主要有以下几种：
1．物质激励
物质激励即通过物质刺激的手段，来达到激励职工工作的目的。常见的物质激励主要有薪资激励和福利激励：
（1）薪资激励
薪资激励就是通过对员工薪资体系和薪酬水平的合理设计，达到激励员工的目的。薪资通常包括基本薪资、奖金和津贴等。薪资使员工从企业获得的较为稳定的经济报酬，为员工提供基本的生活保障和稳定的收入来源。
（2）福利激励
广义的员工福利，一是法定福利，即政府通过立法，要求用人单位必须以向社会保险经办机构缴纳税（费）的方式提供的具有强制性的社会保险项目，主要包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。另一层次的员工福利，是用人单位或行业在没有政府立法要求的前提下，为增强自身的凝聚力，吸引更多高素质的劳动力和人才，并鼓励他们在岗位上长期服务，而主动提供的福利，这种福利可以称为用人单位福利。一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本行业员工某些普遍性和共同性的消费需要。单位福利具体包括住房补贴、交通补贴、通讯补贴、教育补贴、企业补充养老保险、补充医疗保险等。
2．非物质激励
非物质激励是指企业采取货币以外的方式激励员工，主要包括以下方式：
（1）带薪休假
①享受国家法定的福利，指企业在员工非工作的时间里，按工作时间发放工资和福利的一种制度。
②除以上国家法定的福利外，企业组织的短期休闲度假等。
带薪休假制度有利于缓解员工因竞争激烈、工作紧张而带来的压力，可以为员工的身心调整提供便利的条件，使其在正常的工作时间里更加高效地工作。这项激励给员工精神和体力上带来的好处是工资所不能替代的。
（2）工作激励
工作激励是将工作本身变成一种激励方式，使员工在工作中最大限度地发挥自己的潜能、充分表现自己的才能，从而获得最大的满足。常见的工作激励包括：临时授权、增加工作的挑战性、肯定员工的工作成就、提供舒适的工作环境、实行弹性的工作方式、提供稳定的工作机会等。
（3）荣誉激励
荣誉是企业对个体或团队的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。荣誉激励适用于企业的所有员工。
（4）参与激励
现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让职工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
（5）情感激励【优秀员工对企业的影响】
情感激励就是加强与职工的感情沟通，尊重职工，使职工始终保持良好的情绪以激发职工的工作热情。
（6）企业文化激励
企业文化是企业的灵魂所在，能对员工的行为产生内在的约束力。优秀的企业文化将会对员工的行为产生永久的激励作用。
公司领导在优秀员工表彰大会上的讲话
员工朋友们：大家好！
今天，我们在这里隆重集会，表彰先进，树立榜样，并举行“奏和谐乐章 展员工风采”主题文艺晚会，以此来欢庆五一国际劳动节、喜迎五四青年节，丰富员工业余文化生活，营造和谐氛围，激发员工爱岗敬业、团结拼搏的热情。首先，我代表公司经营班子，向辛勤工作在各自岗位的全体员工表示衷心的感谢和节日的问候！
公司首次开展了绩效考核工作，历时一个月，采取自评与上级主管考核评价的方式，通过对工作态度、工作业绩、年度奖惩等内容的综合评定，549名在岗的一线员工和基层管理、专业级员工中，共有66名员工脱颖而出，其中，陈微文等18位员工被授予公司“优秀员工”荣誉称号，张永云等48位员工被授予公司“先进员工”荣誉称号，在这里，我代表公司经营班子，向获奖员工表示热烈的祝贺，向支持你们工作的家属们表示衷心的感谢，同时，对你们在过去一年里为公司生产发展做出的突出贡献致以崇高的敬意！
磷肥行业发展形势严峻，但是，公司在以吴向东总经理为核心的领导班子带领下，全体员工兢兢业业，克服诸多困难，取得了可喜的成绩：在生产方面，自2月份硫酸更换锅炉顺利开车后，硫酸、磷酸、磷铵主装置均稳步运行。8、9月份磷酸二铵月产量突破5万吨，9月份磷酸月产量创历史新高，并达产达标。4月份氟硅酸钠厂投料试生产，产品均达到优等品标准。12月29日，磷酸二铵完成年度生产50.05万吨，提前两天圆满完成公司年度生产目标50万吨任务。其中年度硫酸完成60.94万吨，稀磷酸完成23.61万吨。在企业管理方面，3月，公司启动了质量、环境、职业健康安全一体化贯标工作；11月，分别以93.05分的好成绩顺利通过了“危险化学品安全标准化”验收，以89分的好成绩圆满完成了清洁生产审核。
这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力，尤其离不开今天参加表彰的优秀员工及先进员工，他们中既有爱岗敬业、无私奉献的老员工，又有激情四射、充满活力的后起之秀；他们中有管理创新、沟通协调的高手，又有工艺改造、技术攻关的大师；既有冲锋在前的管理干部，又有在平凡岗位上默默付出和奋斗着的一线员工。虽然岗位不同，职责有别，但他们都在用自己的实际行动诠释着对工作的无限热忱。在这里，我为公司能有这些优秀的员工感到骄傲和自豪，正是由于你们优秀的表现，才有了公司越来越好的今天。我希望所有的员工都以他们为榜样，向他们学习，勤奋、努力、踏实地工作，尽职尽责，在自己的岗位上做出更大的贡献。
针对绩效考核结果及2010年绩效考核工作，我谈以下几点意见。
一是充分发挥绩效考核的导向作用。绩效考核的导向作用体现在两个方面。一方面，公司确定的各项决策和工作部署通过绩效考核这根“指挥棒”分解到各厂、部门，落实到每一位员工、体现到工作中，让每位员工都明确自己的职能；另一
方面在公司范围内努力形成“想干事的有机会、会干事能干事的有舞台、干成事的有地位、不干事的受责备”的良好氛围，营造公开、平等、竞争、有序的环境，促进全体员工自我激励、自我加压、自我成长，推动员工队伍建设。
二是结合公司一体化管理体系，科学、合理的设定绩效考核目标值，并持续改进绩效评价和考核方法，采取适宜的考核方法，建立和完善符合公司实际的绩效考核体系，力求使考核更为科学、合理、公平、公正，并客观、真实、全面地反映了工作业绩，并对考核全过程实施监督。
三是针对不同的岗位、不同部门，考核的侧重点应有所不同。对本身有任务指标、能量化考核的工作要坚持做到量化；对没有具体指标但非常重要的工作，有可能量化的也要尽量量化；难以量化的，则应对工作对象进行民主测评，重点考核工作对象的满意度，将抽象变为具体。要坚持平时考核与集中考核相结合，在注重结果的同时，也要注重工作的过程、工作的规律和工作的长远影响，增强考核工作的客观性、操作性。
四是大力开展优秀及先进员工事迹宣传活动，通过会议、局域网、“云磷”报专刊等多种途径，积极关注并大力宣传先进事迹，引导和鼓励全体员工以优秀及先进员工为榜样，查找自身不足，积极整改，增强工作责任感和紧迫感，在实际工作中找准自己的目标，更好地履行职责，做出更好的成绩。
各位员工，在内、外不利因素影响下，2010年仍是公司生产经营面临困难和考验的一年，我们将以磷铵55万吨生产任务为目标，以“团结务实，精益求精”为指导思想，以“挖掘产能、降低消耗、控制成本”为手段，认清形势，坚定信心，进一步挖掘内部潜力，降低运营费用，努力提升公司盈利能力；希望获得表彰的员工戒骄戒躁，继续努力。
员工朋友们，作为三环中化的一名新成员，我将和大家一起，心往一处想，劲往一处使，共同创造三环中化美好的明天。
最后，再次向获得表彰的66位员工表示祝贺。
如何对优秀员工进行表彰和奖励？
年度优秀员工评选出来了，是给予荣誉奖杯，还是给予颁发奖金？又或是给予加薪晋级，还是其它？相信各企业都有自己的表彰和奖励做法，如何更好的激励优秀员工并激发其它员工的效仿积极性，值得我们思考和探讨，今天就一起来学习一下吧，请问：
1、你们是如何对优秀员工进行表彰和奖励的？
2、如何更好的激励优秀员工，同时激发其它员工一起争当优秀？结合企业实际，请分享你的经验和做法。
说到对优秀员工进行表彰和奖励，就很容易联想到国家对全国劳模的评选和奖励活动等，还有由央视主持的“寻找最美***”的大型活动，类似活动的举办，可谓是声势浩大、影响面广，无疑在全国树立了一大批各项各业优秀群体，同时一定会带动整个社会正能量的积聚，对弘扬努力工作、助人为乐新风尚、实现共同的“中国梦”起到了积极作用。
同样，作为企业，每年对优秀员工进行表彰和奖励，一定能够起到在公司内部树立起正气和以努力工作、业绩导向为主的人才观，同时对企业文化的宣导也必然推向深入，在对优秀员工的表彰和奖励方面，我们的做法如下 ：
1、 奖项设置。
年度优秀员工的奖项有奖金、奖状，这方面的内容在昨天的分享中就有所提及；在加薪、晋级上据此也会给予优先考虑，我们是在同等条件下再增加一级的薪资，根据该优秀员工的个人意愿或其他条件，经过协商后，愿意晋级的就给
予晋升一级，否则保持原职不变；根据公司统一奖项，一般还会与优秀员工协商，给予某项价值3000元左右的送外培训，课程由员工与其部门领导协商确定，然后书面告知HR部门即可；个别特别优秀的员工（业务、业绩、政治思想等），公司会推荐到市、全国去参评劳动模范或行业标兵等。
另外，公司还会邀请所有优秀员工家属来参加年底答谢会，由优秀员工、家属、公司主任级以上干部参加，副总主持，在优秀员工代表发言、家属代表发言后，董事长进行热情洋溢的讲话，全程录相、录音，整个会场布置温馨、大方，会后是大家共进午餐。
当然，奖项设置会根据不同年度的需求有所变化，比如：我们原来就请优秀员工到某旅游区进行过茶话会、组织过优秀员工参加当地政府的义工活动等，总之，在总体奖金预算内，在综合领导和部分员工的意见后，形成各奖项配置。
2、 热情颁奖。
优秀员工奖项颁发，我们是统一在年底忘年会上进行的，与晚会的文娱节目穿插进行，这样更容易激起一浪又一浪、一波又一波的员工激情与高潮；当然，加薪晋级、培训等奖项只能在后面的工作中进行，在晚会上也不会提及，以免引起不可控的员工情绪产生；邀请优秀员工家属参加茶话会一事是必须要告知所有员工的。
颁奖现场，有几个方面需要注意，否则员工热情将难以调动，一是主持人激情与有感染力的声音，二是颁奖领导的积极表现，三是领导讲话的鼓励性，三是优秀员工代表发言的提前准备；这些事项，都应当提前告知相关人员，以便有所准备，才能使颁奖效果更加理想。
3、 宣传报道。
对优秀员工的表彰和奖励不是发了奖品就结束，我们还会将这些激情与感动继续发酵，对优秀员工进一步激励和鞭策，对全体员工不断用优秀员工的先进事迹和杰出表现来强化、引导，所以，我们在颁发奖品后，进行了一系列的宣传报道工作。
将优秀员工当年度先进事迹进行客观、量化的报道，将其展示在公司宣传栏、OA系统、公司网站、内刊上，必要时进行广播、电视采访和播放，而且会进行连续报道，一直到次年评选当年度优秀员工时止，以充足的正能量去尽量占据员工有限的大脑、时间和工作场所，用积极的正面形象去引导员工不断努力工作、做出更大的业绩。
4、 适当鞭策。
对优秀员工不能只有“表扬和赞许”，否则容易让他们产生骄傲、自满情绪，可能让他们的业绩在来年下滑或停止不前，这对员工本人和公司整体业绩提高都是不利的，所以，针对优秀员工，我们会要求各部门领导分别与本部门优秀员工进行交流和面谈，分析取得业绩、获得优秀的成功经验和心得体会，同时，一定要仔细分析找出存在的不足和可以改善的方面，包括心态、方法、技巧、同事关系等，共同制定改善方案，力争让明年的业绩稳定提高，要保持戒骄戒躁、谦虚谨慎，否则容易“不进则退”，要有“小进也是退，大进才是进”的思想，否则很容易被奋起的同事赶上或超过。
在鞭策优秀员工时，要把握好一个度，而且要找出不足之处的充分证据、事实或进行量化表述，这样才让其信服，才愿意一起找出提高的办法；同时，要
将这样的交流和鞭策保密，不能让其他同事知晓，否则会影响他们的自尊心，从而影响改善不足、进一步提升工作业绩。
5、 激励落后。
一花独放不是春，百花齐放春满园。对优秀员工进行大力宣传是必要的，但公司整体业绩的提高不但是优秀员工突出业绩的贡献，但更大更多的作用是来自于那些因各种原因未被评上优秀员工的其他员工，他们人数更多，从事着公司各种工作，或基础或管理或技术，做出了自己的成绩和贡献，虽然存在着某些方面的不足，也有值得称道的闪光点。
我们就会要求各部门领导召集他们进行恳谈会，表扬他们做出的成绩，肯定他们的表现，同时不点明指出存在的不足，最好举出一些事实或证据给予说明，指出改善方案等，同时希望本部门涌现更多的优秀员工，激发他们自己与直接上司共同思考，在个人年度工作计划中体现。
根据我们评优的实际情况来看，每年都会涌现出一些新鲜的面孔，能够连续2年或3年都评为优秀员工的比较少，从这一点来看，说明我们激发其他员工“争先创优”的方法是有效的。
6、 注意事项。
在年度优秀员工的评选工作中，要做到“既讲原则，也不失灵活性”，要做到上级满意、各部门满意、全体员工基本满意也不是一件容易的事，健全的制度是前提，严肃的执行力是保障，积极的引导和沟通是润滑剂，除此以外，我们还注重了以下两方面的工作：
（1）部门配合。这需要HR部门与各部门领导密切配合，发动全体员工参与的
积极性，调动各部门公平推荐、审核的公正性，做到评优工作经得起复查和全体员工监督，在这方面，我们HR部门与各部门的配合是默契的，各方面都达成了共识。
（2）总结完善。不管准备有多么充分，不管各项交流沟通多么畅通，不管各级领导和全体员工多么理解与配合，评优工作每年都会遇到一些新问题、新情况（比如：有的获奖者无法到现场领奖、认为奖金低了、认为还可以设置其他奖项、认为存在某些方面的不公平等），面对这些意见或建议，HR部门都会耐心对待、虚心收集，然后汇总消化并提出自己的意见后，呈公司领导审核，批准后在来年的评优工作中实施，并完善公司优秀员工评选管理办法，同时在某些会上给予公开表扬提建议者。【优秀员工对企业的影响】
总之，优秀员工年度评选是一项系统工程，涉及到公司所有的部门和全体员工，哪一个细节工作没有做好，都容易出现不和谐因素，进而影响同事关系、工作关系。在具体的评选标准设置时，既要看业绩，也要看其他方面的综合表现；在评优频率上，既要评年度优秀员工，也应评选月度、季度甚至半年度优秀员工；在涉及部门上，既要评销售、技术、生产的优秀员工，也要评管理、后勤、服务甚至是5S、好人好事、合理化建议、文娱表演方面的优秀员工。我认为，只有设置更多的让员工表现的奖项，才容易满足不同特长员工的需要，才容易让公司的人才呈现“百家争鸣、百花齐放”的局面。
易刚：延续2012年的行动，你再次获得了优秀员工的荣誉，虽然没有惊天动地的事迹，但却在自己的工作岗位默默无闻地工作着，维系着公司的整个网络，大家的电脑等电子设备出故障，第一个想到的就是乐于助人的你，再次祝贺你！
赵文：永远的柔声细语，一贯的文静谦和，柔弱的外表下是一颗坚持不懈的真心。你工作认真、细致、乐于助人，是领导的好助手。感谢你在工作中对同仁的真诚的帮助。在新的一年，希望你能做的更好！
田烨：作为今年新进的员工，你迅速地融入了公司的环境，作为一名前台文员，你树立了公司美好的形象，愿你保持这份拼搏上进的精神，为今后打造更加广阔的天空而努力奋斗！ 候烨丹：今年新入市场的你，保持了之前在财务部的那份细致，不张扬、不浮夸，勇敢地穿行在市场领域里，开阔了自己的一番新天地，今日的荣誉是对你的肯定，请继续加油！ 刘素珍：你性格开朗，对待同事热情、真诚，“阳光心态”应该是对你最合适的评价，你阳光、积极的工作心态感染着身边的每一个人，请继续化压力为动力，勇往直前！
刘云云：你有着良好的个人形象和素养，对待工作热情，清晰的思路和雄辩的口才让你的才能一一尽显，相信你定能锐意进取，为公司业务创造更多机会和效益！
彭庚：风里来，雨里去，你是一名任劳任怨的技术人员，更是公司的一面镜子，希望你保持严谨、细致的工作精神，让荣誉的光环成为你挑战自我，深挖潜能的催化剂！
王霞：在平凡的工作岗位工作不难，难的是日复一日面对同一件事情，还能兢兢业业、任劳任怨的干好，这就是你不平凡的品质，你朴实的精神为你赢得了这次殊荣，我们为你鼓掌！ 曹小飞：作为科比特一群蓝领中的一员，你兢兢业业，一丝不苟是你坚持奉行的工作作风，你用实际行动在证明，生产质量是产品的关键环节，请继续发扬你的努力！
刘浩：大浪淘沙，是金子总会发光。你就是如此，作为科比特最基层的一员，时刻奋战在生产一线，你把自己的工作当成神圣的使命，在最普通的岗位上做出了不平凡的成绩，这就是你不平凡的品质！
潘爱红：没有丰功伟绩，但却任劳任怨、不辞劳苦，忙碌在生产第一线，以高标准要求自己，以实在的工作赢得人心，你的表率闪耀着做一颗平凡螺丝钉的光辉！
严灵芝：身形瘦小的你，有着一颗细腻的心，面对密密麻麻的金额数字，你总是反复核对、谨慎细微，绝不允许失误在你身上发生。请坚持，开创更广阔的发展空间。
郭旺英：手下材料万千，却逃不过你仔细的心思，对每批货进行确认盘点是你每天上演的剧情，你把这份责任看得很重，请继续你的选择！
张倩：身处一个特殊的岗位，你用自己的严谨和认真谨守质量一关；你以敏锐的观察力，果断发现产品存在的错误与不足，相信有你的把关，我们将会生产出更高效质量的产品！ 邹科：犀利的眼神、清晰的思路、聪明的头脑，工作中的不乏幽默，是你与众不同的特征，作为一名严格的产品把关人员，无论是车间的产品质检，还是周末的加班加点，你总是做得那么有板有眼，期待新的一年你能有更大的收获！
潘慧：笑是你的代名词，肉肉的脸上总是绽放着花一样的笑容，乐观开朗的你总是微笑着面对工作和生活，工作认真负责，兢兢业业，你用实际行动履行着自己的职责，感染着身边的每一个人！
黎平秀：作为一名最基层的生产员工，你没有豪言壮语，有的只是认真的做事风格和务实的工作态度，默默无闻、勤勤恳恳是你爱岗敬业的真实诠释，我们为你鼓掌！
吴佳骏：乐观的人生态度，铸就了你“坚持、不放弃”的做事风格，从低做起，厚积薄发，坚信依靠自己的拼搏定能撑起自己的一片天，相信你，一定能成功！
陈名周：你的身影时时定格在了出差途中，你的工作时时围绕在发现问题、解决问题上，岗位虽平凡，遮不住的是你的专业才华；工作虽艰辛，洋溢的却是你追求真相的热情！
刘兴：你有选定目标的犀利眼神，你有独具一格的沟通技巧，你是新员工格外尊敬的前辈，
你是大家争相学习的代表，你用自己的成绩谱写了新能源市场的美丽篇章，祝贺你！
刘勇：优秀的员工始终是公司最大的财富，不但能做好本职工作，还能帮助他人，影响他人。刘勇，就是这样一名优秀员工，严守采购原则，兢兢业业，为企业精减成本。愿你再接再厉，明年再获殊荣！
最佳市场开拓奖——张江平：全新领域，你昂头踏入；困难重重，你无所畏惧，积极开拓新渠道，寻找新的业绩增长点，你用实际行动诠释了市场开拓的精神，心有多宽，市场就有多大！
最具用心专注奖——许铮：言语不多、默默工作，爱创新、勤思考，是你身上最明显的特点，你始终如一日的坚持，为我们带来的每一份成果，都饱含了你的心血与努力，很好地诠释了公司的企业文化，是你证明了用心专注也可以赢得掌声与尊重，勇往直前吧！
优秀班组长——王艳、黄平：踏实稳重、一丝不苟，紧抓生产的第一道关口，默默承载着自己的使命，你是成长案例中的典范，这份坚持、这份执着、这份拼搏上进的精神，令你荣誉加身，我们期待你的更出色表现！
技术精英奖——刘堤权、黄力：身怀技能，攻坚克难，你们在技术领域游刃有余，不断解决一个个技术难题。你们是推进企业技术进步的动力，是我们团队不可或缺的血液，如果真的要用一个词来概括，那就是技术精英！
销售精英奖——周武、吴凯：“不经历风雨怎能见彩虹，没有人能随随便便成功”，作为奋斗在市场第一线的你们，想客户所想，急客户所急，为客户排忧解疑。在市场搏击中创造了骄人的业绩，为科比特的宏伟蓝图描上了绚丽的一笔！
年度新星奖——朱云龙、周丹：加入销售团队时间不长，礼貌待人是你给人的第一印象，年纪轻轻，却不失销售渠道拓展中的稳重大气；资历虽浅，也同样做到待人接物时的恰到好处；愿你今日的成绩是你明日的起点，武装自我、重新起航，今日的新星，明日的辉煌！ 年度服务之星——魏超、冷武：“一个成功的男人身后，总有一个伟大的女人”，换言之，一个成功的企业背后，总有一群无私奉献、默默付出的人。他们任劳任怨地付出，全心全意地服务，坦率执着、坚持原则，出色地完成公司交给的各项任务，前路任重而道远，请保持这颗服务之心！
年度敬业奖——谭利、蒋金连、吴鹏兵、郭桂平、谢冬冬、杨文、刘润兰、张兰：雨露点点晶莹，梅花朵朵傲骨，内外兼修、表里如一的你，是如此热爱自己的工作，你勤勤恳恳的付出，为公司传递了爱的温暖，感谢你，用无私的奉献为公司的发展奠定了基础，你值得我们学习！
浅谈如何做一名优秀的员工
作者：堵凤华
当今企业竞争激烈，而竞争的核心是人才。“企”字上面是“人”字，企业离不开人，企业要靠全体员工的认真工作，积极奋斗。作为单位的一名普通员工，如何成为优秀员工，恐怕是每个人的梦想，很多人为此甚至耗费一生的精力还是在一个平凡的工作岗位上从事着平凡的工作。大家知道，一个优秀的员工不仅能给企业带来良好的精神风貌，还为企业创造巨大的经济价值，树立良好的企业形象，反之，一个碌碌无为、不思进取的员工只会浪费企业提供的良好平台，对生产与再生产产生停滞或阻碍作用，导致摩擦产生，各种关系紧张，引发不和谐，甚至整个生产关系发生扭曲、变形，给企业的经济发展造成一定的影响，进而产生破坏作用。然而在当今迅猛发展的社会中，企业要保持健康持续的发展就必须要有优秀的员工来生产与合作。那么什么是优秀的员工呢？所谓优秀的员工一定是具备兢业、爱岗、有责任、爱学习、讲奉献、共合作等综合素质的人才。那么，如何在平凡的工作中超越大多数员工，使自己成为一名优秀的员工呢？我认为可以从以下几方面做起：
一、充分理解企业和员工之间的关系【优秀员工对企业的影响】
一个员工的个人价值和愿望很多要通过企业的发展来实现，企业里有大家共同的利益，只有企业发展了才能给我们提供更好的发展平台，实现自身的价值，才能改善和提高我们的物质生活和精神生活。所以，树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识，才能使个人与企业共
同获得发展。近年来，益联集团高速发展，企业不断壮大，一定程度上给许多大中专毕业生提供了就业岗位，给了他们施展自己才华的舞台，同时，对在岗人员进行企业文化的渲染，让他们知道企业所倡导的经营理念、文化理念。凡是进益联集团的员工都有这样的感慨“人文环境和谐”“以人为本”的理念深入人心，同事之间相互合作、共同进步，企业就好比是一个“温暖的大家庭”，每个人都感受到阳光般的温暖，而企业也在和谐的劳动关系中，取得了良好的经济效益。
二、做一名优秀的员工应该具备的素质
一名优秀的员工不仅要有责任心、公德素质、职业道德更要明白你是在为自己而工作，只有树立了为自己工作的信念，有了强烈的自我实现愿望，你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折，即使上司对你一直不满意，也不要气馁，因为每个人都有自己的无形资产——技能、经验、决心、信心。坚持下去，这一切最终都会有回报。在我们集团有这样一位值得骄傲的人物，他在2010年被湖塘镇评为“文明职工标兵”称号的周卫刚，1994年8月在上海机械专科大学毕业后，在公司任钢材销售员，通过努力逐步成长为公司骨干，为了不断提高文化素质和专业水平，勤勉进取，狠抓学习，多方获取知识信息，吸收各方的销售技巧与手段，对他本人来说，虽然在校时学的是机械方面的知识，但对销售，尤其是钢材市场销售领域还是知之甚少。为此，他深感自身专业知识的不足。于是，通过上网、翻阅各类期刊、订购有关销售技术书籍等方式加强了对钢材销售、营销技术方面知识的学习，并做好读书笔记和归纳整理，对现在钢材销售有了一
个更深的了解和认识。同时，他积极加强管理知识的学习，对相关的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。通过不断的学习与努力，他从最初的员工成长为一名经理，这一系列成绩的取得正是他责任心、专业性、职业道德素养的直接体现。同时他还带动部门人员一起学习，每年都安排年轻人员分别参加省市举办的营销技术培训班。并利用开会的时间和大家共同学习市场经济、市场营销等相关专业技术知识。在他的带动下，部门人员的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
三、争先进位，要有上进心
如今的职场流行这样一句话“今天工作不努力，明天努力找工作”。做事情要尽心、尽职、尽量做到完美，不要马马虎虎，差不多就行了。每个人所处的工作岗位不同，而为企业承担的责任都是一样的。每个人都应该有爱岗兢业的精神，要有胜任本职工作的能力，要有争当主角的信心。
1、培养自己的职业能力和职业素养
明确在企业个人职业生涯发展方向和技能需要，使个人与企业共同成长。职业素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。科学技术不断发展与进步，企业的生产技术和管理理念在不断更新与深入，而产品也在不断的开发与更新。一个人的知识和技能老化的很快，如果不努力学习，就会落下。俗话说“人无远虑，必有近忧”。如果你有更进一步的要求，适应着社会发展的需要，提升自己，必须从现在做起，进行不懈
的努力，才能有成绩。而我们企业每年提供不同层次岗位人员的学习，不仅满足了不同工种的需要，更加深了全员学习的氛围。去年，公司为广大员工搭建学习平台，聘请讲师来授课，大部分员工参加了《职工职业道德》和《商务礼仪知识》的培训课程，员工通过培训，理论联系实际，在工作中严格要求自己，爱岗敬业，礼仪知识融入到工作和生活中，提高了工作效率、提升了工作氛围，为公司的发展起到了助推器的作用。
2、树立学习的理念，成为知识型的员工
终身学习是一种信念，也是一种可贵的品质，它是自我完善的过程，也是我们在现代社会立于不败之地的秘诀。“学海无涯，学无止境”永远不要停止学习的脚步，让学习成就你的事业，也成就你的人生。现代社会是信息爆炸的时代，无论知识还是技术都是日新月异，如果不及时更新知识结构、更新观念，那么以前掌握的知识很快就会被社会淘汰，如果保守残缺，迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步，需要加快自己的脚步，不断地学习、不断地自我更新。去年，公司的几个部门员工，为了使自己在工作中有良好的适应和提升空间，纷纷去参加武进区工商联举办的第十七期厂长（经理）培训班、纳税筹划师班，分别学习了《经济形势分析》、《企业管理与沟通技巧》、《财务管理分析》等课程，在有效帮助自己提升综合素质的同时，也努力适应市场经济发展的需要，适应企业发展的需要。
3、遵章守纪，提高执行力
作为一名员工必须严格的遵循企业制定的各项规章管理制度，有
条不紊的开展有效工作。俗话讲“没有规矩，不成方圆”。企业制定的各项管理制度，是结合实际，符合企业发展的方向，具有可行性和可操作性。所谓的企业管理，就是指管理企业过程中不适应发展过程中的人和事。管，要管的有道理。企业的规章制度是对事不对人，任何人没有特殊化、游离于管理制度之外，应受制于监督考核。关于执行力表现出的问题，角色不明、职责不清、执行力下降也是很多企业中存在的一些普遍现象。一名优秀的员工对于企业的大针、方针，领导交办的工作任务，必须坚决贯彻，认真落实。“有为才有位”。从思想上树立“摆正位置、站好队、保证不掉队”。通过工作实践的努力，领导和同事认识、赏识、肯定你，使自己成为一名优秀的员工。几年来，随着公司做大做强的理念深入人心，各部门员工在深入贯彻岗位责任制后更加积极投入到工作中。尤其是仓储科的同仁们，为了保证客户的利益，平时都是加班加点，保证供货正常，认真、细致做好各类钢材的出入库记录，每当问他们放弃自己的休息时间来加班是何感想时，他们都很淡定地说“顾客是上帝，我们应该服务好”。一句朴实而又温暖的话，正是他们明确自己所处的角色、岗位职责，并认真的履行好，落实好。
4、团结合作，共同进步，与企业一起发展
企业是由若干个个体构成，相互之间存在着相互的联系，不能说哪个部门重要或不重要，哪个岗位重要或不重要
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