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2014年度个人工作总结
暨2015年工作思路
过去一年，困难比预料的多，结果比预想的好。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、2014年度工作完成情况
今年以来，按照王总工作部署和任务指示，依据《城镇土地估价规程》（GB/T 18508-2014）、《城镇土地分等定级规程》（GB/T 18507-2014）、《城镇地籍调查规程》（TDT1001-2012）、《土地利用现状分类》（GB/T 21010-2007）开展相关评估工作，内容涉及招拍挂土地备案，企业、个人房地产抵押，丹投土地收储，化治办土地整治、粮食局资产处置等方面。
（一）招拍挂土地备案
根据《招标拍卖挂牌出让国有建设用地使用权规定》，本年度共完成招拍挂土地评估报告25份，其中备案报告10份（包括商业用地4份，商业、住宅用地3份，工业用地3份）。
（二）企业、个人房地产抵押
根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规，本年度共完成企业、个人房地产抵押评估报告73份，其中企业抵押类报告52份（包括土地30份，房产22份），个人抵押类报告21份（包括土地9份，房产12份）。
（三）丹投土地收储
根据《关于印发<丹阳市城区工业企业退城进园（区）暂行办法>的通知》，本年度共完成土地收储类报告31份，其中工业6份，商业25份。
（四）化治办土地整治
根据《关于印发<关于第三轮化工行业专项整治期间对关闭、转
产、搬迁化工生产企业实行奖励补偿的意见>的通知》，本年度共完成化工整治类土地报告32份，其中工业17份，商业15份。
（五）粮食局资产处置
本年度共完成资产处置类报告1份，用途为工业，使用权类型为国有出让，委托方为丹阳市粮食购销总公司。
二、2014年度工作方式方法
（一）重点问题密切关注，难点问题及时讨论
2014年下半年，招拍挂土地评估报告需要备案，因之前对这一
板块未有涉及，在做土地技术报告出现不知如何选择合适案例、如何修改总公司批注等难点。坚持“不达目的，绝不罢休”的思想，充分利用业余工作时间与公司同事协商案例选择可比性并反复斟酌报告批注，做到最快、最优、最先完成国土局下达的招拍挂土地报告备案任务。
（二）实行“三检制”，直线降低报告错误率
一份评估报告出错，直接对委托方或使用方造成时间、利益损失，间接影响公司资质信誉。为了解决这一问题，实行“看第一遍，杜绝技术错误；看第二遍，解决表述不当；看第三边，深挖符号格式”的“三检制”，有效提高报告正确率。
三、2014年度工作中存在的问题及解决方法
（一）锱铢必较，因小失大
房地产评估报告旨在为委托方做出决策提供实质性的价格参考，但在写技术报告时却不知及时变通，造成报告完成时间比降低，如：《（苏）苏地行DY（2015）土估字第025号》中关于在使用评估方法的问题，总公司技术人员明确提出不可采用基准地价系数修正法，但我为了减少麻烦，却极力证明可以使用该方法，而因此拖延了报告完成时间，增加了后期工作压力。
以后工作中，将继续学习并灵活运用评估方法，提高写报告效率，减少写报告时间。
（二）林林总总,不一而足
2014年10月底，总公司年度业务培训撞上了土地估价师年度学习。公司人手极度紧缺，但业务量却只增不减，此时需要处理好招拍挂报告、化工整治报告、银行抵押报告之间的先后关系。因没很好区分主次，工作不一而足。
以后工作中，将区别工作轻重，做到工作任务条理清晰，事半工倍。
四、2015年度工作思路
在学习上，将继续学习评估业务知识，力争通过土地估价师实务考试和房地产估价师考试。
在工作上，2014年工作不足之处将立刻改正，一丝不苟完成评估报告，敏而好学解决工作难题。
在生活上，与同事打成一片，在不降低工作质量的同时也能尽情享受生活乐趣，体验五味人生。
五、公司寄语
字里行间透露的是小朱对公司未来的希望和对工作的热情，希望王总秉承绿色生活的原则，少抽烟、少喝酒的同时对小朱2014年度工作不足之处提出指导，并给予实质性肯定和鼓励。小朱会不遗余力的为公司的未来发展使出实实在在的一份薄力。【房地产估计工作总结】
朱昌晴
二〇一四年一月三十日
[房地产销售半年工作总结与展望]
· 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问，房地产销售半年工作总结与展望。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。· 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！· 在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责，工作总结《房地产销售半年工作总结与展望》。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；
2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定； 3、 计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。 4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 · 以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。 总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析： 1、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。 ·· 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：· 1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；s("
篇一：房地产开发项目工作总结
广西
长生房地产开发项目工作总结
2011年即将过去，
转眼间我们广西长生房地产公司将走过了十个年头。回首这十年，内心不禁感慨万千，虽没
有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这十年中，非常感谢公司及
各级领导给予工程部这个成长的平台，令我们在工作中不断地学习、不断地进步，慢慢地提
升了各自的素质与才能。回首这十年，我们走过人生很重要的一个阶段，使我们懂得了很多，
领导给予了我们太多的支持与关爱，在此我作为代表向相关领导及各位同事表示最衷心的感
谢！因为有了你们的协助才能使我们在工作中更加的得心应手，也因为有了你们的帮助和努
力，才能使公司的发展更上一个台阶。
现将十年来所有的
项目工作总结汇报如下：
一、生产任务完成
情况：
1、开发项目：所开
发的项目有三个项目：其中2002年11月开工至2005年8月竣工的广场公寓一、二、三、四
期工程建筑面积共40053.60㎡，预算总投资约21，868，885.64元；2004年6月开工至2005
年9月竣工的水东
在十年来项目的建
设中深刻的体会到一个企业要在现有的市场经济条
件下生存并发展，
我们还有很多东西要学习、要改变，在公司成立十年来，工程管理部也肩负着巨大的挑战，
以后我们公司开发项目是公司的成长项目也是形象项目，我们部门在以后的工程建设中必须
要更加努力和细心，具体心得如下：
第一步：思想观念
创新：
现行的市场经济奉
行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干、巧干，要避免遭受到市场经济的淘汰。目前我
们正一步步走向这个区域，我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么？该怎么样去做才
能生存，不能再依赖
于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境，我们必须要有这样的思
想转变，只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间，通过三个项目十年的现场
施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白，因此下一个工程项目开始之前，我们就要
先给自己的思想定一个位置，这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第二步：管理模式
创新
俗话说：国有国法，
家有家规。对我们工程管理部来说，管理的好与坏直接影响到公司的经济效益。在项目中仍
然存在老的管理模式，新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式，毕竟以后我们公司
开发的项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目，无论从思想转变还是到管
理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程，我们要在这个过程中认真学习和创新并
逐步实施新的管理模式，我们要学会创新的管理模式是什么样子？每个职工对自身的要求应
该是什么样？全部门应该怎么去做？都是有待大家认真思考的问题。
第三步：技术力量
创新
通过十年来的项目
开发建设，我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷，对新事务的领悟
能力不够，对新施工工艺掌握不全面，对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距，因
为对某一项技术要求监督的不到位，很容易就会让施工方有机可乘，这样也会公司带来不必
要的经济损失，因此我们部门每个人将应该为此制定了一个学习计划，边学习边交
流边考核，以此来提高个人的技术处理能力，同时亦应招揽更多的人才为我所用，用才生财，
为以后工程项目的建设做好充足的准备。
二、工作中存在的
主要问题及总结：
1、企业形象：一个
楼盘的销售价格，不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、建材采用、小区环境、
配套设施、交通条件、价格定位等因素，客户对楼盘的要求已经上升到对休闲舒适、企业品
牌、文化内涵等多方面的综合需求，对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。
2、项目前期：一个
项目的成功与否，项目的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证，包括可行性和设计
阶段及图纸会审，这样虽加大了前期的成本，但是从整个项目的成本控制来考虑，前期的投
入是事半功倍的。可行性研究对于一个房地产项目的成败起着关键的作用，每每项目虽然做
了但也是流于形式，靠感觉去上项目，这是非常危险的。虽然现在可以说此项目基本成功了，
但对下一个项目我们应充分掌握消费者的心理，准确地估计市场的容量，制定好完美、可行
的销售计划。另外在可行性阶段必须把资金的流量和销售计划做出来，这样就可尽量的减少
开发者的现金投入，减少资金成本，让项目得于顺利进行下去。
3、项目设计：
1）设计和施工图纸
的审核工作：
虑处理，其特点是节约土地。在同一土地面积上设计出最大的建筑面积，同时亦达到国家规
定的各项建筑指标。平面设计（户型）较为合理分为大、中、小户型，户型的多样化。层高
（3。1米）给后来销售带来畅顺，不足的是绿化面积小，小区设施不够全面从而制约了小区
档次。
2）图纸审核：
建施图审核方面通
过祥细分析审核，把原设计的一些不较合理的漏洞调整及校核，并把紫豚阁一个户型作了相
应调整。其它部分并没有太大的问题。设计基本能达到了我们的要求。外立面设计存在的问
题是外墙面层装饰是采用涂料饰面，飘窗上下部分用60*60方钢做百叶窗式装饰。大阳台采
用隔层砌块做空调机蔗挡，这几项设计都没有考虑到其楼房使用时间长短所产生的后果。其
一，外墙涂料饰面工艺在我们广西地区使用由于受气候条件的影响和涂料工艺的不成熟所致，
一般三年后极易开裂及退色。且用较好的涂料价格亦不低，所以我们改变为帖瓷砖饰面。从
而基本上解决外墙面层开裂的问题，同时亦不增大工程造价。其二，采用方钢烤漆做百叶，
由于采用的是铁质材料表面烤漆使用期限最大不会超过十年。就会因油漆老化生锈而要进行
维修养护油漆，否则会通过锈水的外流腐蚀墙面给后期业主造成麻烦。所以
篇二：2014年房地产开发项目工作总结与计划
2014【房地产估计工作总结】
年管理总结及2015年主要工作初
步计划
为认真落实云建集团“两个转移”，进一步强化生产管理，狠抓项目管理；结合云房集团“抓
两头、控中间”的管理思路及集团化管控要求，配合云房集团“五中心两个部”的管理组织
架构，现将成本管理中心工程管理部2014年完成工作及2015年计划整理如下：
一、2014年项目整体实施策划开展情况：
所有项目严格按照
云建集团“五位一体”管理要求对总包单位进行管理，实现项目管理安全生产零事故；施工
质量稳定、可靠，投诉率为零；成本控制合理；工程进度满足合同要求。 项目开展情况
综述：
1、大波村建设工程：
为代建工程，甲方盘江置业有限公司，截止2014年10月中旬，顺利完成了各节点目标，房
屋封顶。到2014年12月份，争取年底完成大波村建设工程项目代建合同范围内工作。
2、苏家村旧城改造
项目：同为代建工程。a3地块施工图已通过审图公司的审核， a2地块因拆迁工作未完成，
正式图纸无法提供。已开挖土方42万方，完成深基坑支护。预计过年前施
工的a3地块达到正负零。
3、安宁温泉会议中
心：2014年之前，温泉会议中心完成了土建、外装、室外综合管网、水电安装、内装样板等
工程。2014年1月到3月27日，因各种原因，未能施工；2014年3月27日到6月25日，
全面展开室内装修、安装和室外绿化工程；2014年6月28日，工程进行初步验收；2014年
6月30日，工程移交使用方；2014年7月1日到9月25日，对使用方提出的问题进行整改；
2014年9月29日，项目投入运营。
4、元江高桥居住小
区住宅区、商业区、元江第二自来水厂： 住宅区：已完成住宅区主体工程及室外工程及各工
程竣工验收（除消防验收）
商业区：已完成主
体工程，室外管道工程，
元江县第二自来水
厂：已完成厂区综合楼及各水池主体工程施工，81%的室外供水管网
5、建工新城1、3、
5、6、7、8、53地块工程：
一号地块：建义家
园2014年9月17日开始进行场地平整施工，目前场平土方开挖约10万立方。
三号地块：春溪大
厦2014年5月9日主体封顶断水，9月11日进行了主体验收。目前除部分区域外装影响到
外架，其余部分外架已基本拆除，干挂石材基本施工
完，目前正在施工幕墙和吊顶，内装正在施工公装部分，窗框已装完，屋面防水装修工作计
划于12月底完成。
五号地块：昆明市第三中学经开区分校，目前正在进行基础施工。2014年12月20日，施工
至正负零。
六号地块、七号地
块、八号地块、五十三号地块全面动工，正在进行土方开挖。
6、宣威保障房项目：
分保障房部分与商业发开部分
保障房部分今年全
部封顶，主体部分即将竣工验收，室外工程正在施工。 商业开发项目一期动工17万平方米，
目前主体已施工到四层。
售楼部10月22日
开放投入使用，11月份面向市场销售。
7、晋宁安居家园建
设工程：
截止2014年10月
中旬，顺利完成了各节点目标。到2014年12月份，争取完成安居家园建设工程项目合同范
围内工作，完成交房。
8、力创装饰：
到2014年10月份
止，完成项目结算审计3个，分别是省529/市216建设项目、中电投昆明基地装修改造项目
（二次审计）、万科金色领域销售部及样板房装修工程，总金额5812万元。在审项目5个，
报审金额5771万元，分别是勐仑度假小镇安娜塔纳酒店外装项目、建工发展大厦室内装修项
目、安宁温泉宾馆外装修工程、绥江驻昆办室内装修改造工程、北市区医院室内外装修工程。
新开工项目5个，其中装饰装修项目3个，分别是盘江置业的大波村回迁安置房售楼部及样
板房装修工程、农垦集团有限公司办公室内装修工程、21层省房办公室内装修工程，合同金
额781万元；门窗项目2个，分别是东旭峻城三公司标段及总承包公司标段室外铝合金门窗
安装工程合同、华夏御府a地块室外铝合金门窗安装工程，合同金额624万元。外墙涂料项
目1个，为白药地产公司蓝光bc项目外墙涂料工程，合同金额450万元。
二、管理制度编制：
1、编制完成工程管
理暂行办法
为规范云房集团公
司项目建设阶段的工程管理工作。云房集团工程管理部于2014年9月编制完成建设项目工程
管理暂行办法，并下发于各子（分）公司、项目部。
此管理办法对项目
建设阶段（图纸会审开始、项目实施过程至项目竣工验收交付使用的整个管理阶段）的工程
管理工作进行划分，明确管理程序和工作职责，进一步加强建设项目的质量、技术、安全、
进度管理，确保建设项目快速、优质、安全、低成本顺利建成，实现项目开发目标。
2、编制完成监理管
理暂行办法及总承包管理暂行办法
为明确建设单位、
监理、施工总承包及总承包管理公司各方的责任，在充分发挥各自职能的基础上互相提供服
务及配合，严格按照施工图纸及相关技术文件、现行法律法规、标准规范、强制性条文等要
求精心组织施工，云建集团工程管理部与2014年10月编制完成监理管理暂行办法及总承包
管理暂行办法，并下发于各子（分）公司、项目部征求改进意见。
三、项目管理工作开展情况
1、安全管理工作：
1）根据集团总公司
相关文件及要求，各子（分）公司、项目部认真学习新《中华人民共和国安全生产法》，严格
贯彻执行国
家相关安全生产的法律法规和云房集团公司的安全生产管理制度。每月月初各子（分）公司、
项目部将前个月职工安全教育情况书面反馈到云房集团工程管理部。
2）召开月度安全生
产会议：各子（分）公司、项目部在月末安全生产会议上介绍安全生产、文明施工情况、明
确安全责任人，共同讨论安全管理制度及实施细则，不断加强和完善各子（分）公司、项目
部管理制度。各单位要将安全生产作为项目管理重点，会议要对安全隐患较大的分项工程及
危险部位等作为工作重点进行布置。会后形成会议纪要上报云房集团工程管理部。
3）安全生产管理工【房地产估计工作总结】
作改进方案：按照云建集团安全生产管理规定及2014年责任“零死亡”目标要求，云房集团
公司从近年来产生安全事故的原因分析以及针对安全管理方面存在的问题，结合房地产企业
管理实际情况，制定安全管理措施，强化安全管理，确保项目建设在安全状态下的顺利实施。
2、质量管理工作：
1）召开2014年“质
量月”动员大会：传达云建集团总公司开展2014年“质量月”活动具体要求，总结交流云房
集团各分公司、集团本部各中心（部）、项目部质量管理的经验，共同讨论房地产对项目质量
管理的经验，研究部署下一步工作。
2）观摩学习万科魅
力之城项目：云房集团公司组织各子（分）公司、项目部管理人员观摩学习由三公司承建的
万科魅力之城项
篇三：2013年房地产开发项目工作总结
2013
年房地产开发项目工作总结
2009年即将过去
了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心不禁感慨万千，2009年，虽没有轰轰
烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢相关领导给我这个成长的平
台，令我在工作中不断的学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首这一年，
我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导给予了我很多的支持与关爱，在此我
向相关领导及各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，
也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶。
2009年本人主管
的部门是工程技术部，绝大部分精力用在了项目的工作上，工作范围广、任务重、责任大。
较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，
调动了广大员工的工作积极性，较好地完成了所主管的全年工作任务。
现就本人一年中所
以下是房产评估工作总结范文，供大家参考。 一、租金征收工作 租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对必保、超收、贡献三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了贡献指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们下发了关于房管业务几个有关问题的规定，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。 为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。 总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金 万元，占预收额 %，超年初计划%，与去年同期相比提高了 %;陈欠租金计划完成 万元，实际完成 万元，超年初计划 万元。 随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成 万元，占预收额的 %，超计划%，二次加压供水费实际完成 万元，占预收额的 %，超计划 %。 二、房管内业建设 (一)加强房管人员的业务学习 为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。 为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务，我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训，提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基础。
(二)规范承租名义变更手续 为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。 (三)房产档案管理 针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。 三、物业管理 为了贯彻市政府提出的开展绿色楼道工程，落实好市政府绿色楼道工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施绿色楼道工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到净化、美化、亮化、文化的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼
道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。 四、房屋接管 近年来，随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售，企业收入锐减，为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败之地，同时为完成集团总公司下达的新接管15万平方米物业小区的指标，我们积极配合各分公司实地考查、协商、洽谈，全年已接管房屋建筑面积62万平方米，为今后企业的竞争、发展打下坚实的基础。五、110服务、四项承诺服务 我公司组建房产维修110服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产110服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到三不下岗、三不放手、三级走访制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。3、为了保证房产110服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题。4、为了使房产110服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产110服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产110服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产110服务的及时、有效率。 七、小修管理 小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收，为此，公司在资金紧张的情况下，全年计划投入 万元小修资金，实际完成万元。但是，仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工程量大等困难，利用有限的资金进行科学的、合理的安排，使有限的资金真正用到实处，为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力，全年小修服务受益户数达 户;完成小修工作量 万元，其中为户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞 户次，解决屋面漏雨问题 户，抢修室内照明设施 户，共涌现出好人好 事件，收到住户表扬信 封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。小修养护及时率达到100%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0。48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。
八、认真执行公司制定的各项规章制度 经过几年的工作实践，我们先后制定的租金征收工作奖罚方案、租金征收奖罚细则、关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定、关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知`关于组织房管人员业务学习有关问题的通知、关于房管业务几个有关问题的规定等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。
房地产开发有限公司年终总结
2010年是继２００６年后的又一个房地产政策年，也是历年来步转变观念，认真分析当前形势，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标计划， 主要工作如下；
一、2010年主要做了以下几个方面的工作：
（一）、确立项目
集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质（暂定三级 ）。
（二）、组建机构
在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并及时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要，组建了公司人员机构，招聘各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，招聘大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。
（三）、项目推进方面
经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。（1）
完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于2010年4月25日开始--2010年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。（2）2010年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。（3）宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于2010年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同，共计迁移100MM管道80米，40MM管道70米，顺利的完成了污水管道的迁移工作。
（4）用电手续及审批 工作，我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门及时联系沟通，顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。（5）设计；为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。（6）前期策划，控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证，在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。（7）完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证，办理了项目环评手续，发改委立项批复等。（8）监理；监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作非常重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。（9）招标；此项工作直接关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比，
最终先定由咨询事务所签订了合同。（10）施工单位的确定，经过多次考察讨证，确保项目高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业，通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按计划在施工中。
四、工作中存在的问题；
按照集团公司年初工作计划，项目总体推进比较缓慢。究其原因，主要有以下方面：（1）国家实行宏观调控，建设部门的机构改革，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。（2）宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了项目整体推进时间。（3）在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。（4）由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，直接影响了整个工程施工进度。
尽管项目整体推进有所滞后，但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先，我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势，房价在升高状态，市场需求比较活跃，将更利于项目的建设和销售。其次通过努力，增大了项目规模，。项目通过控规调整，建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米，潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策，还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。
五、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必须集中精力，将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。（1）首先我们
要确保项目品质具有较强的市场竞争力。（2）是要积极组织强有力的营销班子。（3）加强项目施工过程中各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进。（4）加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。（5）房地产公司应该抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。（6）通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度，确保项目的资金调配及新项目的运作，实现资金回笼达到百分之--。
六、 解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快发展，必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为人先的胆略，要实现繁荣兴旺，就必须保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、左顾右盼，要有发展眼光，与时俱进。具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足发展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。
总之；在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力，认清形势严峻性，掌握好市场的发展趋势，才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。从当前形势看，我们公司上下齐心协力，干劲十足，职工精神面貌焕然一新，对公司今后的发展都充满希望和信心。全体员工在集团公司领导下，抓住开发主线，发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好
形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造利源新都品牌，为商洛的经济建设美化城市，服务社会做出积极的贡献。 ??
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不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；
2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；
3、 计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的
思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；
2、 新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；
3、 完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
都说时光匆匆，转眼的忙碌间，我们即将迎来201x年，到了201x年盘点总结的收官阶段，回顾201x年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过这一年的工作与学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将2013年度工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高
自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 在201x年的工作当中，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在即将到来的充满挑战的2014年，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。以上是小编为大家整理好的范文，希望对大家有所帮助。
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