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2012年度工商所所长个人总结
2012 年度在地方党委政府和县局党组的直接领导和关心支持下，本人团结、带领XX工商所全体干部职工，以“净化市场环境，服务地方经济”为己任，立足本职，开拓进取，为“打造和谐工商”、“责任工商”、促进地方经济健康发展做出了一定的贡献，现小结如下：
一、以党风廉政建设为抓手，深化队伍思想作风教育整顿，全面提高队伍执法水平和工作能力。一是注重考勤、学习、着装制度和“六项禁令”的落实，注重服务态度，所容所貌及廉洁自律的督查，凡是要求同志们做到的，自己都率先垂范。二是为了解决工商体制改革、职能转型中发现的部分老同志观念守旧，业务技能落后的问题，我们从抓观念创新入手，促使队伍从管理收费型向执法服务型转变，提高队伍的政策理论水平和综合业务能力，为正确履行职责奠定了基础。三是强化电脑知识培训，使每人都能熟练地运用电脑并使用OA软件办公。四是狠抓制度监督，建立了规范执法行为、增强服务意识的十项承诺制度，通过对照检查，交换意见，增进了沟通，促进了团结，推进了工作，同时利用新办公楼的有利条件创建了廉政建设文化长廊，增设了荣誉室和业余锻炼活动室，崭新的办公环境、丰富的业余文化生活使队伍的精神面貌焕然一新。
二、以探索市场监管新方法为动力，努力营造安全的市场消费环境。2012年以来，我们突出了对群众关心关注的食品、农资、“黑网吧”及家电下乡等市场的监管，切实开展打假保优行动，全力维护消费者合法权益。一是建立食品、农资长效监管机制。二是定期开展巡查，增强经营者的自律意识。三是积极争创开展食品、农资安全放心店、光彩之星、守合同重信用及示范店、示范街等活动。五是抓住农村春耕秋种、夏收冬闲等季节特点，开展了“农盾护农保春耕、保三夏、保秋种”专项行动。七是建设无传销社区，开展学校周边环境治理、查处取缔“黑网吧”以及利用虚假广告侵害消费者合法利益的行为。八是建立了以政府为中心，辐射全镇主要街道的12315投诉举报网络，及时受理消费投诉，及时受理消费投诉，化解消费纠纷。
三、以发挥职能优势为出发点，强化服务措施，努力优化投资环境。一是提高窗口形象，探索服务方式创新。二是以一所多标工作为契机、着力打造地方品牌。三是落实“合同十项制度”，推进“合同七进”工作，帮助种、养业实现了合同+农户+基地的经营运行模式。四是发展“执照”农民，积极培育农民专业合作社，发挥以大带小、以强带弱的作用，达到资源整合，遏制同地区同行业的恶意竞争的目的。五是积极开展招商引资工作，先后为园区引进千万元以上企业2家、亿元以上企业2家，其中外商投资企业1家。六是充分发挥个私协分会的作用，促进银企对结活动。七是深入开展“三走访、三满意”活动，深入了解业主心声，主动牵线搭桥，为企业答疑解惑、排忧解难，为工商政风行风建设营造了有利的局面。 以上成绩的取得，是地方党委政府和系统各级党组正确领导的结果，是广大业主和社会各界理解支持的结果，是全所人员共同努力的结果。在取得成绩的同时，我们也清醒的看到诸多方面存在的不足和差距，我将以十八大精神及省市局的治局理念新的动力，认真对待社会各界向我们提出的工作意见和建议，找准薄弱环节，选好突破目标，不断探索基层工作的新方法，为推进工商职能到位和地方经济发展做出自己的贡献。
北京 章程
第一章 总 则
第一条 依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律、法规的规定，由 等 方共同出资，设立 北京 （公司名称），（以下简称公司）特制定本章程。
第二条 本章程中的各项条款与法律、法规、规章不符的，以法律、法规、规章的规定为准。
第二章 公司名称和住所
第三条 公司名称： 。
第四条 住所： 。
第三章 公司经营范围
第五条 公司经营范围： （注：根据实际情况具体填写。最后应注明“以工商行政管理机关核定的经营范围为准。”）
第四章 公司注册资本及股东的姓名（名称）、出资方式、
出资额、出资时间
第六条 公司注册资本: 万元人民币。
第七条 股东的姓名（名称）、认缴的出资额、出资期限、出资方式如下：
第五章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
第八条 股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权：
（一）决定公司的经营方针和投资计划；
（二）选举和更换非由职工代表担任的执行董事、监事，决定有关执行董事、监事的报酬事项；【2016年工商所所长】
（三）审议批准执行董事的报告；
（四）审议批准监事的报告；
（五）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；
（六）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案；
（七）对公司增加或者减少注册资本作出决议；
（八）对发行公司债券作出决议；
（九）对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；
（十）修改公司章程；
第九条 股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。
第十条 股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
第十一条 股东会会议分为定期会议和临时会议。
召开股东会会议，应当于会议召开十五日以前通知全体股东。
定期会议按每年定时召开。代表十分之一以上表决权的股东，执行董事，监事提议召开临时会议的，应当召开临时会议。
第十二条 股东会会议由执行董事召集和主持。
执行董事不能履行或者不履行召集股东会会议职责的，由监事召集和主持；监事不召集和主持的，代表十分之一以上表决权的股东可以自行召集和主持。
第十三条 股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。
第十四条 公司不设董事会，设执行董事一人，由股东会选举产生。执行董事任期 3 年（注：3年以下），任期届满，可连选连任。
第十五条 执行董事行使下列职权：
（一）负责召集股东会，并向股东会议报告工作；
（二）执行股东会的决议；
（三）审定公司的经营计划和投资方案；
（四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
（五）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
（六）制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案；
（七）制订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；
（八）决定公司内部管理机构的设置；
（九）决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项；
（十）制定公司的基本管理制度；
第十六条 公司设经理，由执行董事决定聘任或者解聘。经理对执行董事负责，行使下列职权：
（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施股东会决议；
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）拟订公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具体规章；
（六）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；
（七）决定聘任或者解聘除应由股东会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
（八）股东会授予的其他职权。
第十七条 公司不设监事会，设监事 1 人（注：1至2人），由股东会选举产生；监事的任期每届为三年，任期届满，可连选连任。
第十八条 监事行使下列职权：
（一）检查公司财务；
（二）对执行董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反
法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的执行董事、高级管理人员提出罢免的建议；
（三）当执行董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求执行董事、高级管理人员予以纠正；
（四）提议召开临时股东会会议，在执行董事不履行本法规定的召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议；
（五）向股东会会议提出提案；
（六）依照《公司法》第一百五十二条的规定，对执行董事、高级管理人员提起诉讼。
第六章 公司的法定代表人
第十九条执行董事为公司的法定代表人。(注：也可是经理，由股东自行确定）
第七章 股东会会议认为需要规定的其他事项
第二十条 股东之间可以相互转让其部分或全部出资。
第二十一条 股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意。股东应就其股权转让事项书面通知其他股东征求同意，其他股东自接到书面通知之日起满三十日未答复的，视为同意转让。其他股东半数以上不同意转让的，不同意的股东应当购买该转让的股权；不购买的，视为同意转让。
经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优先购买权。两个以上股东主张行使优先购买权的，协商确定各自的购买比例；协商不成的，按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。
第二十二条 公司的营业期限 年，自公司营业执照签发之日起计算。 第二十三条 有下列情形之一的，公司清算组应当自公司清算结束之日
起30日内向原公司登记机关申请注销登记：
（一）公司被依法宣告破产；
（二）公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现，但公司通过修改公司章程而存续的除外；
（三）股东会决议解散或者一人有限责任公司的股东决议解散；
（四）依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销；
（五）人民法院依法予以解散；
（六）法律、行政法规规定的其他解散情形。
第八章 附 则
第二十四条 公司登记事项以公司登记机关核定的为准。
第二十五条 本章程一式 叁 份，并报公司登记机关一份。
法定代表人签字并盖公司公章：
（注：变更登记时适用）
2016年3 月
日
基层工商所是工商行政管理工作的前沿阵地，处在市场监管执法的第一线，直接面对生产者和经营者、消费者，市场主体的准入和市场秩序的规范，要求工商所长的整体素质要在实际中不断提高。在新形势下，基层工商所长应具备哪些素质呢？本人谈几点初浅认识。
一、必须具有较强的组织协调和善于解决各种矛盾问题能力【2016年工商所所长】
作为一名所长，必须有“指挥者”和“组织者”的能力。工商所各项职能的推进，都取决于所长的组织协调能力的强弱，能力弱工作无从下手，会停滞不前，甚至还会退化；能力强会带领和凝聚大家的力量，推进工作开展创新。工商所一般人员不多，反映在平时日常工作的效应肯定参差不一致，这就要求所长任何事都率先自率。发挥自己的组织、协调、指挥能力，统领全所的人员，同时又要关心体察干部职工疾苦，关心下属的生活，帮助解决干部职工生活工作中遇到的实际问题，解除干部职工的后顾之忧。
在工作中要始终坚持“以人为本”，不断加强队伍建设，增强队伍战斗力。首先，强化干部职工的政治思想教育，经常开展理想信念教育和“三个代表”重要思想的学习，引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观。努力营造干部职工职业道德，工作热情、爱岗敬业、乐于奉献的工作氛围。依法行政教育，规范执法行为，提高队伍的监管执法水平。其次，要引导干部职工自觉学习业务知识，党握法律法规和规范性文件知识，常运用的法律知识人手一册，经常学习，熟练记忆，运用自如。第三，加强制度建设。俗话说“没有规矩，不成方圆“，建立健全行之有效的管理制度、工作制度是各项工作开展的有力保证，是作为一所之长不可忽视的重要问题。在严格落实上级各项工作制度的基础上，制定形成符合本所实际，具有实效性和可操作性工作制度，包含出勤、卫生、学习、纪律、廉政等方面，让干部职工有章可循。执行制度必须严字当头，领导率先垂范，确保制度的贯彻执行。第四，善于化解矛盾。一所之长，必须要经了解掌握本所的工作动态和人员结构状态，了解工作和生活之间的不和谐因素，遇有问题要及时进行分析，查找原因，制定解决问题的办法及措施，直致化解，只有这样，全体队伍才能扭成一股绳，心往一处想，劲往一处使，汗水一起流，真正形成心齐出凝聚力，团结出战斗力。
二、必须具有开拓进取和勇于创新精神能力
作为所长，要学会十指弹琴，见缝插针，科学合理地调动和运用力量，抓住主要工作，突出重点，在深入调研，吃透上情、了解下情的基础上大胆决策创新，切忌处事优柔寡断。创新是进步的灵魂，是推进各项工作不竭的动力。在当前激烈竞争的环境下，工作不进则退，保持现状就是落后，对中国全面推进市场经济体制的建设中，作为工商行政管理基层工商所工作，必须面临现实，结合实际，与时俱进，创新推进，努力实现各项工作的跨层次发展。当然也要避免一意孤行或“一言堂”的家长式作风，应充分调动大家的主观能动性，集众志，谋创新，只有这样，才能推进工作的不断向前发展。
三、必须具有较强的业务能力
一名所长，必须有精深的业务知识，从思维上摈弃旧的管理意识。首先，从观念上转变理念，由过去的监管集贸市场向宽领域的市场监管转变，从静态管理模式向动态与静态相结合的管理方式转变。围绕所构建的“四制”做实工作，逐步从事后监督变为事前事中监管，防患于未然，工作从被动转为主动。要创新服务方式，立足职能，积极推进市场主体，学法、懂法、送法上门、合法经营；加大依法行政力度，取缔非法，确保公平公正的市场经济建立，维护人民群众利益，通过有效执法，充分体现服务经济的快速健康有序的发展。
四、必须具有坚强的约束和注重身教重于言教的能力
工商所虽然“庙小”，却承载了工商行政管理的方方面面工作，所长的言行将直接关系工商所的形象建设，因此，所长必须以身作则，用自己的实际行动带领干部职工一道工作，做到吃苦在前，享受在后的楷模。现实工作中工商所长具有相当的权力，比如证照初审、管理费收取、违法经营行为的查处等等，不可避免地经常处在权与钱、情与法相碰撞的焦点上，
确有不慎，容易出现以权谋私，吃、拿、卡、要等问题，解决的办法工商所长必须时刻做到自重、自省、自警、自律，慎独、慎权、慎微、慎欲，一身正气、两袖清风、遵纪守法、克己奉公。这样做才能使手中的权力成为奉献党和人民事业的基础，而不致成为个人谋私的筹码，因此，工商所长高度自律，身教远远重于言教。
做一名合格的工商所长，必须具备较高的综合素质，思想上过硬，行动上果断，工作上任怨，理念上思进，责任上敢当，这样的所长才是智勇双全的所长。
2016全市工商行政管理工作总体要求和思路
201x年全市工商行政管理工作总体要求和思路是：以学习贯彻党的十八届三中全会精神为主线，认真落实全国、全省、全市工商行政管理工作会议精神，应势而变、顺势而为，坚持促进发展与强化监管并重，以改革创新为动力，着力提高服务经济发展、规范市场秩序、强化组织保障能力，为ｘｘ市经济社会发展和民生改善作出新贡献。
（一）顺应“宽进”要求，全面推进工商登记制度改革，着力在服务经济发展中发挥重要作用
1.全面推进工商登记制度改革。全面组织实施《ｘｘ工商登记制度改革实施方案》，试行“先照后证”登记制、注册资本认缴登记制、年度报告公示制，简化住所（经营场所）登记手续、放宽经营范围登记、实行外资投资企业“直接登记制”、推行外商投资企业电子执法和全程电子化登记、建立异常名录制度等具体改革举措。适应“宽进”要求，加强对进入市场的各类主体的后续监管，建立许可、审批与监管相互衔接的工作机制，为推进工商登记制度改革提供配套保障。要抓紧建设我市市场主体信用信息公示平台，形成对市场主体强有力的约束机制，促使各类市场主体自律诚信。
2.全力服务“金改区”、“综改区”建设。发挥职能优势，贯彻落实省工商局十一条支持措施，将政策红利落到实处，取得实效，发挥最大效应。推动省、市级招商引资的重点项目、重点企业快速落地；加大股份制企业改制登记指导力度，加快拟上市企业、上市后备企业改制上市及非上市企业场外市场挂牌融资步伐；本篇文章来自资料管理下载。支持鼓励个体工商户转型升级为企业，加强对“个转企”调研，推动符合基本条件的无照企业开展工商登记，壮大经济群体；进一步健全政银信息共享平台功能，充分发挥企业登记、信用信息的公共服务职能，完善政银协作长效机制；充分发挥助成性行政指导作用，实施深化提升行政指导精品工程，通过指导一个项目，规范惠及一类企业；指导一个企业，规范惠及一个行业，进而助推产业集群健康发展。
3.深入推进商标品牌战略实施。积极呼应新《商标法》的实施，继续发挥商标战略示范城市和企业的示范带动作用，坚持高标准加强商标培育，加大涉海、涉农商标扶持力度，指导企业争创驰、著名商标，保持商标发展数据继续在全国的领先地位。加强新《商标法》大宣传，引导驰名商标企业按照新《商标法》的要求，规范广告发布行为。要对“ｘｘ商标馆”进行升级改造，建设“网上ｘｘ商标馆”，全面展示ｘｘ商标品牌发展工作成果。要鼓励企业运用商标品牌“走出去”，支持我市企业通过商标国际注册和国际品牌并购，培育本土跨国企业。【2016年工商所所长】
4.积极指导国家级广告产业园区项目建设。落实国家、省、市扶持配套政策红利，统筹、规范使用好各级扶持资金，注重发挥广告园区产业的“造血”功能，面向广告企业、高校师生和驰著商标企业等三类对象，组织开展公益广告作品评选活动，举行包括赠送画册在内的“公益广告进企业、进高校、进社区”主题巡展活动，完善广告产业发展公共服务平台，培育一批广告龙头企业。
5.优化以预约服务为核心的工商服务平台。不断完善预约服务机制，灵活、综合运用直通直达、容缺预审制、个案登记制、统一审查备案制等一系列举措，积极推进外资企业“网上登记，邮政双递”的全程电子化网上登记服务模式，积极探索远程登记指导服务新模式，运用网络邮件、微信等新型通讯方式，提供在每个登记环节均能“疑难随时问、流程随时知、材料随时改”的“无缝对接”登记指导，优化工商服务平台。
6.强化推进非公党建工作。主动跟当地党委、组织部门汇报，提出非公党建工作设想，各县（市、区）工商局、个私协要尽可能牵头设立非公党委，把辖区非公党组织、非公党员归到该党委管理，非公组织的覆盖面达到100%。
（二）落实“严管”责任，全面履行市场监管职能，着力在规范市场秩序中树立监管权威
1.根据工商登记制度改革、新《商标法》、《消费者权益保护法》等修法新内容，转变办案思路，调整监管重点，树立“红盾卫士”的良好形象与执法权威。一要以金融保险、医疗器械、房地产等领域为重点，提高反不正当竞争执法的工作查处比重；加强公用企业限制竞争、大型零售商利用优势地位滥收费用等行为的查处，查处一批有社会影响力的案件。二要强化无照经营、“黑网吧”、“市场中介突出问题”、“媒体违法广告”等各类专项整治，加强教育、疏导；推广网格化监管机制，积极争取各级政府的支持和保障，将无证无照经营纳入社区管理范畴，进一步推进企业监管的社会化、精细化、信息化。三要健全和完善组织协调机制，发挥网络打传方面设备、人才和技术优势，对网络传销实现科学监测，规范直销企业行为。
2.发挥互联网商务监管技术领先优势，促进监管更加有效、更加到位。一要加大软、硬件投入，在“两基一站”工作室基础上，依托合法资质的第三方电子证据司法鉴定机构，建立“全国工商执法办案取证工作云”，继续推动在网络监管与电子数据取证领域的技术创新，提高网络监管及电子数据取证的能力和水平，在行业中保持领先地位。二要指导县（市、区）局设立“互联网商务监测中心分中心”，提升基层执法一线网络监管运用水平，落实网络违法案件线索落地核查、前期证据固定、案源分流查办等办案机制，对违法行为实现线上线下全方位快速打击。三要突出泉商品牌，健全与企业网络联手打假维权体系。收集辖区重点保护企业的字号商号、注册商标及其权益许可使用情况、产品包装装潢样式等权益信息，建立网络重点维权对象数据库，实施网上重点监控，为辖区企业提供网络打假维权服务。
3.探索创新信用监管机制。一要充分利用福建省工商系统一体化平台，建立健全企业工商信用信息库；探索“以信用促监管、以信息强监管”的方式，建立信用信息征集、披露的制度和平台，拓展信用信息的内联共享和外联应用，深化激励和惩戒机制，在社会信用体系建设中发挥工商应有的地位和作用。二要以诚信市场示范创建、守重企业创建、农资经营示范店创建等活动为载体，探索运用信息公示、信息共享、信息约束的手段，建立健全分级制（对重点行业企业的信用评级和分级监管）、报备制（重点行业企业格式条款合同文本报备）、监测制（对重点行业企业合同信用行为进行动态抽查、监测，发动社会群众、新闻媒体监督）、点评制（对重点行业企业格式合同条款等信用行为及其载体进行分析点评）、公示制（定期不定期公示重点行业企业信用信息、不平等格式合同条款点评意见等）、指导制（开展约谈指导、推广合同示范文本等）、查纠制（查处纠正不平等格式合同违法、侵害消费者合法权益等违法行为等）、调解制（调解消费合同纠纷等）、协同制（与仲裁机关、法院的合同纠纷争议解决机制，与行业主管部门及行政管理部门之间的协调互动等，推动进一步建立政府各部门和社会各方面对企业失信违法行为的连锁响应和联动惩戒机制）九项制度，构建行业企业诚信守约规范管理机制和信用激励惩戒制度。
4.贯彻落实新《消法》，加强重点领域消费维权。一要以电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具等四大领域为重点，加大流通领域商品质量抽检力度，定期对群众生活关注的热点商品进行抽检，及时公布检测结果；有针对性地选择2至3个消费者申诉、投诉、举报较为集中的服务行业开展专项整治，提高查处服务领域侵害消费者合法权益的违法行为力度。二要积极探索网络消费维权的新举措，深化“四个平台”建设，拓展消费维权网络，扩大12315“五进”社会覆盖面，及时化解消费纠纷。三要强化接诉调解的培训与督办，完善人民调解、行政调解、司法调解联动衔接制度，总结、提升“诉转案”工作制度，规范基层执法行为，提升消费维权效能。
5.整顿和规范行政执法行为，切实做到执法主体合法化、行政执法程序化、行政许可规范化。一要不断完善行政处罚交叉核审制度，以举办总结、推广办案经验交流会等多种方式，检验和评测行政执法行为的实施水平，提高依法行政能力。本篇文章来自资料管理下载。二要推进“两法衔接”工作的规范化建设，试行行政处罚案件风险提示，加强对案件移送工作的指导监督，坚决杜绝以罚代刑、有案不移；对案件查办过程中遇到法律适用、追诉标准等争议较大的问题，积极主动与公安、法院、检察院、政府法制办等部门沟通协调，争取相应指导和支持。三要提升行政复议工作效能，建立定期统计和分析通报制度，就复议诉讼案件中发现的原具体行政行为存在的突出问题，或具有一定普遍性的执法问题或瑕疵，向相关部门提出整改建议或意见，切实规范行政执法行为。
（三）打造“满意”品牌，全面深化精神文明建设，着力在严格锻炼队伍中强化组织保障
1.深化人民满意单位创建活动。市、县两级全面开展创建人民满意单位活动，并作为深化精神文明建设、深化党的群众路线教育实践活动的重要的载体和抓手，打造队伍建设特色品牌。主动向当地人大部门汇报，积极申报创建人民满意单位，争取一两年的时间，全市系统各单位均达到创建标准。进一步丰富文明创建载体，发挥“工商文化中心”和“道德讲堂”功能，依托单位党群团等组织开展志愿服务、文化体育、学习交流等活动。加强精神文明创建宣传，借助网络文明传播志愿小组扩大全市系统精神文明创建宣传，建立有效的日常宣传机制。
2.顺利平稳完成食品监管职能划转。要统一思想认识，服从省、市政府的决策部署，过细做好干部思想政治工作，加强政策宣传和思想疏导，确保干部队伍的安定稳定。要加强沟通协调，积极争取地方党委、政府和有关部门在工商划转过程中给予支持，确保食品监管职能划转工作有序推进，保障工商事业的长远发展。要按照工作部署，积极稳妥推进工商人员划转到食品药品监管机构工作，确保划转工作3月底前顺利完成。
3.加强效能工商建设。突出选题评议活动，积极落实政风行风建设领导机制、工作机制、监督检查机制、考核奖惩机制等四项机制，推进政风行风建设工作开展；严格落实效能建设相关要求，试行上下互检，推行左右互检，开展联合督查，强化明查暗访，重点检查干部上班纪律、工作态度、着装情况、办事效率等方面，提升全市系统政风行风和效能建设水平。
4.强化廉政风险防控工作。按照市委、市纪委对廉政风险防控工作的要求，推进防止利益冲突实践工作；建立机关业务科室党风廉政建设联络员制度，设立基层工商所监管执法风险清单，并充分发挥联络员的职能作用，推动党风廉政建设全局化；深化队伍履职风险管理，进一步推进与检察机关的联席会议工作，搭建工作研讨平台，建立协作机制，在工作中征求检察机关意见建议，密切工商机关与检察机关交流联系，增加履职风险管理的系统性、有效性、规范性。
在工商所所长及各位领导的正确指引下，本人认真贯彻落实科学发展观，坚持以代表国家进行市场监管为中心，踏实工作，尽职尽责开拓工商事业，使自身建设和各项工作都取得积极成效，较好地完成了领导交给的各项工作任务。下面，将自己一年来思想和工作情况作以汇报。
一、加强学习，适应新环境
本人2016年刚到工商所，通过了解、学习和思考，我深感做好工商工作责任重，压力大。因为单位涵盖了N个科级以上部门和担负着市场监管的重任；同时，由于我对单位一些情况不熟，对基层干部不熟，以及干部对工作的要求不熟，因此感到开展工作压力大。但是，正因为责任重，我才要努力强化做好工商工作的责任意识，把工商工作的总要求和基层干部对工商工作的需求融入工作当中，努力把压力转化为做好工商工作的动力。
一是理清思路——进入新角色。工作做得好不好，首先要看思路清不清。思想决定行动，我开始重新定位自己，稳定心态，笑对新环境。新岗位，新环境，必须要有新姿态、新思维、新作为。因此，我静下心来思考新工作，尽快掌握与新岗位有关的政策、法规和业务知识，并深入到工作中去，仔细调查研究，摸透情况，为起步掌握第一手资源。
二是定好标准——履行新职责。本人坚持利用双休日、晚间等休息时间看书学习、跟踪了解中央和各地推进我国工商事业改革发展的新探索、新动向。并且注意把握好三点：一是从我地区实际出发。无论是制订长远规划，还是确立近期目标，都要贯彻实事求是的原则，在结合上动脑筋、做文章、下功夫，使规划既符合上级精神，又贴近本地区本单位实际，使其具有针对性和可行性。二是要保持相对连续的工作作风。要用辩证的观点对待老班子的工作思路、前任的工作方法，做到扬长避短，合理取舍，保持工作的连续性。对符合本地区本单位实际、切实有效的工作思路和方法，要继承和发扬。凡是被实践证明是正确的思路或规划，都应毫不犹豫地继续贯彻，保持相对稳定，在继承中发展，在稳定中完善。
二、恪尽职守，推动工商事业发展
工商系统作为市场经济秩序的维护者，在维护市场经济中起着不可忽视的作用，2016年度，单位本着服务当地经济发展，贯彻落实各项优惠政策和便民措施的情况下，加大对各类违法经营的行为打击力度，维护社会市场的经济秩序，针对民生工程，对人民有利的企业予以支持和帮助。按照领导分工安排，我主要工作负责单位的内务、办公室、财务、工会，同时协助部门登记、消协综合等工作。一年来，我以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作，使分管的各项工作进展顺利，呈现良好的发展态势。
一是学工商业务，提高自身的业务素质。刚开始我分管的科室是业务部门，工作中时时处处要与业务打交道，对工商行政管理业务不熟悉，是难以做好工作的。为提高自己的业务素质，我坚持读书看报，特别是《工商行政管理半月刊》、《中国工商报》、《工商导刊》等系统内报刊，坚持有空必看；国家总局、省市局信息网站时时关注浏览，努力通过多渠道了解最新政策动态，掌握最新法律法规知识，学习外地先进经验、做法，为自己做好工作提供指导和借鉴。
二是学做人，提高自身的品德修养。作为一名主任科员，面对上下左右，实在是个不好当的角色，在工作中，我时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于尝尽“各种滋味”的吃苦信念和不居功的超越自我精神，在实践中不断加强修养，练好“内功”。首先是找准位置，正确处理与领导和同事的关系，不争权、不争利、不争名、不争位，注意维护领导的权威和同事的团结，主动与领导和其他成员沟通思想和工作，虚心听取他们的意见和建议，诚恳地向他们学习，做到心往一处想，劲往一处使。在所里集体研究重大问题和进行重大决策时，主动当参谋提建议，对决策议定事项，属于自己分管的工作，大胆承担任务，认真组织落实；遇到情况及时汇报、及时通气，做到不缺位、不越位。其次是树立服务意识。“千难万难服务难，上下左右协调难”，坚持克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受的住委屈，全心全意做好各项工作，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气，兢兢业业推进各项工作有条不紊开展。
三是尽职尽责，为工商事业谋发展。本人在单位负责的比较杂，一是强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台了文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个办公室人员的规范意识，使工商工作处处有章法，人人懂规矩；使办公室每个同志工作有序、行为规范。二是协助所长努力把好财务收支关，保证有限的资金用在刀刃上。坚决执行“收支两条线”，实现了财务审批“一支笔”，把有限的资金用得其所，做到规范有序，有法可依，有章可循。同时，对财务工作进行了认真的监督，确保我们工商工作的顺利进行。三是关心和帮助同事的生活，做到对同事及家属的婚丧嫁娶和有病住院，都能及时向领导反映，亲自到场看望，并尽力帮助困难。
三、严格要求，加强党风廉政建设
工商局是代表国家进行市场监管和行政执法的部门，因此，在工商所工作以来，本人始终重视廉政工作，从未放松对自己的要求。一年来，我时时处处按照党风廉政建设责任制和党的组织纪律从严要求自己，自觉抵制不正之风，提高政治鉴别力和防腐拒变能力。一是坚持认真贯彻落实“党风廉政建设责任制”，严格执行“党员领导干部廉洁从政若干准则”的各项规定。严格按照胡锦涛总书记提出的为官务实、清廉的要求，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，始终做到重事业、淡名利，坚持讲真话、办实事、求实效。二是坚持理论学习，不断增强政治敏锐性。建立并坚持执行每周固定学习制度，组织和参加单位开展的多种形式集体学习活动，注重把工作和党风廉政建设结合起来。三是坚持民主集中制，注意维护党委的权威。作为主任科员，本人始终重视配合领导班子的团结，最大限度地发挥自身作用。我经常告诫家人和身边的人，无论在任何情况下都要稳得住心神、抗得住诱惑、经得起考验，坚持做到警钟长鸣，防微杜渐。
工商工作从表面上看，平淡无奇，水波不兴，只是转一转商店，逛一逛商场，至多就是收收费，没什么新花样，没什么新举措，可你仔细一想，这项工作联系着千家万户，是构建和谐社会的一项福民工程。不信你看，几十年如一日从事的把好市场准入关、商品质量关，例如，开展的食品安全专项整治、进销货台帐制度、索证索票建账制度、食品安全检测还有全系统开展的“作风建设年”活动以及市级“文明单位”的创建等工作无不体现出工商工作亲民、为民、务实的工作理念。
以上是本人一年来思想和工作情况，虽然取得了一些成绩，但离党和人民的要求还有距离，还有许多不足之处需要进一步改进和提高。我欢迎并虚心接受各位领导和同志们的批评和监督，并真诚地希望大家给予更多指导和支持，帮助我进一步改进、提高。我相信新的一年，面对新的形势和新的任务，我们所的业绩一定会较去年有长远的进步，创造新的辉煌，为我市实现经济社会的又好又快发展做出更大贡献。
一、认真履行各项工作职责，依法进行市场监管(一)强化市场监管。一年来,我所以开展打假、打劣、打击传销为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及春节、 “中秋”等重要时节的检查外，结合市场监管动态适时宣传食品安全、消费维权、农资识假等方面的知识，并先后开展了严查无照经营行为、惩治黑网吧、打击传销和变相传销及整治“五小”、校园周边环境、“红盾护农”问题奶粉等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境。(二)提供优质服务。我所按照上级规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、并继续推行首问负责制、政务公开制、服务承诺制等三项制度。在登记注册窗口，为了方便群众，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，使群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，除国家规定的前置条件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全手续完备的申请，受理后当日予以颁发营业执照。(三)加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当利益，较好地发挥了维权调解功能。（本文由大学生个人简历网fanwen.小篇为大家收集）今年以来，我们为全面夯实辖区流通领域商品质量监管，落实监管责任，落实国家工商总局提出的“两个100”和“一个彻底”的要求，结合辖区实际，扎实开展此项工作，并与 134户食品经营户签订了《食品经营责任书》，全部建立健全了食品经营进货台账。我们采取全新的监管手段监管辖区流通领域商品质量：在流通领域商品质量监管中，成立流通领域商品质量监管工作组，由所长负总责，履行辖区内的流通领域商品质量监管工作。并实行所长和经营业主签订责任书的形式明确监管责任。二、加强自身修养，带好基层团队，增强工商所的凝聚力和战斗力俗话讲：“打铁先得自身硬”。作为一名基层所长，既当指挥员，又当战斗员，要带好全所一班人，自己就得有过硬的思想、理论、业务素质。一年来我始终注意从思想政治学习、业务理论探讨、实际工作锤炼、技能全面发展等多方面来要求自己，以身作则。通过学习来提升自身素质，通过学习来促进全所干部的 “能力建设”使基层工商工作真正服务于市场经济发展。(一)加强自身政治理论学习，注重全所干部职工政治理论教育。今年以来在抓好全所政治理论学习的同时，注重加强自身的学习。首先，以学习党的“xx大报告”为主线，其次，以树立马克思主义的世界观为根本，以廉洁奉公为重点，以立党为公、执政为民为目标，认真开展权力观自我教育，增强权为民所用的责任感;再次，以学习系统内外涌现出的先进典型和暴露出的问题吸取深刻教训为内容，对自己进行示范和警示教育，不断警醒自己该干什么和不干什么。通过学习，一是坚定了正确的政治方向。自己在政治思想上和行动上始终与党中央保持一致，能团结全员，保证党的方针政策正确贯彻执行，保证上级的工作安排部署和目标任务全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观能动性，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规。 通过学习，并带领全所干部职工积极探讨，使自己的政治思想水平有了进一步升华，业务素质有了进一步提升，理论素养有了进一步提高，大家理想信念更加坚定了，服务群众的意识更加强了。(二)努力钻研业务，注重全员的业务知识提升。作为一名基层所长，常年工作在监管执法的第一线，不仅要有较高的政治素养，而且还要具备精通的业务知识。所以我还十分注重抓好业务知识的钻研和学习。一年来我积极加强对法律法规、经济户口、办案知识、技巧等方面的深入学习，使自己在监管执法中能够得心应手，用自己的实际行动树立执法形象;在抓好自身学习的同时，我还积极注重抓好全所同志的业务素质的提升，通过自己在注重学习理念的带动下，队伍学习方面更突出了“实用、能用、管用、会用”，在全所营造了良好的业务知识学习氛围。(三)加强自身学习，使自己成为“有见识、有胆识、有发展意识”的工商所所长一个团队要发展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通过先进的经验来凝聚团队、团结团队、发展团队，作为一名基层所长，既是这个团队中普通的一员，又是这个团队的管理者。我按照“心往一处想、劲往一处使”的团队精神来团结全体干部职工，来促进全所的发展。在工作中，我能事事想在前、干在先、周密计划、为了促进各方面工作的圆满完成，切实做到以人为本，构建和谐,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、处人所不能处”。能包容同志一定的过失和缺点，真正做到容百川，纳四海。通过在工作中积极创新做法、创新理念、创新思维，用发展的眼光、来看待管理及工作中的问题，使自己成为在工作中“管理有新思想、监管有新思路、办案有新思考”的基层所长，带动全所各项工作的长足发展。
工商所所长年终工作报告范文
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20ｘｘ年，本人局党组的正确领导下，在相关科室的配合下，通过大队工作人员的共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到局党组和自治区工商局市场处、公平交易局的充分肯定。借此机会，向关心支持我的州局领导队领导以及其他科室领导，及工作人员表示诚挚的感谢。回顾一年来的工作具体表现在以下几个方面：
一、加强自身的品德修养，注重思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，提高政治鉴别力。
加强政治理论学习，积极参加党员先进性教育活动，严于律已，始终用一个党员的标准来要求自己，从自觉加强党性锻炼，到党性修养，使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。
二、勤勉尽责，爱岗敬业，立足本职工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
在工作中能够始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断学习工商管理等相关法律法规知识，并在实际工作中热情耐心宣传党的各项政策和相关法律法规知识，自觉遵守区局制定的各项规章制度，服从安排，没有无故迟到、早退的现象，自觉维护工商形象，具备了工作岗位及社会活动中的职业道德和社会公德。
三、在生活作风方面，我勤俭节约。
平时工作和生活中时刻以各项禁令的要求来约束自己，使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。
回顾一年来的工作，我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步，但仍有许多不足之处，诸如学习欠深入，知识不够全面，公文写作能力有待于提高；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些不足之处我一定在今后工作和学习中，不断加强和改进。在新的一年里，努力学习相关业务知识和法律、法规，努力进一步提高自己的各项业务工作水平。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格工商人。
范文二：工商所个人工作总结今年我到ｘｘ工商所工作，摆在我面前的就是，如何切实履行好工作职责，确保自己的各项工作如何落实到位，园满完成分局及所班子交办的各项任务。一方面，我感觉责任重、压力大；另一方面，也以此作为对个人素质和能力的一次考验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从工作的每个环节做起，协助所长推动工作全面、有效的开展。归纳以下几点：
一、加强理论学习，提高理论素养
加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻“十七大”会议精神，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。
二、摆正位置，认真做好副职工作
正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我始终认为，作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意，提供决策依据，对下要结合实际抓落实。我始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效的开展工作，如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力，如何增强工作的系统性、预见性和针对性，科学的开展工作，如何将坚持重实际、务实事、求实效，落到实处
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