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公司2011年精神文明建设工作总结
2011年，在集团公司的正确领导下，在市文明委以及街道文明办的积极关心指导下，我公司精神文明建设工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕公司生产经营目标任务，大力弘扬企业精神，创新思路，完善机制，丰富内容，落实措施，着力推进群众性精神文明创建活动，努力提高干部员工的思想素质和文明程度，大力推进和谐文化建设，取得了两个文明建设的双丰收。
现将我公司2011年生产经营和精神文明建设情况总结如下：
一、生产经营工作情况
2011年以来，我们以党的十七届五中、六中全会精神为指导，认真贯彻落实集团公司2011年工作会议精神，紧紧围绕年初确定的目标任务，公司营业收入达到15.40亿元，同比增长32.61%；合同储备16.59亿元，同比增长50.54%。集团公司经营管理规范，发展业绩突出，内部管理科学，培养了一支高素质高技能人才队伍。集团公司科技成果硕果累累，拥有几十项国家专利，获钱江杯、鲁班奖等社会评奖16项，企业核心竞争力不断增强。
二、精神文明建设工作开展情况
（一）加强领导，健全机构，狠抓精神文明建设各项责任的落实。
建立健全组织机构。成立了精神文明建设办公室，召开了专题会议将精神文明建设工作纳入年度目标考核，明确了目标责任，落实了专人、专项经费，切实保障了工作的扎实、有序、深入开展。班子带头狠抓落实。大力加强“四好”领导班子创建活动，各级领导班子坚持把精神文明建设与生产经营工作同部署、同落实、同检查，形成了班子成员“团结协作，作风民主，廉洁勤政和群众信任”的带头创建格局。党政工团齐抓共建。公司党政工团对精神文明建设既分工明确又积极合作，齐抓共建文明企业。各级工会、团委经常组织员工参加各项文体活动，切实加强了员工之间的沟通。公司党政每年元旦都组织慰问特困户和工地员工家属，经常访贫问暖，送去公司党政的关爱。公司工会每年组织员工进行健康体检，为保障员工的身心健康起到了很好的作用。定期检查，严格考核。为了确实将精神文明建设工作落到实处，公司将精神文明建设纳入目标责任共性考核范围，对各部门和各基层单位的精神文明建设工作开展情况进行检查。
（二）精心组织，周密部署，大力开展 “学习型党组织” 建设活动。
2011年，我公司围绕科学发展观的要求，积极探索党建工作的新思路、新机制和新方法，切实把党建工作贯穿到生产经营
的各个环节。采取集中辅导和自学相结合的学习形式，不定期进行讲座，先后开展了学习宣传党的十七大、科学发展观、建设学习型党组织和创先争优等党的创新理论活动，共下发各类学习资料300余册，为了确保学习效果，我们还将各单位的学习成果进行了交流，进一步巩固了学习宣传成果。
（三）齐抓共管，多措并举，大力加强干部员工思想道德建设。
今年以来，公司党委根据工作实际和精神文明建设工作的各项要求，从四个方面抓好员工的思想道德建设。一是用制度约束来要求员工。建立了劳动纪律、薪酬管理、员工奖惩办法等一批制度，规范了员工行为。二是用领导、先进的示范作用带动员工。零距离接近普通员工。为工地生产人员切实解决工作、生产难题。在工地区域建立了员工餐厅、配备了相应的体育设施、修建了菜地，开通了网络，受到了工地员工的欢迎。三是用宣传手段引导员工。采取典型示范，先进引路的方式，开展了评优树模活动，对优秀党员和先进员工表率进行了表彰奖励。通过举办大型的组织活动，大力宣扬工作和生活中的思想道德模范和先进人物，为员工树立了榜样。四是用辅导的形式帮助员工解决学习和工作中的困难。开展了社会主义核心价值观教育和形势政策宣传教育，引导员工正确认识国家的大政方针及企业面临的机遇和挑战，增强发展的信心和决心。
在具体工作中，我们把《员工行为规范》作为员工的行为准则，将二十字公民基本道德规范张贴上墙，并根据公司实际，采取走出去、请进来的办法，有目的的开展企业管理、廉政建设、安全管理的学习，广泛开展讲文明礼貌及公共秩序整顿治理等活动，大力倡导文明待人、文明用语、文明作业、文明出行、文明休闲娱乐等新风尚，提高员工文明素质。积极倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风，树立企业形象。
（四）认真安排，广泛动员，扎实开展群众性系列文明创建活动。
群众性精神文明创建活动是员工群众移风易俗、参与改造环境、转变风气和建设文明生活的重要途径。该项活动开展以来，注重从提高创建质量上下功夫。下发了《公司文明单位建设管理办法》等文件，明确了精神文明建设目标和任务。推行和完善精神文明共性目标考核。修订和完善了精神文明建设考核内容。结合企业实际，同文明单位建设一并纳入日常工作中。认真搞好计划生育工作，坚决杜绝计划外生育。加强治安防范，确保治安稳定。在公司办公楼安装了监控设施，在办公区和员工宿舍楼设立了门卫，并建立了维护稳定值班制度，确保了公司各项工作的稳定。
（五）注重教育，强化监督，大力加强干部队伍建设和党
风廉政建设。
公司成立以来，我们把干部队伍建设和反腐倡廉工作融入生产经营管理、企业文化、队伍建设和党的建设之中，为公司发展提供有力保证。加强了干部队伍管理。认真落实党风廉政建设责任制。成立了党风廉政建设领导小组，加强反腐倡廉宣传教育工作。全公司多次举办各种培训班，增强了反腐倡廉宣传效果。监督检查工作深入开展。
（六）以人为本，求实创新，工团作用得到了有效发挥。 积极开展送温暖工程和帮扶活动，对特困员工，生病住院的员工进行了走访看望，给予了关怀和鼓励。重视关心女性工作者，组织 “三八”妇女节活动。关心员工身体健康，除邀请浙江大学附属医院大夫前来公司为员工义务讲座外，每年组织全体干部员工进行健康体检，把组织的关怀和温暖落到了实处。各级团组织通过设立“青年文明号、“青年突击队”、“青年成长工程”等，增强了青年员工的主人翁意识。定期关注民生热点。在公司组织开展的各项竞赛活动中大显身手，为公司的发展做出了积极贡献。服务社会，奉献爱心，先后向汶川地震灾区、玉树地震灾区及我省南部旱灾地区捐款1.8万元。
（七）繁荣文化，凝聚力量，不断丰富精神文明建设内容。 文化娱乐是沟通员工感情的桥梁，密切彼此关系的纽带，传播精神文明的载体。公司组建以来，先后举办“科学发展观”、
精选范文:×供电公司来精神文明建设情况汇报(共2篇)创新务实 与时俱进 开创
精神文明建设工作新局面 吉林供电公司党委共有直属基层党组织28个，其中基层党委6
个，总支2个，支部20个；共有专职书记13名，兼职书记15名；公司党员总数1392名，
其中离退休党员405名。近两年来，在吉林省电力有限公司党组和吉林市委领导下，公司党
委认真贯彻落实党的十五届五中全会、六中全会精神和“三个代表”的要求，坚持实事求是，
务实创新的思路，党的建设、思想*工作和精神文明建设得到了进一步加强，干部员工的思想
道德、科学文化素质得到了进一步提高，提升了企业文明程度，为企业改革与发展提供了良
好的舆论环境和有力的思想保证，促进了企业的全面进步。两年来，先后被吉林市委市政府
评为城市形象建设年先进单位，思想*工作标兵企业；被吉林省委省政府评为思想*工作标兵
企业；被中国质量管理协会用户委员会授予“优质服务月先进单位”和“全国用户满意服务
企业”称号；被中国企业形象认定委员会授予“新世纪中国企业形象aaa级”荣誉称号，并
继续保持吉林省文明单位标兵和国家文明单位称号。公司团委被团中央命名为全国五四团委
创建单位。对照国电公司一流供电企业必备条件和考核标准，没有发生双文明单位八项否决
条件和信访工作一票否决权的内容,符合国电公司一流供电企业申报条件，现将两年来精神文
明建设情况汇报如下： 一、坚持解放思想、与时俱进方针，精神文明建设在创新中发展
2000年以来，吉林供电公司精神文明建设工作围绕电力企业改革不断深化的形势和任务，以
“弘扬主旋律，打好主动仗”为方向，以“五创一做”活动为主线，以学习贺广庭为载体，
按照“坚持一条主线，实施五个加强，提供五个保证，做好十项工作”的思路，牢牢把握正
确舆论导向，推进思想解放，有力推进了双文明建设向纵深发展。 1. 完善机制，明
确责任，精神文明建设创建活动突出实效。根据上级文件精神，结合公司几年来开展的创建
活动和体制改革实际，我们制定下发了《双文明单位“五创一做”活动管理办法》、《双文明
单位建设考评实施细则补充规定》，根据今年是国家电力公司双文明单位考核年度的实际情况，
制定下发了《关于重新申报国家电力公司双文明单位做好各项迎检准备工作的通知》，将国家
电力公司原有细则和补充规定融合在一起，把各项双文明建设指标进行了细化和量化，并进
一步明确责任部门和单位。同时坚持从实际出发，重实效、办实事、求业绩的原则，完善了
双文明单位建设的领导机制、管理机制、考核机制、奖励机制，把创建活动变成广大干部员
工的自觉行动，进一步增强了创建活动的渗透力和实效性，促进了企业两个文明建设协调发
展。 2. 开展思想教育活动，增强了员工的紧迫感和危机意识。面对当前电力体制改革和
严峻的经营形势，我们在全公司开展了思想教育活动，开展以“解放思想、转变观念、加快
发展、振兴吉电”为主题的大讨论活动，帮助员工坚定信念，为企业改革与发展贡献力量。
相继开展了“企业有困难，员工怎么办”、“发扬进取精神，关心企业发展”、“以客为尊，用
户至上”、“迎接新的挑战，实现跨越式发展”四次大规模的讨论活动，增强了员工的紧迫感
和危机意识，坚定改革信心和*信念。 3. 以学习贺广庭活动为载体，进一步树立企业形象。
为了使学习贺广庭活动收到效果，让贺广庭精神在全公司开花结果，从而进一步树立企业形
象，吉林供电公司在创新中求实效，开展了以培养更多贺广庭式承包，深化“查隐患，查缺
陷，查违章”工作相结合，创建党员示范设备承包区，推动全公司设备承包工作；机关部室
抓服务，以抓作风，促服务为目标，结合工作作风整顿，以实实在在为基层服务为重点，深
入加强工作指导，围绕部室工作职责，围绕创一流工作目标，加强管理，提高效率，搞好文
明办公和服务。活动开展以来，党组织承包高损线路12条，其中10条线路与去年同期相比，【企业精神文明建设工作报告】
实现了降损目标，完成追缴违约金18.63万元。党员发现设备缺陷261件，制止违章42次，
涌现出了以船营供电分公司党员承包人王松江为代表的先进典型，机关工作作风得到明显好
转，对公司完成全年工作起到了积极作用，在员工中树立了党组织和党员的先锋模范形象。 2.
“三个代表”学教活动卓有成效，促进了基层干部队伍建设，密切了同地方政府和群众的关
系。按照省公司和市委的安排，深入贯彻“三个代表”的重要思想，公司制定了方案，认真
组织开展活动。通过认真学习查摆，广泛征求意见，制订整改措施，扎实开展活动。公司党
政领导和基层单位负责人组成走访组32个，分别深入到113个乡镇，走访用户1604户，广
泛听取意见，制定措施帮助农民解决生产、生活中的实际困难，共解决农民用户生产、生活
中问题528件，减轻农民负担1240万元。加强了基层班子党风建设，增强了班子团结，推动
了企业生产经营工作。其中蛟河市供电公司作为省公司领导联系点，工作有特色，活动有成
效，得到了省公司领导和蛟河市领导的高度赞扬。 3. 整顿工作作风活动扎实有序，增强
了公司各级干部和机关管理人员的服务意识，推动了作风建设。从2001年12月1日起，公
司决定利用两个月时间，在公司范围内开展工作作风整顿活动。公司制定下发了活动方案，
通过思想教育、认真查摆、总结整改、作风测评四个阶段，对照作风整顿的九个方面,，共查
摆、提出问题155个，进行了集中整改，对中层干部及管理人员分别依据测评情况进行了排
序，并分别对每位被测评人员测评结果进行了反馈，鞭策了后进，为正确用人，选贤任能提
供了依据，树立了机关争先创优的责任意识，形成了比学赶帮超的工作氛围。活动中公司领
导以身作则，带头进行查摆，其查摆材料在公司报刊上公开，接受员工的监督，带动了全公
司工作的开展。此项活动在超前性、针对性和有效性上得到了省公司的充分肯定。 4. 基
础工作实现规范化。编辑出版了《党务工作指导》（上、下册）两本书，从工作职责、工作制
度、规划方案和基础工作四个方面进行了分类汇总和归纳整理，为全公司党务工作提供了第
一手工作资料和指南。重新印制了基层党组织、党小组、班组*学习记录本，统一记录规格和
内容，实现了基层党组织工作规范化。 三、坚持以人为本，重在建设方针，企业文化建设
在创新中发展 企业文化作为一种重要的管理资源，是现代企业管理的重要内容。建设企业
文化，就是要充分发挥企业文化的引导力、凝聚力和规范力作用，全面提高员工综合素质，
为企业生存与发展提供强大内在动力。吉林供电公司有意识、有目的地进行企业文化建设的
历史可以追溯到1987年，15年的积累和不断创新，我们逐步形成了符合企业自身实际，特
色鲜明的企业文化建设体系。 1. 尊重员工地位，实行民主管理企业。企业是员工的命根
子，员工是企业的台柱子。只有使员工感到自己是企业大家庭中的一员，他们才能迸发出忘
我的工作热情。在实际工作中，我们坚持做到凡涉及企业重大问题的决策，都必须经过员工
代表组长联席会审议通过之后执行。最近几年我们又把企业招待费使用情况和审计工作纳入
职代会监督，还《员工违纪处罚规定》，制定了违反行业作风的八条“高压线”，公司领导和
家属带头，带动公司全体员工和家属签定了保证书，达到了员工自觉，家属监督的目的。为
使领导抓行风责任制真正落到实处、收到实效，明确了领导班子成员的责任单位和关联部门，
将领导班子成员的工资关系转到责任单位，与责任单位的工资挂钩，促使领导干部亲自抓，
与各项工作结合抓，有效地促进了行风建设责任制的落实。 3. 健全制度，规范服务，提
高服务质量。为了全面提高员工服务质量和服务水平，我们采取了一些切实可行的措施。 一
是建立了客户投诉举报查处追究制度。为了给用电客户提供更加方便快捷的服务，吉林供电
公司投资55万元建立了客户服务和投诉举报中心，为客户提供全天候用电咨询、投诉举报、
故障报修服务，作到“有问必答、有难必帮、有诉必接、有举必查”，开辟了吉林省电力系统
通过电力“110”这一先进手段为客户提供优质服务的先河。该中心投入运行以来，已接待各
种报修电话6万余个，为客户少停电上万小时，创造社会产值千万元，为供电企业创造效益
几百万元。目前，客户服务中心已被市政府委任为市长电话室的分机，协助政府处理有关用【企业精神文明建设工作报告】
电方面的来电来访。 二是实施规范化服务。营业窗口和机关干部实行挂牌服务，健立了“一
条龙服务”和“首问负责”制、营业窗口实行无周休日制度及月考核制，使直供系统的实抄
率和趸售系统的“五统一、四到户、三公开”到位率得到明显提高。 三是加大科技投入，
提高硬件服务水平。在发挥客户服务中心的综合服务功能的基础上，开发和使用了电话查询
电费系统和电话通知催费系统，方便了用户，提高了工作效率和服务质量，得到市长电话室
和用户的认可和好评。 4.采取有效措施，强化内外监督。 首先我们实施了暗访监督制度。
在公司内部和社会各界聘请了32名行风暗访员，常年活动在公司各级服务场所，检查服务质
量，提出整改意见，督促整改落实。 其次是坚持领导干部督察制度。成立了九个由公司领
导为组长的督察组，不定期地深入基层和用户，进行地毯式的检查和暗访共71人次，检查了
11个窗口单位、42个供电所；同时请市减负办的同志和公司一起进行了农电系统优质服务大
检查，有效地促进了行业作风建设。 三是实行领导与客户联系制度。成立了客户关系委员
会，定期召开客户关系委员会会议，汇报供电企业的行风建设情况，征求委员们的意见，听
取社会各界人士的建议。公司领导定期走访各级党委、政府，2001年以来，公司领导、基层
供电（分）公司领导及供电所所长共出动1200余人次，走访了乡镇、县、市、区党委和政府
及用户万余户，发出征求意见卡10万余张（封），真诚地听取对供电服务的意见和建议，及
时改进工作。 四是建立了定期汇报制度。公司两级班子不定期地向地方政府汇报优质服务【企业精神文明建设工作报告】
和行风建设工作；每年组成由公司领导为组长的11个汇报组，分片、分层次召开汇报会，向
市（县）区五大班子领导、有关部门领导及客户汇报一年来供电企业围绕地方经济建设和发
展及用户的生活、生产用电服务方面所做的工作，以得到各级党委政府的了解、支持和理解。
同时，我们创办了《吉林供电信息》，定期向市、县、区、街、镇党委和政府反馈我们的服务
工作。2001年，仅公司总经理就亲自向吉林市市委书记、市长、主管市长做专题汇报达7次。
相互间的沟通促进了彼此的了解，也为今后加强优质服务工作提供了信息和环境。 五是建
立专项奖励基金。设立专项行风监督奖励基金20万元，用花钱买意见的方式，广泛征求社会
各界和客户的意见和建议，主动接受监督。全年对合理化建议被采纳的奖励19400元。
综上所述，吉林供电公司两个文明建设整体水平呈逐年上升的态势，我们有信心，也有能力
超额完成上级公司下达的两个文明建设各项指标，在改革中加快发展，在创新中实现跨越，
为地方经济发展护航，为百姓生产生活服务，在两个文明建设工作中做出新的贡献。
[×供电公司来精神文明建设情况汇报(共2篇)]篇一：新源供电公司精神文明建设工作汇报
新源供电公司精神文明建设工作汇报
各位领导，大家好！
首先感谢各位领导
莅临新源供电分公司检查指导工作，下面由我代表新源供电分公司，向各位领导及检查组专
家汇报我公司精神文明建设工作开展情况。
新源供电公司成立
于2000年，属全民所有制企业，于2007年8月更名为伊犁电力有限责任公司新源供电分公
司。现有职工xx人，其中少数民族职工xx人，大专以上学历xx 人，党员 xx人，中级职称
xx 人、初级职称xx人、技师xx人、高级工xx人。
公司设xx个职能管
理部室，包括办公室、安全生产部、财务部和营销部。下设xx个专业班、xx个供电所、xx
座35千伏变电站。辖区内有110kv变电站xx座。服务于xx万户电力客户。
近年来，我公司紧紧
围绕创建一流供电企业的总体目标，以思想道德建设为重点，以提高职工素质、文化生活质
量和企业文明程度为目标，以实施企业文化建设为载体，坚持“抓凝聚、提高素质、树形象、
创文明”的工作思路，全方位开展文明单位创建活动，促进了公司两个文明建设稳步协调发
展，连年全面完成上级公司下达的各项生产经营指标，精神文明建设不断深入，实现了新源
县文明单位的创建目标。
在创建文明单位过
程中，我们坚持“以人为本、构建和谐公司”的理念，建立了公司党政工全面抓两个文明建
设的工作机制，
做到了党支部抓党建引导文明，形成了党政工团齐抓共管，共同创建双文明的格局。
一、加强领导班子建设，为文明单位创建提供政治保证 一是加强公司领导班子建设。公司领导班子4人，平均年龄44岁，本科学历xx人，大专学历xx人，班子成员专业结构合理，分工明确，职责清楚，领导班子团结协作，作风民主，廉洁勤政。二是加强了领导班子思想建设。公司党总支不断建立和完善中心组学习考核制度，坚持每月集中学习一天雷打不动，在学习方法、方式上，坚持做到“三有、四抓、五结合”。一年来党总支先后组织学习了社会主义荣辱观、十七大以及企业管理和依法经营等方面的内容，使领导班子实践“三个代表”的意识进一步增强。三是抓好领导班子作风建设。党总支始终以经济建设为中心，建立健全了民主集中制，完善了重大问题议事规则和办事程序，做到一级带一级干；一级做给一级看；一级服从一级管；一级督促一级办，为公司工作作风的转变发挥了示范和表率作用。结合实际，公司制定了《加强和改进机关干部作风建设的规定》，不断提高干部的自身修养和思想、工作作风。四是加强领导干部的党风廉政建设。1、严格落实党风廉政建设责任制，建立反腐败的长效机制和约束机制。2、大力开展警示教育，筑起反腐倡廉思想防线。3、建立权力制衡体系，与电力系统开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，建立了计划、工程、财务三者之间的相互制衡关系，堵塞各种漏洞。4、大力推行厂务公开，对公司内重
大问题、重大决策以及关系职工群众切身利益的重大事项，必须经公司职代会集体审议，公司纪检全过程参与监督，不断增强工作的透明度。
二、加强党建工作，为文明单位创建提供组织基础
1．不断强化党支部建设。我们按照伊犁电力公司的安排和部署，开展了党支部标准化建设和“支部对标”工作，创新“争先创优”活动机制，不断加大规范化党支部创建力度。使支部创建工作成为了生产经营工作不可分割的重要组成部分。2。抓好党员队伍建设，一抓组织规范，加强“三会一课”把“三会一课”作为支部组织规范的重要内容来抓。二抓教育引导，提高思想修养，先后组织举办了党史知识、“三个代表”、七一讲话、党纪党规、社会主义荣辱观、十七大精神等知识学习、竞赛活动。三抓党员的评议考核工作，坚持每年对党员进行评议。四抓“两优一先”评选活动和党员“五个一”活动。今年，有两名党员受到伊犁电力公司党委的表彰奖励，三名党员受到公司党总支的表彰奖励。三是抓好组织发展工作，公司本着“把党员培养成人才，把人才培养成党员”的思路，对入党积极分子进行培训，使工作出色、政治上要求进步的同志积极靠近党组织，让年轻的优秀人才脱颖而出。经过几年的培养、教育、发展，公司目前有正式党员36名，党员已经成了企业发展的主力军。
三、加强职工思想教育，为企业发展营造良好的人文环境。
1、用思想动态分析来统一认识，统一行动。公司每季度召
开政工例会暨职工思想动态分析会，就职工思想中存在的一些热点、焦点、难点问题进行分析。根据职工提出的问题进行归纳整理，责成有关部门限期进行整改，对短期内不能解决的问题解释说明
情况，对一些错误的认识说服教育，从思想上情绪上进行引导，统一思想，统一认识、统一行动。
2、用宣传报[×供电公司来精神文明建设情况汇报(共2篇)]道来释疑解惑，沟通和统一认识。组建宣传通讯网络，配置了宣传设施，建立了宣传图片橱窗，创办了内部报刊《新源电业》，通过宣传，把公司的想法变成了职工的想法，把公司的要求变成职工的具体行动；同时，还通过各种不同的媒体进行对外宣传。今年公司共编辑出刊《新源电业》8期，在国家电网报、西北电业、新疆电力报、伊犁电力报、伊犁日报、伊犁经济台、新源电视台等媒体发表稿件近60篇。
3、加强社会治安综合治理工作。建立健全了治安防范网络体系，组建了劳动争议调解委员会，成立了义务治安联防队，建立了计划生育双向管理档案，加强普法教育。三年来，公司没有出现治安和刑事案件。
四、以企业文化建设为轴线，以深化电网基础为根本，用供电服务满意率为标准，深入扎实开展文明单位建设。 公司紧紧围绕“抓凝聚、提素质、树形象、创文明”的工作思路，本着“文明单位人人建、文明企业人人爱”的原则，主要做了以下几方面的工作。
1、开展了文明单位建设系列活动。公司成立了双文明创建
领导机构，建立了双文明创建规划和年度计划，按照“定计划、抓落实；抓创建、促提高；先自查、后整改；组织查、评优劣”的程序，结合文明创建条款和内容，深入进行了文明部室、站所创建工作，截至目前，公司100％的部室、站所已经达到或者通过了双文明部室、站所验收。
2、深入进行了系列教育活动。公司根据创建学习型企业的目标，在落实年度职工培训计划中，有计划的开展了“三德三观”教育、爱企爱岗教育、公民道德教育、法制法规教育、党风廉政教育、演讲比赛等活动，教育面达100％，组织人员学习了《国家电网公司员工守则》、《新疆历史发展白皮书》，利用公民道德宣传日组织职工上街进行“建立诚信电力”宣传教育活动，共发放宣传资料6000余份。
3、接受社会监督，落实“人民电业为人民”的宗旨。加强行风建设，创建文明行业，诚心诚意落实“人民电业为人民”的宗旨，不能凭我们的“自我感觉”，必须听取客户意见，以客户的满意度作为衡量我们工作的好坏的尺度，我们在社会各界聘请了32名行风监督员，征求社会各界对我们服务的意见和建议，不断改进我们的工作。提高服务水平，今年我公司积极开展了客户走访活动，由公司领导带队，组织相关部门人员深入到基层、农村、工矿企业等开展明查暗访活动，广泛征求电力客户对供电公司在服务方面的意见和建议。虚心接受县文明办、纠风办和有关部门对我们的领导和监督。
下页篇二：xx县供电分公司精神文明建设工作汇报材料
xx供电公司
精神文明建设工作
业综合范文大全 ×供电公司来精神文明建设情况汇报企
×供电公司来精神文明建设情况汇报
创新务实 与时俱进
开创精神文明建设工作新局面
吉林供电公司党委共有直属基层党组织28个，其中基层党委6个，总支2个，支部20个；共有专职书记13名，兼职书记15名；公司党员总数1392名，其中离退休党员405名。近两年来，在吉林省电力有限公司党组和吉林市委领导下，公司党委认真贯彻落实党的十五届五中全会、六中全会精神和“三个代表”的要求，坚持实事求是，务实创新的思路，党的建设、思想政治工作和精神文明建设得到了进一步加强，干部员工的思想道德、科学文化素质得到了进一步提高，提升了企业文明程度，为企业改革与发展提供了良好的舆论环境和有力的思想保证，促进了企业的全面进步。两年来，先后被吉林市委市政府评为城市形象建设年先进单位，思想政治工作标兵企业；被吉林省委省政府评为思想政治工作标兵企业；被中国质量管理
协会用户委员会授予“优质服务月先进单位”和“全国用户满意服务企业”称号；被中国企业形象认定委员会授予“新世纪中国企业形象aaa级”荣誉称号，并继续保持吉林省文明单位标兵和国家文明单位称号。公司团委被团中央命名为全国五四团委创建单位。对照国电公司一流供电企业必备条件和考核标准，没有发生双文明单位八项否决条件和信访工作一票否决权的内容,符合国电公司一流供电企业申报条件，现将两年来精神文明建设情况汇报如下：
一、坚持解放思想、与时俱进方针，精神文明建设在创新中发展
2000年以来，吉林供电公司精神文明建设工作围绕电力企业改革不断深化的形势和任务，以“弘扬主旋律，打好主动仗”为方向，以“五创一做”活动为主线，以学习贺广庭为载体，按照“坚持一条主线，实施五个加强，提供五个保证，做好十项工作”的思路，牢牢把握正确舆论导向，推进思想解放，有力推进了双文明建设向纵深发展。
1. 完善机制，明确责任，精神文明建设创建活动突出实效。根据上级文件精神，结合公司几年来开展的创建活动和体制改革实际，我们制定下发了《双文明单位“五创一做”活动管理办法》、《双文明单位建设考评实施细则补充规定》，根据今年是国家电力公司双文明单位考核年度的实际情况，制定下发了《关
于重新申报国家电力公司双文明单位做好各项迎检准备工作的通知》，将国家电力公司原有细则和补充规定融合在一起，把各项双文明建设指标进行了细化和量化，并进一步明确责任部门和单位。同时坚持从实际出发，重实效、办实事、求业绩的原则，完善了双文明单位建设的领导机制、管理机制、考核机制、奖励机制，把创建活动变成广大干部员工的自觉行动，进一步增强了创建活动的渗透力和实效性，促进了企业两个文明建设协调发展。
2. 开展思想教育活动，增强了员工的紧迫感和危机意识。面对当前电力体制改革和严峻的经营形势，我们在全公司开展了思想教育活动，开展以“解放思想、转变观念、加快发展、振兴吉电”为主题的大讨论活动，帮助员工坚定信念，为企业改革与发展贡献力量。相继开展了“企业有困难，员工怎么办”、“发扬进取精神，关心企业发展”、“以客为尊，用户至上”、“迎接新的挑战，实现跨越式发展”四次大规模的讨论活动，增强了员工的紧迫感和危机意识，坚定改革信心和政治信念。
3. 以学习贺广庭活动为载体，进一步树立企业形象。为了使学习贺广庭活动收到效果，让贺广庭精神在全公司开花结果，从而进一步树立企业形象，吉林供电公司在创新中求实效，开展了以培养更多贺广庭式供电所长，提高农村供电所管理、服务水平为目的的供电所“创优”工程活动，提出利用三年时间将全地区的大多数供电所达到优秀供电所标准的设想。为了推动活动的开展，我们先后两次召开供电所“创优”工作现场会，
推广先进供电所的“创优”经验，并在企业报上对先进供电所进行了形象展示，对全地区农村供电所起到了较大的促进作用，一个学先进，赶先进的热潮在公司兴起。一时间，各供电所纷纷加大投入，一方面，改善办公环境，另一方面，提高服务标准和管理水平，使全公司供电所整体水平有了较大幅度提高。两年来，已先后涌现出沙志强等9位“贺广庭式的供电所长”和48个“创优”工作先进供电所。
4. 深入开展评选合格跨世纪“吉电人”活动，员工素质稳步提高。在长期的生产经营实践中，我们深刻体会到，企业的竞争最终将是人才的竞争，企业的发展需要高素质的人才群。站在如何将一支充满生机和活力的员工队伍带入二十一世纪的高度，吉林供电公司党委在全公司范围内开展了评选合格跨世纪“吉电人”活动，计划利用三年左右时间把现有员工队伍的绝大多数培养成能够满足二十一世纪初所需要的合格“吉电人”。我们经过认真研究和论证，提出了合格跨世纪“吉电人”应具备10个证书，即政治、道德、法律、安全、岗位、微机、外语、学历、职称、健康合格证，并把“十证”作为二十一世纪初竞争上岗的必备条件。活动的开展，在全公司引起强烈反响，学理论、学知识、钻业务的氛围浓厚，许多员工的业余时间都是在学习中度过的，公司也开展经常性的各专业、各领域的培训，为员工学习提供机会和便利，目前，公司员工已彻底完成了由“要我学”到“我要学”的转变。三年来，全公司共评选出1992名合格跨世纪“吉电人”，同时还实现了合格跨世纪“吉电人”档案管理微机化。
5. 扎实开展群众性精神文明创建活动，得到地方党委政府认可。为了使精神文明建设有“法”可依，形成常态运行管理机制，公司制定下发了《精神文明建设“事故”报告查处规定》，明确了精神文明建设“事故”报告和查处的原则。本着弘扬正气、激励先进的目的，建立了精神文明建设奖励基金，每年对见义勇为助人为乐先进典型进行表彰奖励。
在吉林市委、市政府开展的“万名文明市民评选”活动中，凭借良好的企业形象和员工的过硬素质，吉林供电公司共有227名和33名职工分别被评为吉林市万名文明市民和万名文明市民标兵，占全市文明市民总数的2.5%。
二、坚持服务基层，服务大局方针，党建工作在深化中发展
公司党委以党的十五届五中全会、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，站在巩固党的执政地位高度来思考和研究企业党的建设，在不断深化中实现了企业党建工作的可持续发展。为企业改革、发展和稳定提供了充分的政治保证和组织保证。
1. 党员政治素质进一步提高，先锋形象进一步确立。党员
实施三大工程 提升文明水平 促进科学发展
——****公司精神文明建设工作汇报
尊敬的***书记、考评组各位领导，同志们：
大家上午好！这次省级文明单位考评组莅临我司检查指导工作，充分体现了对公司的关心、支持和厚爱。在此，我谨代表公司党委、总经理室和系统全体员工，向考评组各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！根据考评工作安排，下面我就近年来公司精神文明建设情况作简要汇报。我的汇报分四个部分：一是主要实践；二是主要体会；三是存在问题；四是下步思路。如有不妥之处，请考评组各位领导批评指正。
一、主要实践
首先，我简要介绍一下公司的一些基本情况。我司目前下辖****个市分公司，****个县支公司，217个代理网点，在编员工****多人，销售人员****多人。近年来，特别是2008年以来，公司在省委、省政府的正确领导下，在省文明委、省直机关文明委的关心指导下，以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 以科学发展观为统领，以“创文明和谐单位、做人民满意公司”为重点，以文明建设为思想保证和精神动力，坚持“一手抓业务发展、一手抓文明建设，两手抓两手硬”，结合保险行业特点和公
司实际，着力实施“外树形象、内强素质、传承文化”三大战略工程，实现了物质文明和精神文明“双丰收”。2010年，公司实现保费收入****亿，五年净增****亿元，年均增长****%，累计创利****亿元，圆满完成了“十一五”规划目标；在业务发展取得显著成效的同时，公司始终把精神文明建设摆在突出位置，精神文明建设呈现出开拓创新、蓬勃发展的良好态势，取得了一系列丰硕成果：省公司连续六届被评为省级文明单位，并荣获****省最具影响力保险公司和第三届最佳信用企业荣誉称号，所辖分支机构有21个单位荣获第十届省级文明单位称号；****、****、****、****、****等荣获全国文明单位、全国五一巾帼标兵岗、全国金融系统五一劳动奖状、保监会精神文明建设工作先进单位、福建省“工人先锋号”等荣誉称号；****、****、****、****等同志荣获****第十三届优秀企业家、全国三八红旗手、全国保险系统劳动模范、省防抗特大暴雨洪水抢险救灾先进个人等荣誉称号。另外，全省系统还有6个单位、23名个人分别受到了集团公司、总公司的表彰。在文明创建的推动下，公司全面步入了“发展速度最快、经营效益较好，文明建设、社会地位和品牌形象大幅提升”的“快车道”。回顾近年来公司的精神文明创建工作，我们的主要实践是：
（一）实施品牌工程，找准文明建设“落脚点”。公司党委、总经理室认为，保险行业创文明，关键是在发挥保险
职能上下功夫，“想全局、干本行，干好本行、服务全局”；只有通过服务大局，外树企业形象，擦亮人保品牌，才是“真文明、好文明、实文明”。基于这样的认识，我们始终把服务海西大局作为推进文明建设的切入点来抓，主动融入经济社会运行体系，不断拓宽服务领域，积极履行社会责任，不断提升企业公民形象。一是勇担责任，服务“三农”，拓宽保险领域。公司积极响应省委、省政府号召，独家承担了****、****、****、****等政策性农业保险，先后推出了自然灾害公众责任险、新农合补充医疗保险、外来农民工意外险等涉农项目，在****中心城镇试点建设“****三农保险示范区”，服务范围涉及住房、人身、疾病、生产等关系农村社会民生的关键领域和重要环节，开创了农业保险“****模式”。2006年以来，公司为广大农村和农民提供了****多亿元的农业风险保障，累计支付赔款****万元，为促进农业生产、改善人民生活、推动社会主义新农村建设中发挥了积极作用，得到了地方党委政府、社会各界和广大群众的一致肯定。二是融入大局、保障经济，主动参与社会管理。独家承保或主承保省内大型企业统括业务和****、****等大型项目，有力支持了重点项目建设；注重发挥责任保险的辅助社会管理功能，推进校园方、安全生产等与公众利益密切相关的责任保险发展，积极介入“新农合”、城镇职工补充医疗等业务领域，在化解民事纠纷、缓解社会矛盾、维护社会稳
定方面做出了重要贡献。三是顾全大局、勇担责任，众志成城应对大灾。****是多灾省份，面对“莫拉克”台风、“6.18”特大洪灾等重大自然灾害，公司以高度的责任感和使命感，迅速启动应急预案，全力投入抗灾理赔，积极开展抢险救助，支付赔款占全行业的80%以上。五年来，公司累计承担风险责任****
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