【www.gbppp.com--工作总结】
即将过去的2015年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的10月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量，规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。 根据记录统计，2015年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次 、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2015年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。 三，应以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。 作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好! 四、来年工作计划 2015年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的2015年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会。是啊!我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的 工作计划如下： 1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。 2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。 3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。 4、 在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
2016人力资源人事专员个人工作总结
2016在紧张而充实的气氛中已近尾声，我也在兢兢业业和精益求精中度过了在公司的第X个年头。在公司领导的带领和关怀下，凭借从事人事工作近X年所积累的经验，我尽心尽力，踏实做事，圆满完成了各项工作。现对这一年的工作作以汇报，希望从中总结经验、改进不足，为新一年工作的开展奠定坚实的基础。 本年度，我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。
一、招聘面试工作
本年度的招聘工作中，我们本着“唯才是举，宁少求精”的原则，通过日常招聘、社会招聘、猎头合作、校园招聘多种途径进行选拔和面试，实力与潜力并重，规范招聘流程，从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
1.日常招聘
本年度，我们人事招聘专员共筛选简历X份；面试安排月平均X次，月面试成功X人次；总共为公司招聘到了X名日常增补人员，X名各部门急缺岗位人员。 在高端岗位人员招聘方面，今年我们获得了可喜的成绩。期间，我们未通过与猎头合作，而是认真筛选了超过200份的简历，和财务总监反复沟通安排面试，最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节约了招聘成本，充实了人才队伍，同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。
在招聘流程把控方面，我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理，严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养，通过一系列举措来规范流程，吸纳人才，降低成本。
同时，我们保持着和各大猎头公司良好的沟通，社会招聘也按照公司的项目情况及时跟进着。
2.校园招聘
2016年度我们通过校园招聘，共招聘了X位应届生，其中研究生X人，本科生X人，专科生X人。预计招聘X人，最终完成率X。
本次校招中，我们采取了合理有效的策略，扩大范围，加强与高校合作，与其他公司的资源共享，开展专场招聘会，通过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生，同时也更好的宣传了我们公司。
在简历投递方面，我们积极通过多种渠道吸纳应届生简历，包括继续与XXX，XXX进行合作，加大网络投递规模，尽可能地多获取求职者的信息资源，并产生了良好的效果。
按照公司计划，本年度剩余的校招名额会在明年3月份完成，届时，我们可以对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。
3.人才库储备 鉴于我们公司的特点，往往需要专业性强、工作经验丰富的全才，一方面，我们继续深入与猎头公司的合作，加深对中高端技能性岗位的人才挖掘，提高应聘者的专业素养。
另一方面，我们更需要在平时完善人才储备库，加强积累，积极储备各专业人才的简历，广泛吸纳贤能之士，目前，我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。
二、员工劳动关系
1.本年度人员变动情况
人员变动类型 变动人次 备注
入职手续办理
离职手续办理
员工调转部门
转正手续办理
合同续签手续办理
社保公积金增加
社保公积金减少
和2015年相比，本年度招聘力度不大，以高端岗位招聘为主，所以新入职人员较少。
离职人员168人中，有39人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为，相比较2015年的来说增幅较大，部分原因是因为公司精简求优策略的实施，不与续签合同的被动离职比例相应增大。
2.目前公司各部门在职人数分布情况【人社中心2016年度履职尽责工作总结】
2016年底，公司在职人员人，2015年底为，职位为主，求少、求精，另一方面本年度人员流动性较大，各部门都有一定比例的离职人员。
3.离职人员部门分布情况
3.各部门员工工作饱和度情况 由数据得出，工作度最饱和的，员工普遍超出正常工作量；最不饱和的为，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模块管理
对各部门员工休假情况进行严密统计和分析：
1.年度各部门休假情况
2.假别分布情况
月均休假假别分布图
其中，各部门年假所占比例最高，均达到了，其余依次为掌握假别分布，可以了解员工情况，做好统计、出勤、薪酬核对等工作；同时了解休假频率和假别，也为公司实施人性化的管理、重点工作内容的安排提供了有用信息。
四、不足之处
在按时、按质完成各项任务的同时，在工作中我也意识到了自己的一些不足之处： 一是阶段性的总结还不到位，对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析，以便更好地指导以后的工作；
二是和各部门的沟通配合还不够紧密，对员工的工作状态不能及时跟进，导致有时工作衔接不够顺畅，以后需要注意改进。
再次感谢我们领导给予我的关怀和指导，新的一年里，我对自己提出了以下要求：精进业务技能，加强自身素质；理清工作思路，及时总结分析；加强部门联系，紧密协同工作，和同事们群策群力，一起为公司的发展尽职尽责。
2016人社所上年工作总结及下年工作计划
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<p乡人社所在乡党委、政府的坚强领导和大力支持下，上半年人社工作取得了显著成绩，养老保险和就业管理等方面的工作扎实开展。现就乡人社所上半年工作开展情况总结如下:</p
<p一、城乡居保工作</p
<p1、成立组织，制定方案</p
<p3月中旬，我所根据人事调整情况及时调整了人社工作领导组及城乡居保工作领导组。5月中旬，召开了城乡居民养老保险工作会，会议总结了上一年度城乡居保工作，安排部署了本年度工作。制订了《乡城乡居民养老保险工作实施方案》，并将参保缴费任务分解落实到村。</p
<p2、扩面征缴情况</p
<p今年我乡的参保缴费任务是6000人。为全面完成我乡今年的参保任务，做好前期宣传，我乡在主要路口悬挂了6个宣传条幅，在村、组显著位置张贴宣传标语，发放政策宣传单2000余份。我所依据去年参保缴费情况，整理出2016年已参保缴费和2016年拟新增参保缴费花名册。按村民组，分发到每个联村干部手中，方便做好缴费动员。目前，我乡居保实际缴费人数为2785人，续保率为49.46%，任务完成率为52.5%，完成了2602名60周岁以上人员养老金发放工作。同时要求各村和联村干部加快工作进度，力争在七月底前续保率达90%以上，目标完成率达98%。</p
<p3、存在问题</p
<p虽然前一阶段我们做了一些工作，但目前进度缓慢。一是宣传力度有待进一步加强。特别是一些在外地打工的人员，通知有难度。二是群众主动参保缴费的意识虽较去年有所增强，但是仍然存在乡村干部代收代缴情况，增加了整体工作量。三是很大部分在外打工、企业上班人员已买其他保险，影响参保率。</p
<p二、就业管理服务和基础网络建设等方面工作</p
<p1、全力做好就业和社会保障服务站标准化建设。坚持“务实基础，统筹规划，提升能力，稳步推进”原则，按照“六到位”要求，多方整合资源，加大基础设施投入。一是推进机构从“到位”向“规范”发展。在村级办公条件较差、办公面积严重不足的现状下，落实了人社专属办公区域，按照“功能布局合理，办理业务方便，服务窗口标示明确”的要求，做到规划设计、机构名称、建设标准、设备配置、服务标识“五统一”，服务有标准、业务有流程、管理有台帐、效能有评估。二是推进设施从“传统”向“现代”发展。社保窗口采用开放式柜台，配备电脑、电话、打印机、传真机等办公设施，设置政务公开、信息公布栏，配备电子显示屏，搭建上下联通信息网络。</p
<p2、抓好劳动力就业服务工作。乡虽有毛竹、茶叶等自然经济，但越来越多的村民为提升生活水平，选择外出务工。为他们提供政策宣传、就业信息和管理服务是乡人社所的一项重要工作。在正月初八组织全乡外出返乡务工人员200多人参加市大型人力资源招聘会。开展全乡范围内的技能人才统计调查摸底。</p
<p3、3个行政村均落实了一名责任心强、业务熟练的村级信息员，并初步建立了村信息员工作制度，明确了村信息员工作职责。成立了乡劳动争议调解中心，配备了工作人员4名，为构建稳定和谐的辖区内劳动关系做好服务工作。</p
<p三、下半年重点工作计划</p
<p1、城乡居保工作</p
<p在接下来的时间里，我们将继续做好宣传，营造氛围。采取主要领导亲自抓，分管领
导具体抓，乡村干部分片抓，形成上下协作，齐抓共管的工作局面。进一步细化实施方案，分工明确，责任到人，确保此项工作按时、按质、按量完成。乡人社所已经将各村未参保人员的信息发送到村，并督促各村针对每户具体的情况进行宣传发动。特殊身份参保对象的信息核实。分别与乡残联、计生办联系做好2016年新增重度残疾对象，独、双女计生户变动情况的核实、参保和录入。</p
<p2、劳动保障工作</p
<p积极协助上级人力资源和社会保障部门开展劳动保障检查与仲裁工作，维护劳动者的合法权益。下班年将突出建筑领域工人权益维护，做好劳动保障工作。</p
<p3、就业工作</p
<p全乡上下大力动员，乡村干部齐心协力开展就业信息搜集、就业指导工作。确保完成2016年新增就业目标任务。
黄沙中心学校履职尽责第一、二阶段工作总结
为了认真贯彻落实通教发（2016）5号《2016年度全县教育系统接受履职尽责督促检查工作实施方案》的通知有关要求，为进一步改进黄沙镇教育系统工作作风，树立良好形象，优化服务提升效能，黄沙中心学校组织黄沙镇各中、小学校认真学习通知精神，精心组织安排，从实查找问题。现将开展活动情况总结如下：
一、加强领导，确保全镇教育系统接受履职尽责督查全面工作全覆盖。
为了认真做好第二阶段的工作，我镇教育系统成立了接受履职尽责全面督查工作领导小组，具体督办、协调全镇教育系统接受履职尽责督查全面工作。领导小组下设八个联络工作组，中心学校各包片领导和各校校长为第一责任人，协助学校完成履职尽责督查各项工作。
同时，要求各学校对照方案，从内部深入查找问题：校领导班子成员深入查找工作中是否存在办事拖沓、不守纪律、不讲效率；是否存在职称评定、绩效工资发放、评优选模、经费使用不公开不透明等现象；是否存在中层干部不带课、骨干教师不带本专业课现象；是否存在私设“小金库”等问题。全体教师深入查找是否存在有偿家教、滥订教辅资料、体罚和变相体罚学生等问题。通过查找，学校领导班子成员及教师进一步看清了自己身上存在的问题，及时整改，并提出了具体而切实可行的整改意见，为创造性地解决问题打好了基础。
二、广泛开展问卷调查活动，从外部查找问题，接受家长、学生和社会人员的监督。
全镇各学教师在内部自查的基础上，还通过公开学校负责人电话及邮箱接受家长和社会的监督。广泛征求辖区内人大代表、政协委员等社会各界特别是服务对象的意见和建议，深入查找在思想观念、宗旨意识、履职尽责、工作作风和能力素质等方面存在的突出问题。经过调查，全镇共梳理出突出问题7条。主要反映在学校领导与教师深入交流不够、部分老师政治觉悟意识不高导致教育教学上走弯路等问题。中心学校督查领导小组向各学校做了反馈，并且提出了整改要求，为全面推动下一阶段履职尽责工作打下了基础。
三、深入学习，联系实际认真开展专题大讨论。
为了进一步提高广大教师对队接受履职尽责活动重要性和严肃性的认识，中心学校组织全镇教师认真学习“党的十八大精神和习总书记系列讲话”，紧紧结合“两学一做”等主题教育活动，以校为单位扎实开展“重品行树形象做榜样”师德师风主题培训，集体深入讨论、交流，写体会、做反思，每人签订了师德师风承诺书等，让全体教职员工形成共识，深刻认识履职尽责的深远意义；严于律己，自觉抵制各种有悖教师形象现象发生；工作中爱岗敬业，积极发挥表率作用，做一名人民满意的教师。
四、主动公开承诺，公开问题和措施，开好民主生活会。
我镇要求各校要认真梳理问题，就群众和师生反映强烈的突出问题和重点事项，要召开专题民主生活会，就存在问题向全体教师做好反馈，公开整改的具体承诺。同时，教师要联系个人思想和工作实际，特别是联系作风建设和廉洁从教方面存在的突出问题，在全体教师参【人社中心2016年度履职尽责工作总结】
加的民主生活会上进行批评与自我批评，深刻剖析自身存在的不足，查找原因，作出整改承诺，虚心接受全体教师的监督。
下一步工作打算：
一、加大督查力度。加强对各校接受履职尽责督查力度，对工作不上心，力度不大，责任意识不强的单位进行通报批评。
二、加强宣传氛围。积极营造活动氛围，通过多种形式开展活动，提高自觉履行履职尽责服务意识。
三、强化责任意识。进一步强化各校教职工责任意识，按照“五个到位”的要求，分层实施督促，形成上下联动，齐抓共管工作格局。
黄沙铺镇中心学校
2016.8
人社局履职尽责承诺书
为进一步加强全市人社系统作风建设，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政能力，深入推进201x年履职尽责督促检查工作，我局现作以下郑重承诺：
一、坚持依法行政。针对法治理论学习不够，分析问题与解决问题的能力不足的问题。组织全体干部职工认真学习《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等人力资源和社会保障法律法规，不断提升履职能力，做到执法公正文明、适用法律准确、程序合法正当，不断规范权力运行，保证人力资源和社会保障政策法规得到贯彻执行。整改时限：201x年xx月xx日，长期坚持。
二、严格履职尽责。针对服务和保障民生工作与群众期待有差距的问题。切实履行部门职责，围绕市委、市政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落实年度各项目标任务，本篇文章来自资料管理下载。努力提高就业服务质量，深化社会保障服务体系建设，加大人才培育力度，加强公务员队伍建设和管理，深入推进人事制度改革，构建和-谐劳动关系，提升民生福祉、促进社会发展。整改时限：201x年xx月xx日，长期坚持。
三、优化服务质量。针对个别干部职工服务意识缺位，服务效率不高的问题。对涉及人力资源和社会保障工作中的审批事项、办理程序、办事时限、办理结果、收费标准、岗位职责等实行公开公示，接受社会监督；认真落实全程代理制度、首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；简化办事程序，减少办事环节，全力为服务对象提供方便、快捷、优质、高效的服务。整改时限：201x年xx月xx日，长期坚持。
四、严格正风肃纪。针对个别干部职工不严格遵守有关作风纪律相关规定的问题。严格执行中央八项规定、省委六条意见、州委实施细则和市委十条意见，狠刹“四风”突出问题，按照“三严三实”要求，对工作中出现的“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、乱作为、慢作为”等问题，对服务群众冷硬顶推，庸懒散软以及利用便民服务谋取不当之利的人和事，坚决问责, 绝不护短。整改时限：201x年xx月xx日，长期坚持。
五、严守廉政“红线”。针对内控管理机制需进一步完善的问题。严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政，严格履行党员领导干部“一岗双责”；加强干部监督管理，本篇文章来自资料管理下载。强化权力运行监控机制建设，切实纠正部门不正之风；对领导不力、措施不力、不抓不管导致“四风”问题突出的，实行“一案双查”，追究当事人和相关领导责任。整改时限：201x年xx月xx日，长期坚持。
六、畅通监督渠道。针对群众投诉、咨询、建议处理不够及时的问题。加强宣传和政策解读，畅通群众利益诉求渠道，建立来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台，为群众的投诉和监督提供方便，于3个工作日内及时回应群众政策咨询及建议，认真解决群众举报投诉。整改时限：201x年xx月xx日，长期坚持。
以上承诺，欢迎社会各界监督！
201x年x月xx日
巴东县人社局履职尽责公开承诺书为进一步提高人社部门履职尽责、保障民生、服务发展的能力，推动大众创业万众创新，加快实施人才强县战略，解决人民群众反映强烈、损害经济社会发展环境的突出问题，巴东县人社局现向社会作出如下承诺：
一、履职尽责，依法行政。全面贯彻落实《劳动法》、《社会保险法》、《公务员法》、《事业单位人事管理条例》等法律法规，依法办事，规范执法；深入开展农民工工资清欠、人力资源市场整治、社会保险稽查等执法活动，保障劳动者的合法权益；坚决治理机关事业单位“吃空饷”问题，杜绝人才流动、职称评聘、人事招考、干部调配等人事工作中的违纪违规行为。
二、落实政策，保障民生。大力实施“全民创业”工程，加大就业创业培训力度，落实就业创业优惠政策，扩大小额贷款规模，保障企业用工需求；落实社会保险、收入分配、职级待遇等领域的各项改革措施，城乡居民养老保险参保率98%以上，确保各项政策尽早落地；坚持数量与质量并举，凡进必考，择优录用，切实解决教育卫生事业单位人才短缺和偏远乡镇人难进、人难留的问题。
三、优质服务，方便群众。进一步提升社会保险经办能力，下放社会保险待遇年检、工资保证金收取、医疗保险报销等行政审批权限，减化社会保险参保缴费流程，解决好群众办事“最后一公里”的问题；坚持“三明四亮五制”，即：亮身份、亮承诺、亮标准；明程序、明依据、明时限、明结果以及首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，改进窗口服务态度，更新经办服务理念，确保经办服务“零投诉”。
四、转变作风，廉洁从政。坚定不移落实党风廉政主体责任，强力推进党风廉政建设，认真贯彻执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、县委“五个严禁”和“五个不准”，严明政治纪律，严守政治规矩；坚决查处在劳动监察执法、社会保险资金管理和干部人事管理中的违纪违规、“暗箱操作”、以权谋私和弄虚作假行为；对在社保经办中出现的“吃拿卡要”、“生冷横硬”行为，一经投诉和举报，从重从严处理，绝不姑息。
五、畅通民-意，接受监督。深入开展大走访、大帮扶、大沟通活动，畅通人社部门与组织、纪检、编制、财政、审计、税务、法检部门的信息沟通渠道，实现信息共享；定期开展人社工作“进农村、进社区、进企事业单位、进工地”活动，工作和大家一起议，作风交给群众评，使人社工作更加接地气、更加贴进基层群众，自觉接受社会各界监督。
以上承诺，我们真诚欢迎社会各界予以监督，衷心希望广大人民群众对我局工作提出宝贵意见和建议。
崇阳县人社局履职尽责社会公开承诺书为进一步加强和改进全县人社系统作风建设，打造“合力人社、效率人社、魅力人社”机关，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政能力，全力解决人民群众反映强烈、损害经济社会发展环境的突出问题，更好地服务全县经济社会发展，崇阳县人社局现向社会作出如下承诺：
一、严格依法行政。严格执行《社会保险法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规，坚持依法行政，规范权力运行。在人才流动、职称评聘、人事招考、工资审批、社保参保等工作上严按政策办事，工伤认定、劳动人事仲裁、劳动监察等执法行为做到公正文明、适用法律准确、程序合法正当。组织开展人力资源市场秩序整顿、农民工工资清欠、规范用工行动等专项治理活动，重点强化司法衔接机制，打击恶意拖欠农民工工资行为；对违规执法、徇私枉法的行为严查严究，快查快办，接受社会监督。
二、落实民生政策。落实就业创业政策，加大劳动力就业创业技能培训，发放小额担保贷款助推我县万众创新、大众创业；推进机关事业单位养老保险制度改革，完成机关事业单位工资制度改革；进一步扩大城乡居民社会保险覆盖面，推进社会保险全覆盖。坚持“凡进必考”，为县内重点领域引进和培养专业技术人才。构建和发展和-谐劳动关系，提升民生福祉。
三、转变工作作风。不断巩固群众路线教育实践活动成果，按照“三严三实”要求，进一步深化“窗口”建设，建立权力清单公开制度，进一步精简政务服务中心大厅人社窗口办事流程，裁除冗杂环节，优化空间布局，提高服务质量和效能，方便群众办事。对工作中出现的“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“不作为、乱作为、慢作为”等问题，对服务群众态度生硬、作风粗暴、推诿扯皮以及利用便民服务谋取不当之利的人和事，一经查实，坚决问责,决不姑息。
四、加强廉政建设。认真贯彻执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“七条要求”和县委若干意见，全面落实党风廉政建设主体责任，认真履行“一岗双责”，严明政治纪律，严守政治规矩。对出现领导不力、措施不力、不抓不管导致“四风”问题突出的单位，实行“一案双查”，追究当事人和相关领导责任。
五、接受群众监督。畅通社会监督和群众诉求渠道，通过设立意见箱、基层调研、调查问卷、发放宣传册（单）、信访接待多位一体的沟通平台，深入开展纠风正纪工作，为群众的投诉和监督提供方便。对群众反映的违纪违规问题一查到底，确保事事有回音、件件有落实。
以上承诺，请全县广大人民群众、社会各界和新闻媒体进行监督。
监督举报电话：0715-*******
举报信箱：崇阳县人社局门口
地址：崇阳县崇阳大道171号
工资福利股公开办事程序根据现行机关事业单位的工资政策和人事劳动和社会保障局的统一安排，按照政府职能部门的管理权限，巴林左旗机关事业单位工资福利工作采取单位同意上报、主管部门审核同意、工资福利股审批的程序，不能由旗县审批的由工资福利股上报到市及自治区人事部门。现就具体工作说明如下：
1、按文件规定，报请政府同意，执行调整工资和正常晋升工资政策。
2、机关事业单位工作人员职务变动、工作人员调动、大中专毕业生分配定级，按组织人事部门任职、职称评聘的文件规定时间兑现工资待遇。
3、根据文件规定确定机关事业单位职工工龄，及时受理受处分人员工资待遇，上报受奖励人员工资待遇，落实职工病事假待遇。
4、按规定时间落实机关事业单位工作人员退休待遇，享受知识分子提高退休费标准报市人事局审批，要求退休改离休和补办离休证的报自治区人事厅审批和办理。
5、落实机关事业单位职工死亡的抚恤待遇，按年度审核职工遗属并落实待遇。
6、每年底会同财政、编制部门进行工资基金审核。
7、及时处理领导交办的其他工作。【人社中心2016年度履职尽责工作总结】
竹溪县民政局履职尽责公开承诺书为进一步加强全县民政系统作风建设和效能建设，提高依法履职、优质服务、高效尽责、廉洁从政能力，促进民政事业又好又快发展。现向社会做出如下郑重承诺：
一、认真履行民政职能，着力服务改善民生。紧紧围绕以民为本、为民服务、为民解困的宗旨，以强化保障为核心，逐步提高城乡低保、五保供养等社会救助水平，着力改善最低生活保障对象和特困供养人员的基本生活；以落实政策为重点，切实保障和维护优抚群体的合法权益；以完善民政公共服务设施为抓手，加快推进养老服务体系建设，逐步提升民生保障能力和服务水平。
二、提高依法行政能力，严格规范执法行为。按照法定职责和简政放权要求，依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理社会组织、婚姻、收养、殡葬等社会事务，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为；全面落实政务信息公开制度，公开民政政策规定、救助标准、办事程序，做到严格执法、公正执法和文明执法。
三、加强机关效能建设，切实转变工作作风。以简洁、勤政、务实、高效为标准，规范行为，改进作风，健全和认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制，严肃查处对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的人和事，努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转灵活、执行有力”的工作运行机制。
四、加强党风廉政建设，严格遵守各项规定。严格遵守政治纪律和政治规矩，认真执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定，践行“三严三实”要求，全面落实局党委党风廉政建设主体责任和领导班子成员“一岗双责”，严格遵守廉洁自律规定，强化权力运行监控机制建设，确保服务对象权力公平、机会公平、规则公平、待遇公平；切实加强民政资金的监管，做到不以权谋私、损公肥私，不“吃、拿、卡、要”，发现问题，严肃查处。
五、广泛听取群众意见，诚恳接受社会监督。广泛深入地征求社会各界、政风督查员和民政对象的意见建议，真心实意纳谏，努力改进工作。对收集反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到事事有结果、件件有回音。
以上承诺，欢迎社会各界监督!
监督电话：0719-2726203
竹溪县民政局
二Ｏ一五年六月十五日
人社局履职尽责公开服务承诺书为了认真贯彻落实省、市人社主管部门和县委、县政府履职尽责督促检查工作的要求，我局始终坚持以创新谋发展，以改革惠民生，以服务促和-谐，围绕民生为本、人才优先工作主线，努力在创新公共就业服务、提升社会保障水平，构建和-谐劳动关系、推进人事人才工作等方面取得新成效。为此，我们向社会郑重承诺：
一、信息公开方面：认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面按照规定进行公开公示。
二、依法办事方面：积极宣传人力资源和社会保障法规、政策，正确履行职责，严格依法依规办事，不断提高工作人员的法律素质和执法水平。
三、服务态度承诺：便民便利措施落实，服务质量优质，工作人员服务态度端正，着装整洁，行为规范。
四、工作效率方面：办事严格遵守时限，高效快捷，科学设置办事程序，简化办理手续，不断提高工作效率和工作质量。
五、廉洁从政方面：积极开展廉政教育、办事公道守信，纪律规章严明，监督机制健全，制定切实可行的防控管理措施。
以上承诺，请广大人民群众、社会各界和新闻媒体进行监督，监督举报电话：0715-2889769。
履职尽责个人承诺书
一、礼貌接诊，文明待人，认真服务，态度和蔼，不推委、刁难病人。
二、遵纪守法，按部门职能做好服务履职尽责。
三、拒绝患者及其亲友赠送的“红包”、物品。
四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂、一次性卫生材料等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的变相回扣。
六、根据病人病情，规范用药、合理用药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
七、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。
八、热爱集体，团结协作，取长补短，相互学习。
九、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
十、严格执行国家收费标准，合理收费，不超标准收费，不分解收费，不自立项目收费。
民-警履职尽责承诺书为进一步加强党风廉政建设，推进规范执法，确保队伍安全，全面实现分局及派出所反腐倡廉目标，保障各项公安工作顺利推进，特签订此承诺书，我承诺：
一、 不违反《廉政准则》和《纪律条令》的问题；
二、 不被追究刑事责任问题；
三、 不发生违反改进作风、厉行节约规定和“三项纪律”、“十项规定”、“五个严禁”、“八条严禁”、“十条铁规”等问题；
四、 不发生其他影响恶劣的违法违纪问题；
五、 不发生违法违纪案件、涉警有理投诉、有责涉法信访问题。
如违反以上承诺，要主动写出书面检查，并接受组织处理。
本承诺书自签订之日起生效。
本责任书一式两份，派出所及个人各执一份。
滨州市公安局开发区分局车站派出所
承 诺 人：
年 月 日
民宗局履职尽责承诺书根据县委文件和局领导要求，本着“量力而行、尽力而为”的原则，结合本人工作岗位职责，特作以下履职承诺：
1、认真贯彻落实党的民族宗教政策，尊重各民族宗教信仰和风俗习惯，不做影响民族团结的事，不说影响民族团结的话。
2、立足本职，爱岗敬业，不断加强业务知识学习，努力提高业务素质和工作能力。
3、积极深入基层，调查了解各民族经济发展情况，认真撰写调查报告和编制民族脱贫发展规划。年度内至少完成1—2篇调查报告或工作总结。
4、服从领导安排、团结同事，做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
5、在局领导班子的带领下，认真开展民族经济建设工作，做好xx-xx年扶持人口较少民族资金项目的编制、申报工作；完成xx-x县特困民族（xx-x族）发展项目规划以及试点村项目规划；完成xx年上海对口帮扶xx-x族项目的编制申报工作；积极准备和完善xx-x项目材料，确保xx-xx、xx-x两个村通过省州考核验收。
6、工作中，本着为单位负责，为领导负责的工作态度，确保涉及上报的各种表格材料，数据准确、真实可靠，并严格执行单位领导签批制度。
7、自觉遵守国家法律法规，遵守省、州国家公务员和工作人员“十条禁令”以及本单位各项规章制度，按时上下班，不吸毒，不在公共场所赌博，维护单位整体形象，不做有损于单位形象的事。
中学教师履职尽责承诺书我是光荣的人民教师，为了努力实践三个代表重要思想，认真履行教书育人职责，严格遵守《中小学教师职业道德规范》，我向光荣的教师职业和学校、家长郑重承诺：
1、认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和江-泽-民三个代表重要思想，宣传先进文化，普及科学知识，自觉抵制封建迷信和邪教活动，不传播有害学生身心健康的思想。
2、热爱教育，热爱学校，尽职尽责，教书育人。以培养创新能力为目标，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体全面发展的社会主义建设者和接-班人。
3、关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等、公正对待学生。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，不侵犯学生上课学习的权利，不单纯以学习成绩评价学生，保护学生的合法权益。对学习、生活上有困难的学生给予关怀和帮助，做学生的知心朋友。
4、向课堂教学要质量，不断改革教法和学法。以复合型教师为自身进取目标，勤奋刻苦，积极探索，善于实践，树立终身学习观念，努力提高学识水平和整体素质。
5、谦虚谨慎，尊重同事，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉；与同事和睦相处，不做有损于集体荣誉和不利于同事团结的事。
6、经常主动与家长沟通并向家长反馈学生的表现，认真听取家长的意见和建议。妥善处理家长与学校、家长与教师、家长与学生之间的各种问题与矛盾。积极向家长宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责家长。
7、坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气的影响。不强迫或变相强迫学生订购学习资料，不违规组织或参与社会有偿补课。不利用工作之便让家长办私事，不接受、引导、强迫、暗示学生赠送物品。
8、讲究仪表美，衣着整洁得体，高雅大方。不在学生面前佩带影响学生注意力的饰物，不带手机等通讯工具进课堂。不做和教师身份不相符的任何活动。
承诺人（签名）：
县公安局履职尽责公开承诺书公安机关是国家政权的重要组成部分，是我国人民民-主专-政政权中具有武装性质的治安行政和刑事司法的专门机关。担负着维护国-家-安-全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动，保障改革开放和社会主义现代化建设的顺利进行的重要职能职责。为全面提升公安机关履职尽责能力和水平，着力打造一支对党忠诚、纪律严明、作风过硬、业务精通，维护公平正义的公安队伍，特作如下承诺：
一、严格依照国家有关法律、法规进行社会治安管理，维护社会治安秩序;处理治安案件;管理特种行业;查禁违禁物品;预防犯罪;了解并掌握社会治安动态;预防和处理治安灾害事故;进行治安巡逻;发动群众参加维护社会治安秩序等工作。
二、严格执行户口管理制度，随时掌握户口动态，做好户籍管理和人口统计工作。
三、严格依法进行公开的、秘密的专门调查和运用刑事科学技术，揭露和打击刑事犯罪;运用公开管理手段、秘密力量和群众联防控制社会上的复杂场所，限制和缩小犯罪分子的活动空间;研究犯罪分子的活动规律，防范刑事犯罪活动。
四、严格依照国家有关交通安全管理的法律、法规，对道路、行人、车辆和驾驶人员进行管理;防止和处理交通事故;开展交通安全的宣传教育;维护交通秩序，保障交通安全和道路畅通。
五、严格依法进行勤务活动，充分发挥巡警优势，强化执勤巡逻力度，维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件;预防和制止犯罪行为;参加处置灾害性事故;维护交通秩序;接受公民报警;劝解、制止公共场所发生的民事纠纷;为社会和公民提供救助和服务等。
六、严格依法进行消防监督管理;预防、警戒和扑灭火灾;对企业专职消-防-队和群众义务消-防-队进行业务指导;向群众进行防火灭火的宣传教育。
七、严格依法对公安机关的人民-警-察执行法律、法规、遵守纪律的情况进行内部监督，充分发挥纪委督察的职能作用，预防公安民-警违法违纪行为的发生。
以上承诺，我们真诚的欢迎社会各界予以监督。凡违反上述承诺者，一经查实，将严肃执纪问责。监督举报电话：2733707。
县人社局履职尽责公开承诺书为全面准确履职尽责，全面提升人社部门依法行政能力，全面提升服务于广大干部群众的水平，全面树立人社部门优良形象，现做出如下郑重承诺：
一、##严格依法行政。依法推进《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等人力资源和社会保障各项法律法规的贯彻实施，依法保障广大干部群众的合法权益；认真落实行政执法责任制和执法人员持证上岗制度，做到执法公正文明、适用法律准确、程序合法正当，努力构造和-谐劳动关系，维护社会公平正义。
二、##严格履职尽责。围绕县委、县政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落实年度各项目标任务，努力提高就业服务质量，深化社会保障服务体系建设，加大人才培育力度，加强公务员队伍建设和管理，深入推进人事制度改革，构建和发展和-谐劳动关系，提升民生福祉、促进社会和-谐发展。
三、严格正风肃纪。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市、县转变工作作风的“实施意见”，认真对照人社系统“20个是否”进行自查和整改，狠刹“四风”突出问题。按照“三严三实”要求，对工作中出现的“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、乱作为、慢作为”等问题，对服务群众态度生硬、作风粗暴、推诿扯皮以及利用便民服务谋取不当之利的人和事，坚决问责,决不姑息。 四、严守廉政“红线”。牢固树立“抓好党风廉政建设是本职、不抓党风廉政建设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职”的理念，严格遵守政治纪律和政治规矩，严守《廉政准则》、人社系统工作人员行为规范，认真执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定。全面落实履职尽责督促检查工作责任制，强化权力运行监控机制建设，切实纠正部门不正之风。对领导不力、措施不力、不抓不管导致“四风”问题突出的，实行“一案双查”，追究当事人和相关领导责任。通过制度化、规范化的监督检查，发现问题、严厉追责。 五、主动接受监督。畅通社会监督和投诉渠道，通过建立意见箱“集意见”、电话“听意见”、下基层“征意见”、调查问卷“写意见”、信访接待“询意见”的多位一体的投诉举报平台，深入开展纠风正纪工作，为群众的投诉和监督提供方便。对群众反映的问题，认真核查，一经查实，严肃处理。 武汉市民政局履职尽责公开承诺书为着力解决履职不力、作风不实、质效不优、行为不廉等损害人民群众切身利益和群众反映强烈的突出问题，努力营造依法履职、作风务实、优质高效、风清气正的民政事业发展环境，促进全市民政事业又好又快发展，现向社会各界作出如下郑重承诺，请全市人民和社会各界予以监督：
1、严格依法行政，加强高效勤政认真执行各项民政法律、法规、政策。依法下放、精简民政行政审批事项，行政审批程序便民高效，行政执法程序合法正当；全面落实民政工作有关基层民-主自治、优抚安置、社会组织管理、殡葬改革、婚姻登记等方面的法律法规和政策；依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等行政事务，杜绝违规收费和搭车收费；及时发现和纠正工作人员不作为、乱作为和失职、渎职行为，做到严格执法、文明执法、和-谐执法、秉公执法。
2、服务改善民生，强化优质服务。坚决贯彻落实中央、省、市保障和改善民生重大决策部署，优化服务群众流程，打通服务群众“最后一公里”。完善相关机制和措施，保证民政资金按规定发放、使用和管理，民政项目按照规划组织实施和有效监督；坚决纠正和查处民政惠民政策不落实、专项资金使用管理不到位、不规范的问题；努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转协调、执行有力”的工作运行机制。加大民政政策法规宣传和政务信息公开力度，接受社会和群众监督。##
3、转变工作作风，提高行政效能。严格执行中央八项规定精神、省委六条意见、市委十一条禁令和市民政局党组三十条“不准”；按照 “三抓一争一促”要求，制定服务基层、服务群众的具体措施，在民政服务窗口广泛推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制；进一步明确民政工作人员的工作职责、办事程序、办理时限、收费标准等事项，并向全社会公开，严肃查处对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的人和事。
4、落实主体责任，严格执行监督##。
认真落实领导班子和领导干部“一岗双责”，自觉遵守《廉政准则》；党员领导干部严格执行个人事项报告制度；重点整治本系统党员干部在执法、监管和公共服务中违规收费和收受红包、购物卡等突出问题；围绕容易滋生腐-败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制和具有民政特色的加强履职尽责责任考核体系，并有效实施。##
5、畅通投诉渠道，解决群众诉求。广泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进工作。及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉问题，对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到件件有结果，事事有回音。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
监督举报电话：027--85736167
人社局公开承诺书
为全面准确履职尽责，全面提升人社部门依法行政能力，全面提升服务于广大干部群众的水平，全面树立人社部门优良形象，现做出如下郑重承诺：
一、##严格依法行政。依法推进《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等人力资源和社会保障各项法律法规的贯彻实施，依法保障广大干部群众的合法权益；认真落实行政执法责任制和执法人员持证上岗制度，做到执法公正文明、适用法律准确、程序合法正当，努力构造和-谐劳动关系，维护社会公平正义。
二、##严格履职尽责。围绕县委、县政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落实年度各项目标任务，努力提高就业服务质量，深化社会保障服务体系建设，加大人才培育力度，加强公务员队伍建设和管理，深入推进人事制度改革，构建和发展和-谐劳动关系，提升民生福祉、促进社会和-谐发展。
三、严格正风肃纪。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市、县转变工作作风的“实施意见”，认真对照人社系统“20个是否”进行自查和整改，狠刹“四风”突出问题。按照“三严三实”要求，对工作中出现的“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、乱作为、慢作为”等问题，对服务群众态度生硬、作风粗暴、推诿扯皮以及利用便民服务谋取不当之利的人和事，坚决问责,决不姑息。 四、严守廉政“红线”。牢固树立“抓好党风廉政建设是本职、不抓党风廉政建设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职”的理念，严格遵守政治纪律和政治规矩，严守《廉政准则》、人社系统工作人员行为规范，认真执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定。全面落实履职尽责督促检查工作责任制，强化权力运行监控机制建设，切实纠正部门不正之风。对领导不力、措施不力、不抓不管导致“四风”问题突出的，实行“一案双查”，追究当事人和相关领导责任。通过制度化、规范化的监督检查，发现问题、严厉追责。 五、主动接受监督。畅通社会监督和投诉渠道，通过建立意见箱“集意见”、电话“听意见”、下基层“征意见”、调查问卷“写意见”、信访接待“询意见”的多位一体的投诉举报平台，深入开展纠风正纪工作，为群众的投诉和监督提供方便。对群众反映的问题，认真核查，一经查实，严肃处理。 人社局干部职工禁赌承诺书遵照国家《中国共-产-党员领导干部廉洁从政若干准则》的规定，按照县委、县政府严禁党员、领导干部抹牌赌博的要求，我承诺：在今后的工作、生活中做到以下几点：
1、 不参与“带彩”打牌。
2、 不参与任何形式的赌博或为赌博提供便利条件；
3、 以身作则，带领所在单位带头执行上级关于禁止党员干部抹牌赌博的文件规定。
以上内容，我保证在签订承诺书之日起认真执行，并接受社会监督，如果没有做到以上几点，我愿意承担一切责任，并接受组织处理。
承 诺 人： 2016年 月 日
市人社局履职尽责公开承诺书为进一步加强和改进全市人社系统作风建设，打造“学习型、法治型、服务型、效能型、阳光型、廉洁型”人社机关，提高依法履职、高效尽责、廉洁从政能力，促进人社事业又好又快发展。现
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