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2013年新农合工作总结
新型农村合作医疗（简称新农合）是党和政府出台的一项惠农政策，是由政府组织、引导和支持，农民以家庭为单位自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主，共同抵御疾病风险的农民医疗互助共济制度，其目的是减轻农民医药费用负担，保障农民群众身体健康，防止农民因病致贫、因病返贫，使老百姓得到真正实惠。 自2006年我院作为县新农合作定点医疗机构工作启动以来，我院在县卫生局新型农村合作医疗管理中心的关心支持和正确领导下，按照新农合政策和有关规定，扎实稳步开展工作，取得了一定的成效，现将工作进展情况总结如下：
一、基本情况：我院作为县新农合定点医疗机构。2013年全年大病住院 人，补偿 元，门诊 人，补偿 共计补偿元。人均补偿金额 元，补偿比例约占住院总费用的 ，药品费用占住院费用的比例为 ，自负药品费用占药品费用的比例为 。
二、加强领导，落实责任。为认真做好此项工作，确保扎实有效开展，我院成立了以院长为组长，由一名副院长为副组长主管新农合工作，由职能科室为成员的领导小组，下设办公室和服务窗口，抽调5名人员兼职负责此项工作，制定和完善了各项制度和工作流程，配备了办公用房和电脑，实现了计算机网络化管理。
三、加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采取多元化，
（1）年初医院组织全院培训学习新农合的相关政策、新农合知识，并在量化检查时提问，职工学习热情高，顺利通过各级新合疗督导组的检查验收。各科室人员在工作中向住院患者认真讲解患病住院注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规定。尽可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。
四、加强新农合资金管理，做到专款专用。对拨付的新农合资金实行专户储存，专账管理，专款专用，专人负责，任何人不得挤占节流和挪用，保证新农合资金的合理使用和及时到位。新农合办公室人员认真学习新农合的有关知识、法规和政策，熟练掌握工作流程，补助的方法、比例、和补助范围，做到“不刁难，不拖延”，对参合对象态度和蔼，文明礼貌，热情服务。
五、做到优质服务、及时兑付、出院即报。新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。医院组织职能科室经常深入病房检查新农合住院情况。杜绝冒名顶替和挂床住院，补助时做合作医疗证、身份证和病人三对照。不定期深入病区与患者沟通，认真听取患者的意见和建议，向病人详细讲解新农合的有关知识和报销比例，使新农合病人及时掌握了解农合政策，同时及时与医生沟通交流，掌握新农合用药目录，指导医生合理检
查，合理用药，不重复检查，滥用抗生素，最大限度减少新农合病人负担，使病人从中得到实惠，体现党和政府的关怀，并要求医疗文献书写按照上级规定准确、及时，在病人入院24小时内完成入院记录，做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符。
六、加强信息公示制度透明，农合办每月及时将参合住院病人的姓名、地址、住院费用、补偿实例，兑现补助费用等情况在专用公示栏公示，使参合农民及时了解情况，掌握这项惠民政策，增加透明度，接受广大人民群众和社会各界的监督，取信于人民群众。让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。从而转变观念重新认识新农合政策的优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。同时严格执行新农合的规章制度，按时完成上级下达的各项新农合任务，并及时上报收集的各项新农合信息，对新农合门诊患者认真检查，坚决杜绝漏洞，及时拨付村级门诊补助。
在工作中我们发现，随着新农合政策的实施，尤其是自2013年我院新院区投入使用、7月1日起落实新医改政策全部药品实行零差价销售，降低大型仪器检查费用，各科与北京三甲医院全面接轨，聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术，减轻患者外出就诊的负担，专科发展日益显著，各科全面推行《人本位医疗》服务模式，医院真正实现了技术精、服务好、环境美、价格低，就诊患者明显增多。随着广大农民群众的卫生保健意和健康意识的增强，新
型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。
下一步工作要点：
我院是全县新农合定点医院的唯一综合性医疗机构，新农合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用。另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。
总之，我院新农合工作在各级领导的关心支持和正确领导下，经过大家的不懈努力，取得了一些成绩，但距上级领导的期望还有一定差距，在今后的工作中总结经验，查找不足，及时了解掌握新农合政策，加强学习和监管，不断提高医疗质量、服务态度和就医环境，做到热情服务，使这项惠民政策深入民心，相信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，使我院新农合工作再上一个新的台阶。
2014年3月10日
2013年新农合工作总结 新型农村合作医疗（简称新农合）是党和政府出台的一项惠农政策，是由政府组织、引
导和支持，农民以家庭为单位自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主，共
同抵御疾病风险的农民医疗互助共济制度，其目的是减轻农民医药费用负担，保障农民群众
身体健康，防止农民因病致贫、因病返贫，使老百姓得到真正实惠。 自2006年我院作为县
新农合作定点医疗机构工作启动以来，我院在县卫生局新型农村合作医疗管理中心的关心支
持和正确领导下，按照新农合政策和有关规定，扎实稳步开展工作，取得了一定的成效，现
将工作进展情况总结如下：
一、基本情况：我院作为县新农合定点医疗机构。2013年全年大病住院 人，补偿 元，
门诊 人，补偿 共计补偿元。人均补偿金额 元，补偿比例约占住院总费用的 ，药品费
用占住院费用的比例为 ，自负药品费用占药品费用的比例为 。
二、加强领导，落实责任。为认真做好此项工作，确保扎实有效开展，我院成立了以院
长为组长，由一名副院长为副组长主管新农合工作，由职能科室为成员的领导小组，下设办
公室和服务窗口，抽调5名人员兼职负责此项工作，制定和完善了各项制度和工作流程，配
备了办公用房和电脑，实现了计算机网络化管理。
三、加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就
是宣传工作。我院宣传形式采取多元化，
（1）年初医院组织全院培训学习新农合的相关政策、新农合知识，并在量化检查时提问，
职工学习热情高，顺利通过各级新合疗督导组的检查验收。各科室人员在工作中向住院患者
认真讲解患病住院注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规定。尽
可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。
四、加强新农合资金管理，做到专款专用。对拨付的新农合资金实行专户储存，专账管
理，专款专用，专人负责，任何人不得挤占节流和挪用，保证新农合资金的合理使用和及时
到位。新农合办公室人员认真学习新农合的有关知识、法规和政策，熟练掌握工作流程，补
助的方法、比例、和补助范围，做到“不刁难，不拖延”，对参合对象态度和蔼，文明礼貌，
热情服务。
五、做到优质服务、及时兑付、出院即报。新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细致
地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到
不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用
补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。医院组织职能科室经常深入病房检查新农合住
院情况。杜绝冒名顶替和挂床住院，补助时做合作医疗证、身份证和病人三对照。不定期深
入病区与患者沟通，认真听取患者的意见和建议，向病人详细讲解新农合的有关知识和报销
比例，使新农合病人及时掌握了解农合政策，同时及时与医生沟通交流，掌握新农合用药目
录，指导医生合理检 查，合理用药，不重复检查，滥用抗生素，最大限度减少新农合病人负担，使病人从中
得到实惠，体现党和政府的关怀，并要求医疗文献书写按照上级规定准确、及时，在病人入
院24小时内完成入院记录，做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符。
六、加强信息公示制度透明，农合办每月及时将参合住院病人的姓名、地址、住院费用、
补偿实例，兑现补助费用等情况在专用公示栏公示，使参合农民及时了解情况，掌握这项惠
民政策，增加透明度，接受广大人民群众和社会各界的监督，取信于人民群众。让农民切身
体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的
经济压力。在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。从而转变观念重新认识新农合政
策的优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。同时严格执行新农合的规章制度，
按时完成上级下达的各项新农合任务，并及时上报收集的各项新农合信息，对新农合门诊患
者认真检查，坚决杜绝漏洞，及时拨付村级门诊补助。 在工作中我们发现，随着新农合政策的实施，尤其是自2013年我院新院区投入使用、7
月1日起落实新医改政策全部药品实行零差价销售，降低大型仪器检查费用，各科与北京三
甲医院全面接轨，聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术，减轻患者外出就诊的负担，专
科发展日益显著，各科全面推行《人本位医疗》服务模式，医院真正实现了技术精、服务好、
环境美、价格低，就诊患者明显增多。随着广大农民群众的卫生保健意和健康意识的增强，
新 型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。 下一步工作要点：
我院是全县新农合定点医院的唯一综合性医疗机构，新农合窗口服务水平的高低直接影
响到农民参合的积极性，我院全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作
的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公
平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用。另一方面，不断提高服
务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作
健康、稳步推进。 总之，我院新农合工作在各级领导的关心支持和正确领导下，经过大家的不懈努力，取
得了一些成绩，但距上级领导的期望还有一定差距，在今后的工作中总结经验，查找不足，
及时了解掌握新农合政策，加强学习和监管，不断提高医疗质量、服务态度和就医环境，做
到热情服务，使这项惠民政策深入民心，相信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的
信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，使我院新农合工作
再上一个新的台阶。 2014年3月10日篇二：医院新农合工作总结 医院新农合工作总结 我院新型农村合作医疗工作启动以来，在区合管办的的正确领导下，在我院职工的共同
努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下： 我镇11 个行政村（街道、社区），2011年总人口41560人，其中农业人口34182人、非
农业人口7378人。2011年全镇动员农民11135户、33352人参加了新农合，农民参合率97.57%。
其中:民政救助2350人。 2012年我区新农合筹资标准为人均250元，其中农民个人缴费50
元，省、市、区三级财政人均补助200元。农村低保户、五保户参加新农合的个人缴费部分
由民政部门从农村医疗救助资金给予补助，重点优抚对象参加合作医疗的，其费用由区财政
负责。
一、工作开展情况：
加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣
传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下： 本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管
理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使
新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要
阵地。
利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新
农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动
的参加并支持新型农村合作医疗。 参合农民医疗费用的兑付1、2月我院住院病人183人次，门诊病人5469人次。截至2
月29日住院病人费用总额453853.43元，平均住院费用2480.07元，补偿金额总计282485.67
元，人均补偿金额1543.64元。门诊费用总额339690.1元，补偿金额总计72074.24元。
为合理利用卫生资源，保证新型农村合作医疗基金的安全运转使用，促进医疗机构加强
科学管理，规范医疗行为，提高服务质量，遏制医疗费用不合理增长，进一步缓解我区参合
农民因病致贫和返贫问题及“看病贵”问题，提高参合农民的受益水平，按照《楚州区新型
农村合作医疗补偿意见》精神，结合我区实际情况，对胆囊炎、胆结石、子宫肌瘤、正常分
娩、剖宫产、白内障、食管癌等20种疾病，按病种住院费用限结算管理理办法。对新农合人
员在区内定服务机构的部分病种住院费用实行限额付费的结算方式。 今年新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为
老百姓减轻医疗负担。
随着医改的深入和卫生信息化的推进，全区各村级社区卫生服务站开通新农合门诊即时
结报工作，保障村级“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，为办好新农合积极
创造条件，努力改造就医环境;服务态度和服务质量不断提高，医院管理已不断得到加强，随
时查找问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。
二、下步工作要点：
我院是拥有80%报销补偿比例的新农合定点医疗机构，新农办窗口服务水平的高低直接
影响到农民参合的积极性，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工
作的重中之重，一方面以“便民、 高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政
策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。
进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有各级政
府和部门的关心和支持，有卫生主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们
一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好。篇三：2014年新农合工作总结及工作
计划
2014年新农合工作总结及工作计划 xxxx医院自被列入新型农村合作医疗定点医疗机构至今，已三年多，在卫生局农卫处、
xxx市新农合管理中心、xxxx新农合管理中心各位领导的正确指引下，在我院职工的共同努
力下，按照上级主管部门制定的相关新农合管理制度，认真开展各项工作，略显成效，现将
我院2014年度的新农合工作总结如下：
1、加强宣传，增强新农合工作的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节
就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下:
1)在院领导的支持下，为了让我院患儿家长深入了解国家倡导的“惠农”政策中新农合
工作这一举措，多次组织召开新农合相关政策的宣传讲座；利用宣传板面，长期大幅的宣传
新农合相关政策；完成、完善各项新农合管理必备设施；向患儿家长发放新农合患儿住院须
知，写明新农合参合患儿住院所需证件、温馨提示等等；工作人员为参合患儿家长仔细讲解
新农合就医流程图内容，避免辖区内、外的患儿家长跑冤枉路，一次性把相关手续办理完结，
尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖，为来年参合打下了良
好的基础。
2）新农合办窗口工作
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