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各公司适用
第一章 招聘
一、社会招聘
<一>联系渠道（如前程无忧）
根据人事主管安排，与相关渠道进行沟通：确定发布时间、发布简章内容，在规定时间完成信息发布；
<二>设计制作招聘宣传网
<三>每日刷新职位
<四>简历筛选、汇总及通知面试
简历筛选及汇总
⑴ 根据不同职位的要求（与人事主管沟通）筛选简历，筛选过程中如有异常情况（如不符合标准的很多等）及时汇报人事主管；
⑵ 就筛选结果按职位制作汇总表（总人数、姓名、性别、联系方式、应聘职位）上交至人事主管；
⑶ 人事主管确定面试形式及面试时间。
2、通知面试的流程：
面试前一天短信通知应聘者（重点需电话邀请）→汇总面试人数告知人事主管→面试开始前3-4小时，短信提醒如“盛大温馨提示” →汇总最终面试人数，提前2小时告知人事主管。
<二>物资、人员准备
1、面试：面试登记表、题目（无领导小组讨论题目、演讲题目、笔试题目)、评分表、白纸、备用笔；（小组讨论题目、笔为面试官备一套）
2、笔试：笔试试卷、评分表、备用笔；
3、面试人员：与人事主管沟通面试官人选，提前通知各个面试官：面试的时间、形式、应聘人员基本信息等。
<三>面试当天
面试环境维护：保证面试环境的安静（关上门窗、挂上签到地点、请勿打扰的门牌）； 面试前的登记（简历需注明序号及应聘职位）、接待工作（引导至休息室休息：为提前到的应聘者倒茶、提供书籍、告知大概面试时间）
提前15分钟再次与人事主管沟通具体面试时间、到位人数，并上交简历； 应聘者的座位（按序号坐）、序号安排；
5、通知面试人员进入面试室（上一个面试完就安排下一个进入）。
<四>通知面试结果：一般选择面试的第二天短信通知。
<五>注意事项：
短信通知：务必明确确表明时间（日期加星期，不得有误），短信发送后应确认应聘者收到
短信，未回复的及时联系。
接待工作：引导至休息室时需明确告知应聘者休息室地点；接待时应面带微笑，礼貌对待应聘者；迅速记住应聘者的姓名，以某某经理称呼；及时通告面试时间，若面试者等候时间较长需向其表示歉意并告知需等候的大概时间。
如有特殊情况应及时与人事主管沟通。
二、校园招聘
<一>联系展位：
电话联系学校就业中心→确定展会或宣讲会的时间、地点→将营业执照副本和招聘简章传至邮箱→传回执单。
<二>出发前：
1、资料设备准备及招聘人员安排：资料设备：易拉宝、横幅、喷绘、宣传手册、音响、投影仪、电脑、招聘试卷、备用笔、白纸、剪刀、胶带、宣讲时间地点通知单；招聘人员：与人事主管确定参加人员，提前告知工作内容、时间、地点等。出发前一天提醒相应人员出发时间及准备事项。【人事主管助理是什么,】
2、与协作方联系：确定驾车路线、核对宣讲地点，并电话联系相关学院就业老师做好宣传工作。
<三>面试当天
1、维持现场秩序
2、宣讲会开始时：介绍公司参会领导，并有请宣讲人
3、面试或笔试开始时：收集简历并注明应聘岗位，对人员进行分组，计时；其他与社会招聘当日流程类似。
<四>招聘会后工作：
招聘现场物资的整理、简历的汇总；
向学校老师表示感谢（就业办电话感谢，院系老师短信感谢）；
第二天短信通知面试结果；
人员确定录用后，向学校发学生录用函，以加强学校对我公司的认可。
员工报到
一、员工报到当日
1、员工报到当日的前一天下午，短信提醒报到时间并表示欢迎。
2、新员工报到后，微笑欢迎，安排座次（提前和人事主管沟通）并告知当日日程。
3、在培训前带领新员工介绍公司新老员工认识。
二、收集入职资料
1、往届生（社会经验）资料：个人简历、身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、学位证原件及复印件、原单位离职证明（原单位电话必须有）、一寸近期免冠照片。
2、应届生：个人简历、学生证原件及复印件、学习成绩单（院系盖章）、就业协议书、就业推荐表、获奖证明原件及复印件、一寸近期免冠照片，毕业后上交学位证、学历证原件及
复印件验收。
三、发放相关资料
发放相应相关资料：员工通讯录、员工手册、入职通知单、工作用具(如工作包、文件夹、笔记本、笔)视情况发放。
四、入职资料审核并登记
<一>资料验收，填写入职登记表员工上交资料后，发放入职登记表，一天内填写，填写完毕收回，更新员工档案，人事助理对其相关证件进行核查后报人事主管审核，无误后原件当日退回。
<二>汇总新同事入职资料上交情况及审核情况，制作汇总表，报上级人事主管审批；同时对于相应资料没有交齐的在一周之内追踪到位。
<三>和学校或原单位取得联系
1、应届毕业生：签订就业协议，向学校回接收函；
2、往届生：电话访问（入职2-3天内）基本情况是否属实，是否在原单位工作、工作表现如何、为何离职、原单位意见。五、安排员工入住员工宿舍
1、报到前1-2日提前沟通是否需要安排住宿，如果需要，且公司有空余床位，可通知员工带好相应物品，当日安排入住；
2、员工入住前需填写入住登记表，同时视情况签订宿舍入住协议；
3、给新同事安排床位，带领入住。
第三章
员工档案管理一、更新员工档案
1、员工入职资料收齐后第一时间更新员工档案，同时将更新后的员工档案表发至人事主管；
2、员工签订劳动合同、办理保险、离职等一切与员工信息有关的都及时更新档案。
二、档案的传递、保管
1、员工档案属重要机密，由人力资源部全权负责保管、档案信息汇总表由人力资源部进行管理与更新。任何人未经授权不得查看员工档案；
2、档案更新后人力资源部内部应进行及时传递，保证相关人员的档案为最新。
第四章 培训
一、培训前准备工作
1、设备：投影仪、激光笔、电脑、排插、音响等提前查看完好性
2、资料：学员名单（学员基本情况交予培训讲师）、产品资料、员工手册、公司宣传资料、笔记本/笔（每人一套）、考勤表（大于5人的培训，员工签到）；
3、针对居住较远的员工，视情况安排住宿。
二、培训当日
1、设备调试：电脑、投影、音响等，提前20分钟准备到位。严禁由导师调试，助理不管现状出现。
2、会议室环境布置：提前20分钟播放音乐（音乐选择提神、激励的）、座次、茶水、窗
帘等，保持环境的安静。
3、学员入室：提前15分钟邀请学员进入培训室，告知培训日程、考勤、就餐等事宜。
4、午休安排：中午在新员工就餐结束前为其开门，安排休息，下午培训前10分钟提醒开课时间。
二、培训考核协助
1、协助相关讲师出考试试卷；
2、监考、收集试卷交由相关负责人审批，结束后统计分数。
第五章 考勤管理
一、每日统计考勤
1、每日登记办公室员工出勤情况，当日如有旷到、迟到、早退员工及时与人事主管汇报；
2、未按正常出勤的员工，在签到表中注明，迟到或早退时间；
3、每周汇报考勤过程中出现的问题，与上级汇报;
4、月末将销售服务部报过来市场人员休息时间与财务核对后，制作当月员工考勤表。
二、考勤表及汇总表上级时间
每月月末最后一天下午下班前上交当月考勤表及汇总表，交由人事主管审查。 兼职人员（司机、讲师）考勤（需要市场人员签字）
准确记录兼职人员出勤时间，兼职结束后，第一时间将其出勤时间与市场人员核对后，上报至人事主管。
员工请假
1、提前备好假条
2、假条归档
第六章 绩效考核
一、数据收集汇总（暂由主管执行）
二、信息发布
将当月各位员工考核成绩及工资条发至员工邮箱。并通知员工查看。
第七章 离职手续办理
发放离职申请表
1、将离职申请表交由离职人员，并告知如何填写，收回后查看各部门是否签字，交接是否完毕。
2、仔细考虑离职人员后期是否还有补款或扣款事件，及时告知人事主管。
3、入住员工宿舍的办理退宿手续，两日内清离。
4、员工离职后需保留其有效联系方式及财务账号。
第八章 保险办理
一、跟踪需办理保险时间查看员工档案，及时汇总到时间需要续办保险的员工或办理五险的员工，提请人事主管办理。
二、保险办理工作
关于人事部助理岗位职责的认识报告
现代社会任何经济组织均由多个部门构成，行政人事部是其中的重要组成部门。作为公司的一个幕僚部门，人事部肩负整个公司的人事管理重任，同时也是确保公司各部门正常运转的服务平台。人事部助理是人事部门的重要组成人员，是落实各项人事工作的一线工作人员，在企业人事制度建设以及员工考核和福利保障等方面发挥着重要作用，已成为现代企业不可或缺的一员。近日，我初步接触人事管理工作，结合自身经验先从如下几个方面浅谈对人事部助理岗位职责的思想认识：
一、 人事部助理岗位定位和工作目标
1. 岗位定位：我认为人事助理是为实现公司人事规范化管理和年度工作目标而在人事主管的统一领导下负责公司人事管理日常工作的服务型岗位。当然，人事助理也负有监督员工工作，对员工进行绩效考核等的责任。
2. 岗位目标：我认为该岗位的工作目标就是通过开展员工招聘、培训、考勤以及薪酬激励、劳动关系变更等工作，为公司的生产经营提供必要的人才保证和健全的人事管理制度保障。总的来说就是在确保公司健康稳定发展的同时，平衡人力资源与员工福利保障的关系。
二、 人事部助理岗位基本职责
1. 协助制定完善、组织实施人力资源管理的有关规章制度和工作流程。 我认为此项的主要工作就是协助相关部门制定符合公司实际情况的人力资源管理制度，使得公司在招人、用人等方面有制度依据，确保公司招到适合公司发展的优秀人才，并且给予人才最大的发展空间。
2. 发布招聘信息，筛选应聘人员材料
这一项是通过各种招聘渠道，例如网络招聘、招聘会等，发布招聘信息，吸引求职者关注本公司招聘信息，让求职者对本公司提供的岗位充满兴趣，为企业招到高素质人才。
3. 监督员工考勤、审核和办理请休假手续
这项职责的主要工作就是执行员工考勤和请休假制度。要充分研究公司的考勤和请休假制度，严格落实相关制度，为员工考勤和请休假服务。
4. 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评，要熟悉员工绩效考核系统，公平的决定员工的地位和待遇，促进人力资源的开发和合理利用。
5. 负责员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果计入档案 此项工作是按照公司制定的薪酬计算方法，准确无误的计算出员工的薪酬，并且加以分析汇总，计入相关档案。薪酬制度是员工激励的基础组成部分，关系到员工的切身利益和公司的平稳发展。
6. 组织、安排应聘人员的面试
本工作主要就是在前期沟通的基础上，具体安排应聘人员在合理的时间、恰当的地点进行面试。重要的是协调好面试官与求职人员的时间，不要
发生冲突，确保面试活动得以顺利进行。
7. 办理员工入职及转正、调动、离职等手续【人事主管助理是什么,】
员工的入职、调动等是员工应有的权利。帮助员工办理相关手续是人事助理的职责之一。这项工作要求任职人员密切关注国家现行的相关法律、政策信息，确保各项手续的办理达到高效、合法的目的。
8. 组织实施员工文化娱乐活动
该项工作是落实企业文化，丰富员工精神世界的重要途径。工作中要合理制定活动计划，高效组织实施，保证活动人员安全，起到凝聚人心，团结合作的目的。
9. 管理公司人事档案
人事档案关系到员工的切身利益和福利保障等，要明确人事档案管理制度，切实管理好人事档案。
10. 协助实施员工培训活动
培训活动是企业为提高录用人员专业素质而采取的学习和训练活动，目的在于使员工尽快达到其岗位需要的能力水平。这项工作要掌握培训活动的流程，合理安排参训人员时间和地点，制定并实施培训计划，达到培训效果。
11. 协助处理劳动争议
劳动争议的处理要本着公平、公正、公开的原则，按照国家的法律、法规办事。协助相关当事方处理争议，保障各方合法权益。
三、 任职岗位素质要求
1. 掌握相关人力资源管理的理论知识
这需要通过各种途径充实自己的人力资源管理知识，努力将所学知识运用到工作实践中。
2. 具备较强的学习能力和交流、沟通能力
学习能力是新世纪人们需要迫切掌握的核心能力。在工作中要加强与员工及领导的沟通，积极交换对人事工作的看法，提高交流、沟通能力。
3. 有强烈的责任感和敬业精神，能承受较大工作压力
强烈的责任意识是做好人事工作的重要保障。工作中要经得起压力的考验，不断提高承压能力。
四、 总结
人事工作具有监督性和服务性的两面，所以做好人事工作既要提高个人能力，又要懂得加强同员工或领导的配合，努力做到为领导分忧，为员工服务，促进公司人事工作朝着健康、稳定的方向发展。
做人事助理的发展空间很好，一般需要1--3年的工作经验，不管是什么样的经验，都可以； 另外就是专业知识得扎实点，比如人力资源的六大模块：规划，招聘，培训，薪酬，绩效，劳动关系！总的来说，人力资源的本质就是：吸引人，善用人，发展人！
这个职位主要是协助人事主管处理一些必要的事务:人事档案的管理了,人员的招聘,培训了,人才的测评了,调整理员工心态了等等条件具备:灵活的头脑,严谨的工作态度,具备一定心理学知识,有人力资源方面的工作经验就更好了希望对你有帮助
制定及贯彻公司的规章制度；管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料； 制作各类考勤报表、填写考勤记录、管理公司年假和福利等数据;收集相关的劳动用工等人事政策及法规;协助执行招聘工作流程，办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;熟悉各项人事事务的具体操作流程，熟知上海地区社保政策及办理流程；了解各类劳资政策及规定简单讲：给人事部的老大们打杂(老大们泛指所有职位比你高、资历比你深的人)——刚毕业的学生大部分是做这些的。人事主要做的事：员工招募、员工考勤、员工档案管理、薪资管理、培训管理、员工关系处理、员工职务变动处理……很多很乱很复杂，但是总有它的规律，这个你不用担心。不知道你分在那个科室，所以没法详细告诉你做什么了总之，那些事情中，老大们会先挑其中不复杂、难度不大的部分给你做，等你慢慢熟练了就可以挑战更多的事情。去了机灵点，上级吩咐的事情用心做，平时多能学的东西多学。去那边的第一件时是交个老鸟朋友，不会的多找人家问。要学会察言观色，不过这是门高深的学问，刚找到工作的你只要记得：别在老大们看起来心情不好的时候去找他们，别在老大们看起来工作很忙的时候去烦他们
应聘人事助理应具备什么条件 对于刚入门的人来说要学点什么看点什么
没有太明确的划分，职位设计、招聘入职、员工培训、薪酬待遇、绩效考核、福利社保6大模块都有可能是你以后公司让你去做的，你所要做的就是对着几样你都大致了解下
简单说来，HR工作大体包括以下部分： 一、鉴人与甄选技术。要有效的了解一个人，可以借助一些心理测试工具，目前比较风行的有MBIT，它通过我们对一些事情的看法和处理方式来判断我们属于外倾（E）-内倾（I）、感觉（S）-直觉（N）、思维
（T）-情感（F）、判断（J）-知觉（P）中的某些倾向，从而确定我们可能的发展趋势。据老师介绍，知名企业家大抵是NT型的人。因此，我们可以发现，我们的行为模式将最终决定我们的成就。 要了解一个陌生人，我们除了与他交谈获取相关信息外，还可以通过非语言信息来判断，而且非语言信息往往更快更准确。“听其言而观其行，观其色而究其实”说的就是这个道理。 二、关于面试管理。我们公司以前在面试的时候，先准备一堆高难度的笔试题，把大家弄得七荤八素，再开始面试，面试的时候我上司叫我别说话，使劲听对方说，结果常常吓得来面试的人惶恐不已。现在我知道了，高效面试应该着眼于以下三个方面：创造轻松气氛；给被试者访谈提纲，以便参与；强调私密，建立信任。而在面试题目的准备上，BEI行为事件面试法是比较值得推崇的一种办法。即通过询问被面试者最开心、最成功、最失败、最遗憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司的企业文化、所需要的个性特质是否相吻合，从而决定是否录用。在回绝一个人时，比较得体的方式要先告诉对方结论，然后肯定对方的一些优点，再提些中肯的建议。毕竟HR的一个重要使命就是维系企业的人脉。维系得好，朋友遍天下；维系得不好，敌人遍天下。 三、工作分析技术。该工作是通过科学有效的方法确定工作职责和任职资格。在此基础上，设计岗位说明书，用以说明岗位工作特点和所需人员特点。工作分析需要收集工作活动、员工行为、工作环境、工作所用设备、工作绩效标准、工作对人的要求等信息，通过观察法、工作日记法、主管分析法、关键事件法、访谈法、问卷法等方法确定工作人员应该具备的教育程度、培训经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等。对一项工作而言，能力只是业绩的基础，高绩效来自兴趣。对个人而言，及早遇见赏识自己的伯乐，找到自己喜爱的工作，才可能幸福一生、快乐一生。 四、关于绩效管理。绩效管理圣语：“考核什么你就得到什么。” 通过绩效考核可以建立绩效导向的文化；澄清职责和沟通信息，从而提高办事效率；激励员工，吸引留住并培训人才，这是对未来的管理。该工作的三大核心是：指标设计、激励设计与制度设计。一般而言，在设计指标的时候，综合平衡记分卡、目标管理法、KPI法各有优劣，企业可以根据自己的实践进行选择。所谓平衡记分卡，就是从财务角度、客户角度、内部管理、员工角度选取适用的指标来予以综合平衡，全面考量一个人的工作成绩。 五、关于薪酬设计。这部分的主要内容包括：基薪设计、奖励机制、奖金设计。薪酬设计已经上升到企业的战略高度，通过合理的薪酬设计，可以实现内部公平、提升外部竞争力、激励导向等目标，最终实现企业管理的效率与公平难题。要实现以上目标，在调查市场同类职位薪酬水平的基础上，兼顾学历、司龄、职称等差异，每岗设立不同的档次，从而基本上达到按能力付酬的理想目标。 六、关于培训管理。要管理好单位的培训工作，需要从培训角度分析、培训规划设计、培训实施评估三个层次来把握。 七、关于职业生涯规划。所谓职业生涯规划，就是要实现个人与职位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年龄段要考虑不同的事情： 30岁以前：发展个人自我意识，学习与人相处；建立个人自身的生活结构和方式；做出有效的教育和职业的选择。 30岁：第一次重估自我；第一
次承认“时间有限”，第一次从幻想中醒来；责任取代了理想；让配偶接受自己实际上是怎样；承认子女实际上是怎么回事；终止非现实的交往。 40岁中年危机：体力有下降的征兆；承认木已成舟；做出最终职业选择；应付空巢综合症；承认子女的成人角色；应付与年轻人的竞争；开始为御人与育人发愁。 50岁以后：复查个人对社会的贡献；专业化消退，智慧上升；与子女建立成人关系；根据身体和健康条件学会改变个人生活方式；珍视配偶。 对于我们的职业选择，大家可以对比分析一下： 技术/智能型职业：喜欢从事具有实际技术内容的工作，如工程技术、财务分析、系统分析，认为管理是“政治竞技场”。 管理型职业：分析能力-能够迅速识别信息、深入问题的核心（说到点上）；人际能力-能影响、监督、统率、操纵和控制组织和各级人员。感情能力-能够使用权利而不感到内疚，在感情危机和人际危机面前，不是被压倒，而是承担起高水平的责任。具有很高的情感控制能力。 安全型职业：能够按要求行事，以维持工作安全为目的，寻找一种稳定的前途。 创造型职业：这样的人具有强烈的创造需要。如作家、艺术家。 自主独立型：把自主和自由看得十分重要。
有谁知道人事助理日常工作都做什么，越详细越好，需要看哪方面的书籍，人力资源专业书籍就算了，给加分
人事助理
从职责上来说两种可能：
1、人事部部理助理，这样的话为人事专员
工作职责如下：
针对上级下达工作指令进行人员的招聘，面试、通知、与相关初步的应聘；
对应聘人员的资料进行分析与保管；
对应聘人员的评估；
通知新进员工的入职与入职手续的办理；
花名册的建立；
外来人员的接待；
办公用品的管理及请领做好相关登记；【人事主管助理是什么,】
绩效考核的参与（如果有绩效专员就不用了解）
完成上级交待的其他相关任务；
2、人事专员助理
那就相对比较简单，但因为公司或企业的大小不一，所以工作量也会有有不一样。
3、一般现有企业人事部与行政部都没有区分得很开，所以人事助理也可以叫人
事行政助理，那他人工作职责又要加上行政文员的工作，具体如下： 协助经理或行政专员做好人力资源规划；
从各个渠道进行人员招聘、筛选；
协助经理对公司制度、流程进行监督、修改、执行；
各个行政奖罚通告的通知与管理
另关于书籍类的东西，不能说不好，也不能说很好，因每个企业都有自身的一些优势与流程不一样，只能看一些结合公司的实际情况进行更改
大体如此
参考
1、 协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
2、 发布招聘信息、筛选应聘人员资料；
3、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
4、 组织、安排应聘人员的面试；
5、 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；
6、 组织、实施员工文化娱乐活动；
7、 管理公司人事的档案；
8、 协助实施员工培训活动；
9、 协助处理劳动争议；
10、 完成人力资源部经理交办的其它事项。
注意里面大部分是“协助”，就是说协助人事经理来做，但自己也要懂！
主要看你部门的岗位设置而定了。一般就那行政人事部举例：部门经理（行政人事工作统筹管理，制定部门工作计划），部门主管（负责落实计划和指导具体工作，一般或行政人事都管，或侧重一方工作），有的公司用分成两个主管的形式：行政主管和人力资源主管，明晰职能和事务工作。再者，就是人力资源专员和行政专员，往下就是综合文员或行政文员，或前台接待。基本就是这么组成的。你这个人事助理的岗位，关键是看辅助那个岗位呢，也可能未设人事专员，而直接协助人事经理或人事主管。如果是这样的话，就和人事专员工作基本一样，主要工作还是围绕着招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳资关系五个模块涉及的具体事务工作（人力资源管战略管理规划这个模块是人事总监的工作，部门都不用做）。你的领导会将这几个模块的工作计划和具体事项布置给你，你要做的基本就是，入离职转岗调薪招聘面谈等这些手续类事务。月度考勤收集上报、统计月度入离职了率人员各项补助奖惩和月度人事报表、
负责招聘联系，筛选初试工作、联系参加招聘会、招聘网站、猎头公司、报纸传媒、人力资源市场等开拓和开展招聘工作；按培训计划做好培训安排，负责新员工的入职培训及其他培训的时间和场地工作；办理各项社保及核算好各项福利发放（如果并入行政事务你就不用管了），收集员工信息，接收投诉，处理内部员工关系，做好绩效考核的统计分析及上报工作。对人事工作的各项相关手续和流程负责办理，最好你先熟悉单位的人力资源管理制度。对了制度和企业文化的宣教推广落实到具体工作事项中；虽然事务繁杂看似很多，但只要熟悉公司的相关流程，技术上难度不大，有同事协助支持和领导的指导安排，很快就习惯了，也就不累了；关于书籍，就有时间看看人力资源管理类的知识，网上都有没必要买，看看同岗位工作者的心得和经验就可以，建议你过多的精力投入在实践工作中，吸收的知识远比你看这些纸上谈兵的东西来的更快更加有效。如果是刚刚踏入这个领域和岗位，不用过分担心，因为层级不高，领导不会为难你，一般会用你做帮手不会当做敌手对待，既是帮手关系就好处理，自己多做事就行了！ 希望这些能帮得上你，祝你工作顺利……
首先你要了解一下人力资源的框架，就是包含哪些模块之类的，然后看看自己对哪一块最感兴趣，这样你在求职的时候方向就比较明确，也让用人单位看到你的诚意。
人力资源有三级管理师（助师）、二级管理师（管理师）、一级管理师（高级）三个级别的职称，相关的报考条件你可以上网查查。
另外关于入门教材，建议直接买三级管理师的教材过来看看，这样比较系统，而且也不太难。
况且现在很多企业的人事部的人都是考的这些内容，面试沟通什么的也比较容易过，其它教材建议还是自己到书店找一些你比较能看的进去的，稍微简单一点的，不要直接买那些理论性太强的，容易造成压力。
人力资源管理
大企业人事制度叫人力资源管理制度，小企业叫人事管理。但是有的规定是必不可少的，如人事任免手续、劳动合同的签定与管理、保密制度在人事制度中的体现、人事档案管理等，如果企业的考勤制度和薪资制度独立成文.
人力资源管理流程
一、员工招聘
招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布；
应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形；
行政人事部经理助理 岗位说明书
第1页，共1页
人事助理每天必做的工作内容：
1、晨会后更新网上招聘信息、房屋出租信息。
2、与店长确定新人到岗情况，员工因休息岗位调整后到岗情况。
3、新员工及岗位调整后到岗状况总结后给到人事主管。（最晚不超过8：20）
4、查看网站最新简历。
5、打电话预约面试时间
6、处理日常工作
7、《员工花名册》要及时更新
8、16：30给店长打电话了解明天店面人员休假情况，是否需要人员调配？确定明天上班人员。
9、17：30给新人打电话关心、了解试岗状况，是否适应？
10、17：50将店里人员调岗状况、明天店面上班人员、新人试岗状况总结后给到人事主管
11、准确填写《新进人员试岗统计分析》表。
12、对今天工作做总结。
注：人事每天必须准确地掌握店面当天的人员在岗状况。如店面出现人员缺岗状况，因人事工作失误造成缺岗的情况下，缺一岗人事助理处罚10元。人事主管处罚20元，缺二岗人事助理处罚20元，人事主管处罚40元，以此类推。
人事每天必须与店长保持良好的沟通。
人事主管每天必做的工作内容：
1、晨会后更新网上招聘信息、房屋出租信息。
2、8：30向贾总汇报当天新员工及老员工岗位调整后到岗状况
3、处理日常事务。
4、18：00将店里人员调岗状况、明天店面上班人员、新人试岗状况汇报给贾总。
5、针对今天工作状总做总结
注：人事每天必须准确地掌握店面当天的人员在岗状况。如店面出现人员缺岗状况，因人事工作失误造成缺岗的情况下，缺一岗人事助理处罚10元。人事主管处罚20元，缺二岗人事助理处罚20元，人事主管处罚40元，以此类推。 人事每天必须与店长保持良好的沟通。
本文来源：http://www.gbppp.com/xq/472829/
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