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直播卫星“户户通”接收设备安装调试与故障排除
摘要：经开户授权的户户通设备，正确组装接收天线，正确连接，遵照一套规范、完整的技术调试后才能收到节目， 有15中以上的常见故障分析排除法用户了解掌握后就可以自行解决日常所遇的绝故障，具有很高的推广价值。
关键词：直播卫星“户户通”、系统调试、开户授权、模块异常
近年来，国家为从根本上解决边远农村有线电视未覆盖的区域群众收听广播电视难的问题推行了直播卫星户户通惠民工程，国家推广的直播卫星“户户通”接收设备（采用ABS-S传输标准）同市面上大多数直播卫星和国家前期所推广的村村通相比较性能指标、实际使用效果要好得多，但是在安装调试和故障排除方面的难度却是问题多、难度大，通常需要专业人员来完成。为了让广大用户能自行解决安装使用中一般常见问题的目的，有以下便捷、规范、可靠的直播卫星“户户通”接收设备安装调试与故障排除实用方法。
直播卫星“户户通”接收设备安装与调试
用户在安装与调试直播卫星“户户通”接收设备前必须经过指定点开户授权 。开户授权指用户购买的户户通设备必须在当地的管理部门或指定营业网点登陆sms.huhutv.com.cn,在系统操作界面下选择“新增用户”选项，并按系统提示输入“姓名、客户类型、联系电话、加密卡号、加密序列号、STB序列号、机型”等信息即完成开户，用户开户后，安装时将定位卡插入定位模块，模块自动将所要信息传至卫管中心，比对如信息匹配，即为用户授权，开通信号，否则不预授权。
一、卫星天线安装位置及要求卫星接收天线（俗称锅）一般厂家提供有组装说明，所以组装方法这里就不赘述。1.首先通过查看手机确定机顶盒放置处有无移动手机信号。2.快速确定方向，我们面朝太阳升起方站立，面部正对的就是东，伸直右臂，右手所指为南，背部所向为西，伸直左手臂，左手所指为北，卫星接收天线放置向南偏西方向，此外，也可以观察周围用户安装的接收锅方向作为参照，此方向尽量避开山坡、树林、厚水泥墙、高建筑等对信号的阻挡①。3. 卫星接收天线一定要放水平并固定，卫星接收天线最好用膨胀螺栓固定，能起到良好的抗风作用，也避免从高空落下伤及人和物。4.卫星接收天线地盘圈边有接地桩，从接地桩连接地线达到避雷的要求，在找好信号后高频头可以套塑料袋或塑料瓶避雷防水，厚度以不影响信号质量为宜。
二、系统连接1.将卫星接收天线用馈线接入接收机上的“卫星信号输入端。
2.将AV线的一端接到接收机的“AV输出”端子，另一端接到电视机的“AV输入”端子，需按端子的红（右音频）、白（左音频）、黄（视频）颜色对应连接就行了。
3.将GPRS短棒接入接收机的“GPRS”接口。
三、系统调试
1、户户通直播卫星服务
关于户户通
户户通直播卫星电视服务[1]是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家广播电影电视总局组织实施的直播卫星广播电视新服务。服务区域范围内的群众，可通过自愿购买"户户通"接收设施，免费收看中央电视台第1至第16套节目、本省1套卫视节目、中国教育电视台第1套和7套少数民族电视节目，以及13套中央人民广播电台节目、3套中国国际广播电台节目和本省1套广播节目。如果安装卫星/地面双模机顶盒，还可以收看由本地地面视频广播传送的多套本地电视节目。
直播卫星"户户通"是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。
管理单位及实施单位
（1）广电总局卫星直播管理中心（简称"卫星直播中心"），主要负责：与具备条件的地方服务机构签订代理或授权协议；统一向加密卡生产企业订购加密卡（用于管理用户接收业务），建立加密卡档案，并提供给地方服务机构；管理服务区域数据库，并将地方服务机构上报的无线移动通信基站信息存入用户管理系统；根据功能和数量需求定制和管理安装信息采集仪（以下简称采集仪），统一编号，建立采集仪档案，在采集仪中安装省级服务区信息数据库，并提供给相应的地方服务机构；统一设计与接收设施专营相关的店面要求、专营标识和用户销售安装单，统一服务规范；对地方服务机构进行接收设施安装、用户服务、采集仪使用等方面的培训；对服务区域内的用户进行节目开通授权和信息管理；组织指导直播卫星服务宣传及接收设施推广活动；受理服务区域的群众或直播卫星用户的意见反馈和投诉，监督直播卫星服务质量；管理运行直播卫星服务网站，发布直播卫星服务情况（包括各地直播卫星用户发展、接收设施销售、用户投诉及处罚处理等情况）[2]。
（2）地方服务机构。
地方服务机构须经管理中心授权，申请条件：取得本省广电行政部门颁发的《卫星地面接收设施安装服务许可证》；在本地从事广播电视传输服务2年以上，具备为用户提供长期、便捷、优质、规范、可靠的服务能力；具有良好的广播电视业务运行、宣传和推广能力。
地方服务机构主要负责：负责管理本地接收设施的销售和安装服务工作；配合广电行政部门进行直播卫星服务区域的划分工作，配合主管部门甄别、清理服务区内非法的卫星接收设施；向管理中心上报服务区域内的无线移动通信基站信息；在服务区域内，按照公平公正的原则建立健全接收设施专营点和服务队伍，报管理中心备案，并进行安装服务培训；定期向管理中心预订加密卡，建立加密卡档案，并根据专营点销售计划销售给专营点；根据本地任务需求，向管理中心购买采集仪并进行管理；监督管理专营点和服务队伍的服务质量，并组织对直播卫星服务进行宣传推广。
（3） 接收设施专营点
专营点须经地方服务机构授权，申请条件：具有合法的经营资质，注册资金不低于10万元；店面面积不小于40平方米；具备满足安全规格的库房；具备互联网接入条件；在申请之日前三年内，未因违反国家卫星地面接收设施管理的规定而被有关主管部门给予行政处罚；符合法律、行政法规和国家有关规定的其他条件。
专营点主要负责：负责受理服务区域内用户申请以及接收设施专营、服务等工作；按照销售计划，从地方服务机构购买加密卡，从本地电信运营商获得电话卡，并专人管理；对申请购买接收设施的用户，先核实安装地址是否在服务区域内；指导用户填写用户销售安装单，并将第五联（购买凭证）交用户；对于申请开通电话业务的用户，指导填写电话业务预存话费协议（由电信运营商提供），交给用户。并在当日下午5时前将用户信息送至本地电信运营商授权业务部，将预收话费存入指定账户，电信运营商在次日对相应电话卡开通固话业务；在用户销售安装单上填写加密卡、电话卡和接收设施信息，并上传至管理中心用户信息录入管理系统。
7、将加密卡、接收设施、用户销售安装单、相应电话卡和电话终端提供给服务队伍，并根据返回的用户销售安装单与服务队伍结算安装费用。
8、统计、记录接收设施销售以及用户销售安装单等业务数据信息，并定期将用户销售安装单第三联返回给地方服务机构。
（4）服务队伍
服务队伍须经地方服务机构授权，申请条件：在本地从事广播电视安装服务工作半年以上；具有与安装服务相适应的资金、技术维护人员、场所；具备安装维护工具和交通工具。
服务队伍主要负责：自行配置定位管理卡；根据用户销售安装单上门安装接收设施，确认接收正常；教会用户使用，并为用户提供咨询和服务。 直播卫星接收设施
直播卫星接收设施是用于接收直播卫星公共服务信号的设备，具体包括机顶盒、天线、高频头、加密卡、馈线电缆和常规安装辅材等。接收设施及其安装服务，需由最终用户自行购买。
直播卫星机顶盒是将卫星信号转换成视音频信号的变换设备，适用于电视机的接收，分为单模机顶盒和双模机顶盒两种。单模机顶盒是指仅能接收直播卫星广播电视信号的机顶盒，双模机顶盒是指既可接收直播卫星广播电视信号，又可接收地面传输数字广播电视信号的机顶盒。安装双模机顶盒以后，就可以收看来自地面视频广播的多套本地电视节目。
为实现对每一个机顶盒、每一套节目的有效管理，直播卫星节目均采用加密方式播出。使用加密卡才能接收直播卫星播出前端授权，正常收看直播卫星节目。加密卡在安装接收设施时一并发放，插在机顶盒中。安装成功后不必为加密卡续费。
直播卫星机顶盒内置了定位模块，具有定位功能，无法在直播卫星服务区域外使用。有些类型的机顶盒带有电话机接口，可利用定位模块提供的无线双向通信功能，提供电话服务。电话服务需向当地移动电话运营商缴纳费用。
用户购买须知
1、直播卫星接收设施仅在指定的服务区域内使用。购买前请与销售商确认安装地址是否符合要求。
2、直播卫星接收设施成套销售，销售价格包含机顶盒、天线、高频头、加密卡、定位卡、馈线电缆、安装辅材以及安装费用。
3、若开通外接电话业务，需另行购买外接电话模块，并与电信运营商办理相关电话开通手续。
4、直播卫星接收设施统一由专业安装人员送货上门，并提供安装、开通服务。
5、用户应保证报装地址和安装地址一致，否则会导致无法正常安装，由此带来的损失由用户承担。【2016直播卫星户户通任务】
6、直播卫星接收设施安装后即锁定位置，离开安装地址不能保证正常收看。
编辑本段2、户户通网络电话
《户户通》网络电话是由石家庄市高达通讯信息有限公司面向全国推出的第二代网络通信产品，该网络电话永久每天提供免费电话卡一张，有别于其他网络电话注册后一次性提供免费试用时间。他们的经营理念是：扩大知名度，用广告收入惠及用户，天天免费赠卡永远不变！另外他们还推出看广告赠《户户币》活动（1户户币等于1元钱），只要看懂并知晓了广告的内容，就等于往自己的账户里充了值。
软件版本：
HHT2011(ST)电话 2.0.0.8
【简要介绍】
友好用户界面 自主语音引擎
极速服务选择 语音更佳清晰
同步通讯录， 姓名快速查找【2016直播卫星户户通任务】
电话卡式管理 支持录音功能
流水方式计费 费用计时直观
【使用教程】
一、 登录户户通官网点击《软件下载》《本地下载》下载HHT2011(ST)电话客户端安装软件。
二、安装《户户通》（放行防火墙及杀毒软件的提示）。
三、点击桌面上的《户户通》快捷方式（运行户户通）。
四、注册用户名（如果原来注册过可直接输入用户名及密码）。
五、测试声卡：点击面板菜单/音频测试向导/开始音频测试/对准话筒说话/《播放》及《录音》都应出现相应指示条，否则应重新选择声卡输入输出设备，重复音频测试。测试通过后点击保存！
六、点击面板左侧第4个按钮《免费卡领取》，再点击《免费领取免费卡》（初次领取免费卡需进行第七步电话认证）。
七、填入自己的电话号码，点击《申请》随即接听电话，将收听到的验证码填入当前激活框，点击《确定》。同一电话号码不能用来认证多个户户通帐号，称之为绑定电话号码。
八、如果免费卡不够使用，您还可以通过看不同的广告连续赚取户户币（等值于人民币）。
九、如果还不够您的使用，请登录官方网站通过支付宝、网银、财付通、快钱支付购卡。
十、点击《请选择要使用的电话卡》下拉三角，选中您要使用的电话卡拨打电话即可【2016直播卫星户户通任务】
为加快推进我县文化公共服务体系建设，根据省政府与国家新闻出版广电总局、财政部签订的《广播电视直播卫星户户通目标责任书》和市政府办公厅《关于扎实推进我市直播卫星户户通工作的通知》要求，结合我县实际，制订本实施方案。
一、目标任务
为贯彻落实《省直播卫星户户通工程建设方案》和省、市广播电视直播卫星户户通工程工作推进会精神，全面完成好我县广播电视“户户通”覆盖工作任务。实现省委、省政府建设文化强省的战略部署，努力建设“结构合理、运行高效、服务优质”的农村广播电视公共服务体系。2016年，全县完成50380户广播电视直播卫星户户通工程（以下简称“户户通”）的安装建设任务，使全县有线电视网络未通达的农村地区群众能收听收看到中央和地方的卫星广播电视节目。
二、基本原则
（一）政府主导、广电实施。县政府是“户户通”工作的责任主体，广电部门是工作的实施主体，广电网络企业、“户户通”设备供应商参与，整村推进安装建设。
（二）群众自愿、惠民利民。坚持以人为本，在农户自愿购买接收设备的前提下，落实惠民补贴政策，免费提供中央和地方广播电视基本节目。不搞强行摊派，严禁违规收费，防止增加农民负担。
（三）统一标准、规范运营。坚持质量第一，统一技术标准、服务要求和服务规范，统筹抓好规划建设和运营管理，建立长效机制，确保农户长期受益。
（四）可控可管、协调发展。直播卫星户户通只限于在批准的服务区域内入户，加强区域管理和用户管理，严格实行接收设备销售专营制度，做到卫星、有线和无线协调有序发展，确保广播电视节目播出安全。
三、实施步骤
（一）调研启动阶段（2016年5月至7月）。在加强调研的基础上制订实施方案，明确建设任务，落实补助资金。各乡镇与县政府签订“户户通”目标责任书。
（二）组织实施阶段（2016年8月至11月）。8月上旬组织完成技术骨干培训，协调做好“户户通”设备的入库、调运、供货等工作；8月中旬至11月；全面实施安装调试、开通运营，争取11月底前基本完成50380套建设任务。
（三）总结验收阶段（2016年12月）。采取阶段性完工、验收同步进行的方式做好工程初验，认真把好质量关、时间关，确保工程优质、服务优良、档案齐全、售后跟进。从2016年12月初，组织完成县级验收，并迎接国家省市检查验收。
四、工作要求
（一）提高思想认识。“户户通”是宣传党的方针政策，让党和政府声音进入千家万户的便捷渠道，是实现广播电视公共服务标准化、均等化的有效途径，是今年省、市、县民生工程实事各乡镇要从讲政治的高度充分认识开展“户户通”工作的重大意义，齐抓共管，切实将“户户通”建设作为重大民生工程抓紧抓好，抓出实效。
（二）强化组织领导。县广播电视全覆盖工作领导小组负责全县直播卫星户户通工程建设的组织领导，县广电新闻中心具体负责全县“户户通”建设的组织实施、督查指导、推进落实等工作。
（三）落实建设经费。我县“户户通”安装采用双模接收设备，接收设备由受益用户自愿购买，每套价格400元，产权归购买用户所有。其中中央财政补助100元，省财政补助100元，市财政补助20元，县财政补助80元，其余部分（100元）由农户承担。
（四）完善服务区域划分。各乡镇要切实摸准摸实，不通有线电视网络的盲区村组，用户个人信息（含身份证号码，联系电话）将设备安装调试开通等工作落到实处。
（五）建立长效机制。各部门要按照省、市有关工作要求，创新直播卫星公共服务运行模式，建立健全长效机制，妥善处理好有线、无线和直播卫星之间的关系，促进有线电视和直播卫星公共服务协调有序发展，为广大农村用户提供长期、优质服务。
（六）加大舆论宣传。通过新闻媒体报道、印发宣传材料、刷写墙面广告、进村入户宣讲等形式，广泛宣传“户户通”工程的相关政策、功能模式、节目内容及建设进度,努力做到家喻户晓、深入人心,让广大农民群众积极支持和参与“户户通”工程建设。
(七)全力推进工程建设。各乡镇人民政府是“户户通”工作的责任主体，当地广电站是工作的实施主体。在具体实施过程中，要严格依照国务院129号令加强对擅自安装和使用地面卫星接收设施的管理，认真做好解释工作并收缴非法设备，鼓励安装合法设施，使各环节工作配套协调，合力推进工程建设。
（八）加强督促检查。各部门要按照职责抓好“户户通”工程的督查工作。县广电新闻中心要加强对“户户通"工程建设推进情况的跟踪调度，确保如期完成建设任务。
根据《县人民政府印发〈县2016年广播电视直播卫星“户户通”工程建设实施方案〉的通知》精神，结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、目标任务
（一）建设任务。我镇须在2016年12月20日前完成800户。各村要按照分配表（见附表）的目标任务狠抓工作落实，有积极性的村可突破分配指标。
（二）服务功能。通过实施“户户通”建设工程，可免费提供50多套广播电视节目，有定位加密功能，可实现无线上网，实现看电视听广播、打电话和互联网运用三网融合。
二、筹资办法
每套设备价格400元，其中中央财政补助100元，省级财政补助100元，市、县财政补助100元，农户只需出资100元。
三、工作要求
(一)加强领导、健全机构。成立由镇政府分管领导为组长，镇文化站为副组长，各驻村干部为成员的“户户通”工作领导小组，各村由村主任负总责。
（二）检查验收
2016年12月20日前做好全镇“户户通”检查初验工作，确保工程优质，服务优质，档案齐全，售后跟进。镇领导小组将对各村有关完成情况进行督促检查通报，确保12月底全面完成“户户通”目标任务。
一、计划编制的主要依据和原则
（一）主要依据：市委、市政府的重大决策部署和对审计工作的有关要求；省审计厅2016年度统一组织审计项目的要求；事关我市经济社会发展全局的重大事项；社会关注的热点难点问题；审计法定工作职责；审计资源实际情况等。
（二）主要原则：
一是坚持围绕中心，突出重点。围绕市委关于全国生态文明示范城市建设的部署和要求，着眼于推进改革、促进发展、防范风险、强化问责，更加突出对市委、市政府各项重大政策措施贯彻落实、重大民生项目和基础设施建设投入、投融资平台公司债券融资使用情况、地方金融运行风险等方面的审计监督，加大对重点部门、重点环节和重点资金的审计监督力度，在审计中关注政府部门权利行使和职责履行情况，督促审计查出问题的整改落实，加强对会议、活动等经费的监督检查，促进厉行勤俭节约，防止奢侈浪费。
二是坚持统筹安排，整合资源。整体谋划，系统安排审计项目，按照清晰统一的审计目标，对审计内容、审计重点、审计资源、组织实施和成果利用进行统筹协调、强化整合。进一步整合政府审计、内部审计和社会审计资源，积极探索多专业融合、多视角分析、多方式结合的组织方式，加强与监察、发改、财政等部门的工作联系和协调配合，形成监督合力。
三是坚持量力而行，留有余地。在审计任务上要合理安排，既要防止出现监督缺位，也要量力而行，防范审计风险，避免囫囵吞枣、虎头蛇尾，同时也留出一定力量完成市委、市政府临时交办的审计任务。
二、审计项目
（一）市级财政管理审计
1.本级预算执行情况和其他财政收支审计。
审计目标和重点：组织对市财政局组织实施的市本级预算执行情况、市地税局税收完成情况、国家金库中心支库预算资金的收纳、划分、留解情况进行审计，以推进财政改革，规范财政分配秩序，保障财政资金安全，提高财政资金使用效益。
组织方式：由市审计局财政审计处组织实施。
审计时间：2016年4月30日前完成。
2.市农业委员会、市妇女联合会、市集体工业联社、中国共产主义青年团市委员会、市公积金管理中心、市人民政府国有资产监督管理委员会、市发展和改革委员会、市第三人民医院、市儿童福利院、职业技术学院等10个部门预算执行及其他财政收支审计。
审计目标和重点：以规范部门预算管理，深化部门预算改革管理，提高财政资金使用绩效，推进厉行勤俭节约，防止奢侈浪费为目标，把部门预算执行的真实性、合法性审计与绩效审计相结合，重点关注部门预算编制的合理性和执行总体情况，政府采购执行情况，“三公”经费开支情况等。
组织方式：由财政审计处统一编制审计工作方案，市审计局有关业务处室对上述10个部门、单位的预算执行情况和其他财政收支进行审计。
审计时间：在2016年4月15日前完成。
3.、等2个区财政决算审计。
审计目标和重点：以规范政府财政管理，促进深化财政改革，提高财政资金使用绩效为目标，重点检查在决算编制和汇总中是否存在不真实、不准确、不完整等问题，促进地方政府依法规范财政行为。
组织方式：由财政审计处对、等2个区的2016年度财政决算进行审计。
审计时间：2016年10月31日前完成。
（二）重点投资项目审计
1.估算、概算、预算等前置审计。
审计目标和重点：以充分发挥审计保障社会经济健康发展的“免疫系统”功能、从源头上节约财政建设资金、强化项目投资控制为目标，充分整合各种审计资源，统筹审计力量，按照市委、市政府的要求全面开展对政府投资建设项目的审计评审，把好投资估算、项目概算和招标预算审核关，为从源头上节约财政建设资金、促进项目规范管理奠定基础。
组织方式：市审计评审中心按照市委、市政府的要求和发改、财政等部门的委托，在规定时限内及时完成。
审计时间：按规定时限完成。
2.竣工决算审计。
东二环、南二环、北二环、甲秀北路、北京东路道路工程和花溪国家湿地公园建设等已完工并具备审计条件的重点建设项目竣工决算审计。
审计目标和重点：围绕
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