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工商银行产品分类
一、公司业务
（一）结算
单位结算账户 收款业务 现金管理 代理业务 账户管理
专用存款账户 跨境贸易人民币结算业务 代理现金业务
（二）贷款
营运资金贷款 信用证项下打包贷款 固定资产支持融资 商用房开发贷款 周转限额贷款 国内保理 住房开发贷款 国内信用证 项目贷款 国际银团
（三）租赁
船舶租赁 航空租赁 设备租赁
（四）理财
法人理财产品 柜台记账式债券交易 代客黄金买卖
（五）存款
活期存款 定期存款 单位协定存款 单位通知存款 结构性存款 外汇存款 集团账户存款
（六）国际
品牌介绍 进口信用证 进口代付 出口买方信贷 出口信用证 旅行支票 打包贷款 出口跟单托收 进口押汇 境外放债
（七）票据
商业汇票协议付息贴现业务 商业汇票赎回式贴现业务
商业汇票转贴现（买断） 商业汇票买入返售（回购）
电子商业汇票赎回式贴现 电子商业汇票回购式转贴现
电子商业汇票买断式转贴现 电子商业汇票协议付息贴现
代理银行承兑汇票查询 代理委托收款
（八）金融市场
超短期融资券承销 短期融资券承销 中期票据承销 外汇利率掉期 中小企业集合票据承销 远期结售汇 人民币外汇期权 人民币利率互换 远期外汇买卖 代理债券交易与结算
（九）网络融资
易融通 网贷通 网上商品交易市场融资 电子供应链
（十）其它
网贷通 易融通 委托贷款 委托代理业务 公务开卡 海外行业务介绍
二、个人金融
（一）个人贷款
个人家具消费贷款 逸贷 个人助业贷款 直客式个人住房贷款 个人信用贷款 个人助学贷款 个人经营贷款 个人文化消费贷款 二手个人住房贷款 个人贷款卡贷通
（二）投资理财
凭证式国债 账户原油 “汇市通”个人外汇买卖 基智定投
贵金属业务 “利添利”账户理财 柜台记账式债券交易 开放式基金 理财规划 账户外汇
（三）便利金融
个人联名账户 汇款直通车 自动转账 自动缴费 代发工资 保险箱代保管业务 个人结算账户 委托代扣 代缴学费
（四）跨境金融
工银汇兑 代理开户见证业务 个人留学贷款 境外金融服务
即期结售汇 个人资信证明 工银伦敦开户见证业务 跨境汇入汇款 代理境外消费退税 境外保险业务
（五）存款服务【gongshang】
整存争取 人民币定活两便 个人通知存款 挂失及密码重置 定活通 活期存款 定期一本通 人民币教育储蓄 人民币零存整取
（六）银行卡
单芯片借记卡 商友卡 福农灵通卡 理财金账户卡
嫣然天使基金灵通卡 工银安盛联名卡·如意卡 基金系列联名灵通卡 杨澜·灵通卡 宝贝成长卡 携程灵通卡
（七）电子银行
个人电子对账单 工银信使服务 工银e支付 信用卡现金分期 小额结售汇 网银互联账户 整汇零取 跨行汇款 托管账户 账户贵金属转换
实习心得总结
学 校
专 业
班 级
学生姓名
学 号
联系方式
实习地点
2013 年 8 月 7 日
实习心得总结
2013年7月12日我到北京市工商行政管理局报到并开始了在这里的实习。到今天已经近一个月的时间，我觉得这一个月带给我的认知和思考是前所未有的，在这个过程中，领导的鼓励和关心，同事的支持和帮助是我努力的动力，使我不断进步，不断成长。通过工作实践，自己也从一个学生慢慢成长起来，慢慢成熟起来。下面我对自己这段时间的实习工作进行一下总结汇报，并谈一谈自己的实习心得体会。
一、自觉加强理论学习，提高个人综合素质
作为一名刚刚走出大学校园的学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，尤其是自己的专业并不是工商行政管理专业，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我开始努力地学习工商理论知识。 首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。工商局浓厚的政治学习氛围深深的感染我，我积极参加局里组织的各项学习活动，并注重自学，来提高自己的理论水平与政治素质。
其次，在工商业务方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。通过学习工商行政管理一次性告知单中各种办事规则，与工作相关的政策、法律常识等，积累自己的业务知识。在登记注册科的学习，使我了解了办理企业设立变更等事项的手续，对工商局有了进一步的了解。
二、踏踏实实，努力完成好各项业务工作
刚开始工商局里的一切对我来说都是很陌生的，而对登记注册科所从事的工作我也没有很多的了解，心中不免有些茫然。以前我们老师讲过，在实习中可能会经历一些困难，思想上也会有一些变化，但我们首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了决心，一定要好好珍惜实习机会，努力做好工作，认真的向老师、向前辈们学习。局里的人都很好，无论工作还是生活对我们很照顾，并没有因为我是假期实习生而不管我。开始工作时，他们没有给我安排具体的工作任务，而是在慢慢了解一些局里的基本情况，讲讲平时接触多的事情，讲一些处世为人的道理。差不多一周后分配给我的任务是简单的对企业资料的认知，我按照前辈们教我的方法，对注册资料进排列整理，我了解了对于注册办理企业营业执照所需的资料手续，由于我对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少也犯了不少错误。通过他们的指点和帮助从而对于工商局的工作方向及内容有了初步了解。我体验了首次在社会上工作的感觉，并随时间慢慢熟悉工商局的工作和环境。
对工商局的环境有所了解熟悉后，原本紧张的心开始慢慢平静下来，对自己也有了更多的信心，我感到很高兴，生活也很充实。在对于企业单位资料的整理工作中，掌握了对资料分类，排序，审核等一些必备知识，以及公司设立，事项变更等方面知识的了解。在平时工作过程中自己不断摸索整理、通过请教别人、学习别人等各方面找到了一些有效方法和技巧。经过将近一个月时间的工作学习，我对工商局企业办理事项的整个流程已有些许了解与熟悉。上班期间，听从科长的安排，接受科长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向长辈们反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
三、谦虚谨慎，学会与他人相处 在为人处事方面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容，学会了放平心态工作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁，在这方面，郝师傅对我的影响最大，无论对方如何不理解我们的工作要求，他总会耐心讲解，从不厌倦，热情地为人服务，慢慢的我也学着像师傅那样，热情的服务，这正与我党的宗旨紧密相连。
大三即将开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了，心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前进入社会接触了一下，学习了一些工作方法，从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今后的两年内，针对自己的缺点不断改正，加强文化知识的学习，不断充实自己完善自己，我坚信只要我不懈的努力，就一定能够实现我的人生目标，实现我的人生。
以上就是我的实习工作汇报及心得体会，不妥之处，望领导给予批评指正！
二〇一三年八月七日
办理工商营业执照所需材料
一、个体工商户：
1、身份证原件和复印件一份；
2、店铺的场地证明文件（房产证或者土地证复印件），租赁合同原件和复印件；
3、证件相片一张。
4、经营范围中有属于登记前置行政许可经营项目的，提交加盖印章的相关许可证件、批准文件的复印件。
二：企业：
1、名称预先核准通知书原件；
2、验证报告原件；
3、公司股东与法人签署的公司设立申请书原件；
4、公司股东、监事签署企业告知承诺书原件；
5、股东、法人、监事身份证明，法人照片一张；
6、公司股东签署的公司章程；
7、公司股东签署的股东会决议；
8、注册场地租赁协议和房产证复印件；
9、若有特殊审批项目，需提供审批文件，如食品公司需提供卫生许可证。
工商营业执照年检所需材料【gongshang】
一、个体工商户：
1、个体工商户年检报告表（工商部门提供）；
2、个体工商户营业执照正副本原件；
3、经营范围中有属于登记前置行政许可经营项目的，提交加盖印章的相关许可证件、批准文件的复印件。
二、企业：
1.年检报告书（工商部门提供）；
2.企业指定的代表或者委托代理人的证明；
3.营业执照副本；
4.经营范围中有属于企业登记前置行政许可经营项目的，提交相关许可证件，批准文件原件和加盖公章的复印件；
5.企业法人需提交年度资产负债表和利润表、股份公司、一人有限责任公司等需提交审计报告。
增资所需资料：
1、变更登记申请表
2、股东会决议
3、股东名录
4、章程或章程修正案
5、委托书盖公章
6、公章
7、营业执照正副本、公章
变更名称工商受理
1、企业变更申请表（填1，2，3，9页）
2、公章
3、原营业执照正副本原件
4、股东会决议
5、章程修正案
6、委托书
7、核准通知单原件
8、营业执照正副本、公章
公司变更地址所需资料
1、房产证复印件加盖公章及企业场所经营证明盖产权单位公章
2、股东会决议
3、企业变更登记申请表
4、委托书
5、章程或章程修正案
6、营业执照正副本、公章
变更股东及法人
1、股东名录
2、任职情况表
3、变更登记申请表
4、股权转让协议
5、新旧股东会决议
6、章程【gongshang】
7、委托书
8、新股东身份证
9、营业执照正副本、公章
执照经营期限变更
1、股东会决议
2、章程或章程修正案
3、委托书
4、变更申请表
5、营业执照正副本、公章
6、公章
公司变更经营范围所需资料
1、股东会决议
2、企业变更登记申请表
3、委托书
4、章程或章程修正案
5、营业执照正副本、公章
工商机关没收非法财物后应如何处理
工商机关没收非法财物后，应及时做出处理。
所谓非法财物，是指根据法律、法规的规定，没有合法依据在或者没有合法来源的财物，如走私的财物，盗版的音像制品，黄色书刊画报等等。行政机关对于非法财物，应当依法予以没收，并且及时作出处理。《行政处罚法》第五十三条第一款“除依法应当予以销毁的物品外，依法没收的非法财物必须按照国家规定公开拍卖或者按照国家有关规定处理。”、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第七十四条“除依法应当予以销毁的物品外，依法没收的非法财物，应当按照国家规定，委托具有合法资格的拍卖机构公开拍卖或者按照国家有关规定处理。没收的票据交有关部门统一处理。销毁物品，按照国家有关规定处理；没有规定的，经工商行政管理机关负责人批准，由两名以上工商行政管理人员监督销毁，并制作销毁记录。物品处理，应当制作清单。”、第七十五条“罚没款及没收物品的变价款，必须全部上缴财政，任何单位和个人不得截留、私分或者变相私分。”。对于没收的非法财物，行政机关有以下三种处理方法：
（1）予以销毁。非法财物中有一部分直接危害到人们的身心健康，如果允许其继续存在，将会给人们的生活带来极为不利的影响，如毒品、淫秽书刊与录像带、假冒伪劣产品，对于这部分非法财物，应当依法予以销毁。对于盗版、侵权的音像制品及其他出版物，也应依法予以销毁。（应该请纪检监察机关见证）。
（2）公开拍卖。对于非法财物中具有实际价值的，应当坚持物尽其用的原则，依照法律规定公开拍卖。罚没款及没收物品的变价款，必须全部上缴财政，任何单位和个人不得截留、私分或者变相私分。这主要在对走私物品处理时适用。
（3）按照国家有关规定处理。除了上述两种处理方法以外，国家法律、法规作出明确规定的，应当按照有关规定处理，不得擅自销毁或者公开拍卖。如对盗窃、诈骗、抢夺的财物，应当归还原合法所有人。
交 接 清 单
交接人： 受接人： 年 月 日
上海市工商局及各分局地址、电话一览表
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