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面试题库
影响他人的能力： .............................................................1
客户服务类工作： .............................................................2
团队意识 .....................................................................3
有效的沟通技能 ...............................................................3
培养人的能力 .................................................................4
销售能力 .....................................................................4
工作主动性 ...................................................................5
适应能力 .....................................................................5
正直 .........................................................................6
信心 .........................................................................7
灵活多变性 ...................................................................7
继续学习 .....................................................................8
决策和分析问题的能力 .........................................................8
战略家素质 ...................................................................9
自我评估式问题 ...............................................................9
面试新毕业学生所要使用的问题 ................................................10
考核应聘者目标的问题 ........................................................10
喜欢升职还是喜欢原地踏步 ....................................................11
推销职位 ....................................................................11
时间观念 ....................................................................12
主动性和独立思考能力 ........................................................12
交际能力 ....................................................................12
管理能力 ....................................................................13
把目标作为管理方法之一 ......................................................13
鼓励创新和革新的能力 ........................................................14
独立工作的能力 ..............................................................14
办事员（及秘书）的工作技能 ..................................................15
处理矛盾和冲突的能力 ........................................................15
服从意识 ....................................................................16
建立合作关系的能力 ..........................................................16
了解应聘者的信仰、价值观念和世界观 ..........................................17
影响他人的能力
如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不
道德行为？
假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理
层不要这样做？
请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办
法来改变老板的这种工作方法？
我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？
我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改
变这种情况的？
请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板
的？
讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对
这一想法的反感？
描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效
率？
客户服务类工作：
服务提供者需要有特别的态度和心理素质，这种特殊的心态体现在：不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到：没有客户，就没有生意；没有良好的服务，就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。
请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回
心转意的？【智联招聘面试题】
讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
你认为质量和客户服务的关系是什么？
很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？
给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司
利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？
在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？
请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？ 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？
统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，
但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？
若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？
团队意识
团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。
你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？
请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人
和你自己来完成这件事的？
管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？
请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？
请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起
了什么作用？
请告诉我你在什么情况下工作最有效率？
你认为怎样才算一个好的团队者？
你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？【智联招聘面试题】
根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什
么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？
有效的沟通技能
不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？ 一个好的沟通者应该具备哪些条件？
请说一下别人是怎样看你的？
请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为
的？
若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？
我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战
性，你是怎样应对的？
你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？
你认为良好沟通的关键是什么？
假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决
问题，你会怎样做？
培养人的能力
若一个公司想要生存和发展，处在领导岗位上的管理人员必须愿意并能够把普通员工培养到领导岗位上。这就意味着，得给每位员工以最大的发展空间。这需要激励每位员工奋发向上，并发挥出各自最大的潜能。这还包括鼓励员工有敢于冒险的精神，善于承担责任的精神。下面一些问题能问出应聘者在培养人方面的能力。
说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？ 就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？
你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？
你怎样决定工作中的分工负责情况的？
你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？
你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？
请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？
在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？
请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？
如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？ 销售能力
在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
人们购买产品的三个主要原因是什么？
关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？
关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
若受到奖励，你有什么感想？
你最典型的一个工作日是怎样安排的？
为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要
的？
电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？ 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？
若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？
请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达
到销售任务目标的？ 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？ 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？ 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？ 在打推销电话时，提前要做哪些准备？ 你怎样处理与销售活动无关的书面工作？ 请向我推销一下这支铅笔。 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？ 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？ 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？ 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？ 假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士
强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？
工作主动性
工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？
请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？
在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？
讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。
工作中使你最满意的地方是什么？
在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？
你认为工作中什么被视为是危险的情况？
你最后一次违反规定是什么时候？
若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？
哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？
为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？
适应能力
每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也
第2题：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会： 推荐选项：B选择A：这是大家最倾向于选择的答案。说明你是个诚实而有礼貌的人。不过，选择的人最多的选项未必是个好选项。这个回答同时暗示以下几点：你是个不善于总结、梳理的人，不曾把自己投递的职位做分类归纳；你总是海投简历，但对该职位和该公司的兴趣不大，所以忘记。当然，倘若你应聘的是不太需要热情，但需要诚实和理性的职位，那么，这个选择是个很好的选择。选择B：用常人的话来说，你很“假”，但是，你展现了你的热情开朗的一面，同时表达了你对该公司和该职位的强烈愿望，会在对方脑海中形成比较深刻的印象。假如你应聘的是需要跟人打交道的职位，那么，本选项是你最佳的选择。选择C：你既没有展现诚实的品质，也没有显示你获得该职位的渴望和热情，所以，在面试之前，你会是被面试官迅速遗忘的那个人。选择D：虽然你很诚实，但是你在跟人沟通方面，显然缺乏必要的技巧。但是，很多应届毕业生会在真正接到面试通知电话时这样回答，建议你对这方面进行必要的训练，否则，恐怕很难通过面试关。
专家点评：这道题目考察的也是你的情商。情商是现在企业日益重视的一个因素，因为目前所有的职位，即使是技术类职位，也是需要跟其他同事进行沟通、协调的。有关调查显示，良好的工作氛围和同事关系，不仅可以维护员工的稳定程度，而且还可以促进工作效率。适当地展示你卓越的沟通能力和交际能力，能够为自己争取到很好的印象和更高的入选几率。
问题3：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你会？
很紧张，支支吾吾，连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅
前2分钟很慌张，但很快我会平静下来，发挥正常水平
哈哈，越是紧张，我反而越能够超常发挥
用“pardon？”询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写下回答要点，然后根据要点回答
第3题：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你会：
推荐选项：D选择A：抱歉，你的机会很可能就在结结巴巴中失去，虽然事实证明，很多职位设置外语要求，但在工作实际中使用的可能不多，但是，把它设置为必要的审核条件，说明这个职位目前或者未来是比较需要外语能力的。企业没有必要浪费时间，去考核一个完全不需要的条件。所以，你还是痛下苦心，去好好准备吧！选择B：假如你的英语水平很好，这个选项是你的最佳选择。电话面试跟平常的聊天，既有相似，也有不同，你可以充分地展现你熟练应用英语跟人沟通的能力，将会给面试官留下很好的印象。选择C：恭喜你！我想，你肯定是个脑筋很灵活的人，能够适应高强度、高压力的工作，并且能做的很好，对于所有大部分人都需要花时间去适应的压力和工作强度，你能够很快进入状态。我想，你完全可以去尝试应聘世界500强企业的职位。选择D：对于我们口语一般的大部分人来说，这个选择是个很好的选择。电话面试通常都是有时间段限制的，你问的越多，面试官能问的问题就越少，你还可以展示自己强烈的好奇心和出色的归纳总结能力，此外，拖延时间列回答要点的方法是个很值得推荐的方法，这样，你的回答就会显得非常有条理和符合逻辑。
专家点评：这个问题考核的是你的灵活应变能力和抗压能力。有些职位是需要面对高强度和高压力的，心理素质不好的候选人即使入选，也很难适应工作环境。
问题4：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会？
在电话中向对方询问公司的具体地址
若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线
挂断电话后才想起来，没办法，按照刚才的号码再打回去询问吧
挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问 第4题：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会: 推荐选项：D选择A：你已经比较有面试经验和概念了，不过，假如你需要应聘的是销售这等很需要开拓性、积极主动性的职业，那么，面试官很可能将这个问题也视作考察点之一，而你，在这个问题上的得分为零。选择B：你的依赖性很强，这对你的求职非常不利！别天真地以为，对方态度和善就意味着对你有好感，人家那只是一种职业态度而已！一个连面试路线也不愿意花时间去查询的应聘者，会给招聘人员留下这种印象：第一，这个人不善于积极主动地开展工作；第二，这个人对本公司不怎么热心，不了解
公司的有关状况；第三，开拓性很差，依赖性太强。基本上，这三个点，都同时指向失败的结果。没有公司愿意承担保姆的责任，毕竟，你不能为公司提供任何价值。因此，在这个问题上，你的得分为负。选择C：这个选项充分体现了一点，即你可能是个面试新手，而且不具有积极主动性和开拓精神。如果选择A项的对手和你竞争的话，你肯定是会被PK掉的那一个。选择D：虽然你也是个面试新手，但是，我很看好你哟！虽然脑海中还没有面试的细节概念，但是，你很有开拓性，并且也很积极主动，责任意识也很强，知道怎样最有效地达成目标，同时，你还知道在必要的时候，你能够找有关人员寻求帮助，完成工作的能力很强，综合来看，唯有你可以在本题得分！像你这样的人才，绝对是销售这类职位的最佳人选！
专家点评：通常公司HR都会告诉你公司的详细地址，如果不告诉你，只有两种情况：一是通知你面试的人是个新手，二是这个问题被当作考核的一个选项。假如是前者，你选择哪个选项都不会有太大影响，因为该HR不会是能对你有生杀大权的那拨人中的一个。但是，如果是后者，不谨慎的选择，只能体现你不专业的素质，以及你不适合开拓性岗位，同时，你今后的工作会是很缺乏主动精神、死板的员工——如今，倾向这类员工的人非常少，尤其是世界知名外企，他们更愿意招收那些工作积极主动，头脑灵活，知道怎样把工作干好，并且思维很有创造性的员工。
问题5：接到面试通知后，你会？
欣喜若狂，一整天都在不断幻想自己被录取之后的情况，一直到面试时间
很沮丧：Shit！这么烂的公司，还敢让我去面试！一直怒到面试时，准备摆臭脸色给面试官看！
心情有点激动，这个公司不怎么有名，但是如果我连这个面试都过不了，我怎么冲刺五百强！所以，看面经吧！
有喜悦，也很忐忒，像怀揣了只小兔子，紧张的不得了，等到终于平复下来，才发现面试时间快到了
无喜无悲，照样上网打游戏、看片，不把这面试当作什么大问题，反正是我的跑不掉，不是我的也不会落我身上
第5题：接到面试通知后，你会：
推荐选项：C选择A：你是个很成功的梦想家，或者比较适合写作这样的SOHO职业。但是，假如你没有文笔，又希望在高档写字楼混份高级白领的职位——好吧，请出门左转，那里是上帝的办公室，你或者可以问问他，什么时候天上掉馅饼？还有，请帮我也捎带着问问吧！选择B：假如你能力很强，能赛过比尔盖茨，兄弟，我建议，你还是去创业吧！没有哪个公司敢招一名比老板还拽的员工——你的最佳去处，就是顶楼中间那间占地广博、豪华无比的老板办公室。选择C：你有野心，同时你也知道，只有苦干实干，才能够通向成功的目标。很好，你就是我们众多公司希望招聘的员工，假如你有能力，同时又有足够的情商的话，将来，也是有可能成为高管一员的。加油吧！我看好你哟！选择D：很抱歉，你没有野心，而且过度紧张，这充分说明，你不但智商平平，而且情商也平平，估计平时也是沉默内向、不爱跟人讲话的类型。如果是这样的性格，或者，你还是找个“铁饭碗”或者打字员这样不太需要跟人沟通、工作内容又没有太大变化的工作吧！销售，真的很不适合你！选择E：八风吹不动，我自岿然立。也许你智商不错，也许你很理性，但是，你没有激情——换句话说，你只是一部会移动、会思考的“机器”而已。跟我们公司的销售职位相比，您老人家更适合去河南，那里有座知名庙宇，名唤少林——不过，根据我对他们现任CEO释永信的了解，恐怕，你去了之后，也只能扫扫藏经阁。
专家点评：这个题目主考的其实是你的心理素质。当一份可能的工作机会摆在你面前，你的心理波动，都充分说明你的心理素质是否足够适应永远都会跌宕起伏的职场。在离开校门之前，你需要先了解职场的有关情况：你需要面对的除了同事，除了客户，还有你的上司、上司的上司，甚至有可能还需要面对老板。怎样用冷静而平和的心态、积极主动而又热情的态度，“摆平”这种种错综复杂的人际关系，没有强悍的心理素质是万万不行的！尤其，你应聘的还是需要超级强悍的心理素质的销售职位！
问题6：面试前，你是否会特地整理一下个人形象和卫生？
不会，我对自己的形象很有信心，恩，明天打算穿那套看起来很青春的牛仔装
不会，我相信面试官会更看重我衣衫滥屡的外表下，那出色的才能
会，洗洗头发洗洗澡，以干净、清爽、利落的形象出现在面试官面前
第1题：在嘈杂场所忽然接到面试电话，你会：
推荐选项：B选择A：很抱歉，基本上你不会给对方留下任何好印象，不尊重对方的人，很难得到对方的尊重——你自己“枪毙”了最后通过的最大可能。 选择B：上上之选。无论你面试当天表现如何，至少，你不会是以负分作为面试的开始。 选择C：在无法实现B情况时，这是比较好的选择，它首先得体地展示了你的情商，其次还表现了你对获得这个职位的强烈的渴望。 选择D：你可能也是会被刷掉的那个，对方据此认为，你根本不在乎这次面试机会，不过，对于你不愿意去面试的公司，倒是可以采用这种办法直接有效地拒绝，还不会显得失礼。
专家点评：此题虽然起不到多大的实质作用，但从侧面考察了你的情商，你当时的表现会同你跟人的沟通、交际能力直接挂钩，虽然情商不是入选的唯一条件，但它至少是很重要的一项核心条件。 此外，面试官还会通过你的反应，考察你对获得该职位的渴望程度。企业进行面试，也是需要进行成本收益分析的，面试官耗费了大量的时间、精力和金钱，当然不是为了招来一个不到三天就走人的“跳蚤”，稳定是个很重要的考量因素。此外，在一个很有能力但工作态度不端正的候选人和一个能力一般但工作态度很积极主动的候选人之间，企业通常更倾向于选择后者。
第2题：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：
推荐选项：B选择A：这是大家最倾向于选择的答案。说明你是个诚实而有礼貌的人。不过，选择的人最多的选项未必是个好选项。这个回答同时暗示以下几点：你是个不善于总结、梳理的人，不曾把自己投递的职位做分类归纳；你总是海投简历，但对该职位和该公司的兴趣不大，所以忘记。当然，倘若你应聘的是不太需要热情，但需要诚实和理性的职位，那么，这个选择是个很好的选择。 选择B：用常人的话来说，你很“假”，但是，你展现了你的热情开朗的一面，同时表达了你对该公司和该职位的强烈愿望，会在对方脑海中形成比较深刻的印象。假如你应聘的是需要跟人打交道的职位，那么，本选项是你最佳的选择。 选择C：你既没有展现诚实的品质，也没有显示你获得该职位的渴望和热情，所以，在面试之前，你会是被面试官迅速遗忘的那个人。 选择D：虽然你很诚实，但是你在跟人沟通方面，显然缺乏必要的技巧。但是，很多应届毕业生会在真正接到面试通知电话时这样回答，建议你对这方面进行必要的训练，否则，恐怕很难通过面试关。
专家点评：这道题目考察的也是你的情商。情商是现在企业日益重视的一个因素，因为目前所有的职位，即使是技术类职位，也是需要跟其他同事进行沟通、协调的。有关调查显示，良好的工作氛围和同事关系，不仅可以维护员工的稳定程度，而且还可以促进工作效率。适当地展示你卓越的沟通能力和交际能力，能够为自己争取到很好的印象和更高的入选几率。
第3题：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你会：
推荐选项：D选择A：抱歉，你的机会很可能就在结结巴巴中失去，虽然事实证明，很多职位设置外语要求，但在工作实际中使用的可能不多，但是，把它设置为必要的审核条件，说明这个职位目前或者未来是比较需要外语能力的。企业没有必要浪费时间，去考核一个完全不需要的条件。所以，你还是痛下苦心，去好好准备吧！ 选择B：假如你的英语水平很好，这个选项是你的最佳选择。电话面试跟平常的聊天，既有相似，也有不同，你可以充分地展现你熟练应用英语跟人沟通的能力，将会给面试官留下很好的印象。 选择C：恭喜你！我想，你肯定是个脑筋很灵活的人，能够适应高强度、高压力的工作，并且能做的很好，对于所有大部分人都需要花时间去适应的压力和工作强度，你能够很快进入状态。我想，你完全可以去尝试应聘世界500强企业的职位。 选择D：对于我们口语一般的大部分人来说，这个选择是个很好的选择。电话面试通常都是有时间段限制的，你问的越多，面试官能问的问题就越少，你还可以展示自己强烈的好奇心和出色的归纳总结能力，此外，拖延时间列回答要点的方法是个很值得推荐的方法，这样，你的回答就会显得非常有条理和符合逻辑。
专家点评：这个问题考核的是你的灵活应变能力和抗压能力。有些职位是需要面对高强度和高压力的，心理素质不好的候选人即使入选，也很难适应工作环境。 第4题：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会:
推荐选项：D选择A：你已经比较有面试经验和概念了，不过，假如你需要应聘的是销售这等很需要开拓性、积极主动性的职业，那么，面试官很可能将这个问题也视作考察点之一，而你，在这个问题上的得分为零。 选择B：你的依赖性很强，这对你的求职非常不利！别天真地以为，对方态度和善就意味着对你有好感，人家那只是一种职业态度而已！一个连面试路线也不愿意花时间去查询的应聘者，会给招聘人员留下这种印象：第一，这个人不善于积极主动地开展工作；第二，这个人对本公司不怎么热心，不了解公司的有关状况；第三，开拓性很差，依赖性太强。基本上，这三个点，都同时指向失败的结果。没有公司愿意承担保姆的责任，毕竟，你不能为公司提供任何价值。因此，在这个问题上，你的得分为负。 选择C：这个选项充分体现了一点，即你可能是个面试新手，而且不具有积极主动性和开拓精神。如果选择A项的对手和你竞争的话，你肯定是会被PK掉的那一个。 选择D：虽然你也是个面试新手，但是，我很看好你哟！虽然脑海中还没有面试的细节概念，但是，你很有开拓性，并且也很积极主动，责任意识也很强，知道怎样最有效地达成目标，同时，你还知道在必要的时候，你能够找有关人员寻求帮助，完成工作的能力很强，综合来看，唯有你可以在本题得分！像你这样的人才，绝对是销售这类职位的最佳人选！
专家点评：通常公司HR都会告诉你公司的详细地址，如果不告诉你，只有两种情况：一是通知你面试的人是个新手，二是这个问题被当作考核的一个选项。假如是前者，你选择哪个选项都不会有太大影响，因为该HR不会是能对你有生杀大权的那拨人中的一个。但是，如果是后者，不谨慎的选择，只能体现你不专业的素质，以及你不适合开拓性岗位，同时，你今后的工作会是很缺乏主动精神、死板的员工——如今，倾向这类员工的人非常少，尤其是世界知名外企，他们更愿意招收那些工作积极主动，头脑灵活，知道怎样把工作干好，并且思维很有创造性的员工。
第5题：接到面试通知后，你会：
推荐选项：C选择A：你是个很成功的梦想家，或者比较适合写作这样的SOHO职业。但是，假如你没有文笔，又希望在高档写字楼混份高级白领的职位——好吧，请出门左转，那里是上帝的办公室，你或者可以问问他，什么时候天上掉馅饼？还有，请帮我也捎带着问问吧！ 选择B：假如你能力很强，能赛过比尔盖茨，兄弟，我建议，你还是去创业吧！没有哪个公司敢招一名比老板还拽的员工——你的最佳去处，就是顶楼中间那间占地广博、豪华无比的老板办公室。 选择C：你有野心，同时你也知道，只有苦干实干，才能够通向成功的目标。很好，你就是我们众多公司希望招聘的员工，假如你有能力，同时又有足够的情商的话，将来，也是有可能成为高管一员的。加油吧！我看好你哟！ 选择D：很抱歉，你没有野心，而且过度紧张，这充分说明，你不但智商平平，而且情商也平平，估计平时也是沉默内向、不爱跟人讲话的类型。如果是这样的性格，或者，你还是找个“铁饭碗”或者打字员这样不太需要跟人沟通、工作内容又没有太大变化的工作吧！销售，真的很不适合你！ 选择E：八风吹不动，我自岿然立。也许你智商不错，也许你很理性，但是，你没有激情——换句话说，你只是一部会移动、会思考的“机器”而已。跟我们公司的销售职位相比，您老人家更适合去河南，那里有座知名庙宇，名唤少林——不过，根据我对他们现任CEO释永信的了解，恐怕，你去了之后，也只能扫扫藏经阁。
专家点评：这个题目主考的其实是你的心理素质。当一份可能的工作机会摆在你面前，你的心理波动，都充分说明你的心理素质是否足够适应永远都会跌宕起伏的职场。在离开校门之前，你需要先了解职场的有关情况：你需要面对的除了同事，除了客户，还有你的上司、上司的上司，甚至有可能还需要面对老板。怎样用冷静而平和的心态、积极主动而又热情的态度，“摆平”这种种错综复杂的人际关系，没有强悍的心理素质是万万不行的！尤其，你应聘的还是需要超级强悍的心理素质的销售职位！
第6题：面试前，你是否会特地整理一下个人形象和卫生？
推荐选项：C选择A：你很自信，不过，假如你不是应聘时尚杂志或者市场、公关类的职位，我建议，你还是选择比较稳重、大方的服装比较好，虽然现在很多公司不要求应聘者统一着装，但是，牛仔装这种休闲类的衣服，还是会给你减分的！ 选择B：你也很自信，不过，你是否观察到高档专卖店跟普通服装店之间
的区别？也许两件衣服，本来的做工和质量是完全相同的，但是在进了不同的店铺之后，它们的身价就变得完全不同——这，就是包装。我们面试，其实也是需要包装的，即使你面试的是技术类职位。 选择C：很不错，这对大部分职位来说，都是最佳的选择。干净、清爽、利落的形象，也是面试官最期待应聘者展示出的形象，它不仅体现了你的职业素质，而且也暗示面试官：你是一个负责任、能跟人融洽相处的人，而这两点，足以让面试官更愿意继续对你进行考察。 选择D：你是一个爱憎分明的人，对于喜欢的职位，你会全力以赴，但对于不喜欢的职位，你可能再高薪也无法投入。所以，我能给你的建议，就是先找准你的兴趣点，确定你最感兴趣的职位，然后大胆地去应聘吧！ 选择E：除非你所要应聘的是化妆品公司，否则，建议不喷香水，或者至少喷的时候不至于太浓，淡淡即可，让面试官产生不好的印象。过浓的香水味只会让人误以为你品行不端，从而引发其他不利方面的联想。
专家点评：面试，本质上就是你跟面试官的一次沟通和交际。面试官在这次面试前，对你没有任何背景概念，所以，你的整体形象，就是你推销自己所选择的包装。面试官会根据你的包装，对你的性格进行判定，确定你是否符合该职位。所以，根据你所要应聘的职位，进行得体的包装，向面试官传达你的正面印象，这样，你才能获得更多的机会。
第7题：面试当天，你是否会选择如下哪种形象出现？
推荐选项：BD选择A：如果你是女性，即将面试的是时尚类的工作，那么，此种选择是最佳选择。但是，如果你应聘的是其他类别的职位，那么，此种选择除了会为你引来N个骚扰电话之外，基本上对你的面试是没有任何帮助的。虽说男女搭配干活不累，但是，在办公室里，异性同事间的关系是有界限的。假如你面对的是位女面试官，你的这种装扮只会提示对方年龄问题，并会被视为炫耀，你被踢出局的几率也许会更高。 选择B：假如你是女性，这是你面试的最佳选择。朴素大方的职业装虽然在新新人类看来很“老土”，但在职场上，却是一种必要的装备。它在向面试官暗示：我是个很有职业素养的人，我很专业，也许这份职位我之前没有接触过，但我相信我一定能做好它。这些，都有助于你赢得这次的机会。 选择C：你的衣服代替你向面试官暗示：我很年轻，我没有经验，我刚从学校出来，还不知道怎么跟职场中人打交道——总之，我需要一个保姆。换位想想，假如你是面试官，你会放心把一份重要的工作交给这样一个不成熟的人吗？永远要记住：公司最喜欢录用的，是那种拿过来就可以用的上的员工。 选择D：虽然很多人都觉得这样很傻帽，但是，这样的选择，无疑让面试官能对你立马另眼相看：在众多的休闲装中，你会显得很抢眼。当然，如果想在众多的西装革履中抢眼，你还需要有过人的身高和气质——我想，这恐怕也是那么多人“不怀好意”地建议别人不穿西装的原因吧（开个玩笑）。总之，这个选择，尤其对于应聘那些比较注重规范的国企、公务员或者有这样氛围的公司来说，是非常明智的。 选择E：对于面试来说，除非是时尚、演艺类的职位，否则，还是谨慎为要。大多数公司虽然不要求员工都必须具有相似的性格特征，但是，过于随性的装束会引导面试官认为：你是一个不职业的人。而职业性又是一个团队，一家企业非常看重的特质。 选择F：假如你是男性，面试的是记者类的职位，ok，我可以容忍你穿着牛仔装来面试，但是你怎能让我假装没有看见你牛仔裤上那脏兮兮的油
渍？它在向我表明，你是个很粗心的人，而细致、敏感却是一个出色的记者必须具备的素质——世界不会天天有海啸、地震，更多的时候，我们也许需要采访的，不过是街边那位正在喂食一条流浪狗的乞丐大叔。至于其他职位，面试官会尽快找理由踢你出局。
专家点评：这个世界，随时随地都在奉行马太效应：假如你给面试官留下好印象，他会不断寻找各种理由去强化这种印象；假如你给面试官留下不好的印象，他也同样会不断寻找各种例子来论证这种观点的正确。而你的面试服装能在面试官心目中迅速建立起相应的印象。所谓，人要衣装，佛要金装，如今依然是非常正确的。
第8题：根据你查询到的路线乘车之后，你发现那家公司并不在车站附近，这时你会：
推荐选项：D选择A：这个选项其实跟第4题的A项异曲同工。你没有开拓精神，适应性不强，依赖性很强，而且不善于独立自主地解决问题。基本上，你能通过面试的几率会迅速降低。 选择B：基本上，你还是有几分独立自主性的，并且知道一些常规的工作方法。不过，显然
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