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广告公司如何留住人才
企业之间的竞争最终又取决于人才，已被列为第一资源的“人力资源”直接影响着每一个
企业的兴衰，广告公司也是如此。 人才是现代企业之魂，人才流失是每一个企业所面临的
最大挑战。所以，企业要想发展，必须留住人才。广告公司要留住人才需做好以下几个方面：
（一）从招聘开始，公司需要做好充分的准备。既要考虑公司现状及发展需要，又要考
虑人才自身的需求，综合各项主客观因素，选择人才，不好高骛远，讲究适用、好用、够用
原则。最好的不一定是最适合公司的，只有适合本公司、本岗位的人才，企业才应该聘用。这样，人才可以配合企业共同进步，会大大降低离职率。
（二）增强公司的透明度，让员工随时了解企业的运营状况，是提高人员稳定性的好方
法。不仅把好的消息与大家分享，也要将公司面临的一些困难、问题与员工沟通。这样既有
助于增强员工的责任感，也可以增加员工在公司中参与决策的机会，让更多的人开动脑筋，立足高处，为企业出谋划策。
（三）建立良好的工作环境和工作氛围是稳定和平衡员工心态的重要条件。对于人才
来说，一个可以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级、一群可以患难与共的同事也许
比任何事物都重要。
（四）认可优秀的人才。优秀的人才自所以优秀，肯定是有自己独到的能力所在。优秀
人才离开公司，主要因为缺乏认可，没有参与感和公司的管理混乱。所以，要认可员工的工
作，认可员工的价值。
（五）要知人善用。给他们更大的发挥空间并且进行有效的授权，这是让员工心存感激
的良方。有了这种感激做基础，就不必担心员工会离开了。
（六）培训和持续提高。任何人的知识总是有限的，但求知的欲望是无限的。有些人的
离职其实就是他们在公司中没有培训和持续提高的机会，知识结构得不到更新和充实。如果
不跳槽，长此以往，也就等于丧失了生存的能力，这一现象特别是在知识更新日新月异的
IT行业和广告行业中尤为明显。
（七）“求同存异”的管理模式相对广告公司而言，是一种个性体制和个性文化。广告公
司的内部管理体制虽然不需要像一些生产型企业那样细致入微，但也不能漫天放养，没有法
则。没有规矩，不成方圆。广告公司只要建立一种沟通的方法和机制，让大家在共同遵循的
“游戏规则”中工作即可。
（八）给予发展和参与的机会。让不同部门的人参与到公司的不同的项目中去，在参与
中了解其它部门的工作内容，锻炼他们具备多种不同部门的作业能力，如分析能力、服务客户的能力等。其实，在这种交互的学习中，往往能产生公司高层次的领导者。
（九）、尊重每个人的想法。在广告公司或其它创意型公司里，我觉得哪怕不着边际的胡思乱想也比没有想法强。所以，鼓励他们尽情的去冥想、幻想、异想天开吧，总有闪光的。广告人，可以没有土地，没有能源，甚至没有资金，但绝对不能没有创意。
（十）适当弱化考核作用，并当尽可能降低考核的频度。以每季度考核一次为宜，作为每年度薪酬调整的依据，在这个考核中尽量做到公正公平，而由此做出薪酬变动的幅度也不要有太大区别。
（十一）开展员工满意度调查，员工满意度调查可以让企业清楚自己的问题出在哪里。这种做法在很大程度上提高了员工对公司的满意度和归属感，是留住人才的好办法。
（十二）加强情感投入。公司领导要多关心员工的工作和生活，多和员工沟通交流，及时了解员工的内心想法并加以解决。
（十三）建立长期有效的激励机制。对于表现优秀的员工进行表彰和奖励，奖励包括涨工资、发红包、公费旅游等。
（十四）建立优秀的企业文化。企业文化要以人为本，通过文化凝聚人心。还要举办一些体育活动、娱乐活动、公益活动等，通过活动凝聚人气。
广告公司的经营理念、经营战略、经营模式
辽宁广告职业学院 辽宁广告职业学院广告经营系 广告经营系主讲人：高凯征、王晓雨、刘畅 主讲人：高凯征、王晓雨、刘畅
了解什么是经营理念、和经营模式了解什么是扩张战略、整合战略、多元化战略、资本战略了解广告公司的经营模式及其特点掌握广告公司的经营思想、经营战略和经营方式
第一节 第一节 广告公司的经营理念 广告公司的经营理念 第二节 第二节 广告公司的经营战略 广告公司的经营战略第三节 第三节 广告公司的经营模式 广告公司的经营模式
广告公司的经营理念 流程环节
一、和谐生存，共赢发展很多企业将“共赢”作为企业的经营宗旨，将经营中心由自我转向客户，不再仅仅谋划自己的利益。
相关链接：微利时代的广告业发展现在社会处于微利时代，企业的利润越来越小，挣钱越来越困难，随之而来的在广告投入上就会控制，那么广告人的生存就可能存在危机。
越是微利时代广告人越要升值，提高自己的价值，帮助客户赚更多的钱。客户正常的利益方式是微利，但广告人运用创意帮助客户创造价值，客户就不微利了。
二、创意经营，创新发展创意：广告活动的策划需要创意广告作品的设计制作需要创意广告经营需要创意创意创造生意
三、科学经营，科学发展广告公司属于知识密集、技术密集、人才密集的高新产业，公司经营的各个方面都需要科学的理性。
四、“经营人心”，依靠人才发展《分众的蓝海》一书中论及江南春的人才策略———“招揽人心”、“笼络人心”、“经营人心”、“留住人心”，由此人才策略可以看到江南春的人才观，其中的“经营人心”颇具启发意义，将“ 经营”与“人心”联系起来，说明分众不仅将人才作为公司的重要资源、资本充分利用他们的价值。
广告公司的经营战略一、扩张战略目的：是做大做强，通过规模化、集团化增强自身的资本实力和运营能力，打造市场竞争的优势，成为市场的强者。
二、整合战略实施整合战略一定程度上解决了企业资源有限的问题，给企业经营提供了更多可利用的优势资源，为企业发展提供了更大的空间。
三、多元化战略多元化是与专业化经营战略相对的一种企业发展战略，指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动。
四、资本战略资本战略是通过资本运营实现企业资本增值，扩大企业资本规模，增强企业资
本实力，进而达到企业扩张目标的经营战略。
广告业的资本运营主要是资本扩张，即通过内部积累、追加投资、吸纳外部资源即兼并和收购等方式扩大资本规模。
链接：吴晓波谈资本运营应注意问题一是产业自身的特殊性。广告业核心是智力资源，资本运营要成功，必先激化知本。只有在获得资本和知本相乘效应的前提下，经营获利与品牌主体性的强化才可能成为现实。
二是产业的后发优势。相对于其他产业，本土广告业的资本运营相对滞后。经过多年的探索，一些传统产业在资本运营方面积累了一定的经验，如汽车产业的长安、饮料产业的汇源等企业均有可圈可点之处，他们的成功大大降低了广告业学习的门槛与成本。在未来的资本运营中，广告业应该更多地向其他产业取经。
是企业如何有效组合、利用自己的人力、物力、财力等资源使企业价值不断增长从而达到盈利目的的方式，简而言之，即企业不断获取利润的方式。
一、全面代理的经营模式与专项服务的经营模式全面代理模式也称为综合化模式，即通过为客户提供全面代理服务而获取代理费的赢利方式，是具有全面服务能力的广告公司———全面服务型公司采用的经营模式。
专项服务模式也称为专业化模式，是通过某些部分、某个方面的专业服务、特色服务获利或者以某方面的服务为主要赢利点的经营方式，是专业型公司采用的经营方式。
二、客户代理的经营模式、媒介代理的经营模式与双重代理的经营模式客户指广告主，客户代理模式即专门或主要为广告主做代理，单方向地通过为广告主提供全方位服务和部分服务获利，通常不涉足媒介代理的业务。
媒介代理模式是通过为媒介推销广告传播资源而收取媒介佣金的赢利方式。
双重代理的经营模式是为广告主和媒介提供双向的代理服务，构建双重服务链，既可获取广告主的代理费，又可得到媒介的佣金。
三、专业化与多元化经营模式专业化经营模式是专事广告经营、比较单纯地通过广告服务获利的经营方式，是专业化战略指导下的广告经营模式。
四、智力资源经营模式与媒介资源经营模式智力资源即主要依靠公司的专业人才资源创收的经营方式。广告业是高新技术产业、文化创意产业，集中了大批优秀的具有鲜明专业技术特色的智力型人才，所以又被称为智慧产业。
１．分析竞争与共赢的关系，理解和谐共赢理念对广告业发展的进步意义。２．分析创新理念与创新战略的关系，通过广告创新经营的案例说明创新对于公司的贡献。３．考察实施多元化战略的广告公司，分析广告公司多元化经营的特点，总结多元化经营的经验和教训。４．分析目前广告公司之间的整合方式和联盟形式。５．调查你的学校所在地广告
公司或你所在的广告公司选择了什么样的经营模式，分析这些公司的经营模式与目前公司的战略目标是否匹配。６．分析广告创意设计公司、媒介购买公司的 经营模式有什么特点。
广告行业现状分析及未来展望
近几年来，中国的广告业进入了一个空前活跃时期，无论是广告公司的数量，从业人数，还是广告营业额，都呈现迅速增长的态势。在广告业飞速发展的今天，我们也看到，目前国内广告公司发展中存在的许多问题，已直接影响到我国广告业的健康发展。中国广告市场犹如一块大蛋糕，众多广告公司前来分割而食，使广告经营单位和从业人员急速增加，人员良莠不齐，懂经营管理的少，小本经营的多。据有关统计资料表示，作为行业重要力量的专业广告公司，平均每家人数不足20人。广告公司的规模化经营已成为行业正常发展的“瓶颈”，已有的广告专业人才远远不能满足我国广告公司发展的需要，而传统的管理模式也制约了广告公司的发展前景，这也是造成目前我国广告行业水平不高的重要原因。因此，对当前国内广告公司的发展现状进行分析和对未来进行展望，是十分必要的。
一、现状分析
(一)入行门槛低
目前，我国广告业存在着相当混乱的行业结构，为数不多的有较强实力和较高素质的专业广告公司，同数量庞大的各种“夫妻店”、“磨坊式加工店”共存。由于广告行业比较其它行业来说，具有投入少，风险低，业务市场大的特点。因此，许多投资者纷纷跨入这个行业，以求分一杯羹。事实上，很多广告公司在创业初期阶段，只要有固定的客户，都能够维持公司的运作，也能够保持一定的利润。但是，光有固定的客户群体显然是不够的，而且还可能面临客户流失的问题。如何拓展公司业务，如何提高员工士气，如何培养留住人才，如何做大做强，赚取更大的利润，却成了很多广告公司自身无法突破的瓶颈。
（二）结构单一，同质化严重
目前，国内的广告公司普遍以制作为主，只有少数以创意策划设计为主的广告公司，而4A广告公司更是少之又少，以深圳为例，大大小小的广告公司有几万家，其中有3、4人组成的工作室，还有10人左右的小公司，也有50人左右的中型广告公司，而100人以上的广告公司更是少之又少。广告公司的经营范围大多很狭窄，同质化极为严重，有时候一条街上都是制作广告标识的公司，而以喷绘制作为主的公司更是多如牛毛。这样也导致了广告公司之间的恶性竞争，打价格战，互相拆台，最后导致利润空间越来越小，无数的广告公司老板在微薄的利润中苦苦挣扎。而如何做大做强，却成了遥不可及的梦想，严峻的生存环境已经赤裸裸的摆在了广告公司老板们的面前，能否继续生存，或者改变经营思路，已经是迫在眉睫的问题。
（三）生产工艺复杂
广告公司的生产工艺极为复杂，用湖北群艺李荣总经理的话说，“广告公司的生产工艺流程，比造一辆汽车还要复杂得多。”为什么这么说，因为制造汽车属于流水线作业，属于标准化工业生产。而作为广告行业来说，没有统一的标准，因为广告公司都是针对不同的客户，要满足客户不同的需求，假如有100个客户，那么就要有100种不同的个性化需求。也正是由于工艺复杂，导致广告公司容易出错，效率偏低。以设计名片为例，从设计LOGO到版面设计，起码要半小时的时间，其间客户还会要求反复修改，从定稿加上印制名片的时间，起码要1天的
时间才能交货，制作一盒名片有的公司收费还不足10元，而制作过程却需要几个人完成，其工艺复杂程度可见一斑。
（四）广告公司利润低
由于广告公司入行门槛低，并具有投入少，风险低，业务市场大的特点，很多企业和个人都将目光投向广告行业，九十年代很多广告公司都能在竞争不太激烈的情况下，获取相对较大的利润。比如南京大贺传媒，从1994年发展至今，由于当时的广告行业相对较少，市场需求巨大，大贺传媒不断把握机遇，调整公司的经营模式和管理机制，现已发展成为国内首家广告行业上市公司，并不断多元化发展。但国内大多数广告公司却不是这样，他们的经营项目单一，打价格战，恶性竞争，导致行业利润越来越低。广告公司老板经常处于一种极度焦虑的精神状态，为公司的业务量少，利润低下，疲于奔命。
（五）广告公司老板缺乏管理意识
一部分中小型广告公司，目前赖以生存的主要法宝，就是凭借市场最低的价格，来迎合一部分低端需求的客户，但是，在这种条件下的企业，由于微利经营规模又小，基本上很难做大，甚至，有一些中小型公司的老板，为了节省人力资源成本，实际上还在扮演一个打工仔老板的角色，很多事情亲力亲为，每天都要做很多具体的事情，还沾沾自喜，认为自己的能力技术都很不错，比起员工要强得多，其实大可不必。作为私营企业，之所以能脱颖而出，在很大程度上得宜于组织创办人的智慧、能力及知识层次。在规模、资金收益及员工数量还局限于一定规模时，有的管理者既要做好管理，还要充当操作者的角色，因此常常分身乏术，难以兼顾管理和实际操作。对此，湖北群艺李荣总经理有不同的见解，他认为，作为广告公司老板，首先是一个管理者，不是一个操作工，而一个管理者，最重要的是把主要精力用在公司的发展，经营策略上，要考虑如何调动员工的积极性，如何建设企业文化，如何扩大公司的规模，如何把事业做大做强。只有把规模做大了，在市场上才有竞争力，才会增加利润值。
（六）广告行业竞争越来越激烈
一般人都认为广告公司利润高，赚钱容易，那已是九十年代的事情了，广告公司不仅是高端的脑力劳动，也有大量的体力劳动，为了满足客户需求，广告公司经常24小时营业，其劳动强度十分巨大，记得有人曾说：不做总统就做广告人。其真正含义实际上是说广告人是一项具有高度挑战性的工作，对于喜爱挑战性工作的人来说，广告行业不失为明智的选择。但是，广告人付出的劳动却不一定能和回报成正比。如今在一些城市，同样一项业务，可能同时有十几家甚至几十家公司参加招标竞争，而最终往往是一家广告公司以超低价成交。
除此之外，客户在选择广告公司的时候，不仅从价格上考虑，还从公司资质，公司实力上面进行综合考虑，因此，小型广告公司的竞争力相当有限。随着广告行业的竞争日趋激烈，其价格也变得透明化、公开化，在国内一些中小型城市，由于竞争激烈，使得策划和设计都是以免费的形式进行，这种恶性竞争已经制约了广告业的发展。
（七）市场缺乏规范化管理
目前，在国内很多中小型城市，一些广告公司缺乏有序的管理，部分广告行业协会名存实亡，没有真正起到对广告行业监督和规范管理的作用。广告公司经营项
目单一，同质化严重，广告公司之间互相恶性竞争，争打价格战，这些恶劣的行为都极大的影响了广告行业的进步，也不利于整个行业朝健康有序的多元化方向发展。作为一个有责任感的广告公司老板，首先要有平和的心态，既要摆正自己的位置，又要警惕行业自律性不强，所造成的整体行业发展的举步维艰。
由于广告行业属于一个相对特殊的行业，市场认知度存在着极大的地区差异，很多中小型城市对广告业缺乏统一管理，任其恶性竞争，从而制约了行业的发展，因此，作为不同地区的广告公司，要以因地制宜的基本原则，从本地的实际情况出发，开展适合自身发展的业务，制定相应的计划，并根据市场发展的变化，不断调整经营思路和经营方向。
（八）经营项目单一
很多广告公司老板都已经意识到，只有解决公司的业务问题，才能解决公司的生存及发展问题，但是这些老板们都苦无良策。一方面，广告公司所处的环境有一个地区限制，就好像一个商场一样，其辐射的商圈都是有限的。另一方面，加上同行之间的竞争激烈，本来有限的客户资源，更是不断流失。目前，很多广告公司的业务项目都很单一，比如，做喷绘的就专门做喷绘，做招牌的就专门做招牌，但实际上，这种经营方式有利有弊，好处是可以在充足的客源下，保证流水线似的作业，管理比较简单，产出较高；弊端也是显而易见的，一旦面临客户流失，业务量下降，公司能否生存都成问题。
对此，湖北群艺有自己的一套独特经营思路，依靠积分制管理和多元化发展思路，短短6年间，湖北群艺由员工不足10人发展到150多人，服务项目由最初的10余项拓展至2500余项；资产从30万元增长为2000万元，创造了广告业界的奇迹！
（九）管理模式落后
目前，国内的一些中小型广告公司，有许多还停留在家族式管理模式阶段，有一些是夫妻店，有一些是朋友合伙经营，也有一些是强调老总个人说了算的随机化管理。在创业初期阶段，这些管理模式确实起到了一点作用，但是随着公司的不断发展壮大，这些管理模式的弊病也在日常管理中逐渐暴露出来，员工积极性不高，工作效率低下，比如几个股东合伙经营，很有可能出现利益分配不公，导致股东之间不欢而散，导致公司关门歇业。也有一些企业采取家族式管理，公司关键部门都是亲戚担任要职，公司缺乏公平公正的氛围，员工工作感觉压抑，没有形成健康的企业文化，这几种管理方式，不仅不利于公司的发展，而且甚至有可能造成管理上的脱节，进而失控，造成严重的后果。
（十）人才不稳定
广告公司如何引进人才，培养人才并留住人才，相信都是广告公司老板伤脑筋的问题。目前，国内很多中小型企业，在创业初期阶段，很多老板都深切感受到招人难，用人更难。由于公司规模不大，经营项目单一，员工发挥的空间也有限，管理上基本上采取人盯人的方式，管理上难免脱节，员工的积极性也不高，而且由于平台有限，很多员工在公司学到一定本领以后，就会主动跳槽，寻求更好的工作平台，给公司造成了巨大的人力成本浪费，也伤害了广告公司老板的感情，甚至可能给公司的业务造成巨大损失。
即使一些大中型广告公司，仍然对人才问题感到头疼，对此，湖北群艺李荣总经
理认为，“大技术靠招聘，小技术靠培训”，只有针对不同的岗位，对症下药，才能解决人力资源上面的难题，解决人才招聘问题以后，同时要建立约束机制，而李荣总经理首创的积分制管理就能解决这个问题，在日常工作中，对员工的工作进行量化管理，并用积分进行奖惩，而员工的福利、奖金和养老金都与其挂钩，当员工离职时，其积分自动清零。除此以外，涉及贵重物品的部门，公司还应收取一定的责任金，以免员工给公司造成巨大的损失，员工在正常离职时，公司应全额退还责任金。
二、展望将来
(一)积分制管理将有效解决广告公司经营上的难题
湖北群艺李荣总经理首创的积分制管理模式，很好的解决了以上问题，不仅适用于广告公司，也适合影楼、礼仪公司、印刷厂、喷绘公司、标识公司等，湖北群艺下设16个部门，每个部门都能单独开展业务工作，经营项目更是多达2500多项。在湖北群艺一楼大厅，我们常常会看到熙熙攘攘的人群，每天上门的客户多达300余人，而这仅仅是湖北群艺业务的一小部分。在湖北群艺，人们可以充分感受员工之间有一股朝气蓬勃，斗志昂扬的士气，从企业老总到刚入职的新员工，每一个人都被这股士气所鼓舞，进而不断奋发图强，将自己的潜力充分爆发出来，并不断创造奇迹，在湖北群艺，没有做不到，只有想不到。而这一切，都要归功于积分制管理模式的建立，积分制管理，改变了员工为了打工而工作的传统理念，成功的将员工和企业融为一体，每一个员工都有主人翁意识，每一个员工都能够人尽其才，其所作出的任何贡献，都通过量化的方式进行记录，并通过合理的积分制奖惩方式，让员工时刻感受到公司公平公正公开的企业文化氛围，充分调动了员工的积极性，也满足了员工与企业共同成长的愿望和成就感。
(二)中国广告市场前景看好
广告行业虽然竞争激烈，但同时又拥有巨大的市场潜力，到处都充满商机，中国已成为全球广告行业增长最快的市场之一，经历了萌芽期和高速发展期两个阶段的我国广告业，目前已经进入平稳发展期。在稳步发展的同时，中国的广告行业正面临着巨大的挑战和机遇，一方面，外资广告公司正试图进入中国市场，另一方面，由于金融危机的影响，对我国外向型企业影响巨大，很多企业已经开始转做内销，而做内销就要重新建立品牌，因此，对广告公司的需求，尤其是以CI品牌建设为主的广告公司需求巨大，这种种形式必将促使我国广告行业迅速做大做强，以面对挑战和难得的机遇。
如何把握机遇，如何在这场角逐中脱颖而出，这都是我国广告行业必须钻研的课题，因此，作为广告公司老板，应该清醒认识到自身的优势和不足，取长补短，从因地制宜出发，从实际情况出发，将积分制管理、多项目经营模式和业绩量化考核，有效纳入公司的管理运营当中，通过各种资源的有效整合，必然会迎来公司全新的局面。我们深信，中国本土的广告公司将最终成为最大的赢家，而在不久的将来，我国的广告行业必然会迎来遍地开花的大好局面
三、天津武清广告行业税收扶持政策 为促进广告行业更快的发展，天津武清开发区为广告行业提供税收扶持政策：
一、天津武清区财政税收扶持政策:
（1）增值税按实缴税额的18%给予扶持。
（2）营业税及营改增按实缴税额的60%给予扶持。
（3）个人所得税按实缴税额的24%给予扶持。
（4）印花税实缴税额的80%给予扶持。
（5）对年度缴纳企业所得税的会员企业，其中商贸型企业，第一年，按实缴税额的35%给予扶持；以后每年度，按实缴税额的28%给予扶持。商贸型企业外其他类型企业，每年度按实缴税额的28%给予扶持。
以上1-4款的优惠政策由天津武清区相关财政按月兑现，第5款的优惠政策由天津武清区相关财政按年度兑现。
符合条件的科技型中小企业可获得5万元政府扶持基金
（1）企业名称为天津X X科技发展有限公司；
（2）经营范围有技术研发；
（3）会计年度营业额2000万以上； （4）会计年度纳税额20万以上。
二、企业享受优惠政策筹划方案
1、设立新公司或是子公司，将原有的企业项目或新增项目在新公司开展，享受优惠政策。
2、将原企业的注册地址变更到武清区内，企业继续发展经营，享受优惠政策。
三、武清配套行政服务
武清区行政许可服务中心32个部门“一站式”办公，“一条龙”服务。一个窗口对外受理各种审批，企业注册登记及联合审批，报送资料齐全的情况下，15日内企业注册登记完结，可取得工商执照、印章、组织机构代码证、税务登记证。
四、操作便捷
给企业提供一个注册地址，协助办理相关资质，配备财务人员负责企业工商注册年检、抄税报税、税务稽查、财务核算、开票认证、退税返款等一系列财税服务。也就是企业注册后，除了把控银行外，均由我们来服务。我们遵循的是全程保姆式服务，让企业省心、省力、省钱！
地址：武清开发区福源道18号创业总部基地
（天鹅湖温泉度假村往西500米左右）
联系人：张强 手 机：188，2243，9857
邮箱：tjwq_zq@126.com
人才培养方案
广告设计与制作专业
2010级
二○一零年七月
广告设计与制作专业人才培养方案
第一部分 专业人才培养标准与要求
一、专业名称：广告设计与制作 二、专业代码：670112
三、招生对象及学制：
招生对象：高中毕业生或中职毕业生 学 制：3年全日制，弹性学制不超过5年
四、培养目标
本专业面向广告及平面设计一线，培养德智体美全面发展，具有创新意识和良好艺术修养的，掌握本专业所必需的基础、专业理论知识，具备广告设计、广告策划、广告制作等本专业领域工作的职业能力，能在广告专业公司从事广告设计师、平面设计师、广告设计制作员、广告客户服务人员等职业岗位技术工作的高素质技能型人才。
五、培养要求
(一) 知识结构要求
了解广告设计与制作的基础理论体系与职业技能相适应的专业技术知识及管理知识；
了解广告设计基础要素，掌握创意概念提取和设计表达等能力；
语、广告标题等方面的创作技巧；
掌握不同特征媒体下的广告发布技巧和评估的能力； 了解本专业的国内外最新发展方向。 (二) 能力结构要求 1.专业能力
掌握广告文案包括广告
1) 具有使用电脑辅助设计的能力；
2) 具有广告媒体，广告材料以及广告制作，成本预算的初步能力； 3) 具有广告设计造型、字体及版式设计能力；
4) 具有广告创意、设计能力，并掌握广告设计与制作的整个工作； 5) 具有查阅本专业英文资料的基本能力。 2.方法能力
6) 具备从事市场和社会调查的基本能力； 7) 具备业务谈判、项目论证基本能力； 8) 能用现代认知手段，获取新知识的基本能力；
9) 具有创新精神开拓意识，能提出和论证新任务的基本能力。 3.社会能力
1) 有适应工作环境和社会生活的能力； 2) 具备良好的语言表达和人际交往的能力； 3) 具备团队精神，有协作完成工作任务的能力。 4) 具有职业生涯发展和自主创业能力。 (三) 素质结构要求
1．思想政治素质：热爱祖国，拥护国家的各项方针政策，有正确的人生观、价值观、道德观和法制观。
2．职业素质：具有良好的职业态度和职业道德修养；具有爱岗敬业、诚实守信、服务大众、奉献社会的精神和严谨求实的作风；具有从事广告设计与制作的基本能力以及管理和创新素质。
3．人文素养与科学素质：具有一定的科学思维和科学精神，具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力。
4．身心素质：具有一定的体育运动和生理卫生知识，养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯，掌握一定的运动技能；具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、心理健康健全的人格品质。
六、专业特色与人才培养模式
本专业采用“2+1”人才培养模式。
注：“2”是指第1学年和第2学年学生在校完成课程学习，“1”是指第3学年学生在校企合作企业或社会单位完成专业顶岗实训和毕业实习。
七、学制与毕业条件
（一）学制
三年，弹性学制不超过5年。 （二）毕业条件
按照人才培养方案的要求，修满本专业相关课程129学分，一般应取得平面广告设计工程师、国际商业美术设计师、广告设计师、平面设计师、广告设计制作员、广告业务员等其中一种相关职业资格证书的学生，经审核后准予毕业。
八、学时与学分
本专业必须修满129学分方可毕业。
表1. 广告设计与制作专业课程结构比例表
备注：课程总学时不包含集中性实践教学环节课程
九、核心课程
(一) 核心课程
图形创意、PHOTOSHOP、CORELDRAW、广告设计、书籍装帧与印刷工艺、字体及版式设计、广告制作工艺及材料、包装设计与制作、VI设计、网页设计与制作、广告策划及文案写作等。
(二) 课程描述（如表2）
表2 广告设计与制作专业核心课程描述
广告公司运营方案
前 言：
美国罗斯福总统有句名言：“不当总统就当广告人”。于是，很多激情青年钻入这一行业并为之奋斗着。其中的滋味艰辛外行人是体会不到的，为客户挑灯夜战熬通宵是家常便饭，甚至一天24小时包括睡觉做梦都想着客户的事，得到的是广告活动效果的成功和客户以及社会对自己的认可。有职场人士开玩笑说有两个行业最锻炼人：一个是做广告的，一个是做保险的。
广告公司评价一个员工是否优秀的惟一标准就是他的业绩，给公司创造的价值。那么评价一个广告公司行不行的标准不是名声有多大，美誉度有多高，有多么多么专业，关键是看它赚钱了没有，赚了多少钱。
广告公司的运营在于积累。有两类资源很重要：一是公司人力资源，即是否带出一帮专业、敢打硬仗的团队，遵从于公司的文化理念，忠诚于公司；二是客户资源，即有一帮对你认可的客户。有一帮关系稳定、认可相信你的客户是一笔宝贵财富，是一个公司能否成功的核心因素。
广告公司管理运营有几大要素：人才、产品、机制、品牌、资金，缺一不可。有一帮专业敬业的人组成的团队，良性运行的激励机制，定位精确、品质过硬的产品，业界内外口碑皆佳的企业品牌，适当的资金支持。最关键的是人，因为所有的东西要靠人来运作。 广告公司不仅是在竞争客户，同时也在竞争人才。优秀员工那里都需要都喜欢。关键是要搭建一个好的平台，筑巢引凤，让员工有一个能发挥自己潜能的空间，使自己的价值达到体现，有时比钱更重要。
广告公司的老总很重要的一个能力就是如何招到优秀的员工，把他放到合适的位置上，培养他上道，最后是怎么样留人，不能当成给别人培养人才输送人才的基地，培养人的成本是很高的。
奥美广告有两个法宝：一个是创意，一个是培训。创意是广告专业方面的，培训是员工管理方面的，两个同等重要。通过培训提高人的专业技能，转变态度，打造成一个无坚不摧的团队。在一起团队作业，相互协调，会创造出许多好的创意。
广告公司发展到一定阶段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于约束人的行为，但不要禁锢人。小公司几张纸就够了，精炼，言简意赅，到一定规模可在完善些。
制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋没人才。
广告公司初期要有自己准确的定位，要知道自己的优势、劣势，要培养自己的核心竞争力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因时制宜，建议走专业化的道路。在某一领域作成老大、老二，方能良性生存发展。
广告公司是个智业，技术密集、人才密集型的企业，因此学习力特别重要，应有个好的学习氛围，打造成一个学习型组织。无论是客户服务、广告创意、营销策划、媒体运作等全方位学习，在专业方面一定要超过客户，引导客户，服务好客户。【广告公司人才】
如何开发和管理客户
经常听广告公司的业务员讲的三句话：“我们的价格比别人的低”，“我们的品质比别人的好”，“我们的服务比他们好”。业内称之为“三句半推销法”。
广告公司有媒体的出去拉广告：我们的媒体多么多么好，覆盖面有多么多么广，效果怎么怎么样，都称自己媒体最好，别人的不行。很少考虑客户产品所针对的目标消费群体是哪些人，【广告公司人才】
他们经常接触的媒体是什么，更谈不上做科学精确的单位媒体成本分析，广告效果评估。所以说客户的广告费用一半浪费掉了。
业务是广告公司运营中的龙头，咽喉环节，占相当重要的位置。没有业务就没有一切，后面的产品再好也不行，有坚强的后盾，会对前面的业务有好的推进，相辅相成。有广告公司把工作重点放在内部管理和内部学习，是片面的，更重要的应该是业务，即客户的管理与开发，真正实现“全员营销”，从老总到业务员，到设计师。业务始终是核心工作。
广告公司更多的是侧重去拉业务，而轻科学的客户管理与开发。往往一拨业务员跑的客户，跳槽后或把客户带走，或和客户断了联系。新一拨业务员过来重新再去跑客户，造成一方面客户资源损失掉了，一方面客户被跳槽员工拉走了。
客户的管理特别重要，不仅是客户服务人员（业务员），更多的应是业务经理的职责。一方面业务经理要定期不定期与客户的高层接触沟通。另一方面与客户接触的应是一个团队，包括策划、市调、文案、设计人员，而非单单一个业务员。是一个团队在服务客户，而非一个业务员。
公司应将客户进行有效分类，根据业务量、客户潜力等进行评估。80%的精力花在20%创造80%价值的客户上。依重要程度可分A类、B类、C类，即将开发的目标客户成D类。然后A类客户多长时间拜访一次，B类、C类多长时间拜访一次，D类客户每月开发几个指标。最后定期对原有客户进行清理盘点，把那些耗费精力大但赢利少的客户降级或淘汰掉，定期优化你的客户队伍资源。
客情关系的处理很重要，可定期打个电话、发个短信，过年过节写张贺卡，让客户知道你没有忘记他。不要拉业务时去找人家，不拉业务的时候不理人家，业务结束后就不管了。什么时候你把客户忘记了，客户也把你忘记了。
广告公司是个智业，是应该非常专业的。设计创意人员如此，客户服务人员亦是如此。除有较宽的知识结构和沟通能力外，形象也很重要。专业的形象使人有信赖感，业务成交率会提高。
广告公司是给别人化妆的，应先给自己化化妆。先把自己的形象塑造好，再去给别人做形象传播。
广告行业是个朝阳行业，集知识密集、人才密集、技术密集为一体。广告行业又是个投入和回报不成比例的行业，当然4A公司和大的广告公司除外。除做事方法专业、讲究策略之外，,还要“选对池塘钓大鱼”，不同的市场环境用不同的运作方法，否则事倍功半。
广告行业又是个锻炼人的行业。“如果你爱一个人，就让他(她)去做广告，那里是天堂；如果恨一个人，就让他（她）去做广告，那里是地狱。”
广告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的钻研精神，又要有锲而不舍地执著追求精神。全身心投入，终会有所收获，毕竟天道酬勤，结出果实是迟早的事
广告公司的机构设置与职能划分
运营总监：
具体负责公司的年度工作计划和经营计划的制定，以及监督执行，并负责制定公司的长远发展规划。负责公司人员的录用解聘。录用人员时应根据部门的需要，进行考核和综合级别评定，对具体部门的人员使用和定级实施监督。对公司金融实施全面的管理，监督广告预算的执行，各种税收的交纳，核发人员工资，核算企业盈亏，并对广告活动费用和公司行政性开支实施监管。对公司的制度执行情况实施监督，防止公司在经营中各部门出现不规范行为或违法行为，实施广告公司经营中的自律约束。并负责协调各部门之间紧密的配合完成全年广告计划。
广告公司，除了应该设置业务部、创作部、工程部还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构设置框图如下：
在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。
业务部的职能和人员配备
业务经理主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。业务部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由业务部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日
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