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没有一个企业的团队建设敢说没有缺陷，每个企业团队或多或少都存在一些问题，这些问题处理得好就会推动团队建设的发展，处理不好则会瓦解团队建设。所以我们要谨慎处理团队建设中出现的问题，以下是我对企业团队建设提出以下五个建议，希望能对企业团队建设有所帮助。
1）工作分配要合理
既然是提到了团队合作，那肯定是项目上就要分工与协作。大家努力做好自己该要完成事情，当然工作量与时间实施方面有问题的时候，要主动提出现，根据工作量合理分配人员。既然是提到了创业，大家除了该要做好分配的工作，还要主动去关心项目团队管理的进展情况，发现不足之处要及时提建议。
2）注重团队内部培训
既然是一个团队，我们除了自己要努力工作之外，平时也要多学习。互随网是不断变化的，搜索引擎与营销手段也会不断更新与改变。我们要随时注意团队培训，每个人只停留在当前现状，那很多面临淘汰。一个很简单的例子，我们前几年做的一些手段，现在还有多少是可行的呢？创业项目团队管理除了要赢利，还应该要关心团队成员的学习方面，因为创业肯定收入方面都是很单薄的，如果收入不可观，又没学到东西，那我们团队成员能跟随我们多久呢?
3）制度不能太苛刻
说到创业这是一个最艰苦的时期，有可能现状只能解决基本的温保问题。所以我们团队在制度方面，也要人性化一些，不可能像某大公司一样，特别是时间上与工作日程安排，可以根据大家的要求来制定。创业团队都是跟随打天下的核心，很多东西不要因为这些条条框框的项目团队管理制度来局限大家。当然小的奖惩是要的，当然可以不用与收入方面直接挂钩，本来收入就不多，动不动就罚钱，那就没那必要啦。
4）学会多分钱
很多项目团队管理成员，在分享自己的管理经验的时候，都会提到这一点。虽然很多朋友提到了钱不是最重要的，但钱是最容易出问题的。我们管理层应该要把更多的利益拿出来，合理的分配给自己的团队成员。只有大家看到价值所在的时候，才会更努力的去工作。
5)项目要统一意见
因为我们作为一个创业团队，往往手上都会操作一些项目来带来赢利。特别是我们在制定操作计划，与项目执行计划的时候，最好是团队核心成员都要参与，大家共同商讨来统一意见。因为创业项目团队管理与公司面临的状况不同，需要是核心成员，齐心协力才能让项目的成功率更高。
团队是大家的，因此团队取得的成绩也是大家的，所以团队负责人在团队取得重大成绩时不要吝啬，要请团队成员吃餐饭或开个派对开心一下，同时鼓励一下团队成员，让大家都能分享成功，为下一个项目加油。只有这样才能使团队永远充满活力，才能发挥更大的潜力，取得更加辉煌的成绩。
关于质量部团队建设的建议
1、 培训学习（包括内部培训以及整个质量部培训）
具体措施：除去部长以及主管培训外，操作人员可以任意选择自己比较在行的一些（如GMP规范，工艺，QA监控要点，QC检验操作要点，管理方法，人生哲理等）经验对大家进行培训，一起学习，一起进步。
2、 操作实践
具体措施：在工作任务较轻，并且完成自己工作任务的情况下，可以轮流安排进行学习工作，这样更能使大家全方位发展。
3、 例会主持
具体措施：每个星期进行例会又各个人轮流主持，并总结上周工作得失以及安排下周工作。
4、 建立属于我们自己的团队文化
具体措施：建立质量部的口号以及属于质量部的核心法则，全面提升质量部人员精气神。
5、 工作之外的活动
具体措施：周末或者闲暇时可以进行一些拓展活动。
关于团队建设的建议
本文由 粉蝶 分享于2010-11-29, 访问： 370 我要投稿
比尔盖茨曾说：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用电器所有的工厂一夜化为灰烬，只要能有50名核心骨干，我能一年内再造一个通用。
什么是企业最宝贵的资产？财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来？有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设什么？是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，终生的必修课。
对于一个创业者来说，必须胸怀梦想，这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗；志同道合的人聚在一起就形成了团队；企业要赢利确定企业生产什么产品，提供什么服务，客户是谁，怎样能赚到钱；最后是生产的忙生产，市场的忙市场，该做计划做计划，该去外面跑就去外面跑。
人是企业最宝贵的财富，只要有人，一切皆有可能！
关于团队建设，我曾提出六条建议：
团队建设第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。
团队建设第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。
团队建设第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系。
团队建设第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命。
团队建设第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富。
团队建设第六：学习是一种生活方式。希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义。
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关于团队建设，我曾提出六条建议：
第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。 第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点．
第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系．
第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命．
第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富． 第六：学习是一种生活方式．希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义。
关于销售团队的管理建议
-----张庆伟
营销团队的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中，营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基础。因为，越是最基础性日常管理工作，越是关系到整个营销团队成长。可以说，一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲，日常管理工作的开展主要有以下几种方式：
一、会议管理
会议的意义在于统一思想、统一目标、步调一致的开展工作。会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如；周末例会。我建议公司每周末召开销售周例会(天津地区2周参加一次)。
会议内容主要包括：
1、团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题；
2、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排；
3、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议；
4、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调
整心态，激励整个团队的士气。
二、表格管理
设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，也是团队领袖（领导）进行日常管理的重要工具，表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。
常用的营销管理表格有：
1、工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。（建议公司周计划、周总结，月计划、月总结表格）；
2、项目款项汇总登记表：这主要是团队成员具体针对某一项目的货物配送、项目款项回笼情况进行数据统计的表格，主要用于应收账款的监控；
3、客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实地调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。 表格管理应该注意的有：
1、表格所填写的内容必须真实。这就要求团队成员的各项工作必须深入实际，那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。
2、对已建立的表格，特别是档案类的表格要进行动态管理。建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作，在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉，这样的工作表格对我们的营销工作毫无帮助。团队成员需要通过高频率拜访，及时获悉客户、市场各方面的变更和变动，将对应的表格信息内容更新，做到与市场实际与客户实际相吻合。
3、（公司领导）团队领导有必要亲自参加到一些抽查、回访等活动中去，如果只通过“报表看市场，市场是可怕的”。
三、场所管理
这里说的场所主要是指营销团队日常集合、办公及短暂休息的地方，如会议室、办公室等，它既是团队成员工作学习地方：也是团队成员外出回团队后，在这里可以整理业务、业余学习、交流心得；它又是团队成员心灵的港湾：团队成员在外遇到了挫折和困难，更需要在这里得到上级的指导和同事的鼓励；当身心疲惫时，他们需要在这里略作休憩，调整心态准备重新出发。 因此，场所管理必须突出几个主题：
1、安静：安静是工作学习的环境需要，闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的；
2、温暖：团队是一个大家庭，胜利的成员固然要得到褒奖，暂时失利的成员更需要在这里得到关心；因此场所要能给人以感觉或心灵的温暖；
3、宽松：没有必要让团队成员24小时紧绷神经，场所的整
体氛围要求明亮、缓和、舒畅；
4、规范：既然主要是用来办公的，那么办公桌椅必须摆放整齐，环境卫生应该清洁，制度、排行榜、标语也要按要求规范地布置。
四、公司内刊 (公司酌情考虑)
公司内刊不但是公司自身文化建设的重要载体，同时，也是树立公司形象，向外传播优秀企业文化的重要舞台。目前公司内刊的表现形式共有三类，即公司内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物、既内部传看又给外部客户阅读的刊物。调查显示，一份内刊兼具对内对外职能的占到了45.5%，而内外分开的占了30.3%，仅有少数的公司仅拥有对内或者对外的内刊。从内刊的目标读者来看，目标客户（66.7%）。
通过制造公司的内刊，可以使团队成员更加了解公司内部的基本情况，加深对公司的认同；同时，营销团队的有关人员都可以向内刊投稿，大家畅所欲言，表达对公司发展的看法，有助于团队凝聚力和信任的产生。从内刊的形式看，除了传统媒介以外，可以充分利用电子信息技术，如邮件都可以加强内刊在团队内部的传播。
五、兼职销售人员
兼职销售人员可以起到一下几点作用。
1、解决行业信息不对称 ，信息缺乏的问题。
2、有效增强现有销售人员的竞争意识，提高销售热情。【关于团队管理意见】
3、向区域或行业销售提供有效项目信息，增强团队凝聚力。
4、降低管理成本，增加销售收入。补充现有销售人员够不到的销售死角。
5、扩大或推进公司在区域和行业的占有率，提高行业认知度，加快在区域或行业占有一席之地速度。
六、汇报管理流程
公司应该实行阶梯式汇报管理制度
1、区域或行业销售人员遇事要在第一时间向直接直属主管汇报，直属主管不能解决的，直属主管向公司销售主管汇报，公司销售主管不能解决的，公司销售主管或销售人员向公司总经理汇报请示。
2、公司总经理有直接向各个市场开发人员了解市场开发情况的自由。
3、总经理在安排销售人员临时工作时，要先询问其直属主管有没有安排要紧的事情在执行。不要打乱部门或直属领导的正常工作安排或工作进程。
七、公司聚会
公司定期或不定期安排员工聚会，意义在于增强彼此间的交流或沟通，并能增加团队合作意识和团队凝聚力以及人员归属感。【关于团队管理意见】
八、加强公司考勤制度
1、严格公司上下班制度；杜绝迟到、早退，随意外出。公
项目管理团队建设建议
1、 传、帮、带：
工作中项目经理和资深工程师应该给年轻的专业工程师明确工作内容、工作方法、工作目标，告诉他们什么才是现场管理过程中关注的重点。同时，过程中一定要注意检查工作效果，及时的修正其工作中的偏差，让年轻的同事少走弯路。初期的工作安排、重点提示等最好以文字形式发给年轻的工程师，这样的话他们进步的才会更快，转变的才会更快。（提醒年轻的同事：领导口头安排的事情或是有益进步的经验、心得一定要随时记下来，过后多想、多总结，做个有心的成长者）
2、 同事间、与合作单位间交流
和周边的任何人打交道都不能带有成见，尺有所短寸有所长，任何人都有他的长处，不能总盯着别人的短处，要多看别人的优点。作为一个管理者，帮助身边的人提高其短板，用欣赏的心态与人相处，才算得上称职的管理者，尤其是中高层管理者。（提醒年轻的同事：从踏入社会第一步就以此种心态待人、对事，在通往成功的路上才会更加畅通，少走弯路）
3、 工作沟通
技术问题无职务高低，一定要虚心听取多方面的建议和不同声音。如果总是自以为是、高高在上，简单粗暴打断别人的建议，那么你的信息量会越来越少，你也永远听不到真实的声音。这种情况对项目发展是极为不利的，所以一定要做一个虚心、善于倾听的人。即使你认为别人的思路是错的，也要听完，哪怕不做也不要紧，但一定要懂得礼节上的一些东西。（提醒年轻的同事：从踏入社会第一步就以此种心态待人，别人会愿意和你多交流，你的学习渠道就会更多、进步的会更快）
4、 更清楚的认识自己
在工程顺利时，一定要认清自己，不能盲目夸大自己在其中的作用，应该更深刻的意识到这是各合作单位、各合作团队共同努力的结果。就目前B07项目发展现状，两家总包单位的付出占到75%甚至更多，监理和业主占25%。（提醒年轻的同事：脚踏实地做事、戒骄戒躁、简简单单、功到自然成）
5、 学会主动工作
学习和研究自己每天应该关注什么、项目管理的目标是什么，做事必须有目标、有标准，最终才会有好的结果。否则，等待我们的就是处理不完的问题、天天被工作赶着跑，结局就是天天领导批、目标没实现、个人无成长、职业无发展。（提醒年轻的同事：一定要做一个有心的人，懂得自己给自己规划工作内容、工作标准、工作目标并及时检讨自己、总结自己）
6、 管理“度”的掌控
对合作单位的管理一定程度上要帮，态度要友善。但并不意味着放松管理，对原则性的东西坚决不能退让。由其是质量、进度、安全文明施工等三个方面，我们退一尺，施工单位就能进一丈。必须要有理、有据对施工单位进行有效管理，这个度一定要控制好，既不能损害中海的利益，也不能损害施工单位合理、合法的利益。
2013年10月15日
对团队建设与管理的几点看法
摘要：界定团队内涵，明确团队建设程序，积极探索适合行业特色高绩效团队模式和建设高绩效团队的有效途径。
关键词：团队 建设与管理 思路
团队作为一种组织形式，出现在体育、军事、经济领域，几乎成了将个体利益与整体利益相统一、从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词，也成为促进行业健康稳定发展的基石，依靠团队推进，理清团队建设与管理，对于提升行业的核心竞争力、以便快速应对变化的市场机遇将会起到良好的指导作用，所以说团队建设与管理必将会成为行业可持续发展坚定不移的战略选择。
一、界定团队概念、要素和特点是团队建设与管理的关键
1-1团队的概念。团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
1-2 团队的要素。
1-2-1目标。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去。没有目标，这个团队就没有存在的价值，团队的目标必须跟组织的目标一致。
1-2-2人员。人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员具体来实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分，不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
1-2-3定位。该定位包含两层意思：一是团队的定位，团队处于什么位臵，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属；二是个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色？是订计划还是具体实施或评估？定位合理就为团队提供了核心价值观念。
1-2-4职权。团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小。
1-2-5计划。目标最终实现，需要一系列的具体行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序，提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
1-3团队的特点
1-3-1职业道德感。职业道德感是一个团队成员对其完成任务能力的信任程度，团队职业道德感越强，它干好工作的动力就越强。
1-3-2信任感。信任感是基于想信他人能力和诚实度的一种冒险意愿，如果要使一个团队能有效地开展工作，团队成员必须有相互的信任感。
1-3-3凝聚力。凝聚力是一个团队成员自愿抱成一团的一种整体感，一个有凝聚力的团队是一个所有成员都愿意归属的团队，他们对团队都有效忠心，这样的团队是很有生产效率的。
1-3-4相互交流。要使一个团队更好地工作，其成员必须有一种良好的相互关系，能开诚布公地交换意见，能有效地解决相互间的冲突和问题。
1-3-5生产效率。团队能完成个人无法完成的目标，通过共享知识资源、技术以及领导能力，它会比任何一个有才华的个体成员都有力量，都有生产效率
2 、团队建设的发展阶段决定了团队建设与管理必然是一个不断更新逐步完善的过程。
2-1组建期。团队成员开始深入认识，初步了解团队的目标，渐渐确定各自在团队中的职责。成员个人一般能快速设定各自的方向，并与他人客气相处。在此时期，团队的运作完全依赖于权威的指导和支持。
2-2激荡期。特点是矛盾、迷惑和较低的团队士气。隐藏的问题逐渐暴露，团队内部冲突加剧。包括成员与成员之间、成员与环境之间、新旧观念与行为之间三方面的激荡。
团队成员们意识到团队的目标不可能一徽而就，组建期所展示的工作热情便不复存在，主要原因是个人期望和现实之间有较大的距离。
2-3规范期。团队成员会讲究相互支持、迅速反馈信息、及时解决阻碍发展的争端，工作的重中之重是保持良好的工作关系。似是而非是第三阶段的显著特点。一方面，成员们已表明有能力解决问题和矛盾;而另一方面，他们又有意避免冲突而不发表有争议的看法。这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威，来帮助他们放弃沉默。
2-4表现期。成员的技能非常高超，工作士气空前高涨，成员之间非常融洽，团队各方面的运转都非常顺利。人们己学会了如何建设性地提出不同意见，能经受住一定程度的风险，并且能用他们的全部能量去面对各种挑战，大家高度互信、彼此尊重，并能通过大家的共同努力去追求团队的成功。这个时期合作工作技能得到加强，能合作胜任分担领导工作，员工充满自信，颠峰表现，能独立完成工作。
3、建立团队的步骤
3-1组建核心层。团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的
规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。
3-2确立清晰明确的愿景和目标。共同的目标是团队存在的基础，是团队的灵魂和核心，也是全体成员奋斗的方向和动力，更是感召全体成员精诚合作的一面旗臶。要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。在确立清晰明确的愿景和目标必须坚持以下原则：①明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针；②激励性原则。制定的目标愿景必须能够激励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它；③切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其灌区现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高，也不应太低；④共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不仅要合乎社会规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的；⑤未来潜力原则，团队发生变化以后，理念和目标也必须获得刷新，否则，就会丧失其导向功能和动力作用；目标必须得到有效地贯彻推行。
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