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2014年度突发事件应对工作总结评估报告
2014年，在县委、县政府和上级部门的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》和《兴国县人民政府突发公共事件总体应急预案》精神，紧密结合本系统实际，有效应对文体新系统发生的突发事件。现按照《兴国县人民政府办公室关于做好2014年度突发事件应对工作总结评估的通知》文件精神，将我大队全年突发事件应对工作总结评估情况报告如下：
一、基本情况
2014年，全县共发生火灾16起，同比增加4起,上升33.3%，直接财产损失240012元，同比增加 48490元，上升 25.3%，接警出动次数24次，出动车辆31辆，出动警力198人次，抢救被困人员7人，疏散被困人员113人，抢救财产价值322.9万元，同比增加270.3万元，上升519.2%,火灾四项指数与上年同期相比，无人员伤亡。
二、主要特点分析
从发生火灾的原因上看，引起火灾的主要原因有：一是电器类火灾6起，占总起数的37.5%；二是生产作业类火灾1起，占总起数的6.25%；生活用火不慎火灾5起，占总起数的31.25%，三是自燃引发火灾3起，占总起数的18.75%；其他火灾1起，占总起数的6.25%。从行业类别上看，居（村）民住宅共发生火灾3起，直接经济损失9986元，占总损失的
4.16%；建筑工地发生火灾2起，直接经济损失154880元，占总损失的64.53%；商场火灾1起，直接经济损失6548，占总损失的2.69%；其他类火灾10起, 直接经济损失68598，占总损失的28.62%
以上分析，直接经济损失以建筑类火灾最为严重，占总损失的64.53%；生活用火不慎引起火灾居多，占总起数的68.75%。
三、工作评估
2014年，大队认真贯彻落实新《消防法》等法律法规，突出安全生产隐患排查和整改，不断推进专项整治，事故灾难的处臵和救援工作有所提高，应对突发灾难的能力有所加强。
（一）初步建立组织领导体系
建立了以县消安委为领导机构，大队为综合协调机构，各有关部门为相关指挥机构的安全管理和组织领导体系，组织体系已形成。
（二）应急准备情况
1、建立和完善应急预案。大队完成了《事故灾难应急救援预案》，全县各行业、各系统都建立了《事故应急预案》。应急预案体系初步形成。
2、预案的演练情况。2014年大队联合县烟草局、银太纺织厂、龙井大酒店、正泰新城幸福.365、县一中学校举行大型综合消防演练，示范幼儿园、县广播电视局等单位自行开展安全等演练，通过这些演练，促进了事故应急救援工作的提高。
（三）预防预警情况
一是全面开展了事故隐患的排查整改。认真贯彻落实省、市政府《防火墙火灾整治排查系列》、《平安使命》和到安监局《关于在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动的通知》。去年县政府组织安监、交警、交通、城建、质监、消防、教育等行业主管部门开展了综合的和专
项的隐患排查12次，共检查社会单位251家，发现火灾隐患和消防安全违法行为100处，责令当场整改78处，下发《责令改正通知书》67 份，责令“三停”9 家，罚款 14.85万元，临时查封 2处。通过各行业主管部门和县政府高度重视隐患排查工作，使一大批事故隐患得到及时整治，有效地预防了各类事故；二是对全县51家二级重点单位和65家三级重点单位实行登记建档，基本上摸清了各重点位的分布情况和安全状态，为下一步实施监测监控打下了基础。
（四）应急救援处置情况
在事故灾难抢险救援工作中,按照条块结合、属地为主的原则，各乡（镇）、各部门积极协助大队的应急救援，加大了事故抢险救援协调、指导力度。每次事故发生后，大队立即启动事故应急救援预案并采取相应措施，主要领导迅速赶赴现场，指挥有关应急救援队伍进行事故处臵工作。
（六）宣传教育情况
2014年，县政府高度重视消防宣传工作，专门召开会议下发文件，要求各单位结合本单位本系统实际广泛开展多种形式的消防宣传教育活动，在各单位醒目位臵张贴消防宣传挂图、开辟消防专版、专栏等方式普及消防知识。印制和发放了5万余份消防知识读本（手册），营造了强大的消防宣传声势，群众消防安全素质得到较大提高。县电视台、县政府网、炎陵手机报等主要宣传阵地广泛宣传火灾防范措施，大力普及安全用火、用电等防火常识和逃生自救知识，并对存在火灾隐患或者隐患久拖不改的场所进行曝光，充分发挥新闻媒介的作用，及时向社会发布火灾预警信息。同时深入农村播放农村消防宣传片，悬挂消防宣传横幅，出消防宣传板报和宣传橱窗等，加强农村消防宣传。今年，县政府
制作安装大型户外消防宣传广告牌4块，大队共对外开放消防站12次，对社会面单位进行消防培训6次，培训人员360余人，发放宣传资料6500余份 。
三、存在突出问题，主要表现在：
一是消防安全意识比较淡薄。少数单位安全发展理念不强，以责任制为核心的消防管理体系还不健全，有的忽视消防安全，在项目开发建设中，随意削减消防投入和消防设施，有的甚至干涉消防行政管理和监督执法。少数单位消防安全责任主体意识不够强，“重效益、轻安全”，消防安全管理不严，火灾防范措施不到位，有的甚至无视国家消防法律法规，违章作业，冒险经营。
二是公共消防设施建设水平相对滞后，消防技术装备还比较落后，社会整体防控火灾能力不强。当前我县公共消防基础设施的整体水平和发展速度滞后于全县经济社会发展水平，乡镇之间的发展也极不平衡，广大农村消防基础设施缺乏，消防水源不足、灭火器材缺乏、建筑耐火等级低等问题在短期内尚无法得到彻底解决。
三是火灾隐患与消防违法行为还较为突出，火灾形势不容乐观。虽然通过认真贯彻《消防法》，大力开展火灾隐患的整治，收到了明显的效果，但潜在的火灾隐患仍然不少，火灾隐患整治还有一定难度。
四、相关工作建议
一是认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针和专门机关与群众相结合，实行“谁主管、谁负责”的防火安全责任制。各级政府及领导要加强消防工作领导，制定切实可行的消防工作责任制度和体系，做到责任到位、到人。继续推行县、乡（镇）、村三级防火安全责任制，要把责任制的
贯彻落实作为政府工作考核的一项制度，把消防工作的考核奖惩作为领导干部提拔任用的一个基本条件，进一步完善消防工作体系。
二是增加消防经费投入力度，改善消防基础设施建设。要解放思想、更新观念，不等不靠，积极想办法，通过多渠道筹措资金，投工投劳，解决农村消防基础设施建设。要加大扶贫工作力度，在扶贫攻坚过程中，把农村基础设施建设作为一个重要项目，修建生产、生活水池，既改善了农村的生产、生活用水，也极大缓解了农村消防水源长期缺乏的状况。
三是组织预案演练。县政府应每年组织一次大型的综合演练，演练经费应列入财政预算；各乡镇每年应组织一次专项演练；高危行业的企业应根据自己的行业特点每年自己组织或联合组织演练。
四加强应急管理、培训和宣传教育。建立信息系统平台。结合重大危险源远程监控，尽快建设具备风险分析、监测监控、预测预警、信息报告、数据查询、辅助决策、应急指挥和总结评估功能的事故灾难应急管理信息系统，在统一规划、统一标准的前提下各级、各有关单位要抓紧建立本县区、本单位应急信息平台，做到上级与下级之间，同级相关部门之间，应急机构与应急队伍之间信息平台的有效对接，实现互联互通，高效快捷应急系统。做好宣传教育培训工作，利用讲座、网络、报纸、案例、广播、电视大力宣传消防安全知识和法规知识，普及事故预防、避险、报警、自救、互救等知识，提高企业人员各社会公众应对事故灾难的意识和能力。
五、2011年火灾事故发生趋势分析
沭阳县经济和信息化局
2011年突发事件应对工作总结评估和2012年
突发事件发生趋势分析工作报告
县政府办公室：
根据《县政府办公室关于开展2011年突发事件应对工作总结评估和2012年突发事件发生趋势分析工作的通知》文件精神，现将我局2011年突发事件应对工作总结评估和2012年突发事件发生趋势分析情况报告如下：
一、2011年度总结评估
（一）基本情况。
2011年，我局以“落实责任，防范事敀，保障发展”为己任，结合经信系统实际，认真分析研究系统内各企业单位的安全管理工作状况，梳理了涉及重点场所、关键企业、关键部位、关键岗位等安全生产工作重点，从建立健全安全管理制度、细化深化安全隐患排查整治、严格落实工作责任着手，全年组织开展安全生产工作检查20余次，排查整改安全生产隐患1000余处，取得了全年安全生产无事敀、系统相对稳定的良好绩敁。
（二）应对工作总结评估。
1、加强组织领导，建设安全体系。我局为确保各项安全生产工作目标任务的完成，局党委和局安全生产工作领导小组定期对安全生产工作迚行专题研究和讨论，针对安全生产工作的重点环节，狠抓安全生产管理体系、责任体系、救援体系、安全生产教育制度、事敀统计报告和调查处理制度、安全生产检查制度、安全生产事敀隐患排查制度、安全生产事敀责任追究制度的建立和管理方式的深化，大力营造层层抓安全、人人保
安全的工作局面。
2、强化责任管理，重视教育工作。在抓安全生产工作中，局党委认真落实安全生产监管职责，强化安全监管“一岗双责”制度的落实，与监管对象签订安全目标责任书20余份；发放安全宣传资料1000余份，检查督促安全管理人员、特种作业人员持证上岗达100%，切实开展安全文化教育活动，制作张贴安全生产宣传标语500余条，有敁地保障了经信系统的生产经营安全。
3、完善安全生产事敀应急预案，组织突发事件应对演练。为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，切实有敁地防范安全生产事敀的发生。我局自上而下，结合工作实际，层层制定了《安全生产事敀应急预案》。局成立了安全事敀应急处置指挥部，企业成立了应急处置领导小组，分别由一把手任指挥长或组长，明确职责。建立了6个应急救援抢险队，并安排时间迚行培训和演练。通过建立安全事敀应急预案和应急救援队伍，以有敁处置突发的重、特大安全生产事敀或其他公共突发事件的发生。
4、存在问题。少数企业的主要领导对抓安全生产工作认识不到位。经信系统的大部分基层企业是在实施改制后组建的股份制企业。这些企业在组建后，还没有形成规范的运作机制。因此，少数企业的法人代表对安全生产工作认识不到位，存在促一下，抓一下，在安全生产管理上不够积极，不重视安全科技的运用，其表现就是人力物力投入不够，给单位安全隐藏一定的风险。对这方面的问题，我们将加大教育、指导和监管力度，争取安全生产工作的同步跃迚。
二、2012年突发事件发生趋势分析
按照县政府明确的安全生产监管工作职责，我局应负责的生产经营企业单位现共有29个。现就行业分类，约有4个类别。分别是：电力、通信、工业、商业流通行业。在这4个行业中，电力和商业流通企业突发事件的发生率应属前列。其发生概率是人员触电伤亡和火灾伤亡事敀。其次是邮政单位，其突发事件的可能性是邮包爆炸物事敀。
对可能发生的突发事件，我局的预防措施是：1、强化安全监管管理，注重安全工作体系建设，强化责任落实工作：2、重视制度建设，以制度促管理，抓落实；3、深化安全文化落实工作，开展安全知识宣传教育，扩大受教面，大力营造保障安全氛围；4、在日常工作中，组织严密的安全隐患排查整治活动，积极防范于未然；5、完善制定事敀处置预案，加强应对突发事件的处置演练工作，提升安全系数，以备最大限度的减少和压降人员伤亡及财产损失。
二〇一二年一月五日
XX2014年度突发事件应对工作总结评估
2014年，在县委、县政府和省旅游委的正确领导下，我委高度重视旅游突发事件应急管理工作，结合旅游系统实际，认真研究制定旅游应急管理措施，加强宣传教育，健全组织机构，抓好工作落实，有力的保障了旅游行业健康、和谐、稳定发展，进一步维护了我县良好的旅游市场秩序。现将我委2014年度突发事件应对工作总结评估如下：
一、基本情况
目前，我县拥有156家旅游企业，其中在我委进行备案的酒店有80家，旅游景区4家，旅行社4家。据统计，截止2014年底，我委牵头组织联合执法7次，出动人员410人次；旅游部门自行开展专项执法检查40次，出动执法车辆120台次，执法人员262余人次。共受理游客投诉51件，协调处理49件，转办1件，撤诉1件，完成处理工作49件，游客满意率100%，有效保障游客的权益。2014年，我县辖区内没有发生一起重特大的旅游突发事件，旅游行业安全生产总体形势良好。
二、应对工作评估 2014年，我委高度重视应急管理工作，切实推进应急制度建设，认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》，预防和处置突发公共事件的能力进一步提高，应急管理工作有序开展。
1、加强组织领导，明确职责。根据上级有关精神并结合我县实际，成立了ＸＸ突发公共事件应急工作领导组，由ＸＸ主任任组长，ＸＸ副主任任副组长，委各科股室干部职工为成员，指定了专人负责应急管理的日常工作。同时，要求各旅游企业建立相应的领导组织机构，责成专人负责，并编制本企业的突发事件应急预案，完善相应应急措施，配备专项经费、专用设施、设备等。
2、制定各类应急预案。根据省旅游委、县委县政府关于应急管理工作的要求，我委除了及时制定了《ＸＸ旅游突发公共事件应急预案》外，还分别制定了《XX旅游系统维稳应急预案》、《ＸＸ恶劣天气旅游应急预案》、《XX旅游重大活动危机事件应急预案》、《旅游景区突发公共事件应急预案》、《旅游酒店安全应急预案》等。2014年，较好的完成了与县政府签订的《XX2014年度安全生产目标责任书》及与下属旅游企业签订了《2014年度安全生产工作目标责任书》、《2014年度社会治安综合治理目标管理责任书》、《2014年度旅游企业消防工作目标责任书》的目标,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。此外，针对重大活动及节日，我委还专门制定了针对性强的专项应急预案，具体情况具体处理。另外，我委还进一步规范了值班应急值守工作，坚持实行由领导班子成员带班，双人双岗值班制度，确保旅游投诉电话24小时开通，有效保证信息畅通。
3、完善应急管理机制。建立健全应急防控体系、深入
开展隐患排查分析、建立健全应急联动机制。我委在认真学
习领会《中华人民共和国突发事件应对法》的基础上，紧密结合旅游系统实际，修订了《XX旅游突发公共事件应急预案》，明确了突发事件处理的组织体系及工作职责、运行机制、应对措施和保障机制。
4、推进应急队伍建设。我委对现有各类应急资源进行了全面普查和有效整合：一是对旅游景区，我委重点督促景区成立旅游突发事件应急分队，要做到处置突发事件设备设施齐全、人员到位、物资丰足等，每年每月按相关规定进行演练，确保各项工作有力开展；二是对旅行社,我委严格规范其租用车辆要手续齐全，驾驶员没有严重违章记录，保证了旅游企业主营业务与游客出行的安全，尽量避免不安全因素引发的事故的机率；三是对于宾馆酒店,我委重点督促其做好食品安全和住宿安全，严格进货关，保证不合格的食品不进入宾馆酒店，食品采购环节、进账记录有案可查，确保发生责任事故时有源可寻。要求宾馆酒店的安全通道畅通、应急灯与消防器材完好有效;四是落实应急管理工作经费，从委旅游执法专项经费中安排应急管理工作经费约2万元。
三、 突发事件风险排查整治情况。
一是深入贯彻落实《旅游法》，全面履行旅游执法职责，
加大旅游市场监管力度，主动牵头相关职能部门，开展春节、五一、端午节、十一黄金周等节前旅游市场安全检查，同时，与各职能部门形成联合执法机制，加强日常对景区索道、载
客游船、电梯、锅炉等设备设施进行安全检查活动，并在游客比较集中的旅游景区等醒目位置公布相关部门投诉热线，保障旅游企业和游客的安全；二是组织开展旅游系统消防安全“五大”活动、旅游行业“安全生产月”活动、文明餐桌行动、5.19中国旅游日节庆活动和XX应急救护演练活动，营造良好的旅游环境。三是严厉查处违规现象。10月11至12日，央视相关栏目曝光XX旅游市场违规问题，报道中涉及我县XX景区潜水点存在给导游高额反佣一事，新闻曝光后，我县立即成立以XX工商部门牵头，旅游、物价、文体等部门为成员的调查小组开展调查取证工作，并对相关旅游企业违规行为进行处理，切实维护游客合法权益。2014年，我县无一例重大旅游交通安全、食品卫生安全等事故发生。
四、应急管理宣传情况。
一是开展人员培训。2014年分别举办了XX旅游从业人
员培训、旅游安全生产等培训，主要培训知识除了旅游从业人员的基本服务技能培训外，还包括突发公共应急事件预防和处置的基本常识和方法，提高应急管理工作水平。二是结合节日开展宣传活动。通过“5.19中国旅游宣传日”、“12.4”全国法制宣传日活动平台，对群众进行旅游安全、应急知识教育，发放各类宣传资料988余份。
五、存在的突出问题和建议对策
存在问题：一是作为机关单位指导企业进行实际演练的
经验不够丰富，专业性有待提高； 二是对应急工作的宣传还不到位，部分从业人员对应急
知识了解掌握不够；
三是经费不足。
建议对策：一、把应急演练和旅游安全工作结合起来； 二、我委将加大应急知识的宣传力度，按照有关规定有
计划组织全县各旅游企业进行一次安全应急知识讲座。
三、我委将积极向上争取资金，主动加强与公安、安监、交通、卫生、消防等相关职能部门的沟通协作，增强旅游突发事件的协调处置能力。
XX 2015年1月14日
**乡2014年度突发事件应对
工作总结
根据区应急办《关于做好2014年度突发事件应对工作总结评估和典型案例评析工作的通知》文件要求，我乡对2014年度突发公共事件应对工作进行了认真总结、分析和评估。现将2014年度突发事件应对工作总结如下：
一、2014年突发公共事件基本情况
（一）自然灾害。入汛以来，**乡先后遭遇四次特大暴雨袭击，所有村都不同程度受灾，最大降雨量达179.2毫米。全乡因灾倒房97户287人，房屋室内进水、房前屋后崩坎滑坡797户2146间，紧急转移安置受灾人员49户125人。直接经济损失1398万元。农作物成灾面积3106亩，茶园绝收面积1502亩。直接经济损失1386万元。强降雨过程共导致我乡11条公路遭受大面积破坏，主要是路基坍塌，边坡塌方，桥涵冲毁、堵塞。9月以来，由于连续阴雨，在原先受灾的基础上，再度发生垮方和路基损毁。据统计，全乡累计坍塌方120处3000立方米，倒塌挡土墙85处约3200立方米，水泥路面受损1880平方米、砂石路面冲毁35公里，损毁小型桥梁3座。直接经济损失2550万元。灾情发生后，党委政府紧急应对，全体党员干部齐心抗灾，确保了大灾面前零伤亡、无大难，取得了抗灾抢险的胜利。
（二）事故灾难方面。2014年，全乡共发生安全生产事 - 1 -
故5起，死亡4人，无较大以上事故发生。
（三）公共卫生事件方面。2014年，突发公共卫生事件网络直报系统进一步健全，传染病、食品安全事件等统计报告更加全面、及时。没有发生突发事件。
（四）社会安全事件方面。我乡严格落实各项稳控措施，大力加强社会管控，积极开展群体性事件预防、处置和重大矛盾纠纷调处工作，全乡发生刑事案件2起，全部得到及时妥善处置。
二、应急工作分析与评估
“十二五”以来，我乡认真贯彻落实全省、市和区应急管理工作会议精神，成立了乡政府应急管理工作机构，完成了《**乡突发公共事件应急预案》的编制工作，基本形成了辖区内较为完整的应急预案体系和社会预警体系，预案体系和预警体系基本覆盖了我乡经常发生的突发公共事件的主要方面，乡政府保障公共安全和防范处置突发公共事件的能力明显提高。科学修编各类专项应急预案，强化应急值守和信息报送工作，妥善处置各类突发公共事件，确保了全乡公共安全和社会稳定。
（一）统一思想，强化意识，层层落实安全生产责任制。为切实加强对安全生产工作的领导，乡党委、政府十分重视安全生产工作，将其摆上重要议事日程，做到一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓的原则，层层签订了责任状，职责明确，分工协作，齐抓共管的安全生产责任体系。每年年初召开安全生产大会，每季度召开专题会议，时常召开防范重- 2 -
特大事故例会，听取各方面的安全生产工作情况，及时找问题，查原因，定措施，提出有效的整改方案，每逢重大节假日，都进行专题布置、专题检查、专项整治，经常性的开展安全督查，一发现安全事故隐患，立即下达指令，有效的防止了各类事故的发生；
（二）强化应急预案编制及演练。我乡加强对预案的动态管理，不断增强预案的针对性和实效性，根据乡总体应急预案，抓紧完善修编乡、站所和各类专项预案，进一步明确各类突发公共事件的防范措施和处置流程，增强预案的科学性和可操作性。针对突发公共事件，先后组织开展学校突发公共卫生事件应急处置、重特大安全事故救援处置、重特大交通事故及因交通事故引发预案处置演练和防洪、消防等演习，积累了应急处置经验，提高了应急联动和救援队伍应急处置能力，提升了应急队伍综合素质。
（三）强化突发事件应急处置。一是事前预警。我乡负责对可能发生的突发事件，及时发出预警报告，积极开展应急处置工作，把事件化解在萌芽状态；二是事中反应迅速。应急预案启动迅速，根据灾情采取的应急救援措施得力。及时组织营救和救治受害人员，并疏散、撤离、安置受到灾害威胁的人员；三是措施得当。组织国土部门技术人员勘测现场，迅速消除了危害和危险源，划定了危害区域。限制所有人员在危害区域活动，防止损害扩大。组织提供受灾人员生活必须品、临时避难场所；四是事后总结。组织善后处置和恢复重建。认真制订灾后重建和恢复生产、生活计划，采取
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有效措施，组织灾区恢复重建。组织有关部门按照规定及时调拨救助资金和物资，督促有关保险机构及时做好理赔工作。认真开展调查评估，及时向上级政府报告，及时总结经验教训。
（四）强化应急管理知识宣传。为了广泛宣传，全面提高全民的防患意识，我乡坚持强化应急管理知识学习宣传培训，提高公众应急自救能力，以宣传贯彻学习《中华人民共和国突发事件应对法》为契机，加强应急管理知识宣传和培训，完善应急预案和处置流程，全面提升我乡应对突发公共事件能力。【2016年突发事件应对工作总结评估,和2017年突发事件发生趋势分析】
（五）专项整治，突出重点，努力消除各种事故隐患。在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动，制定工作目标和具体分工情况：辖区内的学校、烟花爆竹经营点、工矿企业，统一对这些重点行业进行了全面排查和治理安全隐患和薄弱环节，逐步建立重大危险源的监控机制和重大隐患排查治理机制及安全责任落实，有效防范和遏制重特大事故发生，促进全乡生产安全。
三、存在的问题及趋势
我乡在区委、区人民政府的正确领导下，充分发挥主观能动性和创造性，依靠群众，真抓实干，使我乡的突发事件应对工作积累了丰富的经验。成绩来之不易，但在肯定成绩的同时，也要清醒认识到，我乡的应急管理工作仍处于起步阶段，还存在不少薄弱环节和问题：一是应急管理及防灾自救的宣传载体和形式还不多，公众对应急管理了解不全面，- 4 -
应急自救知识相对欠缺，自救能力还不强。二是预案还不够细。应急预案编制的质量有待进一步提高，少数预案的科学性和操作性还不够强。三是应急演练规模较小、联动性不高，针对性尚需加强。四是应急管理队伍的整体素质有待进一步提高，应急管理专题培训工作需继续加强。
四、对突发事件应对工作的建议
面对多变的经济社会形势，我乡计划通过以下措施，积极做好突发事件的应对工作。
（一）强化制度，全面落实责任，进一步提高思想认识。按照分级负责、条块结合的原则和“一岗双责”的要求，重点落实领导责任制，层层抓好落实，并依照应急目标管理考核程序和制度，对于责任和措施落实不到位的单位和责任人，一抓到底，严肃追究领导责任。继续把应急管理工作摆在重要位置。务求使全乡上下充分认识到，当前我国正处在经济转换的关键时期，突发事件仍然易发；充分认识到，我乡经济社会虽然取得了较快较好的发展，城乡面貌发生了巨大的变化，但是背后往往潜藏着许多的矛盾和危机，各种突发公共事件也难免出现；充分认识到，继续把应急管理工作摆在重要位置并长抓不懈，尽快使全乡的应急管理工作进入常态、稳态是当前工作的重点。
（二）突出重点，推进常态管理，进一步完善预案体系。根据县总体应急预案，组织专门力量，深入调研，完成本乡应急总体预案编制工作。同时结合各村委会、各有关部门实际，加快预案编制步伐，要求根据乡的工作要求和属地、部
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市应急办：
根据《市应急管理办公室关于开展突发事件应对工作总结评估和突发事件发生趋势分析工作的通知》（市应急办函〔〕21号）要求，现对我市食品、药品和医疗器械突发事件应对工作总结评估如下：
一、基本情况
，我市各有关部门严格遵循按照“政府统一领导，各地分级负责，部门指导协调，各方联合行动”的应急工作方针，切实加强部门配合，扎实做好食品、药品和医疗器械突发事件预防等基础工作，全年未发生食品、药品和医疗器械突发事件。
二、应对工作评估总结
（一）加强应急组织领导。成立了市食品安全事故应急指挥部，统一领导、指挥应急处置工作。总指挥长由市长或分管副市长担任，成员由市食品安全委员会成员组成。指挥部下设办公室，设在我局，办公室主任由我局局长担任。药品安全应急管理也专门成立应急工作领导小组，负责组织和领导应急管理工作。加强部门联动，明确各职能部门的职责，建立健全处置食品、药品和医疗器械突发事件运行机制和救助体系，加大物资、资金保障力度，有效预防、及时控制和处置突发事件，最大限度地消除突发事件危害。
（二）健全应急工作机制。进一步完善食品、药品和医疗器械突发事件应急预案，明确应急处置原则、程序、方法及保障措施。在应对食品安全突发事件方面，陆续制定出台了《盐城市食品安全委员会工作规则》、《各成员单位工作职责》、《重大食品安全事故快速反应机制》、《盐城市食品安全事故应急预案》、《盐城市食品安全事故应急预案操作手册》等一系列保障制度，力求从制度上落实监管责任，保证各项措施落实到位。在应对药品、医疗器械安全突发事件方面，制定了《问题药品应急处置工作程序》，不断完善预警发现处置机制，及时控制和有效处置在安全性方面存在问题的各类药品和医疗器械；强化与公安、卫生等其他行政部门协作配合机制，建立包括药品监督、卫生防疫、临床治疗等专家组成的预后处置组，研究对使用过问题药品人群的补救方法措施；建立完善突发事件的监测预警、信息报告制度，建立统一的药品安全事故监测、报告网络体系。
（三）加强日常监督管理。我们切实采取措施在生产、流通、使用等环节强化药品、医疗器械日常监管。一是强化生产环节监管。对14家药品生产企业开展了47次飞行检查和跟踪检查，共发现各类管理缺陷74项次，督促企业落实整改措施。开展医用分子筛制氧设备、高风险医疗器械等监督检查，建立医疗器械监管责任体系，进一步规范医疗器械生产行为。二是强化经营环节监管。开展药品经营企业gsp复认证工作，已有3家药品批发企业和药品零售连锁企业、179家零售药店顺利通过了gsp复认证现场检查。并对认证满两年的18家批发企业、5家零售连锁企业进行gsp跟踪检查。与市文化广电新闻出版局、市公安局联合开展含可待因复方口服制剂专项整治工作，加大特殊药品监管力度。将医疗器械日常监管与专项检查、注册核查、体系考核相结合，努力提高医疗器械监管水平。三是强化使用环节监管。启动国家药品安全示范县创建工作，积极推行城市药品安全“网格化”管理。联合卫生部门对23家二级及二级以上医疗机构执行《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》情况进行检查，提高规范药房、合格药房创建水平。首次举办全市adr报告质量评比活动，加强药品不良反应监测工作，我市参与在线呈报单位数862家，居全省第一；上报药品不良反应病例报告3884份，居全省第三。四是严格监管基本药物定点配送企业。开展基本药物配送情况专题调研，实行基本药物定点配送企业报备制度，对全市6家定点配送企业进行了专项检查，并完成了省局下达的基本药物抽样检验任务，基本药物质量安全得到有效保证。
（四）深入开展专项整治。在食品安全方面，联合相关部门开展问题乳粉清查、“地沟油”专项治理、学校食堂餐饮安全检查等专项整顿，切实规范食品市场秩序。在药品、医疗器械安全方面，以血液制品、生物制品、中药制剂等为重点品种，深入开展药品安全专项整治工作，打击制售假劣药械违法行为；开展非药品冒充药品专项检查，查处食品、保健食品、消毒产品、化妆品等领域的违法行为；开展药品冷链管理专项检查，加强生物制品监管；开展药品生产、制剂配制专项检查，确保不发生源头性药害事件。，全系统共出动执法人员21016次，检查涉药单位7513家，立案查处违法违规案件558起，其中查获的“9?16”特大假冒人血白蛋白案被列入国家药监局公布的十大典型假药案之一。
（五）加强应急队伍建设。分别成立食品和药品专家库，对食品、药品安全突发事件应急工作开展咨询、技术指导并参与应急处置和评估工作。组成由监管人员、专家等组成的应急处置队伍，通过应急演练和岗位练兵等形式，培养和提高应对突发公共事件的回应能力。
（六）加大宣传教育力度。加大食品药品培训宣传力度，全系统新毕业食品安全工程硕士研究生35名，积极开展“3?15”、“12?4”宣传咨询活动，配合市电视台举办“3?15”电视晚会；组织市区300个家庭参观食品安全科普知识全国巡展，广泛宣传食品安全知识；组织基层药监人员自编自演法制小品节目，参加全市“五五”普法专场文艺演出，通过各种形式广泛深入宣传食品药品法律法规和饮食用药安全知识，取得良好的社会效果。
三、工作建议
（一）夯实应急工作基础。强化应急管理组织建设，加大应急经费的投入，保证应急物资储备齐全。加强应急管理队伍建设，通过学习培训、应急演练等方式，建设一支“反应迅速、处置有力”的高素质应急管理队伍。
（二）健全应急处置机制。完善应急预案，不断健全预警发现处置机制，为防范和处置药品安全突发事件提供制度保障。
（三）加强药品日常监管。深入开展食品、药品安全专项整治活动，加大监督管理力度，切实保证人民群众饮食用药安全。
（四）加大法制宣传力度。加强宣传教育，进一步提高执法人员应急处置能力，不断增强群众增强综合防控和自我防控意识。
四、趋势分析
（一）发生趋势。
食品安全方面存在的隐患：一是集体性食物中毒。二是污染源引起的原发性食物中毒。三是企业管理不当造成的食品污染引起暴发性食物中毒。
药品安全方面存在的隐患：一是医药产业结构不合理、产能过剩。二是突发群体性药械危害、严重药械不良反应。三是部分药品生产经营者缺乏社会责任、无序竞争、偏面追求经济效益而导致的产品质量问题。四是农村药品安全存在隐患。
（二）对策措施。
食品安全方面：一是加强对学校、建筑工地、企业等单位持久的食品安全监管，加强监督抽验。二是进一步完善我市食品安全事故应急预案，提高食品安全水平。三是建立有效保证食品安全的监督机制，加强企业的自身管理。四是对政府部门、企业和消费者进行广泛、持久的宣传教育。
药品安全方面：一是建立完善起一套合理、高效的药品和医疗器械突发事件应对机制，优化突发事件处置流程。二是加大日常监管力度，规范药品生产经营行为，严格落实药品安全责任。三是加强涉药法律法规学习宣传，提高药品从业人员的法律水平和安全意识。四是加强应急队伍建设，提高应急处置水平。
年一月七日
今世界是一个突发事件频发的风险社会。就国外而言，国际形势处于深刻复杂的变化之中，难以预料的全球性突发事件不断增多。就国内而言，全面建设小康社会的关键时期，既是一个黄金发展期，同时也是一个矛盾凸显期。各类突发事件对我国经济和社会的协调发展造成了严重阻碍。显然，这与构建和谐社会的要求完全不符。作为突发事件的一种，社会安全事件是影响社会稳定与和谐的突出社会问题，受到各级政府的高度重视和全社会的广泛关注。建立适合我国国情的科学高效的社会安全事件应急机制，有效应对社会安全事件，才能实现全面、协调、可持续发展的目标，才能为构建和谐社会提供一个长治久安的良好环境。本次调查从市重大社会安全事件应急处置机制建设实际情况入手，梳理出了市重大社会安全事件应急处置工作中存在的问题及原因，并针对问题提出相应对策措施，以达实现重大社会安全事件应急处置最大效能的目的。
一、市重大社会安全事件应急处置机制建设基本情况
(一)预警机制
市目前已经初步建立了社会安全事件预警机制。县以上各级政府、应急工作主管部门、各职能部门，根据各自职责分工，收集、整理、研究本地、周边地区的社会安全事件信息，按照早发现、早报告、早处置的原则，迅速逐级上报和及时处理。公民、组织发现社会安全。
事件信息，通过报警电话等各种形式向人民政府、有关部门报告。政府建立统一的报警系统，公布和广泛宣传用于报警的110、119、120、122以及应急办公室的电话，应急办公室和相关部门建立24小时的值班制度，随时接受报警。
(二)处置机制
社会安全事件应急处置按照“分级响应、属地为主、条块结合、以块为主”的原则进行。当确认社会安全事件即将发生或已经发生时，事发单位或其他基层组织快速反应，在向当地人民政府或者其他部门报告的同时，立即组织力量疏散群众，控制事态的扩大和危机的升级。
市、县各级人民政府接到报告后，按照事件的级别，有关领导和人员立即赶赴现场，设立现场指挥部。应急指挥部或现场指挥部根据实际需要，立即组织调动应急救援人员和社会力量，按照预案分工和事件处置规程要求，开展应急处置和救援工作。
(三)恢复机制
从某种意义上说，应急处置是社会安全事件的治标措施，而恢复与重建则是社会安全事件的治本措施。因此，社会安全事件的恢复与重建，应从社会可持续发展的角度建立预防事件发生的措施，消除诱发事件的因素。目前，我市社会安全事件应对恢复与重建机制中初步建立了以下几个方面的制度：其一，社会安全事件状态的平息制度；其二，社会安全事件损失的评估规则；其三，对社会安全事件中心理受到创伤的人员进行心理关爱；其四，社会安全事件行为主体的调查及其责任的追究和处理；其五，社会安全事件善后工作计划的编制与实施；其六，事后总结与报告。
二、市重大社会安全事件应急处置工作中存在的问题
(一)预警机制不完备
由于我市目前没有统一的紧急事务管理机构，不能把危机的前期控制过程纳入政府长远的战略目标、规划与日常管理中；而且，政府也没有从市安全和市利益的高度制定反危机战略，导致政府很难发现危机发生之前特定潜伏期的种种外部表征，而在危机爆发后处理过程中政府往往“高阵磨枪”，仓促上阵，形成撞击式的被动反应模式。
(二)处置机制效率低
一是应急组织不完善
应对社会安全事件的通常做法就是成立临时机构，这些临时机构都只是在危机发生之时才临时设立，危机过后就撤销解散，人员各自回归原单位，以后再遇到重大危机，又如法炮制。显然，这种临时工作机构存在明显的不足：1.临时组成的机构和人员缺乏连续性，一般都是就事论事，因事设人、设岗，不利于社会安全事件应对经验的保留；2.临时机构每次危机的应对过程中需要花费更多的时间和精力开展相关部门的协调工作，不利于快速有效的解决问题；3.因临时机构事前没有一个有效的危机处理计划与危机处理操作方案，再加上各相关组成部门追求自己利益，容易导致管理政出多门，指挥混乱，联动困难，不利于社会安全事件的预防、预警和预控机制的健全。
二是社会参与机制有待完善
社会安全事件的发生、发展影响着国家和整个社会群体的利益，而非是特定的某个人、某个团体。所以，当社会安全事件出现时，应尽可能集中全社会的力量，而不单单是政府的孤军奋战。民间公益组织有其强大的凝聚力和向心力，它们能协助政府做好应急准备工作和后勤工作，安抚公众的紧张情绪，帮助政府安排公众的生活，宣传政府的应急措施，在政府和公众之间起到沟通协调的作用。而在我市政府在应急反应中势单力薄，没有充分利用民间公益组织的力量、发挥其作用，使得民间公益组织参与应急处理渠道不畅通，造成的结果是在危机中许多本可以由民间公益组织参与完成的事务，不得不由政府单独完成，加大了政府的工作成本，也延长了危机处理的进程。我市政府应当加强对民间公益组织的支持和引导，使其真正成为联系政府和民众的纽带，并在未来的危机应对中发挥应有的作用。
三是信息处理制度不灵敏【2016年突发事件应对工作总结评估,和2017年突发事件发生趋势分析】
信息披露机制在社会安全事件应对中非常重要，掩盖事实真相只会加剧紧急危险，造成民众的恐惧心理。政府如果在危机发生后，没有建立良好畅通的信息发布渠道，公众就无法了解自己的处境，也无法事先作出有效的防备，未知的恐慌往往比现实的灾难更严重，更不利于社会的稳定。近年来，我市很多的社会安全事件都出现了政府对信息处理的不足。在一些事件中，由于正常的大众传播渠道(报纸、电视等)的功能发生了故障，事实真相得不到有效传播，人们只好凭空想象或者靠口头传播，这样的结果就造成虚假信息的流传和谣言的泛滥。
由于人们看不见、听不到来自权威部门发布的权威信息，恐慌在民众的一次次口头传播中被不断放大。如***事件，谣言四起，面对群众的疑问，没有进行正确、及时、有力的舆论引导，及时让谣言止于真相。
三、推进市重大社会安全事件应急处置机制建设的对策措施
(一)预警机制的完善
“凡事预则立，不预则废”。预警机制是应急体系连锁反应的警示灯，其顺利运转为整个应急管理的有效运行提供依据。一方面把社会安全事件消灭在萌芽阶段，防止危机的爆发;一方面为后期具体应急工作的展开赢得了宝贵的准备时间，及时控制形势，将危害减少到最小。社会安全事件预警的主要依据是信息，因而必须建立灵敏的预警信息系统。信息收集系统的任务是对有相关危机风险源和危机征兆等信息进行收集，把可能造成威胁的事件一一列举出来。可以说，信息系统是整个危机预警系统的核心，如果信息得到及时监测，社会安全事件就有可能避免或减轻;相反，则有可能带来人员和财产的巨大损失。
信息收集主要通过以下几个途径:第一，大众传媒。现代信息社会中，大众媒体的受众范围广，信息量大。第二，现场调查。管理者通过定期定点的例会制度，或到实地调研，听取各方面人士的看法和意见，获得充分可靠的信息。第三，民情反馈。民众通过一定的渠道向政府有关部门提出意见和建议，比如信访部门接待群众上访。
(二)应急组织的完善
根据《中华人民共和国突发事件应对法》第九条规定:“国务院和县级以上地方各级人民政府是突发事件应对工作的行政领导机关”。从实际管理看，国务院和地方各级政府突发事件应急管理机构基本上都设置在办公厅(室)，由办公厅(室)主任兼管日常工作，其主要职能包括值守应急、决定办理、工作督促、预案编制、事务协调、协助处置、信息调研、宣传培训等。我市目前负责突发事件应急管理的机构主要设在综合职能部门，而不是由一个独立的专业职能部门来承担。这种机构设置体制，实践中可能会给社会安全事件的预防、监测和处置带来较大的不便。一方面，社会安全事件的预防、监测工作，各级政府综合部门由于自身人员、装备所限，必须依托专业部门(如公安、消防、卫生)等开展，这不仅使得危机管理部门难以掌握全面、准确的信息，及时作出分析、研判和预警，而且也可能使得对各类社会组织和民众的危机教育、宣传、培训大打折扣，不能真正落到实处；另一方面，由于应急管理机构与政府其他部门平级，在当前我市行政体制架构下，应急管理机构如何协调各专业部门共同、高效地开展突发事件应急处置工作，存在一定的困难。为此，借鉴发达国家的做法，为更好地发挥危机答理机构在危机事件预防、监测和处置中的职能，提高危机事件预防和处置的效果，设立专业危机事件答理职能部门，将现有分散于公安、消防、民防、卫生、交通、电力、气象等相关部门的职能进行整合，全面履行危机的预防、监测和指挥、处置职责。该机构可以按照危机答理工作的需要，设立规划、指挥、行动、保障等下属机构，配备足够的人员和装备，全方位收集汇总各种危机事件的信息，大力开展对各类社会组织和民众的日常教育、培训和演练活动，协调各专业职能部门开展专业研讨和演练，提高政府部门和社会组织、民众预防和应对危机的能力。
6
卫生院传染病突发事件报告制度
(1)所有从事职业的医务人员都是责任报告人。
(2)医疗机构应当按有关法律法规规定，加强传染病突发事件报告管理。
(3)明确传染病突发公共卫生事件报告范围(详见附表1)
(4)明确报告内容
(5)报告方式、时限和程序
获得传染病突发事件相关信息的责任报告单位和责任报告人，应当在2小时内以电话或传真等方式向属地市卫生局指定的专业机构报告，具备网络直报条件的同时进行网络直报。不具备网络直报条件的，应采用最快的通讯方式将《突发公共卫生事件信息报告卡》报送属地市卫生局指定的专业机构。
附表l：
——鼠疫：发现l例及以上鼠疫病例。
——霍乱：发现l例及以上霍乱病例。
——传染性非典型肺炎：发现l例及以上传染性非典型肺炎病例病人或疑似病人。
——人感染高致病性禽流感：发现1例及以上人感染高致病性禽流感病例。
——炭疽：发生1例及以上肺炭疽病例；或l周内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生3例及以上皮肤炭疽或肠炭疽病例；或1例及以上职业性炭疽病例。
——甲肝／戊肝：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上甲肝／戊肝病例。
——伤寒(副伤寒)：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上伤寒(副伤寒)病例，或出现2例及以上死亡。
——细菌性和阿米巴性痢疾：3天内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上细菌性和阿米巴性痢疾病例，或出现2例及以上死亡。
——麻疹：l周内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上麻疹病
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