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年 终 总 结
（一）前言
在过去的一年里，某某经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在不断努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了销售工作的推进，实现为开发公司回笼资金9979907万元，上客1574组，现将进驻某某项目部以来截至2016年11月31日主要工作总结如下：
（二）年度工作
一、入职及入职后工作（2016年4月14日入职本公司，进驻某某项目）
工作地点：文化路售楼处
时间段：2016年4月14日——2016年5月1日
在上级领导的带领下迅速熟悉企业架构及各部门职责及
相关人员
明确自己的岗位职责及工作方向
根据项目情况对市场上同类型项目做调研及对比
制定初期工作计划
制定销售部管理大纲
与工程部、集团投资部针对机场附近土地定位工作在北京
及唐山区域的大棚项目进行
调研及考察。
针对凤凰新城区域弘驰金阶项目进行市场调研协助项目
定位、价格定位。
本阶段工作重点为公司文化、架构、制度、人员等，并为项目启动做前期的系列准备工作。
二、第一阶段工作：代理公司进场，前期准备工作 工作地点：文化路售楼处
时间段：2016年5月1日——2016年8月2日 五月份
1.销售工作
确定与代理公司工作对接方式、时间节点
签订销售代理合同
案场销售物料的统计及协调行政采买
接待来访客户 组、来电 组
制定工作计划及时间节点排期
2.策划工作
售楼处及项目户外包装制作单位的选定、过程的监督、结
果的验收
销售代理公司日常物料申请的考量、询价、申报、协助行
政采买
与代理公司结合制定年度广告推广方案
项目VI设计及确
六月份
1.销售工作
对销售代理公司销售人员的单独约谈、集体培训
工作中各部门的协调
接洽代理公司对项目使用权出售单体面积分割
接洽代理公司制定销售价格表
财务部门的对接，每周、月的资金计划及合同履行登记表
的及时更新
协调、监督、检查代理公司销售人员单页派发情况
2.策划工作
费用使用明细的记录
广告推广媒体的洽谈、询价、选定
各种制作、媒体合同的起草、协调法务审核、签订
各种制作、媒体款项的预付、验收、结算等手续的签字、
整理、提交相关部门
合同的整理及归档
3.其它
珍逸轩售楼处的包装及设计
本阶段工作为项目初期运作，期间事务性工作较多；
七月份
1.销售工作
铺位分割及价格确定
确定销售手段为交500元排号，集中开盘
铺位面积分割的最终确定
价格表的最终确定
2.策划工作
年度营销推广方案的最终确定
项目信息户外媒体（唐山晚报、广播电视报、公交车候车
亭、FM94广播、联合资讯）集中发布
各媒体的设计、审批、审核、确认
各媒体的合同的正式签订及执行
对外公布售楼处正式开放（7月19日）
3.其它
新售楼处的进驻
新售楼处所需物料的统计、审批、协助采买
新售楼处的设计及装修
重要工作
2016年7月9日—2016年7月31日：某某开盘前系列活动
注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以“病毒式营销”及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。
注：本段时间对物料性的道具需求量较大、种类较多，曾去规模较大的香河挑选。
2016年7月18日：某某售楼部盛情开放
2016年年终述职报告
各位领导各位同事：
2016年即将成为过去，在这一年充满着艰辛与挑战，工程部在时间紧迫和雨水影响的情况下完成了42#~44#楼的竣工交用，同时转变角色，对小区遗留下来的质量问题进行维修，规范了物业、总包、开发商之间的维修程序。此外工程部还根据公司安排对小区进行升级改造等工作，促进了销售。
回首16年，任务艰巨，1~4月份，42#~44#楼因为前期欠账太多，进度滞后严重，又遇上春季的连绵阴雨，时间非常紧迫。除了天气原因，施工中遇到的问题还有：总包本身的不给力，自来水、燃气、供电这类市场垄断单位的不配合，周边村民对材料随意加价、以次充好、想送就送。这些问题考验着我与我的团队，攻坚克难不是自己挽起袖子、甩开膀子的干，而是用智慧，用有效的协调和管理解决这一系列的难题。在这过程中我曾经因为工程上施工单位的不作为，与施工单位的管理人员争吵，甚至是干架，我也怀疑是不是我个人能力不足，或者这个工程本身就无解。最后42#~44#楼顺利竣工交用，虽然过程磕磕绊绊，但在领导的支持和工程部齐心努力下，总算是有个好的结果。过后自己总结这一路，其实是太过主观意志的解决问题，遇到了问题，认定了对错，就与对方交涉，结果对方胡搅蛮缠，蛮不讲理，根本不服从管理。在我眼里是对错，在他们眼里是能奈何了他的与奈何不了他的，跟这样的单位这样的管理人员过招，如果没有有效制约
的办法，就不应该过于强硬，可以寻求其他办法：不管是晓之以情、动之以理或者是放低姿态，最终的目的是完成工作任务，而不是为了表现自己有多能耐。我觉得：人能大度，则为大器。这次交房用艰辛换来一个至上的感悟，不失为最有价值的报酬。
回首16年，42#~44#楼交房以后,小区维修成为主业，当时一期外墙渗漏的问题积蓄已久，很多业主饱受渗漏之苦，维修不到位，业主对物业和开发商的意见非常之大。工程部接下维修任务后，跟业主打交道，很多业主将不满发泄在我们身上，有直接破口大骂的，有提各种无理要求的。不负责的物业在工程部介入维修后，完全退居二线，一副事不关己的姿态。但是维修摆在那里，总要有人去解决，工程部在为业主维修时，受尽了各种委屈，但我们坚持了下来，并将遗留的质量问题大部分解决。我们也在维修中体会了，一个合格产品对业主是多么重要，施工质量是多么的不容忽视，换位思考将心比心，要高度负责的保证质量。下一期开发，我们也要让参建单位好好学习这些反面教材，充分体会保证质量的重要性。
在过去的时间里我在岗位上和我所在的部门一路走来，用不同以往的角色，为公司贡献着自己的力量。虽然没有跟钢筋、混凝土打交道，但在另一个战场上，我们拿下了“小区维修”这块阵地。品尝过苦涩酸甜，让我们脚步迈得更加坚实。在即将到来的2017年，我将根据计划于安排做好技术、管理措施等准备工作，做好下一期开发的进度、质量、安全的把控，我希望用自己历练出来的智慧，为公司带来改变。
作为共产党员，为本年度做一个总结，本文是买房800小编为大家整理的2016的党员的年终总结范文，仅供参考。
2016党员年终总结：
一年的工作生活转眼接近尾声，2015年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，团结同志，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质
加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了党的十八大和党的十八届三中全会精神、邓小平理论、党风党纪等，学习中做到“五位一体”，即思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局中的生态文明，体现着自然界的净化，而我们党的建设新的伟大工程“五位一体”总体布局中的反腐倡廉建设，体现的是中国共产党党的肌体的自我净化。
党的十八大报告进一步明确了科学发展观的历史定位，实现了党的指导思想又一次与时俱进。我们党在推进马克思主义中国化过程中有两次历史性飞跃，第一次飞跃形成了毛泽东思想;第二次飞跃是在改革开放新的伟大革命中，逐步形成的中国特色社会主义理论体系。这个理论体系实现了我们党的指导思想的三次与时俱进，第一次是将邓小平理论列为党的指导思想，第二次是将“三个代表”重要思想列为党的指导思想，第三次是将科学发展观列为党的指导思想，因而这是党的十八大报告最大的理论亮点和历史贡献;党的十八大报告对中国特色社会主义作出新的理论概括。
强调在新的历史条件下，夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握八个基本要求，分别是：必须坚持人民主体地位，必须坚持解放和发展社会生产力，必须坚持推进改革开放，必须坚持维护社会公平正义，必须坚持走共同富裕道路，必须坚持促进社会和谐，必须坚持和平发展，必须坚持党的领导。这八条，不仅条条都有强烈的现实针对性、长远指导性，而且作为全党全国人民的共同信念，必将极大地推进解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难，扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利，奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职
在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作提供更好地服务。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪
在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不
攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。2016年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员。
2016年年终总结报告
时间一晃而过，如白隙之间，2016年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对"宫园壹号"的按揭工作，向上级领导汇报如下：
1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，进行不同而又统一的对接方式。及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。
2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息，粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。
3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。
4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。
5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解贷款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。
6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并与2016年12月14日邀请银行客户经理，针对"宫园壹号"项目的置业顾问进行了
相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。2017年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。
7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。
8、数据统计：2016年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款418户，金额2.5032亿元整（其中公积金3户，金额116万元；普通住宅402，占2.1197亿元；商铺13户，占3719万元），取得较好的成绩。
来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下：
1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想效果，在这方面缺少更多的沟通；
2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；
3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；
4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。
在2017年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：
1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
3、认真负责的协助经理做好按揭贷款工作，对按揭贷款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；
4、认真负责管理购房按揭客户资料；
5、完成上级领导交代的其他工作；
6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并在按揭贷款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。
陕西荣民房地产集团有限公司 销售部：xxx
2016年12月21日
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??【2016房地产企业年终总结】
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岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20XX年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传
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