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宾馆工会工作总结
市总工会：
XX年年度渭南光华宾馆的工会工作，在渭南市总工会和宾馆党总支的领导下，在宾馆行政的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大会议精神，紧紧围绕经济工作的大局。切实依法履行工会基本职责，解放思想、开拓创新、注重实效、充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性，最大限度地维护职工的合法权益，为企业创造良好的社会效益和经济效益，做出了一定的成绩。我们按照渭南市总工会XX年年度工作要点的要求，积极完成渭南市总工会下达的各项任务，现就全年的工作情况做以汇报：
一、加强学习，全面提高工会干部和职工队伍素质
我们坚持不懈地抓好工会干部和广大职工的政治学习和业务学习，不断提高我们的政治素质和业务素质，用科学的理论来武装自己，指导我们的工作。我们一直坚持将每周三做为我们的学习日，在党总支的组织安排下，全面系统地学习了党和政府各类会议精神及政府决议，提高了我们的理论水平和政治素养，为我们搞好工会工作打下了坚实的基础。
我们组织广大会员及工会干部认真学习渭南市总工会下发的各类文件。在渭南市总工会工作会议后，我们及时召开了工会委员会，在会上认真学习了渭南市总工会XX年年工作要点。总结了XX年度宾馆的工会工作，并对XX年年的全年工作进行了安排布署，制订了XX年年度渭南光华宾馆的工会工作进程表，对全年工作做了详尽具体的安排规划。根据渭南市总工会的文件要求和工作安排，为贯彻落实《中华人民共和国劳动合同法》，我们工会组织全体职工认真学习了《劳动合同法》。通过学习，大家一致认为，《劳动合同法》的实施是工会组织维护劳动者合法权益和推动各项工作的一个重大机遇。作为工会组织要深刻理解和准确把握合同法精神实质和主要内容，要以职工为本，主动依法维权，加强劳动关系机制和和谐单位建设，推动各项工作全面展。
在党的十七大召开后，我们对胡锦涛代表第十六届中央委员会向大会作的题为《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告进行了认真的学习，并在学习时间里对全文进行了通读，并对十七大的
内容进行了更深的理解和学习，学习了《解读十七大之新》等文章，要求大家在学习后都结合企业实际情况和本人工作写出学习体会和感想。
我们还多次聘请专家教授，对广大员工进行培训，如聘请市委党校教授给大家讲授企业管理知识、法律法规知识，请专业人员来讲授具体业务知识等，都达到了预期的效果。
通过学习，使全体工会干部和广大职工思想认识统一，政治和业务素质得到明显提高，切实发扬了企业主人翁作用，无私奉献，精诚团结；在工作实践中积极主动、热情工作，改变了工作作风，服务质量不断提高，经济效益捷报频传。
二、加强基层民主政治建设，维护职工民主政治权利
首先，我们继续坚持和完善了职代会制度。企业的各项重大决策，都必须提交职代会审议通过后执行。我们每年度至少召开职代会两次，凡涉及企业生产经营重大决策、企业改革方案等重大立项及涉及职工切身利益的事项，均按程序提交职代会审议通过或决定。在职代会上，职工们畅所欲言，谈自己的看法和意见，真正体会到主人翁的感觉。
企业平等协商、集体合同续签制度健全，而且都能认真履约。XX年年7月，宾馆的集体合同到期，根据《陕西省企业集体合同条例》修订合同文本，经宾馆工会代表全体职工与宾馆行政协商，双方经过认真学习、认真研究，在相互体谅、相互理解的基础上，对以前的部分条款进行了修改，续签了新的集体合同。平等协商制度已经签订，按制度要求，有关主要内容经协商后，达成协议，并及时向职工传达，双方遵照执行。在渭南市总工会的指导下，通过学习，我们签订了《渭南光华宾馆女职工特殊权益保护专项集体合同》。 继续做好职工民主管理工作，深入推行厂务公开工作。厂务公开工作是广大职工参与民主管理的一项重要工作。我们坚持职代会制度，坚持重大问题、重大决策都通过职代会或中层干部会议研究决定。有关职工切身利益的事情都要进行集体讨论。例如：宾馆今年的客房全面装修改造工程等，都通过了会议研究决策。对春节期间困难补助款的发放问题，通过集体讨论，把有限地资金发放到困难的职工手中。我们坚持每一季度以厂务公开栏的形式，向职工公开公布我们的重大事情及工作情况，接受群众的监督。
厂务公开工作开展几年来，已经形成了整套规范化、制度化、标准化的程序。
各位领导、各位代表：20xx年度假村工会在县局公司工会的正确领导下，在直属工会的精心指导和帮助下，在度假村经理室的大力支持下，通过全体工会干部的共同努力，工会工作取得了一定实效。现在由我代表工会委员会将20xx年度度假村工会的工作向与会代表进行汇报：一、完善工会组织建设，规范工会财务管理度假村工会按照上级通知要求，05年开展了各具特色的学习贯彻活动，把学习贯彻“三个代表”重要思想摆重要议事日程，推动工会工作。根据新的形势发展要求，在加强工会组织、思想、作风建设的同时，不断健全工会组织体系。我们根据企业人员变化和度假村发展需要，对职代会代表、工会委员和工会小组长进行了及时调整，充实了新的力量。同时，高度重视工会工作制度的落实，每月组织工会委员和工会小组长学习不少于一次。工会工作基本做到了年初有计划、年中有检查、年末有总结。在规范工会财务管理上，我们组织有关人员，积极参加省、市、县总工会组织的财务、经审干部培训班，认真学习财务知识，按规定办理业务。主要做到以下三点：一是对会员会费收缴齐全；二是严格会费的使用合理，按照年初计划，工会活动经费合理开销；三是工会活动纪录齐全，做到实事求是、账目清楚、报销手续齐全，使工会财务工作不断达到规范化、规范化要求。二、坚持职代会制度，突出工会维权职能度假村工会把对职工的维权工作作为今年的重中之重，突出抓了以下三个方面工作。1、结合度假村的实际，以实行职工代表大会作为民主管理的基本形式，坚持每年召开一次职工代表大会制度，发放员工满意度调查表份，回收份，广泛听取职工群众意见，集思广益，进行提案落实，切实发挥职工代表作用。2、为维护女职工的合法权益，减少女职工在劳动和工作中的特殊困难，保护其健康，发挥女职工在企业经济建设中的作用，根据《劳动法》、《工会法》、《浙江省女职工劳动保护办法》等有关法律规定，经工会与度假村经理室集体协商，签订了《女职工权益保护专项集体协议》，从根本上维护了女职工的合法权益。3月8日，针对女职工特点，开展了女职工美容讲座，通过美容培训提升了女职工的内外形象，展示女性魅力与风采。。3、加强工会与经理室的协商与沟通，促进工会工作的全面发展。以经理室倡导、工会牵头，建立了工会工作“接待日”制度，每个月的15日定为接待时间，派专人负责接待和记录，对职工进行合法权益方面的咨询和对度假村福利政策规定的释义，全心全意为群众办实事，为职工群众代言说话。今年共接待来访职工次，协助经理室解决了管理等方面的多个难题。三、抓培训，促“创争”，建功立业取成果根据总工会等九部委下发的“创争”活动通知，度假村工会把“创争”活动作为今年工会工作的重要议事议程。结合本度假村特点，一是大张旗鼓地营造创建学习型组织的浓烈氛围；二是强化领导，把“创争”活动，延伸到服务一线班组；三是进行舆论引导，利用各种形式进行广泛宣传，让全体职工感觉到身处在一个“学习、学习、再学习”的大环境之中；四是全民参与，制订创建活动方案，丰富活动内容，吸引更多的职工自觉地参与到“创建”活动中来。四、抓学习，强队伍，开展各类活动1、组织工会干部认真开展政治理论学习，着重学习工会的组织建设、劳动保护、权益维护与民主管理等知识，派选工会干部参加各级总工会举办的各类学习班。2、开展健康有益的各类文化体育活动，如：度假村草坪清除杂草活动、香溢湖清除水草活动、四周年店庆联欢会、县工会组织的拔河比赛等，促进了企业精神文明建设。3、抓好“职工之家”建设。在工会委员会的帮助下，度假村各工会小组开展了创建“职工小家”活动。今年，度假村工会委员会先后获得了市五星级职工之家、县先进职工之家等荣誉称号。五、关心职工生活，开展送温暖活动1、组织全员健康体检，继续为员工参加各类保险。今年以来，度假村做好企业财产保险、员工养老保险、医疗保险、意外伤害险、失业保险、工伤生育保险及住房公积金的缴存管理工作，提高员工的工作热情，免除了员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日宴会，为新婚员工赠送花篮等活动在夏季高温时，工会组织对一线职工进行“送清凉、保健康”活动，从工会经费中提取一些经费作为高温冷饮费，补贴给一线部门，并联系食堂为职工准备了冰镇消暑食品，尽量为一线职工提供比较舒适的工作环境。2、大力发展精神文明建设，积极为员工提供旅游机会，让开阔
门开阔眼界，增长见识。今年5月份，度假村特别组织员工赴苏州、无锡两日游，丰富了员工的业余生活。。3、做好后勤保障工作。
2015-2016年第二学期工会工作总结
我园工会在县教育工会、幼儿教育中心党支部及幼儿园园长的领导下，紧紧围绕幼儿园工作的中心，顾全幼儿园发展大全，维护教职工切身利益，并增强全体教职工的民主管理意识，关心教职工生活，积极开展各种有益活动，增强凝聚力，充分调动教职工的积极性，发挥好工会在幼儿园中的纽带作用，进一步提升了我园工会的工作能力。现将2015年度工会工作总结如下：
一、努力提高教师素质，促进队伍建设
1、加强师德教育，开展师德建设系列活动。
(1）、加强领导，精心组织。成立以校长为组长的师德建设工作领导小组，切实做到组织落实，内容落实，制度落实，建立统一领导，分工负责，协调一致的长效活动机制。
(2)、广泛宣传，营造氛围。师德建设活动重在宣传，贵在坚持，幼儿园开展师德讲座比赛、显示屏，家长开放日等开展宣传教育活动，宣传学习《党的十八届五中全会精神》《发生在群众身边“四风”和“腐败”问题》、《焦裕禄精神》等。在师德建设活动中，要善于发现和挖掘身边的先进师德典型，并做好学习和宣传工作。
(3)、开展活动、增强效果。结合幼儿园实际情况，开展了一系列行之有效的活动，如开展 学习身边典型事迹，我们将继续深入学习师德先进事迹，努力提高活动的针对性、实效性。【2016年酒店工会工作总结】【2016年酒店工会工作总结】
(4)、严格规范、加强督查。我园建立健全师德师风考核制度，把师德作为考核教师工作的重要内容，职务聘任和绩效考核的重要依据。
2、积极参与各项教学竞赛活动，努力提高教师业务水平。
（1）、一年来，以年段中心组为单位的教研活动进行得如火如荼，每周一次的定期教研活动，特别是班级区角设计和教师剪纸比拼活动，老师们讨论了再讨论，修改了再修改，最后取得家长的一致好评与赞扬。
（2）、2位教师一方面为职称晋升作准备，另一方面扎实开展研讨，让参与活动的教师也确有所获；银红和沙比拉老师顺利的通过评审、上课一系列的考核，通过幼儿中、高级职称的评定。
（3）此外，教师们积极参与县教育局组织的各类书画演讲比赛获奖。
所有这一切，均营造了浓郁的教研氛围，促进了教师的专业成长，为教育教学质量的提高奠定了良好的基础。
二、坚持园务公开，发挥工会监督功能
1、坚持园务公开，实施民主管理。幼儿园工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施幼儿园园务公开。通过召开家长会、园务会、向教职工发放征求意见表等形式，倾听全园教师家长对幼儿园工作的意见和建设。有关工作能在幼儿园“园务公开”公示栏内进行公示。
2、参与幼儿园的决策。工会在协助园行政进行幼儿园内部
管理体制改革的同时，始终参与幼儿园的民主管理，参与幼儿园的决策。对幼儿园试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议，并将结果在公示栏上进行公示。教师年终考核情况、各级先进推荐等。
3推行园务公开的工作十分艰巨和繁琐。但通过实践我们深深感到，它确确实实是加强和改善幼儿园行政管理的有效途径。园务公开能真正给幼儿园，给领导一个清白，也能给社会、给教师一个明白，有利于消除教职工和社会对园务工作的种种疑虑和猜测，有利于树立领导和幼儿园良好的形象，有利于促进领导班子廉政建设和部门的行风建设，有利于调动社会支持办学和教师教书育人的积极性。自从实行园务公开以来，幼儿园与社会之间，党群、干群之间关系更加民主、和谐、信任，并产生了巨大的凝聚力，调动了广大教职工的工作积极性，并充分发挥他们的民主监督作用，从激发出主人翁精神，换发出很高的积极性，幼儿园更加充满生机活力，主动为办好幼儿园献计献策出力。【2016年酒店工会工作总结】
三、营造和谐工作氛围，关注教师身心健康
1、幼儿园园务领导无时无刻不把老师们的事情放在心上，经常了解教师们的需求，把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把领导的关心和爱护送给每一位教师。一年来，为老师们做了较多的工作。如：“教师节”来临之际，组织全体教师聚餐，让她们感受幸福、感受关怀。
2、积极关心教职工的生活，开展送温暖活动，组织慰问困难和生病教工，为教职工多做好事和实事。不管是教师生病住院，还是结婚、生小孩，幼儿园工会总是会同党政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺，把幼儿园的关心送到每个教职工的心坎上。 3、广泛开展幼儿园文化活动，增强凝聚力，愉悦教职工身心。
（1）、如9月份师德师风宣讲活动，大家精心准备宣讲题目，与大家分享了自己的经验。
（2）、组织全体教师去医院进行体检，身体是革命的本钱，关心教职工要从健康做起。
（3）、组织全体教师进行现场绘画剪纸比赛活动，此次活动提前做了大量的寻找资料的准备，大家的绘画剪纸形式各不相同，内容也很丰富，为我们幼儿园的环境创设又增添了亮丽的一面。„„
总之，丰富多彩的活动，不仅陶冶了身心，增强了体魄，还增进了同事间的情谊，为全体教职工营造了一个宽松和谐快乐的工作氛围。
本学期通过大家的共同努力，也取得了一些成绩，但也存在着一些不足。总之，幼儿园工会发扬优良传统，为教工服务，为幼儿园发展服务，很好地发挥桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教职工最温馨的家。
2016年工会工作总结
2016年以来，XXX公司工会在集团公司工会的正确领导下，在各级领导的关心和支持下，紧紧围绕集团公司工委的工作要点，深入学习贯彻党的十八届五中全会精神，充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用，发挥工会思想政治工作宣传教育的导向功能、团结鼓励的激励功能及稳定人心的保证功能，以思想教育为切入点，深入开展企业安全文化建设，积极配合集团公司开展的各项劳动竞赛、岗位练兵和职工技术比武和职工文化体育活动，努力加强工会自身建设，不断提高工会工作水平，在各项工作中取得了明显成绩。为全面完成集团公司的各项工作任务做出了重要贡献。
一、加强 “职工之家”、“职工之小家”建设活动。
一是加大资金投入，规范工会各项台账，健全会员档案，完善各项制度，订阅报纸、书刊，制作学习园地、阳光司务公开栏等，保证建家工作健康有序开展。二是健全组织，加强领导。工会成立了创建职工之家工作的领导小组，由领导小组统一组织开展创建“职工之家”和“职工之小家”的工作。三是落实责任，明确分工。为加强对创建“职工之家”和“职工之小家”工作的组织领导，建立了工作责任制，对领导小组成员进行了分工，明确了各成员的职责和任务；四是积极争取集团公司工会的重视和支持。在工作中坚持定期向集团公司汇报工作，将工会工作纳入公司的目标管理责任制管理的范围，与公司各项管理工作、业务工作同计划、同部署、同考核，形成了齐抓共管的局面，使工会的建家活动得以顺利开展。
二、健全企业民主，积极维护职工的合法利益。
一是加强民主管理，发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手，在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责，并就职工关心的热点难点问题，积极搜集职工反映的问题及合理化建议，反映职工的意愿，维护职工的合法利益，充分调动了职工
的生产积极性。二是为继续认真贯彻落实好员工公休假有关文件精神要求，由专人负责该项工作，认真核实新进员工特别是新进外聘员工的参加工作时间，使外聘员工同样能享受实际公休假天数；三是落实和健全司公开制度。我们按照管理规范化的要求和司务公开制度的有关规定，建立和健全司务公开制度，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、及经营管理和改革发展的难点予以公开，接受职工的监督。四是建立和健全了“五必谈”工作制度，及时了解和掌握员工思想动态采取灵活多样的形式，缓解员工工作和生活压力，并建立和健全了领导接待日制度，将每周六、日定为公司领导接待日及时接待职工来信来访搞好队伍稳定。五是健全职代会制度，促进民主管理健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。
今年以来，二公司工会以加强制度化、规范化建设入手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年我司工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求，组织召开了2016年度职工代表大会和工会会员代表大会。会议听取和审议了公司工作报告及其公司财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工提案，通过健全职代会制度，进一步促进了公司的民主管理。
三、在实际工作中，我司工会积极组织职工大力开展岗位练兵、创建工人先锋号、青年文明号、安全竞赛等活动，组织职工学习业务知识和业务操作技能，同时开展业务技能竞赛和争创业务能手活动。
高度重视集团公司开展的职工技术运动会及职工文化艺术节活动，对其进行了广泛宣传动员，同时配合集团公司组织退休职工开展各项问题活动，并层层选拔出具有高水准的作品参加集团公司的评比，并取得了较好的成绩；同时狠抓班组制度建设，并将其作为一项基础
性工作贯彻于安全、服务工作的各个环节，使安全、服务工作标准化和规范化。建立了以服务质量、安全质量、机务节能降耗、班组管理四大内容为主体的综合考评体系，始终坚持高标准严格要求，从细节入手，从小事做起，强化员工用心、用脑、用情，服务企业、服务乘客。
四、关心职工的生活，增强企业的凝聚力和向心力。
一是坚持定期组织职工进行体验，使职工能及时了解自己的健康状况，及时发现问题及时医治，保障职工的身体健康。二是组织职工参加各种有益的文体活动，如歌星、舞星、演讲比赛等活动，丰富职工的业余生活，陶冶情操，促进职工的身心健康。三是搞好职工的福利。我司在继续职工后勤保障的同时，积极想方设法完善各种文体活动设施，方便了职工开展各种文体活动。四是关心职工的疾苦，做到“三必访”，即遇职工办丧事必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访，使职工切实感到集体的关怀和温暖。今年以来，我司工会走访慰问离退及困难职工十余人次，给生活困难的职工发放了慰问品、慰问金，使职工切实感受到集体的温暖，增强了工会的凝聚力。
二公司工会将不断探索新路子，不断完善自身建设，全面贯彻集团公司工会各项方针，切实履行工会基本职责，促进各项工作，为更好地发挥工会职能起到积极重要的作用。
五、存在的问题
在全年的工会工作中，我们取得了一些成绩，但也存在着很多有待解决的问题和不足之处：
1、少部分职工对建家工作重视不够；
2、部分职工安于现状，未雨绸缪的意识不强；
3、有的职工参加活动缺少积极性。
六、改进措施
在今后的工作中，为更好地做好工会工作，我们将以深刻领会十八届五中全会精神与全司重点工作相结合，在企业发展中进一步发挥工会组织凝聚力作用，带领全体职工为建设和谐公交做出贡献。
1、牢牢把握发展第一要务，始终坚持以经济建设为中心，服从服务于我司发展稳定的需要，组织动员广大职工为实现企业发展目标建功立业。
2、不断改进和创新工会工作，拓宽工作渠道、丰富工会工作内容、增强工作实效，永葆工会工作的生机和活力。
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