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2014年人力资源社会保障服务站工作
工作计划
一、加强就业培训，增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训，增加他们的就业能力。
二、拓宽就业渠道，加大就业力度。多方联系就业单位，千方百计为下岗失业人员提供推荐就业服务，一方面从街道劳动保障站和区就业局网站及时了解就业信息，另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系，及时了解他们的用工信息、空岗情况，并建立长期有效的联系机制和渠道，为下岗、失业人员尽可能就近安排工作，创造便利条件，对社区内经常需求的家政服务用户，我们尽量推荐有工作经验的，了解的，素质高的人员，达到用户的满意。
三、鼓励自主创业，宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业，将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中，同时了解她们的要求、愿望，解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加市、区组织的创业培训，并为他们创业提供便利。
四、加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。
五、认真调查、摸清失业人员就业信息、做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。
六、认真做好失业人员再就业求职工作，为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业，经常走访、了解家庭情况，对特殊困难家庭要尽量帮助他们，对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。
七、组织开展退休人员政治文体活动，丰富退休人员精神文化生活，对特殊困难的人员进行探访慰问、扶贫救困，配合做好退休人员的最低生活保障工作，为他们提供信访接待、政策咨询等日常服务，对他们反映的问题，及时与上级有关部门做好协调解决工作。
八、及时了解社保新政策，做好宣传工作，并完善管理系统。做好城镇居民医疗保险的参保登记，信息采集和证卡申领工作。做好灵活就业人员社保补贴申请和《就业失业登记证》的办理工作。
在新的一年里要不断总结经验，不断提高服务质量，着力探索和追求创新机制，紧紧围绕创建充分就业和谐社区的目标，落实措施，完善各项工作，把劳动保障工作做好、做细、做实。
南京街道五中社区
人力资源社会保障服务站
2012年凤仙路社区社保工作计划
为进一步加强社区建设，结合本社区情况，强化管理，创新务实，以开拓进取的精神充分发挥职能作用。随着社区建设服务发展的需要，全力完成上级交给的各项任务，最大限度去完成和满足广大群众的各种需求，特制定以下计划：
1、加强自身的文化理论学习，掌握劳动和社会保障政策，进一步提高文化、理论、业务水平。在讲解时做到流利、易懂。让咨询者满意。
2、积极组织下岗失业人员参加街道、社区组织的职业培训、创业培训；定期完成上级布置的就业指标。
3、以“一卡、一室、一图、一栏”为基础，更加建立健全就业再就业工作机制。积极推荐下岗失业人员就业，多联系用工单位，组织现场招工提供更多的就业机会。
4、认真办理和审核4050人员的社保补贴工作，做好灵活就业人员的申请台账。
5、认真做好退休职工的认定工作，协助街道保障服务平台做好相关的服务。
6、进一步巩固充分就业社区的成果，使之更加巩固发展，再上新台阶。认真完成各项台帐，并及时上报平台。
7、加强医保政策的宣传，力争让更多没有医保的居民参保，确保医保系统录入正确无误。努力完成上级布置的医保任务。
8、开展公益性就业岗位资源，开发与失业人员就业与再就业服务，使4050人员能够得到安置和享受到养老保险补贴。
9、本着依法加强劳动用工管理，以保障劳动者的权益。
10、加强城镇失业人员、失业职工的管理工作，报表做到及时、准确。
11、做好城镇失业人员、失业职工的办证、登记工作。
12、对失业人员实行一对一的职业指导工作。争取使全年登记失业人员就业率、城镇登记失业率达到目标任务。
13、做好城市低保对象准确、审核调查属实，张榜公布及时，民主评议真实，台帐明细，宣传政策合法性，档案规范，资料齐全。
沙河街道凤仙路社区
2012年1月7日
xxxx年我县社会保险经办工作的总体思路和要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实县委县政府关于加快发展、转型发展新，建设幸福xxxx的新要求，坚持“民生为本”理念，以贯彻《社会保险法》为主线，按照省、市人力资源和社会保障工作会议和省、市养老保险工作会议的部署，以确保待遇发放为中心，提升社会化管理水平；以养老保险扩面征缴为重点，扩大社会保险覆盖面；以强化养老保险基金管理为关键，夯实养老保险基金实力；以强化养老保险经办信息化为突破口，全面提升经办管理服务水平，为建设经济繁荣、城乡秀美、生态宜居、社会和谐的幸福xxxx作出积极贡献。
一、xxxx年工作目标：
参加基本养老保险职工人数达到？人，缴费人数达到？人。全年征缴基本养老保险基金？万元。被征地农民参加养老保险的人数达到？人。养老保险关系转移接续办理率达到100%。
全县单位参加养老保险书面稽核和实地稽核人数不少于参保人数的三分之一，其中实地稽核户数不少于参保单位数的？%。
继续保持基本养老金当期支付率和社会化发放率的两个100%，企业退休人员社区管理服务率达到99%。
二、主要工作
（一）加大《社会保险法》宣传，提高依法经办水平
1、抓住《社会保险法》全面贯彻执行的有力时机，采取各种形式宣传《社会保险法》，重点做好“三个一”工作：举办好一次《社会保险法》培训班；开展好一次《社会保险法》进园区活动；在各社区居委会开展一次“社保进社区”大型宣传活动，营造全社会关注社保、支持社保、参与社保的良好氛围。
2、加强基本养老保险政策热点难点宣传工作。要大量印制有关基本养老保险宣传单，利用各种媒体，对社会关注的养老保险政策的热点、难点进行宣传解释，结合县里的“三送”活动，为广大群众解惑释疑。
（二）以确保待遇发放为中心，不断提高待遇水平
4、按时完成养老待遇调整工作。根据全省的统一部署，按时完成xxxx年度城镇企业退休人员基本养老金待遇调整工作，加强资金调度，确保调整后的养老金待遇在春节前全部发放到位。
5、做好相关退休、退役人员生活补贴代发工作。做好未参保城镇大集体企业退休人员养老生活补助、手工业联社大集体企业未参保退休人员的养老生活补助、返城未安置就业知青人员的养老生活补助和企业部分军队退役人员生活补贴代发工作。
6、加强离退休人员社会化管理工作。要进一步细化各乡镇、各社区离退休人员社会化管理工作考核办法，提高管理工作水平，要进一步强化社区离退休人员活动安排，使老人们“老有所养、老有所乐、老有所为”。
（三）加强养老保险扩面征缴，提高基金支撑能力
7、扩大养老保险覆盖范围。一是进一步加大以xxxx工业园区企业为重点的扩面工作力度，吸引灵活就业人员参加养老保险，努力做到应保尽保。二是按上级要求，继续做好未参保大集体企业、手工业联社退休人员、下放知青等人员养老保险改办工作，继续做好城镇小集体人员参保工作。三是认真做好失地农民养老保险调查研究工作，尽快实施我县失地农民养老保险试点工作。
8、切实做好参保人员养老保险关系接续工作。一是继续落实《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，通过全国的信息平台认真做好流动就业人员养老保险关系转移接续工作。二是认真做好改制企业职工养老保险续保缴费工作，特别是国有企业改革后职工养老保险接续工作。
9、加强养老保险费征缴和稽核工作。一是认真贯彻落实《社会保险法》，充分运用法律赋予的征缴手段，进一步规范基金征缴行为，确保养老保险费应收尽收。二是加强养老保险稽核工作，不断提高实地稽核的比率，确保费源的持续稳定和费基的合理增长。不断加大养老保险费清欠力度，全面实行清欠目标责任。三是加强欠费动态管理，要积极跟踪欠费企业财务运行情况，通过下发催缴通知单、申请劳动监察等办法，及时催缴欠费，形成良好的欠费征缴机制。
（三）加强养老保险基金管理，维护基金安全
10、扎实开展养老保险基金预决算工作。一是认真落实《国务院关于试行养老保险基金预算的意见》，全面开展基金预算编制工作，逐步统一养老保险基金预算和决算编制流程，1月完成基金预算编制工作，12月完成决算编制，实现预算和决算工作的规范化、科学化，严格执行政府批准的各项养老保险基金预算。二是建立和完善养老保险基金年度报告制度，规范基金年度报告的编制和上报工作，确保基金安全和平稳运行。
11、不断加强养老保险基金管理。一是开展养老保险基金宏观分析与运行监控，完善养老保险基金风险预警机制。二是进一步完善养老保险基金管理流程，规范养老保险基金收支行为。加强基金支付监管，有针对性地开展养老保险基金治理工作。三是根据省里的统一部署，适时开展养老保险基金银行存储情况专项调查和养老保险基金统筹调剂情况专项调查。
12、加大养老保险风险控制工作。一是加强养老保险待遇支付稽核，加大反冒领养老保险待遇工作力度。二是不断强化养老保险内控工作，健全并完善养老保险内控制度体系建设，实现内控检查评估工作的常态化和制度化，对关键业务环节进行全程监控。三是配合审计部门做好全市养老保险基金审计工作。
（四）加强养老保险经办基础建设，全面提升经办水平
13、继续做好养老保险经办基础工作。一是按照省里要求，开展全市养老保险数据分析，编制数据检查报告。二是做好养老保险统计工作，建立养老保险统计台帐，建立上下联动统计数据分析机制，做好统计数据分析研判和应用。三是全面实施养老保险业务档案管理办法，3月底前完成各科室档案移交工作，积极开展我县养老保险业务档案管理工作，试行季度档案移交入档工作制度。
14、积极推进信息化建设。一是加强工作调度，加大业务人员培训力度，不断提高我县养老保险信息系统运行水平。二是进一步提高信息化水平。拓展业务平台建设，充分利用QQ业务群等各种手段提高业务经办效率，结合《社会保险法》的出台，根据业务政策调整和新增，全面梳理并完善养老保险经办工作流程，及时做好养老保险信息系统的调整、完善和升级工作。三是全面使用网上协同办公系统，提高工作效率，降低行政成本。四是配合市局启动退休人员资格认证信息系统建设工作。
15、进一步加强养老保险社会化服务建设。一是认真开展养老金资格认证及协查。二是适度控制退休人员增长比例，力争低于全市平均水平。
16、加强信访维稳工作。要建立“人人重信访维稳”“工作理念，高度重视信访维稳工作，坚持依法经办，不说不利于社保的话、不做不利于社保的事，努力创建和谐社保。
17、加强信息报道工作，协同县主管局办好简报，全面完成信息报道和上传任务。
（五）加强社会保险系统自身建设
17、按照上级的要求，认真开展创先争优”活动和“三送”活动。
18、深入开展系统干部教育培训。组织参加组织上级举办的贯彻实施社会保险法、养老保险信息系统等业务培训班，提高经办人员的素质和工作效率。
19、加强廉能风险防控机制建设和党风廉政教育。把廉能风险防控与业务工作和制度创新有效融合。加大对养老保险待遇支付等重点部位和关键环节的稽核力度，防范基金风险。
20、加强业务培训，提高业务水平，实行业务培训与闭卷考试相结合的办法，每两周进行一次业务培训，由各分管领导轮流授课、统一出卷，每两月进行一次闭卷考试，切实提高全体工作人员业务素质。
21、认真完成中心任务，保证争项争资工作、工业园招工工作、新农村建设工作在县考核中达到中上。
（编辑：华华）
社区社保站服务承诺书
为提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平，进一步转变机关作风。xx-x省xx市xx-x企业社会保险局根据区委关于在基层党组织和党员中开展 “创先争优”活动精神，树立以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”的社保队为重点，围绕“学习、创新、务实、服务、廉洁”“五型”社保建设向社会公开服务承诺。
一是打造“学习型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目标，深入开展以“学理论、学业务、学政策法规”为主要内容的学习活动，力求理论基础更扎实，业务技能更熟练，政策法规更熟悉。
二是打造“创新型”社保。紧紧围绕养老保险的基金征缴、清欠、扩面和推进新型农村养老保险等中心工作，突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制，努力实现基金征缴、清欠颗粒归仓，保险扩面应保尽保的工作目标。
三是打造“务实型”社保。突出“保民生、顺民心、促民安”工作主题，坚持“精简、高效、务实、便民”的原则，积极推进政务公开，简化办事程序，提高服务质量，最大限度地方便企业、方便群众；努力实现以责任实践承诺，以责任营造和-谐，以责任推动工作的目标。
四是打造“服务型”社保。严格按照“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨和“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的原则，对各项工作完善落实“首问责任制”和“责任追究制”，大力开展“群众满意窗口”创建活动和全力推进品牌服务建设。
五是打造“廉洁型”社保。建立健全反腐倡廉预警机制，完善落实责任追究制度，及时制定了“不准接受企业请吃，不准接受企业馈赠，不准以权谋私，不准索、拿、卡、要，不准随意开政策口子”的“五不准”工作约束机制，确保人人会干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事，真正树立好社保队伍良好形象。
通过以创建“五型”社保活动为载体，以优质服务为核心，以强化领导、健全制度、创新机制、丰富形式为保障，广大干部职工以饱满的热情，高昂的斗志，崭新的姿态和扎实的作风，积极投入到实践工作中，使全局上下形成了“比学赶帮，你追我赶，明争暗赛”的工作局面，有力地促进了各项工作的稳步推进。截止6月底，该局完成基金征缴、清欠2210万元，占年度目标任务的55.1%，完成养老保险扩面1228人，占年度目标任务的51.2%，按时足额社会化发放企业离退休人员养老金3310余万元，实现了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
社保承诺书致:xx-xx
我公司报名参加发布的招标公告根据第 标段的投标活动。网上以报名成功，目前正在进行标前人员资格复核。因为我公司自身原因，不能提供投标项目管理成员社保凭证，并且由于错过xx分中心缴纳社保日期（每月xx日—次月xx日），为能如期参加该标段本月 xx-x 日正常招标，我公司郑重承诺：
如果我公司中标，在中标通知书备案前，补齐全部项目部成员社
保缴存凭证，如不能在中标后提供，我公司自动放弃中标资格。
特此承诺
公章：
法人签字：xx
xx-x年 xx月xx日
承 诺 书.社保do海南省工商行政管理局：
我公司自经营以来，由于目前经营困难，员工社会保障还没办理，现承诺以后正常工作后替员工购买社会保障手续，由此产生的一切法律责任由我司承担。恳请贵单位给我公司办理年检使我公司能正常营业，由亏损转为盈利，有能力给员工买社保。
特此证明
2016年4月10日
鸡西市社保局2016年行风服务承诺为深入推进政风、行风建设，彻底解决工作作风上存在“慵懒散慢浮”的问题，提高我局服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平，进一步促进政风和行风全面好转、工作效能的整体提高，结合养老保险工作的实际情况，现向社会作出如下承诺：
一、坚持以人为本，强化服务意识。深入开展文明办公和优质服务活动，坚持来访首问负责制，对来办理业务的参保群众要主动打招呼、热情接待，做到统一着装，挂牌上岗，保持良好的仪容仪表，自觉使用文明用语，接待参保人员面带微笑，口气和蔼。坚决杜绝或制止出现与服务对象争吵、怠慢、顶撞、刁难服务对象现象的发生。
二、规范办事程序，提升工作效能。不断规范养老保险工作流程，整合业务，简化办理业务手续，大力推行“柜员式”和“一站式”服务办法，提高行政效能，方便参保群众办事。认真执行“一次性告知制”，对符合规定且手续资料齐全的事项，能当即办理的当即办理，办理不了的限期承诺并告知理由，对不符合政策规定或提供材料不全，在规定时限内明确告知。严禁出现不知道、不了解、不明白等用语。
三、坚持限时办结制，规范养老保险工作。认真落实经办业务限时办结制，建立健全日常管理和岗位目标考核机制，加大监督检查力度，确保申请办理企业参保手续一周内办结，个体灵活就业人员参保一个工作日内办结；对转移人员资料提交齐全，自申请之日起一个工作日内办结，对办理待遇核算手续的一个工作日内办结；养老待遇拨付按时、足额发放，做到不拖欠一分，不少发一人。
四、坚持廉洁从政，规范工作人员的行为。按照《八项规定》和《党风廉政建设》的要求，严肃工作纪律，严格执行政策法规，严格按照规定程序办事。不参加影响公务执行的宴请，不参加违反廉洁从政的社会活动，不准索、拿、卡、要。坚持廉洁从政、严格执行廉洁自律的有关规定，真正树立社保队伍的良好形象，打造“廉洁型”社保。
我局将严格履行承诺的内容，真诚欢迎社会各界，广大用人单位和参保群众给予监督，并提出批评和建议，及时改进在政风和行风中存的问题，为服务对象提供优质服务环境，让政府放心、让参保人员满意。
以上承诺敬请社会各界予以监督。
渝水区社保局公开服务承诺书一、主要职能：
1、根据国家和省、市有关社会保险工作的方针政策，经办辖区内城镇居民、失地农民基本养老保险、城乡居民养老保险业务管理工作；
2、组织进行各类养老保险登记，审核各类养老保险缴费申报，开展社会保险费征缴及办理社会保险关系建立、中断、转移、接续和终止手续。建立各类养老保险缴费记录和养老保险个人账户，建立业务资料，负责各类离退休人员社会化管理服务；
3、负责全区基本养老保险、新农保基金稽核，防范欠缴、拒缴、瞒报社会保险费和虚报冒领社会保险待遇的工作。
二、服务内容：
1、城镇职工、失地农民、城乡居民养老保险人员参保；
2、城镇职工、失地农民、城乡居民养老保险人员关系变更；
3、城镇职工、失地农民、城乡居民养老保险人员待遇支付；
4、本地及异地居住退休人员领取养老金资格认证。
三、服务对象：
全区参保单位和人员。【社区社保站工作计划】
四、服务承诺：
1、依法行政。严格按照规定的职能开展工作，严格执行国家法律法规和社会保险工作政策，做到依法行政，依规办事，坚持原则，公道正派。实行过错责任追究制，维护社会保险政策法规的严肃性。
2、政务公开。严格执行政务公开规定，通过新闻媒体宣传有关政策法规和在区政府网站公布等形式向社会或有关部门公开有关社会保险政策、业务事项及办理结果，自觉接受社会监督，提高办事透明度。
3、办事快捷。实行办事限时办结制，提高办事效率，讲求服务质量。
4、优质服务。实行首问责任制，一次性告知制，文明办公,做好公仆，对来我局办事的人员，做到热心、耐心、细心，坚持局领导接待日制度，重视群众来信来访，认真办理答复。
5、清正廉洁。遵守社会保险工作纪律，严格按有关规定和程序办事，凡是涉及收费的工作，严格按省政府批准的项目和标准执行，严格执行各项廉政规定，落实廉政责任制，不以权谋私，不“索、拿、卡、要”，不收受服务对象的钱物，不参加影响公务的宴请。
五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言
负责人姓名：刘小燕
公办电话：07906236277
手机：13707900990
六、联络员姓名、联系电话
联络员：黄文学
联系电话：0790623620013207904433
社区劳动保障工作计划（一）
夯实基础、开拓创新，不断地完善社会保障服务体系，切实为居民解决社会保险、就业、企退等问题。为确保下一年度各项工作目标顺利完成，现根据本社区实际情况，制定20**年度工作计划。
一、社保工作
首先在理念上要重视此项工作的重要性、长远性，再次，此项工作关系到社会的稳定、经济的发展。切实做好各项工作，城乡居民养老待遇资格年度认证、少儿医保参保续保、城乡医保参保续保、养老保险和医疗保险参保咨询。抓好三个点：（1）加强宣传。利用专业媒体平台和走访机制，确保宣传到人。（2）加强监察。（3）强化责任。
二、就业服务工作【社区社保站工作计划】
《失业证》、《援助证》办理，灵活就业协议签订及社保补贴办理，失业保险金发放签到。
根据劳动市场要求，定专业组织人员成批定向开设中长期培训班，增强就业、再就业、自主创业的能力。
切实做好就业再就业政策宣传工作。通过走访各类人员，了解就业需求和能力，跟踪服务，建立台账。
加强市、区劳动力市场信息网络联系，及时掌握就业信息，采取先培训后上岗方式，将失业人员建册造表，推荐就业。
积极联系辖区范围内的企事业单位，促使本地居民就近就业。
大力开发各种公益性岗位，并推荐有就业意向的高等学校毕业生、新成长劳动力、失业人员、4050人员就业，及时掌握就业情况。
三、企退工作
1、自管小组建设。认真做好离退休人员的社会化管理工作，及时更新辖区内退休人员数据库，完善自管小组的建设，自管小组的组织培训，自管小组活动组织。2、社区服务管理。节日慰问费的发放，困难补助、文娱健身活动、健康体检服务、丧葬服务。
总之，我社区社保工作人员将齐心协力，竭尽全力做好本职工作，为社区居民提供最完善的劳动和社会保障服务，为建设和谐社会夯实民本基础。
社区劳动保障工作计划（二）20**年度阿格孜康博依社区劳动保障工作计划阿格孜康博依社区在开展社会劳动保障工作以来，为深入扎实的开展好此项工作，大力向广大居民进行宣传服务，为需要就业的人群提供服务，结合社区实际情况，制定20**年工作计划：
一、认真学习十八大会议精神，以此为指导做好社区就业和再就业工作。加强就业培训，增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训，增加他们的就业能力。今年我们社区就业再就业工作目标：100%完成镇下发的就业再就业203人次。
二、我社区20**年劳务输出工作目标：1、完成富余劳动力输出160人，输出380人次、又组织输出30人、转移就业人次80人、2、输出培训人次400人次。我社区将100%完成镇下发的输出转移任务，做好劳动力输出转移工作。
三、拓宽就业渠道，加大就业力度。多方联系就业单位，千方百计为无业、下岗失业人员提供推荐就业服务，一方面从就业局网站及时了解就业信息，另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系，及时了解他们的用工信息、空岗情况，并建立长期有效的联系机制和渠道，为下岗、失业人员尽可能就近安排工作，创造便利条件，对社区内经常需求的家政服务用户，我们尽量推荐有工作经验的，了解的，素质高的人员，达到用户的满意。
四、鼓励自主创业，宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业，将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会
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