【www.gbppp.com--工作总结】
工作方法
1. 明确所属团队的职责定位，是为客户提供什么样的价值的。通常，可以在组织结构、部门的职责定义及部门的核心业务流程中有体现。但是，很少有部门有现成的，清晰的职责描述。但这也恰恰是部门之间有冲突，团队成员职责不清的很重要的原因。
2. 理清本部门的核心业务流程。这个核心业务流程是为谁服务的，提供了什么样的服务，如何衡理服务的质量，为了提供这个服务，还需要哪些个人、部门的帮助。
3. 明确部门的岗位、职责、所需的能力。团队中不同的成员都具体负责哪块的任务，他们的职责、分工如何？如果想做好这块工作，所需要的能力有哪些？
4. 盘点团队成员现状。他们的期望、对工作的态度、能力和绩效。需要迅速梳理出哪些人是对工作积极主动，又能力超强，总是能够超出客户的期望值的；哪些人是努力工作，但能力差强人意，只能算是尽职尽责的；哪些人是意愿、能力有问题或关注的重点有偏差，需要尽快扭转的。团队的绩效有赖于团队成员的共同努力，因此要尽快帮助每位团队成员走上正常的轨道。
5. 明确团队的目标。目标要做到清晰、可衡量、现实可行的、与组织目标相匹配的、有时间限定的。大多数团队的目标中，只有清晰的财务指标，而没有流程、创新、客户指标，这样会导致短期行为，使团队的长期健康发展缺乏动力。
【Ⅰ】概念
安全技术检查简称安全检查，是指在民用机场实施的为防止劫（炸）飞机和其它危害航空安全事件的发生，保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性检查。
【Ⅱ】性质
民航安全技术检查，是民航空防安全保卫工作的重要组成部分；是国务院民用航空主管部门授权的专业安检队伍，为保障航空安全，依照国家法律法规对乘坐民航班机的中、外籍旅客及物品以及航空货物、邮件进行公开的安全技术检查，防范劫持、爆炸民航班机和其他危害航空安全的行为，保障国家和旅客生命财产的安全，具有强制性和专业技术性。
【Ⅲ】任务
安全技术检查工作包括对乘坐民用航空器的旅客及其行李，进入候机隔离区的其他人员及其物品以及空运货物、邮件的安全技术检查；对候机隔离区内的人员、物品进行安全监控；对执行飞行任务的民用航空器实施监护。
开栏的话
1991年11月6日，国务院正式批准民航机场安全检查由公安机关移交民航部门管理，并要求组建工作在5个月内完成，标志着中国民航的安全检查工作自此由公安武警部门移交民航实施。20年栉风沐雨，民航安检发展由小到大，由弱到强，经受住了历史的洗礼和考验，为捍卫空防安全，保障旅客生命财产以及航空器的安全，发挥了极其重要的作用。
今年是民航机场安检移交民航管理20周年，为总结20年来的民航安检工作的发展变化以及所取得的成就，激发广大安检系统干部职工的荣誉感、责任感和使命感，民航局公安局与中国民航报社共同举办“纪念安检移交民航管理20周年”征文活动，征文来稿将从今日起陆续刊登，敬请关注。
□民航局公安局局长 宋胜利
民航安检是全球性通行和国际民航组织（ICAO）要求强制执行的民用航空运输关键性的安全保卫措施。中国成为国际民航组织成员国后，根据国际民航公约及其相关附件和标准内容要求，不断建立完善和实施航空运输安全保卫措施。自1981年4月1日起，中国民航开始对国际航班实施安全检查，后逐步扩展到所有国内和地区航班。安检体制也先后经历了由公安边防、武装警察和民航部门管理的过程。1991年11月6日，国务院正式批准民航机场安全检查由公安机关移交民航部门管理，要求组建工作在5个月内完成，标志着中国的安全检查工作从此由公安武警部门移交民航实施。
不管是在哪个发展时期，民航安检始终以确保安全为最高目标，忠实地践行“安全第一、预防为主”的民航安全工作方针，为我国民航的安全与发展，为保卫广大中外航空旅客生命财产安全，发挥了不可替代的突出作用，作出了不可磨灭的卓越贡献。特别是在安检工作移交中国民航管理以来的20年，正是国家民用航空运输事业进入空前高速发展的特殊时期。据统计，民航运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量从1991年的32.07亿吨公里、0.2178亿人次、45.2万吨，增长到2011年的577.4亿吨公里、2.93亿人次、557.5万吨，分别增长了17倍、12.45倍、11.33倍。中国民航发展的辉煌成就蕴涵着一代代安检人所付出的艰辛努力，他们在特殊的岗位上为民航空防安全严格把关，过滤风险，化解危机，为中国民航事业的安全发展建功立业。20年来，中国民航空防安全工作的实践证明：民航空防安全的基础在地面，关键在安检，安检工作是民航空防安全的生命线。
科学严密的安检政策措施是促进安检工作规范化建设的重要依据。民航安检工作事关国家安全，事关人民生命财产安全，事关民用航空的安全与发展。其特殊的工作使命要求安检措施必须科学严密，安检人员必须严格依法实施检查工作。安检移交民航管理后，中国民航高度重视安检管理工作和执检工作等系统规则建设，致力于将安检工作纳入法制化轨道。1994年出台了《民用航空安全检查规则（试行）》规范性文件；1995年出台了《中华人民共和国民用航空法》，其中对安检工作首次以法律形式进行了明确，标志着民航安检工作正式步入法制化轨道；1996年出台了《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》，赋予了安检部门执行勤务的权利，明确规定“乘坐民用航空器的旅客和其他人员及其携带的行李物品，必须接受安全检查”；1999年出台了《中国民用航空安全检查规则》，对安检勤务的组织实施等进行了具体规范。
民航安全监管是民航安全监管职能部门服务航空企事业单位的主要工作，监察人员需要具有科学决策能
力、依法行政能力、综合分析能力和组织协调能力。因此，在安全监管工作中要努力把握各项工作要素，以树立持续安全理念，全面提高人的能力，促进行业安全发展。笔者拟从“熟悉工作职责”、“理解民航常用规章”、“了解职能服务对象的工作流程”、“建立工作沟通”、“整理工作方法”、“学会归纳和思考”、“创新工作理念”等七个方面来探讨把握安全监管工作的重要性。
熟悉工作职责的重要性
工作职责是每个监察人员职务与责任的统一，是民航上级管理部门为民航安全监管职能部门和监察人员完成各项任务而确立的具体工作关系和工作内容。正确理解工作职责有利于民航安全监管职能部门内部人员的组织协调与管理，解决工作关系和分工问题，监督各监察项目的执行和持续改进，也有利于制定有逻辑关系和合理的工作流程。
因此，民航安全监管职能部门的管理者，必须熟悉本部门的工作职责，才可以有效防止因工作交叉而发生重叠现象，提高内部工作活力，更好地发现和使用人才，规范操作行为。同时加强对工作职责的落实也是提高工作效率的保证，是民航安全监管职能部门考核监察人员工作质量的依据。
理解民航法律法规的重要性
“国有国法，家有家规”，法律法规建设是建立法制国家的基础。民航法律法规是一个系统的体系，需要我们每个从业者认真学习和理解。
民航是需要与世界接轨的行业，无论是航空公司、机场公司、空管局，这些单位采用的是世界最先进设备设施，完全具有现代公司管理制度的核心。随着经济全球化，国际竞争日趋激烈，民航企事业单位需要最大限度地挖掘潜力，发挥效能。所以，各个单位依据民航法律法规，制定出本单位合理的规章制度，是民航企事业单位的当务之急，也是民航政府职能管理部门理解规章的当务之急。
了解职能服务对象工作流程的重要性
在日常监管工作中，民航安全监管职能部门和监察人员只有了解职能服务对象的工作、工种的工作流程，才能正确履行安全监管责任。每项工作流程都是需要经过分析规划，通过工作细分和不断实践完成的。因此，在监管工作中，首先要对比民航规章中的要求，通过工作调研确认各单位工作流程的合理性、合法性，理解这些工作流程及其业务意义、工作质量和安全目标。其次，如果在监察中发现了问题，就可以认为流程运行中还存在着不安全因素或困难瓶颈，要以民航法律法规为依据，提出修改的建议，以促进各单位工作流程的持续改进和完善。同时，对工作流程的熟悉有利于监管人员深入一线，实时监管有关单位的运行质量，及时提醒有关岗位执行人员严格遵守工作流程，对安全运行发挥积极作用。
建立工作沟通的重要性
建立工作沟通的意义在于民航安全监管职能部门对民航企事业单位正确开展监察工作，落实监察计划，确保民航监管工作的有机联系和综合处理能力。
首先，要建立工作沟通的机制，在工作沟通中不能带有个人偏见、先入为主的惯性思维。会议是相互交流意见常见的一种沟通方式，在监管工作中如果发现有关单位存在问题，就必须以会议制度的方式进行工作沟通，也可以采用个别交流的方式与管理者或部门负责人进行面对面交谈。为取得良好沟通效果，个别交流必须强调目的性、双向性和即时性等原则。个别交流适用于发现有关单位在管理体系和运行系统中存在重大缺陷，需要与管理者沟通整改建议和对策，还可以通过定期参加各单位分析安全形势的会议，主动加强工作沟通。这种做法有利于更深入了解民航企事业单位的运行状况和存在困难，及时掌握信息，保持信息畅通，为安全监管提供决策依据。
整理工作方法的重要性
熟悉工作职责只是监管工作的基本，如何履行好监管职责，如何做好监管工作、如何避免差错、如何发现问题解决问题才是民航安全监管职能部门的目标。 在实际工作中，由于存在监管工作的复杂性、分散性及监察人员认识的片面性等情况，会出现工作能力和精力的不统一，导致监管工作实践中的差异。因此，除要求监察人员保持工作的责任心和职业的敏感度外，及时整理和完善监管工作的方法，对安全监管工作意义重大。
科学的工作方法应该包括合理的步骤、详尽的内容、具体的措施和处置的方案，不仅有利于提高检查
工作的效率，而且可以保障每个监察人员能够按照统一的工作方法，开展相同的操作，避免因为个人的因素产生不一样的监察结果，保证工作的质量和工作的权威。
学会归纳和思考的重要性
埋头苦干忙于工作的时候，我们必须学会经常抬头看看我们的工作方向，对事物规则性的因素进行总结，思考下一步的计划是什么，这样的工作态度才会显得科学和有逻辑。
归纳和思考也是时间管理，安排日程时要留出时间用于思考。要随时做日程记录，年度目标可以切割成季度目标，列出每一季度工作内容的清单；季度目标切割成月目标，碰到有突发事件要及时调整和更改目标；每一个星期天，把下周要完成的每件事列出来；每天晚上把第二天要做的事情过一边……我思故我在，学会归纳和思考，就能悟出工作的意义。
创新工作理念的重要性
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是民航持续安全理念的源泉。建立顺应民航发展变化的监督管理体系和长效机制不仅是观念上的更新，也是有效解决各类安全监管问题的需求。监管工作的创新就是要求民航安全监管职能部门学会把握安全监管工作的本质，掌握正确的思维方法，针对阶段时期的重点单位、重点系统、重点问题，总结出更合理有效的工作思路，提高民航监管工作水平。 民航改革是时代的要求，为各级民航安全监管职能部门创新监察理念提供了机遇和挑战。在一个组织中，个体行为代表组织的形象，监察人员的个体能力代表的是民航安全监管职能部门整体工作水平。因此，在创新理念的动力下，要把仅仅是认真做事完成任务，提高到用心做事、把事情做好这样一个高层次的工作水平。
1．洪艳智：要读好书，兴趣是前提。在学习上，你似乎缺乏吃苦耐劳的精神，随波逐流，没能培养浓厚的兴趣，学习有待于更上一层楼；平时内向、寡言的你，望你能积极地参与到集体中来，和同学们共同进步。人的天赋就像一口古井，只要你愿意去挖掘，潜力总是会有的，自信一点，锲而不舍，鼓足勇气从零开始，来一次新的突破，相信：“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”
2．洪祥乐：好动、贪玩的你，在运动场上犹如雏鹰展翅，并为班级集体争得荣誉，老师和同学为你感到骄傲。但在学习上，你就缺乏这种运动精神，不能严于律己，专心学习，导致学习成绩非常不理想。上半学期你的表现让老师煞费苦心，很高兴期中考后你有了些许的进步，但还远远不够。往前走吧，不要害怕困难与失败，远方的鲜花应是最迷人的风景！好好努力！
3．洪坤城：如果你在失败中不气馁，如果你在平凡中不忘奋起，在学习道路上，没有得过且过的心态，那么你的成绩会有起色的，未来的世界是丰富多彩的，而现在我们只能脚踏实地，在充满困苦的学海中探索，让我们树立必胜的风帆，乘风破浪！憨厚、老实的你，切记：处理同学之间的矛盾时应冷静点、理智点，这样才能避免很多事情的发生。希望你能勇敢一些，自信一些，用你的热情与信心对待灿烂的未来。
4．洪顺凤：运动会上你的表现让老师很感动，第一次参加就为我们班争得了荣誉；老师还听说你初一年学习非常努力，但这学期你的表现却让老师深感遗憾。老师发现你的课堂注意力不集中，课外投入到学习中的时间很少，作业完成情况不理想，导致了成绩下降。顺凤同学，你有没有总结一下学习方法，自我反省反省呢？多一次失败，就多一次成功的可能性。切记，不要因失败而忧郁不前。
5．郑进发：老师一直以为你会将运动场上的那股拼劲用之于学习，但纵观你一学期的表现，老师有点失望。你的纪律观念很差，经常不能严格要求自己，导致这学期来犯了几次较大的过错；学习成绩非常不理想，而你却安于现状，时间观念不强，同学间的相互影响很大，心思没能专注于学业上。进发同学，学校里除了学知识、还可以学为人处事的道理，望你能好好把握。谨记：不懂得拼搏的人是永远得不到胜利的喜悦、成功的欣慰。
6．洪海燕：文静、乖巧是你给人的印象，班级工作中常见到你勤劳的身影，集体荣誉感强；课堂表现还算认真，但成绩却不很理想。老师发现你并没能把全部精力投入到学习中来，自觉性还有待提高，要想取得好的成绩，就必须要有浓厚的兴趣、十足的干劲与信心。相信成功就在脚下，一份耕耘的艰辛，定会孕育一份成功的喜悦！期待你下个学期更好的表现！
7．卓源航：在你这个年龄，会面临许多的诱惑。一个世俗的世界在五颜六色的包装中是那样的美好，它会令你迷失方向，导致你一步步陷入泥潭。你是个最让我费心的孩子，校运会上你能为班级争光，但是你却有极端的厌学情绪，心思根本没放在学习上，成绩不尽如人意；同学间的关系处理得不理智，没能团结和友爱同学；希望你好好反省，帮助自己走出阴影，做个合格的中学生！
8．洪培进：你让我既欢喜又生气，欢喜的是你这学期来，特别是下半学期的表现好多了；生气的是你的自制力还不够，经常会控制不了自己而犯错，尤其是课堂上爱说话的毛病。你是个聪明的孩子，老师希望你保持现在的表现，争取更上一层楼！学习方面还得多下功夫，
就语文课来看，你的课堂听课效果还是不错的，只是基础太差，但不要灰心，鼓起勇气！愿新春的第一场雨洗去你往昔的坏毛病，以崭新的姿态迎接新年的太阳。
9．洪江成：老师很感到惋惜！初一年的你是一个深受老师肯定的好学生，而这学期你的表现却让老师煞费苦心，因为你瞒着老师和家长没来晚自修，经老师教育后还想旷课，受同学之间和社会的影响较大；学习方面，成绩一路下滑，很不理想，平时的心思根本不在学业上，贪玩是最大的因素。江成同学，相信你是个懂事的孩子，“悬崖勒马，为时不晚”，希望你端正学习态度，严格要求自己，争取优异的成绩！
10．吴进洁：内向、憨厚的你能与同学和睦相处，遵守纪律；但是你的学习成绩不理想，让老师费尽心思，这学期你受周边同学的影响较大，喜欢在学习时间说话，导致你有时也不能严以律己，学习成绩是“大红灯笼高高挂”。老师希望你上课要集中精力，作业要按时按量认真地完成，大胆发问，只有先打好基础，才能慢慢提高成绩。古人云：开卷有益！多学点知识，以后受益无穷。
11．李秋玉：你很文静、内向，不善言辞，团结同学。学习较勤奋但效率不高，虽然成绩不理想，但你的表现不比别人差。一时的失意不能说明整个前途，鼓起你的勇气，再扬自信，注意补缺补漏。记住：老师希望你改进学习方法，大胆发问，提高学习效率，多思考，多动手，培养坚强的意志，争取优异的成绩！请你相信，“锲而不舍，金石可镂”。
12．洪锦江：人的天赋有如一口古井，只要你愿意挖掘，潜力总是会有的，自信一点，鼓足勇气培养学习兴趣，别再随波逐流，敷衍应付学习；希望你能从零开始，来一次新的突破，新的飞跃，多学点知识，多学点为人处事的道理，那么你的人生将会更绚丽多彩！好好珍惜时间，因为“时不待我”！
13．郑志昌：你对学习平平淡淡，缺乏勤奋和毅力；能尊敬师长，但处理同学关系同样需要理智与热情，同学之间的关系还望你能努力改善；纪律观念很差，尤其喜欢说话，经老师教育后还屡教不改；课堂注意力不集中，学习成绩很不理想。其实学习并不很难，只要肯努力，有奋斗目标，善待每一节课，在家中认真复习，从今天开始，从小事做起，相信在明天的拼搏中，你将取得更大的进步！
14．洪爱治：你是个懂事、乖巧的女孩，班级活动中都有你勤劳的身影，是老师得力的助手。学习上你也是勤勤恳恳，但成绩并不很理想，取得优异成绩的关键是科学的学习方法和足够的领悟能力，加之以不懈地努力。学期考试虽然没有进步，但它并不代表你的将来。因此不必气馁，在今后的学习中，相信“他山之石，可以攻玉”。多向别人请教学习方法，加把劲，会有机会达到成功的彼岸。
15．张伟思：你的情绪波动很大，较容易受到周边环境地影响，读书要看心情，敷衍应付。事实上你并不是很差，你看你的语文就读得不错，但很可惜的是这学期你很贪玩，心思不在学习上，导致学习成绩很不理想。老师知道你是个较懂事的孩子，读书是为自己的前途，希望你反省反省，专注于学业上，冲破困难的阻碍，向胜利的彼岸，挥舞胜利的旗帜。
16．吴建龙：“钟不敲不响，人不学不灵”！纵观你的成绩“大红灯笼高高挂”，可以想见你并没有将聪明才智发挥出来，反而是心不在焉，课堂与课外地表现都不尽如人意，纪律松懈。
诚然学习很辛苦，但浪花永远盛开在激流和风浪中，希望你坚定意志，脚踏实地，锲而不舍，一步一个脚印地跋涉，成功才会向你招手！
17．张文进：你给老师的印象就是特别喜欢说话，并且不接受同学的监督和劝告。正是这个原因致使你没能专注于学业上，学习成绩不进则退！为人处事较为娇纵，对老师很尊敬，但同学间一样得尊重和理解，别老让本身的优越感左右着你。学习上毫无斗志，没有明确的学习目标，得过且过。老师觉得你的潜力较大，如能端正学习态度，提高纪律意识，脚踏实地地投入到学习中来，你还是很有希望的。
18．苏志明：外表恬静，内心却心猿意马，这学期的表现不尽如人意！“人才古难得，自惜勿中弃”，要想成才就必须经过一番艰苦奋斗。而你这学期不论课堂与自修时间反倒变得十分地爱说话，影响很不好。志明同学：不要放弃，不要松懈，光明的曙光总会到来的；学习亦是如此，靠的是勤奋与踏实而不是投机取巧。老师信任你，也期待你有更高更好的表现！让属于我们的成功，成为最美丽的风景。
19．黄进加：“人贵有志，学贵有恒”！学习是一种艰苦的劳作，你只有付出辛勤的汗水，才能体会收获的快乐。你的学习成绩不理想，主要在于你平时所付出的还不够，上课听课的效率不高，作业经常是投机取巧地完成。老师希望你提起干劲，克服难关，争取优异的成绩。平时表现还可以，班机工作较热心，但同学之间地关系应好好把握。请你记住，为自己设立一个令人鼓舞的目标，为不断赶超自己而努力学习，奋发向上！
20．吴贤龙：你活泼但好动，热心班级工作。为人不够诚实，同学关系有时处理不当，经常会引起和同学的纠纷。这学期你受个别同学的影响很大，
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