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煤矿井下员工自救互救知识技能培训考核试题答案
单位 姓名
一、单选题 （每题1分、共30分）
1、创伤急救，必须遵守“三先三后”的原则。对出血的病人应该（ A ）
A、先止血后搬运 B、先送医院后处置 C、先搬运后止血
2、创伤急救，必须遵守“三先三后”的原则，对骨折的病人应该（ B ）
A、先搬运后止血 B、先固定后搬运 C、先送医院后处置
3、创伤急救，必须遵守“三先三后”的原则，对窒息或心跳呼吸刚停止不久的病人应该（ A ）
A、先复苏后搬运 B、先送医院后处置 C、搬运后复苏
4、煤炭自燃时，使现场作业人员感觉头痛等不舒服的主要原因是（ C ）
A、精神高度紧张 B、 气温升高 C、氧含量减少，二氧化碳和一氧化碳含量增加
5、发生火灾事故后，一氧化碳达到（ F ）时，呼吸1-2分钟会使人头痛、眩晕，15-30分钟就会死亡。
A、0.02％ B、0.04％ C、0.08％ D、0.16％ E、0.32％ F、0.64％
6、对（ A ）损伤的伤员，要严禁让其站起、坐立和行走，更不能用一人抬头、一人抱腿或人背的方法搬运
A、脊柱 B、腹部 C、头部
7、化学氧自救器佩戴后没有及时生氧，应该采取（ B ）的措施。
A、丢弃后迅速跑向安全地点 B、利用深呼吸来加快罐体内生氧药剂混合 C、跑到避难硐室更换自救器再进行逃生
8、对四肢出血的伤员可以采用止血带止血，但止血带要每隔（ B ）适当放松，便于伤员下半肢血液恢复流通。 A 、10—30分钟 B、30—60分钟 C、60—120分钟
9、对于脊柱骨折的人，搬运时应采用（ A ）搬运。
A 、硬板担架 B、单人肩负法 C、两个人一人抬头，一人抱脚的方法
10、对小腿支脉出血，止血带的部位应在（ A ）
A、大腿的中下1/ 3 B、大腿的中1 /3 C、大腿上1 /3
11、当发现有人触电时，首先要（ B ）电源或用绝缘材料将带电体与触电者分离开。
A 、闭合 B、切断 C、开关
12、化学氧自救器为入井矿工随身携带的自救仪器，其使用期限为（ C ），库存有效期限为五年。
A、一年 B、两年 C、三年
13、发现井下人体触电时，要组织抢救，使触电者（ C ），迅速清除口腔或鼻内的痰涕等分泌物。
A 、侧卧 B、半坐 C、平卧 D、站立
14、井下（ C ）中毒的特征是：开始无感觉，经过6小时或更长时间才能出现中毒症状。
A 、硫化氢 B、二氧化硫 C、二氧化氮
15、（ C ）是救活触电者的首要因素。 A 、请医生急救 B、送往医院 C、使触电者尽快脱离电源
16、尘肺病中的矽肺病是由于长期吸入过量（ C ）造成的。A 、煤尘 B、煤岩尘 C、岩尘
17、俯卧压背人工呼吸法用于对（ C ）人员的急救较为适合。A、中毒 B、缺氧窒息 C、溺水
18、矿工自救时，佩戴自救器后，若感到吸入的空气干热应（ A ）。
A、不得取掉口具，坚持使用，脱离灾区；B、可以取掉口具，均匀行走，脱离灾区
C、可以取掉口具，等待救援，脱离灾区
19、当受灾现场不具备事故抢救的条件，或抢救事故可能危及人员安全时，应（ B ）。
A、及时报告 B、安全撤离 C、妥善避灾
20、对煤矿井下发生重伤事故时，在场人员对受伤者应立即（ A ）。
A、就地抢救 B、送出地面 C、打急救电话
21、隔绝式自救器主要供煤矿井下人员在（ A ）危险环境中防毒自救之用。
A、有毒、有害、缺氧 B、顶板事故 C、水灾事故
22、能造成人缺氧窒息死亡的气体是（ A ）。A、一氧化碳 B、二氧化碳 C、氮气 D、硫化氢
23、在井下发现伤员突然停止呼吸时，应（ A ）。
A、及时进行人工呼吸再转送医院 B、立即送井上医院 C、立即报告矿调度室
24、骨折现场急救正确的是（ C ）。
A、骨折都应初步复位后再临时固定 B、对骨端外露者应先复位后固定 C、一般应将骨折肢体在原位固定
25、将伤员转运时，应让伤员的头部在（ B ），救护人员要时刻注意伤员的面色、呼吸、脉搏，必要时要及时挽救。 A、前面 B、后面 C、前面、后面无所谓
26、井下发现气体中毒或窒息人员的处理程序是（ C ）。A、先报调度 B、立即救人 C、先自保后立即救人
27、发现有人负伤时，现场急救人员首先要（ B ），再进行急救和搬运。 A、抬运伤员升井 B、对伤员进行身体评估判断 C、等待专业救护人员到达现场
28、在煤矿井下生产过程中，如发生人员骨折，其他人员应采用（ C ）的急救原则。
A、等待救护人员到来 B、立即送往医院 C、先固定后搬运
29、现场创伤急救的四项技术是：止血、包扎、固定（ B ）。 A、呼救 B、搬运 C、手术 D、其它
30、入井职工所配用自救器应该（ C ）；A、井下统一地点存放； B、存放到工作地点5米范围内； C、随身携带 D、发生事故后统一发放。
二、判断题 （每题1分、共40分）
1、矿井一氧化碳气体中毒属于煤矿常见职业病。 （ X ）
2、瓦斯〈甲烷〉的性质是:无色、无味、无臭、无毒的气体,比重0.554；来源:煤岩中。 （ √ ）
3、常用的止血方法有：压迫法，加压包扎法，加垫屈肢法，止血带法。其中止血带法用于四肢大血管出血的止血。（√）
4、处理高瓦斯工作面冒顶时，首先应采取措施恢复生产，其次是抢救遇险人员（X ）
5、处理高瓦斯矿井独头巷道火灾时，不能停风，要在保持正常通风或加大风量的条件下处理火灾。（√）
6、当煤矿井下发生大面积的垮落、冒顶事故，现场人员被堵在独头巷道或工作面时，被堵人员应赶快往外扒通出口。（ X ）
7、当发生事故后，伤员出现断骨露出体外，现场施救者可以将断骨推回体内复位后再进行抢救（ X ）
8、矿井瓦斯的危害是在空气中的含量达到5％-16％的浓度时,遇火会爆炸。达到一定浓度会燃烧，浓度达到40%以上时,能使人窒息。 （√）
9、对中毒或窒息人员的急救，立即将伤员从危险区抢救到新鲜风流中，并安置在顶板良好、无淋水的地方。（√ ）
10、发生瓦斯或二氧化碳突出事故时，应及时佩戴自救器。（ X ）
11、发现有人触电，应赶紧拉他脱离电源。（ X ）
12、隔离式自救器不受外界气体的限制，可以在含有各种有毒气体及缺氧的环境中使用。（ √ ）
13、井下发生灾害事故，必须首先进入预先构筑好避难峒室，再看事故如何发展（ X ）
14、井下发现气体中毒或窒息人员的处理程序是先自保后立即救人。（√）
15、入井矿工严禁穿化纤衣服是为防止摩擦产生静电火花引爆瓦斯。（√）
16、井下伤员进行包扎前应先用水冲伤口，再用干净毛巾或布料包扎伤口。（ X ）
17、井下险区人员在得到火灾报告后，应在有经验的老工人带领下，有组织地顺着新鲜风流撤至地面不受烟气侵袭的安全地点。（ X ）
18、矿井发生突水事故后，应启动全部排水设备和加速排水，防止整个矿进被淹。（√）【轻包裹投诉】
19、煤矿井下出现重伤时，在场人员应立即将伤员送出地面。（ X ）
20、煤矿井下发生水灾时，被堵在巷道的人员应妥善避灾静卧，等待救援。（√）
21、现场创伤急救技术包括人工呼吸、心脏复苏、止血、创伤包扎、骨折临时固定和伤员搬运。（√）
22、有充足的水量是井下灭火的好条件，所以在任何情况下都可以用水直接扑灭火灾。（ X ）
23、在处理火灾过程中，如发现火区内及其回风侧瓦斯浓度升高，则应增风，使瓦斯浓度降至1%以下。（√）
24、在煤矿井下发生瓦斯与煤尘爆炸事故后，避灾人员在撤离灾区时佩戴的自救器可根据需要随时取下。（ X ）
25、未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，在上岗作业时应注意自身安全。（ X ）
26、在积极抢救灾害事故中，首先要确保自身安全。（√）
27、短时间内停止呼吸者，不能用人工呼吸进行抢救。（ X ）
28、现场作业人员在打眼时，发现钻孔中意外出水，要立即停止钻进，并且不要将钻杆拔出，及时向矿调度室汇报。（√）
29、在突水迅猛的情况下，现场作业人员应避开出水口和水流，迅速躲避到附近硐室内、拐弯巷道或其他安全地点。（√）
30、在透水时水流急速来不及躲避的情况下，现场作业人员应抓住棚子或其他固定物件，以防被水流冲倒、带跑；附近没有棚子或其他固定物件时，现场作业人员应互相手拉手、肩并肩地抵住水流。（√）
31、如果矿井透水的水源为采空区积水，使灾区有害气体浓度增加时，现场作业人员应立即佩戴自救器。（√）
32、当发现作业现场即冒顶时，最好的应急自救互救措施就是迅速离开危险区，撤退到安全地点，避免因冒顶使现场作业人员发生伤亡。（√）
33、烟火带入井下使用会引爆瓦斯，引燃易燃物发生火灾。（ √ ）
34、我过安全生产方针是“安全第一 预防为主 综合治理”（ √ ）
35、下井人员必须随身携带自救器，自救器应尽量防止撞击，不能当坐垫使用，无事故时不得随意打开。（√）
36、井下安全标志按其功能分为禁止、警告标志、指令标志、路标、铭牌、提示标志、指导标志。（√）
37、避难硐室是供遇险矿工在事故时无法撤退而躲避待救的设施。分为永久避难硐室和临时避难硐室两种。（√）
38、人员进入没有通风的独头巷道缺氧，容易发生窒息事故，因此不能进入独头没有供风的巷道。（√）
39、井下发生的窒息事故主要原因是缺水。（ X ）
40、佩带自救器撤离时，要求匀速行走，保持呼吸均匀。禁止狂奔和取下鼻夹、口具或通过口具进话。为了减轻牙齿的负荷可以用手托住罐体。（√）
三、多选题 （每题1分、共30分）
1、入井矿工的劳动保护用品中的毛巾有哪些作用（ABCD） A、擦汗 B、发生事故时避免气体中毒可以蘸水捂住口鼻逃生 C、受伤时可以包扎伤口 D、清理伤员口腔分泌物 F、擦拭机械设备
2、煤层自然发火有哪些征兆（ ABCDE ） A、空气中温度和湿度增高,有浓雾及水珠,巷道壁出汗; B、在巷道中有煤油味,然后出现松香味; C、火区流出的水温升高; D、人体器官感到不舒服,如头痛、闷热、皮肤疼痛; E、有一氧化碳和二氧化碳出现,氧气减少；
3、采煤工作面冒顶时的避灾自救措施有（ ABC ） A、迅速撤退到安全地点 B、遇险时要靠煤帮贴身站立或到木垛处避灾 C、遇险后立即发出呼救信号 D、遇险人员要积极配合外部的营救工作
4、对溺水人员应迅速采取（ ABCD ）措施。 A、转送 B、检查 C、控水 D、人工呼吸 E、包扎
5、关于搬运的原则，以下说法正确的是（ ABCDE ）
A、必须在原地检伤； B、呼吸心跳骤停者，应先心肺复苏术，然后再搬运； C、对昏迷或有窒息症状的伤员，肩要垫高，头后仰，面部偏向一侧或侧卧位，保持呼吸道畅通；D、一般伤员可用担架、木板等搬运 E、搬运过程中严密观察伤员的面色，呼吸及脉搏等，必要时及时抢救。
6、关于对烧伤人员的急救正确的是（ ABCDE ）； A、迅速扑灭伤员身上的火，尽快脱离火源，缩短烧伤时间； B、立即检查伤员伤情，检查呼吸、心跳； C、防止休克，窒息，疮面污染； D、用较干净的衣服把伤面包裹起来，防止感染； E、把严重伤员尽快送往医院，搬运时，动作要轻、稳
7、井下空气中常见的有害气体主要有（ ABCD ）。 A、甲烷 B、氮气 C、氢气 D、一氧化碳
8、矿工烧伤的急救要点可概括为（ ABCD ）和送等几个字。 A、灭 B、查 C、防 D、包
9、判断伤员是否有呼吸的方法有（ ABD ）。 A、耳听 B、眼视 C、晃动伤员 D、皮肤感觉
10、人体的一氧化碳中毒程度取决于（ ABCD ）； A、一氧化碳浓度 B、接触一氧化碳的时间 C、呼吸频率 D、呼吸深度
11、下列属于窒息性气体的是（ ABD ）。 A、二氧化碳 B、硫化氢 C、瓦斯 D、氮气
12、当发生事故后，现场人员或多人被困，要做好长时间待救的准备，应采区取（ ABCDE ）。
A、要将食品及饮用水收集起来应急食用 B、将矿灯熄灭或保留一盏灯照明 C、定时发出求救信号 D、
避免做剧烈运动，保存身体体能 E、利用现场条件建造临时避难硐室，改善生存环境
13、现场人员停止心肺复苏的条件（ ACDE ）。 A、威胁人员安全的现场危险迫在眼前 B、出现微弱自主呼吸； C、呼吸和循环已有效恢复 D、由医师或其他人员接手并开始急救； E、医师已判断病人死亡
14、烧伤的急救原则是（ ABC ）； A、消除致病原因 B、使创面不受污染 C、防止进一步损伤
D、大量使用抗生素 E、及时使用破伤风；
15、人工呼吸包括（ ABDEFG ）方式。A、口对口人工呼吸 B、口对鼻人工呼吸 C、侧卧对压法；D、仰卧压胸法 E、俯卧压背法 F、两臂扩张 G、口对口配合胸外心脏按压2\30的方法
16、以下关于急性中毒现场抢救的说法正确的是（ ABCDE ）。 A、切断毒源和脱离中毒现场，迅速将中毒者移至通风好，空气新鲜处； B、保暖，避免活动和紧张 C、解开衣领，通畅呼吸道，用简易方法给氧
D、对心跳、呼吸刚停止者，实施正确有效的心肺复苏术； E、体表或眼睛遭刺激、腐蚀性化学物污染时，应立即脱去衣服，用大量清水反复冲洗
17、矿井发生灾害事故，佩戴自救器逃生时注意的事项为（ ABCD ）；
A、严禁狂奔乱跑； B、保持匀速行走； C、严禁中途摘掉口具或通过口具讲话； D、必须适应系统产生的高温。
18、发生火灾时，在正常通风时正确的做法是（ ABC ）；
A、戴好自救器 B、远离火区沿最短路线进入进风流； C、逆着风流沿进风方向搬出 ； D、赶往火区进行灭火
19、用水灭火时正确的做法是（ AC ）； A、灭火人员站在上风侧 B、灭火人员站在下风侧 C、先将水冲向火点边缘； D、先将水冲向火点中心
20、火场烧伤处理应如何消除皮肤受热（ ABCD ）； A、用清水或自来水充分泠却烧伤部位 B、用消毒纱布或干净布等包裹伤面； C、伤员口渴时可饮少量淡盐水；紧急处理后可使用抗生药物，预防感染； D、伤员发生休克时，可用针刺或使用止痛药止痛；对呼吸道烧伤者，注意蔬通呼吸道，防止异物堵塞。
21、电烧伤应如何急救（ ABCD ）； A、触电后，电流出入处发生烧伤，局部肌肉痉挛，且多为3度烧伤
B、迅速关闭电源，使伤者脱离电源 ； C、伤员转移至通风处，松开衣服，当伤者呼吸停止时，施行人工呼吸；心脏停止跳动时，施行胸外按压，促使自主恢复呼吸； D、同时进行全身及胸部降温；清除呼吸道分泌物；对伤口用消毒纱布包裹，出血时用止血带，止血药等包扎处理
22、对井下临时停风地点，要求（ ABC ）； A、立即断电搬人 B、设置栅栏 C、提示警标 D、可以工作
23、风门敞开造成的危害（ AB ）；【轻包裹投诉】
A、风流短路 B、工作面风量不足 C、造成局扇拉循环风 D、没有影响
24、循环风可能产生的危害（ABCD）；A、乏风在掘进工作面反复 B、使作业环境越来越恶化；C、容易造成瓦斯积聚 D、有害气体和粉尘浓度越来越大
25、引爆瓦斯、煤尘的火源有（AB）磨擦撞击、炮火。
A、明火 B、电火 C、杂散电流 D、隔爆电气内的电火花
26、化学氧自救器是矿井发生灾害事故，矿工逃生时使用的，其佩戴步骤（ABCDE）
A、拉开封口带打开固定卡； B、摘掉上盖拔出自救器并戴在头上； C、拔掉口具塞戴好口具咬住牙垫； D、打开制动开关； E、戴好鼻夹撤离灾区;
27、使用灭火器时，应注意以下哪几点（ AD ）；A、站在上风方向灭火 B、站在下风方向灭火 C、对准燃烧点根部喷射； D、对准燃烧点上部喷射
28、电器设备引起火灾的原因是（ ACD ）；A、短路 B、用电量小 C、超负荷 D、电线老化
29、遭遇火险正确脱险方法有下面的（ ABCD ）； A、用湿毛衣掩住口鼻，从安全通道匍匐前进； B、披上浸湿的衣物，向安全出口方向 逃生； C、用床单、衣服等自制简易救生绳从楼上小心滑下； D、身上着火，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火
30、压缩氧自救器是矿井发生灾害事故，有毒有害气体和缺氧环境下，威胁到矿工生命安全时，迅速佩戴自救逃生时使用的，其佩戴步骤（ ABCDEF ）
A、打开上盖； B、理顺气囊并拔掉口具塞； C、戴好口具咬住牙垫； D、打开氧气瓶开关； E、按动补气压板使气囊充满氧气； F、戴好鼻夹迅速撤离灾区;
1. 1、速卖通卖家频道网址 （正确答案：D）
o
o
o
o
相关知识点
A. B. C. D. seller.aliexpress.com
速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2
分，共4分）
1.
1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. QIWI B. Webmoney C. VISA D. Master card
2. 2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
相关知识点 A. 关键词搜索 B. 活动 C. 类目筛选 D. 收藏
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理 （正确答案：ABC）
o A. 有纠纷的订单
o
o
o
相关知识点 B. 等待发货订单 C. 买家申请取消订单 D. 等待确认收货订单
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1
题，每题2分，共2分）
1.
1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 用户名 B. 邮箱验证信息 C. 认证信息 D. 安全等级
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题
2分，共8分） 1.
1、以下哪些标题是优质的 （正确答案：CD）
o
o
o
o
A. I68 4G B. 2010 new party dress bridal dress evening dress C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress D. （12piece）
NEW 100% cotton men's underwear
2. 2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 （正确答案：ABCD）
o
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o A. 服务 B. 产品名称 C. 物流优势 D. 产品材质
3. 3、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：AD）
o
o
o
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A. 14天 B. 7天 C. 60天 D. 30天
4. 4、决定价格的因素有哪些
（正确答案：ABCD）
o
o
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o
相关知识点
A. 物流成本 B. 商品成本 C. 在线产品的定价 D. 利润率
如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正确答案：B
） o
o
o
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A. 5天 B. 7天 C. 3天 D. 10天
2. 2
、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 重量 B. 体积 C. 价格 D. 运费
3. 3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案：ABCD）
o
o o o A. 有知识产权风险 B.
不在代销类目开放的范围之内 C.
为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 D.
当前剩余的可认领的产品数名额已满
4. 4、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：
ABCD）
o
o o
o
相关知识点 A. 补充详细描述内容 B. 修改确认产品标题 C. 填写更多关键词 D. 补充必填属性
速卖通搜索排序
（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1
、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？ （正确答案：ABCD）
o A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。 o
B. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。 o C. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。
o D. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
2. 2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o A. 重复铺货骗曝光
o
o
o
相关知识点 B. 商品销量炒作 C. 商品类目乱放 D. 商品标题关键词乱用
国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题
2分，共20分） 1.
1、商业快递中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）【轻包裹投诉】
o
o
o
o
A. TNT B. Fedex IP C. DHL D. UPS Express Saver
2.
2、哪种快递方式会按体积计算？ （正确答案：BCD）
o
o o
o
A. EMS B. TNT
C. UPS D. DHL
3. 3、运费模板设置包括哪几种分类
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 专线物流 B. 其他
C. 商业快递
D. 邮政物流
4. 4、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹 （正确答案：AB）
o
o A. 香港邮政小包 B. 中国邮政小包
邮政营业员理论知识试卷（四级） 试卷 1
一、 1 . 2 . 3 . 4 . 5 . 6 . 7 . 8 .
国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称（ ）。 所选答案：B (0.5分)
正确答案：B
在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是所选答案：C （ ）。 (0.5分) A. 空白票据 C. 特殊事项申请书
B. 有价票据 D. 重要空白凭证单式
正确答案：C
“orderform”的中文意思是（ ）。 (0.5分) A. 标签 C. 订单
B. 货单 D. 报价单
所选答案：C 正确答案：C
在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（ ），所选答案：D 可选择付费方式。 (0.5分) A. F7 C. F9
B. F8 D. F10
正确答案：D
邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是（ ）。 (0.5分) A. 是否符合准寄范围 C. 是否为个人书信
D. 是否付足邮费
所选答案：C 正确答案：C
B. 是否夹寄禁、限寄物品
合同订立程序的二个阶段分要约和（）。 (0.5分) A. 承诺 C. 研究
B. 讨论 D. 考查
所选答案：A 正确答案：A
在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日A. F3 C. F5
B. F4 D. F6
所选答案：C
报表后，可按功能键（ ）打印日报。 (0.5分) 正确答案：C 单项选择题
邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（ ）所选答案：B 节目。 (0.5分) A. 销号 C. 逾退
B. 领取 D. 转发
正确答案：B
9 . 10 . 11 . 12 . 13 . 14 .
C. AO
D. AL
国际小包使用的“报关签条”（CN22）又称（ ）所选答案：B 色签条。 (0.5分) A. 红 C. 黄
B. 绿 D. 黑
所选答案：B 正确答案：B 正确答案：B
从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应（ ）。 (0.5分) A. 作无着邮件处理
处理
B. 划销三角形戳记，作欠资信件
C. 询问地方部队，作退回处理 D. 按平信照常发出
邮政通信网由收寄端、（ ）、邮路和投递端组成。 所选答案：B (0.5分) A. 配送端 C. 运输端
B. 邮件处理中心 D. 处理端
所选答案：C 正确答案：C 正确答案：B
用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（ ）”。 (0.5分) A. √ C. ？
B. ？ D. /
以下物品，如经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（ ）。 (0.5分) A. 罂粟壳 C. 大米
B. 大豆 D. 油菜种子
所选答案：A 正确答案：A
在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（ ）。 (0.5分)
所选答案：D 正确答案：D
15 . 16 .
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