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主席台横幅（1条）：
汕头市桂花园业主大会
主席台直幅（4条）：
1. 履行义务，行使权利，当好业主益社区。
2. 积极参与，踊跃投票，选好业委为大家。
3． 倡导文明，尊老爱幼，共创和谐社区。
4． 绿化园区，美化环境，建设美好家园。
大门口标语（2条）:
预祝桂花园业主大会圆满成功，业委会顺利诞生！
园内标语（4条）：
1. 桂花园是个大家，你我他聚成大家；管好社区靠大家，选好业委为大家！
2. 行使业委选举权利，承担业主应尽义务；维护大家共同利益，美化环境绿化家园！
3. 邻里和睦文明相敬，互助互谅崇尚道德；齐心协力管好社区，安居乐业我爱我家！
4. 热心公益民主管理，积极推选业委委员；共建美好生活环境，同创和谐文明社区！
背景布，主席台布，彩旗12面，彩带。
佛曰：笑着面对，不去埋怨。悠然，随心，随性，随缘。注定让一生改变的，只在百年后，那一朵花开的时间。
佛曰：一花一世界，一草一天堂，一叶一如来，一砂一极乐，一方一净土，一笑一尘缘，一念一清净。心若无物就可以一花一世界，一草一天堂。
佛曰：坐亦禅，行亦禅，一花一世界，一叶一如来，春来花自青， 秋至叶飘零，无穷般若心自在，语默动静体自然。
问佛∶世间为何有那麽多遗憾？
佛说∶这是一个婆娑世界，婆娑既遗憾， 没有遗憾，给你再多幸福也不会体会快乐。
、问佛：为何我的感情总是起起落落？
佛说：一切自知，一切心知，月有盈缺，潮有涨落，浮浮沉沉方为太平。
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第一，应该凡事师出有名，用法律法规说话，业主都不是无理取闹的人，只要是合理的， 有依据的拿出文件证据来，我相信真有业主不遵守有合理的依据的东西，大部分业主会谴责他的，因为那会破坏整个业主的利益。【业主委员会宣传口号】
第二，不要总把业主当傻子，说实话能在这买房的，没有笨蛋，物业不能有蒙人搂钱的想法，如果有，出发点就是错的，最后造成矛盾，业主的维权意识越来越高，蒙人的做法只会杀鸡取卵，到最后弄的不可收拾。
第三，希望金屋的老板能明白，一个企业家之所以区别于暴发户，就是要有企业长期经营，打造百年老店的打算，不能见利忘义，目光短浅，看事太近了，早晚真正受害的是你的企业，比如品牌含金量的缩水。
第四，一定要找真正有管理水平的人来做管理，视频里的那个主任，说实话确实没什么水平。 第五，告诉金屋老板，千里大堤，溃于蚁穴，勿以恶小而为之。
第六，告诉物业现在的管理者，你们的某些做法，是在坑你们老板，你这样的员工，如果我是老板早就把你开了，我花钱雇你，你还拆我的台，你就是蚂蚁，你的做法就是我企业大堤上的蚁穴，这样的人和行为应该引起金屋高层的重视和尽快的解决。、
如何减少和化解物业管理矛盾纠纷
b2j3w69y | 更新时间:2011-01-26 09:27:56 | 点击数:60 标签：
管理
物业
物业公司
导读：随着物业管理行业的快速发展，物业管理面对群体越来越大，另外，受法制不够健全、建管体制不分离、物业企业服务意识淡薄、行业服务品质有待提高等因素的影响，物业管理矛盾与纠纷也随之增多，且呈上升趋势。
基于物业管理行业起步晚、涉及面广、服务需求差别大、地区发展不平衡的特点，物业服务纠纷矛盾的减少和化解也将是长期的、逐步的，主要应从以下几个方面加以规范：
一、抓紧完善我区物业管理的法规与政策。目前，全区物业管理方面存在诸多矛盾，许多问题由于法规的不健全迟迟得不到有效解决，所
以完善物业法规政策已成当务之急。我区应结合《物权法》中“业主的建筑物区分所有权”和“相邻关系”的规定，加紧出台自治区物业管理
地方性法规或实施细则，针对全区的实际，进一步明确物业管理各方当事人之间的权利和义务，提高物业管理企业进入市场的标准，推行物业
管理招标，形成市场竞争机制，推动物业管理行业的良性发展。在新《办法》的统一原则下，制订或修改其他规范性文件，主要是《住房专项
维修资金管理办法》、《前期物业管理招投标管理办法》、《物业管理企业资质管理办法》、《业主大会议事规程》等，通过完善这些法规和
政策，更好地指导各项具体工作的开展，培育和规范物业管理市场，提高物业管理服务质量，推动物业管理行业健康有序的发展。
二、物业管理企业要强化服务意识、规范物业服务。首先，物业管理企业要摆正服务业主的位子，切实转变“管理者”的角色，强化服务
意识，尊重、关爱、善待业主。在任何情况下，都不以强势面貌出现，要通过专业的服务和规范化的管理，让业主得到价有所值的服务。通过【业主委员会宣传口号】
以诚恳态度对待业主的批评意见并及时改进工作，让业主感受到尊重。由此建立良好的客户关系，尽可能把矛盾和纠纷化解在萌芽状态；其次
，切实提高服务质量和水平。良好的服务是减少或缓解物业管理方面矛盾纠纷的最基本、最有效的方法和途经，也是建立与业主融洽关系，创
造和谐物业管理氛围的关键；第三，要加强物业服务企业职工队伍建设，提高人员整体素质和诚信意识，规范从业人员行为，这也是减少矛盾
和纠纷的重要方面。
三、业主要强化物业管理消费意识、法治意识、公约意识。部分业主缺乏物业管理消费意识，还未树立“谁受益、谁付费”、“付多少费，
享受与付费水平质价相符的服务”及“根据自己消费水平，选择确定相应的物业服务”的消费意识，随意拖欠或拒交物业服务费。还有业主缺
乏公约意识，随意违反业主公约的规定，将个人利益凌驾于整体利益之上，扰乱了物业管理活动秩序。此外，一些业主维护自己权益时法律意
识淡薄，往往采取不理智的作法，导致矛盾纠纷时有发生。鉴于此，业主应当摈弃陋习，消除旧的消费观念，本着“双赢”的原则，积极配合
企业对物业的管理。
四、房地产开发企业要保证交付房屋的质量和数量。由开发商遗留的房屋质量和小区配套设施不健全是引发物业纠纷最常见的问题。因此
，从源头做起，全面推行房地产与物业管理的分业经营，使物业管理与开发企业互相形成一种制约关系，防止和杜绝开发企业在房屋出售时乱
承诺、擅自改变公共设施设备用途、占用公共场地等行为，保证房屋质量，减少纠纷的发生。
五、建立健全有效的物业管理协调机制，加强基层政府对物业管理的指导、监督和协调。发挥居民委员会自治的作用，强化居民委员会的
调解功能，形成合力推进社区物业管理中热点、难点问题的解决。目前来看，当业主与物业服务企业发生冲突时，大多缺少必要的调解。当务
之急，社区街道办要充分发挥综合协调的优势，把物业管理的纠纷纳入调解的重点，以及时化解矛盾、调解纠纷。
六、加大行政执法力度，政府管理部门应在既不“越位”也不“缺位”的前提下，加大监督和执法力度，及时化解物业服务投诉与纠纷，
促进行业健康发展。
致北京市人民政府的建议信——
关于如何防止新建小区出现物业管理恶性事件和减少矛盾【业主委员会宣传口号】
北京市人民政府并王岐山市长：
当前北京市各小区业主与物业公司之间的纠纷不断，而业委会成立又非常艰难，朝阳区人民法院去年对部分业主进行了强制执行，今年对美晟物业公司进行了强制执行，但效果都很差。去年北京市在物业管理领域还发生了两起重大事件即美然动力事件和太平家园事件，到现在也没有解决，而且美然动力的情况越来越糟糕。小区矛盾如此之多，和谐社区是无法建成的。
这些矛盾和问题的一个共性是，都是属于前期物业公司和业主之间的纠纷，那么原因到底在哪里？如何防止新建小区再度出现类似的矛盾和问题？
小区矛盾的根本原因就在于开发商和物业公司侵害业主的物权，将一个前期物业公司强加给业主，并且决定了业主的物业费。物业公司由于是开发商聘请的，所以为了维护开发商的利益，充当了开发商的挡箭牌，对开发商存在的房屋质量和偷改规划等问题隐瞒不报，给业主维护权益设置了障碍，而有关政府部门又没有进行有效的监督，对物业公司放任自流。问题积少成多，导致社区动荡不安，群体事件不断，党和政府的形象受到严重损伤，和谐社会的建设受到巨大挑战。
为解决此类问题，建议北京市人民政府：
1、立即禁止开发商在新建小区直接选聘前期物业公司，尤其是禁止开发商为某一个新项目单独成立一个新物业公司（目前物业公司已经够多的了，几乎每个小区一个物业公司，需要好好清理一下了）；
2、任何新建小区选聘前期物业公司，开发商只有组织招标的权利，没有确定中标企业的权利，除非这个小区的房屋全部由开发商自用；
3、只有经过政府部门评定，服务和信誉有保障的物业公司才有投标前期物业项目的资格，如果这些公司破坏游戏规则，出现恶性事件，政府有关部门要承担监管责任；
4、开发商组织招标后，将前三名物业公司的公司情况、服务标准和费用标准公布给购房者，由入住前2个月已经购房的全体业主投票决定哪家公司中标，以票数最多的公司中标，所有表决票送小区办存档备查；参与表决的业主名单和房号在入住时发给每一个业主；
5、新建小区在业主入住后，如果入住率超过20%，则主管部门必须在两个月内组织业主按楼推选业主代表，成立临时业主委员会或业主代表大会，代行业主委员会的职责；临时业主委员会或业主代表大会任期为一年，每年进行改选，直到入住率超过50%，由临时业主委员会或业主代表大会负责召开业主大会，选举产生正式的业主委员会和业主代表大会；
6、业委会成立后，由业主大会选聘物业公司进行管理。
这样做的几个好处：
1、 便于政府部门监督和控制前期物业公司的质量，减少不法物业公司损害党和政府的形象，给党和政府工作带来麻烦；
2、 前期物业公司不是由开发商决定的，防止了业主将物业管理纠纷和开发商的矛盾纠缠在一起，从而影响正常的物业管理；
3、 开发商会更加注重房屋质量，因为没有物业公司替他们遮掩问题了，所以房屋质量问题也会减少；
4、 前期物业公司只能从政府提供的清单中选择，服务和信誉由政府部门监管，防止黑社会性质和一些不规范的物业公司进入前期物业管理，从而避免社区的动荡；
宣传业委会的标语
山中无老虎猴子称霸王,
成立业委会权益有保障！
谁用了我的管理费?
谁动了我们的钱荷包?
业主们,联合起来管家园!
业主们,联合起来维权利!
业委会一声吼
管理处抖三抖
业主委员会是我们大家利益的集中者!
齐创业主委员会
共建和-谐好家园
小区是个大公司，一年利润上百万。
你的我的大家的，成立业委来减负！
给我一点热心支持
还你一个五彩生活
业主委员会
支持最珍贵
业委会是船我是帆
业委会是个大家庭
离不开你我小家庭
小家联合成大家·大家全力为小家
今天多出一分力·明日能省三分心
我的世界为你而精彩
你的心情因我而释怀
业主的事业主作主，管理处做事遵主咐
全力主持业委会,无私奉献为业主
建设和-谐小区、美好家园，靠你、靠他、靠我们自己
篇一：社区2014年工作总结及2014年工作规划
2014年xx社区工作规划的总体思路是：坚持以“1536”发展战略为统领，以打造“六个新南岗”为目标，认真学习党的十八大有关文件。围绕以经济建设为支柱，以政治民主为保证，以开展活动、创新思路为主要载体，结合社区具体情况，坚持做好楼宇党建工作和对物业、业主委员会的指导工作，利用社区资源和优势，抓实抓细，创新进取，推进社区各项工作迈上新台阶。
一、解放思想，与时俱进，实现社区经济与楼宇跨跃式发展
1、主要经济工作目标和任务：认真完成上级下达委托代征工作任务。争取突破2014年的房产税额。
主要举措：增加宣传力度、增强办事效率，增近社区与企业之间关系，强化为企业服务的思想意识，深入企业做好调研，为企业服好务。
2、协助楼宇大厦加大招商引资力度，带动社区经济发展。（一）是充分发挥辖区及大厦内支柱企业外联优势，广泛吸纳资金、技术、人才，重点搞好招商引资，以多种合作形式为企业服务。（二）是利用好社区楼宇党建基础设施成果，构筑社区“资源共用、利益共享”的共建格局，抓住联谊引线，向社区单位延伸，借用、依托驻街单位优势，找到双方的结合点，互惠互利，走联合开发的发展之路。（三）是充分发挥和利用地缘、人缘优势，收集各类信息，以多种所有制形式创办社区实体，为改善社区环境和面貌做出贡献。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社区服务发展步伐。（一）是抓规模，拓领域，增实力。以红旗大街服务中心为基础，向社区各街路延伸，扩大服务网络化，把社区单位物业管理、下岗职工再就业等利民服务内容开展起来，不断增强社区渗透力与凝聚力。（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社区服务体系网络化、管理规范化的要求，不断充实加强社区服务机构。突出社区的特点，把福利型服务、公益性服务、便民服务和组织志愿者服务结合起来。促社区服务业的发展，为提高社区经济效益而努力。（三）是抓服务、保质量、增速度。在现阶段的社会生活中，高质量、全方位的服务是社区服务的前提和任务。
4、在优化发展环境上实现新跨越。发展环境是居民生活的保障，是财富，是生产力。为此要优化好发展环境。重点是积极协调有关部门为社区民营个体经济提供优质服务，为民营企业创造一个良好的外部环境，同时做好民营企业的咨询服务工作，为他们排忧解难，进一步维护好投资者合法权益。
二、加强社区党建，拓展五大工程
1、强化夯实社区党建组织基础，巩固和扩展阵地工程
（一）是拓展社区党组织的工作领域，使党的基层组织在社区不断延伸。在整合社区资源的基础上，完善社区党建工作协调机制，建立覆盖社区党建工作网络化，增强党的工作在社区的影响力和渗透力。进一步发挥社区党组织对驻区单位的协调作用。加大楼宇党建工作力度，增强互联共建活动，组织引导社区单位、党员共同参与群众性、公益性活动，推动社区建设有序、健康发展，切实做到保证和改善党对社区建设的领导地位，充分发挥社区党建的整体效应。（二）是加强党委班子、社区总支和楼宇支部建设，筑牢与时俱进的基层组织战斗堡垒作用。按照“优化班子、增强合力、发挥优势、服务居民”的原则，狠抓先进支部的巩固提高，提高基层支部整体素质，不断增强党组织凝聚力、战斗力。（三）是抓好建章立制，实施规范化建设。基层党组织做到“三化”“七有”，即：开展工作制度化、学教内容系统化、活动形式多样化;有公章、有标牌、有党旗、有办公场所、有工作制度、有活动阵地、有基础资料。（四)是完善党建带群团组织的工作，健全社区工、青、妇组织和活动制度。五是加强社区居委会政治民主建设，不断完善居民代表会和社区民主协商议事会，搞好民主监督，坚持“事务、财务”公开制。
2、强化用"三个代表"武装全党这个根本，坚持不懈抓好党员干部的思想政治建设。
（一）是坚持灌输与引导相结合的原则，以楼宇大厦为依托，采取多种形式有计划开展对全色回去党员干部进行十八大精神的学习贯彻。不断加强党员队伍思想建设，用“三个代表”重要思想武装头脑，规范行为，以良好的形象赢得居民及企业的信任与爱戴，从而使党的根基在社区筑牢。（二）是依托社区，加强党员分类教育和管理，充分发挥党员在社区建设模范带头作用，不断提升党在社区影响力，增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。
3、强化作用建设，抓好两转变、三服务，密切党群关系。
围绕保持党同人民群众血肉联系这个核心，树立正确的权力观，增强执政兴国的使命感和为民谋利的紧迫感，转变工作方法和工作作风，使基层工作从上级指令型向群众利益型转变，提高工作效益，不断满足基层和居民需要。为基层、为群众、为特困群众排忧解难，搞好服务。
4、强化思想政治工作，以开展创建文明城市活动为扒手，扩展社区工作全面化。
坚持以人为本，围绕洁净如家，创设丰富多彩的活动载体，占领主阵地，唱响主旋律。抓典型引路，通过实施抓好出发点--突出社区阵地建设;抓好着力点--办好事、实事;抓好支撑点--开展丰富多彩的社区活动;抓好落脚点--切实为居民分忧解难，使社区思想政治工作经常化、制度化，更加展示社区党的形象风采。
5、强化党风廉政建设。
（一）是认真落实党风廉政建设责任制，规范从政行为，艰苦创业。从源头预防和杜绝腐败，进一步健全和完善监督制约和管理程序，搞好政务、财务公开。（二）是社区教育工作计划中的重点内容：坚持教育、预防为主方针，强化色社区干部廉洁自律，警钟长鸣。狠抓党性、党风、党纪教育和警示教育活动，做到抗腐蚀、拒诱惑、守清廉。
三、强化安全生产意识，坚持"安全第一，预防为主"的方针
按属地管理原则，严格落实安全生产责任制和责任追究制度，未雨绸缪，加强监控，抓好重点部位、场所的安全隐患，排查治理，确保辖区无重大安全责任事故发生。
四、全力做好上访和稳定工作，努力创造安居乐业的社区环境
首先建立完善“五大体系”，构筑维护社会稳定的第一道防线。一是构筑法制宣传教育体系。二是构筑矛盾纠纷排查治理体系。三是构筑法律服务网络体系。四是构筑安置帮教体系。五是构筑信息反馈体系，解决好上访问题，促进社会稳定。
其次本着“五加强，不出事，保稳定”的原则，极力做好综治、信访、安全生产工作。一是加强安全生产责任制，做到人员责任到位，健全社区群防、群治联防网络;二是加强排查工作，把握工作主动权，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基层，形成集排查、防范、梳理、调处、化解为一体的工作布局;三是建立安检管理网络体系，消除事故隐患。四是加强对“FLG“动态防控，做好教育转化;五是加强社区民情走访，完善办信工作制，力求化解妥善处理问题，杜绝上访。
五、巩固提高计划生育成果
继续围绕稳定低生育水平，促进社会经济协调发展这一中心，不断完善和探索现居住地管理的经验方法，提高信息管理水平，本着“以服务为主导，以宣传为引线，以组织为基础，以综治为保障“的工作思路，发挥社区整体资源优势，启动居民自觉参与的主动性，努力在社区逐渐形成一种协调、互动、自治、统一的工作格局。
（一）是突出一个重点，抓牢两个环节，坚持三个经常，不断规范现居住地管理秩序。即：突出生殖健康服务这一重点，发挥基层协会组织作用，把握好引导群众自治和行风形象建设这两个环节，坚持流动人口清理经常、入户摸底经常、宣传教育经常。（二）是以《人口法》和新《条例》的宣传为引线，以零距离宣传服务为载体，把握群众的需求脉络，生动宣教形式，充分发挥社区的基础优势，营造一种健康、温馨的生育文化氛围，实现计生管理的干群互动。（三）是加强对计生干部队伍的业务培训和素质提高，形成一支能干事、会干事、干实事、干成事的基层计生干部队伍，以过硬的作风，实现群众满意度的提高。
六、加强社区管理，提高居民生活质量，创造管理有序、安宁、和谐、优美的社区环境
1、强化社区功能，确保做好以老年人、残疾人、优抚对象、特殊群众、下岗职工为重点的社会保障工作。（一）是动态做好最低生活保障和救助弱势群体。广泛开展助残、扶弱、济困、救助为主的帮扶救助送温暖活动。（二）是关爱优抚对象，深入开展拥军优
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