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　　使命

　　一、使命的定义

　　企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。

　　二、不同阶段的使命

　　在企业结构简单的情况下，企业的所有者与经营者将各种职能集于一身，其信念、愿望、抱负决定着企业的使命，决定着整个企业的生产经营方向和运作。这时，企业使命基本上包括：

　　(1)企业的生产技术能提供的产品或服务。(2)企业产品或服务所提供的效益。(3)企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足。(4)企业家有关企业的自我意识。(5)企业的公共形象。

　　当企业有了发展，或者在竞争压力下被迫改变自己的产品。市场和技术时，就必须重新确定自己的使命。这时，企业的使命一般包括：(1)企业目的;(2)企业定位;(3)企业理念;

　　(4)公众形象;(5)利益群体。

　　著名公司使命

　　迪斯尼公司：使人们过得快活

　　荷兰银行：透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。

　　微软公司：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

　　索尼公司：体验发展技术造福大众的快乐

　　惠普公司：为人类的幸福和发展做出技术贡献

　　耐克公司：体验竞争、获胜和击败对手的感觉

　　沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西

　　IBM公司：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

　　麦肯锡公司(愿景与使命合一)：帮助杰出的公司和zf更为成功

　　1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。

　　2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。

　　3.预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定及时且务实的对策。

　　华为公司：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

　　联想电脑公司：为客户利益而努力创新。

　　?创造世界最优秀、最具创新性的产品

　　?像对待技术创新一样致力于成本创新

　　?让更多的人获得更新、更好的技术

　　?最低的总体拥有成本(TCO)，更高的工作效率

　　万科(宗旨)：建筑无限生活

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