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p2p网贷平台运营公司人事组织架构图
关于开互联网金融P2P网贷平台公司,在网贷百科栏目下的前几篇文章中也有提及,如:开p2p平台公司需要什么性质的企业、手续材料准备、经营过程中的运营经验和风险。除了要了解以上几大事项,还需要清楚p2p网贷平台的人事组织架构。今天迪蒙网贷小编为大家梳理,从一张P2P平台人事组织架构图开始。 这是一张较为详细的
p2p网贷平台组织架构图,包含
8大部门多个岗位。但小编做为互联网金融从业者,认为值得补充的是,市场营销部门可以纳入SEO专职岗位,在平台品牌市场未打开之前,目前绝大多数P2P网贷平台流量均通过搜索引擎竞价来获得。众所周知,p2p平台的付费点击价格出奇的高,为节省开支并长远发展打造品牌,除了付费竞价还需要引入SEO营销,带来长久有效的投资者流量。简单来说可以总结为如下图:
下面我们来一一剖析说明这些岗位的职责,让每个为P2P网贷平台服务的员工都清楚自己的岗位有多重要。
P2P网贷平台岗位职责
总经理岗位职责
1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助CEO制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为CEO决策提供相应专业方案,并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。
总监岗位职责
1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
运营经理职责
1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;
3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程;
5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升;
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;
7、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等;
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。
迪蒙网贷点评:在2014年中央政府工作报告提及大力发展互联网金融之日起,上半年P2P平台数量相比前两年已经有所增加,迪蒙网贷预计2014下半年仍会有大规模的增加,且可能会新增更多高大上平台,如银行券商类平台,这种形势对草根民营小平台将带来一定的冲击,阵痛在所难免,业务创新与转型将考验平台运营人员的智慧。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
3、负责调查和分析客户的问题,防范风险;
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。
风控经理岗位职责
1、建设风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;
3、负责组织贷审会开展,并主持融资项目的授信审批,管理信用风险及相关的操作风险;
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告;
5、负责开展信用风险培训;
6、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;
3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施;
4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据;
5、认真完成领导交办的其它工作任务。
P2P网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组
负责平台财务版块,包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块,包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。
上文所述主要是p2p网贷平台公司部门负责人的岗位职责,具体下属岗位工作分配也相当明确易懂。相信关注本篇文章的你正准备进军网贷行业或已经走在P2P平台发展的路上,迪蒙网贷系统做为中国为数不多的安全P2P网贷系统开发公司,从P2P平台公司注册、系统上线、运营宣传、企业人员培训、平台安全防护均有一系列成熟解决方案。了解了P2P平台人事组织架构之后,推荐参阅P2P平台公司运营三部曲:
1、运营前:开P2P网络借贷平台公司注册手续、建设运营p2p网贷平台需要哪类公司、p2p网贷平台p2p运营计划详细教程;
钜派投资 翼勋金融 组织架构【p2p公司组织,】
一、 公司组织机构图
概述:
组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据,常见的组织结构形式包括直线制、职能制、矩阵制、事业部制等。
二、 人员初期编制
概述:
以企业的战略为导向、与提升流程的速度与效率相配合。强调人与工作的有机融合。充分考虑任职者的职业素质与个人特点;体现职位对人的适应,实现人与职位的动态协调与有机融合。包括该岗位对组织的贡献,与其他岗位之间的内在关系,在流程中的位置与角色,其内在各要素的互动与制约关系等。
董事会职能:
1、执行总公司决议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审定公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审定公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理。并根据总经理的提名决定聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人及其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。
三、运营部职能:
1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行; 2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;
3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,推广。 4、制订、完善、贯彻实施P2P平台运营管理制度及操作流程;
5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员等用户的
活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升; 6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务; 7、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等; 运营部组织架构及人员配备:
四、产品部职能:
1、 在公司战略规划指导下,负责产品行业走势的跟踪,
市场及业务的研究。
2、 分析,负责产品规划、产品管理、产品品牌规划。 3、 负责目前正在运营产品的问题汇总分析改进意见的
收集。
4、 提出改进需求,负责产品的整合以及重新定位包装。 5、 协助市场部完成新业务测试,协调公司内部部门进行
业务相关工作的跟踪,将最新信息向负责人反馈。 6、 负责根据区域市场具体需求以及市场推广活动的初
步方案进行完善。
7、 提出需求并监控研发进度,反馈相关信息给市场人员。
8、 对市场人员进行产品培训,对市场进行产品策略的指
导。
产品部组织架构及人员配备:
岗位说明:
P2P公司各部门岗位职责汇总
第一类 风控/法务部
一、风险控制部
1、风控经理(计划1人)
(1)建立风控系统,拟定风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
(2)对各类贷款项目进行实质风险审查,与业务团队经理沟通,充分了解项目风险情况,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定,建立企业风险数据库和跟踪档案;
(3)负责公司项目的风险评估,并执行相关风险评估程序;
(4)撰写风险评价报告,对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示,出具风控建议与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案;
(5)负责组织贷审会的开展,且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作,出具风险预警提示和风险评估报告,把项目项目要把风险控制在最低;
(6)项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件,并根据需要随时修改、完善,逾期催收工作。
2、风控专员(计划1-2人)
(1)根据上级分配的催收任务开展工作,根据每月的工作目标,达成电话催收目标;
(2)根据逾期情况,制定催收策略、目标及实施;
(3)对任务内的逾期客户进行电话催收,引导客户正确还款意识,如发现有异常高风险客户及时上报;
(4)按照前/中/后期的催收策略,对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收;
(5)对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
(6)对逾期客户群体进行系统分析,寻求地域、贷款类别,及所处行业的共性,并提出应对策略;
(7)如实记录催收结果,维护催收资料的收集整理,贷后管理工作;
(8)项目立项后,配合部门开展风控调查工作,编写风险评估报告,初步分析风险点及防范建议。
二、法务部
1、法务部长(计划1人)
(1)执行合同管理办法和管理流程,负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导,对合同管理过程中出现的问题提出改进建议;
(2)制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询,为经营决策提供法律服务,出具法律意见;
(3)负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导;
(4)负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度,并组织落实和管理;
(5)对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法,对相关的商务性合同进行合同审查;
(6)负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通;
(7)根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控,可预测的情况下开展;
2、法务专员(计划1人)
(1)协助部门领导起草或组织审查企业的重要规章制度;
(2)参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工作,并处理相关的法律事务;
(3)协助部门领导审核企业的合同并对其进行归档管理;
(4)办理企业授权委托、法定代表人身份证明、管理企业合同专用章等相关法律事务;
(5)负责企业外聘律师的选择、联络及管理工作;
(6)开展与企业生产经营相关的法律咨询、培训和宣传工作;
(7)完成上级交代的其他事务。
第二类 市场拓展部
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务,并负责将目标责任制分解落实,确保各项工作目标得以实现;
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;
3、负责拓展、管理销售渠道,协调维护商业合作伙伴及客户关系,建立强大的销售体系与客户关系;
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难,协助人力资源部完成员工绩效考核;
5、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;
6、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
第三类 执行委员会
本公司执行委员会简称“执委会”,是董事会所属日常工作机构,执委会设主任一人,其工作直接对董事长负责,具体职责如下:
(1)组织研究和拟订公司中长期发展规划、业务架构、经营方针和年度利润计划;
(2)组织研究、拟订公司的机构设置及职权划分、倡导和落实公司规范化管理工作;
(3)组织拟定或修改公司章程、管理制度和业务工作程序;
(4)组织新开发项目的可行性研究及项目报批;
(5)组织拟定和修改工资、奖励方案;
(6)负责筹备召开股东大会和董事会,并负责准备上述会议材料;
(7)主持各部室日常工作,向董事长提名经理及各部门主管人选;
(8)完成董事会交办的其他工作;
(9)执委会在工作需要时可设置副主任,协助执委会主任开展上述工作。
1、个人理财部
业务经理岗位职责(计划1人)
(1)负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财服务;
(2)负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
(3)负责调查和分析客户的问题,防范风险;
(4)负责组织客户进行理财知识的系统培训;
(5)负责公关活动的组织、策划和执行;
(6)负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务;
(7)建立和管理业务团队,完成指定业务目标。
业务专员岗位职责(计划1-3人)
(1)负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财服务;
(2)负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
(3)负责调查和分析客户的问题,防范风险;
(4)负责组织客户进行理财知识的系统培训;
(5)负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务;
2、融资部
线下融资经理岗位职责(计划1人)
(1)负责目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务;
(2)负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系,定期(15天)要对以借贷客户回访一次(电话、网络、面谈等)每30天要对借贷客户面谈一次,借款到期要提前7天通知客户;
(3)负责调查和分析客户需求,防范风险;
(4)负责完成上级领导下发的工作任务;
(5)负责公关活动的组织、策划和执行;
(6)负责与客户交流,找到客户所需贷款产品,,提供咨询服务;
(7)建立和管理业务团队,完成指定业务目标。
线下融资专员岗位职责(计划1-3人)
(1)负责目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务;
(2)负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系,定期(15天)要对以借贷客户回访一次(电话、网络、面谈等)每30天要对借贷客户面谈一次,借款到期要提前7天通知客户;
(3)负责调查和分析客户需求,防范风险;
(4)负责完成上级领导下发的工作任务;
(5)负责与客户交流,找到客户所需贷款产品,,提供咨询服务;
3、客服与维权部(不设经理,由运营管理部负责管理)
客服专员岗位职责(计划1-3人)
(1)负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
(2)负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
(3)负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;
(4)负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
(5)负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
(6)对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
(7)在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
(8)具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
(9)负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
4、运营管理部
运营管理部长职责(计划1人)
(1)依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;
(2)推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;
(3)统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
(4)制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程;【p2p公司组织,】
(5)通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升;
(6)对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;
(7)规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等;
(8)系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。 技术部
程序猿岗位职责:(计划1-2人)
(1)负责P2P平台核心代码的编写及后台服务程序的研发和编写;
(2)负责内部业务系统的建设和开发工作;
(3)参与系统的需求分析、设计、评审等工作;
(4)确保相关系统稳定可靠运行;
(5)确保系统运营及推广。
P2P平台人员配置及工作执掌
一、人员配置
二、工作执掌
1、运营总监
1.1、高层管理岗位,参与公司平台经营事项决策,协助董事长制定经营发展战
略,实现企业经营管理目标;
1.2、根据公司的中长期发展规划,综合市场需求,开发设计适合平台的贷款产
品。、业务流程、制定营销策略和营销方案;
1.3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在
风险可控,可预测的情况下开展;
1.4、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设,为董事长决策
提供相应专业方案,并组织实施;
1.5、负责公司专业人员的引进和培养,提升团队的职业化水平;
1.6、依据公司产品需求,负责平台软件模块的需求分析,概要设计和详细规划,
制定运营策略、方案并组织执行;
1.7、推定各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;
1.8、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
1.9、制订、完善、贯彻实施平台运营管理制度及操作流程;
1.10、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员的活跃度,提高交易量,促
进平台各项收入的提升;
1.11、对用户体验,业务流程等进行全面的分析和改进,并参与平台的品牌、产
品、市场的规划,实现公司既定目标任务;
1.12、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等;
1.13、制定平台的中长期运营目标和规划;
1.14、关注行业市场及同行运营策略;
2、客服专员
2.1、负责平台线上办理投融资客户的客户开户、交易等业务办理工作;
2.2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
2.3、负责平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登
记工作;
2.4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话
等形式向网站客户进行信息传达工作;
2.5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
2.6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销,定期跟踪所服务的客户,
了解客户的需求,建立深层次的客户关系;
2.7、负责公司的网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
2.8、负责搜集客户意见和建议,及时汇报公司,必要时与相关部门进行沟通;
2.9、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,
最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2.10、负责定期对业务查询和现有客户的情况做出系统的分析和制定报表
3、客服主管
3.1、审核投资人的信息并发布到平台;
3.2、负责满标后对审核结束的借款人与投资人作放款动作;
3.3、给投资人分配收益,审核确认后做还款处理;
3.4、负责平台业务的各项数据统计、分析;
3.5、负责资金往来的记录、审核;
3..6、负责借款人资料的收集与管理。
3.7、负责平台的目标市场开拓,根据客户需求提供全方位的理财服务;
3.8、负责与客户进行联络和沟通,维护客户关系;
3.9、带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
3.10、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
3.11、负责公共活动的组织、策划和执行
3.12、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务;
3.13、负责调查和分析客户的问题,防范风险,配合风控人员做好贷前、贷中、
贷后工作;
3.14、建立并优化企业独有的服务准则,推动和监督准则的良好执行;
3.15、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,增强客服人员代表
整个公司形象的整体意识,全方位优化客户服务质量,贯彻落实并推广公司 文化;
3.16.系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,
例如:一些宣传图片,媒体报道、新闻公告等的更新,提供数据分析等等。
4、推广人员
4.1、对网站进行推广和营销,负责制定市场策略及线上线下合作渠道的开拓;
4.2、积极宣传公司品牌及产品,及时掌握同行业的发展状况;
4.3、了解互联网特质,熟悉网站运作和各种推广方式,拥有成功推广经验和良
好的互联网资源;
4.4、常规推广:规划及执行各种常规推广方案,如 SNS、微信、微博、论坛、
4.5、广告投放:评估在线广告媒体,选择高 ROI 的媒体进行广告投放;进行
推广效果监控和分析,以提高市场费用性价比;
4.6、通过各种网络推广方式实现网络营销战略;熟悉网络媒介研究、网络推广
方案的制定及执行, 并对方案活动执行效果进行反馈与评估开发、维护各类媒体资源,开展公关活动;
4.7、进行对外宣传、形象企划、媒体推广的制定、实施及活动成本的评估核算,
对推广效果进行 反馈与评估;
4.8、具有较强的网络营销创意策划和整合能力,有一定的媒体资源。
5、风控人员
5.1、建立风控系统,拟定风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的
工作指引和运作流程等;
5.2、对各类贷款项目进行实质风险审查,与业务团队经理沟通,充分了解项目
风险情况,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定,建立企业风险数据库和跟踪档案;
5.3、负责公司项目的风险评估,并执行相关风险评估程序;
5.4、撰写风险评价报告,对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示,出具
风控建议与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案;
5.5、负责组织贷审会的开展,且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控
制及贷后跟踪管理工作,出具风险预警提示和风险评估报告,把项目项目要把风险控制在最低;
5.6、项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件,并根据需要随时
修改、完善,
6、催收人员
6.1、 根据上级分配的催收任务开展工作,根据每月的工作目标,达成电话催收
目标;
6.2、 根据逾期情况,制定催收策略、目标及实施;
6.3、对任务内的逾期客户进行电话催收,引导客户正确还款意识,如发现有异
常高风险客户及时 上报;
6.4、按照前/中/后期的催收策略,对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收;
6.5、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及
时反馈问题;
6.6、对逾期客户群体进行系统分析,寻求地域,贷款类别,及所处行业的共性。
并提出应对策略;
市场拓展部
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务,并负责将目标责任制分解落实,确保各项工作目标得以实现。
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
3、负责拓展、管理销售渠道,协调维护商业合作伙伴及客户关系,建立强大的销售体系与客户关系。
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难,协助人力资源部完成员工绩效考核。
5、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;【p2p公司组织,】
6、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
产品研发部
1、参与公司平台产品事项决策,协助CEO制定产品发展战略,实现企业产品管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划,综合市场需求,开发设计适合平台的贷款产品、业务流程、制定营销策略和营销方案;
3、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设,为CEO决策提供相应专业方案,并组织实施;
4、依据公司产品需求,负责平台软件模块的需求分析,概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;
5、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
6、对用户体验,业务流程等进行全面的分析和改进,并参与平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;
7、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等;
8、制定平台的中长期运营目标和规划;
9、关注行业市场及同行运营策略;
风险控制部
风控
1、建立风控系统,拟定风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
2、对各类贷款项目进行实质风险审查,与业务团队经理沟通,充分了解项目风险情况,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定,建立企业风险数据库和跟踪档案;
3、负责公司项目的风险评估,并执行相关风险评估程序;
4、撰写风险评价报告,对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示,出具风控建议与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案;
5、负责组织贷
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