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干货：手把手教你微店实操操作技巧
先来组数字：11月11日-12月11日，产品A做了30天销售额31200，产品A有不同型号单价分别为180—200元；产品B做了7天销售额10482，产品B单价128元，共记流水41682元，这是30天来可以量化的数据。这些都是排除正常上班时间以外用业余时间做出来的，毫不夸张地说比一般上班的工资赚的要多些。
【1、决定开始做】
11月的一天决定开始做微信朋友圈生意，做之前给自己了两个约定：
（1）A货类、高仿类产品坚决不做
（2）朋友圈坚决不刷屏，每天商品推荐只发一次。 微信上都是自己的朋友，所以不希望给朋友带来视觉污染，因此决定只做有创意、有卖点的产品。你的产品是卖给你朋友的，因此必须你的产品要有独特的一面，然后我依照有创意、有卖点这两点开始选择合适的产品，选好产品后，接下来就是用互联网的思维包装产品，对于什么叫用互联网的思维包装产品？比如简单的饥饿营销，从众消费，海报设计，广告语宣传，病毒营销，特惠活动，口碑传播等等，这一块都是实战经验了，我会系统的另外整理成一套出来。
【2、第一单生意上门】
前两天，马云在江苏台的《赢在中国》上说过这样一句话：兔子要吃窝边草，生意要从熟人做起！这句话用在朋友圈生意正合适。如果你选择的产品是有差异化，并且有价值体现，目标也是符合你朋友圈群
体的，那朋友圈生意肯定是不愁的。有人说为什么我在微信圈上发东西一个东西也卖不出去，那其实我想问一句话：你自己发的东西你自己想买吗？你自己都不想买，何况你的朋友呢！第一步就走错了，怎么可能在微信圈成功做到更多的生意呢！当产品有卖点的时候，才自然不愁没人买。我的产品选对了，所以上图到朋友圈当天就有若干个生意了，第一单生意正是来自自己的老熟人，然后紧接着我的同学、朋友的订单纷至沓来。 在这里谈下关于如何选择产品的问题
（1）要明确你的目标群体，即你的朋友圈都是什么样的人，愿意花多少钱买东西等等
（2）你产品的卖点在哪里，是成本优势，还是有创新点，还是有实效性（比如正好冬季使用的东西或正好可以当圣诞礼物等等），还是你是独家销售的等等。其他还要考虑到你的进货渠道，物流成本，是否有库存，支付渠道等等方面，展开出去可以谈很多，这里就不细谈了。
【3、打造品牌，口碑营销】
这一块是我目前正重点要做的部分了。一个好的产品卖完了也许就没了，产品自身也是有产品生命周期的，别人已经买了你的东西最多是推荐给朋友，自己不可能重复购买，当然有种情况除外，如果是日用消费品是可以重复购买的。但是只有一个好的模式才是可以复制，无非就是换个产品或服务就可以了。除了好的模式之外，就是在此基础上着力打造自己的品牌，比如我的品牌是微信公众平台：“微电商王健”，那么我和别人卖东西不一样的地方就是我是有品牌的，因此我【干货实操】
必须维护好自己的品牌，绝对不会为了利益胡作非为，我绝不会搬起石头砸自己的脚。这样有了好的品牌别人才会相信你，才会更乐意到你这买东西，甚至分享介绍朋友来买。
【4、我的心得，如何做好微信圈生意？】
微信朋友圈的生意其实你真正搞懂了，做起来并不难，每个月做3万到5万的流水能有个1万到2万的利润是不难的，通过时间累计、客户增加、分销代理，每个月做10万以上的流水也是很有可能的，可以真正把一个产品或行业了解透彻，通过微信圈做的正是小而美的生意，给朋友们传递一些高性价比的产品，同时又可以拓展自己的朋友圈，这其实是件挺好的事！ 一个中心，两个基本点
以核心数据为中心 核心数据：销售额=微信圈人数*转化率%(转化率就是每一百人购买的人数），因此要提高销售额就必须提高微信圈人数和转化率这两个数据。具体方法不细说了。 两个基本点
（1）操作流程：选品—策划—美图—软文—发布—接单—发货—售后—二次策划—晒单—接单—发货—售后—三次策划—接单—发货—售后（根据产品周期来定销售的次数）
（2）朋友圈生意‘快准狠’，快：快速找到产品，并利用微信圈热度第一时间扩散宣传热卖；准：产品要选准，营销方法要用准，目标客户要对准；狠：用一切办法扩大传播半径，增加关注人数，最终从量变到质变，树立品牌力量。
实操技巧一、如何增加个人的微信圈人数
根据我告诉你的公式销售额=微信圈人数*转化率%，因此微信圈人数
越多那么销售额越高
基础篇：
前提：点击“设置”→“隐私”，关掉加我朋友时需要验证，其他全部打开
1、微信号是可以和QQ号绑定的，绑定QQ后点击“添加朋友”→“添加QQ好友”，把你的QQ好友都加为微信好友
2、点击“添加朋友”→“添加手机联系人”
3、从现在起，你遇到的每一个可以说话的人都加他为微信好友
4、最笨也是最直接的一个办法：找到你目标群体的手机号，全部存在手机通讯簿里，就可以加他们为微信好友了，至于如何找到目标群体的手机号，这个不用我教你了吧，方法很多
5、利用上厕所、吃饭、坐车的碎片时间，点击“发现”→“附近的人”加为微信好友
6、也是利用碎片时间，点击“发现”→“摇一摇”加陌生人为微信好友
7、每当吃饭聚会集体活动时，号召大家一起玩“摇一摇”的游戏
8、高质量的、有创意的带有你微信号或二维码的图片或软文单独发给你的好友帮忙助推他
（她）的微信圈求关注
9、印制个人名片，将你的微信号和二维码加上去随时随地方便别人添加
10、碎片时间里组织些回复性强的软文扔漂流瓶
高级篇：
（这部分可能操作起来不会见效太快，但是可能会给你带来大量好友）
1、利用可以想的到的所有社交网站或平台，比如微博、陌陌、来往、旺旺、QQ空间、人人网曝光你的微信号或二维码
2、在百度吧、邮件、论坛、网站等签名处、发帖的结尾处附上你的微信号或二维码
3、同时注册一个公众平台，发一些高质量、转发性强的软文，结尾处附上你的微信号或二维码，进行助推
4、微信微博大号帮转助推
5、发布威客任务，例如猪八戒网等
6、事件营销，比如我做过的一个“谁是猜拳王”的活动，在晚上11点之后有很多的年轻人在床上是睡不着觉喜欢玩手机的，我准备了一些有意思的小礼品，发布“谁是猜拳王”的软文和海报活动，让微信好友转发，然后关注我并和我玩微信里的猜拳，赢过我就送小礼品，还有一些其他的事件营销，抱歉都是我的原创，就不一一分享了
7、第三方的一些微信聚平台
8、搞一些微信互推、微信好友互换的活动
9、使用第三方的微信软件，目前用了几个，还没找到特别好用的，找到后告知各位
10、像你们这种靠谱网站投稿，采用之后必然增加你的粉丝
目 录
第一章：干货主管岗位职责、工作流程及应具备技能„„1 第一节、干货主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„2 第二节、干货主管工作流程„„„„„„„„„„„„„3 第三节、干货主管应具备的技能„„„„„„„„„„„4 第二章：营业区域的管理„„„„„„„„„„„„„„5 第一节、商品管理„„„„„„„„„„„„„„„„„5 第二节、促销管理„„„„„„„„„„„„„„„„„38 第三节、市场调查„„„„„„„„„„„„„„„„„39 第四节、卫生管理„„„„„„„„„„„„„„„„„40 第三章、实物管理„„„„„„„„„„„„„„„„„41 第四章：内务管理„„„„„„„„„„„„„„„„„49 第五章：顾客服务„„„„„„„„„„„„„„„„„50 第六章：员工培训„„„„„„„„„„„„„„„„„52 第七章：企业文化 „„„„„„„„„„„„„„„„„52
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第一章：干货主管岗位职责、工作流程及应具备技能
第一节、 干货主管岗位职责
1. 以身作则带领干货区员工严格执行公司的各项规章制度。 2. 负责本区域员工的考勤、仪表、礼仪、服务等方面的管理。
3. 制定目标管理及工作计划，并带领员工进行落实、反馈、总结、改进。
4. 负责本区域的商品陈列、促销、定货、收货、退货、调拨、报损等各项工作及相关单据管理。
5. 向本区域员工传达公司及店面近期的各项信息，并带领员工完成各项指标。 6. 了解每日经营情况，认真填写《柜组营业状况统计表》，做好数据分析。 7. 加强与各职能部门及其它区域之间的沟通、协调，使本区域工作正常运行。 8. 确认及传达每日变价及促销、特价信息，做好特价商品的定货、陈列及促销工作。 9. 经常组织本区域员工进行在职培训及业务指导。
第二节、干货主管工作流程
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第三节、干货主管应具备的技能
1. 干货主管要具有良好品德，各方面以身作则，起到模范带头作用。
2. 干货主管要具备熟悉及处理本区域各项事务的能力，在各方面给员工予正确的指导。 3. 干货主管要具备为完成目标的计划、组织、协调及控制的能力。 4. 干货主管要具备不断改善服务品质，努力创新的能力。 5. 干货主管要具备数据整理及结果分析的能力。
6. 干货主管要具备提升本区域员工业务绩效，使其充分发挥个人的能力。
7. 干货主管要具备学习和再学习业务知识的能力，能随着企业一起成长，不断充实自己。
第二章：营业区域的管理 第一节、 商品管理【干货实操】
商品管理包括商品知识、品项管理、商品陈列、商品定货、商品收货、验收、异动处理等。商品管理是干货主管日常工作中最重要的工作之一。
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一、 商品知识
1. 商品知识具体包括商品的品名、编码、规格、产地、供应商、使用方法、用途、保质期、销量、价格、陈列位置等。 2. 干货商品分类
超市以满足消费者对基本生活用品一次性购足需要为经营宗旨，是一种经营品项较多的零售业态。对品种繁多的商品进行分类，是超市科学化，规范化管理的需要，有利于我们根据目标顾客的需要选择并形成有特色的商品组合，体现出自身的个性化经营特色。干货商品包括四个大类：食品（G）19个、烟酒（H）5个、日用（I）35个、粮油（J）5个,共64个中分类。 中分类具体如下：
1、Ｇ００冻品的陈列方法：
一般冻品具体分为饺子、云吞、汤圆、点心（小笼包）、植物豆类（青豆、玉米粒）、冻肉禽丸类、冻海鲜食品，有时家庭装特价雪糕也可陈列在岛柜内，在冻品陈列时一定要注意季节性，在夏季我们须将雪糕放在岛柜两端，秋冬节冻肉、冻鱼肉等火锅食品则放两端且与生鲜区相关连，散装水饺、汤圆、一般尽量靠近打称台位置陈列，且须放购物袋在旁边（这样方便顾客）。
Ａ在夏季岛柜陈列顺序一般是下面顺序
注意：元宵节冬至须将汤圆陈列两端。 2、Ｇ０１冷藏保鲜食品的陈列方法：
冷藏品陈列在立柜中，保存温度为４℃，冷藏食品陈列的一个原则是生熟分开，归类明
确，冷藏保藏食品一般分如下几列：保鲜糕点、保鲜肉肠、配菜、保鲜小食、酒酿、鲜奶制品。
3、ＧＯ２杂食、土特产的陈列方法
杂粮、土特产的陈列位置应靠近粮油区于、生鲜区：散装杂粮应尽量与包装杂粮靠近陈
列。
散装干货一般具体分为豆类品（如红豆、绿豆、赤小豆、黄豆）；散装米、面及米面制品
（如蛋面、素面、米粉、药材、汤料、调味品、花椒、、八角）等。 散装干货、杂粮的陈列顺序如下：
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