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一份完整App运营推广计划方案
一、App运营推广概念
引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
1.基础运营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2.用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情？
前期的准备工作：
1.保证产品能正常运行。
2..明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作：
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况，阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略（请见CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧）
后期的日常工作：1.产品的更新2.内容运营3.活动策划4.用户运营5.数据分析6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式？第一考虑：产品定位
第二考虑：目标群体习惯和属性第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作
呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。
当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。目前，市场上的APP数据统计分析工具比较多，比较出名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体
验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数*100%注册用户付费率=总注册/APA平均在线付费率=ACU/APA活跃用户付费率=UV/APA总结：
一个好的运营首先要从产品出发，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广，经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开，最终目的就是让用户留下来；
一个App从开始运营到结束，要做的事情：
1.APP运营阶段
2.APP定位
2.1定义APP所属关键词
2.2组织对会员（厂家企业）有价值的内容或是服务
2.3 APP会员（厂家）卖点
3.APP启动(2014年10月-2014年11月)
3.1人员配制
3.2收集潜在会员、厂家资料
3.3进行线下的推广营销
3.4 APP编辑的工作
4.团队建设（1-2个月）
5.App推广（从产品正式版开始，大规模推广从A轮融资开始）
5.1行业APP广告交换
5.3产品关建词竞价排名
5.4行业网站广告直投
5.5软文宣传
5.6长尾关键词优化
5.7效果分析，经验总结
5.8流量分析
6.APP盈利（A轮到B轮要开始考虑盈利）
6.1通知组织活动来搞人气
软件商业运营项目计划书
1.0 项目概要
1.1 项目公司
1.2 项目简介
1.3 客户基础
1.4 市场机遇
1.5 项目投资价值
1.6 项目资金及合作
1.7 项目成功关键
1.8 公司使命
1.9 经济目标
2.0 公司介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
2.1 项目公司与关联公司
2.2 公司组织结构
2.3 [历史]财务经营状况
2.4 [历史]管理与营销基础
2.5 公司地理位置
2.6 公司发展战略
2.7 公司内部控制管理
3.0 服务项目介绍
3.1.软件商业运营服务项目
3.2.软件商业运营服务项目特点
3.3 软件商业运营服务技术
3.4 软件商业运营服务设备与设施
3.5 项目地理位置与背景
3.6 项目建设基本方案与内容
4.0 市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
4.1 软件市场分析
4.2 目标市场区域服务项目供需现状与预测（目标市场分析）
4.3 软件商业运营行业市场状况
4.4 软件商业运营市场容量分析
4.5 软件商业运营市场需求与趋势分析
4.5.1 服务项目的市场需求
4.5.2 服务项目的趋势分析
4.6 销售渠道分析
4.7 竞争对手情况与分析
第1篇：软件商业运营项目计划书
1、0项目概要
1、1项目公司
1、2项目简介
1、3客户基础
1、4市场机遇
1、5项目投资价值
1、6项目资金及合作
1、7项目成功关键
1、8公司使命
1、9经济目标
2、0公司介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
2、1项目公司与关联公司
2、2公司组织结构
2、3[历史]财务经营状况
2、4[历史]管理与营销基础
2、5公司地理位置
2、6公司发展战略
2、7公司内部控制管理
3、0服务项目介绍
3、1、软件商业运营服务项目
3、2、软件商业运营服务项目特点
3、3软件商业运营服务技术
3、4软件商业运营服务设备与设施
3、5项目地理位置与背景
3、6项目建设基本方案与内容
4、0市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
4、1软件市场分析
4、2目标市场区域服务项目供需现状与预测（目标市场分析）
4、3软件商业运营行业市场状况
4、4软件商业运营市场容量分析
4、5软件商业运营市场需求与趋势分析
4、5、1服务项目的市场需求
4、5、2服务项目的趋势分析
4、6销售渠道分析
4、7竞争对手情况与分析
4、7、1竞争对手情况
4、7、2竞争对手情况分析
4、8行业准入与政策环境分析
5、0发展战略与实施计划
5、1项目执行战略
5、2项目合作方案
5、3公司发展战略
5、4客户满意服务系统建设
5、5市场营销策略
5、5、1市场定位策略
5、5、2服务项目定价策略
5、5、3市场促销策略
5、5、4电子网络营销
5、6服务项目推销计划
6、0项目swot综合分析
6、1优势分析
6、2弱势分析
6、3机会分析
6、4威胁分析
6、5swot综合分析
7、0项目管理与人员计划
7、1组织结构
7、2管理团队介绍
7、3管理团队建设与完善
7、4人员招聘与培训计划
7、5人员管理制度与激励机制【软件运营计划书】
7、6成本控制管理
7、7项目实施进度计划
8、0风险分析与规避对策
8、1经营管理风险及其规避
8、2技术人才风险及其规避
8、3安全、污染风险及控制
8、4市场开拓风险及其规避
8、5政策风险及其规避
8、6中小企业融资风险与对策
9、0投入估算与资金筹措
9、1项目中小企业融资需求与贷款方式
9、2项目资金使用计划
9、3中小企业融资资金使用计划
9、4贷款方式及还款保证
10、0财务预算（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
一．财务分析说明
二．财务资料预测
1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及利润分配明细表
7、现金流量表
8、财务指针分析
1）反映财务盈利能力的指针
a。财务内部收益率（firr）
b。投资回收期（pt）
c。财务净现值（fnpv）
d。投资利润率
e。投资利税率
f。资本金利润率
g。不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
2）反映项目清偿能力的指针
a。资产负债率
b。流动比率
c。速动比率
d。固定资产投资借款偿还期
附件附表：（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
一．附件
1、营业执照影本
2、董事会名单及简历
3、主要经营团队名单及简历
4、专业术语说明
5、专利证书生产许可证鉴定证书等
6、注册商标
7、企业形象设计宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）
第2篇：软件项目计划书1、引言
1、1编写目的
本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人，供各项目模块的负责人阅读，做到及时协调，按步有序进行项目的开发。减少开发中的不必要损失。便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。
具体步骤：拟订开发计划书，分配项目工作，安排项目进度
计划对象：网上书店开发小组
2、项目概述
2、1项目背景
随着网络技术的发展，Internet已成为最具市场潜力的技术领域，使用Web技术设计的数据库应用软件，是目前Internet市场的技术中坚，各种Web应用如电子商务，网上购物等都采用这种方式实现。互联网的优势在于用户能同时从不同地点、不同数据库中存取数据。网上购物系具体是指利用各种电子工具与网络，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种商务贸易活动。电子商务应用的兴起已经促使商品流通领域发生了一场巨大的革命。它打破了时空的界限，加速了整个社会的商品流通，有效地降低了企业生产成本，提高企业竞争
力。电子商务的一个重要技术特征。是利用Web技术来传输与处理商业信息，因此有人称：电子商务=web+IT。因此我们将开发一个典型的电子商务系统：网上书店。
2、2项目目标与范围
2、2、1目标和范围描述
项目：网上购书系统
该系统适用于在网上书籍交易，网上书店的管理，通过此软件系统对书籍进行有效管理，灵活的满足自己客户需要。
问题：实地购书比较麻烦，购书范围小，能购书的种数也有限。
项目目标：开发一个网上购书系统是项目的总目标，为实现项目的总目标可按以下三个阶段目标来进行：
第一阶段目标：实现网上购书系统的基本功能，小组个成员进行各个模块的开发，形成初步的系统。
第二阶段目标：攻克技术上的难题，实现网上购书系统的一些特殊功能，进一步完善系统。
第三阶段目标：让系统投入到实际运用中，做好系统的维护工作。
项目范围：利用现有的微型计算机，借鉴前人的网上购书系统开发经验、徐州博库网上书城和资料中的电子商铺系统的开发模式，预计软件开发费用不超过***元。
初步设想：建议在系统中增加一个BBS的模块，方便用户发表言论。
2、2、2主要功能
（1）概述
可行性分析：这个系统没有经济效益，不能收回成本，但可以得到知识，熟悉做项目的过程；现有的技术能够完成系统的基本功能，但做BBS论坛还有一定的技术困难，开发这个新系统，只是借鉴前人的开发模式，做出有个人特色的网上购书系统，仅供平时学习用。不会引起任何的侵权问题。通过对用户的进一步访问，用户希望能够通过互连网，能够浏览书籍，查找他们想要的书籍，并能够订购要买的书，这不仅很方便，还节省了用户的时间。
（2）传统购书系统流程图
网上购书流程
（3）功能描述
图书查询和浏览功能：当进入网上书店后，无需登录，就可以浏览书籍，而电子书店还可以提供一个更好的功能，即通过图书名称、类别等信息从浩瀚的书海中迅速的找到的书。
用户登录注册功能：在用户购买的图书时，系统将判断其是否登录，如果没有，则转向登录界面，登录后，系统还将转向原来用户浏览的页面。
购物车功能：用户登录后，就可以把图书放入购物篮中，可以对购物篮进行管理，包括修改所购图书数量、删除图书等。
图书信息管理功能：管理人员可以添加图书，修改图书的类别，价格，上传图书的相关图片等。
定单信息管理功能：用户确认购买图书，将形成一条订单信息，用户可以查询自己的定单。管理员可以查看定单，售出书籍。
2、2、3性能
2、2、4管理和技术约束
由于没有做过项目的经验，在加上编程技术的限制，小组人员少，时间的限制只能实现一个具有简单功能的网上购书系统。
2、项目估算
2、1使用的历史数据
徐州博库网上书店、电子商铺系统
2、2使用的评估技术
软件规模估算：采用类比的方法，根据历史数据来进行估算
工作量估算：基本COCOMO模型
成本估算：基本COCOMO模型
时间估算：基本COCOMO模型
2、3工作量、成本、时间估算
软件规模：LOC=[（50（重新设计）%+50（重新编码）%+重新测试（100）%）/3]×已有代码行（20000）=13000
工作量估算：人员：六人
成本估算：资料费（资料费、复印费）
通信费（移动通信费、上网费、电费）
时间估算：
基本COCOMO模型把工作量作为软件规模的函数来计算，其计算公式为：
E=aS^bS是以千源代码行（KLOC）计数的程序规模，a，b为开发模式因子
在我们的项目中，我们采用半分离式，因此a取值为3、0，b取值为1、12
即E=3、0*13^1、12=53、056
根据计算的工作量，我们由下面公式计算所需的开发时间：
t=cE^dE为我们所计算的工作量人月为单位，c，d是随开发模式而改变的因
子，在这里我们同样采用半分离式，c取值为2、5，d取值为0、35
即t=2、5*53、056^0、35=10、036
在小组中，我们共六人，大约2个月完成任务。
第3篇：软件项目开发计划书1引言-3-
1、1编写目的-3-
1、2背景-3-
1、3定义-4-
1、4参考资料-4-
1、5系统动机-4-
1、6标准、条件和约定-5-
1、7编写文档的WBS-5-
2项目概述-6-
2、1工作内容-6-
2、2主要参加人员-6-
2、3产品及成果-8-
2、3、1程序-8-
2、3、2文件-8-
2、3、3服务-8-
2、3、4非移交产品-8-
2、4验收标准-9-
2、4、1代码的验收-9-
2、4、2文档验收-9-
2、4、3服务验收-10-
2、5完成项目的最迟期限-10-
2、6本计划的审查者与批准者-10-
3实施总计划-11-
3、1开发过程-11-
3、1、1需求分析-11-
3、1、2系统设计-11-
3、1、3编码及测试阶段-11-
3、1、4文档、产品部署-11-
3、1、5项目总结-11-
3、2工作任务的分解-12-
3、3接口人员-13-
3、4进度-13-
3、5预算-14-
3、6关键问题-14-
4支持条件-15-
4、1计算机系统支持-15-
4、2需要用户承担的工作-16-
4、3需由外单位提供的条件-17-
5专题计划要点-18-
5、1开发人员培训计划-18-
5、2测试计划-18-
5、3质量保证计划-18-
5、4人员配置计划-18-
5、5客户培训计划-19-
5、6安全保密计划-19-
5、7合同计划-19-
1引言
1、1编写目的
为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，有必要以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容以书面的方式描述出来，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。
本项目开发计划用于从总体上指导图书管理系统项目顺利进行并最终得到通过评审的项目产品。本项目开发计划面向项目组全体成员。
1、2背景
沈阳师范大学图书管理系统是由沈阳师范大学委托我们开发的大型管理系统，主要功能是实现图书馆的信息化管理，包括读者信息管理，书籍信息管理，借阅信息管理，管理者信息管理等功能。项目周期为六个月，项目背景规划如表1、1所示。
表1、1项目背景规划
项目名称项目委托单位任务提出者项目承担单位
图书管理系统沈阳师范大学周老师
图书管理系统是学校信息管理系统的一个重要组成部分，它需要学生基本信息系统提供学生的基本资料，因为很多情况下，图书证号和学生的学生证号是一样的，而且在图书管理中，需要知道学生所在的系别和班级等信息；另外，它还需要教职工信息系统提供基本资料，因为教职工当然也能在图书馆借阅图书。因此，在设计时可以和校园信息管理系统的其他系统使用同一个数据库管理系统，以便系统之间的信息交流和管理。
1、3定义
专门术语：
SQLSERVER：系统服务器所使用的数据库关系系统（DBMS）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言
事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。值互不相同。【软件运营计划书】
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK：数据库的错误恢复机制。
缩写：
系统：若未特别指出，统指本图书管理系统。
SQL：StructuredQueryLanguage（结构化查询语言）。
ATM：AsynchronousTransferMode（异步传输模式）。
UML：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。
1、4参考资料
文档格式要求按照我国GB/T8567-1988国家标准和IEEE/ANSI830-1993标准规范要求进行。包括以下文件：
图书借阅关系系统需求说明书
软件工程项目开发文档范例
软件工程国家标准文档
图书借阅管理需求说明书
软件需求说明书编写规范
书籍包括：
《软件项目管理》朱少民，韩莹编著，人民邮电出版社。
《软件项目管理》RajeevTShandilya编著科学出版社。
1、5系统动机
图书的管理是一门复杂的学问，与一般的企业和机构管理不同，它要处理的信息量极大，进行的操作
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