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梦想成真---妇女小额贷款创业援助热线 中心简介
尚义社会工作服务中心由湛江师范学院法政学院社会工作专业老师发起创办，是湛江市第一家市级社工组织。『尚义』二字蕴含着发起人对机构的期望和定位，即尊崇正义，服务社群。尚义协同民众、政府、赞助机构的合作，一起推动湛江本地及粤西地区在社区及发展项目、综合家庭项目、公众教育等工作，并着力于社会工作的研究、本土政策的倡导，以推动社工事业发展和社会进步。 服务宗旨
1、消除歧视，尊重生命的价值，推动社会正义
2、服务有需要的群体，促进社会共融
3、探索本土化的社会工作发展模式，培养本土优秀社工人才和督导
4、着力于社工研究和政策倡导，推动社会进步
服务展望：尚义展望湛江及粤西地区社会工作服务的普及与发展，不论男女，都能享受社会工作的服务，并且在和谐的社区里享受幸福的生活。
机构框架：
“集思公益，幸福广东”-----支持妇女计划
“集思公益 幸福广东”——支持妇女计划（以下简称“本计划”）是广东省人民政府与李嘉诚基金会共同出资两千万人民币启动的大型省级跨部门支持妇女创新公益计划，通过广东省内社会组织和广大群众的共同参与，集结科技、公益和社会力量，推行社区服务，促进妇女发展，积极营造性别平等的社会环境。本计划由广东省妇
女儿童工作委员会执行，广东省妇女联合会、广东省民政厅及广东省社会工作委员会作为支持机构。
梦想成真---妇女小额贷款创业援助热线
服务对象及数量：
1、对象：服务对象不以是否拥有湛江市户口为标准，居住在湛江市辖区内并有需要小额贷款创业的妇女，均为项目服务对象
2、数量：湛江市已经、正式或者准备申请小额贷款创业的妇女约400人。
服务内容：
1、运用电话（网上、来访）咨询、个案辅导、团体工作、社区工作、讲座培训等方法，帮助每一个来咨询的妇女建立档案。
2、解答妇女小额贷款创业中的技术、经营和管理难题，维护妇女合法权益。
3、建立妇女小额贷款创业自助互助小组增强妇女自助互助的能力。 服务目标
1、妇女小额贷款项目的宣传
2、为小额贷款妇女提供电话（网上、来访）咨询，解除妇女小额贷款创业中的技术、经营和管理的方面的问题。
3、开展培训活动，促成小额贷款创业妇女懂贷款、懂技术、懂经营、懂管理。
4、建立妇女小额贷款创业（吸收男性）自主互助小组，提高妇女互助能力。
服务方式：运用电话（网上、来访）咨询、个案辅导、团体工作、社区工作、讲座培训等方法，帮助每一个来咨询的妇女建立档案，解答妇女小额贷款创业中的技术、经营和管理难题，维护妇女合法权益。 服务申请
转介，亲临，致电中心热线，或者留意相关宣传单张。 投诉、意见和建议
1、若对中心和社工的服务不满意或有建议，您可以选择下列方式：当面向工作人员提出，或致电、或发传真、或寄信、或发电子邮件。
2、对您的意见和建议，湛江市尚义社会工作服务中心会及时处理并反馈。
服务资金：申请获取资助款额10万元
项目执行期：2013年6月1日至2014年5月31日
服务机构：湛江市尚义社会工作服务中心
合作单位：湛江市妇女联合会
中心工作时间：周二-----周六： 上午8:00---12:00 下午14:00—18:00 中心联系方式：固话：0759-3228661 移动电话：18128094526 邮箱：shangyisw@sin.cn
微博：湛江尚义社会工作服务中心
博客地址：湛江市赤坎区劳动路7号拥军居委会旁边
什么是小额信贷?
“小额信贷”(Microfinance)，从国际流行观点看，是指专向中低收入阶层提供小额度的持续的信贷服务活动。以贫困或中低收入群体为特定目标客户并提供适合特定目标阶层客户的金融产品服务，是小额信贷项目区别于正规金融机构的常规金融服务以及传统扶贫项目的本质特征;而这类为特定目标客户提供特殊金融产品服务的项目或机构，追求自身财务自立和持续性目标，构成它与一般政府或捐助机构长期补贴的发展项目和传统扶贫项目的本质差异。
国际主流观点认为，各种模式的小额信贷均包括两个基本层次的含义：第一，为大量低收入(包括贫困)人口提供金融服务;第二，保证小额信贷机构自身的生存与发展。这两个既相互联系又相互矛盾的方面，构成了小额信贷的完整要素，两者缺一都不能称为是完善或规范的小额信贷。从本质上说，小额信贷是将组织制度创新和金融创新的信贷活动与扶贫到户(或扶持到户)项目有机地结合成一体。
目前，国际上公认取得成效的小额信贷项目多开始于70～80年代，实施小额信贷的组织机构主要是各类金融机构和非政府组织。金融机构主要包括：国有商业银行、专门成立的小额信贷扶贫银行和由非政府组织实施的小额信贷项目演变成的股份制银行以及非正规金融中介服务组织，例如信贷联盟、协会、合作社等。
经过20多年的实践，特别是近10年的发展，小额信贷已经从世界的某些区域扩展到几乎覆盖整个发展中国家和一些发达国家。目前就其展开的规模而言，已有达到全国规模的样板。就其组织机构而言，有国家正规银行实施小额信贷成功的例证;有非政府组织服务于最贫困人口和实现机构自我生存双重目标的典型;有不断扩展业务的专门小额信贷机构的先锋;有专门成立特殊银行满足特殊需求的成功典范。尽管如此，规范和成功的小额信贷的历史还不长，成功的比例也不高，在国际社会尚属一件新生事物，仍面临着各种各样的风险和挑战。当前，各国在如何推动小额信贷从试点到推广再到制度化的发展方面仍需要积极探索，诸多的问题正有待于小额信贷的研究者和实践者及政策制定者来回答。
新产品营销推广计划书
弘毅贷款公司新产品营销推广计划书
策划人：第二小组 成员：
目 录
一、 策划概要
二、产品简介
三、市场环境分析
四、新产品操作流程
五、营销推广【小额信贷广告】
六、组织与实施计划
七、费用预算
八、风险与控制
一 、策划概要
随着社会经济的不断发展，越来越多大型、中型、小型贷款公司如雨后春笋般发展起来，贷款行业面对的危机越来越多。如何使公司的资金能够快速、高效地运转起来，成为企业考虑的重中之重。而能够解决这一问题的最本质方法还是要找到一种消费者愿意接受并且能够很好经营下去的新型业务产品。
二、产品简介
（一）新产品名称：发展资 （二）新产品特色
1．专门为中小企业提供的一项中、短期贷款。 2．主要解决解决中小企业短期资金周转困难问题。 3．门槛较低、抵押或质押物多样。 （三）产品目标客户
1. 服务于有强烈短期融资需求的中小型生产制造业企业 2. 企业成立时间1-3年 3. 连续两个季度没有亏损
4. 企业年销售规模不低于500万元人民币
5. 贷款用于创业初期支付原材料采购货款或购买生产设备 （四）基本特点
1. 贷款用途：用于支付原材料采购货款或购买生产设备 2. 最小额度：50,000元人民币 3. 最大额度：200,000 元人民币 4. 贷款期限：3-12个月
5. 贷款利息：每月按放款金额的1.5%固定计收 6. 管理服务费：每月按放款金额的1%固定计收 7. 担保方式
以下项目可作为抵、质押品：
房产，汽车， 机器设备， 租金收入，应收账款，专利发明、股权 担保：企业法人、企业法人配偶、企业超过半数股东担保。 （五）还款方式
1．等额本息还款
把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中。
2．等额本金还款
又称利随本清、等本不等息还款法，贷款人将本金分摊到每个月内，同时付清上一交易日至本次还款日之间的利息。 3. 一次还本付息
公司在贷款期限到期后，实行到期一次还本付息，利随本清。 4. 按生产周期制定专门的还款计划 （六）逾期还款处理
1. 逾期还款违约金：按逾期天数每天收取逾期额的0.05%的违约金 2. 逾期还款宽限天数：5天
3. 逾期还款缴款方式：从指定往来账户自动扣款；客户自行划拨至公司账户；上门收款 （七）收益计算
三、市场环境分析
（一）行业分析
小额贷款公司的出现，进一步改善中小企业、农村地区金融服务，有效配置金融资源，规范和引导民间融资，推进社会主义新农村建设，为改善民生、促进
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小额信贷推广模式创新方案探讨
作者：陈曦 欧阳睿 黄原原 曾海飞
来源：《金融经济·学术版》2013年第06期
摘要：本文基于对国内外相关小额信贷模式的分析研究以及在实地调研中了解到的我国目前小额信贷发展的环境条件，就资金渠道瓶颈导致资金不足、多头监管导致监管缺位、自身风险控制能力弱等情况提出了“联保小组—信贷机构—科研机构”小额信贷推广新模式的创新方案，并阐释了新模式的推行效果和积极影响，提出了针对政府、信贷公司、科研院所等的对策建议。
关键词：小额信贷；推广模式；创新方案
小额信贷是为低收入人口和微型企业创业者提供的集商业性与社会性于一体的特殊金融服务。国内外小额信贷已有多种模式，但这些模式在推广过程中达到规模效应还离之尚远。我国的小额信贷发展时间不长，相关模式也是目前中国学术界研究的重点。本文试图对中国小额信贷提出一种可行性模型建议，积极发挥各方面的作用，在保证农民获得贷款、按时还款的基础上使各方获益。
一、“联保小组—信贷机构—科研机构”新模式的介绍
我们提出了一种“联保小组+科研机构+信贷机构”的新模式（见图1）。在此模式中，由地方政府牵头寻找科研机构及高校，引进适合本地区发展的研究成果，在所辖范围内进行引导，协助农户自发组织形成联保小组向信贷机构贷款。科研机构对地区产业布局做整体规划，致力于利用新技术和新产品帮助农户发展小区域型的特色产业。此外，科研机构还与农林院校学生建立长期合作关系，为大学生创造社会实践的机会，给予大学生定期专业培训并派大学生跟进每户贷款农民生产进程，关注农户资金流向，及时发现、反映、解决农民遇到的技术和资金问题。
此模型的具体介绍为以下几点：
第一，政府设立小额信贷相关信息平台，发布产品及农户信息。通过设立专门的门户网站，经过专家审核后分类公布各行业中科研机构想要投放市场的产品动态，方便政府相关工作人员以及具有一定知识水平的农户了解最新科技成果，做出最适宜农产品项目选择。同时，在信息平台中建立农户信息发布栏目，及时公布农户期望得到的新技术和新产品，有助于科研机构及高校了解农户需求，开发出与市场需求密切相关的产品。为联保小组设立专用实名用户名，与小组负责人身份证信息绑定，确保农户身份真实可靠，用于大学生特派员、村委会（或地区政府）定时反馈农户生产过程中各种信息，让与之合作的科研机构以及信贷机构随时得到生产动态，构建信息获取平台。
小额贷款公司排名（最新） 小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。
依据“资产结构、资产质量、管理效率、盈利能力、增长速度、社会责任” 等多项评价标准，根据数据测评、联席会指导委员会推荐和专家评审委员会的综合意见。评选出了中国小额贷款公司竞争力排行榜。共统计了全国100家小额贷款公司名单。
小额贷款公司竞争力排名
排名 公司名称 省份
1 北京丰花小额贷款有限公司 北京市
2 北京金典小额贷款股份有限公司 北京市
3 邦信小额贷款公司 北京市
4 天津恒兴小额贷款有限公司 天津市
5 天津华北创业小额贷款有限公司 天津市
6 三河市润成小额贷款有限公司 河北省
7 代县昌誉盛小额贷款有限责任公司 山西省
8 内蒙古东信小额贷款有限责任公司 内蒙古
9 内蒙古融丰小额贷款有限公司 内蒙古
10 鄂尔多斯市博源小额贷款有限责任公司 内蒙古
11 包头润丰小额贷款有限公司 内蒙古
12 鄂尔多斯市东胜区亿恒小额贷款有限责任公司 内蒙古
13 赤峰市翁牛特旗鑫隆小额贷款有限责任公司 内蒙古
14 鄂尔多斯市东胜区融联小额贷款有限责任公司 内蒙古
16 巴彦淖尔市巴运小额贷款有限责任公司 内蒙古
17 大连庄河北方小额贷款有限公司 辽宁省
18 锦州市松山新区博泽小额贷款有限公司 辽宁省
19 北镇汇银小额贷款有限责任公司 辽宁省
20 营口市站前区盼盼小额贷款有限责任公司 辽宁省 21 阜新细河超懿小额贷款有限公司 辽宁省
22 辽阳市弓长岭金悦小额贷款股份有限公司 辽宁省 23 盘山县华信小额贷款股份有限公司 辽宁省
24 长春市广源小额信贷有限责任公司 吉林省
25 长春市启元小额贷款股份有限公司 吉林省
26 长春市双阳区金地小额贷款有限公司 吉林省
27 农安县华信小额贷款有限公司 吉林省
28 大庆市国金小额贷款有限责任公司（2012年成立） 黑龙江 29 大庆市广汇小额贷款有限公司 黑龙江
30 哈尔滨广顺小额贷款股份有限公司 黑龙江
31 哈尔滨市元丰小额贷款股份有限公司 黑龙江
32 哈尔滨市银海小额贷款股份有限公司 黑龙江
33 哈尔滨市香坊区农商小额贷款有限责任公司 黑龙江 34 上海徐汇大众小额贷款股份有限公司 上海市
35 上海松江骏合小额贷款股份有限公司 上海市
36 上海浦东新区张江小额贷款股份有限公司 上海市
38 上海长宁东虹桥小额贷款股份有限公司 上海市
39 上海虹口中科小额贷款股份有限公司 上海市
40 上海金山民欣小额贷款有限公司 上海市
41 吴江市巾帼农村小额贷款股份有限公司 江苏省
42 高淳县隆兴小额贷款有限公司 江苏省
43 苏州市相城区永诚农村小额贷款有限公司 江苏省 44 高淳县汇恒农村小额贷款有限公司 江苏省
45 无锡市锡山区阿福农村小额贷款有限公司 江苏省 46 宜兴市联丰农村小额贷款有限公司 江苏省
47 南京市再保科技小额贷款有限公司 江苏省
48 瑞安华峰小额贷款股份有限公司 浙江省
49 慈溪市融通小额贷款股份有限公司 浙江省（宁波） 50 海宁宏达小额贷款股份有限公司 浙江省
51 湖州吴兴万邦小额贷款股份有限公司 浙江省
52 东阳市金牛小额贷款有限公司 浙江省
53 绍兴县汇金小额贷款股份有限公司 浙江省
54 诸暨市海博小额贷款有限公司 浙江省
55 杭州市江干区祐康小额贷款有限公司 浙江省
56 杭州市高新区（滨江）东冠小额贷款股份有限公司 浙江省 57 合肥市国正小额贷款有限公司 安徽省
58 合肥德善小额贷款股份有限公司 安徽省
59 龙岩市新罗区永丰小额贷款股份有限公司 福建省
60 抚州金巢经济开发区东方富通小额贷款有限责任公司 江西省 61 鄢陵县华宇小额贷款有限责任公司 河南省
62 武汉市江汉区中联信小额贷款股份有限公司 湖北省 63 钟祥市润德小额贷款股份有限公司 湖北省【小额信贷广告】
64 武汉市洪山区九坤小额贷款有限责任公司 湖北省【小额信贷广告】
65 岳阳市经济技术开发区金成小额贷款股份有限公司 湖南省 66 郴州经济开发区银丰小额贷款股份有限公司 湖南省 67 常德市武陵区双鑫小额贷款股份有限公司 湖南省 68 湘潭雨湖区城郊小额贷款有限公司 湖南省
69 佛山市南海友诚小额贷款有限公司 广东省
70 深圳安信小额贷款有限责任公司 广东省（深圳市） 71 深圳市宇商小额贷款有限公司 广东省（深圳市） 72 广州市花都万穗小额贷款股份有限公司 广东省
73 深圳市西奇西小额贷款有限公司 广东省
74 亚联财小额贷款 广东省（深圳市）
75 南宁市广银小额贷款股份有限公司 广西
76 南宁市蓝天小额贷款有限公司 广西
77 柳州市广和小额贷款有限公司 广西
78 南宁市电科小额贷款有限公司 广西
79 桂林市民丰小额贷款股份有限公司 广西
80 贵阳市云岩区黔商市西小额贷款股份有限公司 贵州省
81 海口信源小额贷款有限公司 海南省
82 重庆市九龙坡区隆携小额贷款股份有限公司 重庆市 83 重庆市永川区汇恒小额贷款有限公司 重庆市 84 重庆市涪陵区金诚小额贷款股份有限公司 重庆市 85 龙马兴达小额贷款股份有限公司 四川省 86 成都同兴小额贷款公司 四川省
87 富登小额贷款公司 四川省
88 美兴小额贷款公司 四川省
89 成都高新锦泓小额贷款有限责任公司 四川省 90 开远市元汇小额贷款有限公司 云南省
91 昆明市西山区天赢小额贷款有限公司 云南省 92 昆明嵩明县达昌小额贷款有限公司 云南省 93 西宁城投小额贷款有限公司 青海省
94 西宁银通小额贷款股份有限公司 青海省 95 宁夏泰信农村资金管理股份有限公司 宁夏 96 宁夏闽商小额贷款有限公司 宁夏
97 宁夏同融小额贷款有限公司 宁夏
98 宁夏中房集团小额贷款有限公司 宁夏
99 乌鲁木齐市浙商小额贷款股份有限公司 新疆 100 乌鲁木齐市华春小额贷款股份有限公司 新疆
“无抵押”“无担保”“无门槛”……看到这样的贷款广告，许多人对此嗤之以鼻，但也有不少人正在筹措资金，尤其是那些需解燃眉之急的人，看到如此具有吸引力的字眼，不免动了心。殊不知，打着这类旗号的，往往是一些不良商家或企业，为博取眼球甚至为获取非法利益而抛出的“诱饵”，其背后实则隐藏着巨大的风险。
“无抵押无担保”，这类看似很轻松诱人的贷款广告，近年来大量活跃在手机短信、报纸、网络媒体等平台上，尤其网络更是成为了贷款骗局滋生的沃土。一些不明真相的百姓，由于正苦于银行贷款门槛高，资质审查严格，看到这类信息时，犹如等到了“雪中送炭”，赶紧通过对方提供的电话、QQ等方式进行咨询，并很容易就轻信了对方关于“无抵押无担保”，很快就能放款的承诺。然而，随之而来的却是对方开始索要各种“安全保证金”“首月利息”“手续费”等，少则几千，多则上万。
对此，有权威网站曾提示借款人及网友：所有放款前收取费用的行为皆为骗局，肯定存在猫腻。正规的贷款流程在放贷款前不收取任何费用，而是在进入贷款周期后按期还款。借款人不要轻易将个人资料，包括身份证明、户口本、银行账号等提供给陌生机构，以防人身及财产威胁。
除此之外，面对那些随处可见的“贷款广告”，究竟如何才能更加准确地识别其中的猫腻，避免受到欺骗，一些屡试不爽的欺诈案例给了我们提示。首先，无抵押贷款骗子往往打着“大公司”“全国业务”的旗号，甚至假借一些银行、知名小额贷款公司、融资平台等的名义，来迷惑贷款者，取得信任。有些贷款骗子以公司为名义，但却没有办公地址，甚至无法提供营业执照及身份证。遇到这种情况，可寻求工商部门验明真伪。其次，天上若是掉下馅饼，地上很可能也有个陷阱在等着。对于那些越是声称门槛低、放款速度快，且利息极为合理的，越需要多加留心及防范。此外，贷款骗子往往只留有手机号、QQ等信息，一般情况下不会留下座机及地址，如果留下，也可以根据查询，验证其真实性(往往是虚拟地址)。最后，往往要求借款人预先转账支付保证金、手续费、首月利息等名头的款项，等到借款人打款后再与之联系，对方则早已“开溜”，无法再取得联系。这类“贷款”行为通常在转账之前没有签订任何合法、正规的合同，仅仅凭借网络上只字片语的聊天，便要求借款人先支付一定费用。
如今，随着房贷、车贷、消费贷的急速发展，很多人难免需要借助贷款来完成一些消费或创业需求。因此，能够或多或少地掌握一些贷款所需要的知识，是保障自己不会上当受骗的前提。一般来说，可以开展贷款业务的企业主要包括两类，一是经银监会审批设立的银行业金融机构，可在具体批文许可的业务范围内开展贷款业务。二是根据中国银行业监督管理委员会、中国人民银行《关于小额贷款公司试点的指导意见》，自然人、企业法人与其他社会组织也可以经批准投资设立不吸收公众存款的有限责任公司或股份有限公司，经营小额贷款业务。若未经批准擅自从事发放贷款活动的，则被定性为“非法金融业务活动”。其次，要有足够的维护自身权益的意识，如果不幸遇到贷款骗子，不应该忍气吞声，而应第一时间报警，将与对方沟通的相关记录、汇款单凭证、银行账号、电话号码等信息一并提供给警方，便于对其进行有效的后期追踪。
此外，根据相关法律，广告发布者对于广告的审查和核实也有一定的责任。发布涉及投资咨询业务、金融咨询、贷款咨询、代客理财、代办金融业务活动的广告，广告发布者应当确认广告主的主体资格，查验广告主营业执照是否具有相应的经营范围。各类咨询企业以及
其他非金融性企业不得发布类似借贷、结算、见证等金融业务广告，也不得发布含有“金融咨询”“贷款咨询”“借款咨询”“信用卡提现咨询”等涉及金融咨询、借贷咨询内容的广告。
贷款关乎财产安全，切不可草率马虎，必要时应当先了解有关贷款的相关法律法规，而不能轻信任何捷径的存在。因为贷款本就无捷径，正规的贷款往往都是对借款人的资质设立了一定的要求和条件的。在遇到融资需求时，最好是向银行、专业贷款服务平台等提出申请，这样才能确保以最稳定、最正规、最安全的方式获得融资。
立足农村市场 不懈控制风险
努力做好做大小额贷款业务
---敦煌市支行2011年信贷工作情况汇报（定稿）
尊敬的各位领导，各位同仁，大家好：
很高兴能在此次会议上为大家介绍敦煌支行的信贷发展情况，不妥之处，敬请批评指正。
一、敦煌概况及支行信贷业务发展现状。
敦煌市位于河西走廊最西端，甘、青、新三省（区）交汇处，全市总面积3.12万平方公里，其中绿洲面积1400平方公里，仅占总面积的4.5%，因被沙漠戈壁包围，故有"戈壁绿洲"之称。敦煌市隶属甘肃省酒泉市管辖，辖7镇2乡，56个村民委员会，城西7公里处的七里镇为青海石油管理局机关所在地和青海油田后勤生活基地，全市总人口18万人，其中农业人口9.3万人。地方财政主来源为农业和旅游收入。
敦煌支行自开办信贷以来，坚持以利润为目标，以风险管理为工作重心，狠抓资产质量，积极推进小额贷款业务的工作安排，稳步开展业务发展。进入2011年支行按市分行提出的“不遗余力发展农村市场”的信贷工作要求，把发展重点放在农村市场的开拓上，贷款结余稳步提高，经济效益明显体现，至5月末累计贷款收入为143.97万元，占支行总收入的62%，截止6月20日，我行累计发放贷款966笔，发放金额5490万元，其中农户贷款670笔，金额2903.4万元。
逾期率控制在1.02%，不良率控制在0.85%；4月份我行单月发放贷款1343.2万元，是我行发放贷款额度最高的一个月，发放金额位居一级支行的首位，实现了自身发展历史性的突破，省市分行均给予了嘉奖，当地政府也充分肯定了我行为支持地方经济建设所作出的成绩。
二、提高认识，明确方向，通过做大做强农村市场带动小额贷款业务发展。
1、深入调研农村市场，正确市场定位，坚定信心谋发展
酒泉市分行在2010年底召开的全市2011年工作动员大会上，任行长明确提出要不遗余力发展农村市场，会后支行立刻进行动员布臵，支行长亲自带领全行人员分组对辖内村镇进行详细的市场调查和分析，对各乡镇主要农产品情况、贷款需求、同业展业等进行了深入调查，同时对客户的基本信用情况进行了评估。通过分析各个乡镇的地理位臵，对于相近的乡镇施行了划片管理的制度，对划分片区由我行指定信贷人员负责管理，指定信贷人员在深入了解该片区的人员结构及组成后，选定一个有威望的人作为该片区的联系人（最好是该片区的村长），该联系人作为银行与农户之间的联络人，一方面解决了我行在农村市场没有网点的大问题，另一方面有助于我行了解客户软信息，可协助信贷人员开展贷后管理工作。通过这些工作，在一季度我行农村贷款业务出现强势发展势头：一季度累计发放贷款439笔2425万元，其中农户贷款304笔1273万元，看到这一数据，让我们进一步坚定信心，一定要将农村小额贷款业务发展好。
2、强化宣传，突出小额服务特色，打造邮储银行“好借好还”的品牌形象。
在确定了大力发展农村市场的方向后，我行在各个乡镇刷贷款宣传的墙体广告26条，并在城区和郊区做了大型户外广告牌3个；同时在乡镇赶集的时节，我行印制了宣传彩页，并在集市里摆放印有我行标识的桌椅，现场向农户介绍我行的贷款产品，收集了大量的农户信息，并切实了解到了农户贷款的需求模式，为我行下一步开展信贷工作奠定了良好的基础。
其次，严格执行贷款八不准，时刻提醒信贷人员按章操作，照规矩办事，把银行的形象放在第一位，信贷员对客户提供上门服务和帮助外，不能有任何所求，防范资金风险，要求在发展业务的过程中，加强业务检查，树立风险防范意识，一手抓业务发展，一手抓风险控制，做到营销和管理工作“两手抓两手都要硬”。
同时支行对信贷员提出业务办理时限要求：只要符合我行贷款要求，就必须在3天内成功办理。对于前期还款记录良好的老客户，再次用款时最快可1天放款到户，我们就是用辛劳的汗水和便捷的服务来打动客户的，只有这样的优质高效的服务，才能打造出邮储银行“好借好还”的品牌形象。
3、重视受理渠道建设，拓宽营销范围，创新业务发展模式
在城市充分借助工信局、个体工商协会、商场协会等平台进行宣传推介，不断总结营销经验，提高受理水平。在农村借助邮政的三农服务点、乡镇府、部分村长（我行确定的联系人）的宣传力量，充分
挖掘当地种植、养殖、贸易等特色产业，收集客户的信息，建立客户档案，通过客户口碑宣传、借助政府平台、扩大商会推介、加强网点受理等多个宣传受理渠道，提高我行贷款产品知名度与客户认可度，同时针对不同的受理渠道采取差别化的贷款服务，真正做到送贷进市场、送贷进农村。
4、加强信贷团队培养与建设
小额信贷是专业性非常强的业务，打造素质高、作风过硬、战斗力强的信贷队伍是做大做强业务的根本保证。为此，我们从转变工作态度，自我加压树目标等措施，逐渐把信贷队伍发展成为一支能吃苦、有战斗力的队伍。
一是转变工作态度。工作态度不转变，业务发展就会滞后，就会缺乏后劲。对此，我们结合本行信贷从业人员的工作状况，培训新的理论知识，对信贷员开展形势教育，逐一做好思想工作，让我行人员彻底改变以往的见了农户就“拒贷”的心理，让他们明白：自己干的不只是一份工作，而是一项于公于私都有深远意义的事业。经过反复不断的做思想工作后，激发了大家的工作热情和干劲。由于敦煌的好多房产都没有房产证、土地证，我们1季度的贷款全部是小额贷款，我们的信贷员特别辛苦，尤其是农户贷款，有的业务是5户联保只用2-3万元，我行有专职信贷员6名，他们积极工作主动出击，发扬不怕苦、不怕累的工作作风，几乎没有歇过一个完整的节假日，白天做调查晚上做表，把工作做到白加黑、“5+2”的模式，成为了每个人的习惯，进而做到了给客户承诺的3天放款的贷款特色，我行有位信贷
员每晚都把整理档案的工作带回家，家中5岁的儿子在睡前会懂事地告诉妈妈：“你去整资料吧我自己睡。”信贷员们的敬业精神和强大的战斗力正在感染着我行的每一位员工，我们相信好的工作态度会促使各项业务步入一个新的台阶。
二是自我加压树目标。没有压力，发展就没有动力，让压力成为动力是我行的指导性思路。在工作中，我们结合分行目标和本地实际情况，适当拔高阶段性的发展目标，争取超额完成任务，做到不为任务而完成任务。有了目标和压力，信贷员在发展上就有了方向和动力。正是在“人人有压力，月月有目标”的发展形势下，信贷员们比速度、比质量、比业绩，把不可能完成的任务变成了可能，在我行的信贷业务发展上创造了新高。
三、夯实基础，规范操作，力求小额贷款稳健发展。
1、把培养从业人员合规意识作为一项日常工作来抓
为使信贷员加强合规意识，我行结合省、市分行的培训内容，制定了培训计划，对相关法律法规、规章制度和办法进行学习的基础上，重点对信用风险、市场风险、操作风险等风险点树立风险意识、防范意识、合规意识进行了学习；还采取案例分析、知识竞赛等方式加大对信贷从业人员业务知识培训和警示教育，充分提高我行从业人员的合规意识。
2、完善贷后管理与风险防范机制，多渠道抵御风险
我行在大力发展的同时，重视贷后管理、贷款的催收工作，规范管理，加强监督，提高信贷管理质量；对违反规章制度的，严格考核，
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