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北京大学企业文化研究所常务副所长，科瑞集团副董事长郭梓林主题演讲：《新商业文明价值观》
郭梓林：非常高兴主持人把最后一个环节交给我，我历来认为这个环节是最具有挑战性，非常感谢把最富有挑战性的时间给我。为什么？这个时间是人的食欲和求知欲充斥的时候。因为刚刚许小年先生观点你必须有差异化竞争的东西，要有差异，要有新的观念。先讲这个观点，今天上午会开的是很不成功的，因为没有时间，没有时间观念。
我希望在中国有一个会议，有一个论坛，学习型中国的论坛，今后这里挂一个钟还差一分钟的时候铛时间到了。谁说中国人没有时间观念，就从学习型中国开始，这是爱国者，这才是最重要的，不要让老外看到我们开会都没有时间观念，刚刚主办方告诉我，他说是前面的领导，对，就从领导开始，中国的事情就从领导开始。我希望10年以后在中国所有的会议都能够做到，否则大家都不高兴的。
我们知道我们来到这个世界一切都会过去了，今天的演讲会过去。本来给我45分钟，现在告诉我给30分钟，给我3个小时都会过去，一切都会过去，我们留这个什么呢？每一个站在台上的人，要说话的人都要记住一句话，大家想听什么呢？而不是我们想说什么就说什么，而是大家想听什么就说什么。因为我们来到这个世界只有一次，我们仅仅要什么呢？我们究竟要什么？无论你是3千万企业，3个亿企业，300亿企业，你问问这些钱带的走呢？带不走，最后走的时候留下什么，来这个世界好不容易一次，你要什么了？
昨天下午我在上海博士堂做了一个节目，跟黄怒波他到青岛收购失利了回来我们做了一档节目，大家有时间看看，这是中国很另类的企业家。他拿着他的诗集到冰岛去谈收购土地，大家有没有这种魄力告诉全世界人民像我这样活着。有一个德国企业家跟中国合作，把他全家人带到庄园里面生活两个星期，这家人比较和谐。当然，我们很多有钱人是不敢带家人出去的，不敢。
有的家庭不叫家庭，现在人是父亲但是孩子不叫他父亲，叫“月父”，因为一个月才能见到他一次。他有很崇高的理由，我听了一个朋友说他到法国去，15天，每次走乡路就看到一个男的，一个女的。他说两眼没有光，也没有什么亲密，就坐在那发呆，他知道这两个人很有钱，但是整个生活，整个精神没有支柱，这是一个严峻的拷问。我们要发展，要利润，要看成本，最后我们要的是什么？当然这需要思考。
我们讲有的人还不是亲生的儿子，叫“季父”。做DNA真的是他的儿子，叫季父，为什么？一个季度才见一次，他很忙。我们埃及那边去，不是他们埃及人自己建的，我们到长城看见一滴血，是我们的爷爷的爷爷创造的，我们发展不想自己的子孙，我们钱也不想他自己子孙，我们知道一个男人阳刚之气就是从他父亲来的，你没有时间跟他在一起，你以为给他钱就可以了，送到英国，送到美国去，他到那个地方什么都不是，很可怜。香港有一个律师告诉我，如果把钱留给孩子，让孩子没有热情，生活没有热情。如果把事业留给孩子，让孩子失去自由。你怎么知道你孩子生出来不是哲学家，艺术家呢？你为什么非要把一个小城堡给他，剥夺他这辈子的事业。
所以，这个国家的强大，这个民族的强大，我们这一代人从经济强盛之后，要真正留给中国的是文化精神，什么是新商业文明？新商业文明要注重文化，要注重眼光，时代的眼光。中国人都说富不过三代，我们有哪位拍胸口说我要富过三代，这个是需要讨论的。所以，昨天晚上我坐南航飞机回来，看到每日电讯，头版头条一篇文章2011道德追问？这个国家道德已经到了这个水平了。网上有一句话我不是十分赞同，叫中华民族到了最缺德的时候，每个人都被迫发出被迫的吼声，不能再这样下去了。用我们的血肉，用我们的时间，用我们精力，用我们良知去拯救这样一个道德滑坡的状况，没有一个道德的社会，怎么活？
今天上午刘东华搞了一个岛，正和岛那个岛上的标准就是善良和智慧。我相信他们也是为了追求什么？道德。中国人究竟给这个世界留下什么东西？我昨天问黄怒波，你收购冰岛失败了，你给人家什么，你要什么，你留下什么，你没有给人家说清楚。你说清楚了人家会让你去的，这是一笔金融危机以来冰岛破产以来最大一笔投资，为什么不给你，因为没有说清楚。
我说这些话是为2040年说的，为什么要说2040年？因为2040年是鸦片战争200周年，世界在看中国，在看5千年文明古国中国，再看200周年之后，给你200年的时间来转型，最后中国人站在这个世界，站在这个地球上是以一种什么精神面貌，是满脸纠结，满手的钻戒，是满脸的没文化吗？当中国人可以拿着袋子去瑞士买一麻袋的手表上瑞士人都不敢算钱了。但是，我们家庭，我们的同事，我们自己晚上10点半以后，假设10点半可以上床睡觉，是的我们今天3千人我们热血沸腾，当然高兴，当然快乐，摄像机照着，灯光照着，这么好的温度，这么好的环境，你是快乐的。但是，真正的快乐是什么？是晚上每个人一个人待着的时候，你问你自己快乐吗，终究要离开这个世界，你到离开的那一刻有两个问题你回避不了。 第一个问题老天爷要问你，你这辈子快乐吗？紧接着第二个问题，你让你身边的人快乐吗？你让多少人因你而快乐，不会问你帐上有多少钱，你就看那一刻就知道了。所以，很多北京人到八宝山每次回来的时候，觉得自己有那一刻，在那一刻的时候我们要做什么。刚才项兵也讲到士大夫的情怀，企业家要有士大夫情怀，过去30年造富功能很强大。但是，没有注意到现实。两年两会都谈到中国人的幸福指数问题，幸福指数不高，至少没有按照GDP的增长速度来增长。
很多话要说，但是没有时间了，请求大家给我7分钟。我从今年3月11号开始开北京大学公益讲座，讲四个课程，当然是完全免费的，各位企业家有时间就去。第一节课从生命到晦暝，第二光明源于善，第三课程幸福是想出来的吗？第四如何思想才有力量。现在人思想没有力量，就像灯光没有力量，激光才有力量，可以穿透钢板，这四节课程全部免费。我今年54岁，我50岁之后就很纠结一件事，到底我的天命是什么？就是来开北京大学公益讲座，做一个纯粹的，纯洁的公益者。
我们现在北京有100多位志愿者，当然没有时间来讲，大家可以去似乎博客上去搜。给我7分钟，把第一节课程第一节7分钟奉献给大家，是一小节诗配上班德禄追梦人，请大家深呼吸一口气。当你远离外面烦燥的世界，把你的心带过来。这首散文诗的题目叫《灵魂的倾诉》。
你在吗？这是你的灵魂，他的音乐旋律向你走来，对你诉说。很长时间了，我一直在追赶着你急促的脚步，可是你却渐行渐远。我知道你已经觉察不到我的存在，就像觉察不到呼吸的存在，我知道你很忙，你实在是太忙了，忙的把我忘掉。可是你知道吗，你为什么有这么多的烦恼，而且与日俱增。让我来告诉你吧，是因为你把我忘掉，曾经我为你插上理想的翅膀，可是今天你是到哪里去了呢？
你已经把自己弄丢了，因为你把我弄丢了。你在追求什么呢？那是你真正的药吗？你所做的一切是你的爸妈所期望的吗？是你的另一半所期待的吗？是你的孩子所企盼的吗？你有什么理由，你有什么冠冕堂皇理由，可以不顾忌他们的期望，期待和企盼呢？
生命是用来创造爱的，不是用来迷失的。如果他们的期望，期待，和企盼你都可以忘掉的话，那么你还能走多远呢？走的在远，又有什么意义呢？不要忘了呼吸，他与你同存，不要忘了我，我与你同在。有呼吸在，生命就在，有我在生命就绽放光彩。回到我的身边来吧，生命如此珍贵，让我拥抱你，让我和你在一起，让我永远，永远爱你。
这是你的灵魂在向你呼唤，在对里诉说，你听到了吗？
谢谢，我想把我做的第一句话，开场话在这里和大家分享一下。感恩，不是什么大德行，是生命内在应有的体制，一个会感恩的人，一生一定会平顺，就像慈悲不需要理由。感谢今天3千人给我最后这样一个机会，给我一个与大家分享的机会，感谢大家今后给我更多机会，为无数更多人服务。我在这里代表北京大学公益讲座感谢大家，感恩，谢谢。
俞凌雄：新商业文明的活力在于资本创新
马云于2009年提出“新商业文明”概念，并将其定义为“信息时代的文明，以消费者为中心，消费者当家做主的商业文明”。如今，七年的时间过去了，随着时间的演变，科技的进步，“新商业文明”不断被赋予更深层次的内涵。
作为著名投资家、企业家、创业家导师，浙商实业董事长、浙融投资董事长俞凌雄对新商业文明有更为深刻的认识。
在7月21日由浙商实业集团、浙创资本举办的2016产业中国高峰论坛上，俞凌雄董事长发表了重要讲话。在此次讲话中，俞凌雄董事长提到，他认为新商业文明是在人类商业环境发生的一次颠覆性的变革，
通过创新商业体系对今天乃
至未来商业活动的道德、理念、价值观、权利、责任、模式、行为等进行指引，形成一套完善的逻辑体系和可持续进化的生态系统显得尤为重要，在这当中，资本创新作为一个崭新元素正彰显了新商业文明的活力所在。
就在本次论坛特设的“论坛互动中心”环节当中，俞凌雄董事长再一次在发言中直指资本创新在新商业文明中的重要性，并提出资本创新的关键在于金融思维和金融工具的创新，近几年来浙商实业集团正通过新商业生态系统、多元生态圈模式、生态合伙人体系等多种有益的商业实践不断探索新商业文明的创新成果。
俞凌雄董事长认为，在投资“互联网+服务业”成为热门趋势，同时也是新商业文明环境中的今天，无论是企业者，还是投资者，都应该与时俱进，及时转变、更新思维，掌握一定的创新金融思维、金融工具。在投资形势一片大好的当下抓住机会，选择好专业投资机构进行大胆投资是促成资本累积质变的最佳选择。
国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？ 正确答案：B 详细解析
A 国产
B 仿机、高仿、1：1、山寨机
C 国货
D 台版、港版、韩版
商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为 正确答案：D 详细解析
A 发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B 买家索取发票时，告知不提供
C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D 前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？ 正确答案：B 详细解析
A 带帽套头卫衣发布在开衫下
B 披肩发布在短外套下
C 休闲女士中裤发布在七分裤下
D 抹胸型礼服发布在一字肩下
下列哪种情况违反数量限制的规则？ 正确答案：A 详细解析
A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品
B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品
C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品
D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品
居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 正确答案：D 详细解析
A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
B 鞋盒放置在收纳类目下
C 灯泡放置在灯饰灯具下
D 收纳凳放置在收纳/储存类目下
淘宝以下哪部影片允许出售？ 正确答案：A 详细解析
A 科幻片
B 三级片
C 耽美
D AV片
以下哪些商品属于乱用关键字？ 正确答案：A 详细解析
A 可媲美LV的真皮手袋
B 【淘宝最低价】包身蓬蓬裙
C 浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机
D MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中
标题中滥用品牌名称的商品是？ 正确答案：A 详细解析
A 可媲美周大福的小金猪
B 施华洛世奇水晶饰品
C 买老凤祥项链赠首饰盒
D 出售周生生的戒指
下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为？ 正确答案：C 详细解析
A 恶意评价
B 描述不符
C 价格过高
D 侵犯知识产权
在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？ 正确答案：B 详细解析
A 只要违规了，就会被查封账户
B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户
C 只要被买家投诉，就会被查封账户
D 只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
找出不属于对应类目的问题商品？ 正确答案：A 详细解析
A 藤编茶几放置在实木茶几下
B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下
C 收纳凳放置在收纳/储存类目下
D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下
淘宝规则的适用者是？ 正确答案：B 详细解析
A 买方
B 所有用户
C 淘宝网
D 卖方
被执行节点处罚后，如何才能恢复正常？ 正确答案：A 详细解析
A 违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试
B 等待自然恢复
C 写保证书后
D 交纳罚款后
在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息 正确答案：B 详细解析
A 淘宝官方规则频道rule . taobao . com
B 淘宝商品搜索页面
C 淘宝帮助中心规则类目
D 淘宝首页规则专栏
以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 正确答案：D 详细解析
A 发布“安装方法”等文字信息
B 网络传输的肯德基优惠券
C 付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品
D 出售Q币
新商业文明的四个准则分别是什么？ 正确答案：D 详细解析
A 开放、透明、信任、分享
B 诚信、激情、开放、透明
C 透明、责任、激情、分享
D 开放、透明、分享、责任
以下哪种批号的商品不允许出售？ 正确答案：C 详细解析
A 卫妆准字
B 国食健字
C 国药准字
D 消证字
以下哪件商品不能在淘宝上发布？ 正确答案：B 详细解析
A 喜鹊造型的花瓶
B 鸟巢模型烟灰缸
C zippo打火机
D 浴缸
女士内衣/男士内衣/家居服类目下，商品类目放置正确的是？ 正确答案：B 详细解析
A 短裤放进中裤
B 女士腰带放进腰带
C 短袖T恤放进短袖衬衫
D 黛安芬内衣放进肚兜
哪件折扣券商品没有放错属性或类目？ 正确答案：A 详细解析
A 商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下
B 商品标价50元，选择属性为：1元及以下 属性
C 商品适用地区为南京，选择属性为其他地区
D 全国适用 商品为演出服，放在演出票务类目下
以下哪种商品不允许出售？ 正确答案：D 详细解析
A 跳蛋
B 防晒霜
C 充气娃娃
D 催情咖啡
下列哪件商品是允许发布的？ 正确答案：B 详细解析
A 旺旺群发软件
B OA系统软件
C QQ强制视频软件
D 脱衣舞视频
下列游戏产品中哪个是不允许发布的？ 正确答案：C 详细解析
A 游戏帐号
B 游戏装备
C 游戏外挂
D 游戏币
出售仿象牙饰品需注明哪点？ 正确答案：C 详细解析
A 颜色
B 尺寸
C 材质
D 类型
对于虚假交易规则描述正确的是？ 正确答案：A 详细解析
A 通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为
B 对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为
C 对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为
D 对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为
泄露以下哪些个人信息会被处罚？ 正确答案：D 详细解析
A 收货地址
B 联系电话
C 联系人姓名
D 以上所有
以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？ 正确答案：B 详细解析
A 个人闲置的两瓶酒
B 1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品
C 2007年发行的一张彩票
D 狗
能够通过正确的路径购买到商品是？ 正确答案：D 详细解析
A 手机电池下购买电脑笔记本电池
B U盘类目下购买闪存卡
C 摄像机类目下购买数码相机
D MP3类目下购买纽曼MP3
电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？ 正确答案：D 详细解析
A HP,DELL,SONY鼠标专卖
B 罗技,双飞燕,微软鼠标低价出售
C 雷柏,微软,爽手鼠标最低价出售
D 高性能雷柏无线鼠标,游戏玩家专用
同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是？ 正确答案：D 详细解析
A 诺基亚7610送64M MMC卡2800元
B 诺基亚7610送128M MMC卡3000元
C 诺基亚7610送原装电池3000元
D 诺基亚7610配耳机2500元
以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售？ 正确答案：A 详细解析
A 酒类
B 进口保健品
C diy巧克力
D 戒烟商品
女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？ 正确答案：B 详细解析
A 不同颜色的女装分别发布
B 不同组合的孕妇装分别发布
C 不同款式的女装分别发布
D 相同款式的长袖版和短袖版
装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？ 正确答案：C 详细解析
A 客户定单
B 马桶A5030柱盆/艺术盆-马桶/坐便器/小五金/瓷砖
C 大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG
D 大自然地板批发
火药、导火线、（）、炮粉等属于爆炸物的材料，淘宝网禁止出售？ 正确答案：B 详细解析
A 脱脂棉
B 硝化棉
C 麻绳
D 淀粉
办公设备/文具/耗材类目下，哪种行为属于重复铺货？ 正确答案：A 详细解析
A 相同颜色的电子词典分别发布
B 不同颜色的圆珠笔分别发布
C 不同颜色的笔记本分开发布
D 同款电子词典带不同赠品
支付宝最近一次登陆情况可以在（ ）菜单项中查看。 正确答案：C 详细解析
A 生活助手
B 交易管理
C 安全中心
D 我的支付宝
以下哪种商品禁止在淘宝网上出售？ 正确答案：B 详细解析
A 宠物食品
B 隐形眼镜护理液
C 护肤精油
D 流行首饰
以下哪种属于无效交易凭证？ 正确答案：B 详细解析
A 淘宝旺旺聊天记录截图
B QQ聊天记录截图
C 充值成功的截图
D 发货单及签收单的原件扫描件
书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？ 正确答案：A
A 3000件
B 30000件
C 300000件
D 无限制
以下不属于禁售品的是？ 正确答案：D 详细解析
A 雪茄
B 马坝牌烟丝
C 苏烟
D 一次性过滤嘴
以下不是保健食品必要的索证证件？ 正确答案：D 详细解析
A 保健食品的批准文号的扫描件
B 委托加工备案登记表
C 保健食品GMP证书
D 食品QS证书
淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？ 正确答案：B 详细解析
A 螺旋藻
B 地塞米松
C 红牛
D 可口可乐
以下可以出售的是？ 正确答案：A 详细解析
A 如烟
B 鼻烟
C 香烟
D 烟丝
以下选项中哪种行为属于延迟发货？ 正确答案：D 详细解析
A 交易由于买家未付款超时自动关闭了
B 买家表示商品贵了 详细解析
客服规则考核试题
1 违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？ A 充电插座 B 汽车坐垫 C 牌照喷剂 D 车载电视 2 国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？ A 国产 B 仿机、高仿、1：1、山寨机 C 国货 D 台版、港版、韩版
3 商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为
A 发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B 买家索取发票时，告知不提供
C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D 前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货 4 女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？
A 带帽套头卫衣发布在开衫下
B 披肩发布在短外套下
C 休闲女士中裤发布在七分裤下
D 抹胸型礼服发布在一字肩下
5 下列哪种情况违反数量限制的规则？
A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品
B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品
C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品
D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品
6 居家类目下将商品放置在正确类目下的是？
A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 B 鞋盒放置在收纳类目下 C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下 7 淘宝以下哪部影片允许出售？ A 科幻片 B 三级片 C 耽美 D AV片 8 以下哪些商品属于乱用关键字？
A 可媲美LV的真皮手袋
B 【淘宝最低价】包身蓬蓬裙
C 浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机
D MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中
9 标题中滥用品牌名称的商品是？
A 可媲美周大福的小金猪
B 施华洛世奇水晶饰品
C 买老凤祥项链赠首饰盒
D 出售周生生的戒指
10 下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为？
A 恶意评价
B 描述不符
C 价格过高
D 侵犯知识产权
11 在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
A 只要违规了，就会被查封账户
B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户【新商业文明四个准则】
C 只要被买家投诉，就会被查封账户
D 只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 12 找出不属于对应类目的问题商品？ A 藤编茶几放置在实木茶几下 B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下 C 收纳凳放置在收纳/储存类目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下 13 淘宝规则的适用者是？ A 买方 B 所有用户
C 淘宝网
D 卖方
14 被执行节点处罚后，如何才能恢复正常？
A 违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试
B 等待自然恢复
C 写保证书后
D 交纳罚款后
15 在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息
A 淘宝官方规则频道rule . taobao . com
B 淘宝商品搜索页面
C 淘宝帮助中心规则类目
D 淘宝首页规则专栏
16 以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?
A 发布“安装方法”等文字信息
B 网络传输的肯德基优惠券
C 付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品
D 出售Q币
17 新商业文明的四个准则分别是什么？
A 开放、透明、信任、分享
B 诚信、激情、开放、透明 C 透明、责任、激情、分享 D 开放、透明、分享、责任 18 以下哪种批号的商品不允许出售？ A 卫妆准字 B 国食健字 C 国药准字 D 消证字 19 以下哪件商品不能在淘宝上发布？
A 喜鹊造型的花瓶
B 鸟巢模型烟灰缸
C zippo打火机
D 浴缸
20 女士内衣/男士内衣/家居服类目下，商品类目放置正确的是？
A 短裤放进中裤
B 女士腰带放进腰带
C 短袖T恤放进短袖衬衫
D 黛安芬内衣放进肚兜
21 哪件折扣券商品没有放错属性或类目？
A 商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下
B 商品标价50元，选择属性为：1元及以下 属性
C 商品适用地区为南京，选择属性为其他地区
D 全国适用 商品为演出服，放在演出票务类目下
22 以下哪种商品不允许出售？
A 跳蛋
B 防晒霜
C 充气娃娃
D 催情咖啡
23 下列哪件商品是允许发布的？ A 旺旺群发软件 B OA系统软件 C QQ强制视频软件 D 脱衣舞视频 24 下列游戏产品中哪个是不允许发布的？ A 游戏帐号 B 游戏装备 C 游戏外挂
D 游戏币
25 出售仿象牙饰品需注明哪点？
A 颜色
B 尺寸
C 材质
D 类型
26 对于虚假交易规则描述正确的是？
A 通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为
B 对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为
C 对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为
D 对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为 27 泄露以下哪些个人信息会被处罚？
A 收货地址
B 联系电话
C 联系人姓名
D 以上所有
28 以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？
A 个人闲置的两瓶酒
B 1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品
淘宝开店考试题库 违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？ 正确答案：C 详细解析 A 充电插座 B 汽车坐垫 C 牌照喷剂 D 车载电视 国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？ 正确答案：B 详细解析 A 国产 B 仿机、高仿、1：1、山寨机 C 国货
D 台版、港版、韩版
商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为 正确答案：D 详细解析 A 发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下 B 买家索取发票时，告知不提供
C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D 前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货 女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？ 正确答案：B 详细解析 A 带帽套头卫衣发布在开衫下
B 披肩发布在短外套下
C 休闲女士中裤发布在七分裤下
D 抹胸型礼服发布在一字肩下
下列哪种情况违反数量限制的规则？ 正确答案：A 详细解析 A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品
B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品
C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品
D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品
居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 正确答案：D 详细解析 A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下 淘宝以下哪部影片允许出售？ 正确答案：A 详细解析 A 科幻片 B 三级片 C 耽美 D AV片 以下哪些商品属于乱用关键字？ 正确答案：A 详细解析
A 可媲美LV的真皮手袋
B 【淘宝最低价】包身蓬蓬裙
C 浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机
D MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中
标题中滥用品牌名称的商品是？ 正确答案：A 详细解析
A 可媲美周大福的小金猪
B 施华洛世奇水晶饰品
C 买老凤祥项链赠首饰盒
D 出售周生生的戒指
下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为？ 正确答案：C 详细解析 A 恶意评价
B 描述不符
C 价格过高
D 侵犯知识产权
在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？ 正确答案：B 详细解析 A 只要违规了，就会被查封账户
B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户 C 只要被买家投诉，就会被查封账户
D 只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
找出不属于对应类目的问题商品？ 正确答案：A 详细解析
B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下 C 收纳凳放置在收纳/储存类目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下 淘宝规则的适用者是？ 正确答案：B 详细解析 A 买方 B 所有用户 C 淘宝网 D 卖方 被执行节点处罚后，如何才能恢复正常？ 正确答案：A 详细解析 A 违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试
B 等待自然恢复
C 写保证书后
D 交纳罚款后【新商业文明四个准则】
在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息 正确答案：B 详细解析 A 淘宝官方规则频道rule . taobao . com
B 淘宝商品搜索页面
C 淘宝帮助中心规则类目
D 淘宝首页规则专栏
以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 正确答案：D 详细解析 A 发布“安装方法”等文字信息
B 网络传输的肯德基优惠券
C 付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品
D 出售Q币
新商业文明的四个准则分别是什么？ 正确答案：D 详细解析 A 开放、透明、信任、分享
B 诚信、激情、开放、透明
C 透明、责任、激情、分享
D 开放、透明、分享、责任
以下哪种批号的商品不允许出售？ 正确答案：C 详细解析 A 卫妆准字 B 国食健字 C 国药准字 D
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