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重庆能源职业学院
药物分析
论文题目：药品的市场营销策划方案
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时间：2014 年 6 月 12 日
药品的市场营销策划方案
长期以来，许多人仅仅把市场营销理解为推销。其实，推销只是市场营销多重功能中的一项，并且通常还不是最重要的一项功能。正如美国著名管理学家彼得·鲁克所言：可以设想，某些推销工作总是需要的，然而，营销的目的就是要是推销成为多余，从而使产品或服务完全适合顾客需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客群体，剩下的事情就是如何便于顾客得到这些产品或服务。
随着我国医药市场的快速发展，医药市场竞争的日益加剧以及顾客争夺成本的日益提高，市场面临着严峻的考验。面对现在的形势，新药的推出，市场份额占有竞争压力种种，充满了挑战。对于新药的出现市场营销，我制定了以下大致几个方面进行分析：
1、 产品功能定位，对产品进行一个准确的定位，有利于更好的制定出适合的方案。
2、 消费群定位，产品针对的大体人群是哪一类，以便更好进行营销定位。
3、 优劣势分析，让顾客对比后自身更倾向这种药品。
4、 营销指导思想
（1） 深层推销产品新型治疗方法，宣传与销售紧密结合。
（2） 明确产品主打功效，始终不偏离中心。
（3） 重点于终端建设，辅以其它营销形式
（4） 扬长避短，邹利避害。
5、 风险点与关键点
（1） 风险点：
引入新药时，市场份额占有不是很明显，应引导消费者以治疗为主，导入期有一个过程。男性药品同类产品过多，竞争压力。
（2） 关键点：
①以新产品、新价格、新的治疗方法必有新的价值，使消费者相信，面对现在消费者立竿见影、纯中哟无副作用的心态，宣传自己的商品，深入大众人心。
②要将产品在目标人群众做深做透，首先在一个区域市场做透。力争在有一个区域市场占有较大市场份额。
③重点突破，树立形象。除功效与其它产品产生差异外，更长，更有效的是塑造一个独具个性的品牌形象 。故此建立一套统一风格的形象识别系统是十分必要的。
④各个环节紧密配合，在宣传、售后、资金、人力资源相互配合。
⑤尽力满足医生的要求。
6、 网络营销
（1）网络营销优势
①使用方便，无时空限制。
②公平的竞争环境
③高效的信息沟通
④低廉的营销成本
（2）网络营销的职能：
①信息发布
企业将商品的特点、性能、功能、规格、技术指标、价格、售后服务等信息经过精心组织以吸引人的方式放在网络上，顾客可以自由地根据自己的意愿和需求随时查询。经过精心设计，比传统媒体成本也低了很多。
②网址推广
相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要有一定的访问量为基础。
③网络品牌
在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。 ④销售促进
网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
⑤销售渠道
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商品，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
⑥顾客服务
更加方便顾客反馈意见想法，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 ⑦顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
⑧网上调研
通过在线调查表或电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点。
7、 促销活动
（1） 联合药店或医院做打折让利活动
（2） 参与各类公益活动
（3） 价格优惠
①现金付款折扣②数量折扣③累积销售额折扣④进货品种折扣
（4） 回报与支持
①各媒体广告②装修陈列③赠品礼品④退货保障⑤积分奖励⑥长期投资回报即新品优先经销权⑦各类培训支持及市场指导
（5） 奖励方式【药品电子邮件营销策划方案】
①现金②货抵③其它方式
药品的推广到后面的营销过程也是繁琐漫长的，需要一个过程。前期的投入非常重要，后期的推广当然必不可少。对于医药代表来说，把产品推入到医院也是一个非常不容易的过程。前面我为产品的大致营销做了一个基本的定位，下面详细的把药品怎样推入医院的过程做了个详细营销方案：
（1） 开发市场
重点开发二、三级医院（县、市级医院），同时普及一级医院（乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部），以销售“区域独家代理”品种为主，确保客户家独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保护良好的客户关系。
（2） 制定销售目标
为我们自己制定一套针对不同医院情况的计划表，做好充分的准备。
（3） 药品提成
没有利益，再好的产品也不会用你的东西。
院长：5%
药房主任：3%
临床医生：15%---30%
以上提成均按药品供货价百分比计算（药品具体价格，鉴定后再做进一步明细）
（4） 产品进入医院的具体方法
电子邮件营销方案
一、发邮件前的准备
准备分析客户资料，对客户进行分类，找出不同类型的客户进行发送不同的邮件使客户找到自己所需的东西。
二、邮件的优势分析
精准直效、个性化定制、信息丰富全面、具备追踪分析能力
1、根据需求，精准锁定了目标客户。
2、.个性化邮件,亲和力强。
3、.完善公正的监测系统，能公平科学的监测统计出有多少Email被浏览阅读了。
4、表现形式丰富多彩：多媒体，图、文、声音并茂，记忆深刻。
5、多功能：可入会员库，退、订阅方便，转发方便，容易保存。
6、发送快捷，可很快收到。
7、发送成功率高。
我们要充分发挥出邮件的优势，将图片和字体联系起来，必要时可以用到PPT，把客户一举拿下。
三、具体制作过程
1、 介绍公司
2、 讲解公司特色与图片相结合
3、 讲解公司优势
4、 分析现在市场情况
四、统计数据
每天按时阅读邮件，定时回复邮件，分析目标群体，确定客户类别。统计数量好进行再次联系。
五、总结
根据回复进行总结反思，找出问题，解决问题，使自己做得更好。
针对新客户：
我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注册成立的服务型公司，其业务范围包括网络代销、代购、网络推广、市场推广、市场调查、商务信息咨询服务、广告服务、企业形象策划、公关服务、以及提供各种生活便利服务等。直白一点就是属于西昌人自己的一个地方型的58同城。
一、代销服务：
1、 为签约商供应商在代销网站（及“西昌万通网”以及大型电子商务平
台上的网店有淘宝、拍怕、易趣等）免费发布产品及服务信息(文字、图片)。
2、 为签约供应商及其商品的传统销售途径做免费经营商渠道推广。
3、 为签约供应商在西昌万通信息网免费做一个月的商家及产品展示，在万通信息网以特
惠价做商品条目。
4、 只为签约供应商做现款现货代销，不做赊账或欠款销售。
5、 为签约供应商做销售管理服务，服务纵深可根据供应商的需要直至替代供应商市场部
或销售部。
二、公司代购服务
1、与购货商共享西昌市代购代销平台。
2、为签约购货商免费订货。
3、将签约销售商（供应商）的承诺落到位。
4、提供商品代购管理服务。
5、维护购货方的合法权益。
机会正在找你，如果你想让你的商品你的服务排在最前面，如果你想让更多的人知道你，如果你想尝试一下目前用得最广的一种营销交流模式，如果你想让顾客足不出户就能自动找上门来，如果你想看看你的行业在西昌是有多火、看看你的竞争对手正在干嘛，就找西昌万通所有问题帮你解决。我们竭诚为您服务。
1、 城市企业名片
2、 企业或商铺展示
3、 城市便民生活信息搜索——吃、喝、玩、乐、行信息应有尽有
4、 西昌万通信息网会员特惠折扣服务
5、 同城分类信息总汇
6、 西昌万通信息网电子商务信息平台
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公司主营业务：
代销服务
市场调查服务
商务信息咨询服务
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地址：西昌市胜利南路一环路南一段
网址：
电话：0834/2280842/3237197/15181567353
传真：
0834-2280242
第1篇：OTC药品营销策划方案
一、皮肤类OTC产品医药企业现状
我国的OTC产品按其种类可分为十四类，包括：皮肤用药、消化系统用药、眼科用药、一般外用药等。 由于皮肤类OTC产品常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该类药品的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场。
此外，20XX年9月，国家药监局规定制药企业GMP认证最后期限为20XX年6月30日，医药商业GSP认证最后期限为20XX年12月31日，这意味着届时一批不符合GMP、GSP要求的医药企业将被依法关闭，随之产生的将是一批全新的或经二次创新的OTC产品企业、产品品牌在市场上亮相，市场格局将因此出现大的变化。
面对竞争，所有的企业都要将生存和发展摆到第一位，一方面，企业必须迅速调整、转换经营思路、营销战略和营销组织架构，进行广泛的联合；另一方面，必须大力提升现有的产品，培养、推广和维护品牌，开拓新市场，实现经营目标。
二、产品与品牌提升策略
由于一般消费者难于识别药品质量的优劣，品牌因而成为消费者购买决策的一个重要依据。一个成功的皮肤类OTC产品品牌可以为企业带来长期而丰厚的利润，但同时也需要不断的维护和宣传推广，关键是广告投入的背后需要有雄厚的资金作后盾。因此，决定一个皮肤类OTC产品企业生存与发展的能力有三个，资本实力，科研创新能力，营销能力，而营销能力又集中体现在对品牌、通路的的运作。
皮肤类OTC产品作为一种特殊的商品，包含三个层次的内容：一是核心产品，指皮肤类OTC产品的疗效和质量；二是形式产品，指皮肤类OTC产品的剂型、商标、品牌和包装；三是延伸产品，指皮肤类OTC产品提供给病患者的附加价值和服务。由于皮肤类OTC产品在技术方面的特殊性，将促使更多的同质同类的产品出现。这也意味着，我们的工作只能围绕第二层次和第三层次展开。在无差异性的市场条件下，任何卖点、营销模式、技巧都可以克隆，唯有品牌才具有永恒的生命力。对于一个资本、科技实力一般，产品、市场、品牌已经基本存在但却难见起色的企业，在现有的基础上，通过一系列的营销运作，实现产品与品牌的双重提升，打开市场，显得尤为迫切、现实和重要。
如何选准产品，提升品牌，实现销售呢，我们归纳为：两定两广、创新求异。
1、两定两广
两定：一是企业定位，一是产品市场定位。
通过企业定位明确发展思路，经营战略，通过产品定位找准市场，有效切入。
两广：一是广告传播，一是广建通路。
通过广告传播提升产品和品牌，通过通路运作促进销售，巩固市场和消费群。
2、创新求异
在皮肤类OTC产品企业，创新是市场发展最具价值的推动力，也是实现企业产品、品牌永续提升、发展的重要保证。创新过程应是产品创新和企业创新的有机结合。其关键在于充分了解市场信息的前提下，建立具备竞争优势的产品体系和营销体系，增强企业竞争优势。
2.1创新的三种形式
进攻型。企业通过开发或引入新产品，全力以赴追求产品技术水平的先进性，抢先占领市场，在竞争中力争保持技术与市场强有力的领先地位。其特点是风险大、投入大、回报高，可获得规模垄断利润，较适合大型的皮肤类OTC产品企业或新型科技企业采用。
防御型。企业不抢先研究开发新产品，而是当市场上出现某种成功的新产品时，立即进行跟踪研发，并迅速投入，占领市场。即“一眼看市场，一眼看大厂”，这种以逸待劳的策略要求企业有高效的情报系统和吸收创新能力，其优点是规避了前期的投资风险和新产品最初形态的缺陷，而使企业能够后来居上，适合科研能力较强的中型企业采用。
引进型。企业利用别人的科研力量，替代自身去开发新产品，收效快、成本低、风险小，但回报亦小，易受牵制。适合中小型企业采用。
2.2重视研发才能创新成功
研发是创新的基础。世界各大著名药企基本都以研究为导向，其研发的投入至少要占年销售利润总额的10-15%，而我国制药企业研发的费用投入一般不超过3%。以葛兰素-威廉公司为例，其销售额最近几年在100亿美元以上，每年拿出10多亿美元用于研究开发新项目，每年公司都能开发出几种新药用化学结构和剂型，新产品储备充足，使公司始终能保持科技优势。
2.3差异求生存，特色求发展
消费需求永远是有差异的，特别是今天的个性化时代。对皮肤类OTC产品市场而言，空隙和机会是同样存在，关键在于企业能否发现、挖掘、满足需求，把握机会。而创新的目的就是为了寻求差异，实现差异，树立特色，最后转化为目标消费者的购买，这既是整个营销活动的实质，也是一种产品、一个企业生存和发展的真谛。
三、皮肤类OTC产品市场研究
无论是皮肤类OTC产品的新产品开发、卖点确立、市场进入，还是老产品二次开发、品牌提升，一切都必须以市场研究为基础。唯有通过对市场全面的分析、了解、把握，才能知己知彼，有的放矢。除了对宏观环境、行业动态、科研方向、供求信息等的把握之外，作为一个继续提升产品、品牌的企业而言，更要做好前期的市场调研工作。
1、市场调研
在西安杨森等一批先进的外资或合资企业，称调研为必做的home work，与国内常见的“某某药厂大大超额完成计划”之类的报道不同，杨森、史克等外企的战略目标与实际结果之间的差距一般不会超过10%，其关键就在于对市场准确的把握。
市场调研一般分成产品研发调研、新产品上市测试调研、营销策略调研三大类。主要内容包括消费者研究、市场需
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