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网格化管理
城市网格化管理是城市管理方式的一种创新,目前主要有两种模式。
模式一:数字化网格管理模式。该模式依托统一的城市管理数字化平台,将管理辖区按一定的标准划分成单元网格,通过加强对单元格中部件和事件的巡查,建立监督和处臵相分离的主动发现、及时处臵城市管理问题的一种模式。
模式二:非数字化网格管理模式。该模式是将基层执法单位管辖范围划分成若干网格,根据网格内工作量大小,配备适量的执法管理人员和装备,由网格队员全面行使各项行政执法及管理职能的一种模式。
网格的构建
一、单元网格的划分
对市区道路实行分类分级管理。建议市局制定《潍坊市城市管理行政执法道路划分等级标准》,将市区主次干道划分管理等级和管理标准,并按道路的不同类别实行差别管理,做到有主有次、堵疏结合,既保障了全市大范围环境秩序的整洁有序,同时也缓解了执法力量薄弱的不足
(一)划分原则。市区联动、集中力量、突出重点,重点抓好中心城区主次干道、重点路段和重要区域的管理工作。
(二)划分方式。按照市区自然地理布局和行政区域划分。为避免管理资源的浪费,一条路段原则上划归一个网格管理。
(三)网格分类。按照单元网格区域大小、主次干道数量多少和管理任务的轻重,将网格分为A、B、C三类。分类原则为: A类网格:处于中心城区,含两条以上主干道的,或一条管理任务较重的主干道;
B类网格:辖区内无主干道,或含一条基础设施较好、管理任务相对较轻的主干道;
C类网格:处于背街小巷、城乡结合部或乡镇区域。
(四)路段分级。按照"主干道严管、次干道严控、背街小巷规范管理"的原则,将网格内路段分为三级。分级原则为: 一级路段:中心城区主干道、重点路段和重要区域;
二级路段:次干道或部分基础设施较好、管理难度较小的主干道;
三级路段:背街小巷、城乡结合部路段和乡、镇、村区域。
二、网格管理职能
单元网格主要行使综合执法职能,具体内容如下:
(一)市容环境卫生管理:流动摊点及时取缔;无乱牵乱挂、乱涂乱画;店招标牌等设臵规范,无擅自设臵户外广告设施;无出店占道经营;道路清扫保洁、垃圾清运及时;临街门店自备垃圾容器符合要求(小型餐饮门店必须自备垃圾桶、废纸篓 、泔水桶,冷饮、水果等其他门店必须自备垃圾桶和废纸篓),无随意
倾倒垃圾问题;其他违反市容环境卫生管理规定行为得到及时纠正和查处。
(二)规划管理:无乱搭乱建,违法建设及时发现,并按照权限和程序作出处理;其他违反城市规划管理规定的行为得到及时纠正和查处。
(三)园林绿化管理:行道树上无乱拉、乱挂、乱晾晒;及时纠正和查处占压、占用、损坏绿化带、公用绿地和树木的行为;其他违反城市园林绿化管理规定的行为得到及时纠正和查处。
(四)市政管理:无占道焊接、洗车、乱堆放;线杆、路灯无乱拉条幅和牌匾;及时纠正和查处占压、损坏市政设施和擅自开挖市政道路的行为;其他违反市政道路管理规定的行为得到及时纠正和查处。
(五)公安交通管理:自行车摆放整齐有序;及时纠正、查处非机动车侵占人行道、慢车道;及时督促临时停车场清扫保洁。
(六)工商管理:取缔占道无证流动摊点和未经审批的马路市场等。
(七)环保管理:及时查处社会生活噪声和建筑施工噪声污染,查处饮食服务业油烟污染及在人口集中地区焚烧产生有毒有害烟尘和恶臭气体的行为。
(八)其他:12319或96111信息指挥中心转办的市民举报案件和上级交办的其他工作。
三、人员配臵
按照"执法、管理力量向一线倾斜"和"执法业务岗位必须由执法人员担任"的原则,明确工作岗位,配臵网格管理人员。
(一)各区城管执法局机关设臵6个专职工作岗位,其中:执法科2人,城管执法督察2人,内勤人员2人。其中,内勤人员原则上由协管人员担任。
(二)执法中队设臵中队长1名、副中队长1名、内勤人员1名。
(三)单元网格管理人员按照网格类别予以配备:A类网格配备5-7人;B类网格配备3-5人;C类网格配备2-3人。每个网格可设臵1个网格长,具体负责带队组织开展网格内各项管理工作,合理安排网格管理人员。
第三章 实用管理方式
一、沿街档案管理
类似于户籍管理方式,即将所有沿街单位、沿街经营门店的名称、法人代表、联系电话及所属路段、网格及管理人员等信息进行分类,逐个明确广告招牌、门面(楼体)容貌、环境卫生方面的管理标准后,利用摄像机、数码相机对辖区主次干道门店、单位的现状、地形等进行拍摄,列出每条路段特点,研究、分析该路段容易出现的问题并登记在册,并据此制定出详细的路段管理工作标准,通过逐一建档,形成了一套完整、规范的档案资料。【哈哈城市网】
"档案库"的建立即方便了网格管理者对网格内各类信息的掌握,也可作为对网格化管理的量化考核标准。
"路籍档案"具体内容包括:单位(店)的名称、法人代表及联系电话,所属路段、网格及管理人员,广告招牌、门面(楼体)容貌、环境卫生方面的管理标准。同时,设臵不良记录栏,对该单位(店)违章行为先进行宣传教育,并登记在案,对违章行为达到三次仍未整改的,依法给予相应的经济处罚。
三、网格执法办案
针对各网格执法人员少(大部分网格仅有1名执法人员),无法办案的实际情况,可采取"X+1"网格执法办案方式。"X"即在执法中队各个网格内安排一名执法人员,作为本网格内执法案件主办人,直接负责各类城管执法案件办理的全过程,"1"即安排一名执法能力强、办案经验丰富的专职办案人员(由中队长或副中队长担任)协助每个网格办理行政执法案件。这样既解决网格执法人员不足的问题,又锻炼执法能力,提高网格办案水平。
四、上下联动,处理举报
设立城管投诉热线或城管110信息指挥中心,负责24小时受理市民举报案件。接线员接到举报电话后,在问清举报地点、违法事实等具体内容后,按照属地管理原则,在第一时间通过网络信息平台转交责任中队。中队根据案发地点安排网格人员赶赴现场予以处理,并将结果上报指挥中心。指挥中心向举报人进行
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2016上海市浦东新区城市网格化综合管理中心招聘15人公告 单位简介
上海市浦东新区网格化综合管理中心主要负责将全区范围内的城市管理问题通过网格化管理信息系统进行上报、立案、派遣、跟踪、协调、结案等,并对各受理的问题进行分析,对处置单位处置情况进行评价考核。负责浦东新区区域内“12345”“12319”等市民服务热线市级转派、“58606677”环境热线自行接听等被动发现问题受理、派遣、协调、监督、回访和考核评价;负责浦东新区城市网格化综合管理数据分析和发布;负责对全区市政市容方面的问题进行综合管理,牵头协调重大活动及节日期间市容环境保障工作等。
一、招聘条件及工作内容
1、工作岗位:综合网格化管理平台信息员:
服务单位:上海市浦东新区城市网格化综合管理中心
招聘人数:10~15人
岗位主要工作内容:将各种来源的城市管理问题及时录入综合网格化管理信息系统,并做好复核、派遣、督查、核查、回访、结案等工作。
任职条件:
1、具有一定的政治素养,拥护党的路线、方针、政策。
2、大专及以上学历
3、熟练使用word、excel等办公自动化软件,有较快的计算机录入水平。
4、年龄:45周岁以下,具有履行工作职责的身体条件。
5、具有良好的语言表达能力,普通话标准。【哈哈城市网】
6、具有优秀的思想品德,身体健康,工作认真、细心、负责,能吃苦耐劳,有一定学习能力,具有团队合作精神,男同志要求能上晚班。
7、能听懂沪语,有相关工作经验者优先。
工作经验:一年以上
工作地点:浦东新区
用工性质:人员外包(由浦东新区公共人事服务中心签订劳动合同) 工作时间:实行轮班制。白班时间:7:30—18:30,做二休二;
(部分热线话务人员涉及晚班,晚班时间:18:00—8:00,做一休二。)
2、工作岗位:现场驻点管理人员
服务单位:上海市浦东新区城市网格化综合管理中心
招聘人数:1~2人
岗位主要工作内容:针对浦东新区公共人事服务中心外包服务人员实行现场管理,具体工作内容包含对现场平台人员的日常运营管理,定期考核。人员缺岗时能够及时调整人员安排,在无人员顶岗时能够独立上岗、基本胜任平台各方面工作。
任职条件:
1、具有一定的政治素养,拥护党的路线、方针、政策。
2、大专及以上学历【哈哈城市网】
3、熟练使用word、excel等办公自动化软件,有较快的计算机录入水平。
4、年龄:45周岁以下,具有履行工作职责的身体条件。
5、具有良好的语言表达能力,普通话标准。
6、具有优秀的思想品德,身体健康,工作认真、细心、负责,能吃苦耐劳,有一定学习能力,具有团队合作精神。
7、能听懂沪语,有网格化管理岗位工作经验者优先。
工作经验:三年以上
工作地点:浦东新区网格化综合管理中心(杨高南路3438号)
用工性质:人员外包(由浦东新区公共人事服务中心签订劳动合同) 工作时间:做五休二 (工作时间: 9:00-17:00)
3.招聘岗位:新区总值班室值守工作人员
工作地点:新区政府(世纪大道2001号)
招聘条件:
1、具有大专以上文化程度;
2、思想政治合格,具有良好的品行,党员优先;
3、具有能正常履职的身体条件,吃苦耐劳,能胜任夜间值班工作;
4、能熟练使用办公自动化软件;
5、曾在政府部门或国有企业工作过者优先;
6、具有五年以上工作经验,有网格化管理经验者优先
二、报名办法及要求
1.简历要求:个人简历(附照片),简历信息至少包括个人基本信息,学习经历(从高中起),政治面貌,工作经历,获得的学历、资格、技能证书或资历等(需提供复印件)。
2.投递方式:通过浦东人才网首页招聘页面中下载简历,应聘者需填写应聘登记表后点击提交,应聘登记表信息填写应尽可能完整。填写完成后发送至下述邮箱,并注明姓名+应聘岗位。
3.注意事项 :
1、应聘者须对应聘资料的真实性负责;因应聘人员的报名信息失实、不准确或未按招聘条件报名而产生后果的,责任自负。
2、所有应聘人员的应聘资料,我中心承诺保密,恕不退还;
3、本次招聘只接受邮件方式,恕不接待来访来电。
4、简历接收截止日2016年4月5日
联系地址:浦东新区张江祖冲之路2277弄2号楼
邮编:201203
邮箱:pdrczp@163.com
三、招聘办法
本次招聘按照现场测评、面试、体检、录用的程序进行。
(一)现场测评及面试
时间:具体时间、地点将另行通知。
(二)体检
根据面试成绩的高低次序,按招聘人数1:1比例确定参加体检、政审人员名单。体检由浦东新区公共人事服务中心统一组织。 点击下载报名表
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