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你认为你的基本素质符合公务员条件吗？
公务员的基本素质要求很多，按照《公务员法》的要求，有德能勤绩廉等几个方面。我本人是一名有着2年党龄的中共党员，我认为公务员对德的要求包括思想品德、政治道德和职业道德。在思想品德和政治道德上我认为自己是符合的，四年的大学教育提升了自己的政治理论素养，也树立了良好的思想品德。职业道德我还没有接触过，但我坚信本着依法办事、尊重领导、团结同事的原则一定可以做好本职工作。
我报考的职位和我的专业很匹配，我在四年的学习中多次获得奖学金，在未来的工作只要勤于向实践学习，在专业素养我一定可以胜任本职工作。
在其他方面我相信我同样会做到很好，讲求绩效、保持廉洁是一名党员必备的素质。
勤，讲得是我们要遵守单位的规章制度，积极工作，做到手勤、腿勤、嘴勤、脑勤。以勤补拙、以勤养德、以勤修身,以勤求绩,以勤立信,以勤做人。
请你用2分谈谈你的面试表现？
尊敬的各位考官，我很荣幸有这样的机会参加今天的面试。我认为自己的表现基本反映了自己的水平。首先，展示了自己良好的精神风貌和对社会的认识。对于此次面试我自己也非常重视，在准备的过程中重点学习一些党的大政方针文件，特别是看了许多人民日报和新华社的文章，开阔了自己的视野。我大学是一个理科生，平时对社会问题关注比较少。这次的备考，无论是申论还是面试，都涉及了大量的社会知识和政治理论。我尤其重点关注最近出台的新的法律法规，如今年颁布实施的《劳动合同法》《循环经济促进法》和《政府信息公开条例》，从而提高了自己的法律素养，使自己对依法行政有了更深入的认识。
此外通过与其他同学相比较我的精神风貌还是比较好的，我在大学期间经常参加各种体育锻炼，练就比较好的体魄。平时也注意提升的思想素养，思想的养成是一个长期的过程，只有多读书读好书，多交往要交高人，我们的思想素养就会逐步提高。
今天表现中不足的是我们没有很好地展示自己的专业素养和思考问题不是很全面。
当然，这些都是我自己的感受，我相信各位考官一定也看出了我其他方面的一些缺点和不足，我也希望得到考官们的指点和批评。
在棚户区改造过程中，实行包户负责，你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天反悔，拒绝签订拆迁合同，这时你会怎么做？
一 以平和的心态与这户人家交流沟通，耐心细致得做思想工作，表明拆迁工作是城市发展的一个重要步骤，不仅给我们城市也会给他们自身带来很多益处，希望他们能够支持政府的拆迁工作。
二 了解这户人家突然反悔的原因，如果是因为拆迁补偿不到位等原因我会向他们承诺一定会调查清楚，给他们满意的答复，不会让他们在拆迁过程中遭受损失；如果是其他一些非正当原因拒绝拆迁我也会表明这种违反法律法规的做法的严重后果。
三 事后要反省自己在工作中是否存在不到位的情况才会让这种事情发生，以此为教训，保证以后的拆迁工作顺利进行。
你进入一个新单位，面临以下问题：工作没有积极性；不同的领导频繁调动你的工作；很多东西不会，但没有人愿意教你；你没有做错事，但领导批评了你，并且只批评你一个人，你如何处理以上问题。
一 及时调整自己的心态，要时刻保持一颗进取心
二 不会就问，多向领导同事请教，有必要也可以申请参加培训提高自己的业务能力水平。
三 不同的领导调动我的工作一方面是好事，可以让我多熟悉不同的工作，增长自己的见识、累积经验；当然了如果过于频繁甚至影响了我正常的工作，我首先要反省自己是不是自己的本职工作没有做好，如果是要不断加强学习提升自我同时与领导沟通，向领导表明我的具体情况。
四 领导批评我肯定自己有做不对的地方，虚心接受批评，反省自己，如果确实自己没有做错在适当的场合可以向领导提出。
五 无论如何一定要保持良好的心态完成好领导交代的每一项任务。
某地公布副县级以上领导电话号码，工作等，有人赞成，有人不屑，谈谈你的看法？ (2008年2月23日上午山东国税面试真题)
【解题思路】
1. 分清面试题型：现象类问题。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。
3. 整理答题思路：
（1）对于政府的行为问题，一般较为敏感，不宜彻底地肯定或否定，而要从多方面思考利弊。
（2）深层次的背景、原因
（3）就事分析利弊。
（4）结论、建议。
【参考答案】
各位考官好，我现在开始答题：
对于这个看法，我认为应该从多方面进行分析，不能武断地认为是对，还是不对。
首先，对于这种现象的产生，我认为是有一定社会背景的。当前，由于各种原因，个别公务员没有树立正确的工作作风，脱离人民群众，整天把自己锁在深宫大院里不深入群众，使得老百姓见不到、找不到。既不利于执政形象的建设，也降低了工作效率，官僚作风严重。我想，题目中所说的作风正是针对这种现象，体现了改善公务员工作作风建设的决心和勇气，从想法上来说是积极的、主动的、果敢的。
其次，从这个现象本身来说，我认为有利有弊，公布了这些信息，可能会有利于一些群众能够找到相信的领导反映问题、解决问题，形成积极的影响；但是这些领导也享有正当的隐私权，如果公布私人电话号码是在违背他们个人意愿的基础上，给他们生活带来不便，那也是不可取的。
再次，我认为，此举能否达到积极效果的关键在于工作作风的改善和为民服务意识的加强，而不是取决于采用了什么样的形式。
总之，我认为，要真正做到加强执政透明度，应该加强教育和监管，真正地从心做起，把“执政为民”落到实处，而不是只做表面文章。相关部门也可以采取更有效的方法，比如公布相关部门办公电话、明确各个窗口部门工作范畴、职责，同时建立完善的问责制度，以前的一些官僚现象才能够得到根本的改善
随着时代的发展，百姓购买私家车越来越多，引起交通，能源，环境问题，结合国税局职能谈谈你的看法。(2008年2月23日上午山东国税面试真题)
【相似题目】
1. 现在某些大中城市道路拥挤问题日趋严重，有人说，这是私家车过多造成的，主张限制私用轿车的生产和销售，你怎样看？
2. 现在交通拥堵现象越来越普遍、越来越严重，请分析其中的原因，谈一谈你的解决建议。
【解题思路】
1 分清面试题型：现象类问题。
2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力以及对于国税系统的相应常识的了解等。 3. 整理答题思路： （1）深层次的背景、原因。 （2）就事分析利弊。
（3）结合税收职能谈结论、建议。
【参考答案】
开始答题。
对于这个题目，我有如下看法。
我认为，这是我国经济在飞速发展，人民生活水平提高的表现。汽车制造业日趋发达，人民群众的财产收入也日趋增长，所以私家车越来越多。
就目前的情况而言，私家车的增长方便了人们的出行，缩短了路途距离，提高了办事效率和生活节奏，同时加快了城市化进程；但是由于私家车的突然增多，也给交通、能源环境带来一定的压力，这是有待解决的问题。只有解决好这一问题，才能够真正体现科学发展观的基本要求：全面协调可持续。
国税局的重要职能有“拟定税收法律法规草案，制定实施细则；提出国家税收政策建议并与财政部共同审议上报、制定贯彻落实的措施。组织实施税收征收管理体制改革；制定征收管理制度；监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行。”所以说，从国税局的职能角度解决这一问题，我认为最重要的是通过相应的税收杠杆来调节市场需求（可举例：燃油税等），既要保障车主的利益，又要通过税收调控缓解私家车对交通、能源、环境造成的影响。 我相信，随着科学发展观的深入贯彻落实，这一问题一定能够得到切实的扭转。
你的上级领导不懂技术，你对技术比较精通，上级领导安排的工作有很多不合理之处，使你无所适从，你怎么办？（2008年统计局、福建邮政管理局面试真题）
【解题思路】
1. 分清面试题型：压力类试题。
2. 把握测评要素：应变能力、人际沟通的意识与技巧等。
3. 整理答题思路：
（1）正确看待，做好工作
（2）与领导进行沟通，寻找解决问题的方法
【参考答案】
各位考官，我开始答题：
现在的科学技术发展非常迅速、专业性非常强，一个人对某方面的技术不精通、不了解，是经常会出现的事情。我不会因此对领导有看法，我会继续服从领导，通过自己的主观努力完成单位的工作。
当然，我也不会任由这种现状持续下去。我会找合适的机会以合适的方式，与领导沟通，向领导提出这个问题。如果能够找到解决问题的方法，事情也就从总体上基本得到解决了。如果领导找不到合适的解决方法，我会建议在遇到类似技术问题时，先进行咨询再作出工作安排。同时。表示自己愿意在这方面帮助领导。我想，这样在遇到这种情况的时候，也就不会出现分工不当等问题了。当然，在为领导提供咨询的时候，我不会乘机为自己谋私利。同时，我也会注意与同事的沟通联系，以免这种状况引起同事们的误解。
相信，我的领导是有思想觉悟的、工作能力也是很高的，他会妥善解决这个问题。
建筑工地上部分群众闹事，阻碍施工，办公室只有你一个人值班，你怎么处理？（2008年6月20日湖南常德公务员面试题）
解析：应变应急类
此题考核核心：应变能力
答题主线：冷静+原因+对策+总结
发生这种事情的确有点突然，作为值班人员，我首先会冷静下来，赶赴工地现场解决问题
到达现场后，我会先请群众冷静下来，同时请施工暂时停止，向工地负责人了解情况，同时请他安抚好施工工人，不能和群众起冲突，防止事态扩大，甚至出现殴斗现象和人员受伤。
接下来我会请群众选几个代表出来直接沟通了解原因，解决问题。
如果闹事的原因是我们施工工地的过错，比如说噪音，扬尘污染，那么我就保证以后的施工一定会注意，文明施工。
如果是对政府的政策不理解，那么我会耐心的给予解释，把工程后的利处向大家说明，对于因为施工给大家带来的损失应该按照合同协议和国家的有关规定处理。
如果以上仍然不能制止群众继续闹事，那么必要的时候请求公安部门提供支援。
时候我会及时把事情情况和处理方案向领导汇报，总结经验，弥补工作不足，使工程顺利的进行下去。【公务员无要求之诶】
华图专家点睛：对于群众闹事的情况，解决的原则是先稳定现场，了解事情原因，通过交流沟通来解决实际问题，能现场解决的尽量现场解决，自己决绝不了或者超出自己的职责范围的要请群众找相关的单位反映处理。必要的时候要请示领导出面解决。最后事情结束后
还要处理善后工作，防止工作出现尾巴，同时还要做好总结。
你对靠山山倒，靠水水流，靠自己不会倒．怎么认识？（２００８年６月５日下午湖南长沙公务员面试题）
解析：民谚警句类。
此题考核核心：综合分析能力和辨证思维能力
答题主线：解释+意义+联系实际
参考答案：
这句话是说我们无论是学习、工作首先依靠自己的力量尽量地去完成任务，如果只是一味的依赖别人，那么最后就可能会失败。所以我们要从自高自身素质上开始，先练内功，打好基础才能有备无患。
其次我们也应当看到，完全依赖自己也是不可行的，因为我们的许多工作需要和同事之间的相互合作才能完成，个人的力量是有限的，所以我们要注意自身努力的条件下注意协同合作，这样才能把事情做好。
从另外一个方面也放映了我们有些人看似可靠，但是在关键的时候却不能帮助我们，这要求我们在结交朋友的时候要慎重。
最后做为一名年轻人，我们要有自己独立处理问题的能力，但是也要注意团队合作的重要性。
华图专家点睛：这个名言警句给我们的提示是如何处理好个人和集体的关系，个体和群体的关系，个人努力和他人帮助的关系。我们坚持的原则就是先内后外，注意合作和团结。
你如何理解“多难兴邦”？
解析：名言警句类
此题考核核心：综合分析能力
答题主线：解释+意义+联系实际
参考答案：
多难兴邦，国家民族处于多灾多难的非常时期，在一定条件下，往往会激励人民发愤图强，团结一致，万众一心，战胜困难，因而使国家强盛起来。
多难兴邦是对国人的鼓舞。在刚刚过去的几个月里，我们经历了太多的不幸和苦难——冰雪灾害、火车脱轨、汶川强震等等，然而，灾难不仅是灾难，也是一笔特殊的精神财富。当灾难无可避免时，我们迎难而上，守望相助，灾难也就在折磨我们的同时，教给我们平时难以学到的东西。
多难兴邦也是我们政府的责任，在灾难，国难面前，作为国家公职人员，我们所能做的就是恪尽职守，想人民之所想，及人民之所及，把自己的工作融入到国家建设，为民服务的历史中去。这有这样我们才能战胜困难，建设一个更加强大的中国。
华图专家点睛：5月23日，温家宝总理来到在四川绵阳市区内设立的北川中学临时学校，看望在地震中幸存下来的师生，他在黑板上写下“多难兴邦”四个字勉励师生们。需要谨记的是，温家宝总理写下“多难兴邦”首先是写给学生和教师的深切寄语。作为国家公职人员，我们应该体会总理的良苦用心。在念诵“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其
公务员形象与公务员行为规范建设
我国加入“WTO”后，面对新情况、新环境，在“透明度”的原则下,政府的作用与能力能否与之适应,政府公务员以怎样的形象展现在世人面前，成了当前社会关注的焦点热点问题。面对新形势、塑造良好的国家公务员形象，强化其行为规范建设，不仅有利于国家公务员本身，而且也有助于提高政府的行政能力。
一、国家公务员形象分析
形象是能够引起人的思想感情活动的具体形状和姿态。认真研究和制定国家公务员形象建设的整体规划，对于我们做好政府工作，提高工作效能是非常重要的。在具体工作中，我们可以将国家公务员形象划分为二大系统进行研究和分析：
1、国家公务员形象的理念系统。国家公务员理念主要包括公务员的价值观念、精神追求、发展定位、管理哲学、法律意识、道德观念、文化认同、审美理念等等。这是国家公务员形象的灵魂与核心。它不仅决定着国家公务员这个行政组织群体不同于其它类型社会组织群体的特征，而且也决定着某地公务员不同于其它地方公务员的形象风格和形象个性。这种独特的形象风格和形象个性，可以使一个地方的国家公务员在与其周边国家或地区的国家公务员在经济、商业、贸易、旅游、招商等方面的竞争中具有一种独特的识别性和竞争力。
国家公务员形象这个问题看起来似乎很抽象，但在国家公务员执行公务的具体工作中却是很重要和具体的。在执行国家公务的活动中，国家公务员的价值观是决定公务员行为选择的基础。如何判断其是与非、对与错、有用还是没用、有意义还是没意义等等，是由其价值观所决定的。举例说，在发展民营经济和市场经济方面，是唯书、唯上，还是务实、开拓、创新？价值观不同就会有不同的决策思路和施政风格。国家公务员的精神风貌是国家公务员的信仰和追求的标志。政府官员和国家公务员群体自我认同是“人民的主人”还是“人民的公仆”？是“管人”的角色还是“服务”的角色？政府存在的意义是什么？这些都决定着国家公务员的行为导向和社会表现。这中间尤为重要的是，国家公务员的道德规范水准和市场化行政理念在相当程度影响着其对公共权力运用的方式和效能；另外国家公务员的文化品位和审美意识也决定着公共产品（如城市规划、服务质量）的档次和美感等等。总之，国家公务员的形象理念决定着国家公务员形象的层次风格和施政水平。。
2、公务员形象的行为系统。国家公务员行为识别主要指政府公务员不同于其他社会组织成员的行为特征，即国家公务员行为的公共性、非商业性，一切行为以社会公众的公共利益为导向。国家公务员的行为相对于其他社会组织来说，应该是最廉洁的、最公正的。这种特征全面地体现在国家公务员的行政组织结构、人事任免政策、财政支出制度、职业道德规范、行为方式准则、国家公务员礼仪、社会公益活动、人员招聘政策、政务外交活动等公务员活动的各个方面。真言不讳地说，国家公务员的一举一动都处在社会各界公众的评价之中。因此，任何一级政府部门和每一个国家公务员都应该严格按照国家公务员的行为规范来料理每一件事情。所以从这个意义上说，在政府部门工作的国家公务员，应该是自由度最少，规范性最高和约束力最强的社会群体。
由此可见，在一般社会公众的心目中，政府官员-----国家公务员的形象就是政府形象的缩影，他们在执行公务时的一言一行不仅代表其个人，而且也代表政府的相应部门。因此，在现代社会，政府官员-----国家公务员应该具备现代的形象意识和形象素质，其中包括政治形象、行为形象、廉政形象、职业道德形象
等方面，在所有这些方面，国家公务员均应具备自己区别于其他社会成员的独特魅力。
二、抓好行为规范建设是塑造良好的国家公务员形象的基本前提
我国加入“WTO”后，在依法行政方面对国家公务员的工作提出了更高的要求，在这个大背景下，当前乃至今后一段时间内国家公务员行为规范建设应注重做好以下几方面工作：
1、国家公务员的政治行为规范建设
国家公务员的政治行为规范，是政府为了实现党和国家的政治目的，保证社会主义方向，充分体现工人阶级和广大人民群众的意志和利益；为了维护良好的社会秩序，保证我国现代化建设顺利进行；为了各级行政组织及行政人员实现其宗旨和任务而对各级各类国家公务员规定的必须共同遵守的政治行为规则、标准和方向。
国家公务员在政府任职，承担一定的工作任务，他们必须忠实地为国家工作、为人民服务，他们的任何活动都必须与党和政府在政治上保持一致，每一个国家公务员的政治行动、言谈举止都必须符合行为规范；任何国家公务员，不论其职位高低，都应在国家规定或确定的政治行为规范内活动，绝不允许超越政治行为规范随意行动。
规范国家公务员行为的根本目的就是为了在政府行政管理活动中充分体现统治阶级的国家意志，体现以工人阶级为领导的广大人民的利益；稳定社会秩序，巩固国家政权，使各种社会活动有序进行，保证人民群众顺利从事社会主义物质文明和精神文明建设，使社会主义现代化事业健康发展。
2、国家公务员的业务行为规范建设
国家公务员的业务行为规范从法规、制度、办事程序、业务要求等不同角度，规范了国家公务员业务行为的合理原则和合法标准，明确了国家公务员处理行政业务的规程。每个国家公务员都应以业务行为规范为依据，遵纪守法，正确合理、科学有序地进行自身的工作，履行公职，处理行政事务。在任何情况下都明确自己应该做什么，不应该做什么；先做什么，后做什么。把一切业务行为都建立在正当的合法的基础上，有利于维护法律的尊严，提高政府的威望，保证公务员依法从政的权威性，从而出色地完成工作任务。 业务行为规范是考核国家公务员实绩的重要依据。为了提高国家公务员的素质，实现国家行政机关国家公务员队伍的优化、精干、廉洁，必须按照国家公务员任职要求应具备的条件，从德、能、勤、绩几个方面对国家公务员进行考核。业务行为规范的具体规定，为国家公务员考核提供了科学标准和量化国家公务员绩效的依据。在通常情况下，国家公务员的思想品质和政治行为充分体现在行政业务当中，国家公务员的知识水平和业务能力在业务行为规范中有具体的要求，国家公务员的工作态度和业务能力在业务行为规范中有具体的要求，国家公务员的工作态度和事业心集中反映在业务纪律的执行上，国家公务员的工作成绩和贡献则是业务行为规范各项要求的综合结果。因此，我们在考核国家公务员，特别是考核国家公务员的工作绩效时，必须以业务行为规范为依据，才能弄清每一个国家公务员的工作数量和质量，掌握国家公务员的业务行为情况，才能对每一个国家公务员有一个客观的、全面的了解。
业务行规范是提高行效率的保证。国家公务员是国家行政主体中最活跃、最重要、最基本的要素。政府行政效率能否提高的一个重要方面，取决于国家公务员的业务素质和服务态度。提高国家公务员业务素质的主要措施是贯彻执行国家公务员业务行为规范，按照规范中的各项具体条款严格要求每一个国家公务员，使
其在业务行为规范下熟练地工作。国家公务员的行政服务态度也需要业务行为规范制约，通过业务行为规范的控制，使每一个国家公务员都能做到克己奉公，忠于职守，认真负责，努力工作，保证工作质量，提高工作效率。因此，只有严格地执行国家公务员业务行为规范，全面地制约每一个国家公务员的业务行为，才能不断地提高国家公务员的素质，进而提高国家行政管理的效率。
3、国家公务员廉正行为规范建设
为了保证改革开放的深入发展，为了加速现代化建设的进程，必须制定国家公务员廉政行为规范，加强廉政建设，进行反腐败斗争。通过具体的廉政规则，明确国家公务员应该做什么，不应该做什么，有效地制约国家公务员的权力；惩处为了追求不适当利益，以政治和法律做交易，出卖政府和政党的政治利益的国家公务员；打击违反廉政行为规范的贪污、贿赂、损公肥私的行为；限制违背廉政行为规范所做出的对职守不诚实，对工作不负责，奢侈、浪费、贪占、赌博等行为。
国家公务员代表国家执行公务，国家公务员的行为后果归属于国家。国家公务员个体形象如何，在很大程度上取决于他在执行公务时是否廉洁；而社会公众在评价一个国家公务员时，也常常看他的所作所为是否公平、正直和无私。实际上，这种评价往往带有主观随意性。也就是说，各人可以从不同角度、不同出发点做出解释。解释的结果，各有不同。既可以得出正确的结论，也可以得出歪曲的判定，所以常常会出现对立的意见，甚至对立的情绪，最后将人引入歧途，这势必危害国家公务员的个体形象。因此，形成大家共同的衡量标准，建立廉政行为规范，就显得非常必要。然而更重要的是，将廉政行为规范转化为国家公务员的个人意识，是国家公务员自觉廉政的内在保证。而如何使其转化成个体意识的关键是国家公务员必须首先知道廉政的界线，懂得遵从规范的一般依据。
一言以蔽之，无论是从消除政府机构的腐败现象，还是从保证政府机构有效地执行公务，以及从维护国家公务员个人形象等方面来看，都需要尽快建立并完善国家公务员廉政行为规范。制定公务员廉政行为规范，加强廉政建设，是保证建立强有力、高效能政府工作系统，促进国家经济、政治和思想文化的稳定迅速发展的重要措施。规范廉政行为，可以不断增强党和政府的活力，增强广大人民群众对党和政府的信任，使国家公务员公正无私地执行公务，使其形象更加完美。
4、国家公务员的职业道德规范建设
国家公务员的特殊地位和所担负的重大职责，决定了他们必须具备包括道德素质在内的各种优良素质。因此，按照国家公务员职业道德的要求，强化每个国家公务员的道德观念、道德修养、道德行为，是提高国家公务员素质的重要途径。如果国家公务员严格恪守职业道德，使之成为坚定不移的内心信念，并以此来督促、约束、鞭策自己，就会为自身的完善和个人的全面发展打下坚实的基础。因为职业道德是国家公务员职业生活的指南，它对每个国家公务员的思想和行为都发生经常的、深刻的影响，指导他们在职业岗位上培养自己的各种优良品质，形成对本职工作的强烈道德责任感，从而努力为社会做出贡献，成为称职的国家公务员。同时，职业道德还通过国家公务员对义务、良心、荣誉、幸福等道德范畴的理解和追求，使国家公务员内心产生从道德上塑造自己、完善自己、发展自己的强烈愿望。明确自己对他人、对社会应负的道德责任，不忘自己的特殊身份和特殊地位，处处严格要求自己，事事以身作则，培养高尚的道德情操，提高自身素质，塑造自身完美的理想人格，树立良好的社会形象，在职业生活、家庭生活、社会公共生活等方面，成为广大群众学习的楷模。国内外事实证明，在市场经济条件下，只有那些具备高尚政治品质、道德品质的国家公务员，才能不断自觉提高自己的政治水平和业务水平，为祖国、为人民做出贡献，得到人民群众的拥护和信任，成长为杰出的政务活动家和行政管理家。
随着贸易自由化、经济全球化的到来，特别是我国加入“WTO”后，社会分工越来越细，人的职业化程度越来越高。政府部门工作也是如此，但令人遗憾的是极少数公务员的职业道德和敬业精神并未因职业化程度的提高而提升。特别是在“铁饭碗”尚未打破的单位以及一些掌握相当权力的职能部门，效率低下、官僚主义，“门难进、验难看、事难办”等至今仍是突出问题。敬权、敬钱而不敬业是当今极少数公务员的“职业病”。
要医治这种痼疾，除了把敬业作为职业教育特别是职业道德教育的重要课题外，还有必要将职业道德和敬业作为考核人、激励人、使用人的重要标准并建立合理的社会竞争机制，使敬业者受到尊敬，得到回报，让职业道德差和不敬业者遭到淘汰。当社会机制能让敬业的人而不是敬权的人、敬钱的人得到应有回报时，社会整体效益才能提高。
综上所述，不难看出，每一个国家公务员都是政府形象的生动载体，抽象的政府形象在国家公务员的日常工作中都具体化了，国家公务员热情、努力、认真、负责的工作会赢得社会各界的尊重，从而为其树立良好的社会形象；反之，则有损于政府形象，因此，我们应当对地方政府国家公务员定期进行职业行为规范的教育和培训，利用多种形式对其进行广泛的形象教育，使国家公务员率先成为现代社会中形象最优秀的社会群体，以此促进和带动全民族的道德规范建设。
一、整体解读
试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。
1．回归教材，注重基础
试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。
2．适当设置题目难度与区分度
选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。
3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察
在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。
32字规范国家公务员行为
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2002年2月28日16:57 京报网-北京晚报
本报讯（记者贾晓宏） 新中国第一部《国家公务员行为规范》已由人事部印发。昨天人事部部长张学忠在接受记者采访时说：“《国家公务员行为规范》是公务员履行基本义务和重要责任的根本要求，它从政治要求、思想品德、廉政勤政、秉公执法等方面对公务员的行为作出规定，明确规定了公务员应该做什么，不应该做什么。”
《国家公务员行为规范》以公务员履行职责、执行公务中应遵守的行为规范为主，兼顾公务员作为社会人应遵守的行为规范，对近年来群众反映的公务员队伍建设中存在的问题和容易滋生腐败的行为也作了约束性规定，主要有八个方面的内容：政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正。人事部还将与公安、海关、税务、工商等执法部门共同研究制定具有行业特点的行为规范；抓住关键岗位和薄弱环节，即一些容易产生问题的工作环节和工作岗位，如直接服务于群众的“窗口”部门和掌管“人、财、物”的重点工作岗位。
行为规范从普遍适应的角度出发，对公务员最基本的行为作出明确规定，行为规范注重自律与他律的统一，既强调引导公务员加强自身道德修养，严于律己，从自己做起，从现在做起；又强调依靠法制等多种手段，监督规范的实施。
据介绍，公务员行为规范将与公务员的考核、奖惩、职务升降、辞退等制度结合起来，要把遵守行为规范的情况作为考核、奖惩、职务升降、辞退的重要内容，赏罚分明，对于违反行为规范的行为，要采取批评教育等形式及时纠正，对于严重违反行为规范的行为，该给行政处分的，一定要坚决处分，决不能姑息迁就。
公务员行为规范学习参考
第一章 日常礼仪篇
第一条 语言规范。公务员在执行公务时，讲话要讲究方式方法，运用语言要力求科学和艺术。语言运用得当，才能收到预期的效果；反之则会引起误会或招致不快，甚至造成不良后果。具体应做到以下几点：
（一）标准、适用。公务员所掌握的语种要能兼顾标准和适用，要根据施用对象合理选择语种，以便收到良好的语言效果。同时在规范化和标准化的基础上还要强调语言的适用性。
（二）确切、简洁。公务员语言确切、简洁，是行政机关处理日常繁杂事务的需要，既有利于提高政府机关工作效率，又有利于提高政府威望。具体要求说话节奏的快慢比较适当；对音量控制要视谈话的地点、场合以及听众数量多少而定，但都必须强调说话要清晰有力。
（三）逻辑、文雅。公务员在解答问题，表达思想等具体情况下，要符合一定的语言逻辑规则，即思维要严谨细密，表达要条理清楚，以便提高行政工作效率。在内容上要要充实、深刻；在表现形式上要体现庄重、表情达意的文雅特色。
第二条 行为规范。公务员行为规范是公务员在执行公务过程中体现出来的礼节、仪态、容貌、举止等的总称。其具体
内容有：
（一）礼貌和礼节。一是要在日常工作交往中做到，开会准时到，拜访要先预约，约定要守信用，坐态文雅，站态自然，对待同事有礼貌。二是要在彼此介绍或告别时，尊重习俗；自我介绍要谦虚，称谓他人要适当。
（二）着装。在服饰方面，衣着朴素大方，符合个人特点和场合要求，有一定的庄重感。
（三）容貌姿态。无论是执行公务还是日常办公，公务员都要注意容貌姿态，应做到端庄、文雅、朴实。女性可以化妆，但拒绝浓妆艳抹，可以化淡妆；男性不留长发，胡须整洁。
第三条 其他礼仪规范。
（一）电话礼仪。遵循铃响不过三声原则；不要随便叫不相关的人接电话；接电话时合理而有序的表达少不了以下三步：问候（一般说“你好”）、自报家门（单位、部门、姓名）、最后说“再见”。
（二）就餐礼仪。就餐时要气氛友好，不劝酒，防止失态的事情发生；吸烟时也要注意礼貌和清洁，凡是在贴有“禁止吸烟”或“不吸烟室”字样的地方，要自觉禁烟。
第二章 接待礼仪篇
第四条 接待规范。
（一） 接待人员仪容整洁、举止优雅、恪守职责。
（二） 接待准备工作。
（1）了解来访者的基本情况。了解清楚来访者的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人礼貌解释。【公务员无要求之诶】
（2）制订接待方案。对待重要来访者或来访团体要拟定接待方案。接待方案一般包括接待工作的组织分工、陪同人员和迎送人员的名单、食宿地点、交通工具、活动方式及日程安排等。
（3）接待日程安排。接待日程安排应当制订周全，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏，比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑，上一项活动与下一项活动之间既不能冲突，又不能间隔太长。
（4）迎接客人。迎接客人应提前为客人准备好交通工具。一般来访者可由相应部门人员或办公室人员迎接，重要客人应安排有关领导前往迎接。主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，不能迟到让客人久等。接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎来我局”等，然后向对方自我介绍。
（5）安排食宿。客人到达后应把客人送到事先预定好的宾
馆，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，就餐时间和地点。对重要客人应安排专人陪同。
（6）组织活动。按照日程安排，精心组织好各项活动。如来访者洽谈公务，可提前做好各项工作；如来访者要参观浏览，应安排好交通工具和陪同人员。在来访者活动全部结束后，应安排和领导与来访者会见，听取意见，交换看法。
（7）安排返程。根据来访者要求订购返程车票或飞机票，并及时送到来访者手中。来宾离去时，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、机场为客人送行。
第三章 出差礼仪篇
第五条 出差礼仪是指公务员在异地进行公务活动时所遵守的行为规范。
（一）制定出差计划。在制定出差计划前，首先要对局里差旅费用、交通、食宿等级标准范围有关规定及有关程序了解清楚。出差计划应包括以下方面内容：
1、出差的时间、启程及返回日期，接站安排；
2、出差的路线、终点及途经地点和食宿安排；
3、交通工具的选择：飞机、火车、汽车等；
4、需要携带的文件、合同、演讲稿等资料；
5、行程安排，比如出差开会，要了解会议计划、会务人员
名单和会议主题等。
6、差旅费用：现金、办理旅差支票等。
出差计划制定好之后，要向上级报告，依其决定旅程。
（二）出差途中礼仪。
1、文明礼貌、谦和礼让。在出差期间，要有公共道德意识，无论在什么场合都要自觉遵守公共道德，如对人要更有礼貌等。
2、尊老爱幼、助人为乐。要努力做到与人为善、助人为乐，创造和谐的交流环境。
3、注意公共卫生。务必要注意个人卫生和公共卫生。不要乱扔垃圾、随地吐痰，爱护环境卫生。
4、学会与别人友好相处。在与别人交往中，要有一颗宽容的心，如果感到人相处不和谐，首先从自身找原因。学会与不同类型的人交往，寻找共同点，并做到热情大方。
（三）出差安全问题。在出差途中，要有安全意识。注意保管好自己的物品。遇到突发事件要听从有关人员的指挥。注意天气的变化和饮食卫生，保持良好的出差身心状态。
第四章 行政行为规范篇
第六条 公务员的行政行为具体是指国家行政机关和行政机关工作人员，行政机关委托的组织在行政管理活动中行使行政职权，针对特定的公民、法人或组织，就特定的具体事
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