【www.gbppp.com--工作总结】
10月
本周工作计划
1. 深入了解微信后台推广方式以及渠道
2. 搜集如何增粉的方式方法
3. 收集同行或者其他行业微信营销的先进推广方式
4. 配合和协助实体店策划推广活动。
推广专员：代兴艳 2015年10月19日星期一
营销管理中心2015年工作总结及2016年工作计划
州局（公司）：
2015年，在州局（公司）党组的正确领导下，营销管理中心全面贯彻落实全州烟草工作会议精神，紧紧围绕年初确定的重点工作任务目标狠抓工作落实，现将2015年的工作总结如下：
一、2015年工作总结
（一）调结构、促增长，经济运行平稳有序
今年以来，面对日趋严峻的市场环境和增长压力，营销中心深入研判形势，坚持需求导向，突出市场引领，稳步调整结构，全力促进效益，确保了市场状态和销量稳定，经济运行质量和效益全面提升。2015年，全州累计销售卷烟27045.78箱，同比下降0.52%。全州卷烟单箱销售额21858元，同比增加了1355元，增幅6.61％。
一是顺应市场，科学规划。首先，根据市场实际情况，确定了旺季促销售，淡季调状态的营销策略，规划了全年卷烟销售目标及结构提升的幅度及分月的销售安排。其次，根据政策变化和市场情况，分阶段确定销售重点，加大适销价区和适销品牌货源的供应，进一步释放市场潜力，按省局要求完成了各阶段的经济运行目标。最后，开展订货结构调整，进一步调整和明确结构提升和销量增长的着力点，逐步解决供需矛盾问题，今年大幅缩减了动销较慢品牌的订货量，逐步开展品类、品牌间结构调整，减轻销售压力，同时加快滞销品牌清退工作，为下一步市场化取向
的品牌格局调整打好基础。
二是供需调整，结构升级。首先，今年为顺应低档烟消费升级换挡、高档烟消费回归理性的趋势，营销中心确定了将销量重点由低三类向高三类卷烟转移，大力扩增二类卷烟市场份额，并保持一类卷烟的持续增长的结构提升思路，2015年，一类烟销售同比增长 %，增幅列全省第一，二类烟销售同比增长 %，高三类以上卷烟同比增长 %，实现了结构优化升级，效益稳步增长。其次，加强对高档卷烟购进量、销售节奏和货源投放的调控，关注市场变化，及时调整协议，有效满足客户需求。2015年，一类烟的协议量为2256.6箱，同比增加557箱，同比增加32.77%，协议调整涉及15个品牌（规格），调整总量为209.2箱，占全年协议调整总量的99.6%。
三是加强调控，确保状态。根据省局精神，将保持市场状态作为首要任务，通过“一管一控”（客户定量管理，货源投放控制），科学制定调控措施。首先，合理把握货源投放的节奏，农村市场以稳销量为主，四、五类烟给予倾斜；城镇市场以提升结构为主，以三类烟为基础，突出一、二类卷烟；城乡结合部则以增档上量并重，重点推介三类以上卷烟。其次，不断完善紧俏品牌的梯次错位投放工作。针对不同价位段的紧俏卷烟，按照市场松紧程度，分别制定不同投放梯度的货源分配方案，通过货源的错位投放，全面提升紧俏货源投放满意度。其次，以商定量为抓手，督促各营销部准确把握区域市场需求总量和客户真实销售水
平，确保商定量执行率达到93%以上。
（二）转变品牌培育方式，提升品牌培育能力
2015年，品牌培育工作以创新品牌培育模式，培育重点品牌为着力点，在规范经营的前提下，针对性制定品牌培育策略，提升了品牌培育效果。2015年，全州累计销售行业重点品牌卷烟(共22个) 23233.43箱，同比增加609.97箱，增幅2.70%，占比为85.90%，同比增加2.69个百分点。
一是调整品牌培育思路。将品牌状态调整作为首要任务，科学制定品牌培育方案，确定7个重点关注品牌，统一营销目标，制定了培育计划,明确了培育目标，在考核指标的设置上选取零售客户上柜率、动销率，再购率等反应市场需求的指标，在考核周期上，拉大考核期限，以上半年抓上柜、下半年抓再购、抓动销的思路，促使各营销部有重点、有针对性地开展品牌培育，将
一、二类卷烟作为保持结构平稳的支撑点。2015年，这七个品牌共销售727.43箱，同比增加298.99箱，增幅为69.79%。其中，云烟（印象）、黄鹤楼（软蓝）、芙蓉王（硬）这三个规格的销量增幅均超过70%。目标客户上柜率均达到50%左右，知晓率及市场覆盖率等多项经济指标均有明显提升。
二是创新品牌培育手段，建立后台培育支撑保障，前台自主选择培育的方式，例如，在重点品牌的考核上只设置加分项不设置扣分项，可以根据辖区的情况自己选择目标品牌，充分给予基层营销人员自主权，调动基层营销人员培育品牌的积极性。同时，
在个别目标品牌协议已执行完的的情况下，积极联系兄弟公司进行商商调剂，保障了品牌培育的连贯性。
三是加大细支烟、雪茄烟的培育力度。根据省局精神，加强对细支烟、雪茄烟宣传引导，利用新商盟网站、微信群等加强细支烟、雪茄烟的品牌宣传，强化零售终端的形象展示及推介效果，从而提升客户订购的积极性，提高消费者对的认知度。2015年，全州在销细支烟规格达到3个，共销售12.56箱，是去年同期细支烟销量的8.5倍。雪茄烟共销售12.63箱，同比增加138%。
四是完善新品投放模式，提高成活率。本着“引入一个，培育一个，成功一例”的新品培育思路，营销中心将新品采用“动态投放”的方式，该方法通过评估辖区客户的销售潜力，有效提升新品的成活率。2015年，州公司共引进了7个新品，市场表现良好，培育效果显著。其次，根据省局通知，做好拟退出市场卷烟库存消化工作，在消化自有库存的同时，还协助兄弟单位消化滞销卷烟，通过强化客户宣传工作，提升市场动销，截止11月份，七匹狼（蓝）库存已全部消化完，帮助兄弟单位消化泰山（硬红八喜）40箱，黄果树（长征）50箱，确保了在销品牌的健康成长。
五是结合当前品牌培育和宣传促销功能发挥不充分的现状，营销中心全面梳理在销卷烟的卖点资料，侧重消费者吸食感受方面内容的提炼，分别针对营销人员、终端客户、普通终端客户、文化程度较低客户、新办证客户制定符合其经营实际的卖点关键
词开展分层宣贯，使营销人员和客户更容易了解品牌文化，掌握品牌卖点，并积极主动地向消费者宣传推荐，提高客户的推荐技能。
（三）打牢基础，提升质量，终端建设有序推进
软硬兼顾，以现代终端卷烟营销管理系统为基点，加大工作推进力度，全面提升终端建设及运行水平。
一是改变终端建设思路。摒弃以前“胡子眉毛一把抓”的建设思路，以客户自身特性为基础，始终坚持客户自愿原则，合理利用店内资源，将终端六大功能中的一至两点发挥最大化，提升终端建设的客户参与率和配合度，确保终端建设质量和水平。
二是建立持续跟进模式。根据现代终端后期运维不能持续跟进的现状，营销中心每季度都对已建成现代终端的运维情况进行考核，以照片的形式对店面形象维护跟进不及时的零售客户向各营销部进行反馈，督促各营销部持续指导客户保持店铺整洁和卷烟陈列有序规范。
三是建立动态调整机制。在尊重客户意愿的前提下，结合客户硬件、软件条件，不断推进终端建设工作，对因主、客观原因不能或不愿意继续建设、维护的客户进行动态调整，发展其他软硬条件更好、建设意愿更强烈的客户作为重点对象，从而达到培育典型、以点带面的良好效果。
四是推进终端营销管理系统。首先，将终端营销系统列入重点工作，确定了“量先行、质跟进”的推进计划，广泛宣传动员，
微信营销的阶段性总结
在园林总经理的带领下，经全体员工的共同努力，园林公司开展了卓有成效的微信营销。在取得了一定成绩的同时，也存在着不足之处。现对近段时间的园林公司微信营销作如下总结：
第一部分、微信营销阶段性总结
1.微信公众平台的建立及维护
随着时代的进步，微信营销渐渐突显出优势：低成本、高效率。经过讨论，公司决定申请微信公众平台。在准备好平台申请的各种资料后，经过审核，对平台的内容进行填充，对于最初级的平台，设置了“关键字回复功能”：用户可根据自己的需要，回复相应的数字查看对应的信息；其次，还进行微信群发，发布苗木信息，增加平台的活跃度。
2.绿博会参展及微信推广
今年九月份，一年一度的展会来临，公司借助这次机会，通过申请的微信平台来宣传公司的苗木基地以及推动苗木销售工作。展会期间，通过扫描二维码赠送小礼品的活动，关注度明显增加。此外通过微信平台也搜集到了不少苗木企业的信息，为后期苗木资料的邮寄及与苗木商的交流奠定的基础。
3.微信公众平台第三方平台开发及插件内容的添加【微信销售年终总结与计划】
经过对微信平台的不断维护及运营，公司决定对平台进行深度开
发，并借助开发后的平台来提高自己的营销能力。由于掌握的知识有限，起初开发的平台使得原有的自动回复功能受到影响，而且插件内容还需自己补充。后期，经过学习和深入了解，并借鉴苗联网的相关插件，公司微信平台设置了三部分插件：一，苗木动态；二，我要出售；三，我要采购。对于这三部分插件，有的设置了内容，有的链接到其他已经维护好的网站。完善后的平台，用户可根据自己的想法来查看相应的信息。微信平台始终坚持群发相关苗木信息，以保持其活跃度。
第二部分、工作中的不足及改进措施
1.前期策划不充分，没有了解用户的活动时间，导致没有达到预期的效果。
措施：经过网上信息的搜集，了解到：早上7-9点、中午12-14点、晚上20点-凌晨，这三个时间段是最高峰、最活跃的时段，可以在这几个阶段进行信息的群发及互动性。互动性的增加可以提高微信平台的影响力，推动微信营销的发展。
2.开发后的平台没有发挥出其真正的价值
措施：起初对开发后的平台了解程度不够，导致没有充分的利用好插件。后期通过网上咨询和询问他人，了解了插件的使用方法，对插件进行命名及信息的补充，使平台的插件能够真正发挥其自身的影响力。
3.二维码也没有真正发挥作用
措施：扫描二维码可把生意做到顾客的手机上，不同的消费者有着不同的消费习惯，而且将会带来新的客源。在手机上建一个带着顾客体温的移动商铺，不用增加场地，不用增加雇员，还能吸引新客户，留住老客户。这就需要接下来对园林公司的二维码进行充分利用，张贴到公司各苗木基地的全部苗木品种上、公司承揽的绿化工程的苗木上等。
第三部分、下一步工作计划
1.完善插件信息
微平台的深度开发适应了现代人的生活，高效快捷的特点满足人们的需要。插件的种类很多，公司将根据实际情况对插件进行选择及内容的补充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息，还可通过借鉴其他公司的微平台来对自己的平台进行查缺补漏，更精准的宣传，增加与用户的互动深度。借助信息群发功能，为公众平台实现加粉、快速导流。插件信息的完善可以在一定程度上推动成交量，引导销量的提升。
2.苗木信息的更新
定期查看网上苗木行情，根据实际情况与苗木基地的负责人交流苗木的价格信息，及时更新苗木的照片等。并结合其他公司已发布的苗木信息对本公司的信息进行补充，不断维护好苗木的信息。此外还
可借助微平台向外推送苗木的最新信息，向苗木商展现公司的最优质苗木，实现客户的引流作用。
2015年1月15日
策划营销部2015年工作总结及2016年工作计划
2015年，策划营销部在公司领导的正确带领和其他部门的大力支持下，经过全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，现将2015年工作总结汇报如下：
一、销售工作完成情况
（一）客户来电、来访的登记及接待工作【微信销售年终总结与计划】
截止2015年12月4日，登记在册的客户数量有1320名，从登记渠道来看，外展数量为126名，占总客户数量的
9.5%，来电数量为449名，占总客户数量的34%，来访数量为745名，占总客户数量的56.5%。从登记类型来看，住宅数量为190名，占总客户数量的14.4%，商铺数量为1130名，占总客户数量的85.6%。此项数据显示，客户对商铺的购买意向较强，现场来访的登记方式受欢迎。
（二）汇总中省驻延个行政事业单位、金融机构、教育 系统、医疗系统、行政事业在编及离退休干部职工团购延安新区（北区）商品房（简称二期商品房）住宅信息。
截止9月1日，二期商品房团购房总共登记2901套，其中县级人员登记58套，科级及以下人员登记2843套，住房面积合计为34.928万平方米。
宝塔区各行政事业单位登记二期商品房共计1222套，其中县级人员登记9套，科级及以下人员登记1213套；各
县登记二期商品房共计497套，其中县级人员登记9套，科级及以下人员登记488套；卫生系统登记二期商品房共计520套，其中县级人员登记12套，科级及以下人员登记508套；教育系统登记二期商品房共计234套，其中县级人员登记11套，科级及以下人员登记223套；金融机构登记二期商品房共计421套，其中县级人员登记14套，科级及以下人员登记407套；其他系统共登记7套，其中县级人员登记3套，科级及以下人员登记4套。
（三）聘请了专业的营销策划公司
针对部门刚成立不久，部门人员普遍业务不熟悉的情况，部门聘请了西安品辉策划营销公司为我部门前期工作进行指导。该公司负责以下业务：①培训工作，该公司为我部门进行了为期一月的集中培训，主要针对房地产基本知识、新区项目知识、商品房及商业用房的基本知识、销售流程等知识。后期也根据销售展厅的实际情况，对接待流程及接待知识等进行了培训。②营销策划工作，协助制定商业用房预售方案、销售流程，同时与项目部对接，完成商品房销售的一些前期工作。③与西安的房地产公司对接，安排我部门人员进行项目考察，并完成总结报告，对我部门人员进行培训。
（四）商品房销售展厅建立后，进行组建销售团队，开展展厅接待业务
10月份，商品房销售展厅正式投入使用，部门完成了商品房销售展厅的装潢及装饰工作。①墙面上安装灯箱，灯箱
内容为一期商品房的地块信息、效果图、鸟瞰图、区位图等。②对展厅内的办公用品进行采购并指导安装。展厅安装了4套圆桌、4张长条桌、2台电脑及其他常用的办公用品。③组建的销售团队，分两组，每组5人，进行来电来访的的登记及接待工作，周末安排人员值班。④与设计部及广告公司对接，跟进沙盘及户模的制作，印制户型图册等。
二、开展宣传工作
1、巡展工作。2015年8月4日—8月24日、9月8日—9月22日，赴延安市十三个县区巡展（宝塔区、吴起、志丹、安塞、子长、延川、延长、宜川、黄龙、黄陵、洛川、富县、甘泉）。主要是广场巡展，以展板、宣传页的形式对外推介延安新区住宅、商业项目，并登记意向客户。9月8日—9月14日，在延安凤凰广场进行了一周的宣传。
2、播放宣传片。2015年8月22日至今，延安市十三个县区电视台、延安新闻、黄土人家栏目在黄金时间段对公司项目宣传片进行了播出（宝塔区、吴起、志丹、安塞、子长、延川、延长、宜川、黄龙、黄陵、洛川、富县、甘泉）。主要是延安新区商业项目3D宣传短片，通过楼盘宣传片，配合音乐，给客户展现楼盘的成品效果。通过在电视台、延安新闻、黄土人家栏目播出楼盘宣传片，充分的向客户完美展现了每个楼盘的优势，给客户展现楼盘的布局以及全方位的视觉冲击，使新区形象脱颖而出。
3、报纸投放。2015年8月10日、9月7日、9月15日分别在延安日报各投放3.6万份，共计10.8万份。主要是在延安日报投放延安新区商业项目、上城华府项目。通过报纸广告宣传起到了良好的推广作用，促进了更多的延安市事业单位以及延安市民对新区发展、新区项目的认知与认可。
通过线上电视宣传片、报纸广告，线下城市、县城巡展，组合宣传，有效促进了延安市宝塔区市民、周边县区市民对延安新区的发展有了进一步的认识，且市民对新区的期望值也很好。
三、团队建设工作
（一）成立策划营销团队，明确部门人员岗位职责 现在策划营销部人员已达到16人，人员配备已基本到位。为了提高部门办事效率，最大化的发挥部门人员的优势，将部门人员分为三组，分别是策划设计组、销售管理组、招商客服组。策划设计组又分为平面广告设计师、创意策划、文案撰写、市场调研员；销售管理组分为销售代表、营销财务兼综合管理；招商客服组分为招商专员、客服代表。这一项工作明确了部门人员岗位职责，做到分工明确，有效的保证了后期工作的顺利开展。
（二）对人员进行培训，并按照领导指示，去西安进行项目考察
6月份，部门人员集中进行了为期一个月的集培训，主要是主要针对房地产基本知识、新区项目知识、商品房及商业用
房的基本知识、销售流程等知识。后期也根据销售展厅的实际情况，进行了针对性的培训。主要是销售流程、如何接待客户、完善客户资料信息等内容。11月份，去房管局学习了网签合同的相关知识。11月底，随高总去西安进行了房地产项目的考察，学习了西安优秀地产项目的接待流程、销售技巧、展厅布置等。
四、日常工作汇总
1每月1号向统计局填报上月从业人员及工资总额报表、法人单位非金融资产投资情况表等报表。
2、对于部门产生的费用进行定期核销。【微信销售年终总结与计划】
2015年，策划营销部的工作基本完成，但还是存在一些问题。例如在接待工作中存在服务意识不够、接待热情不高等问题。为了更好的完成后期的工作，现将2016年的工作计划汇报如下。
一、销售工作计划
（一）一期商品房签订合同、收取房款及后续工作。2015年12月底开始，准备网签合同的相关事宜。制定网签的流程，现定为先在等候区取号，然后在建档室建档，财务室交款，打印网签合同，最后进行签约。同时，对签约现场进行布置，宣传新区商品房及底商。
（二）一期商品房底商的销售工作。一期商品房底商的销售工作是2015年我部门工作的重中之重，需进一步完善商业用房预售方案，并严格按照方案执行。
（三）二期商品房选房方案的制定与执行。就2015年汇
张家界微门户运营项目 2015年8月第4周工作汇报
（8月24日-9月1日）
一、 本周工作内容汇报 重点专题：粉丝发展情况
重点专题：推送制作内容
活动宣传类图文，共12篇，总计阅读量6996，平均583人/篇 生活娱乐类图文，共5篇，总计阅读量2328，平均465人/篇 业务推广类图文，共5篇，总计阅读量1044，平均209人/篇
重点专题：营销活动发展效果分析
活动1 ：
活动名称：关注有礼
活动时间：8月3日-8月9日
活动内容：关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码，即可获得100M省内流量；
参与活动绑定量：178人
活动2：红旗接力 100000000M流量免费送 活动时间：8月1日-9月3日
活动内容：用户插上一面红旗，并转发获得朋友助力一次，就能参与活动领流量 图文效果：阅读量213 活动3：
活动时间：8月19日-8月23日
活动名称：有爱大胆说，移动送你约会礼（七夕活动）
活动内容：在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱大胆说，移动送你约会礼”活动，就可获得100M流量，接受TA人表白也可获得100M流量（每人最高可获200M流量） 图文效果：
截止8月23日，平台粉丝达8570户，本次活动参与人数共计1753户，拉动粉丝增长2769户，同比上月日均关注人数增长27倍。不仅调动现有了粉丝的能动性，同时也吸引了大批高质量的优质粉丝的关注。
二、下周微信运营工作重点
1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措；
2、搜集整理咪咕动漫、咪咕音乐等数据业务类营销活动，并在微信平台做宣传推广，拉动数据业务的办理； 3、做好本周图文推送，丰富图文推送内容： （1）搜集撰写张家界当地名生名事相关图文；
通过以上几点，进一步吸引粉丝关注，拓展平台的目标粉丝覆盖率，增强粉丝粘性的同时实现粉丝快速增长。
10月
本周工作计划
2. 搜集如何增粉的方式方法
4. 配合和协助实体店策划推广活动。 特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
2、各大社区处处留情
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。 学习资料分享等
推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅
读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。 传统型工具
数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇 时髦型工具
刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜 会员卡、问卷调查等
客户互动的三个法则 问题解答，危机处理，互动营销
一、内容为王，发展优质内容
二、对平台的培育
三、品牌的传播
当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加v，更好的体现官方的品牌标志。
四、平台互动的创新
六，小结
张家界微门户运营项目 2015年8月第4周工作汇报 （8月24日-9月1日）
一、 本周工作内容汇报 重点专题：粉丝发展情况 重点专题：推送制作内容 活动宣传类图文，共12篇，总计阅读量6996，平均583人/篇 生活娱乐类图文，共5
篇，总计阅读量2328，平均465人/篇 业务推广类图文，共5篇，总计阅读量1044，平均
209人/篇 重点专题：营销活动发展效果分析 活动1 ：
活动名称：关注有礼
活动时间：8月3日-8月9日 活动内容：关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码，即可获得100m省内流量； 参与活动绑定量：178人
活动2：红旗接力 100000000m流量免费送 活动时间：8月1日-9月3日 活动内容：用户插上一面红旗，并转发获得朋友助力一次，就能参与活动领流量 图文效
果：阅读量213 活动3：
活动时间：8月19日-8月23日 活动名称：有爱大胆说，移动送你约会礼（七夕活动） 活动内容：在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱
大胆说，移动送你约会礼”活动，就可获得100m流量，接受ta人表白也可获得100m流量（每
人最高可获200m流量） 图文效果： 截止8月23日，平台粉丝达8570户，本次活动参与人数共计1753户，拉动粉丝增长
2769户，同比上月日均关注人数增长27倍。不仅调动现有了粉丝的能动性，同时也吸引了
大批高质量的优质粉丝的关注。
1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措；
一、合作互推
三、其他线上推广
在人人、豆瓣、贴吧、空间等社区进行推广。
四、基于lbs的推广 个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你
的签名吸引了别人，就有可能获得关注。
微信公众账号运营总结
一、什么是微信公众账号
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号
特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
二、如何增加微信粉丝
1、加入微信聚
微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率！！！好奇心会为你带来很多粉丝.
2、各大社区处处留情
QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行……
3、微信互推
微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号！粉丝上千后，组队互推…最强的涨粉丝的技巧…具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校
4、以微博带微信
利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。
当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。
三、微信的内容与消息推送
公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。
微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福，
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