【www.gbppp.com--工作计划】
院长职责：
1、在上级和医院党委领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、人事、财务和后勤保障工作。
2、领导制订本院发展规划、工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理及预防保健工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。
6、教育职工树立良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
7、根据国家有关人事制度，组织领导对医院工作人员的任免、奖惩、调配及晋升等工作。
8、加强对后勤工作的领导，审查物资供应计划，检查督促财务收支，审查预决算，关心职工生活。
9、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。
10、因事外出或缺勤时，应指定一位副院长代行院长职权。
医院党委书记职责：
1、在上级和医院党委领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党委决议的贯彻执行情况。
2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施 并定期检查总结。
3、努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。了解党员状况， 对党员进行管理，发挥党员的模范作用。
4、要深入调查研究，掌握职工的思想状况，有针对性地做好政治思想工作，保证医疗、预防、科研教学等各项任务的完成。
5、充分发挥党委其他成员和院长的作用，积极支持和协助院长开展工作。
副书记协助书记负责相应的工作。
业务副院长职责：
1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、领导医院质量管理组织制订医院质量目标及工作计划，明确职责，落实措施、加强监督、定期考核，及时总结反馈，不断提高医疗护理质量。
4、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作。
5、负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学实习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。
6、负责领导全院的医学科学研究工作。
7、领导医学业务统计病案工作。
8、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。
9、负责组织、检查本院担负的医疗工作。
10、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院保健和卫生宣教工作。
行政副院长职责：
1、在院长领导下，分管全院行政、财务和后勤保障工作。
2、负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。
3、负责督促财务、后勤保障部门保证医疗所需物资供应工作。
4、负责督促检查本院治安、保卫工作。
5、负责审查预决算，掌握财务收支、基建、维修以及医院财产物资的管理工作。
6、负责督促检查全院的经济管理工作。
7、负责督促检查全院工作人员的生活福利工作。
8、负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环境工作。
纪委书记职责：
1、接受医院党委和上级纪委与监察机构的领导，按照纪委工作范围行使职能。
2、按照“党委统一领导，党政齐抓共管，建立责任分工，纪委监督协调，部门各司其职”的管理形式配合党委做好党风廉政建设工作。
3、根据上级布置，配合党委做好行风建设和职业道德建设，纠正行业不正之风的工作。
4、做好举报及来信来访受理和案件调查处理工作。
5、参与医院基建、设备、药品等各项招标及招标后的审计监督工作。
6、参与医院设备论证及药事委员会的新药审核工作。
7、做好领导干部廉洁自律督查工作，定期申报领导干部的收入情况和接待费的审计等项工作。
8、做好院务公开工作对医院重大事项及群众关心的问题定期进行公示。 工会主席职责：
1、全面负责全院工会工作，传达、贯彻、执行上级工会的有关决议，制订工会全面的工作计划，布置、落实、检查、总结院工会的工作。
2、结合医院实际，加强民主管理，按时召开职代会，做好医院的院务分开工作，落实职代会的各项权利。
3、深入实际，调查研究，总结经验，加强指导，不断改进院工会的各项工作。
4、主持召开会员代表大会、工会委员会议和工会小组长会议。
5、倾听和反映群众的意见和要求，维护职工的合法权益，做好领导和群众的桥梁纽带工作。
6、抓好工会的自身建设，关心和支持工会干部及工会积极分子的工作、学习和生活，不断提高他们的政治觉悟和工作能力，充分调动他们的积极性。
7、积极完成工会年初计划的各项任务，组织开展各种竞赛、技术练兵、操作比武和互帮互学活动，不断提高职工的专业技术水平。
8、关心职工群众的工作、学习和生活，配合党政做好群众的思想工作，为职工说话办事，维护职工的合法权益。
9、根据职工和劳动保护条例，配合行政做好劳动保护和安全医疗工作，教育职工增强安全医疗和劳动保护的意见，保证医院各项工作的顺利进行。
10、组织开展丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余文化生活，陶冶情操，增强团结，增进身体健康，提高职工的整体素质，努力把工会办成群众依赖的“职工之家”。
办公室主任职责：
1、在院长领导下，负责全院秘书、行政管理工作。
2、安排各种行政会议，做好会议记录，负责医院的工作计划，总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行，做好医院大事记的记载工作。
3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责做好人民群众来信来访，医德医风教育和建档等工作。
5、负责本室人员的政治学习。领导有关人员作好印签、打字、外勤、车辆调派、通讯联络、参观及外宾的接待等工作。
6、做好院内外宣传报道工作，负责全院服务标识、环境标识的确定和组织实施。
7、负责院长临时交办的其他工作。
党办主任职责：
1、在书记领导下，负责党务管理工作。
2、安排各种党务会议，做好会议记录，负责党委工作计划、总结及草拟有
关文件，并负责督促其贯彻执行。
3、负责全院政治学习、医德医风教育等工作。
4、负责行风建设有关工作，做好满意度测评。
5、做好离休干部管理工作。
6、协调工会、共青团、民主党派工作。
7、负责书记临时交办的其他工作。
办公室副主任职责：
1、在院长及院办主任领导下，负责全院秘书、行政管理工作。
2、协助主任安排好各种行政会议，做好会议记录，做好大事记记载工作。
3、做好人民群众来信来访、医德医风教育和建档等工作。
4、做好本科室人员的政治学习工作，领导有关人员做好印签、打字、外勤、车辆调派、通讯联络、参观及外宾的接待等工作。
5、做好院内外宣传报道工作。
6、负责医院网站的更新和维护工作。
办公室宣传干事职责：
1、在办公室主任领导下，努力完成本职工作。
2、积极做好院内外宣传报道工作，树立医院良好形象。
3、按时完成“三院动态”的编稿工作。
4、负责院长及办公室主任临时交办的其他工作。
档案人员职责：
1、认真学习贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法规。
2、热爱本职工作，熟悉业务，积极完成本职工作。
3、建立健全档案的各项规章制度，拟定档案工作的方法。
4、做好档案接收、整理、保管、利用、统计、鉴定和移交工作。
5、严格保密制度，确保档案机密的安全。
6、对本单位职能部门的档案工作进行监督指导和检查。
7、档案工作实绩列入年终考核，与奖罚挂钩；对工作失职造成的损失承担相应责任。
文印室工作人员职责：
1、在办公室主任领导下，积极完成本职工作。
2、忠于职守，严格执行保密制度。
3、保持室内整洁、安静，严禁吸烟。
4、爱护公物，注意节约物品，主动热情做好服务。
驾驶员职责：
1、坚守岗位，做好出车前的一切准备工作。任务下达迅速出车。
2、定期做好车辆的日常检修、保养。救护车要经常做好清洁消毒工作。
3、保持车况良好，节约用油，安全行驶，严禁擅自出车及酒后驾驶，凭通知及出车单出车。
4、管好材料和工具，爱护车辆，做好防火及安全工作。
5、服从主任的调度及领导。
人事科科长职责：
1、在院长直接领导下，根据人事工作政策和有关规定，负责人员调动、人才引进及计划外用工指标的控制。
2、把握了解干部业务水平、组织能力和政治思想情况。
3、主动和有关科室研究，组织实施大、中专毕业生的定职和全院工作人员的考核、晋升、奖惩等工作。
4、负责办理干部、职工（含离退休）的工资、福利、津贴、优抚、失业保险、养老(包括临时工)保险等工作。
5、按文件规定做好职工的退休、解除合同、辞职、辞退、自动离职等工作。
6、负责干部职工人事档案、专业技术人员的业务技术档案的收集、整理、管理工作。
7、负责审报本单位机构设置、职能科室设置，人员编制和负责人事统计工作。
8、负责本单位职工的劳动纪律、考勤及劳动保护工作。
人事科科员职责：
1、 在科长的领导下，根据人事工作政策和有关规定，负责办理干部、职工（含离退休）的工资、福利、津贴、优抚、失业保险、养老(包括临时工)保险等工作。
2、 按文件规定做好职工的劳动保护和到龄退休办理工作。
3、 按文件规定做好有关年报、年检及统计工作。
4、 负责全员聘用合同的签订工作。
5、 参与医院劳动纪律督查工作。
6、 完成科长临时布置的工作。
人事科工作人员职责：
1、在科长的领导下，根据人事工作政策和有关规定，负责职工的培训教育工作。
2、根据上级文件精神，组织实施大、中专毕业生的定职和全院工作人员的考核（含年度考核）、晋升等工作。
3、负责干部职工人事档案、专业技术人员的业务技术档案、新世纪各层次人才档案的收集、整理、管理工作及人事统计工作。
4、按文件规定做好干部职工进、出有关登记及档案转调工作。
5、负责本单位职工的劳动纪律、考勤工作。
6、完成科长临时布置的工作。
医务科科长（副科长）职责：
1、在院长和分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。
2、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
3、组织医院质量管理，积极开展工作，定期检查、督促，及时分析研究，积极采取措施，不断提高医疗质量，严防医疗事故。
4、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。
5、对医疗事件进行调查分析，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
6、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
7、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
8、负责除继续医学教育培训以外的医务人员外出学术会议的审核、登记及相应的管理。
9、负责全院开展新技术、新项目的指导、审核和申报工作。
10、负责和督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
11、抓好病案统计管理工作。
医务科副科长协助科长负责相应工作。【人员职责,】
医疗质量监控办公室主任职责
1、医疗质量监控办公室主任接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导，对医院全程医疗质量进行监控。
2、不定期组织医疗服务质量监控委员会议讨论处理医疗争议事件及科室主任和质控小组反馈医疗质量问题。
3、不定期对重点手术进行质量监测，有分析结果并提出具体改进措施。
4、抽查各科室住院诊疗过程中环节质量，发现问题及时干预提出改进措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
5、定期收集门诊办公室、护理部、质管办、院感科、保健科反馈的各科室终未医疗质量统计结果，分析、确认后，提请医疗质量管理委员会召开质量管理会议，通报相应科室人员并提出整改意见。
相 关 人 员 职 责
一、单位主要负责人职责：
单位主要负责人是电梯安全使用的主要责任人，履行下列主要职责：
1．建立、健全电梯安全使用责任制，设置安全管理机构或者配备安全管理人员；
2、根据电梯使用特点和安全需要，配备电梯司机；
3．组织制定电梯安全使用相关规章制度和操作规程；
4．组织制定电梯意外事件和事故应急救援预案；
5．保证电梯安全使用所需的必要投入，并有效实施；
6．督促、检查电梯安全使用工作，及时消除事故隐患；
7．及时、如实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故。
二、安全管理人员职责：
电梯安全管理人员是电梯安全使用具体工作的负责人，对本单位电梯安全使用履行下列职责：
1．建立并管理电梯技术档案，认真填写相关记录。
2．妥善保管好电梯层门钥匙、机房钥匙。
3．做好电梯使用登记或者变更、注销手续工作，编制年度电梯定期检验计划，及时更换“安全检验合格”标志。
4．监督、确认电梯日常维护保养单位定期检修、保养电梯工作。
5．对电梯使用状况进行经常性检查，纠正和阻止电梯使用过程中的违规行为，发现问题应及时处理，情况紧急时，可以决定停止电梯使用，并及时向单位主要负责人报告。
6．负责组织实施电梯应急救援预案的演习，参加电梯安全事故的调查处理工作。
三、操作人员职责
电梯操作人员是电梯安全使用的直接实施者，电梯操作人员应履行下列职责：
1．严格执行电梯操作规程和安全规章制度，及时纠正和阻止搭乘人员的违规行为，正确使用电梯。
2．做好电梯日常检查工作，认真填写相关记录。
3．做好日常清洁工作，保持电梯地坎清洁无杂物，轿内物品放置整齐。
4．配合电梯管理人员开展各项工作，配合电梯检验、维保工作。
5．作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向电梯安全管理人员或单位主要负责人报告。
杭州快城酒店有限公司
公司岗位职责范本大全
2009-12-27 21:24:53| 分类： 管理类文章|字号 订阅
管理副总经理岗位职责
1、 参与公司重大决策。
2、 绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、 公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、 提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、 公司法律事务的处理。
6、 公司网站的建设。
7、 负责公司安全管理。
技术副总经理岗位职责【人员职责,】
1、 参与公司重大决策。
2、 负责管理与指导软件部、技术部工作。
3、 负责软件项目开发。
4、 组织制定高端技术解决方案。
5、 参与重大项目的立项。
6、 负责重大信息搜索及组织。
7、 培育及组织维修市场工作。
8、 公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。
业务副总经理岗位职责
1、 参与公司重大决策。
2、 负责公司市场销售的指导和开发。
3、 负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
4、 对公司日常业务进行调度和协调。
5、 参与重大项目的立项。
6、 协助其他部门完成重大攻关项目。
财务副总经理岗位职责
1 参与公司重大决策。
2 公司管理财务工作。
3 负责北京办事处工作。
4 对公司资本融资与运作。
5 成本控制与资金周转。
6 协助实施绩效考核。
7 信息化建设。
总经理秘书岗位职责
1、 负责总经理办公服务工作。
2、 负责总经理日程安排。
3、 4、 负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。
5、 负责每周工作安排的编发。
6、 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、 招标文件的制作。
8、 搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责
1、 按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
2、 组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。
3、 办理离职员工各种手续。
4、 负责各部门绩效考核工作。
5、 组织纪律检查。
6、 对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。
7、 网站建设与维护。
8、 法律事务处理。
9、 公司合同审核。
10、 媒体宣传、新闻采访。
11、 组织企业文化活动。
12、 树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。
档案员职责
1、 电话传达。
2、 信件、资料、报纸收发。
3、 复印资料及复印机维修管理。
4、 图书、档案(资质、合同等)管理。
5、 饮用水管理。
6、 技术服务工作统计与监察。
业务部门经理岗位职责
1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、 确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、 合理使用资金，加快资金的周转率。
4、 控制库存，实现动态库存的零管理。
5、 开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、 推进公司的企业
文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、 完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
1、 严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、 每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、 开拓新市场，增加新客户。
14、 组织本部门员工业务培训。
15、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购经理岗位职责
1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、 确保每月的发票正常收回。
3、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
4、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
5、 采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
6、 密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
7、 严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、 综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、 负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。
11、 组织本部门员工业务培训
12、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购员岗位职责
1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
3、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、 采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
5、 承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、 协助经理搞好供货渠道建设。
7、 严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、 综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售前技术支持经理岗位职责
1、 提供产品售前的技术支持。
2、 与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、 收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、 参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、 组织本部门员工业务培训
6、 收集、整理相关技术信息。
吧员的工作职责
1、准时着工装上下班，准时参加列会
2、负责出品间的卫生清理和设施设备的管理
3、从库房领取货物，补充原料，要认真检查货品质量
4、禁止销售任何过期的物品，认真检查即将过期的物品并及时上报
5、见单发货，做好每日的盘点工作，接受财务的抽查盘点
6、配合前厅传酒生，迅速发货，掌控好酒水的温度和卫生
7、服从管理，有责任心，对会所中的酒水知识了解
8、保证出品质量卫生，饮品外表干净无灰尘，小吃无发霉变质
9、做好退酒的管理记录
10、备用杯具的管理要程序化，规范化，每日借出杯具下班前要催促收回，并作
好记录
果盘师的岗位职责
1、按时穿工装上下班，检查自己的仪容仪表
2、营业前做好区域的卫生工作
3、每日收档盘点物品库存，并打好申购单
4、领取货物时要检查货物的质量，禁止向客人出售变质食品
5、出品要做到见单发货原则，看单要仔细以免发错，禁止私自赠送，借于他人
6、出品要美观，大方，卫生，迅速。
7、工作中节约成本，杜绝浪费
8、果盘间禁止闲杂人员进入
9、严格按照会所的规定负责本区域的设备设施维护和管理
收银的工作职责
1、负责收取宾客的包厢消费，准确快捷的打印收费账单，及时完成宾客的消费结算
2、正确的使用各种设备：刷卡机、电脑、打印机、验钞机等
3、认真解答顾客对账单的质疑，如果自己不能清楚解答或者不能让客人满意时应及时向上级报告处理
4、保管好账单、发票，并按规定使用登记，制作缴款报表，对长短款事情必须及时汇报
5、核对各种有效单据，对有错误的或字迹不清楚的应立即责令改正
6、辨别收取现金的真伪，唱收唱付，防止不必要的争执。如收回假币，收银员自己赔偿。
7、营业前收班后做好责任区卫生
8、熟练掌握刷卡填支票知识，保证一遍完成
9、服从管理分配，对财务数字保密，做好班前班后的盘点，帐货核对
10、收银归财务部管理，是财务派到楼面工作的部门
11、收银在楼面上班，员工纪律归楼面管理，若因工作与楼面发生矛盾，由楼面负责协调，特殊情况由财务室、楼面共同解决
12、收银员不得利用工作之便挪用、抽取营业款、也不得代人签单、模仿签单、涂改单据。经发现，公司将会严重处罚，并按贪污处理，若需涂改单据必须由总
经理签字。
13、收银员在收到签单时，务必核对有否总经理或董事批示方可签收。
14、营业收入款每晚收工后马上点清并交出纳点清，若有任何差错由收银员自己赔偿，如多钱则将多出之数交回公司归入基金
15、收工前点清备用金，交财务存放，不得挪用备用金，否则按贪污处罚。
16、收银部要配合财务部随时抽查备用金，部的阻挡刁难，否则立即开除
17、收银员每晚收工后必须整理好单据，交审核处复核，如发现单钱不符，照价赔偿，当天必须结清
18、按规定每日做报表，交财务部复合纸毛利表
19、收银部有责任完成董事局、总经理要求做的营业收入分析资料
20、现金备用金交接务必点清，避免发生误会
21、听从财务部的安排，不得讨价还价，不得将手袋及其他私人物品放收银处
22、收银繁忙时段不得离开收银处，节假日不得安排休息。上班时间不得离开公司营业区域，特殊情况有经理批准。
23、不论总经理及一切管理人员都不能在收银处借支营业款及备用金，如有特殊情况属公司事宜，可按情况处理
24、服务态度要认真、细心、准确、互相配合、体谅，共同做好工作，完成任务
传酒生的岗位职责
1、每天上班检查好自己的仪容仪表是否整洁，是否达到会所规定的标准
2、每天19:00之前，从员工通道进入营业场所，并接受保安部的严格检查，严禁带酒水，饮料，食品，违禁品进入酒店、会所
3、每日上班前要在指定的时间和地点参加班前会议，不准迟到，认真听取主管或经理下达的有关要求或指示
4、熟悉各区域的房号，将出品准确无误的送到指定包厢
5、每日列队有主管或经理传达会所指示，安排当日工作，并绝对服从安排，执行“先服从、后上诉”的工作宗旨
6、如在楼面发生任何事情，要及时上报主管或楼层经理，不可擅自主张
7、营业结束后，做好列队有主管或经理总结今天的工作以及明天的有关工作事项
8、积极参加酒店，会所或部门组织的有关培训，不断提高自己的工作技能和业务知识
咨客和迎宾的岗位职责
1、按时上班，着装整齐，保持仪容仪表良好
2、准时参加班前列会，接受上级工作安排
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生
4、了解熟悉场内的设施及走道路线
5、了解本会所的消费情况，熟悉每天的订房记录，按规定做好开房转房取消房的具体工作
6、向客人提供礼貌周到的服务，并按照工作程序真确带位
7、对客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时作出反应，并及时向上级汇报
8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼
9、有礼貌的接听订房电话
10、营业后场时做好包厢的存酒、回收酒的记录管理。
存酒要求：
1、所有的记录都必须用正楷字填写。
2、由少爷或服务员确定存酒客人姓名、该酒是否是消费酒。
3、赠送酒水、饮料和开过瓶的啤酒不存。
存酒有效期：
洋酒有效期三个月，红酒有效期一个月，开过瓶的红酒有效期一星期，啤酒有效期十五天。
调音师的工作职责
1、每天对场所音响进行检查调试
2、对服务部门申报维修设施及时进行维修
3、按时对重点设施进行保养
4、营业时间进房应注意礼节礼貌
5、对消耗材料应及时申购申报，避免影响使用
6、自觉遵守考勤制度，大件物品出门要有放行条
7、注意施工安全，杜绝明火施工
8、对存有隐患的设备设施应及时提前申报
9、每月对水电表进行核查，节约公司开支
公关经理的工作职责
1、准时着工装上下班，参加会所的管理会议
2、保证公主的数量和质量，以签到签退为主
3、对公主的服务培训作出合理计划
4、要求公主的着装，礼貌礼节
5、培训公主在包厢内的游戏服务，积极做好促销工作
6、对客人的投诉进行处理
7、提高公主登记数量的对比
8、公主按组顺排进行试房
9、对公主之间的矛盾做好处理工作，严禁发生打架事件
业务经理的工作职责
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