【www.gbppp.com--工作总结】
2016年土地和房屋征收工作完成情况和
下一步工作安排
2016年，根据全市土地和房屋征收计划，我区共涉及重点项目征收34个，征收土地2347.42亩，房屋拆除351户17.71万平方米（企业户约30户）；棚户区改造项目18个，征收土地1209.17亩，房屋拆除2663户44.78万平方米。 截至10月底，共完成29个项目2219.49亩土地和17.296万平方米的重点征收项目，占全年任务量的94.55%和97.66%。棚户区改造项目截至目前已完成协议签订2555户，搬迁1777户，房屋拆除1770户，完成全年任务的95.94%。 此外，因今年全市下半年新增一批重点项目和棚户区改造任务，加上我区征收项目完成进度较好，市政府在9月中旬给我区新增重点征收项目和棚户区改造项目25个，共涉及696.89亩土地，15.26万平方米房屋。目前已完成3个项目，征收土地123亩，房屋拆除0.91万平方米。
一、主要工作
一是大力实施棚改攻坚。积极开展“棚户区改造攻坚年活动”，坚持滚动推进、持续发力，发挥主战场、主阵地带动作用。如联盟11队、柯村、老铜矿等今年的重点项目，因该地块急需交地,所在社区克服棚改项目多、任务重、人员不足等困难，采取各个突破，重点推进模式，
集中力量对该项目进行棚改征收，取得较大突破，目前，全区已完成全年任务的94.16%（含即将取消的小杨村项目198户），提前完成新庙城中村、鹞山新村、狮子山老城区零星、跃进新村、跃进东西村、金山西村、金山新村、金岭道（焦化散户）、林业队、等9个棚户区改造项目。
二是推进重点项目征收。重点推进59个重点项目土地房屋征收工作。集中力量攻克天桥棚户区（沈平安）户、万达广场（张良海户）、陵江饭店（巧厨娘户）、翠湖二路（胜宏汽修）等难点项目，为市政工程和重大项目建设提供有力保障。目前已提前完成万达支路、长江中路改造（陵江饭店）、长江二路东沿、义安大道改造、黑沙河二期、九华山大道、翠湖二路东沿、沿江公路拓宽、秀水河、天山大道等29个重点项目。
三是加快回迁安置。2016年，我区计划完成2016年前3000户拆迁户的实物安置和2016年新项目3000户房票、货币化的安置计划。安置房建设方面：目前，已经完成1810套安置房回迁安置，分别是汇景新城105套，铜源馨居56套，车站三期350套，嘉华广场二期46套，静湖家园87套、星雨华府500套、福景东方400套、人才公寓120套、龙山湖苑146套安置房分配任务。本月计划完成中航长江广场1000套安置房分配。11月份计划完成1720套安置房分配。年内还将计划完成东方银座、大杨村安置点、天桥棚户区、
跃进东西村等安置点近4000套安置房分配的准备工作。房票和货币化安置方面：按照棚户区项目征收进度，适时完成全年房票和货币化安置进度。目前，因房票兑现和货币化资金的问题，只完成约7000万元的房票兑付工作，大批量的房票和货币化正在操作中。
四是狠抓清房清退。目前，清房工作转入日常工作，清退工作作为近一段时间全区工作的重点，所有涉及清房过程中的协议调整、资金清退、涉案涉诉、信访维稳等工作统一归口至区清房办进行。区清房办分设5个小组流水作业，具体包括综合协调组、协议变更组、协议审核组、司法调解组、信访维稳组，同时抽调原清房参与人员2人加强清退力量。区清房办自重组以来，从区征收中心调回问题协议1255份，涉及项目30个，主动约谈被征收户约800余户。仅上半年共处理协议597份，清退资金365万元（含劳动新村补交998元/平米土地收益款262万元），清退现房9套。
二、下步工作打算
（一）基本完成全年征收任务。进一步明确责任，加强工作指导和协调，协助配合镇办社区完成棚改工作任务。进一步细化工作流程，做好与镇办社区的工作衔接，保障棚改征收任务如期完成。进一步加强工作沟通，主动做好与市住建委、征收办、建投等单位的工作联动，加快棚改征收工作进程。加快推进G236地块、白云路公交站、四中支路等征
收，全力保障市政建设项目如期建设。
（二）全力保障安置房分配到位。征收工作推进快与慢，在很大程度上取决于项目安置的快与慢，只有将安置工作做仔细才能保证征收工作顺利开展。为此，我们将全力保障今年两个3000套的目标任务顺利完成。
（三）积极稳妥化解历史遗留问题。历史遗留问题多且复杂，因为长时间拖而不决，导致大批拆迁户抵触情绪、过激现象严重，必须在短时间内处理大杨村安置费、北斗星城无协议、铜化新村拆迁、安置房回迁号等共性问题和叶玉花等为代表的一大批个性问题，建立信访积案处理机制。
（四）继续做好清房清退工作。11月底，完成对尚未清退到位未安置户违规协议的处理。区清房办采取约谈及登报公示等途径，单方暂停了原协议的执行，做好被征收户的宣传解释工作，力争让其同意按征收政策调整协议。若不同意调整协议的，引导其通过法律途径进行维权。
2016年全区的棚户区改造工作在市政府的领导和市直部门的帮助指导和全区上下共同努力下，已基本完成全年工作任务。下一步，我区将继续按照全年的棚户区改造任务，自我加压，加快进度，确保全面完成市政府下达的各项任务。
柳山大道北段土地征收工作小结
敖鹤文【项目征收工作总结】
2012年12月，自柳山大道北段项目正式起动以来，我有幸被抽调到该项目组从事土地征收及房屋拆迁工作 。二个月以来，在县委、县政府的正确领导下，通过县人大、县社联合工作组及新宁镇部分领导的共同努力，基本完成了该项目前期动员、走访、评估、及部分土地、房屋征收协议的签订任务。现将本人二个月来的工作学习情况简要汇报如下：
1、加强对现时期集体土地征收工作有关政策知识的学习，及时了解、准确运用征地拆迁有关政策，在工作中，切实解决问题，最大限度为被征村组及农户服务。
2、在入户走访的基础上，适时召开理事会代表会议，会上，听取了与会代表们对土地征收拆迁工作开展以来的情况反映和对该项目工作组的工作期望和要求，会后，工作组成员对以上两个渠道反馈的问题进行了梳理、归类，总结出六大问题。对工作组领导进行了专题汇报，并将汇报情况及时向被征村组进行了反馈。
3、对群众反映出来的“六大问题”， 工作组成员走访了大量群众，查找了相关资料，并找相关当事村组和个人进行了多次核实、磋商，达到了预期效果，为切实解决好以上反映问题铺平了道路。
4、本人在征地拆迁工作中，严于律纪，一身正气，自觉执行上级关于廉洁自律的各项有关规定，没有发生一起吃、拿、卡、要等违法违规行为。
二个月来，通过工作组耐心细致的工作 ，该项目前期工作任务已基本完成，并达到了预期效果，为2013年全面落实打好了坚实基础。本人和其他成员一道有信心在县委、县政府的正确领导下，做好该项目的征地拆迁工作。
**房屋拆迁有限责任公司
2012年上半年工作总结
上半年，**房屋拆迁有限责任公司在**的坚强领导下，紧紧围绕州、市政府的工作部署和要求，牢牢把握城市开发建设“排头兵”的职能作用，以落实为导向，以发展为目标，在工作中攻坚克难，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下：
一、半年来主要工作目标任务完成情况
上半年，**房屋拆迁有限责任公司认真贯彻落实州、市政府的部署要求，把“**建设项目”作为工作主线，对项目规划控制红线范围内的单位、国企、农场、个人以及相关村寨进行了大量的宣传动员、调查走访、实地勘测等工作，截止6月底，已完成****项目的前期调查工作。
**项目共涉及中央直属企（事）业单位*家，州、市属行政机关企（事）业单位*家，农垦单位*家，个人私有土地业主*户，初步统计拟征收土地****亩，拟拆迁房屋面积******㎡；涉及村集体*个，拟征收土地面积****亩（含**居委会、**小组、**小组部分地块共计**亩）。6月初，根据前期调查过程中收集到的相关信息以及诉求意见整理形成的《******************的拟办意见的请示》和《********项目国有土地基本情况调查分析报告》已分别行文上报州、市政府等待批复。在做好引水入城建设项目的同时，**房屋拆迁有限公司还积极配合******总公司实施建设好******景观护提建设工程，并做好了总公司安排的其他项目的前期调查和拆迁成本概算工作。
二、工作开展情况
（一）明确责任，强化管理，确保机构高效运转
一是明确职责。上半年，按照****总公司的部署要求，我公司成立了****建设项目征地拆迁工作组，由国土局领导和公司经理挂帅，下设协调组、资料组以及两个调查工作小组，分别对国有土地和集体土地展开调查工作，做到了职责明确，责任到人；二是强化管理。为使工作组各项工作规范化、制度化，公司制定了《****建设项目征地拆迁工作组工作经费及成本管理办法》，对人员、财务、车辆和办公用品都实行规范化管理，以制度促进工作效能；三是坚持例会制度。工作组成立后，坚持每周一召开各小组负责人例会，对一周工作情况进行简要汇报，总结经验、找出不足，同时对下一步工作提前进行安排部署，进一步提高了工作效率；四是加强队伍建设。公司不定期组织全体工作人员进行思想政治教育及专业知识学习培训，提高队伍的责任意识和团队精神，把工作人员的思想认识统一到州、市的决策部署和引水入城建设项目的具体工作安排上来，确保了机构高效有序运转，各项工作快速有效推进。
（二）加强宣传，灵活方法，稳步推进引水入城项目
****建设项目是景洪市重大工程建设项目，根据项目建设规划，拟征收（用）土地总面积约******亩，其中****沿**大道至**路而下，贯穿**市老城区，涉及中央、省属、州、市行政机关和企（事）业单位众多，人口居住密集，是****建设项目征地拆迁工作的重点和难点。 为做好****土地基本情况的前期调查工作，工作组一方面加强宣传动员力度，采取张贴公告、发放传单、入户讲解等多种形式开展宣传工作，特别是6月中旬以来，又在**广播电视台黄金时间播放《****建设项目宣传片》，进一步加深了人民群众对项目的认知度，取得了良好效果；另一方面为避免与少数对项目认知不足，不支持、不配合项目前期调查工作的拟被征收对象发生冲突，工作组灵活把握工作方式、方法，采取宣讲政策、只谈调查不谈征收、避开敏感问题等方法，确保了前期调查工作稳步推进。
（三）认真收集整理被征地对象诉求，确保被征地对象利益
为尽快实施****项目建设，及时了解、掌握被征地对象的诉求意见，妥善解决因征地工作产生的衍生问题，维护好、处理好、解决好被征地对象的切身利益，确保社会和谐稳定，征地拆迁工作组在调查过程中对被征地对象提出的各类诉求意见都注意收集整理，加以梳理汇
总，做到不漏过一条、不虚报一处。自引水入城建设项目启动以来，工作组共收集到国有土地（含私有）部分正式诉求意见16条，集体土地部分正式诉求意见17条，以上诉求意见均已上报州、市政府等待批复。
同时，我公司在其他项目征地拆迁过程中，也做到了依法办事，合法征收。对于在征收过程中出现的一些违法违规行为，公司坚决按照相关规定进行处理，绝不姑息。一是坚决纠正超范围超规模征地，改变土地用途，不按规定确定征地补偿标准，截留、挪用、克扣补偿资金等问题；二是严肃查处先征收后补偿和征收中的违规征收、暗箱操作、徇私舞弊等问题，纠正不顾被征收户意愿搞大拆大建。无论城市国有土地上的房屋征收，还是农村集体土地征收和房屋征收，都要坚持先安置、后搬迁，按照规定的征收范围、补偿标准和征收程序，充分尊重被征收户意愿，妥善解决被征收户合理诉求，做到依法征收、公平补偿；三是坚决制止违法强制征收，严肃查处采取暴力、威胁或断水断电等非法方式强迫搬迁。对于违法违规征地征收、引发恶性事件或群体性事件的，要坚决追究有关领导人员的责任。
（四）加强党风廉政建设，做好党风廉政教育工作
公司认真贯彻落实****总公司党风廉政建设的部署和要求，将党风廉政建设工作纳入年度工作计划，制定出台了《党风廉政建设工作计划》，明确了党风廉政建设工作的思路、措施、目标和责任，把党风廉政建设工作与业务工作同安排、同部署、同落实、同检查、同考核，将党风廉政工作融入房屋征收事业发展之中，以科学发展观统领征收工作，进一步促进了公司各项工作顺利开展。
公司始终坚持制度与自律相结合，明确办事程序，规范领导及职员的行为。按照“谁主管、谁负责”的工作原则，主要领导负总责，总揽全局，各组组长抓好分管工作，做到了“一级抓一级，层层抓落实”。公司严格内部管理制度，对拆迁安置补偿、对外接待、车辆维修使用等均出台了相关文件加以规范管理。如：办公物品的购置统一由办公室采购；执行公车定点加油，办公用车统一调配使用；在考勤值班管理上，坚持领导干部带班制和实名签到制，严格履行请、销假手续，并与奖惩挂钩；征收项目等支出，做到谁经手谁签字，谁分管谁负责，并将预算明细清单、合同等与发票一同报销备查。
三、存在的困难和问题
上半年公司的主要工作围绕****建设项目展开，在工作过程中发现了一些问题，主要是以下三点：
（一）政府干预力度需进一步加强。目前征地调查工作已基本结束，下一步将进入到实质性的征地阶段。由于部分单位对征地持反对态度，内部职工抵触情绪较大，这就需要政府出面进行协调；同时，政府原定委派到征地拆迁工作组的各执法部门人员仍未能到位，势必影响到后期工作开展。
（二）征地拆迁安置补偿标准过低。在调查过程中，拟被征地户普遍反映1:1.2的安置补偿标准偏低，要求提高到1:1.5以上。
（三）部分单位权属在中央或省上，征地拆迁必须得到其上级主管部门同意，因此需要州、市政府出面协调。
四、下半年工作计划
（一）坚决贯彻执行州、市政府和**总公司的各项工作部署安排，为加快**城市发展建设贡献力量；
（二）继续做好****建设项目后期各项工作。按照既定部署，下一步将对****展开实质性的征收工作，为确保征地拆迁工作顺利进行，公司将严格执行相关法律法规和征地拆迁安置补偿标准，做到依法征地、合法拆迁。
****房屋拆迁有限责任公司 二〇一二年七月三日 6
工业路棚户区改造会议上的发言
同志们：
征迁工作是棚户区改造的重点和难点，也是群众关注的热点和焦点。我们必须统筹考虑，精心组织，认真实施。，大家都知道，我市工业路棚户区改造任务重、涉面广，征迁工作绝不是某个职能部门的事，需要各个责任单位及广大干部群众各司其责，通力协作。
为了进一步做好任务的细化分解，让大家明确征迁职责，市政府下发了相关文件，明确了责任单位，制定了工业路棚户区改造征收项目网格化工作机制责任名单、工业路棚户区改造项目网格化工作机制示意图，大家要认真对照文件要求，严格执行工作机制，认真搞好征迁补偿和住房分配等政策落实，公开透明运作，做细做实工作。【项目征收工作总结】
我市工业路棚户区改造项目涉及征迁户443户（包含公建单位20户），因征迁难度较大，房屋征收补偿安置工作分为两期进行：一期73.5亩涉及95户私有产权房屋及公安局、武警大队2户公建单位；二期涉及328户私有产权房屋及18户公建单位，于2014年4月启动，要在2014年底前完成。截至9月8日，工业路棚户区改造项目国有土地上房屋征收工作共完成签约310户、搬迁腾空284户，签约率达69.98%、搬迁腾空率达64.11%。
按照市政府网格化工作机制开展工作以来，部分责任单【项目征收工作总结】
位完成征迁工作效果较好。例如，效能办、司法局等26个责任单位已经全部完成征迁签约任务，签约率达100%；公安局、交通局等7个责任单位完成征迁任务达75%以上。但也有部分责任单位及公建在征迁工作中进展缓慢或陷入僵局，我希望征迁工作落后的单位，要进一步高度重视、调整思路、集中力量、攻坚克难,确保工业路片区棚户区改造项目土地按期交付、项目如期建成（具体名单附后）。
转眼间，2016年进入到收官阶段，一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点
（一）努力学习，全面提高自身综合素质
我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会十七大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。
（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。
（三）严谨细致，全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作能力，来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
（一）政治理论水平和业务工作能力还不够强
主要表现：学习的主动性不够强；学习的内动力不够足；学习的持续力不够长；对本职工作缺乏深入细致的研究；本职工作业务水平需要进一步提高。
（二）工作作风还不够扎实
主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神；工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想；有时存在着“自扫门前雪”的思想；与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。
范文二：机关单位作风建设总结为认真贯彻落实省、市有关加强作风建设的要求，我单位根据局“进一步加强作风建设”活动实施方案的具体安排，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十八大精，以“进一步加强作风建设”为契机，以增强服务意识和服务能力、提高服务水平和服务质量为中心，以提高干部职工素质、规范行为准则、增强工作效能、改进工作作风为重点，转变作风，提高工作效率，提升服务水平，树立高效、务实、勤政、廉洁的新形象，继续深入落实“”的理念，换位思考，创新思路，竭诚为群众提供满意服务，切实促进我单位作风建设迈上一个新台阶。
一、加强领导组织，营造舆论氛围
一是成立了作风建设年的领导小组。下设宣传报道组，经济服务组，主题教育、监督检查组，落实了人员。并印发了“进一步加强作风建设”活动领导小组及办公室工作职责，明确了分工，确保作风建设工作正常有序开展。
二是制订活动实施意见。明确指导思想与活动的目标要求，明确大兴学习之风、端正思想作风、改进工作作风、加强廉洁自律、深化行风建设、强化机关效能建设、厉行勤俭节约等七项内容为重点。活动分宣传发动、提高认识阶段，查找问题，边整边改阶段，建章立制、总结提高阶段等三个阶段。
三是召开动员大会。月日，我单位召开“进一步加强作风建设”活动动员会议，统一思想，部署工作。围绕作风建设的整改和提升执行力、改善服务环境等内容，开展“作风建设改什么”、“我为单位发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论，全体工作人员要积极配合，并结合实际工作，做到工作、作风两手抓，形成全员参与、共同整改的良好氛围。
二、多方查找问题，全面整改落实
一是加强理论学习。我单位坚持把学习放到重要位置，坚持领导干部带头落实学习制度，以股为单位学习来强化业务，以平常自学来巩固知识，做到边学习、边整改、边提高、边巩固。通过中心组学习会、支部学习会、班组学习会等多种形式，大力开展十七大精神的学习活动，切实把思想认识统一到十七大报告精神上来，做到以报告精神为动力，进一步激发广大党员干部职工投身发展事业的积极性和创造性，进一步加大对岗位业务知识的学习培训力度，坚持学用结合，坚持理论联系实际，使广大干部职工的政治理论素质和业务本领切实得以提高。
二是明确责任分工。坚持“谁主管，谁负责”的原则，形成“一把手”亲自抓、负总责，各股室责任人具体抓、管实效的责任制，结合各股室分工职能及岗位特点，把行风建设和纠风工作落实到每个职工、每个岗位。
三是完善管理制度。从教育、管理、监督等方面入手，加强制度建设、风气导向、以身作则、常抓不懈等工作。继续对相关制度进行梳理，修订完善、认真贯彻落实《考勤制度》、《内部采购管理制度》、《处罚制度》、《职工守则》和个岗位职责及责任标准，从服务流程、管理制度、职业行为等方面加强服务标准化建设。该废止的废止，该调整的调整，切实发挥制度监督的作用，把作风建设融入到单位的各项工作之中，作为长期性工作来抓，建立和完善作风建设的长效工作机制。
四是规范服务行为。不断提高职工的服务能力和服务水平，规范服务行为，以“”为宗旨，充分尊重意愿，严禁暗箱操作；严格按照规定程序办事，杜绝工作随意性，严禁“没有熟人难办事、有了熟人乱办事”；严禁利用工作之便收受红包馈赠等，通过系列规定，全面提升整体素质修养。
五是提高服务意识。以人为本，创导“”的理念：一是结合形势和任务，对要害岗位人员重点进行预防职务犯罪教育；对人员重点进行职业道德教育；对全体职工经常进行行风建设教育和警示教育，促进职工树立正确的世界观、人生观和价值观，真正树立行业良好形象。二是采用请进来的做法，请劳动和社会保障培训中心的教师到举办职业道德规范培训，培养职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的职业道德新风尚，切实增强服务意识，改进工作态度，转变工作作风，提高为服务的技能和本领。三是着力在“查思想，看是否树立了服务意识；查工作，看是否爱岗敬业；查作风，看是否兑现了承诺；查制度，看是否依章办事；查纪律，看是否有违章操作”等方面加强职业道德的指导、检查和监督。每月定期召开“工作分析会”，查找行风差距，积极主动将工作置于社会的监督之下，虚心接受社会各界的批评和意见，不断推动职业道德建设向纵深发展。
六是推行政务公开。按照的标准，对内定期公开务、党务工作人员岗位公示栏，主要公示重大事项及财务情况，主动接受内干部群众监督公示栏的制作，做到人员职责分工上墙、项目标准上墙，使我单位的服务功能更加完善。
七是强化服务监督。为杜绝“冷、硬、拖、卡”等现象的发生，一方面，通过公布举报电话，设立群众意见箱，广开渠道，接受社会监督；另一方面，通过业务回访，做好跟踪服务，开展服务满意度调查。建立外举内查的服务长效监管机制，及时发现、解决行风建设中存在的问题。
三、主要收获
通过“作风年”建设活动，广大职工较好地克服了进行教育过程中容易产生的厌烦情绪、无所谓情绪、应付情绪，端正了作风建设态度，振奋了精神，在态度、作风、风气方面发生了变化。主要表现在：
一是思想作风端正，干部职工之间更加团结。我单位对上级指示从不打折扣，始终与上级保持一致，在开展批评与自我批评之后，更加团结，增强了战斗力。二是注重理论学习，学习气氛更加浓厚。中心组理论学习做到参学人员、时间、内容、主讲人员四到位，安排了形势任务、企业文化、优质服务、安全生产、党风廉政、普法教育等内容，切实提高了领导干部能力，带动了全单位学习，全员培训率超过了%。三是作风正派，廉洁自律。参加保持勤俭持家的优良作风，在经费使用上做到认真细致，在各种活动中用最少的钱办最大的事，为群众办好事、办实事。四是工作作风扎实，吃苦精神更强。在人员少，任务重的情况下，靠扎实的工作和吃苦精神，各项工作都取得了较好的成绩：全年实现安全无事故。内部管理制度完善，工作态度，作风得到了全面改善。
通过作风整改的落实，虽然取得了较好的成效，但我们深知作风建设是个长期的工程，在今后的工作中，我们会继续以“三增强、三提高、一解决”，体现“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，创新服务和优化环境，按照适应社会主义市场经济发展和中国加入世贸组织要求，在规范市场秩序和宣传文化等方面狠下功夫，努力促进与市场经济相适应的业务模式和管理体制的建立和完善。
范文三：机关单位办公室主任个人工作总结2016年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在单位领导的正确带领下，认真学习党的十八大精神，坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、加强学习，提高素质。
积极参加各种政治理论学习，认真学习了党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用十八大精神的重要论述武装头脑，指导工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为人公道正派，坚持原则，自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度，服从组织安排，忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点，积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神，2016年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识，努力做到融汇贯通，联系实际，进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。
二、严谨细致，认真履职。
办公室工作事务繁杂，能立足本职、服务大局，做到工作早考虑、早安排，为局领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，经过办公室全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，确保了机关工作的有序运转。
（一）组织协调，充分发挥参谋助手作用。
一是建议提案按时答复。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径，牢固树立法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”建议、提案，都及时将每个建议、提案落实到相关科站，并对承办科站明确承办要求，对承办情况及时做好督导工作，同时在文字上严格把关，规范格式。在各承办科站的大力配合下，均按时、高质量的完成了答复工作。如2016年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能，推进农业现代化的建议》，办公室牵头有关科站，积极开展调查研究，并多次与提案人电话沟通联系，针对性的提出了具体工作意见，圆满完成了提案的办理工作，也为领导决策提供了参考。一年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高，在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。
二是督查督办落到实处。做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作，做到全程跟踪，基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知，明确了交办事项的办理要求，进一步提高了办事工作效率。如2016年9月，市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时，我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作，办公室都及时进行任务分解，明确承办部门，提出完成的具体措施，做到目标明确，措施到位，责任到位，同时，每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总，及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后，办公室及时督促有关业务科（站）做好各工作方案的拟定，并负责制定具体的综合实施方案，定期督促抓好落实，有力推动了春季农业生产的顺利进行。
三是参观学习圆满成功。在局领导的重视、支持下，今年9月-11月，先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备，高质量的完成了参观学习活动，大家对这种学习活动反映良好，认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识，感觉受益非浅。
四是公开工作依法依规。认真落实政务公开、政府信息公开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。一年来，通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏，及时更新公开内容，已公开发布信息64条。
（二）加强管理，努力提高服务质量。
一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法，建立健全各项规章制度，规范方方面面的具体工作。如2016年，在充分征求意见的基础上，组织建立健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉按照标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中，为中心工作的开展提供了有力保障。
二是会议接待组织有序。在会议组织上，具体筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议，全市农业工作会议顺利完成了对各县（市、区）农业工作综合、单项工作考评以及农业系统先进集体和先进个人表彰等各项议程，半年农业局长会积极协同县农业局做好现场参观等会务准备。此外，还协助局领导开好局党组会、局务会、干部职工大会、科（站）长会议，协助局相关部门筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶博会、花博会，我局作为主要的参展筹备单位，办公室都配合相关业务科（站），组织协调好展馆布置、展品征集、企业参展等方面工作，圆满完成省、市下达的参展任务，取得了参展企业满意和领导肯定的效果，我局获得了第三届海峡两岸（三明）林博会筹办工作先进单位以及海峡两岸农业合作成果展优秀组织奖等荣誉。去年，省农业厅先后在我市召开全省土肥工作会议，全省经管暨减负工作会议，全省农资打假与市场监管会，均做到了上传下达，政令畅通，不出差错，落实好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了办会和服务工作，基本做到让省、市领导满意、让相关部门满意、让参会代表满意。同时，在办会过程中，突出严格管理，勤俭节约经费，切实提高了会议的效果和质量。
三是人事管理工作规范。2016年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作，及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动，完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作，协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。
四是财务管理严格认真。严格执行有关财务制度，认真做好局资金收付结报工作，做到日记月结，合理使用各项经费，保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理，规范操作政府采购，提高资金使用效率。
五是安全管理抓好落实。严格安全工作责任制，加强节假日及夜间安全值班。加强车辆调度管理工作，保障领导正常用车，并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对驾驶员的安全教育，做到准时出车，安全行车，杜绝事故发生。
六是后勤保障服务有力。加强文印服务，打字、复印快捷、及时，公文交换高质、高效。搞好水、电管理，确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理，为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
七是老干管理服务到位。去年下半年以来，办公室承担了全局离退休老干部的管理工作。坚持把每月的15日作为老干部学习的日子，及时传达有关重要文件和会议精神，确保老干部思想常青，永葆政治青春。积极组织老干部参加地掷球、国庆歌咏、广场舞等各种有益老同志身心健康的文体活动，使老干部愉悦了身心、锻炼了身体。对老同志的生活困难，及时尽力帮助解决。
（三）讲求规范，努力提高办文水平。
一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样，为了使文字材料反映出问题，体现出水准，能够努力适应新形势的需要，在文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，极力把握领导意图，注意吸收外部经验，并结合我局实际情况，摸准每一份材料的思想脉搏，做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年，围绕争项目、求发展的工作重心，办公室认真撰写了《我市着力争取农业项目工作初显实效》的工作文稿，充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩，该篇文稿也被市委办《三明快讯》以专刊进行刊登。据统计，一年来，办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份，均保持较好的质量，一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，对全局所有上传下达的文稿，坚持亲自过目，严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关，规范了公文运行程序，加快了公文运转速度，基本做到无失误，提高了公文处理工作的质量和效率。
三、廉洁自律，勤政廉政。
认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纪律处分条例等有关规定，按照“八个坚持，八个反对”的要求，认真遵守党风廉政建设和局里有关规定，没有违法违纪行为。
一年来，我的工作在局党组的领导和支持下，在兄弟科站的配合下，在全体办公室同志的团结协作下，个人取得了一些成绩，也获得了一些荣誉，2016年获全省农业系统先进工作者，2016年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者，近一年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时，也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节，在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中，我将进一步发扬成绩，克服不足，认真履行好工作职责，服务领导决策，督导工作落实，保证机关运转，为全面完成各项工作作出新的贡献。
以上就是本年度个人工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。
范文四：政府机关单位年终个人工作总结XX年，市政府法制办在市委市政府的坚强领导下，以科学发展观为指导，围绕中心、服务大局，充分发挥参谋、助手和法律顾问作用，积极探索制度创新，扎实推进依法行政，为我市经济社会又好又快发展提供了良好的法制保障。
一、加强政府立法工作，促进经济社会发展
围绕中心工作，我市今年确定了×项地方性法规和×项政府规章项目，目前已审查完成《**市地名管理条例》、《**市学前教育管理条例》等×件地方性法规草案，目前均以议案的形式提交市人大常委会审议；出台了《**市再生资源回收利用管理办法》、《**市公园管理办法》等×件政府规章。目前，《**市电子政务建设项目管理办法》正在进行前期的调研工作。
二、严把审查备案环节，提高规范性文件质量
今年，市政府法制办不断加强对规范性文件审查备案工作的力度。按照《关于进一步做好规范性文件审查备案工作的通知》，明确规范性文件审查备案工作的具体要求，确立了规范性文件年度审查备案通报制度。一是认真审查市政府、各县区、各部门拟出台的规范性文件，截止×月×日，共召开市政府规范性文件征求意见会×次。今年，经我办前置审查后，市政府出台了《**市医患纠纷调解处理暂行办法》、《**市贯彻实施<国有土地上房屋征收与补偿条例>的意见》、《**市公共租赁住房管理办法》、《**市困难群众殡葬救助暂行办法》等×件规范性文件，二是做好规范性文件备案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委会上报备案×件。确保了我市出台的规范性文件的合法性和有效性。
三、开展规范性文件清理工作，确保法制统一
为保障法制统一性、科学性和严肃性，提高立法水平，准确掌握法规、规章在实践中的运行状况，按照国务院《纲要》和《关于加强市县政府依法行政的决定》的要求，今年，市政府法制办牵头建设、房管等部门对《**市物业管理规定》进行了立法评估并提请市十四届人大常委会第二十七次会议废止。依照国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》和省政府法制办《转发关于做好有关征地拆迁的规章和规范性文件专项清理工作的通知》（皖府法〔×〕×号）的精神，认真开展清理工作，提请市政府第×次常务会议讨论决定废止《**市城市房屋拆迁管理办法》，同时废止市政府及其部门规范性文件×件，修改×件。同时认真开展了招投标领域规范性文件的专项清理工作。
四、服务中心工作，发挥参谋助手作用
今年，市政府法制办紧紧围绕市委市政府中心工作，主动为我市的旧城改造、招商引资、经济建设等重点工作提供法律咨询服务，充分发挥参谋助手作用，依法保障重点工作顺利推进。受市政府委托代理行政诉讼案件×起，组织政府法律顾问办理有关涉法事务×起，其中先后对《**市政府与三安光电股份有限公司、emcorecorporation合作协议之补充协议》、《关于**市教育主题公园建设框架协议》、《**市政府与禄恒能源千兆瓦级纳米晶硅柔性薄膜太阳能电池项目投资框架协议》等重大涉法事务出具审核意见，为市政府依法科学决策把好法律化、事实关，确保重大决策的合法性。
范文五：机关单位第一季度工作总结按照区委要求，现将我局20XX年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。
20XX年，我局在区委、区政府的领导下，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作，为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。
一、加强作风建设，提升服务水平
（一）进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况，广泛征求意见；并设置了“民情收集意见箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。
（二）加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程，完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展；健全财务管理制度，规范了财务运行行为。
二、围绕中心工作，认真履职尽责
（一）抓好日常管理，保障机关高效运转。
一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、20XX年成都（青白江）首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，出色地完成了各项接待任务。
二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区（市）县机关事务管理局长工作交流会、“成都（青白江）首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。
三是加强食堂管理。派专人深入食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品安全关，增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。
四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标，对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。
五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。
六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故。
（二）打造低碳机关，全面推进机关节约。
我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日，成都市区（市）县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造，倡导无纸化办公，推进我区低碳经济试验区建设。
（三）推行政府采购，节约财政资金。
区政府采购中心一季度采购预算为5788、02万元，实际采购金额5436、15万元，节约金额351、87万元，节约率为6、08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一起投诉事件。
（四）全力保障首届国际樱花文化节。
按照成都（青白江）首届国际樱花文化节筹备组的统一安排，积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾驶意识，保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。
（五）积极准备全国山地自行车冠军赛。
一是为做好20XX年全国山地自行车
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