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2011各种最新部门年终总结 的写法及范文 2011年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出
规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、
成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。 关于年终总结
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工
作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析. 2.成绩和缺点.这是
总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是
怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚. 3.经
验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进
行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识. 4.今后的打算.根据今后的工作任
务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等. 写作方法 年终总结“六要点”
误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮
助。
2、 成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻
性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场
变化的反应能力。 四、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年
度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思
自己为什么没有进步。 一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、 主观认识
不足，思路不够高度重视。 2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属
和自己过于放任。 3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。 4、 对计划的分解不到位，
执行和过程监控不到位。 5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、
产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 7、 团
队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 五、 对当前形势的展望与分
析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入
的分析： 1、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、
区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、 内
部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹
配程度。 3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势
与差距。 通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难
有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓
机遇的各项准备。 六、 下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，
但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。 1、
明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路
的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。 2、 新一年度工
作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队
建设目标、学习培训目标。 3、 完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、
资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场
秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
分类写法
(1)全面年终总结的写法.标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写
清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结
人姓名,总结时间。 (2)专题年终总结的写法.专题年终总结是针对某一项具体的活动所做
的总结,不必象全面的总结那样详细.但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五
个方面如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会. 写作技巧
篇幅要够长
好开头! 好布局! 好结尾! 辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分
量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留
心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了 参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头 傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前
功尽弃? 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”
的感觉。 套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万
千„„”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一
层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。 中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到
了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台
阶”等肯定性话语„„ 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种
华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则
把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗? 数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了
多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每
年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。 但切记“数字是枯燥的”，应该把数
据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。这样做
的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感
到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来
垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而
发愁吗?
用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大
量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按
照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。 工作总结的几种开头写法 一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开
头。一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开
头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法，对
写好总结是至关重要的。 总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有 固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型．以及所要表现的主旨
来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里，仅就目前常见的几种开头
方法，介绍于后。
(一)概述式开头
概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况，把要
总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、
问题须要提出来，先给读者一个总的印象。例如，邓小平同志的《开国—年在西南》一文的
开头如下：紧接着1949年10月1日开国典礼之后，我们人民解放军第一、第二、第四野战
军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴，解放西南7000万人民。从11
月初发起战斗到12月27日止，前后不过57天，就基本上结束了这个战役。在此期间，人民
解放军前进了1000公里，消灭了敌军90万。此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，
9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。 这个开头不到200字，却概括了相当丰富的内
容，将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的
成功，又照顾到其他方面的工作。整个开头部分写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄重朴
实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。
(二)论证式开头
论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况，而是直
裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的
正确性。例如，毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下： 7月20日中央对时局
的指示上说；“我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信心。”7、8、9三个月的作
战，业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，
这„．开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气势。【部门年终工作总结开头】
(三)结论式开头
结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面
性的工作总结。其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，
并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如．各单位
财务工作总结的开头如下： 一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服
务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的
发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面： 这个开篇二：
年终总结的开头和结束语 精华版 你一定需要 年终总结的开头和结束语，你一定需要 开头语：
1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的
宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务
管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
现将一个来个人工作总结报告如下。
2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反
映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx
和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一
年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新
的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一
个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
4、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。
伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作
中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不
久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、
部门领导的正确引导。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日
子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助
下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很
大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，
要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学
习。 新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
6、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学
期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
7、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，
下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
8、时光荏苒，20xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间
如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不
平凡的考验和磨砺。 今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，
免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在
领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务
素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真
学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发
挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾
和总结。
9、光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪
地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库
管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主 要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高
标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，
才能让各项工 作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。
10、又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡
凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一起经历
了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大
的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公
司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，
向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心
的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作总结如下。 结束语：
1、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形
势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室
的良好形象。
2、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
（1）、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
（2)、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
（3）、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。 在以后的工作中，请大家
给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
3、以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工
作中，不管工作室枯燥的
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