【www.gbppp.com--工作总结】
IT部 年 终 工 作 总 结
尊敬的公司领导：
2012年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2012年IT部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一) 建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块），于2012年6月25日起全面启动。
(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于2012年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于2012年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到2012年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：
1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。 4. 每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份
做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作
及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2012年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2012年8月购进东芝UDB3.0 750G移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有：
(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2012
年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在2012年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展
(二) 工作缺少组织能力
在2012年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) IT部人员不足
2012年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。
现IT部门的日常维护有：
1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统) 2. 硬件设备有服务器四台（szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k）
终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。
4. 视频会议设备4套（深圳2套、济南1套、上海1套）
特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况
(四) 软\硬件设备不足
1. 服务器安全备份
至2012年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台（szprofit、szprofit-2）程序服务器两台（szprofit-oa、szprofit-k），而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2. 网络安全
随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（OA办公系统、金蝶财务管理软件），组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。
第三部分：2013年IT部信息管理工作的思路及工作目标
(一) 梳理OA办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。【数据部年终工作总结】
整理方案：
1. 梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。
2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。
3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终
确认。
4. 流程确认完成，做成《OA简易操作流程》PPT文件存档，放到公告
栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。
（具体进度见 附件2）
(二) 增强IT部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象
(三) 提高IT服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。
(四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部资料
按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。
第四部分：总结
在2011年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献
行政部--IT部 2012年12月11日
附件1：
2012年购买硬件设备清单
精选范文:数据统计员年终工作总结(共2篇) 一缕春风溢满了我们数据部每角落，不
知不觉中已经来我们公司有一年多了，我任职数据部一名数据统计员，每一项工作都与业务
部有相连，跟进业务部日常行程、每天销售业绩、发生意销售、目标及占比跌幅店铺信息、
物料赞助跟进等等就是我的工作。在婷姐的带领下和诸位同事的合作中学到很多东西，慢慢
的全面把握了公司的数据准确性和保密性，这对我的职业生涯具有非凡意义，使我打下了坚
实的基础。 回顾这一年多时间，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，
从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，
真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培! 渐
渐的，我体会到和摸索出一些总结和感想： 总结： 一.团队的合作是完成工作的前提。
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的，需要合理的意
见和适当的帮助，自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。 二.精准的数据需
要懂得数据的理念和要求，数据的运用。做数据表格是给人一种一目了然的清晰感，怎样把
公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和
客户的第一印象，是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌
和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对
各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。 三.善于总结，懂得吸取经验。经验是
在实际工作在中得到的，把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时，只知道
一味的按部就班，缺少灵活性，表格表达不清晰。后来经过不断的摸索，领悟到表格有很多
功能是值得我们去参谋的，运用vlookup，sumif等常用公式，让自己变得灵活而具有战斗力。
表达最美的效果，这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。 四.善于沟通，避免出
错。做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的，第一份原始资料就是小马做的数据
报表，做数据时遇到什么不明白的需请教，因此信息传递是很重要的，我们要保持信息的畅
通性就必须善于沟通，否则出现差错，前功尽弃。所以，一边工作一边总结经验是百利而无
一害的。 五.做数据表格要讲究效率和准确。数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表
达的数据内容，还有重要的是数据准确性及美观，给人一种赏心悦目，心旷神怡的舒服感，
具有挑战性的是有一种感觉，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改进，哪里需要取 感
想： 一：数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是
一件值得庆幸的事，安分守己，把自己的工作出色完成对公司是一种责任，对自己是一种交
代。 二.认识了很多新同事，交流广泛，知识面丰富了。新的环境必然有新的事物，接收
新的事物必然有新的认识，新的认识必然有新的数据理念思想，对自己的专业知识和认识更
上一层楼。 三.去旧迎新，迎接新的挑战，自我提升，给自己定下目标。2012年是奋斗
的一年，一年可以实现很多事情，可以改变很多事情，是选择继续奋斗还是碌碌无为，关键
在于自己的行动。只有行动万事皆成事实，所以我给自己定下了三个目标：1.全面提升自己，
工作能独当一面。这样就能提高工作效率，不会延误工作进度。2数据能精确化，提高效率。
3.保持一颗上进心，永不熄灭。 最后，祝愿大家新春如意，事业有成，开开心心过一个
好年。
[数据统计员年终工作总结(共2篇)]篇一：统计员年度个人工作总结
2011年个人工作总结
不知不觉中，见证着
公司飞越发展的2011年已经过去，充满希望的2012年终于来临。回首2011年的工作，有硕
果累累的喜悦，有与同事协备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将一年的主要工
作总结如下：
[数据统计员年终工作总结(共2篇)]
一、主要工作情况：
1．强化理论和业务
的学习。坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素质水平，认真学习工作业务知识，
并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，明确统计员的工作职责。
2．在工作以来，我
始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本
职工作。在具体工作中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学安排时间，
按时、按质、按量完成任务。
3．每天及时、准确
地按地泵提供的销售数据编制销售日报表，登记台账，根据实际发生情况向中燃燃料油报送
日运行动态表及相关明细报表，并做好统计结算工作。
4.每月底与财务核
对发票开具数量及对与中燃燃料油的销售数量结算，提供数据依据。编制销售月报表等，并
存档。
5、年底将部分数据
用表格的形式进行汇总与分析。
二、存在不足
1．在工作中，虽然
我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、
心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板，工作起来束手束脚，对工作中的一些问
题没有全面的理解与把握。
2．由于学习新知识、
掌握新东西不够，虽然领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，
而且缺乏工作经验，独立工作能力不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变
工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、2012的工作计
划
1、努力完成本职工
作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识。
2、积极参加一些和
专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记、上报与分析。
3、在原有的各
种统计报表基础上，对一些没有实际意义的表格进行改进，并对统计数字的准确性进行加强。
今后工作中我将努
力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与
领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，
争取做的更好。
篇二：统计员2013
年度工作总结
2013年度工作总结
2013年在紧张和忙
碌中即将过去了，回顾一下，发现自己又有了一些新的提高，当然也有很多的不足之处，但
我会再接再厉的。在以后的工作中不断改进，不断的提高自我。虽然每天都重复做着统计参
数，材料领用的工作，但我很喜欢这份工作，我也一直都尽心尽力，忠于职守的工作着。现
对2013年的统计及材料管理工作从以下几个方面进行总结，找出不足，以便2014年有个更
好的奋斗目标：
一、统计方面
1、今年我主要负责
分厂各项参数的统计（月报表、边际测算等等），每天早上我把各关键的工艺参数输入
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