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班主任与家长沟通的技巧
王丽平
一个学生的成长与他(她)所受到的学校教育、家庭教育、社会教育密切相关，有经验的班主任除了在学校直接对学生实施教育外，总不忘充分利用家庭教育这块园地，对学生适时进行培养，以达到学校教育和家庭教育的相融互补，而要想取得理想效果，教师与学生家长之间的沟通显得尤为重要。
一、多点爱心，多点理解
现在孩子大多是独生子女，许多人身上或多或少存在着“娇”、“骄”二气；以自我为中心，只顾自己不顾别人；自私、固执等。而做家长的谁都“望子成龙，望女成凤”，这一方面增加了我们教育工作者的工作难度：另一方面也向我们提出了更高要求。我们必须对孩子多点爱心，对家长多点理解，凡事多站在家长的角度想想，这样就越容易与家长谈得拢，工作也越容易得到家长的支持。
二、摆正位置，不卑不亢
班主任对学生一生的影响非常之大，许多人成年后对自己的任课老师不一定能一一回忆起来，但对自己的班主任却总是难以忘怀。班主任从大的方面说，担负着为祖国培养人才的重任，从小的方面讲也是帮助家长使其子女成才，班主任与家长的关系是“同一战壕里的战友”关系，家长所期望的也是我们班主任所期望的，因为目标的一致，家长和班主任之间更容易有共同语言，但许多家长并不是专业的教育工作者，在教育子女的问题上出现力不从心或教育方式、方法不当也就不奇怪了，这就需要班主任在教育方法上给予家长一定的指导。 还记得班内有个叫高昊的孩子，现在已经转学了，但他留给我的印象实在时太深刻了。 这个孩子在班内属于大哥级的人物，总是承担起班内很多劳动。可是他的学习实在是太差了，据说他的母亲常年玩大牌，把他和妹妹扔在补习班内，只要有人辅导写作业，她就万事大吉了。至于平时孩子养成了什么样的生活习惯，学习习惯，做人原则她都不管不问。一次，在校外，高昊与班内一个外地生打了起来，高昊妈妈就马上给我打电话要求我开除那个外地生，我告诉他任何人没有权利这样做，还劝她，孩子们之间打架何苦这样，双方家长好好教育一下就可以了，别把事情夸大，孩子们一会就和好了。没想到这成了我们之间的大疙瘩，她耿耿于怀，一直记在心里。终于，三年级上学期的一天，她被数学教师请到学校来，可她却心有不甘，找我来发泄，骂我是东北人。这一次，我看见她站在教室里那破口大骂的样子，并没有示弱，但我绝不会和她一样。我迫使自己冷静，等她骂够了，我拦住她的去处，告诉她两件事：第一，我是东北人，但这是我无法改变的。也许你从别的东北人那里受了委屈，但是我这个东北人却是你的贵人，因为我教育了您的儿子；第二，作为一名教师，我是受人尊敬的，我们是高素质的人，不论我来自哪里，我都尽心尽力地、认真地教育着您的孩子，而且比教育别的孩子更加卖力。她听了后，半天没有说话，我紧接着就问：“您认为我说的对吗？做得对吗？”没想到，她居然痛快地和我道歉，这是我没有想到的。但是事后静心想想，当时如果我没有控制自己，和她一样，后果不堪设想。
三、客观评价，着眼未来
班主任与家长联系，谈话的主题自然离不开其孩子在校的表现和学习成绩，家长也很在意班主任对其子女的评价，那么作为班主任，对学生的评价一定要客观公正，肯定学生的优点，指出不足，提出希望，尤其对那些平时自己认为较差的学生，绝不能“竹筒倒豆子”式地将其不是“一吐为快”!这种倾诉式的交流，作为班主任来说似乎心里轻松了，但是我们想一想，家长是一种怎样的感受?学生得到反馈后又是怎样的感受?所以我们平时要努力发现学生身上的闪光点，哪些方面有潜力，这样，我们与家长沟通时，才能多谈怎样挖潜，怎样
更充分调动学生的学习积极性，让家长觉得自己的子女在校并不是“一无是处”，感受老师的一片爱心和期待，也为老师、家长、学生共同努力打下一个良好的基础。
四、善于倾听，共同探讨
班主任与家长交谈时，大部分都会了解学生在家里的一些情况，这就要求班主任要认真听取家长的介绍，并适当做些笔记，以便回头做学生思想工作时更有的放矢。对于学生极不愿意家长告诉老师的事情，有些可以假装不知道，以免学生对家长产生抵触情绪。对于家长对学校或班级工作的意见和建议，要耐心倾听，能够当面答复的要尽快答复，有些可表示转告学校领导，并要对家长表示诚挚的谢意。对于学生如何教育，要用商量的语气与家长共同探讨，使家长和老师能心往一处想，劲往一处使，相互配合，共同搞好教育工作。
五、面对埋怨，以诚化解
在众多的家长中，肯定会遇到一些把子女的学习不好、行为不好归咎于学校和老师的教育不力。当班主任的，本身在这些学生身上投注了大量的时间和精力，听到一些不顺耳的话，自然感到委屈，便也埋怨起家长这般没水平，也急于为自己辩解，这样，家长又认为老师不够谦虚，将所有过错都推到了学生及家长身上，如此家长和老师很容易闹僵，甚至有可能出现在公立学校“老师训家长”，在私立学校“家长训老师”的局面。其实，学生家长有些话，诸如“我小孩在小学是很好的，都是班上前几名”，“他在从前不是这样的”等等，只是脱口说出而已，并不一定就是责怪现在的老师没教好，我们当老师的应从学生随着年龄的增大，生理和心理发生变化的角度与家长共同分析，并把自己所作的努力，在适当的时候告知家长。即便家长说了些自己认为不当的话，我们也应有博大的胸怀，抱着“有则改之，无则加勉”的态度对待。
班级内一个叫于琛的孩子，他的妈妈在上小学时就是有名的刺头，而从我一年级教他开始，他的妈妈已经不止一次来校找别的孩子的麻烦及老师的麻烦，我最终都是耐着性子调节了。本学期开学之初，于琛连续两周不完成作业，作为他的班主任，我不能不与他的家长取得联系，可是他的妈妈这时态度极为恶劣，还说脏话骂人，扬言：“孩子我们不要了，就扔给你了，爱咋办咋办吧！”我就怕与她交往发生意外情况，因此和她通话的从始至终，我都都有我的学生在跟前作证，她那不入耳的脏话，让人听了都脸红，更可气的是我并没有一句对她不敬的话，从头至尾，我都是用商量的语气，不知碰到了她那根神经，让她如此恼火。当她在电话里说脏话，不讲理时，我并没有失去理智，而是静下来，请孩子的父亲出面解决。当然后来事情在孩子父亲的道歉声中结束了，但是这给我和孩子都留下了阴影。尤其是孩子，他的眼神里多了一层内容，我能理解他，他真的害怕从此得不到老师的教导，更不害怕自己会被集体抛弃。这时，我告诉自己，家长的事与孩子无关，我要用豁达的心胸来包容他，教育他，相信他会更感动。当他取得成绩时，我第一个为他鼓掌；他在班级内人员不好，我时常劝其他的孩子接纳他；他经常生病，当他犯哮喘时，我精心地照料他……现在，我经常看见孩子充满自信的笑脸，而我更加欣慰。
六、请家长——要讲艺术性
“请家长”是班主任在学生管理中经常使用的一种教育手段。它不仅可以使家长及时了解其孩子在校的表现，更重要的是可以促进家长配合老师做好教育工作。“请家长”要注意以下三个问题：
1、做好学生思想工作。
多数学生惧怕老师“请家长”，认为老师“请家长”就是“告状”，回家少不了受皮肉之苦。因此，在“请家长”之前，一定要做好学生的思想工作，消除其错误认识，让其明白老师“请家长”的真正目的。同时保证此次“请家长”后其不“挨打受骂”，使其放心大胆、心甘情愿地请自己家长到学校。
2、“请家长”要有真凭实据。
班主任要深入学生之中，还要多与科任老师联系，尽量获取第一手材料。象学习平时爱做的事情、喜欢交往的人、平时测验的成绩都应了如指掌，以便与家长沟通时有理有据，增强说服力。班上一个叫超的学生，学习不认真、迟到、早退、不做清洁、自习课吵闹、打游戏机，在班上影响很不好。我电话通知其家长配合教育，但令我非常吃惊地是，其家长说孩子很听话，不存在任何问题，还认为我在故意找茬折腾他们。于是我把家长请到学校来，将超在校写的所有认识材料交给他，家长看后心服口服，也表示尽量配合我做好学生的思想工作。
3、“请家长”要维护家长的尊严。
我曾教过一个叫雨的学生，父母离异导致其性格孤僻、倔强。该生上课不听讲、完成作不认真，问题非常多。我请来其父母，希望家长帮助做一些思想教育工作。家长到校后就开始批评指责学生，该生也毫不留情地反驳：“你们只知道骂我，自从你们离婚后，有谁管过我？你们只知道自己贪图享乐„„”说着转身就跑了。后来我找到雨，与她谈了很长时间，给她讲了许多孝敬父母、尊敬师长的道理。最后，我们终于达成了一致意见，请她父母再来，她先向父母道歉，再解决问题。第二天，问题解决了，家长满意地离开了学校。
前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“教育的效果取决于学校和家庭影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校教学和教育的过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”总之，学校教育和家庭教育要相互协调。班主任是家庭教育和学校教育沟通的桥梁，需要用技巧去处理好双方的关系，积极主动地担负起教育家长、指导家长的责任，从而达到教育目的的共同性和教育影响的一致性。
班主任与家长的密切联系
定安县龙河镇中心学校龙塘中心小学 邓俊渊
班主任是树人的工作。古语说得好，能正己然后才能正人，“欲明人者先自明”。 学校教育与家庭教育的对象是共同的，都是学生。工作对象的共同性决定了学校教育必须与家庭教育相结合，才能取得更加显著的成效。学生生活、学习的主要场所在家庭；经济上的联系，生活上的依赖，学习的环境，使学生和家长形成了极为密切的关系，家庭时刻都给学生以影响。家庭教育在青少年儿童的成长过程中占有重要的地位，对学生德、智、体的发展起着巨大的作用是学校所不能及的。因此，班主任工作要始终与家长保持密切的联系。以下是我的几点体会：
（一）学校教育必须与家庭教育相结合
在学校的“三好”学生中，很多都是从小受到家庭的良好教育。相反，学校中一些不遵守纪律、不努力学习、甚至品行恶劣的学生，不少还是家庭影响有关的。如，我教过的一名叫邱英淦同学，他经常上学迟到，爱偷东西，爱打架，可以说是班中的“特等生”。特别是偷东西，他偷家里的，偷邻居的，偷同学的，偷商场的。这种不良的行为，真让我头痛。经过多次上门家访，了解到他父母离异，父亲吸毒，家中只有一位年迈的奶奶照顾他和姐姐，以及家庭经济困难而造成这种不良习惯。我知道，这种学生偷拿钱物，主要是品德问题。他们的价值观不正确，以占别人便宜为乐，以不劳而获为本领，甚至认为偷是一种正常的生存方式，就好像一种职业。教育这种学生相当困难，虽然他们的问题确实是品德问题，但是解决问题的时候却不能从品德入手，因为经验告诉我，那不起作用。对付这种学生，应该从破案入手，即，把精力集中在“破案”上，少在道德高调上浪费精力。让他每次都被抓到，每次都不能得逞，每次都占不了便宜，次次失败。这样，他才有希望接受教训，有所收敛。在此基础上，才谈得到提高他们的道德水平。
同时，给予生活上物质上的帮助，让他感到“晓之以情，动之以理”。
（一）班主任是学校和家庭联系的纽带
学校与家庭的的联系，主要由班主任去完成，班主任是学校和家庭联系的纽带，做好家长工作，是班主任责无旁贷的任务。如我教的一名学生，名叫郑誉群同学，他整天谜恋网络。父母是做生意的，没空管他，每天除了给他十块钱的零
花钱外，算是尽到父母的责任了，从无过问孩子一天来的情况。我知道后，第一次去他家做家访，他父母说，我们做生意的，哪有时间管他，他爱干嘛去干嘛。我当时听了非常惊讶！可我又没办法。一个手掌是拍不响的，渐渐的，他夜不归宿，有一次还离家出走。这下他父母急了，放下生意不做，和我一起商讨如何给孩子对症下药，我们采取软硬两手，慢慢的引导，后来，收到了明显的效果。网络问题已经成了社会问题，网童问题已经成了教师、家长的心病，网络游戏已经成了教师、家长的心病，网络游戏已经被人称为“电子海洛因”。因此，要形成学校、家庭、社会共同教育的有效机制。
（二）与学生家长密切联系的主要方式
班主任与学生家长密切联系的主要方式有：
1、家庭访问。
这是班主任密切与学生家长联系的一种最常用的方式，也是班主任的一项重要工作。勤于家访，善于家访，是班主任带好班的诀窍之一。有的班主任一学期内便要对每一个学生家长访问一次，对个别家长的访问多达几次、十几次以上。 家访的内容涉及面很广，一般有：了解学生家长对孩子的教育态度和方法，学生的生活习惯和在家表现，宣传、讲解家长对子女教育的责任，对子女进行教育的正确原则和方法，向家长汇报学生在校的表现，学校对学生的要求，和家长共同研究教育学生的方法，等等。
为了使家访达到预期的目的，家访前要做好准备。要根据学生的特点和家庭情况，选择适当的家访内容，切忌千篇一律，千面一腔，家访时要尊重家长，要抱着和家长共同商讨教育孩子态度，不要命令、训斥。另外，家访时对学生要一分为二，实事求是，对学生的优缺点，既不夸大也不缩小，切忌把家访变成告状，这样容易形成家长、特别是学生和老师的对立，给教育工作造成障碍和带来主力。 与学生家长交谈，态度要诚恳，要注意谈话的艺术。比如向学生家长介绍学生在校的情况，首先应将学生的优点和积极方面向家长反映，并指出这是家长教育好的表现。像这样来开始谈话，就可以使家长对班主任产生好感，不会厌烦班主任的访问，而愿意倾听班主任的意见。其次才实事求是地说明学生的缺点和不够的地方。优点要讲尽，缺点要讲准。对学生存在的问题主动承担责任，态度亲切，尽量避免激起家长对孩子的愤怒和气愤，把家长的注意力集中于如何纠正学生的行为和具体措施上。
2、电话、信息联系。
这也是班主任密切与学生家长联系的一种方式。
有些家长工作单位离校较远，或是工作太忙，班主任难于和他们经常坐在一起研究教育学生的问题，则可采用电话、信息的方式共同教育好孩子而达到目的。 给家长写信息要采用灵活的方法。比如你把班中的学生分成优、中、差几个等级，除特别突出的以外，即信息群发：“请你回话，贵子(女)在家里的情况表现如何？是否在一定的时间内学习、睡觉。”学生家长们的各种各样的信息，使我的工作得到多方面的情况和启发，使班里的工作别开生面。
3、开家长会。
学校主持召开家长会议，在班中，班主任向家长报告本班的教导工作情况，向家长提出协同学校教育学生的要求和建议，并征求家长对学校和班级教育工作的意见，为了使家长会开好。在会议上多肯定成绩，多举些进步的例子，避免在众多家长面前指名道姓批评学生，更不能随意批评家长教育不得法，即使个别后进生也不能用尖刻的话语，以免伤害学生家长的自尊心。
总之，教育的现实表明，只有学校、家庭团结起来，形成教育新合力，我们的教育才能走向更加和谐的天地。
引言：
昨天在聆听完一天的讲座之后，我收获颇丰！其实榜样就在我们的身边，对于孙主任分析的中学生心理健康的特点，我相当钦羡，对于刘老师沉浸在那份属于她的幸福之中，我倍感自己的渺小，对于郭老师对学生管理转化后进生行之有效的措施以及那份对工作的热爱与执着，我更是佩服，对于李老师学生管理的精细化以及那份作为班主任的那份从容，我又十分的惊叹，真的，榜样就在我们身边，在坐的每一位班主任都是我要学习的榜样！
当从张校长那儿领了任务之后，我沉思良久。其实从走上工作岗位以来，前十年都在自己家门口工作，有的只是父老乡亲的那份厚爱，确实没有一例与家长冲突的事件，他们那种特有的尊重和理解给了我无尽的动力，同时也让我少了一些锻炼的机会。真正让我成长的其实是这两年，感谢学校领导和老师的帮助，让我在教学生涯中丰富了自我，完善了自我。大家深知，每个孩子的成长都有他的个性特点，与家庭、家长密不可分，常说：什么样的爸妈，什么样的孩儿。确实在每一个孩子的身上都有着家庭的烙印。下面我想和大家一同分享关于和家长沟通的技巧，如有不当之处，请老师们批评指正。
班主任与家长打交道
随着人们物质、文化生活水平的提高，家长对优质教育的期望也越来越强烈。都认为进了六中的大门，就进了保险箱，老师能点石成金。他们一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。倘若孩子在学校磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，因此，许多老师也抱怨：现在不光孩子难教，家长也越来越难伺候了。
到底如何解决这一矛盾，激活家校教育的合力，促进孩子的健康发展呢？
与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。而教师如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。家长是教师教育活动的合作者。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共同商讨如何使孩子成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？我认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧。
一、把握首次相识机会，打好沟通基础
中国人的定势论告诉我：“第一印象”非常重要。这个时候家长们的心情大都是一样的，他们都很想在第一时间了解孩子的新老师，以便确信是否能真正放心地将孩子交给老师。因此，我历来非常重视与家长的第一次见面。见面前必须精心准备和家长见面的内容：一是外在形象（包括服装色彩的搭配）；二是隆重的欢迎仪式。班主任致欢迎辞；老师表现亲和力：摸摸孩子的头，亲自为孩子介绍卫生间的位置等，在最短的时间里让孩子依恋你，喜欢上你；三是找到和家长聊天话题的切入点。交流前，要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作，甚至可以间接了解家长的爱好等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就可以掌握讲话的主动权，又能和家长产生语言共鸣。第一次见面，力求达到两个
目的：一是让家长信服我；二是让家长愿意接近我。这样，就让家长觉得我是个有工作能力、可信任、又很随和的细心的老师，即便以后工作中有少许闪失，他们也会谅解，为以后与家长的沟通奠定良好的基础。
二、在理解中建立信任,真诚相待，信任尊重家长。
我们要真诚地与家长沟通交流，教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改、班务的管理上，学生活动的组织等方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。还应让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系，目的是共同的。教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。
首先班主任如何得到家长的信任和支持呢？
孩子是一个家庭的天，是他们的未来、希望，家长对孩子的关注程度可以说已经到了一个极限。作为班主任要做好教育教学工作，就一定得先过家长这一关，取得他们的信任。有了这种信任，随之而来的是理解，是支持，是愉快的合作。否则就会给我们的工作带来很大的麻烦，
会给我们做老师的增添许多烦恼，会让我们心里有一种说不出的不舒服：我们在孩子身上倾注了全部，家长却凡事找别扭。这样长此以住，老师的这种情绪就会让教育效果大打折扣。因为，老师不可能做到全情投入，缺少爱的教育，不是我们学校融合教育本质。所以过家长关，得到他们的信任支持，在教育过程中就显得举足重轻。
谈到如何和家长建立和谐的关系。其实我也没什么经验，也是在磕磕拌拌中，不断调整，不断修正，慢慢的磨合，才有了感觉，才有了这么良好的关系。这种关系从两个层面说：一是得到了家长的信任、支持。二是就算工作中出现什么闪失也能得到他们的宽容和理解。下面谈谈我的做法，希望能带给家长一点点启发。
1、家长对班主任的信任一定是建立在有共识的基础上。
一切信任都是建立在有共识的基础上的，有了这种共识，就会在今后的合作中产生共鸣。我们常常会有这样的体验：如果自己信任一个人，那自己一定和那个人有共鸣，否则就不会有信任。家长要是信任老师，那这位老师一定要去了解他们的想法，并要认同他们的想法，并和他们有共通的东西，否则谈不上信任。我们常说这样一句话：做老师一定要了解学生。我觉得这还不够，如果要做一位称职的老师，那你一定要去了解家长的，明白他们的要求，体谅、认同他们的想法。
了解家长的想法，认同他们的想法，达成共识，有了这种共识，信任也就有了基础。事实证明了这一点，特别是这次家长开放，很多家长跟我说：老师，这些孩子真幸运，所以很多家长，我们当初的选择是对的。
2、注意言行举止，时刻不要忘了自己的教师角色。
我一直是这么认为的：自尊自爱的人，才能真正得到他人的尊重。所以自尊自爱，是我们得到家长信任与尊重的唯一途径。我非常注意自己的一言一行，觉得面对家长时，我展现的是位教师应有的风范。面对学生时，我也时刻注意我是一位教师。我们往往会有这样的想法，在孩子面前稍微放松一些，但我却不认可这种想法。可不要小看这些孩子，家长对老师的了解多半是来自他们。我们就有这样的家长，每大周和孩子有一个新闻交换时间，孩子跟他交换，那老师一定是主角。老师的一言一行，老师对他的态度，老师对其它同学的态度，老师哪天批评谁了，表扬谁了，甚至是老师哪天发火了„„他们都会新闻转播的。
孩子就是传声筒，是录影机。家长普遍还有这样的想法：你在他面前的表现得再好，他们会觉得不真实，把老师在孩子们面前的表现才视最真实的，往往拿这个来评定老师，是不是有爱心，是不是有耐心，是不是一位公平、正直、有教养的人。所以一定要在孩子们面前时刻注意自己的形象，就是像一名老师。
3、遇事要宽容，学会换位思考。
和任何人相处都会有些误会了，都会有一些不理解，就是一家人，也难免有不愉快。所以和家长相处中的过程中也会产生一些问题。这时就需要教师有宽广胸怀。我一直很欣赏这样一句话：与人相处要七分欣赏，三分包容。如果我们都报着这样的态度处事为人的话，那友好合谐的关系就一定会形成。
换位思考、理解宽容，是我与家长相处的时候，时刻提醒自己的座右铭。升初二不久我就听说个别家长对我有意见，因为孩子穿校服的问题。（例：女生不穿校服。）
班主任与家长的合作
陆河县河城第二中学 彭呈豪
家庭教育对孩子性格的形成，素质的好坏，以及现实的表现都有重要的作用。家庭教育可以成为学校教育的助力，也可以成为学校教育的阻力。因此注重家庭教育，密切与家长的联系，加强与家长的联系是班主任又一重要任务。联系家长的目的是取得家长的帮助和支持；了解学生在家庭、社会的表现，与家长研究共同的教育方法。
班主任与家长形成教育的合力，主要在教育观念和目的上要取得一致。有些家长在教育观念和教育孩子的目的上不够正确，甚至有悖社会对年青一代的总要求，有的家长常用错误的思想和教育内容影响孩子，这些都会与学校教育发生矛盾，都需要班主任去沟通和解决。我们班主任要努力使家长明确正确的教育观念，明确正确的教育目的，明确正确的教育内容和方法，否则学校和家庭就形不成教育的一致。这是一项比较艰难的工作。家长的素质参差不齐，心态各异，使我们班主任与家长的沟通会产生各种困难，这就需要我们去努力协调和沟通。
一、 谦和的态度与家长平等地对话
学生家长在人格上是和我们平等的，他们应该得到我们的尊重，无论孩子在学校的表现如何。我们常常看有些老师动辄就把
学生家长“请”到学校，当众数落，向批评学生一样不留情面，列举他的孩子的种种不是，搞得家长狼狈不堪。班主任这样做的结果，大部分家长回家就把气撒在孩子身上，对孩子不是一顿辱骂，就是一顿狠打。所以家长和学生都怕老师请家长。学生中有个顺口溜 ：“天不怕，地不怕，就怕老师找我爸 。” 这样家庭能与学校合作吗？再深一步想，班主任这样做，学生会把我们当作什么人？只能把我们看作是威胁他的安全、给他带来痛苦的
人，他能够心悦诚服地接受你的教育吗？ 我认为，我们应该尊重家长。不仅要改变那种对待家长的居高临下的态度，更重要的是对家长的理解。我相信，每个家长都希望自己的孩子是个好孩子，有不少家长是因为教子无方，或者是因为工作繁忙，或者是因为过于依赖学校教育，不重视家庭教育对孩子的影响。因此，我们要针对家长的不同情况，和家长进行沟通，争取家长的合作。
学生有了问题，我或是打电话和家长谈，或是亲自到家中去
谈。和家长交谈时，不管学生犯了多么严重的错误，我都注意保持良好的教师形象，态度谦虚和蔼，称呼得体，语气委婉，面带微笑，营造和谐的气氛。谈孩子的情况时，必须一分为二，每个孩子都有长处，家长非常希望从老师的口中听到赞扬孩子的话。及时反映孩子的问题，也不是用责备的口吻，而是以商讨的态度，共同探讨、研究解决孩子问题的方法。我们七 (11) 班彭某同学由于家长经常玩麻将不重视他的学习，因此他的学习很差。开始
读英语情景对话，遇到稍难一点的单词就不会读，更不会写。因为，单词掌握不好，考试的时候一定直接影响到完成句子、情景对话的得分，最后期中考试不及格，我找到了家长。尽管先肯定了孩子的一些优点之后才指出孩子学习很差 ，希望家长多督促多指导孩子的学习，但是家长却反过来质问我：“我们家孩子六年级学习成绩不错的，我都不用管，现在怎么这样了？”听了家长这样的话，虽然也为自己经常给彭某补课感到委屈 ，但我并没有向家长倾诉自己的委屈 ，而是耐下心和家长进行沟通：“您看，低年级的知识相对来说比较容易，因此大多数孩子的成绩都不错，但是随着年级的升高所学科目也越来越多，而且知识也就越来越难，如果学习不很努力，那么成绩自然就会越来越差。” 接着，我又拿出孩子最近做的英语试卷，指着上面的错题向家长细致地分析这错误的原因：“孩子因为许多单词不会写，不认识，因此英语试卷的许多题不理解题意胡写一气，有的题会做但单词写不上来，尤其是完成句子、情景对话更是单词不会写，只能空着或是胡写。如果老师给他写简单的单词，他基本都能做上来。”家长见我说的有理有据不住地点头，趁机我赶紧提出建议，希望家长经常给孩子听写单词，不懂的用复读机听课文让孩子默写，家长对照课文检查，认真听孩子朗读，让孩子更好地识单词记单词。他的家长欣然地答应了，并且在这次家访之后真的非常重视孩子的听写和读书了，彭某的听写和朗读情况大有好转，成绩慢慢地提高了。这都要归功于班主任成功的家访，归功于班主任在
家访中对家长的尊重，对家长得不急不躁，不责备不训斥，耐心的沟通。
二、 真诚的关切与家长心灵沟通
每个家长都认为自己是最关心，最疼爱自己孩子的人，如果我们老师也能像父母爱孩子一样把爱的阳光，爱的雨露无私地洒向每一个孩子，有的时候甚至能填补父母爱的空白，让家长感到老师对孩子的爱无处不在，家长又怎能不被打动，不与我们老师合作，不支持我们老师的工作呢？因此，平时不管工作多忙多累，我都注意时时处处关怀着每一个孩子。发现学生不舒服，我会赶快找水找药，严重一些得我会及时送到学生家中让孩子很好的修养，急需治疗的我会赶快把孩子送到医院，让孩子得到及时的治疗，再把孩子送到家中，向家长交代清楚孩子的病情及如何护理；学生学习跟不上，或是生病落下了课，我利用休息时间给他们补课；学生有了困难，我会想尽一切办法解决。总之，我能想家长之所想，急家长之所急，甚至能想家长之所不想，急家长之所不急，打动家长，以求得家长的合作。
期末复习期间，方某因学习很不努力，成绩特别差，我找到家长希望家长多督促多辅导孩子的学习，他的家长却满脸无奈地对我说：“老师，孩子的奶奶刚去世，我忙完这件事一定好好辅导他。”听了家长这话，我并没有因为家长不够尽职尽责而生气，而是站在家长的角度一想，本来失去亲人就很难过，还要料理繁杂的后事，如果再辅导孩子确实太困难，太辛苦了。此时家长多
么需要安慰，需要理解，需要帮助，我怎能再雪上加霜呢？因此我赶忙说：“您不要太难过，也不要着急，只管忙家里的事，孩子的学习我来抓。每天下午就让他在学校放学后，我好好给他补补课 ，您就放心吧。”家长看到我能设身处地地为他着想，想尽一切办法为他分忧解难，非常感动，不住地道谢。过了几天，家长来学校告诉我家里的事已经处理完了 ，又发自内心地感谢了一番，最后再三表示一定会认真督促辅导孩子的学习。复习的最后几天他的家长确实比以前对孩子负责多了，方某在期末考试中也取得了较好的成绩。
李某是父母的老来子，因此父母十分溺爱他，对他的学习抓得不很紧，再加上他自己不努力，因此成绩很差，总在及格的边缘徘徊。我虽然多次找家长希望家长严格要求孩子，重视孩子的学习，但家访的效果并不明显。一次，我和他谈心，问他爱吃什么东西的时候，得知他爱吃的东西寥寥无几，马上关切地告诉他 ：“每种食物有每种食物的营养，你爱吃的东西太少，所以你身体得到的营养也很少，你的身体就不能很好地发育，包括大脑也不能很好地发育，会严重地影响你的智力。以后，你千万不要挑食，这样你的身体才能长得更快更好，脑子才能越来越聪明。这得孩子听我的这番话，欣然地答应了。放学后，我又来到他的家中，把这一番话告诉了家长，家长感慨地说：“老师，真是谢您了，我们只知道孩子爱吃什么就让他吃什么，根本没想到这些，您真是太关心孩子了。”我抓住时机急忙说：“咱们应该关心孩子
班主任如何与家长沟通（一）
在平时的教学中，很多老师都提倡家长与学校及老师保持密切的联系，以便更好的掌握孩子在学校的情况。也方便家长与老师，从对方的角度了解孩子。来观察孩子的近态，如果孩子出了什么事情，也方便解决。也有很多老师表示，再与家长的交流中，往往想表达的主题与家长理解的不一样，不知道才能更有效的来沟通？
（一）尊重家长，以礼相待
不论去家访还是家长来学校来了解情况，班主任都要以礼相待，尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“后进生”和“不听话”孩子家长的人格。避免动辄就向家长“告状”、当众责备他们的子女。
（二）选择时机，事先约定
和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然坚持要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没有时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。
（三）精心准备，真诚交流
事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更
容易沟通。
（四）语气委婉，让家长对自己的孩子充满信心
和家长交流时，班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩来否定一个学生，要尽量发现其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说道孩子的有点时要热情、有力度，而在说到孩子缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心，他才会更主动的与老师交流，配合老师的工作。
（五）谦虚诚恳，专心听讲
在与家长谈话时，班主任如果能谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹，怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，也会被“软化”得通情达理。要认真耐心的听家长那个倾述，同时还辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚的与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意的支持和配合教师的工作，维护教师的威信。
班主任如何与家长沟通（二）
一、班主任如何与家长进行有效沟通不仅是学校问题，更是一个亟需解决的社会问题
首先， 随着经济社会的发展，网络和现代通讯技术手段无限拓展了学生的社会空间，学生自由支配的机会和可能性越来越多，无论是家长还是学校，对学生的可控信息在其全部信息中的比重在下降，这对学校教育构成了极其严峻的挑战，学校与家长协同实现有效沟通，加强合作从来没有像今天这么需要和迫切。
其次，学校教育只有取得家庭教育的配合、支持，才能保证良好的教学绩效。现代教育科学一致认同：家庭教育与学校教育的方向是否一致，决定着教育的成败。学校教育要实现促进学生“和谐的全面的发展”，离不开“两个教育者”——学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。“学校和家庭，不仅要一致行动，要向学生提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上、过程上还是手段上，都不要发生分歧。”
还有，教育理念的发展变化，人们越来越意识到教育是一个系统整体，学校教育与家庭教育在这个整体中相互依赖、相互作用，分别发挥着不可替代的作用。
所以，作为学校教育的主体角色，班主任如何与家长取得有效沟通，已不仅仅是学校问题，更是一个亟需解决的社会问题。
二、班主任与家长进行有效沟通的策略
1、班主任要尊重家长，打好与家长沟通的基础。尊重学生家长是班主任与家长取得有下沟通的首要条件，美国社会心理学家西鲍特（J·W·Whibaut）和凯利(H·kelley)提出的社会互动理论（theory of social interaction）认为，任何人际关系的本质是互动，而互动的核心是相互依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”，应该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚”型的互动，因为在这种类型的互动中，才能真正凸现双方的主体地位，体现主动性。但是现实中的情况往往是，教师是互动的主动方，决定了互动的激起、进行和结束，而家长属于被动方，总是被“牵着鼻子走”，因此尊重家长，让家长在心理上取得与教师地位的平等，就为沟通打下了良好的基础。
尊重家长首先要礼貌待人，要尊重学生家长的人格，不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，要有为人师表的风度和人格魅力。第二，尊重家长要有理智的情绪。对于犯错误的学生，要求学生家长到校时更应注意控制自己的情绪，不能出现“爱屋及乌”的晕轮效应，本来是孩子的过错，由于恼怒而把不满发泄到家长的身上。第三，尊重家长要讲求谈话的方法和策略。尽可能先说、多说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。第四，尊重家长要虚心听取家长的意见和建议，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生
家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。
2、班主任与家长要建立相互信任的平台：沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。信任是班主任实现与学生家长良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。【班主任与家长】
班主任首先要设身处地的理解家长。因为我们是教师，我们的教育阅历、方法、理智感等要比家长更高一点。理解家长“望子成龙”“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望是一致的，理解家长生活质量、文化素质及对教育的理解与看法与我们教师都是有偏差的，很多家长把孩子送入学校后不管不问，这也正是家长对教育的期望和对教师的尊重，他们受传统的教育理念的影响，相信学校相信教师，他们一致认为学校是教育人的地方，教师一定能有好多方法，教育好他们的孩子，他们不知道现代教育的多元性和复杂性，更不知道现代教育的统一性和互动性。有了这样的心理前提，我们就会取得家长的理解从而达到沟通的可能。
班主任还要让家长理解自己的诚恳的负责任的态度，就是要让家长知道你对他的孩子特别重视，沟通的认真，而不是虚与委蛇。事前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点，家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好
班主任工作之与家长沟通
人们常说沟通从心开始！沟通的目的是传达真正的爱。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协商的过程。这次参加在南京师范大学举办的“2014年池州市第一批中小学骨干班主任高级研修培训”，一位专家说的：与学生家长交流不能一味地说孩子的不足，这一点对我触动很大，觉得在今后的班主任工作中，应该切实加以改进。
一、要平等对待每一位家长。与学生家长交流切忌居高临下，这一过程要求班主任老师巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系，目的是共同的。家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用，应共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。特别是同后进生家长交流时，更应该如此，这些家长有充满畏惧的、有怒火中烧的、有遭受挫折的……家长本身就敏感，怕与班主任交流！但无论怎样，也不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。
二、面对出现状况的应对技巧。成功的沟通者通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。当沟通出现状况不可避免时，建议：①即使对方看上去是
在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。②你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。③对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪;比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！ 坦白承认你所带来的麻烦和失误。 ④如果没人问你，就不要指指点点，求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”记住改变会给人以压力。⑤思维活跃，精力集中。 大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。⑥提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。班主任老师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。
浅议班主任与学生家长交往
河南省郑县教育局 王庆善
班主任的一个重要任务是和家长建立经常性的联系，与家长进行教育土的合作。班主任和家长的关系是重要的教育因素，对学生的成长有着
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