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企业社会责任对中国企业的影响
摘要：企业社会责任的内涵随着经济的发展和社会的进步而改变。在经济全球化下，企业社会责任运动对我国经济和企业发展影响很大。我国企业应该树立正确的企业社会责任观，积极应对这场企业发展所必经的挑战。
关键词：企业社会责任 中国企业 影响
20世纪80年代以来，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）由西方发达国家起步，并迅速波及全球。所谓企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社会和环境的责任，要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
（1）企业社会责任运动的实施在一定程度上推动了我国企业劳动条件的改善，加强了我国企业职工的基本权益的保障。
为获得SA8000国际认证，我国大多数企业致力于改善职工工工作环境，消除工作安全隐患，消除童工、禁止歧视、废除强迫劳动，提供社会保险、员工福利等等基本劳工权利。企业社会责任的流行还促进了我国劳工工会的发展，进一步保障了广大职工的基本权益。
（2）企业社会责任促进我国企业企业文化的发展。
企业构建自己的核心文化时要充分考虑到社会责任,积极主动地承担社会责任，不仅会给企业带来好的声誉，吸引人才，而且能够增加顾客的满意度和忠诚度，使企业获得经济回报。企业以承担的社会责任来打造自己的强势文化，进而将企业做大、做强、做长久、塑造强势品牌。如国外松下的自来水哲学、强生的减少病人痛苦的信念、杜邦公司安全炸药理论、迪斯尼公司给游客以欢乐的理念。现在国内越来越多企业正在努力创造与自身承担的社会责任相结合的核心价值文化。
（3）企业社会责任的实施促进我国企业产品质量的提升和创新。
企业社会责任强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者的关注。这就要求企业向消费者提供的产品要有最基本质量保证。而在企业社会责任运动在实施过程中，国外发包商与境内加工企业的利益博奕贯穿始终。越来越多的境企业意识到，要增强自身的竞争力，只有重视科技创新，提高产品质量，通过科技降低成本，才能在这场博弈中取得更多先机。
（4）企业社会责任运动加快了劳动密集型企业向内地城市的转移，提前了劳动密集型产业加工基地向境外转移的时间，加速了我国的产业结构调整。
企业社会责任运动于上个世纪90年代中期开始影响我国，逐渐由沿海渗透到内地，由玩具、服装出口企业扩延到其他外贸加工行业，波及面越来越广。随着企业责任审核的越来越严格，我国沿海企业产品质量更高，企业发展更正规。这加快了劳动密集型企业转移的脚步。
（5）企业社会责任在中国的实施大大提高了中国企业在民众心中的形象。
由于一些涉及绿色和平、环保等非政府组织以及舆论的不断呼吁和监督，迫于日益增大的压力和自身的发展需要，中国企业纷纷制定对社会作出必要承诺的责任守则，或通过保护环境，或通过发展慈善事业，或通过对突发灾难区的支助等等行为对外宣传自身良好形象。
参考文献：
[1]《 2005年中国就业报告》中国劳动社会保障出版社出版,2005.
[2] 蒋运杰.企业文化与社会责任.2009
[3] 任玉岭. 我国企业的社会责任标准.
企业社会责任的现实意义【企业对社会的危害,】
企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段对企业提出的期望与要求。在现代市场经济条件下，企业对社会生活的影响日益深入，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们看到，有的企业因为未履行其社会责任而走向破产，也有的企业，因为出色履行社会责任而获得市场的肯定，得到消费者的青睐。而对于社会而言，企业的社会责任又有何意义呢?
简单地说，企业承担社会责任，对于和谐社会建设、企业的发展壮大都具有重要的意义。
首先，科学发展观的核心要求是以人为本，企业是市场的主体，它直接接触的对象就是个体的人、市场、社会。企业若能履行其社会责任，维护职工合法权益，实现经济、社会与环境的全面、协调和可持续发展，对于保护资源和环境，实现企业和社会的可持续发展，促进形成民主法治、公平正义、安定有序的局面，建立诚信友爱的社会氛围，实现人与自然和谐相处，建立公平的利益分配机制都将发挥不可替代的重要作用。因此，企业承担社会责任，是落实科学发展观、构建和谐社会的客观要求。
其次，企业履行社会责任有利于提高竞争力、降低企业经营风险。企业承担社会责任不仅可以促进经济社会的良性发展，也是提高企业自身竞争力和降低经营风险的有效途径。企业在承担社会责任的过程中，将利益相关者的利益和社会整体利益的提高与企业个体利益的实现有机结合起来，会受到全社会的普遍尊重和支持，并提升企业形象和品牌价值。企业信息的发布所带来的透明度可以使顾客对企业和产品产生信任，这种信任使顾客不愿转换品牌，形成较高的品牌忠诚度，从而提高企业的市场地位和市场竞争能力。而基于对企业价值观念和行为方式的认同，员工会产生较高的工作满意度和自豪感，可以减少员工流失，并有利于企业吸引优秀人才。
再次，企业履行社会责任有利于节约资源、加快发展循环经济。随着人口增长、经济发展和工业化进程加快，资源和环境将面临巨大压力。由于企业是资源消耗和环境污染的主体，所以国际社会、政府和环保组织通过各种方式向企业施压，要求企业重视资源节约和环境保护工作。
随着社会的发展，企业责任将被越来越多的人认识，企业社会责任将进入更多中国普通百姓的视野，这无疑对企业的监督、和谐社会的构建都有积极的促进作用。因此，提高企业的社会责任感有着重要的现实意义。
社会企业家的意义
20114476 蒋世豪
摘要：
当今社会，“社会企业家”逐渐成为一个极具分量的角色，出现在人们各种各样的公共生活中，他们的活动行为，即需要符合企业的发展规律，又需要符合“社会”企业家的定义，那他们的存在，究竟有何意义呢？
关键词：
企业家 非营利性组织 经济学 市场 价值
正文：
“社会企业家”逐渐在成为一个极有影响力的词汇，影响着这个时代。而“社会公益组织”、“非营利组织管理”等学科，结合着激情、创新和决心，成为了具有社会使命的商业学科。而这些学科的诞生，寓意着社会问题在不断选择更成熟的方法，更加改善和改进人们生活方方面面的问题。政府和政府管辖下的慈善机构所做的工作远远低于了人们的预期，主要社会部门机构经常被视为效率低下、效果不彰、反应迟钝的代名词。社会企业家成为新世纪需要特别定制的“新车型”。
“社会企业家”的这个词汇可能是新的，但这种现象不是。我们的周围其实一直围绕着社会企业家，即使我们没有打过电话给他们。他们最初的许多机构我们现在认为理所当然。然而，新名字是很重要的，因为它意味着划清行业边界的模糊性。除了在不断的创新、完善，非营利性企业、社会企业家还可以包括社会目标企业，如以营利为目的的社区发展银行、混合组织非营利性和营利性元素的企业，如无家可归者收容所，创业培训和雇佣他们的居民。这个全新词汇的定义还有望不断扩大。社会企业家不断寻找着最有效的方法为人们的社会服务。
虽然“社会企业家”的概念越来越流行，它对不同的人意味着不同的东西。人们也因此经常感到困惑。原以为将会专门从事社会企业家与完善非利益性的组织，却开始了盈利或创收业务。一些人说，这样的组织依旧可以称之为“非营利组织”，因为企业主将社会责任整合到他们的操作。那么，“社会企业家”的真正含义是什么？怎样才能成为一个社会企业家呢？为了回答这些问题,我们应该首先考虑这个词的根源“企业家”。
“企业家”这个词的起源
俗话说，创业即是一个企业家，虽然一句非常松散简单的语句，但却无法掩盖这个术语所蕴含的丰富的历史以及其背后更加重要的意义。
“企业家”这个词最早起源于17世纪至18世纪的法国经济学。在当时的法国，这个词意味着每个人都“承担”着一个“单位”进行，但有人承担着这项活动中更重要的项目。更具体地说，是指“冒险事业的经营者或组织者”。更具体的说，企业家是从事组织、管理并承担经营风险的人。对企业家的认识可以追溯到18世纪，法国经济学家康蒂永·R将经济中承担风险的行为与企业家联系起来。在英国的同一时期，工业革命正在演进，企业家在承担风险和自由的转化中扮演着显著的角色。
事实上50年代以前，对于“企业家”的大多数定义和引用都来自于经济学。康蒂永·R提出了上面的说法，著名的法国经济学家巴普蒂丝塔以及20世纪的经济学天才熊彼特都论述过企业家及其对经济发展的影响，所以说“企业家”的概念是18世纪的经济学家引进的，并且继续在20世纪吸引着经济学家的兴趣。当前，这个词已经成为自由企业和资本主义的同义词，或者至少是密切相关的词。同样，人们普遍认为企业家是带来改变的
原动力，他们给企业带来创造性的想法，并帮助企业增长、盈利。
在20世纪，《经济学人》中提到“企业家”的许多观点，与其最密切相关的人物是约瑟夫•熊彼特(Joseph Schumpeter)。他形容企业家的创新推动了资本主义“creative-destr uctive”的过程。用他的话说,“企业家是改革或改变生产模式的动力。他们可以在许多方面:“利用一项发明,或者更一般地,一个未经检查的技术可能性生产新商品或生产老一分之一的新方法,通过开放一个新的供应来源的材料或新的出口产品，通过重组行业进行生产等等。”熊彼特的“企业家”是经济的变革推动者。通过服务新市场或创建新的做事方法，推动经济前进。
的确，很多企业家说，熊彼特定义了这个词的功能服务的新开始——营利企业，但创业并不一定是企业家精神的本质。虽然其他经济学家使用术语时有各种细微差别，萨伊-熊彼特的定义,企业家是经济发展背后的催化剂和创新者，这个定义作为当代使用这一概念的基础。
当前的创业理论
当代作家在管理和业务上提供了一个广泛的创业理论。许多领先的思想家仍然忠于熊彼特的传统学说，同时开始主题的变奏。例如，在试图定义一些特别的企业家时，彼得•德鲁克的定义，就给予了这些企业家被放大和关注的机会。德鲁克并不认为需要企业家造成改变，但认为他们需要利用机会改变(在技术、消费者偏好、社会规范等)。他的学说中说道，“这定义了企业家和企业家精神，企业家总是寻找变化，响应，并利用它作为一个机会。”机会的概念被用作很多创业的定义。它是今天的管理理论家创造将资源转移到更高的收益率的前提。一个机会，可能意味着就是一个创造价值的机会。企业家必须有一个心态，看到机会的可能性，而不是由自己随心所欲变化的问题。
德鲁克：“企业家精神是管理任务中固有的。企业家精神就是创建未来的企业。在这项任务中必然要创新。创建未来的企业从下述信念出发，即未来的企业将会而且必然会不同于目前的企业。但它也必须从目前的企业出发。对未来企业的创建不可能是一种天才的灵机一动。它要求在目前作系统的分析和艰苦的、严格的工作——这就意味着目前在企业中从事经营工作的人要做这些工作。”
商业和社会企业家之间的区别
德鲁克的观点说，熊彼特、史蒂文森的理论是有吸引力的，因为他们可以轻松地应用于任何社会部门与业务部门。他们描述的思维模式和行为，可以在任何地方落脚。在一个行业边界模糊的世界，这是一个优势。但我们应该建立我们对社会企业家的理解，在这个被强大的创业理论和研究的传统学说充斥的时代中。社会企业家是一个属于企业家分类的特殊物种。他们是企业家的社会使命。然而，由于这种使命，他们面临一些独特的挑战，而任何定义都应该反映这一点。【企业对社会的危害,】
社会企业家的社会使命是明确的和中央性的。这显然会影响社会企业家如何看待和评估机会。使命如何达到影响成为中央标准，而不是创造财富。对于社会企业家来说，财富只是达到目的的一种手段。对于商业企业家来说，创造财富则是一种价值创造的衡量。这是企业家的市场法则，这在很大程度上决定了他们是否正在创造出的价值。如果他们不转移资源而创造出更具有经济效益的用途，他们往往会被淘汰。。
市场并不完美，但从长远来看，企业家的工作相当于私人价值创造的一个测试，特别是为消费者创造价值并且愿意为其支付。一个企业家的能力吸引资源(资本、劳动力、设备等)在竞争激烈的市场中是一个相当好的迹象，表明这些企业正在更有效率的使用
这些资源进行竞争。逻辑很简单。企业家可以支付大部分的资源，通常是因为把那些资源创造出更高的使用价值，投入到市场进行鉴定。当顾客愿意支付超过生产成本去销售的商品或服务。合资企业的利润(收入-成本)的生成是一个相当好的指标创造出来的价值还要高。如果一个企业家不能说服足够多的客户支付一个适当的价格来产生利润，这是一个强烈的迹象表明正在创造价值的这些资源的使用并不理想。重新部署资源自然会发生，因为公司无法创造价值无法购买足够的资源或筹集资金。他们将会倒闭，而最能创造经济价值的公司则会有足够的现金来吸引所需的更多的资源。
但社会企业家的市场工作就无法那么简单来评定了。特别是，对社会所需的市场评估难以进行，而公共活动的进行、公共物品的购买，对于大多数社会企业家来说，会变得越来越无力支付。这些元素往往会成为一个社会企业家的组成标志，这就是社会企业家。
因为，社会企业家更难确定如何创造足够的社会价值来证明使用的资源创造出了价值。社会企业的生存和发展也很难证明其效率或效果真的正在改善社会条件。只有疲软的指标，是很难有说服力的。
社会企业家也在市场运营着，但市场通常不为社会企业家们提供正确的纪律。许多非营利性组织的服务被迫去收取费用。他们也争取捐赠，志愿者，和其他类型的支持。但这些“市场”的纪律经常与社会企业家的使命不紧密。这取决于是谁支付的费用或提供资源，他们的动机是什么，以及他们如何评估风险产生的社会价值。它本质上是难以衡量社会价值的创造的。多少社会价值是否能够通过以下这些标准来恒定：减少污染在河流中的占比，通过为斑点猫头鹰提供更好栖息地的多少，或通过提供陪伴老年人的人数？计算不仅困难,而且也有争议。即使可以将计算的方式改进，往往也很难去规范一个特定的干预监督系统。较低的犯罪率会不会由于一块手表的发明、新的监管技术的出现，或一个更好更景气的经济环境的创造而改变？即使可以计算和改善，归因于一个特定的因素。但社会企业家依然无法否认，他们还是创造了一个经济形式的价值来支付他们使用的资源。
谁来为社会企业家提供费用清理河流或者发明手表呢？他们个人的福利支付如何而来？社会企业家如果能依靠补贴、捐款和志愿者来抵消这价值捕捉问题，但这进一步搅浑了市场纪律。吸引这些慈善资源的能力，可能会得到一些指示价值创造的资源提供者的注意力，但它依然不是一个非常可靠的指标。
社会企业家与志愿者等参与者在精神上共同的收获，是在这个松散连接的社会下，社会性企业发展的最实际的连接。
《企业与社会》课程考核论文
专业 年级 学号 姓名 时间 成绩
论企业文化的发展对社会的影响
摘要：企业文化是另一种社会生产力，它的发展对社会的主流思想有着间接的引导作用，推动社会的发展。
关键词 企业文化；思想；社会发展
企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。企业文化代表了企业的软实力。
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。企业内的群体对外界普遍的认知和态度在工作团体中逐步形成一种规范。这种规范渐渐演变成为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。企业文化通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活。这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传，将共同的价值准则、道德规范，以及各种内部力量统一于共同的指导思想之下，汇聚到一个共同的方向。除此之外企业文化还是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
1、思想方面
企业核心思想是企业全体员工所共有的、对企业的长期生存与稳定发展起着重要作用的思想，是企业在漫长的经营岁月里沉淀下来的思想的精华，它深深融入企业的潜意识中，并形成为企业的共同价值观、企业精神、企业伦理等精神文化。
思想是行动的源泉。有了良好的思想做保障才能有积极运转的工作力。企业的员工在企业文化的熏陶下有了良好的思想素质，就会带动社会上的劳动人民不断提高思想觉悟，对行动起着积极的指导作用。优秀的核心思想就像一个能量场，渗透到企业的目标、战略、策略、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个员工、每个产品、企业的外部环境上，包括顾客和竞争对手，都在社会文化浪潮中树立起一面旗帜，发挥更深远的影响力。
1991年5月，在滔滔黄浦江畔，中国太平洋保险扬帆起航，成为国内第一家全国性股份制商业保险公司。太平洋保险成立之初，作为交通银行全资控股的保险公司，沿袭了交行“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”的公司宗旨。1997年，经公司董事会讨论通过，确立了“诚信、创新、敬业、奋进”的企业精神，并将“诚信”列为企业精神之首。2003年，公司将“诚信天下，稳健一生”定为企业核心价值观。2007年初，为适应公司改革发展的新要求，公司对企业文化进行了新的总结、提炼和升华，在继承原有企业核心价值观的基础上，又增加了“追求卓越”四个字，在2007年工作会议上正式提出。“诚信天下，稳健一生，追求卓越”这3句话、12个字，构成了一个完整的思想体系。其中，诚信为本，是公司竞争取胜的坚实基础；稳健为体，是公司健康发展的可靠保障；卓越为魂，是公司持之以恒的长期目标——企业核心价值观的提炼与完善，充分体现了公司领导层的战略眼光，也是公司企业文化发展史上具有里程碑意义的华彩篇章。
太平洋公司的成功无疑唤醒了我们对企业软实力的关注。强化软实力不仅是提升企业综
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合实力的关键，更对社会的发展有着积极的促进作用。太平洋公司的例子告诉我们，企业文化也是生产力，也是能够带领我们社会走向繁荣的强国之路。
2、个性化特征
企业是社会的重要一员，企业理念不仅能够直接影响到社会的进步，而且还通过它所塑造出来的员工，对社会产生间接影响。企业理念也要有企业的个性化特征。企业理念的个性化特征的形成也是一个历史的渐进的过程，其个性的形成必须是建立在对共性深刻认识的基础上的，并在共性的基础上逐步发展形成的。企业理念的优劣，不仅在于其是否具有个性化特征，更在于其是否便于实行。社会公众的评价和认同也很重要。每一个企业都希望在社会上有一个好的口碑，其决定性因素就在于其理念是否符合公众对它的期待，以及企业是否真心实意去落实。不同企业的特点和个性，也不可能都是一样的。所以，从此意义上说，企业精神的个性化特征又来源于对企业个性化特点的提炼和概括。
日本丰田以其独特的组织语言获得了特殊的不可复制的成功，那便是丰田方式。丰田方式是指精益生产，杜绝浪费。有了这样独特的风向指标，企业的发展就登上了新的台阶。这样的企业文化既是个性化的企业文化也是统一性的企业文化。是个性和共性的统一。
再有就是企业理念的优劣，不仅在于其是否具有个性化特征，更在于其是否便于实行。社会公众的评价和认同也很重要。每一个企业都希望在社会上有一个好的口碑，其决定性因素就在于其理念是否符合公众对它的期待，以及企业是否真心实意去落实。
综上所述，企业文化是另一种生产力，指引着企业的发展，而企业的发展影响这社会的发展。企业的主流文化对社会有着间接的引导作用。只有建立良好的企业文化并不断的推动其发展壮大，才能对社会的主流思想有着积极的影响，从而推动社会的进步和发展。
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浅析企业的社会责任对企业盈利的影响 作者：刘希博
来源：《科教导刊·电子版》2015年第09期
摘 要 近年来，企业的社会责任研究引发了企业界与理论界的广泛关注，与此同时，我国企业在经济转型时期引发的食品安全问题、劳动安全保护问题以及SA8000认证实践等等，促使我国公众对CSR日益重视。尤其是随着消费者越来越注意保护自己的权益，企业只有对社会尤其是消费者履行相应的责任，才能带来财务绩效的提高。本文阐述了什么是企业的社会责任，社会责任的范围、标准、意义，在此基础上进一步讨论企业社会责任的履行对企业财务绩效的影响并给出合理的建议。
关键词 社会责任 企业盈利
中图分类号：F272.5 文献标识码：A
1什么是企业的社会责任
1.1社会责任的定义
企业社会责任（简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，亦要考虑到对各相关利益者造成的影响。企业社会责任是企业通向可持续发展的重要途径，它符合社会整体对企业的合理期望，不但不会分散企业的精力，反而能够提高企业的竞争力和声誉。国际性的企业社会责任标准主要有SA8000、《全球契约》、OECD多国企业指导纲领等。
1.2社会责任的基本内涵
1.2.1公司的治理和道德标准
公司对员工的责任主要包括尊重政治体制和社会文化，遵守法律、共同规则以及国际标准，防范腐败贿赂，对消费者和客户负责等。
1.2.2对人的责任
公司对员工的责任主要包括员工安全计划，就业机会均等，反对歧视、薪酬不公平等。
1.2.3对社会发展的广义贡献
主要指广义的对社会和经济福利的贡献，这些贡献可能成为企业核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行为的一部分。
题目：关于企业社会责任的思考
内容摘要
一个企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。在中国加入世界贸易组织之后，机会与挑战并存。中国企业在全球化竞争中的可持续发展与否，不仅取决于企业处理自身问题的能力，更在于企业与外部环境的合作，即企业要承担一定的社会责任。本文主要分析我国企业承担社会责任的现状，以及怎样推进企业承担社会责任。
关键词：社会责任；承担现状；企业
目录
内容摘要 I
引言 1
第1章企业社会责任的重要性 2
1.1 企业社会责任与良好的社会形象息息相关 2
1.2 实施企业社会责任是争夺一流人才的途径 2
1.3 实施企业社会责任可以获得进入国际市场的通行证
第2章我国企业承担社会责任现状 4
2.1 实际工资低 4
2.2 企业肆意污染环境 4
2.3 工作环境恶劣 5
第3章怎样推进企业承担社会责任 7
3.1 制订企业社会责任战略 7
3.2 慈善与企业战略相结合 7
3.3 完善相关法律规定 7
第4章结束语 9
参考文献 10
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引言
企业的社会责任不是最近才提出的话题了，是从一定的时间形成发展起来。企业社会责任的概念在上世纪20年代从其在西方发达国家产生到现在已有七八十年的时间。企业社会责任在欧美发达国家的发展，已从当初以处理劳工冲突和环保问题为主要功能提升到实施企业社会责任战略提升企业国际竞争力的阶段。在欧洲，经欧盟委员会的倡议，已将企业社会责任融入到企业经营主流中作为提升区域竞争力实现企业可持续发展的一项重要战略。正确全面客观认识企业社会责任产生及发展过程，特别是学习欧美企业如何将企业社会责任融入到企业经营主流中，是中国企业特别是致力于提升国际竞争力的出口企业的一项现实课题。企业能否成功实施企业社会责任战略，将是中国企业是否具有可持续发展能力的关键，也是中国入世后中国企业能否成功应对国际竞争的一项新挑战。
1971年，美国经济发展委员会(CED)在《商业企业的社会责任》中将企业社会责任(CSR)分为三层，最内层是为实现经济职能的有效运行而产生的清晰的、基本的责任——产品、工作和经济增长责任；中间层次的责任是企业以敏感地知晓变化的社会价值和期望的方式执行经济职能而产生的相关责任，如环境保护，善待员工等；最外层次的责任包括新出现的以及无形的责任，这些责任是为改善社会环境企业应该更多参与的责任，如贫困问题等等。Carroll(1979)对CSR的定义进行了总结，形成了CSR金字塔模型，在此模型中，CSR从下到上分为经济责任、法律责任、伦理责任和自觉责任(也称为慈善责任)四个方面。
对于企业为什么需要承担社会责任的解释主要有四个理论：一是工具理论，即CSR是企业取得利润最大化的一种工具；二是政治理论，即因为企业拥有一定的资源，对社会的影响比较大，因此应该接受社会的一定职责与权利，或参与社会的合作。企业作为一个拥有巨大力量的经济组织，应该负责任地使用其力量；三是一体化理论，即企业的成长与发展，甚至其存在都取决于社会，所以应该和社会一体化，学者们主要从一般社会事务的管理、公众负责原则、利益相关者管理等方面展开；四是伦理理论，学者们主要从规范性相关者理论、人的一般权利和社会的可持续发展等方面进行论证。
第1章企业社会责任的重要性
企业的社会责任事关一个企业的生死存亡。一个企业就像一个人，如果一个企业不能承担起社会责任，那么这个企业就要被社会给淘汰。当今的国际竞争是综合实力的全面竞争，是社会经济运行环境、资本和资金运用能力、人才、自然资源、市场能力、技术开发能力、生产能力、物流等全方位的竞争。一个没有社会责任的企业不可能有竞争力，有竞争力的企业必定是以履行社会责任为基础和前提。
1.1 企业社会责任与良好的社会形象息息相关
一个企业要想在社会中树立良好的社会形象必须首先要敢于承担社会责任。履行社会责任的企业。将会拥有良好的社会形象，社会形象的好坏对企业的发展和经营有直接的影响。一个有社会责任的企业，在其经营活动中可能会得到更为有力的市场环境，如环保型企业，节约资源型企业，质量好的企业都会得到消费者认同及政府和社会的支持等，这些都有可能转化为企业发展的资源，其产品服务就有可能获得更大的市场份额。而那些不注意环保和违反社会道德底线的企业即使没有被政府或监管部门惩罚，也会因为投资者和消费者的不满在市场上受挫，丧失竞争力。在2008年5月12日汶川发生特大的地震的时候，蒲江县有家卖卤鸭子的叫曹鸭子，那家老板利益熏心，在灾区人民紧缺食物的情况下老板硬是哄抬物价，高价出售，严重损害了人民的利益，像这种不法商家就应该受到重重的处罚。相反，北京的王老吉一家做凉茶的企业在地震之后一下子捐出了2个亿，结果一夜之间全国人民都知道了这家企业的存在，王老吉饮料也因此深入中国千千万万消费者的心中。一个企业用2个亿收买了全国人民的心，是非常值得。
1.2 实施企业社会责任是争夺一流人才的途径
在知识经济时代，人力资源成为企业最重要的资源之一。企业的生存和发展越来越依靠员工们的个人主动性与创造性。企业善待员工，关心员工福利，对员工承担责任，可以提高员工的士气，工作满意度和归属感，激发员工的承诺和忠诚，企业的生产效率和效益自然也随之提高。可以说，建立和谐的劳资关系是企业提高工作效率，激发创新精神，从而带来经济利益的一个关键。
另一方面，一个企业只有得到了员工的认同，才能留得住优秀的专业人才。而员工是否对一个企业认同，不完全取决于在经济上的回报到底有多少。良好的员工关系，将使工作变成一种乐趣，成为员工追求自身发展的兴致所在。经常参与到社会责任事业中的企业，相比而言更具知名度，更易获得人们的好感，当然也更容易招聘到并留得住优秀人才。目前，超过四分之三的美国人在找工作时会考虑到未来雇主的社会形象。比如，1999至2001年间Aspen学院开展的一项社会创新研究表明，超过一半的MBA学生在发现自己的价值观与所供职的公司发生冲突时，他们会选择另谋高就。
1.3 实施企业社会责任可以获得进入国际市场的通行证
在当今经济全球化的浪涛中，企业之间的竞争日益激烈，对企业社会责任的关注成为现代企业竞争的新潮流。国际社会越来越看重企业的社会责任，社会责任已成为对一流企业高标准严要求的公认指标。目前，大多数欧美跨国公司已实施社会责任政策，采用独立的方法监督供应商的劳工问题，特别是一些大型的零售商和品牌公司，如沃尔玛、家乐福、耐克、通用电气、迪斯尼、雅芳等，有的甚至声称只与SA8000认证企业开展业务。我国作为“世界工厂”处于全球资本和产业链的末端，自然成为企业社会责任的重要实施区域。据估计，自1998年以来，我国沿海地区已有12000多家企业接受了跨国公司的社会责任审核，超过5000家企业随时准备接受检查，有的企业因为表现良好获得了更多的订单，部分企业则因为没有改善诚意而被取消了供应商的资格。目前对我国影响最大的就是纺织业、服装业、玩具和鞋业等劳动密集型消费品行业。可见，发达国家将社会责任与国际贸易挂钩已经成为不可逆转的趋势，违反或者不执行劳工标准的国家和企业就会遭受到国际社会的制裁和谴责，而实施社会责任的企业将拿到进入国际市场的通行证，突破蓝色贸易堡垒。
第2章我国企业承担社会责任现状
改革开放20多年来，我国的经济得到了快速的发展，平均每年GDP增长都超过8%，2006年经济总量越世界第四位。然而在经济繁荣的同时，也出现了诸如环境污染、劳动纠纷、质量安全等一系列问题，因而社会各界对企业履行社会责任的呼声越来越高。就总体而言，我国企业社会责任还处于起步阶段，社会责任意识整体不高；就局部而言，我国企业社会责任感意识发展不平衡，知名大企业在政府和政策的引导下，承担社会责任的深度和广度要优于中小型企业，走上了企业社会责任运动浪潮的前方。而一些中小企业，在资本和生存的双重压力下，缺少承担社会责任的意识，普通形成一种“搭便车”的心理。
2.1 实际工资低
据全球最大的工资信息调查研究机构Hay Group发表的研究报告显示，2007年中国工资上涨幅度将位列全球第一，实际工资增长幅度将超过美国、印度和东欧国家。但是，我们必须理性的看待2007年中国工资增幅将列世界第一，因为中国工资增长是在长期低水平上的增长，是在绝对工资额相当低下的基础上的增加。
所谓低工资是指在既定社会生产发展水平下，社会工资总额占国民生产总值的比例很小，以至于社会平均工资处于一个很低的水平上。在经济学上，分配率( 即劳动者的工资总额占GDP 的比重) 是一个衡量国民收入初次分配公平与否的重要指标。分配率越高意味着劳动者的工资性收入在国民收入初次分配中所得份额越大，社会分配越公平，反之，分配率越低，社会分配就越不公平。据中国社科院对“全国工资总额”与 GDP 的比例进行的计算，我国分配率的比重是很低的：1980年为 17.1%， 1998年为11.7%，2004年为10.57%，2005年
为11%。而同期发达国家的这一数字都在50% 以上，有的甚至超过60% 。如今的低工资现象，已经开始从中国最下层的民工蔓延到了所谓的知识阶层。极低的劳动力工资所产生的危害性影响是巨大的：不仅会使劳动者家庭生活极为贫困；而且劳动者低水准的生活质量影响着整个民族的素质的提高；低工资还会引致社会风气的毒化和败坏，进而衍生出“仇富”、“仇官”仇视和报复社会的情绪；对于企业自身来说，低工资难以留住的人才，使企业难以形成凝聚力，由此失去持续发展的竞争力。
2.2 企业肆意污染环境
企业环境污染是指企业人为排放的有害有毒物质，破坏了环境的生态平衡，改变了生态系统的正常结构和功能，恶化了工农业生产和人类生活的环境。污染物又能沿着食物链转移、富集而后进入人体，危害人类健康。较为常见的企业污染环境有以下三种类型：
1、水污染。有些工业废水中会含有 Pb、Hg、Cr等重金属元素，使水变质，甚至导致水生生物中毒而死亡。有些废水中虽然不含有有毒的物质，但含有大量的N或P的化合物，这些物质排放到水中，使水的营养程度提高，造成过度的富营养化，使各种藻类大量繁殖及各种腐食性鞭毛虫、纤毛虫滋生。结果又造成水中氧气不足，不仅鱼虾不能生存，大量生长的蓝藻、红藻和绿藻等藻类物质，也常因氧气的不足而大批死亡、腐烂。结果生机盎然的湖泊就变成了腐败的臭水塘，如淡水中的水花和海洋中的赤潮等。
2、大气污染。工厂排放的废气都会造成大气污染。主要的污染物是 CO、SO2、碳氢化合物、氮氧化物以及粉尘等，这些污染物在空气中可相互作用形成二次污染物，再度污染空气。
2.4 企业缺少慈善活动。
3、热污染。来自电厂和其他工厂的热水进入水体，使水温升高，水中溶解的氧减少，同时水中的有机物因温度升高而加快了氧化分解的速度，进一步降低了水的含氧量，水生动物也因体温升高，代谢加速，需氧量增加。因此水生生物的生存受到威胁，甚至因窒息而死亡。 慈善心是爱心的表达，是社会责任感的体现，企业享受到很多的社会资源，理应担负更多的社会责任。因此，企业需要在力所能及的时候多做慈善事业。然而，当今中国一些企业家和企业缺少“慈善观”，社会责任感缺失，似乎已成为一个不争的事实。
在2006胡润百富榜上名列前茅的企业家在慈善榜上的排名却很靠后，有的甚至榜上无名。中华慈善总会统计，中华慈善总会在8年中，筹集的善款近13亿元中，内地捐款只占30%。在这30%中，企业、个人所占的比例并不高。一项关于上市公司在公益方面捐款的统计表明，年捐赠超过100万元的上市公司，只占上市公司的很小部分，甚至有数百家上市公司公益捐款数为零。可见，慈善在中国的企业和企业家中还没有形成风气。
2.3 工作环境恶劣
据山东企业网报道，2006年7月22日晚，一餐馆洗碗工因工作环境恶劣而向经理下跪辞职。“小屋子太憋屈了，我在里边待着头晕。”下跪员工说，洗碗间只有一条容一人通过的小道，她一天大部分时间都得在里面待着，“领导不让去大厅„„”
类似的报道我们几乎每天都可以看到，特别是制造行业的员工，不仅是劳动强度大，而且工资低，没有法定社会保险；工作环境恶劣，缺少必要的安全保护措施，工伤、职业病等一再发生；工作之余的休息环境更是恶劣，拥挤的空间，破烂的被褥，阴潮的房间等。
同样的，一些白领员工也面临着工作环境的问题。一项新的研究发现，每年造成数百万英镑商业损失的办公室疾病“大楼综合症”，又叫“病态建筑物综合症”，其致病原因是负责人疏于管理，而非以前认为的糟糕的办公环境。这项研究指出，工作时的心理因素、缺乏控制能力导致的压力、工作时间太长以及管理人员不能给予足够的支持是致病的最为重要的原因，其次原因才是大楼内的办公人员处于无法忍受的高水平二氧化碳、气传真菌和噪音等。
第3章怎样推进企业承担社会责任
构建合理的科学完备的企业社会责任体系，需要多方面多角度入手，需要主体联动、主客体
社会诚信缺失的危害
当前，在社会急剧转型时期，诚信缺失严重危害着社会主义市场经济的健康发展，蚕食着政府在公众中的形象，损害着人际关系的和谐。鉴于此，加强公民道德建设，掀起诚信革命。首先在诚信教育中树立榜样，率先垂范；其次把强化信用意识作为市场经济发展的道德体系的主要内容；再次完善和强化失信约束惩罚机制，加快建立个人信用制度，力争在全社会共同打造一个诚信中国。
诚信是人类社会几千年来一个老生常谈的话题，同时也是近年来新闻媒体见报率最高的词汇之一。当前我国正处在社会急剧转型时期，由于种种因素的相互影响和挑战，整个社会的诚信意识正受到前所未有的冲击和挑战，它同环境问题、腐败问题成为中国社会的三大污染源。诚实的核心是信誉、信用。良好的信誉是一种无形资产，是政治、经济、文化等各项事业生存发展的重要保证。
一、诚信缺失的危害
随着我国社会经济的快速发展和社会主义市场经济体制的建立，利益主体多元化、社会组织形式多样化、社会生活方式多样化，就业岗位与就业形式多样化日趋明显，这些正在潜移默化地改变着人们的思想观念、思维方式、行为方式、价值取向。然而商品经济的负面影响，使一些人一切以“利”为目的，理想理想，有“利”就想，前途前途，有“钱”就图。为谋取一己私利而放弃诚实的做人根本，唯利是图，见利忘义。在当今的社会环境中，各个领域大量充斥着背信弃义的现实案例，经济领域的假冒伪劣；文化市场中的盗版侵权、伪科学、伪技术乘机泛滥；人际交往中的相互不信任；更可怕的是在社会政治领域中，以权谋私、钱权交易、以权代法、贪赃枉法、索贿受贿等。使得人们已经开始习惯不诚信现象在社会中的普遍存在，造成人际关系的危机、冷漠，以至于我们都感到“活得累”。曾几何时，诚信变得如此的陌生，这些都强烈的预示着社会诚信意识的弱化和丧失。具体表现为:
1、经济领域中的不诚信严重危害着社会主义市场经济的健康发展
首先是商业信用危机。在经济领域中，尤为使人痛恨的是制假贩假，我们几乎每个人都受到假冒伪劣产品的危害。据工商部门不完全统计，1990年以前的合同履约率是80%～90%，目前我国每年订立的合同约40亿份，但履约率只有50%多一点。[1] 如今在一些地方，经济领域的犯罪活动逐步升级，从最初的造假，发展到前些年的走私，再发展到近几年的骗税，出现所谓的“骗税经济”。一位曾经声名显赫的“亿万富商”就这么赤裸裸的说过：“务农的不如做工的，做工的不如经商的，经商的不如借钱的，借钱的不如不还的。”
缺乏信用对整个经济的发展造成了严重的损害。专家估计，我国市场交易中由于缺乏信用体系，使得无效成本占国内生产总值的比重至少为10%～20%。[2]新加坡300万人口，每年去新加坡旅游的外国人口达600万。外国人在新加坡旅游的消费70%用于购物。新加坡的物价比香港一般贵5%～10%，为什么人们爱在新加坡买东西？重要的原因在于那里不准卖假货，没有伪劣商品。每一件金首饰都出具品质保证书。重要的大件商品，有的商店甚至保证，如发现属于伪劣，在世界上任何地方来退货，商场都可以负担来回机票。人们在新加坡买东西放心，即使物价贵一点也能卖的比别处多。新加坡的事例说明，在市场经济中，道德和诚信是真正值钱的。又如德国的庞巴迪公司为恪守合同不惜代价，将为广州制造的地铁车厢由水路改空运按时运抵目的地，这种“空运地铁车厢”是世界首创，使该公司支付了高于水运10倍的运费。[3]而且空运的那12节车厢，其价值本身能否抵300万美元运费还是一个问题。但这些似乎都不是人家首要考虑的，而是想到要“保证广州该线路地铁在2002
年12月底开始试运行。”在我国经济生活中，困扰我们的还有“三角债”，有的根本就不是无钱还债，而是谁遵行还债之天经地义的信条谁就吃亏。“毁约如废纸”，一本正经签订的合同、备忘录、协议书、什么时候觉得吃亏了，就什么时候把它撕个稀巴烂，好像从未有过这回事。【企业对社会的危害,】
其次是金融信用危机。现在大量资金不能与产业迅速有效结合，根本原因在于没有金融信用，使金融企业放贷投资如临大敌、寸步难行，使担保者提心吊胆，如履薄冰。对企业没有信用纪录，
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